Аттестация гидов и экскурсоводов: как пройти и какие документы нужны
Можно ли работать экскурсоводом без прохождения аттестации?
Аттестат экскурсовода, гида, гида-переводчика, который был выдан до 1 июля 2022 года, действует до окончания срока действия и в этот период аттестацию проходить не нужно.
С 1 июля 2023 года аттестация станет обязательной для всех экскурсоводов и гидов-переводчиков.
Кому не нужно проходить аттестацию?
Аттестацию могут не проходить экскурсоводы, гиды и гиды-переводчики, которые:
- работают в религиозных организациях, занимающихся паломничеством;
- работают в организациях с объектами туристического показа: музеи, театры, промышленные компании;
- занимаются образовательным туризмом: учителя, преподаватели.
Как получить аттестацию экскурсовода или гида?
Аттестацию проводит региональный орган исполнительной власти в сфере туризма. В Ставропольском крае – министерство туризма и оздоровительных курортов региона.
Для получения аттестации вам нужно:
- быть гражданином РФ;
- подать заявление в орган исполнительной власти в сфере туризма в том регионе, где вы планируете осуществлять услуги экскурсовода или гида-переводчика;
- пройти квалификационный экзамен;
- состоять в реестре экскурсоводов, гидов и гидов-переводчиков на сайте Федерального агентства по туризму.
Как подать заявление на аттестацию?
Заявление и пакет документов можно подать:
- дистанционно через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);
- лично в региональном органе исполнительной власти в сфере туризма, в котором вы планируете пройти аттестацию;
- почтовым письмом на адрес регионального органа исполнительной власти в сфере туризма. Обязательно пометьте письмо как «заказное» и оформите уведомление о вручении;
- по электронной почте, документы должны быть подписаны электронной подписью.
Какие документы нужны для получения аттестации?
- паспорт;
- документы об образовании;
- документы о повышении квалификации или переквалификации по специальности экскурсовод, гид, гид-переводчик. Если у вас среднее или высшее образование в сфере туризма с дисциплиной по оказанию услуг экскурсовода, то такой документ не нужен;
- название национального и межрегионального туристического маршрута, проходящего по территории 2 и более субъектов РФ;
- трудовая книжка, выписка из ПФР или свидетельство, подтверждающее уровень квалификации экскурсовода;
- СНИЛС;
- цифровая цветная фотография 3 см х 4 см.
Документы, составленные на иностранном языке без дублирования записей на русском, должны иметь заверенный перевод.
Экзамен для экскурсоводов и гидов
Квалификационный экзамен состоит из двух этапов – тестирования и практического задания. Если ваш стаж работы экскурсоводом больше 3 лет, то вы пропускаете тестирование и допускаетесь к практическому зданию без него.
Тестирование состоит из 30 вопросов. Если тестирование пройдено успешно, то в течение 2 месяцев со дня его проведения нужно выполнить практическое задание.
Практическое задание – рассказ о конкретном объекте из экзаменационного билета и проведение в аудитории части экскурсии по туристическому маршруту. Гиды-переводчики сдают это задание на русском и выбранном иностранном языке.
После успешной сдачи квалификационного экзамена выдается нагрудная идентификационная карточка, и ваши сведения вносятся в единый федеральный реестр экскурсоводов, гидов и гидов-переводчиков.
Аттестат выдается в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью. Для выдачи аттестата на бумажном носителе нужно написать дополнительное заявление.
Документ действителен в течение 5 лет и позволяет работать по специальности в одном или нескольких регионах, указанных в идентификационной карточке.
Почему могут не допустить к экзамену?
Отказать в допуске к экзамену могут, если:
- вы предоставили не все документы, необходимые для аттестации;
- указали в документах недостоверную информацию;
- вы не соответствуете требованиям, предусмотренным Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», и требованиям к экскурсоводам,гидам и гидам-переводчикам, установленным Правительством Российской Федерации.
Что делать, если не сдал экзамен?
Если вы не сдали только практическое задание, то пересдать его можно через 10 дней после проведения.
В случае, если не сдан весь экзамен, то можно подать заявление на аттестацию ещё раз через 30 дней со дня принятия решения об отказе.
Подробнее о штрафах за работу экскурсоводом без аттестации читайте в нашем материале.
Почему Ставрополь считается зеленым городом? АТВмедиа снова в поисках локальной идентичности. В этот раз разбираемся, как в городе возникло столько зеленых насаждений, кто за ними ухаживает сейчас и можно ли увезти частичку нетронутых лесов с собой. Ответы ищите в спецпроекте.
Безработица в Ставропольском крае: как найти работу и какие вакансии предлагает центр занятости?
В Москве начинается онлайн-запись городских гидов на профессиональный экзамен
Экскурсовод может быть хоть ИП, хоть самозанятым, подчеркнул юрист Данил Стренин. — Главное, чтобы он прошел аттестацию, это предусмотрено Федеральным законом N 132. Тем, кто хочет водить экскурсии именно в Москве, впервые разрешили записываться на аттестацию через московский портал госуслуг mos.ru. Благодаря этому доступ к работе в столице потенциально облегчили гидам из всех городов. К электронному заявлению необходимо будет приложить документы, подтверждающие профессиональное образование. В дальнейшем система даст выбрать дату и время экзамена.
Сами испытания состоят из двух частей — теста на знание истории края и правил обслуживания и практического задания. Многое будет зависеть от знаний претендентов в области географии, экономике того региона в котором они работают, а также законов и других нормативно-правовых актах в сфере туризма и экскурсионного дела. Часть вопросов посвящена технике безопасности во время проведения экскурсий, правилам оказания первой медицинской помощи и другим темам.
На выполнение тестового задания дается два часа. Испытуемому нужно ответить правильно минимум на 23 вопроса. При условии успешного прохождения первой части экзамена, допускают до практической части, отмечается в сообщении на официальном портале мэрии. В финале надо будет ответить на вопросы комиссии, провести экскурсию по случайно выбранному району. Согласно новым требованиям, экскурсоводы и гиды-переводчики должны проходить аттестацию и сдавать экзамены раз в пять лет. При этом выданные ранее аттестаты будут действовать до начала 2024 года.
Экзамен позволяет изгнать с рынка инфоцыган и «гидов-сказочников». Так в профессиональной среде называют людей, которые (в особенности на экскурсиях для иностранцев) вместо реальных интересных фактов о городе рассказывают сплошные легенды, а то и вовсе небылицы. Например, что в подземелье есть тайный замок Ивана Грозного. Или что на участок метро под мистическим лесом в Царицыно наложено заклятье, и там до сих пор лучше не ездить.
Важно, что профессиональное сообщество поддерживает введение аттестации и считает эту инициативу значимой для развития отрасли, в которой они трудятся. А благодаря появлению новой услуги на портале mos.ru пройти аттестацию можно удобным для специалистов способом», — подчеркивает Ирина Шилкина.
Благодаря аттестации туристы смогут выбрать действительно профессионального гида. Ведь все экскурсоводы по итогам экзамена получают знак, подтверждающий их высокую квалификацию (нагрудную идентификационную карточку), и аттестат. Кроме персональной информации на карточке разместят QR-код со ссылкой на реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков. С его помощью любой желающий сможет проверить наличие аттестации у конкретного специалиста. О востребованности гиды могут не беспокоиться: Москва демонстрирует рост турпотока. Как сообщил в своем блоге мэр Сергей Собянин, доходы московской индустрии гостеприимства в 2022 году составили 879,1 млрд рублей, что на 22,7% процента больше, чем годом ранее. Столицу посетили 17,9 миллиона гостей. Это почти на миллион больше, чем годом ранее.
Для гида _
Сайт для гидов, инструкторов и экскурсоводов. Все подробности аттестации по новым правилам, перечень вопросов экзамена и материалы для подготовки.
Аттестация экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников
- 1 июля 2022 года вступил в силу Федеральный закон о регулировании деятельности экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников ( № 93-ФЗ)
- 1 сентября 2022 года — новые правила об аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков ( № 833)
- Аттестаты экскурсовода (гида) и гида-переводчика, выданные органами государственной власти субъектов Российской Федерации до 1 июля 2022 года, действуют до окончания срока действия (но не позднее 1 января 2024 года).
- С 1 июля 2023 года аттестация станет обязательной для всех экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков.
Аттестация не требуется:
Что требуется для прохождения аттестации?
- Вы должны быть гражданином РФ;
- Вам нужно подать заявление в орган исполнительной власти в сфере туризма в том регионе, где вы планируете осуществлять услуги экскурсовода или гида-переводчика;
- Вам нужно пройти квалификационный экзамен;
- Вы должны состоять в реестре экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков на сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм).
Аттестация проводится региональным органом исполнительной власти в сфере туризма.
Заявление и пакет документов можно подать тремя способами:
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги);
- Лично обратиться в региональный орган исполнительной власти в сфере туризма, в котором вы планируете пройти аттестацию, либо отправить заявление по почте (с уведомлением о вручении) или по электронной почте (в таком случае документы должны быть подписаны простой электронной подписью);
- Через многофункциональные центры предоставления государственных услуг (МФЦ).
Что такое квалификационный экзамен?
- Тестирование состоит из 30 вопросов. При положительном результате тестирования вы допускаетесь к выполнению практического задания. Успешная сдача тестирования считается действительной в течение 2 месяцев со дня проведения тестирования.
(!) Обращаем ваше внимание, что, если вы имеете стаж работы от 3 лет и более, вы будете допущены к практическому заданию без прохождения тестирования. - Практическое задание представляет собой рассказ о конкретном объекте показа, предложенном в билете, а также проведение в аудитории части экскурсии по туристическому маршруту. Гиды-переводчики сдают это задание на русском и иностранном языке, который был выбран при подаче заявления.
В случае несдачи практического задания вы можете пересдать его в течение 2 месяцев, но не ранее чем через 10 дней после проведения экзамена. - После успешной сдачи квалификационного экзамена (тестирование и практическое задание) вам выдается нагрудная идентификационная карточка и ваши сведения вносятся в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков.
Аттестат выдается в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица уполномоченного органа субъекта Российской Федерации, или на бумажном носителе (при поступлении заявления соискателя о выдаче аттестата на бумажном носителе). Для выдаче на бумажном носителе необходимо написать заявление
Аттестат действителен в течение 5 лет и позволяет вам работать по специальности в регионе(ах), указанном(ым) в идентификационной карточке.
Как получить аккредитацию экскурсовода в москве
Экскурсоводы (гиды), гиды-переводчики, осуществляющие деятельность, предусмотренную данным законом до 01.07.2022, вправе продолжать ее до 01.07.2024. Аттестаты, выданные до 01.07.2022, действуют до окончания срока действия, но не позднее 01.01.2025 (ФЗ от 20.04.2021 N 93-ФЗ).
Статья 4.4. Условия оказания услуги экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком. Аттестация экскурсовода (гида) и гида-переводчика
(введена Федеральным законом от 20.04.2021 N 93-ФЗ)
Экскурсовод (гид) и гид-переводчик вправе оказывать услуги только при условии прохождения ими аттестации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о туристской деятельности, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
Правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Аттестация экскурсоводов (гидов) или гидов-переводчиков проводится аттестационной комиссией, создаваемой органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма.
Не менее двух третей состава аттестационной комиссии должны составлять представители организаций, представляющих профессиональные сообщества туроператоров, турагентов, экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, образовательных организаций, которые осуществляют подготовку экскурсоводов (гидов) и (или) гидов-переводчиков, организаций, осуществляющих туристскую деятельность, музеев и иных объектов показа, научных и некоммерческих организаций в сфере культуры, истории, краеведения, искусствоведения, централизованных религиозных организаций и (или) религиозных организаций, входящих в их структуру.
Кворум для проведения заседания аттестационной комиссии должен составлять не менее половины от общего числа ее членов.
Решение об аттестации экскурсовода (гида) или гида-переводчика принимается аттестационной комиссией большинством голосов от числа членов комиссии, присутствующих на ее заседании. При равенстве числа голосов членов комиссии голос председателя комиссии является решающим.
Заседания аттестационной комиссии проводятся не реже одного раза в квартал. В случае необходимости могут проводиться внеочередные заседания аттестационной комиссии.
Для прохождения аттестации экскурсовод (гид), гид-переводчик, в том числе предполагающие оказывать услуги на национальных туристских маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, обращаются в орган государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, в котором они предполагают оказывать услуги по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту, с заявлением об аттестации. В заявлении экскурсовод (гид), гид-переводчик указывают субъекты Российской Федерации, национальные туристские маршруты и (или) туристские маршруты, проходящие по территориям двух и более субъектов Российской Федерации.
Для проведения аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика, предполагающих оказывать услуги на национальных туристских маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, аттестационная комиссия привлекает к участию в проведении аттестации, в том числе посредством видео-конференц-связи, не менее одного члена аттестационной комиссии каждого субъекта Российской Федерации, указанного в заявлении об аттестации. Привлеченные члены аттестационной комиссии из субъектов Российской Федерации принимают участие в принятии решения об аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика.
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, определяет национальные туристские маршруты и размещает сведения о них на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Порядок и критерии аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, порядок и критерии аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, оказывающих услуги на национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, специальные требования к ним, перечень документов, необходимых для аттестации, порядок принятия решений об отказе в аттестации и о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика, порядок обжалования указанных решений, формы аттестата экскурсовода (гида) и аттестата гида-переводчика, порядок ведения единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков и перечень содержащихся в этом реестре сведений, размещаемых на официальном сайте уполномоченного федерального органа исполнительной власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Для прохождения аттестации в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика соискатель должен соответствовать следующим требованиям:
иметь среднее профессиональное образование или высшее образование;
Абз. 3 ч. 12 ст. 4.4 не применяется в отношении соискателей, имеющих стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 лет (ФЗ от 20.04.2021 N 93-ФЗ).
иметь дополнительное профессиональное образование в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, за исключением соискателей, получивших среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг;
соответствовать специальным требованиям к экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам, установленным Правительством Российской Федерации;
свободно владеть иностранным языком, на котором предполагается оказывать услуги гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту.
Основаниями для отказа в аттестации в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика являются:
непредставление соискателем документов, необходимых для аттестации;
наличие недостоверных сведений в документах, представленных соискателем для аттестации;
несоответствие соискателя требованиям, предусмотренным настоящим Федеральным законом, и специальным требованиям к экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам, установленным Правительством Российской Федерации;
поступление заявления об аттестации, указанного в части двадцать пятой настоящей статьи, от соискателя до истечения шести месяцев со дня принятия в отношении его решения о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика.
В случае, если гид-переводчик не владеет иностранным языком, знание которого необходимо для перевода и оказания туристам (экскурсантам) услуг гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту, гид-переводчик либо организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги гидов-переводчиков, вправе дополнительно привлечь лицо, владеющее соответствующим иностранным языком, для обеспечения оказания услуг по переводу. При этом указанное лицо не вправе оказывать туристам (экскурсантам) услуги гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту.
Соискателю, прошедшему аттестацию, органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма выдаются аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика и нагрудная идентификационная карточка экскурсовода (гида) или гида-переводчика по форме, утвержденной органом государственной власти субъекта Российской Федерации, которые действуют пять лет со дня принятия решения об их выдаче. Наличие аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика позволяет экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику оказывать услуги на туристских маршрутах, проходящих по территории (территориям) субъекта (субъектов) Российской Федерации, в отношении которых выдан аттестат.
Экскурсовод (гид) и гид-переводчик обязаны проходить аттестацию один раз в пять лет.
За выдачу аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика уплачивается государственная пошлина в порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Передача аттестата и идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика иному лицу не допускается.
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти ведет единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков и размещает содержащиеся в указанном реестре сведения на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Такие сведения являются открытыми и доступными, за исключением случаев, если доступ к таким сведениям ограничен в соответствии с федеральными законами.
Внесение сведений об экскурсоводах (о гидах) и о гидах-переводчиках в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков осуществляется органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма.
Экскурсоводы (гиды) и гиды-переводчики при оказании услуг должны соблюдать правила оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком, в том числе иметь нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика, доступную для всеобщего обозрения.
На нагрудной идентификационной карточке экскурсовода (гида) или гида-переводчика должны размещаться цветная фотография экскурсовода (гида) или гида-переводчика и следующие сведения (на русском и английском языках):
фамилия, имя и отчество (при наличии) экскурсовода (гида) или гида-переводчика;
серия, регистрационный номер и срок действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика;
наименование субъекта (субъектов) Российской Федерации, в котором (которых) экскурсовод (гид) или гид-переводчик оказывает услуги;
контактный телефон органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, выдавшего аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика.
Основаниями для прекращения действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика являются:
истечение срока действия аттестата;
решение органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, выдавшего аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика, о прекращении действия аттестата.
Основаниями для принятия решения о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика являются:
выявление после выдачи аттестата экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику недостоверных сведений в документах, представленных для аттестации;
выявление после выдачи аттестата экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику несоответствия экскурсовода (гида) или гида-переводчика требованиям к экскурсоводам (гидам) и гидам-переводчикам, предусмотренным настоящим Федеральным законом, и критериям аттестации, установленным Правительством Российской Федерации.
Решение о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика принимается органом государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, выдавшим аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика. Принятие указанного решения является основанием для исключения сведений об экскурсоводе (гиде) или гиде-переводчике из единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков. Экскурсовод (гид) или гид-переводчик, в отношении которых на основании абзаца третьего части двадцать четвертой настоящей статьи принято решение о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика, вправе обратиться с заявлением об аттестации не ранее чем через шесть месяцев со дня принятия указанного решения. До истечения этого срока данное лицо не может быть аттестовано в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика ни в одном субъекте Российской Федерации.
Действие настоящей статьи не распространяется на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров с централизованными религиозными организациями, религиозными организациями, входящими в их структуру, и (или) созданными ими организациями, основной целью деятельности которых является осуществление паломнической деятельности, на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на объектах показа и состоящих в отношениях с владельцами указанных объектов на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров, а также на лиц, осуществляющих ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа в рамках осуществления образовательной деятельности.