Нарушение сроков газификации куда жаловаться
Перейти к содержимому

Нарушение сроков газификации куда жаловаться

  • автор:

IV. Изменение сроков подключения (технологического присоединения)

В соответствии с пунктом 53 Правил подключения N 1547 срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) не может превышать:

135 дней — для заявителей первой категории;

1,5 года — для заявителей второй категории, если иные сроки (но не более 3 лет) не предусмотрены инвестиционной программой или соглашением сторон;

2 года — для заявителей, плата за подключение (технологическое присоединение) которых устанавливается по индивидуальному проекту, а также для заявителей третьей категории, если иные сроки (но не более 4 лет) не предусмотрены инвестиционной программой или соглашением сторон;

для заявителей, подключение которых осуществляется в рамках догазификации, сроки осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) определяются в соответствии с разделом VII Правил подключения N 1547.

Пунктом 121 Правил подключения N 1547 установлен срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации.

Срок определяется программой газификации, содержащей мероприятия по строительству и (или) реконструкции газораспределительных сетей и (или) газотранспортных систем, в том числе для случаев, когда для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем.

Срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению), определяемый программой газификации, не может выходить за пределы 2022 года, за исключением случаев, когда:

для подключения требуется ликвидация дефицита пропускной способности газораспределительных и (или) газотранспортных систем;

для подключения домовладений, расположенных в населенных пунктах, в которых газораспределительные сети будут проложены после 1 января 2022 г.;

для подключения домовладений требуется осуществление мероприятий по подключению (технологическому присоединению) со сроком, определенным в соответствии с пунктом 122 Правил подключения N 1547, выходящим за пределы 2022 года.

В случае отсутствия в программе газификации домовладения заявителя срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках настоящего раздела не может превышать:

30 дней — в случае, если газораспределительная сеть проходит в границах земельного участка, на котором расположен подключаемый объект капитального строительства, или отсутствует необходимость строительства газораспределительной сети до границ земельного участка;

100 дней — в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью до 30 метров;

135 дней — в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью от 30 до 200 метров;

200 дней — в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью от 200 до 500 метров;

один год — в случае, если мероприятия по подключению (технологическому присоединению) предполагают строительство исполнителем до границ земельного участка заявителя газопроводов, протяженностью свыше 500 метров.

Важно отметить, что срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в рамках догазификации определяется в соответствии с программой газификации.

В случае, если в программе газификации отсутствует домовладение заявителя, то устанавливаются сроки, предусмотренные пунктом 122 Правил подключения N 1547.

Таким образом, при рассмотрении жалоб заявителей по вопросу подключения объектов капитального строительства в рамках догазификации, территориальному управлению необходимо провести проверку на наличие в программе газификации домовладения заявителя, и в случае несоответствия срокам, установленным в программе газификации или пункте 122 Правил подключения N 1547, следует рассмотреть действия исполнителя на предмет наличия в них признаков нарушения статьи 9.21 КоАП.

ФАС отчиталась о защите прав граждан при социальной газификации

Начальник Управления регулирования ТЭК и химической промышленности ФАС Елена Цышевская привела статистику действий Службы, которую публикует сайт антимонопольного регулятора.

За 2020 год и I полугодие 2021 года ФАС вынесла 293 постановления по нарушениям со стороны газораспределительных организаций. Из них 123 – за нарушение сроков технических условий и договора о подключении, 92 – за навязывание невыгодных условий, 78 – за необоснованный отказ или уклонение от заключения договора.

Как отметила Цышевская, осенью 2021 года в России начали действовать новые правила, по которым для социальной газификации не нужно собирать многостраничный пакет документов. Заявку можно подать на Госуслугах.

Кроме того, снижены максимальные сроки для подключения и определен порядок, по которому проводится проверка заявителем технических условий для подвода газа.

Соблюдение всех этих правил контролирует ФАС, куда можно обратиться с жалобой при нарушении прав в ходе социальной газификации.

Нарушение сроков газификации куда жаловаться

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление отдельным категориям граждан государственной поддержки по газификации индивидуальных жилых домов в части постановки заявителей на учет и выдачи соответствующих сертификатов» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

1.1. Административный регламент Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Предоставление отдельным категориям граждан государственной поддержки по газификации индивидуальных жилых домов в части постановки заявителей на учет и выдачи соответствующих сертификатов» (далее соответственно — административный регламент, государственная услуга) устанавливает стандарт и порядок предоставления государственной услуги, сроки выполнения административных процедур и последовательность действий по предоставлению государственной услуги государственным казенным учреждением Республиканский центр социальной поддержки населения, филиалами государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по районам (городам), отделами филиала государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по г. Уфе Республики Башкортостан в районах (далее соответственно — ГКУ РЦСПН, филиалы ГКУ РЦСПН), предусматривает формы контроля за предоставлением государственной услуги, а также определяет порядок взаимодействия между структурными подразделениями ГКУ РЦСПН, их специалистами, порядок взаимодействия филиалов ГКУ РЦСПН с органами государственной власти и иными органами, физическими и юридическими лицами при предоставлении государственной услуги.

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются:
1) граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Республики Башкортостан, являющиеся собственниками либо имеющие доли в праве собственности на индивидуальные жилые дома и относящиеся к следующим категориям граждан:
а) участники Великой Отечественной войны, указанные в подпункте 1 части 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах»;
б) инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий, указанные в статье 4 Федерального закона от 12 января 1995 года N 5-ФЗ «О ветеранах»;
в) инвалиды, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан;
г) семьи, имеющие детей-инвалидов, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан;
д) многодетные семьи, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан;
2) граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Республики Башкортостан, являющиеся собственниками индивидуальных жилых домов либо имеющие долю в праве собственности на индивидуальные жилые дома, подлежащие газификации, в которых они проживают не менее 3 лет совместно с гражданами, относящимися к категориям, указанным в подпунктах «в» и «г» пункта 1.2 административного регламента, и не являющимися собственниками указанного индивидуального жилого дома.
Многодетной семьей для целей административного регламента признается семья, имеющая в своем составе 3 и более несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных и принятых под опеку (попечительство), являющихся пасынками (падчерицами).
1.3. Интересы заявителей, указанных в пункте 1.2 административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее — представитель).
1.4. Право на получение сертификата на газификацию индивидуального жилого дома (далее — сертификат) предоставляется только одному из собственников индивидуального жилого дома.
1.5. Заявитель может воспользоваться правом на получение сертификата однократно.
1.6. При наличии у заявителя и (или) членов его семьи прав собственности на несколько индивидуальных жилых домов право на газификацию в рамках административного регламента предоставляется на один индивидуальный жилой дом.
1.7. При отнесении заявителя к нескольким категориям, перечисленным в пункте 1.2 административного регламента, сертификат предоставляется по одной из них по выбору заявителя.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Действующий договор о подключении индивидуального жилого дома к сетям газораспределения
  • Документа(-ов), подтверждающего(-их) принадлежность заявителя к одной или нескольким льготным категориям, указанным в пункте 1.2 административного регламента
  • Документ, подтверждающий факт учебы в общеобразовательной организации или государственной профессиональной образовательной организации, — на ребенка (детей) старше 16 лет.
  • Документ (сведения) об инвалидности (до вступления в силу Федерального закона от 18 июля 2019 года N 184-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»)
  • Документы о трудовой деятельности, трудовом стаже (за периоды до 1 января 2020 года), — для лиц, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством. В случае отсутствия у заявителя и (или) члена его семьи данных документов заявитель указывает в заявлении сведения о том, что он и (или) член его семьи нигде не работали и не работают по трудовому договору, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с законодательством Российской Федерации подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию
  • Документ(ы) (сведения) о лицах, проживающих совместно с заявителем по месту жительства или по месту пребывания
  • Документы (сведения), подтверждающие наличие у заявителя и (или) членов его семьи прав собственности на объект недвижимого имущества, подлежащий газификации, которые зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости
  • Документы (сведения), подтверждающие регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета заявителя и членов его семьи, — для граждан из числа категорий, указанных в подпунктах «в» и «д» пункта 1.2 административного регламента
  • Документы, содержащие сведения о доходах заявителя и членов его семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления
  • Документы, удостоверяющие личности членов семьи заявителя, достигших возраста 14 лет, — для граждан из числа льготных категорий, указанных в подпунктах «в» — «д» пункта 1.2 административного регламента
  • Заявление по форме, утвержденной приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (его законного представителя; лица, полномочия которого установлены доверенностью)
  • Письменное согласие иных собственников (законных представителей собственников) газифицируемого индивидуального жилого дома на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома — заявителем
  • Сведения о государственной регистрации заключения брака, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (в случае, если сведениями о рождении ребенка родство не подтверждается)
  • Сведения о государственной регистрации перемены имени, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (в случае, если сведениями о рождении ребенка родство не подтверждается)
  • Сведения о государственной регистрации расторжения брака, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (в случае, если сведениями о рождении ребенка родство не подтверждается)
  • Сведения о государственной регистрации рождения, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния
  • Сведения о государственной регистрации установления отцовства, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (в случае, если сведениями о рождении ребенка родство не подтверждается)
  • Сведения о неподключении индивидуального жилого дома заявителя к сетям газораспределения в порядке, установленном соглашением о взаимодействии по обмену сведениями о подключении (неподключении) жилого дома к сетям газораспределения, заключенным между ГКУ РЦСПН и ПАО «Газпром газораспределение Уфа»
  • Сведения о нетрудоустройстве заявителя и (или) членов его семьи, представленные на основании сведений Пенсионного фонда Российской Федерации об отсутствии факта работы зарегистрированного лица и об отсутствии факта начисления страховых взносов на обязательное пенсионное страхование, — для граждан из числа льготных категорий, указанных в подпунктах «в» — «д» пункта 1.2 административного регламента
  • Сведения, подтверждающие отнесение жилого дома заявителя к домам блокированной застройки
  • Согласие на обработку персональных данных ГКУ РЦСПН, филиал (отдел филиала) ГКУ РЦСПН
  • Согласие на обработку персональных данных членов семьи заявителя
  • Справка учреждения медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности
  • Удостоверение о праве на льготы

Основание

Cрок регистрации запроса на услугу

Отказ в предоставлении государственной услуги

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: г) отсутствие у заявителя права выступать в таком качестве либо у представителя заявителя права представлять его интересы;
2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а)
непредставление (представление не в полном объеме) заявителем
документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента;
б) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 административного регламента;
в)
несоответствие представленных документов предъявляемым к ним
требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны
карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные
не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не
позволяющие однозначно истолковать содержание; отсутствует электронная
подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных
документов; документы, направленные посредством почтового отправления,
нотариально не заверены);
г) отсутствие у заявителя права выступать в таком качестве либо у представителя заявителя права представлять его интересы;
д) реализация ранее права на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома;
е) подключение индивидуального жилого дома к сетям газораспределения.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: в) несоответствие представленных документов предъявляемым к ним требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание; отсутствует электронная подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных документов; документы, направленные посредством почтового отправления, нотариально не заверены);
2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а)
непредставление (представление не в полном объеме) заявителем
документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента;
б) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 административного регламента;
в)
несоответствие представленных документов предъявляемым к ним
требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны
карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные
не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не
позволяющие однозначно истолковать содержание; отсутствует электронная
подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных
документов; документы, направленные посредством почтового отправления,
нотариально не заверены);
г) отсутствие у заявителя права выступать в таком качестве либо у представителя заявителя права представлять его интересы;
д) реализация ранее права на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома;
е) подключение индивидуального жилого дома к сетям газораспределения.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: б) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 административного регламента;
2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а)
непредставление (представление не в полном объеме) заявителем
документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента;
б) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 административного регламента;
в)
несоответствие представленных документов предъявляемым к ним
требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны
карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные
не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не
позволяющие однозначно истолковать содержание; отсутствует электронная
подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных
документов; документы, направленные посредством почтового отправления,
нотариально не заверены);
г) отсутствие у заявителя права выступать в таком качестве либо у представителя заявителя права представлять его интересы;
д) реализация ранее права на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома;
е) подключение индивидуального жилого дома к сетям газораспределения.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: д) реализация ранее права на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома;
2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а)
непредставление (представление не в полном объеме) заявителем
документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента;
б) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 административного регламента;
в)
несоответствие представленных документов предъявляемым к ним
требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны
карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные
не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не
позволяющие однозначно истолковать содержание; отсутствует электронная
подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных
документов; документы, направленные посредством почтового отправления,
нотариально не заверены);
г) отсутствие у заявителя права выступать в таком качестве либо у представителя заявителя права представлять его интересы;
д) реализация ранее права на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома;
е) подключение индивидуального жилого дома к сетям газораспределения.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: а) непредставление (представление не в полном объеме) заявителем документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента;
2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а) непредставление (представление не в полном объеме) заявителем документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента;
б) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 административного регламента;
в) несоответствие представленных документов предъявляемым к ним требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание; отсутствует электронная подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных документов; документы, направленные посредством почтового отправления, нотариально не заверены);
г) отсутствие у заявителя права выступать в таком качестве либо у представителя заявителя права представлять его интересы;
д) реализация ранее права на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома;
е) подключение индивидуального жилого дома к сетям газораспределения.

2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются: е) подключение индивидуального жилого дома к сетям газораспределения.
2.17. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
а)
непредставление (представление не в полном объеме) заявителем
документов, указанных в пункте 2.8 административного регламента;
б) несоответствие заявителя требованиям, указанным в пункте 1.2 административного регламента;
в)
несоответствие представленных документов предъявляемым к ним
требованиям (наличие противоречивой информации; записи сделаны
карандашом; содержатся подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные
не оговоренные в документе исправления, а также повреждения, не
позволяющие однозначно истолковать содержание; отсутствует электронная
подпись заявителя в документах, направленных в форме электронных
документов; документы, направленные посредством почтового отправления,
нотариально не заверены);
г) отсутствие у заявителя права выступать в таком качестве либо у представителя заявителя права представлять его интересы;
д) реализация ранее права на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома;
е) подключение индивидуального жилого дома к сетям газораспределения.

2.16. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.
2.16. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

Претензия по подключению к системе газоснабжения

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по гражданским делам АБ «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург поможет решить споры по газификации, вопросы подключения к газоснабжению дома: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Образец претензии в газовую службу

Публичному акционерному обществу «Екатеринбурггаз»

От С.

ПРЕТЕНЗИЯ

по факту ненадлежащего исполнения обязательств по договору о подключении к системе газоснабжения

Между мной и Вашей организацией был заключен договор о подключении к системе газоснабжения дома по адресу: г. Екатеринбург, пр. Ленина, д. 24

В соответствии с п. 2.1 заключенного договора Ваша организация приняла на себя обязательство осуществить подключения (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения с учетом обеспечения установленной максимальной нагрузи (часового расхода газа). Также в соответствии с данным пунктом, я принял на себя обязательства оплатить оказанные вами услуги, а также произвести подготовку сети газопотребления и газоиспользующего оборудования.

Образец претензии по подключению к системе газоснабжения

Принятые мной обязательства, исполнены в полном объеме, а именно услуги по подключению к сети газоснобжения оплачены и произведена подготовка оборудования к подключению.

Согласно п. 3.8 заключённого договора, общий срок подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства, составляет 2 года, с даты заключения настоящего договора.

08.04.2016 г. между мной и Вашей организацией было заключено дополнительное соглашение к договору от 20.11.2015 г. о подключении к системе газоснабжения № ___

В соответствии с п. 7 данного дополнительного соглашения, стороны договора установили, что срок подключения (п. 2.8 договора), начинает течь с даты заключения настоящего дополнительного соглашения.

10.04.2018 г. мной в адрес Вашей организации была направлена претензия с требованиями исполнить условия заключенного договора. В своем ответе на указанную претензию, Вша организация указывает на то, что на дату предъявления мной претензии, срок исполнения обязательства в части подключения к системе газоснабжения, еще не истек.

Между тем на сегодняшний день, обязательства Вашей организацией не исполнены, технологическое присоединение к системам газоснабжения, так и не произведено. Просрочка исполнения обязательств по договору составляет 9 дней.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1 и статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Принцип свободы договора применяется к соглашению сторон равным образом наряду с иными видами договорных соглашений.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Не исполнив обязательство по технологическому присоединению объекта капитального строительства к сети газоснобжения, Ваша организация тем самым не исполняет обязательства в соответствии с условиями заключенной гражданско-правовой сделки. Бездействие Вашей организации свидетельствует об одностороннем отказе от исполнения условий заключенного соглашения о расторжении договора о подключении к системе газоснобжения, что недопустимо в сфере гражданского оборота. Такой отказ влечет применение санкций материального характера, предусмотренных законом.

Так на сложившееся между мной и Вашей организацией отношения в полной мере распространяется Закон о защите прав потребителя.

В соответствии с п. 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

С учетом изложенного за период просрочки исполнения обязательства, на стоимость неуказанных услуг, подлежит начислению неустойка:

Согласно условиям заключенного договора размер оплаты за подключение (технологическое присоединение) составляет 93 237,45 рублей. Размер начисленной неустойки на сегодняшний день составляет 25 174,11 рубля (93 237,45*3%*7 дней).

Более того пункт 6 Ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Боле того, бездействие Вашей организации безусловно является основанием для принятия в отношении Вас мер административного реагирования и привлечения Вас к административной ответственности, для чего в случае неудовлетворения моих требований в Управление Роспотребнадзора мной будет подана жалоба на нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Согласно п. 5.9 Положения Роспотребнадзор осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также технических регламентов, государственный контроль (надзор) за соблюдением требований которых возложен на Службу.

В случае выявления правонарушения Роспотребнадзор пресекает факты нарушения законодательства Российской Федерации в установленной сфере деятельности, а также применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности.

Согласно п. 26 Приказа Роспотребнадзора от 16.07.2012 N 764 основанием для проведения внеплановой проверки является поступление в Роспотребнадзор или его территориальный орган обращения и заявления граждан нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

В соответствии с Приказом исполнение государственной функции включает в себя принятие мер по результатам проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Согласно п. 5.12 Положения Роспотребнадзор обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством Российской Федерации срок.

На основании изложенного,

ПРОШУ:

В 10-идневный срок с момента получения настоящей претензии:

  • Исполнить договор о подключении к системе газоснабжения
  • Выплатить мне законную неустойку за период в размере 25 174,11 рублей.

О принятом решении по настоящей претензии уведомить путем направления почтой в адрес: Свердловская обл. г. Екатеринбург, … не позднее десяти календарных дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неудовлетворения перечисленных требований, в суд незамедлительно будет направлено исковое заявление, где помимо данных требований будут заявлены судебные расходы, законная неустойка, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, что в значительной мере увеличит финансовое бремя Публичного акционерного общества «Екатеринбурггаз». Помимо всего прочего в надзорные ведомства будет подана жалоба по факту бездействия выполнения условий заключенного договора.

ПОЛЕЗНО : смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube, а также читайте подробнее инструкцию по составлению претензии на нашем сайте

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *