Страховой брокер и страховой агент в чем разница

Страховой агент, брокер или страховая компания? У кого купить полис?

КАСКО можно купить непосредственно в офисе страховщика или через страхового посредника. Каждый из этих вариантов имеет свои преимущества и недостатки. Подобные особенности необходимо учитывать, выбирая способ покупки страховки.

Поделиться

Сразу оговоримся, что брокерская деятельность в сфере розничного автострахования – явление крайне редкое. Чаще такая работа встречается в корпоративном секторе, связанном с крупными рисками. На практике же брокерами часто называют агентов, работающих с несколькими страховыми компаниями.

Можно ли сэкономить, покупая без посредников?

Любой канал продаж страховой компании связан с расходами. Реализация продуктов в офисе предполагает такие затраты:

• аренда;
• зарплата сотрудникам;
• покупка и обслуживание оргтехники;
• коммуникации (Интернет, телефонная связь и прочее).

Продажи через посредников, как правило, лишены столь значительной финансовой нагрузки. Однако в данном случае организация отдает продавцу часть от собранной премии (порой достигающий десяти-двадцати процентов). Как в первом, так и во втором случае расходы неизбежно учитываются при определении базовых тарифов.

Чаще всего базовая стоимость полиса единая для всех каналов реализации страховки.

В случае с ОСАГО страховые компании могут корректировать базовый тариф на тот или иной вид транспорта, но только в установленных Банком России рамках. Что же касается КАСКО, то здесь, как правило, есть два способа покупки более дешёвого полиса.

1. Офисные сотрудники нередко обладают полномочиями для снижения тарифа в определённых пределах. Обоснованием для этого может стать, например, заинтересованность в иных видах страхования или статистически «менее рисковая» модель автомобиля.
2. Страховые агенты порой готовы снизить цену страховки за счёт собственного заработка. Посредники готовы на подобный шаг, лишь бы не упустить клиента.

Впрочем, иногда и штатные специалисты страховщика официально получают процент от продаж. Также случается, что агенты не могут сразу снизить цену, а вместо этого обещают клиенту вернуть «скидку» только после выплаты им комиссии за договор.

Надёжно ли покупать через агента?

К сожалению, непрофессионализм встречается как среди посредников, так и среди сотрудников страховых компаний. При оформлении договора через штатного продавца вероятность случайных ошибок немногим меньше, чем при работе с агентом. Да и осознанный обман вполне возможен, например, для выполнения плана продаж с целью получения премии. Более того, посредник может оказаться с клиентом даже более честен, поскольку его будущий заработок зависит от репутации: ему ведь выгодно, чтобы клиент вернулся к нему на будущий год.

В то же время незнакомого агента стоит проверить на предмет действующих полномочий.

Для этого можно попросить его предъявить следующие документы:

• агентский договор;
• гражданский паспорт;
• доверенность;
• акт приёма-передачи бланков строгой отчётности.

Однако всегда есть вероятность, что бумаги утратили силу или вообще являются подделкой. Поэтому в их актуальности не помешает убедиться через call-центр компании. Кроме того, посредник должен фигурировать в реестре на официальном сайте страховщика.

«Ведение» договора и урегулирование убытков

Агент финансово заинтересован в пролонгации полиса своего клиента. В этой связи закономерно ожидать от него помощи в решении возникающих вопросов. Формально она сводится к двум пунктам:

1. Консультация.
2. Помощь при внесении изменений в страховку.

Но фактически посредник нередко способен даже ускорить рассмотрение заявления о страховом событии. Если компания заинтересована в работе с данным агентом, руководство может пойти навстречу в решении тех или иных вопросов. А в случае давней работы посредника с организацией не исключены и его личные знакомства в отделе урегулирования убытков.

Штатный продавец страховщика объективно имеет больше возможностей, чтобы повлиять на рассмотрение страхового случая.

В то же время порой офисные сотрудники оказываются совершенно не заинтересованы в соответствующих действиях. Их оклад не зависит от удовлетворённости автолюбителя работой другого отдела.

Специфика обслуживания

Работа с агентом зачастую позволяет избежать таких неприятных особенностей офисных продаж, как:

• ожидание в очереди;
• необходимость учитывать график работы подразделения;
• самостоятельная поездка до офиса страховщика и обратно.

Вряд ли штатные продавцы окажутся готовы подстроиться под клиента настолько, насколько это сделает страховой посредник. Последний мотивирован решить перечисленные выше вопросы, обеспечив клиенту максимально комфортные условия заключения договора страхования.

Однако агент порой не обладает полномочиями, позволяющими достаточно оперативно оформить полис.

В частности, чаще всего он не имеет права на следующие операции:

• предстраховой осмотр транспортного средства;
• подписание страховки от имени компании.

В результате покупка КАСКО или ОСАГО растянется на большее время по сравнению с офисным оформлением. Возможно, придётся встречаться с продавцом несколько раз, а иногда и ехать в офис организации для осмотра автомобиля.

По совету друзей

Покупка полиса через агента и оформление страховки в офисе страховщика имеют свои плюсы и минусы. Понимание их специфики поможет максимально использовать преимущества выбранного канала продаж в каждой конкретной ситуации.

Пожалуй, крайне важным аргументом здесь в любом случае остаётся доверие к продавцу. Отсутствие доверия способно перечеркнуть все остальные доводы.

Чем отличается брокер от страхового агента?

Брокер, страховщик, страховой агент? Все они являются важными игроками в страховой отрасли, но их значения могут вызвать вопросы, особенно у тех, кто не знает, зачем им все это? Постараемся объяснить различия между этими терминами.

Страховая отрасль является очень перспективным рынком. Ведь здесь продаются услуги первой необходимости для тех, кто хочет позаботиться о своих вещах и избежать крупных потерь в случае аварий и других событий.

В чем разница между агентом, брокером и страховщиком?

Очень просто можно сказать, что основное отличие страхового агента, страховщика и страхового брокера заключается в предоставляемой услуге.

Защиту обеспечивает страховщик, а брокер и агент просто посредники в привлечение клиента. Это те, кто соединяет две потребности.

Очень важно лучше понимать эти термины и точно знать, как их различать, чтобы получить качественные услуги в интересах клиента.

Что такое страховая компания?

Страховой рынок в Республике Молдова регулируется и контролируется Национальной комиссией по финансовому рынку (НКФР). CNPF отвечает за выдачу соответствующих разрешений на деятельность страховым компаниям.

Страховщики стремятся взять на себя риски своих клиентов и возместить им ущерб в случае инцидентов, охватываемых полисом. Среди предлагаемых потребителям услуг есть и покрытия от несчастных случаев, краж и уничтожения имущества. Все риски, указанные в полисе, возмещаются страховой компанией.

Кроме того, страховщик является тем, кто проверяет претензию, подтверждая достоверность информации и ущерб, причиненный имуществу или жизни застрахованного лица. Только тогда компенсация будет выплачена должным образом.

Страховые компании предлагают различные виды страхования. Вот некоторые из наиболее распространенных:

• автострахование (Зеленая карта, КАСКО и ОСАГО);
• страхование жизни;
• медицинская страховка;
• страхование жилья и другие.

Помимо услуг по защите активов, страховая компания может также оказывать другие виды услуг. Есть, например, пенсионные планы и облигации пожертвований, которые еще больше расширяют сферу деятельности страховой компании.

Продажа страховых услуг может быть заключена непосредственно со страховщиком. Также можно получить эти услуги с помощью лицензированного страхового агента или страховой брокерской компанией.

Следует отметить, что в нашей стране могут работать только компании, уполномоченные CNPF. Поэтому, прежде чем заключить договор на какую-либо услугу или создать партнерство, важно найти страховщика на веб-сайте CNPF.

Что такое страховой агент?

Как и страховщики, страховые агенты — это лица, которым требуется разрешение CNPF. Только тогда они могут свободно действовать в сфере страхования.

Страховые агенты — это продавцы, которые помогают потребителям найти и купить страховые продукты, в которых они нуждаются, включая страхование автомобилей, жилья, жизни и других страховых полисов. Агенты назначаются страховщиками для продажи страховых продуктов и оказания услуг как страховщикам, так и их страхователям.

Чем занимается страховой брокер?

Страховой брокер — это не что иное, как профессионал, квалифицированный для оказания услуг страховщикам. Это человек, который будет управлять всем процессом покупки потребителя. От предоставления первоначальной информации, предложений и поддержки страхователей до послепродажного обслуживания.

Работа страхового брокера заставляет многих страховщиков экономить ресурсы. Ведь не нужно заниматься оплатой труда отдела продаж или подготовкой рекламных материалов.

Кроме того, страховой брокер приносит большее спокойствие страхователю, будучи готовым обслуживать его. Этому специалисту поручено ответить на вопросы клиента и «перевести» условия договора до заключения договора на страховку. Затем, в случае повреждения, он может связаться со страховщиком и открыть претензионный процесс.

По этим и другим причинам многие люди, заинтересованные в покупке страховки, предпочитают пользоваться услугами брокера. Часто из-за нехватки времени и знания отраслевых правил.

Страховой брокер несет ответственность за весь процесс продажи страховки. Компания работает от котировок до заключения и продления контрактов. Не забывая о поддержке клиентов на протяжении всего срока действия контракта.

Страховой брокер также несет ответственность за исполнение договора и соблюдение всех оговоренных пунктов. Брокерская компания должна обращаться и общаться со страховщиком всякий раз, когда это необходимо.

Распорядок дня страхового брокера

Хороший страховой брокер работает советником. То есть он сначала анализирует реальные потребности и профиль своего клиента. После оценки, предложит именно те виды страхования и страховщиков, которые принесут наибольшую пользу застрахованному лицу.

Этот специалист должен хорошо разбираться в договорных аспектах и ​​анализе рисков. Кроме того, он всегда должен быть в курсе изменений на страховом рынке и в полисах, уже подписанных его клиентами.

Страховой брокер – это профессионал, который получает комиссионные. Следовательно, чем больше он продаст, тем больше заработает.

Различия между страховыми агентами и брокерами

Страховые агенты могут получать компенсацию за свои услуги за счет комиссий, выплачиваемых страховщиками или андеррайтерами, с которыми они работают, и за счет брокерских сборов, взимаемых с потребителей за оказанные услуги.

Страховые агенты также могут получать аналогичные комиссионные от страховых компаний, которых они представляют. Но они, скорее всего, получат дополнительную компенсацию, называемую условным вознаграждением, которая соответствует определенным критериям (аналогично бонусу за результат), но это больше не является обычной практикой.

Условные комиссионные не привязаны к конкретным полисам, и агенты не знают, сколько они заработают, если вообще заработают, до конца года андеррайтинга.

Страховые брокеры также имеют более широкий доступ к более широкому страховому рынку, поскольку они не привержены работе с конкретными поставщиками и продуктами. Они могут быть специалистами в определенных секторах, отраслях или типах рисков. Брокеры оценивают не только продукт страховщика, но и страховщика в целом, глядя на финансовую стабильность, обслуживание клиентов, историю выплат по претензиям и многое другое.

Традиционно страховые агенты представляют страховщика, а брокеры представляют клиента. То, что может предложить агент, зависит от покрытия, предлагаемого компаниями с которыми он работает, в то время как страховой брокер может рассматривать несколько страховщиков, чтобы найти лучший полис для нужд клиента.

Сходства между страховыми агентами и брокерами

Однако границы между ролями страховых агентов и брокеров не всегда столь четки, и многие потребители видят в агентах и ​​брокерах своих представителей.

Действительно, у брокеров иногда есть соглашения со страховщиками. Оба типа профессионалов оценивают риск, предлагают варианты страхового покрытия, предлагают выбор вариантов, участвуют в процессе рассмотрения претензий и выступают в качестве представителя клиента в отношениях со страховщиком. В результате потребители обычно рассматривают агентов и брокеров как посредников между их потребностью в передаче риска (например, потенциальных расходов на автомобильную аварию) и страховщиками, которые принимают этот риск.

Сходство между ролями агентов и брокеров может быть причиной того, что некоторые страны предоставляют агентам и брокерам одну и ту же лицензию «производителя», а не отдельные лицензии «брокера» и «агента». Оба типа страховых специалистов должны иметь лицензию в стране, в которой они работают, и соответствовать правилам и нормам этой страны.

Онлайн маркетплейс для работы брокеров и агентов в сфере страхования

Настоящий документ является официальной письменной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «НТВС» (ИНН 7801615986 / КПП 780101001 ОГРН 1137847438420, местонахождения: Россия, 199155, г. Санкт-Петербург, ул Уральская, д. 1, к. 2, офис 232), именуемого «Принципал», заключить агентский договор (далее — Договор) с физическим лицом, акцептовавшим оферту, именуемым «Агентом».

Факт проставления флага в строке «Принимаю условия соглашения» и нажатие кнопки «Зарегистрироваться» во время регистрации на странице сайта Принципала по адресу: https://new.ntws.pro признается Сторонами акцептом и Договор считается заключённым, а Агент безотзывно принимает условия договора в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Агента с какими-либо из документов, опубликованных на сайтах Принципала, он не вправе использовать сайты Принципала.

Интернет-сервисы — принадлежащий Принципалу интернет-сервис https://new.ntws.pro предназначенный для поиска страховых услуг.

Страховые услуги — предлагаемые к приобретению третьими лицами услуги страховых компаний по страхованию жизни, здоровья, гражданской ответственности, недвижимости, информационные услуги, и т. п., поиск которых осуществляется с использованием Интернет-сервисов Принципала.

В момент акцепта Договору присваивается номер и дата, а Агенту открывается лицевой счет, которому присваивается индивидуальный код-идентификатор.

Логин/ID (имя доступа) и пароль (код доступа), (высылаются Агенту на указанную им почту (e-mail) при заполнении заявки на регистрацию на сайте Принципала) в совокупности составляют аналог собственноручной подписи Агента в порядке п.2 ст.160 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование уникального Логин/ID и пароля на сайте Принципала предоставляет Агенту доступ в Личный кабинет, посредством которого могут совершаться отдельные юридически значимые действия в рамках исполнения Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Принципал поручает, а Агент принимает на себя обязательство от своего имени и за счет Принципала осуществлять привлечение клиентов — физических, юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, заинтересованных в приобретении страховых услуг с использованием Интернет-сервисов Принципала.

1.2. Привлечение клиентов Агентом осуществляется всеми разрешенными законом способами, в том числе, но не ограничиваясь путем:

— размещения гипертекстовых ссылок или других предоставленных Принципалом материалов на интернет — ресурсах Агента;

— интеграции поисковых элементов Принципала (API, White Label) в интернет — ресурсы Агента;

— обзвон, привлечение посредством электронного общения;

— предоставления доступа клиенту в Личный кабинет Агента, с целью оформления договора страхования на сайте Принципала;

— иными законными способами.

1.3. За совершение Агентом указанных в п.1.1. действий, результатом которых стало приобретение с использованием Интернет — сервисов Принципала привлеченными Агентом клиентами Страховых услуг, Принципал выплачивает Агенту вознаграждение по правилам, содержащимся в разделе 3 Договора.

1.4. По дополнительному соглашению между Сторонами Агентом могут совершаться действия, направленные на привлечение аудитории на сайты третьих лиц и выплачиваться вознаграждение за приобретение услуг рекламодателей и т.п.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Принципал обязан:

2.1.1. Обеспечить работоспособность системы поиска страховых услуг, размещенной на сайтах Принципала, информировать Агента о возможных изменениях в работе системы.

2.1.2. Зарегистрировать Агента на сайте Принципала и присвоить индивидуальный код идентификатор.

2.1.3. Вести в Личном кабинете Агента на сайте Принципала учет приобретенных Страховых услуг с использованием Интернет — сервисов клиентами, привлеченными Агентом.

2.1.4. Выплачивать агентское вознаграждение в порядке и размере, установленном в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.

2.1.5. Оказывать консультации по работе системы поиска страховых услуг, необходимые для исполнения Агентом своих обязанностей.

2.2. Принципал вправе:

2.2.1. Требовать от Агента прекратить какие-либо действия, вводящие клиентов в заблуждение относительно характера сайта Принципала и его свойств и иные действия, нарушающие законодательство Российской федерации и права третьих лиц.

2.2.2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Агентом п.п. 2.3.6. — 2.3.17. настоящего Договора. Агент согласен на удержание штрафа Принципалом в одностороннем порядке. При отсутствии возможности удержать начисленные штрафы Принципал вправе взыскать их в судебном порядке.

2.3. Агент обязан:

2.3.1. Осуществлять привлечение своей аудитории к использованию Интернет-сервисов способами, предусмотренными в п.1.2. Договора.

2.3.2. При осуществлении указанных в п.1.2 действий размещать в HTML-коде интернет ресурсов и/или мобильных приложений присвоенный Агенту код-идентификатор. В случае невыполнения указанного правила учет по п. 1.2 не осуществляется, вознаграждение Агенту не выплачивается.

2.3.3. Любыми законными средствами побуждать клиентов Агента воспользоваться сервисом поиска страховых услуг Принципала.

2.3.4. Незамедлительно информировать Принципала обо всех случаях сбоев, неточностей и ошибок в работе системы поиска страховых услуг.

2.3.5. По запросу Принципала в течение 3 (Трех) рабочих дней предоставлять отчет о проводимых мероприятиях по выполнению поручения.

2.3.6. Соблюдать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц. Воздержаться от рассылок электронных писем и иных сообщений пользователям сети Интернет без их на то согласия или от осуществления ненадлежащей рекламы, спама, информации, нарушающей законодательство.

2.3.7. Воздержаться от упоминания в рассылках электронных писем информации об условиях работы и услугах страховых компаний, за исключением информации, взятой с официальных сайтов страховых компаний.

2.3.8. Воздержаться от размещения на сайтах третьих лиц ссылок на сайт Принципала и других промо-материалов при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству Российской Федерации.

2.3.9. Самостоятельно обеспечивать сохранность своего Логин/ID и пароля, не предоставлять доступ третьим лицам.

2.3.10. Предоставлять достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

2.3.11. Воздержаться от применения для продвижения услуг Принципала доменов, созвучных наименованию вебсайта Принципала и наименованиям сайтов, указанных в сервисе поиска страховых услуг Принципала.

2.3.12. Воздержаться от использования торговой марки, логотипа, бренда и/или доменного имени Принципала для проведения рекламных компаний в системах контекстной рекламы. Под брендом в рамках данного договора следует понимать любое написание наименований ntws.pro, включая транслитерацию на славянских языках (нтвс.про, энтэвээс.про, и иные созвучные написания).

2.3.13. Воздерживаться от совершения действий, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также любых действий, вводящих клиента в заблуждение относительно функциональных возможностей, способа работы и потребительских свойств Интернет-сервисов, а также действий, в результате совершения которых может быть нанесен вред деловой репутации Принципала и/или Принципал может быть вовлечен в судебные разбирательства, предметом которых в том числе, но не ограничиваясь, являются споры о правах на результаты интеллектуальной деятельности и / или средства индивидуализации, споры с потребителями, споры с государственными органами, а также необходимости получения Агентом разрешений на осуществление деятельности.

2.3.14. Воздержаться от совершения действий, направленных на причинение ущерба целостности и/или работоспособности сайтов Принципала, в том числе, но не ограничиваясь, действий, направленных на фальсификацию данных личного кабинета, а также совершение иных действий способами, не разрешенными Принципалом или в явной форме, не предусмотренные интерфейсными решениями пользовательского Личного кабинета, включая, но не ограничиваясь, использованием вредоносного программного обеспечения, шпионских и троянских программ.

2.3.15. Предоставлять клиентам полную и достоверную информацию об условиях страхования. В случае невыполнения указанного правила учет по п. 1.2. не осуществляется, вознаграждение Агенту не выплачивается.

2.3.16. Не создавать паразитную нагрузку на Интернет-сервисы. Под паразитной нагрузкой понимаются использование аудиторией интернет — ресурсов Агента Интернет — сервисов не по их прямому назначению (не в целях поиска и последующего приобретения страховых услуг).

2.3.17. Не использовать мотивированный трафик для продвижения по ключевым запросам в магазинах приложений.

2.3.18. Следить за актуальностью информации, которую вносят страхователи при оформлении полисов на Интернет-сервисе Принципала, проверять информацию на корректность и идентичность.

3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ

3.1. Вознаграждение Агента выплачиваются Принципалом за приобретенные и оплаченные привлечёнными Агентом клиентами Страховые услуги на интернет — ресурсах страховых компаний, присутствующих в результате выдачи поисковых запросов Интернет-сервисов Принципала.

3.2. С целью расчёта агентского вознаграждения используются общее количество продаж, осуществленный на интернет-сервисах страховых компаний по ссылкам (либо API), содержащим код идентификатор Агента.

3.3. Агентское вознаграждение складывается из указанных ниже составляющих.

3.3.1. Размер вознаграждения Агента определяется в зависимости от размера дохода Принципала, полученного за месяц в результате приобретения привлеченными Агентом клиентами Страховых услуг, устанавливается индивидуально и отображается в Личном кабинете на сайте Принципала.

3.3.2. Дополнительное (бонусное) вознаграждение выплачивается по усмотрению Принципала из его доходов за размещение рекламы при условии регулярного приобретения привлеченными Агентом клиентами Страховых услуг.

3.4. Принципал предоставляет Агенту данные о полученных Агентом доходах, от переходов с сайтов Агента в режиме реального времени в Личном кабинете Агента на сайте Принципала.

3.5. Агенту выплачивается вознаграждение согласно регламенту, указанному на сайте Принципала. Расчет осуществляется с учетом положений п. 5.2. настоящего договора.

3.6. В случае, если сумма агентского вознаграждения за отчетный месяц меньше минимальной (минимальная сумма платежа указана на сайте Принципала), Принципал вправе произвести оплату в тот период, когда накопленная сумма агентского вознаграждения превысит минимальную сумму.

3.7. Стороны договорились об отказе взыскания друг с друга процентов по денежным обязательствам в соответствии со ст. 317.1 ГК РФ.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Неисключительное право использования Интернет-сервисов Принципала предоставляется Агенту для использования при реализации собственных прав и обязанностей в рамках настоящего Договора в том виде, в котором он доступен на момент предоставления. Никаких гарантий прямых или косвенных не предоставляется (включая, но, не ограничиваясь, гарантиями по использованию Интернет-сервисов Принципала в конкретных целях Агента, прямо не предусмотренных настоящим Договором).

4.2. Агент обязан, по требованию Принципала, направить в его адрес копии документов, идентифицирующих Агента (копия паспорта, копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, копия свидетельства СНИЛС) и подписать и направить текст документов, опосредующих исполнение настоящего договора, на бумажном носителе в срок не позднее 5 рабочих дней.

4.3. Агент обязуется своевременно уведомлять Принципала об изменении реквизитов Агента и лице, уполномоченном на исполнение Договора от его имени.

4.4. При обнаружении факта предоставления Агентом недостоверных сведений при прохождении процедуры регистрации или в ходе исполнения Договора, Принципал вправе по своему выбору потребовать предоставления надлежащих документов, удостоверяющих сведения об Агенте и/или отказаться от исполнения Договора.

4.5. Принимая условия настоящего Договора, Агент дает свое согласие на обработку его персональных данных с целью исполнения настоящего Договора, предоставленных Агентом, любым незапрещенным законом способом, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также на передачу такой информации третьим лицам.

4.6. Согласие действует в течение срока действия настоящего Договора и в течение 10 лет по окончании срока действия настоящего Договора. Согласие может быть отозвано Агентом в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления в адрес Принципала, указанный в настоящем Договоре.

4.7. Заключение Агентом аналогичного договора с другими Принципалами, Стороны договорились считать существенным нарушением данного договора. Агент обязуется не заключать аналогичных договоров на аналогичные услуги с третьими лицами.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае отсутствия банковских реквизитов Агента в Личном кабинете и/ или указание неверных платежных реквизитов, вознаграждение Агенту выплачивается только из расчета последних трех месяцев выполнения поручения. Начисленное вознаграждение за более ранние месяцы выполнения поручения подлежит удержанию в качестве штрафа за нарушение условий договора. Удержание штрафа производится Принципалом в одностороннем порядке из подлежащего к выплате вознаграждения Агента в полном объеме.

5.3. Техническая, финансовая, коммерческая и иная информация (сведения), а также инструктивные документы Принципала, передаваемые Принципалом в рамках настоящего Договора Агенту, считаются конфиденциальными. Агент обязуется не разглашать конфиденциальные и составляющие коммерческую тайну указанные информацию (сведения) и инструктивные документы третьим лицам, за исключением установленных законом и настоящим Договором случаев.

5.4. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему Договору, обязуется возместить другой Стороне причиненные таким нарушением убытки в размере реального ущерба.

5.5. За нарушение Агентом п.п. 2.3.6. — 2.3.17., 4.4. настоящего договора, Агент обязан оплатить штраф в размере 4000 руб. за каждое нарушение. Удержание штрафа производится Принципалом в одностороннем порядке из подлежащего к выплате вознаграждения Агента в полном объеме.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, пожар, землетрясение, шторм, оседание почвы, и иные явления природы, война или военные действия и иные чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства), возникших после заключения договора (форс мажор).

6.2. Сторона, не выполнившая свои обязательства по настоящему договору в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить другую сторону в течение 7 календарных дней о наступлении таких обстоятельств обязательным документальным подтверждением, выданным компетентным органом (справка пожарного надзора, сообщения в прессе о явления природы и т.д.).

7. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров между сторонами. Срок для ответа на претензию – 10 дней.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров они подлежат рассмотрению в районном суде г. Санкт-Петербурга.

7.3. Вопросы, не предусмотренные Договором, подлежат урегулированию в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует 1 календарный год. В случае, если ни одна из Сторон не позднее, чем за 30 дней до окончания срока действия Договора письменно не заявит о своем намерении расторгнуть Договор, Договор автоматически пролонгируется на каждый последующий календарный год.

8.2. Принципал вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящего Договора, предварительно уведомив Агента не менее чем за три дня, выплатив последнему причитающееся к моменту отказа от договора вознаграждение.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Ни одна из Сторон настоящего Договора не вправе каким-либо образом передавать свои права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны.

9.2. Принципал вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора.

9.3. Переписка между сторонами, а также обмен информацией и уведомлениями, осуществляется по электронной почте по адресам, указанным в данном Договоре и в личном кабинете Агента.

9.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.5. Заключение и исполнение настоящего договора, подписание актов, иных документов, связанных с исполнением договора, направление счетов, претензий, иных писем и заявлений осуществляется посредством обмена сканированными документами или фото-копиями по электронным почтам, указанным в договоре либо через Личный кабинет.
Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e -mail) или через Личный кабинет, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, так, как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон. Доступ к электронной почте и Личному кабинету каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

Страховой брокер и страховой агент в чем разница

(в ред. Федерального закона от 23.07.2013 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Под деятельностью страховых агентов, страховых брокеров по страхованию и перестрахованию понимается деятельность, осуществляемая в интересах страховщиков или страхователей и связанная с оказанием им услуг по подбору страхователя и (или) страховщика (перестраховщика), условий страхования (перестрахования), оформлению, заключению и сопровождению договора страхования (перестрахования), внесению в него изменений, оформлению документов при урегулировании требований о страховой выплате, взаимодействию со страховщиком (перестраховщиком), осуществлению консультационной деятельности.

Аналогичная деятельность, осуществляемая страхователем в отношении застрахованных лиц, а также аналогичная деятельность, осуществляемая страховщиком или его работником, не относится к деятельности в качестве страхового агента, страхового брокера.

2. Деятельностью в качестве страхового агента, страхового брокера не вправе заниматься лица, имеющие неснятую или непогашенную судимость либо осуществлявшие руководство страховщиком в течение двух лет до признания его арбитражным судом банкротом, до истечения трех лет со дня признания страховщика банкротом, а также лица, занимающие должности в органах управления страховщика, его дочерних обществах и аффилированных лицах.

(в ред. Федеральных законов от 23.05.2016 N 146-ФЗ, от 03.07.2016 N 363-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Страховой агент, страховой брокер несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из осуществления ими своей деятельности, в том числе за разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну страховщика, персональных данных страхователей (застрахованных лиц, выгодоприобретателей), за достоверность, объективность, полноту и своевременность предоставления сведений и документов, подтверждающих исполнение ими своих полномочий.

(в ред. Федерального закона от 24.04.2020 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Страховой агент, страховой брокер обязаны обеспечивать сохранность денежных средств в случае получения страховой премии (страховых взносов) от страхователей, а также сохранность документов, предоставленных страховщиком, страхователем (застрахованным лицом, выгодоприобретателем), предоставлять страховщику отчет об использовании бланков страховых полисов, сертификатов, возвращать неиспользованные, испорченные бланки страховых полисов, сертификатов в порядке и на условиях, которые предусмотрены договором, заключенным между страховщиком и страховым агентом, страховым брокером, или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в ред. Федерального закона от 24.04.2020 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Страховой агент, страховой брокер имеют право на получение от страховщика сведений о размере его уставного капитала, страховых резервов, о лицензии на осуществление страхования, перестрахования, о сроках деятельности в качестве субъекта страхового дела, о видах и об условиях осуществляемого страхования, а также сведений об аккредитации филиала иностранной страховой организации и о размере его гарантийного депозита.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2021 N 343-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Страховой агент, страховой брокер не могут указывать себя в качестве выгодоприобретателя по договорам страхования, заключаемым ими в пользу третьих лиц. Страховщик обязан исполнять договоры страхования, заключенные от имени и (или) в интересах страховщика страховыми агентами, страховыми брокерами, независимо от способов, сроков реализации страховых полисов и даты поступления страховщику страховой премии (страховых взносов), уплаченной страхователем страховому агенту, страховому брокеру.

Вознаграждение, выплачиваемое страховщиком страховому агенту, страховому брокеру по обязательному страхованию, предусмотренному федеральным законом о конкретном виде обязательного страхования, не может превышать десять процентов от страховой премии.

5. Страховыми агентами являются физические лица, в том числе физические лица, зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке в качестве индивидуальных предпринимателей, или юридические лица, осуществляющие деятельность на основании гражданско-правового договора от имени и за счет страховщика в соответствии с предоставленными им полномочиями.

Контроль за деятельностью страховых агентов осуществляет страховщик, в том числе путем проведения проверок их деятельности и предоставляемой ими отчетности об обеспечении сохранности и использовании бланков страховых полисов, сертификатов, об обеспечении сохранности денежных средств, полученных от страхователей, и исполнения иных полномочий.

Страховые агенты должны обладать информацией о деятельности страховщика, предусмотренной статьей 6 настоящего Закона, предоставлять ее страхователям, застрахованным лицам, выгодоприобретателям, лицам, имеющим намерение заключить договор страхования, по их требованиям, а также раскрывать указанным лицам информацию о своих наименовании, полномочиях и деятельности, включая контактные телефоны, режим работы, место нахождения (для страховых агентов — юридических лиц), перечень оказываемых услуг, в том числе в электронной форме, и их стоимость, в том числе размер своего вознаграждения.

(в ред. Федерального закона от 24.04.2020 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. Страховыми брокерами являются юридические лица (коммерческие организации) или постоянно проживающие на территории Российской Федерации и зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке в качестве индивидуальных предпринимателей физические лица, осуществляющие деятельность на основании договора об оказании услуг страхового брокера по совершению юридических и иных действий по заключению, изменению, расторжению и исполнению договоров страхования по поручению физических лиц или юридических лиц (страхователей) от своего имени, но за счет этих лиц либо совершению юридических и иных действий по заключению, изменению, расторжению и исполнению договоров страхования (перестрахования) от имени и за счет страхователей (перестрахователей) или страховщиков (перестраховщиков). В договоре об оказании услуг страхового брокера определяются, в частности, перечень оказываемых страховым брокером услуг, права и обязанности сторон, порядок исполнения договора, срок его действия, стоимость услуг (размер вознаграждения страхового брокера), порядок взаиморасчетов, включая порядок и сроки перечисления страховщику денежных средств, полученных страховым брокером для оплаты договора страхования (перестрахования) (если такая деятельность осуществляется страховым брокером).

(в ред. Федерального закона от 24.04.2020 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае, если страховой брокер осуществляет посредническую деятельность в интересах страховщика, он обязан уведомить об этом страхователя и не вправе получать вознаграждение за оказанную услугу по одному договору страхования и от страховщика, и от страхователя.

Страховые брокеры вправе осуществлять иную связанную с оказанием услуг по страхованию и не запрещенную законом деятельность, за исключением деятельности страховщика, перестраховщика, страхового агента.

Страховой брокер не вправе оказывать услуги исключительно по обязательному страхованию.

Страховые брокеры, осуществляющие прием денежных средств от страхователей (перестрахователей) в счет оплаты договора страхования (перестрахования), зачисляют данные средства на специальный банковский счет для последующего перечисления страховщику в срок, не превышающий трех рабочих дней. Страховые брокеры не вправе осуществлять иные операции по данному счету.

Страховые брокеры, осуществляющие прием денежных средств от страхователей (перестрахователей) в счет оплаты договора страхования (перестрахования), должны обладать гарантией исполнения обязательств в форме банковской гарантии на сумму не менее трех миллионов рублей или наличия собственных средств в размере не менее трех миллионов рублей, размещенных в денежные средства.

7. Деятельность иностранных страховых брокеров на территории Российской Федерации не допускается, за исключением осуществления посреднической деятельности в качестве страхового брокера по перестрахованию и случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Страховой брокер обязан предоставлять страхователю по его требованию информацию о своих наименовании, месте нахождения, о лицензии на осуществление посреднической деятельности в качестве страхового брокера, перечне оказываемых услуг, в том числе в электронной форме, страховщике, в интересах которого осуществляется страхование, наличии (с указанием доли) или об отсутствии участия в капитале страховщика (страховщиков), о видах и об условиях страхования, а также результаты анализа страховых услуг (подлежащих страхованию объектов, страховых рисков, страховых тарифов и иных условий страхования у различных страховщиков), подтверждающие, что предложение страхового брокера страхователю сформировано с учетом потребностей страхователя.

(в ред. Федерального закона от 24.04.2020 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Страховой брокер предоставляет страховщику полученную от страхователя информацию о страховом риске, об объекте, о предмете страхования, о его потребности в страховании, а также иные информацию и документы, связанные с заключением и сопровождением договора страхования, исполнением своих обязанностей, в порядке и в объеме, которые установлены законодательством Российской Федерации и договором между страховщиком и страховым брокером.

9. Контроль за деятельностью страховых брокеров осуществляется органом страхового надзора в соответствии с требованиями настоящего Закона, а также страховщиком в части исполнения полномочий и обязанностей, предусмотренных договором между страховщиком и страховым брокером.

10. Страховые агенты и страховые брокеры обязаны разъяснять страхователям, застрахованным лицам, выгодоприобретателям, а также лицам, имеющим намерение заключить договор страхования, по их запросам положения, содержащиеся в правилах страхования, договоре страхования. Страховой агент при наличии у него сайта и страховой брокер обязаны размещать информацию, предусмотренную пунктами 5 и 8 настоящей статьи, на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

(в ред. Федерального закона от 24.04.2020 N 149-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

До 31.12.2023 включительно обязанность по размещению на сайтах сведений из реестра исполняется посредством направления в Банк России реестра, содержащего сведения, предусмотренные п. 11 ст. 8 (Решение Совета директоров Банка России от 23.12.2022).

11. Страховщики ведут реестры страховых агентов и страховых брокеров, с которыми у них заключены договоры об оказании услуг, связанных со страхованием. Сведения из реестра страховых агентов и страховых брокеров, позволяющие идентифицировать страхового агента или страхового брокера в качестве лица, с которым у страховщика заключен договор об оказании услуг, связанных со страхованием (фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование страхового агента, страхового брокера, номер удостоверения или договора), сведения о видах страхования, по которым страховой агент, страховой брокер уполномочены страховщиком оказывать услуги, связанные со страхованием, в том числе в электронной форме, перечень оказываемых услуг, а также доменное имя и (или) сетевой адрес официальных сайтов страхового агента (при наличии), страхового брокера в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещаются страховщиками на своих официальных сайтах. Полномочия по ведению реестра страховых агентов и страховых брокеров и размещению сведений из него в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» могут быть переданы страховщиком объединению страховщиков, о чем страховщик должен сообщить на своем официальном сайте с указанием информации о таком объединении страховщиков.

(в ред. Федеральных законов от 24.04.2020 N 149-ФЗ, от 02.07.2021 N 343-ФЗ)