Какую ценность писать в описи на почте

Опись документов по форме Ф 107. Образец и бланк

Предпринимательская деятельность предполагает сдачу отчётности в налоговые органы. Чтобы избежать очередей, но вовремя сдать декларацию или другой документ, можно воспользоваться услугами почты России. Для этого нужно отправить налоговые документы письмом с описью вложения. Расскажем об описи подробнее.

Бланк описи вложения документов в ценное письмо

В данном блоке прикреплен бланк описи вложения с возможностью индивидуального заполнения прямо из файла. Также опись вложения можно подготовить и вручную, для этого пустой бланк выведите на печать и заполните обычной шариковой ручкой. Образец такого заполнения показан на рисунке ниже.

Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

Что такое опись?

Опись – это список вложенного в конверт содержимого. Заполняется опись на специальном бланке формы 107, который утверждён Приказом ФГУП «Почта России» от 17 мая 2012 г. N 114-п «Об утверждении порядка» с приложением «Порядок приёма и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений».
Вообще опись вкладывается в

• бандероли,
• посылки,
• ценные письма.

Нас интересует последний пункт.

Чем нам выгодно такое почтовое отправление?

Сотрудник операционного зала филиала почты России при принятии письма поставит на бланке описи штамп с текущей датой.

Важно! Дата принятия ценного письма с описью будет равна дате сдачи отчётности.

Таким образом, даже если вы не успеваете по каким-либо причинам сдать отчёт вовремя и остался последний день, вы можете отправить документы письмом с описью вложения, избежав тем самым пенни и штрафов за не вовремя сданную налоговую отчётность.

Как правильно заполнять бланк формы 107?

Внимание! Бланк описи заполняется в двух экземплярах! Один бланк отправится в конверте вместе с письмом, а второй, со штампом даты, выдадут на руки отправителю.

В форме 107 заполняются строки:

1. таблица вложенных документов:
   • порядковый номер,
   • наименование,
   • количество штук,
   • объявленная ценность (в рублях);
2. общий итог (в штуках) предметов и сумма объявленной ценности;
3. отправитель (ФИО или название юрлица);
4. подпись отправителя.

Итак, образец заполнения описи вложения будет выглядеть следующим образом:

В случае если остались незаполненные ячейки, допускается поставить прочерк. А если наоборот, места для заполнения не хватило, то допускается продолжить на втором листе бланка и сделать пометки, например, «Лист 1 из N», «Лист 2 из N» и т.д. Итог количества и суммы нужно привести общий, на все вложенные в конверт документы. Опять же, такую цепочку бланков нужно заполнить в двух экземплярах.

Важно! Исправления на бланке описи вложения в ценное письмо не допускаются!

Что такое объявленная ценность?

Так как опись нужна как факт сдачи отчётности, а по правилам вкладывается она в ценное письмо, то наше отправление нужно оценить. Оценивается каждая вложенная единица отдельно, а сумму оценки присваивают всему письму. Ценность можно и не присваивать, а поставить прочерк.

На конверте так и нужно написать: «С описью, ценность ХХ рублей».

Если вдруг письмо затеряется, то почта должна вернуть отправителю или получателю сумму объявленной ценности.
За пересылку письма оператор почтового зала возьмёт дополнительно +4% от суммы объявленной ценности.

Как отправить письмо с описью вложения?

К оператору операционного зала почты России нужно обратиться с:

• незапечатанным конвертом,
• вложенными в него документами,
• двумя заполненными бланками описи,
• суммой денег в кошельке за пересылку.

Оператор сверит внесённые данные в бланк с вложением в конверте, правильность заполнения описи и конверта, поставит на каждом листе описи штамп с датой принятия, распишется на каждом и один экземпляр отдаст отправителю вместе с квитанцией об оплате.

Кстати говоря! Отправлять, например, декларацию в налоговую можно только в одном экземпляре, ваш экземпляр остаётся у вас с приложенным к нему бланком описи с датой отправки письма.

Где взять бланки описи формы 107?

Бланки описи всегда лежат в свободном доступе в каждом отделении почты России. Их можно взять с собой домой и лучше с запасом, на случай вынужденного перезаполнения бланка из-за совершённой ошибки.
Также бланк ф.107 доступен для скачивания на сайте почты России и у нас на странице.

Как отправить ценную посылку

Почтовые отправления делятся на простые и регистрируемые. Первые можно отправить без каких-либо документов, а во втором случае все строго документируется. Отправитель получает на руки квитанцию с подписью оператора и печатью отделения Почты России, а получатель извещение о доставке по адресу прибытия.

Что значит ценная посылка

Ценная посылка – это особый вид отправлений с объявленной ценностью, то есть отправление застраховано на указанную отправителем денежную сумму. Если по вине перевозчика содержимое было повреждено или утрачено, то отправителю возмещается часть суммы, в которую может быть оценен ущерб или полная стоимость вложения. Объявленная стоимость — это стоимость отправления, которую в будущем можно компенсировать.

Сколько стоит отправить ценную посылку?

Цена услуги вполне доступна и зависит от нескольких факторов:

• Тип регистрируемого отправления;
• Скорость доставки – обычная или ускоренная;
• Вес;
• Расстояние (плюс 4% к сумме);
• Ценность вложения посылки.

При заказе онлайн на сайте почты России можно воспользоваться калькулятором . Единственное, что нужно быть готовым, что в отделении оператор вводит параметры в систему и окончательная стоимость пересылки может оказаться несколько выше.

Срок доставки зависит от дальности региона, в который осуществляется транспортировка, и доступности населенного пункта – от 2 до 20 дней. Например, в отдаленные поселки с плохой транспортной развязкой транспорт может ходить раз в неделю.

Стоимость посылки весом 1 кг

Для примера рассчитаем стоимость отправки ценной посылки 1 кг по Москве:

• обычная доставка — от 238 руб.
• ускоренная доставка в течение дня — от 246 руб.
• EMS-доставка курьером от двери до двери — от 335 руб.

Стоимость ценной посылки по России

• обычная доставка — от 316 руб.
• ускоренная доставка в течение дня — от 450 руб.
• EMS-доставка курьером от двери до двери — от 584 руб.

Какая самая дешевая доставка

Поскольку стоимость зависит от расстояния и веса отправления, есть смысл сравнить стоимость посылки в различных калькуляторах. Небольшие отправления может быть выгодно отправить почтой России, в случае объемной посылки, сравните стоимость в разных транспортных компаниях и курьерских службах. Сравнить цены удобно в калькуляторе агрегатора доставки ТОП Экспресс . При этом вам не придется самостоятельно упаковывать отправления и заполнять почтовые бланки. Курьерская служба сэкономит ваше время и нервы.

Не занижайте умышленно ценность отправления. В случае порчи или потери вложения они рискуют потерять еще и деньги.

Как отправить посылку с объявленной ценностью?

Упаковать разрешенные к отправке документы и предметы можно в бумажный конверт, пластиковый пакет, крафтовую бумагу, упаковочную картонную коробку или короб из гофрокартона.

Пошаговая инструкция:

• Убедитесь, что в посылке нет запрещенных к пересылке вещей;
• Упакуйте вложение;
• Заполните специальный бланк о форме 7-п (адресный ярлык);
• Сделайте опись вложения (по необходимости) в 2 экземплярах;
• Отнести посылку в ближайшее почтовое отделение.

При отправке бандероли за границу необходимо будет оформить таможенную декларацию .

Обычная посылка передается сотруднику почты в запечатанном виде, а с описью – в открытом, чтобы оператор мог сверить содержимое в указанным в бланке. При наличии хрупких вещей обязательно попросите специалиста приклеить метку «Осторожно!». Доплата за бережное отношение – до 30% от оценочной стоимости. Также придется доплатить за заполнение сопроводительной документации, заполнение адреса и другие почтовые услуги.

При отправке можно заказать дополнительные услуги:

• Уведомление о вручении посылки адресату или доставку под роспись; , если отправителю нужно иметь на руках доказательства пересылки получателю конкретных документов или товаров; . Плата взимается с адресата в момент вручения отправления, после чего сумма перечисляется на реквизиты лица, указанного в сопроводительном бланке.

Предельный вес простой посылки составляет 10 кг, тяжеловесной – 20 кг.

Зачем страховать посылку

Как отследить ценное отправление

Отслеживать статус ценной посылки можно по 14-значному трек-номеру в мобильном приложении или на официальном сайте «Почты России» . Узнать текущее местонахождение международного отправления можно по трек-коду.

Числовой идентификатор указывается в чеке. При желании вы можете заказать платную услугу СМС-уведомления о поступлении посылки в почтовое отделение или вручении адресату. Стоимость SMS – 10 рублей.

Чтобы получить бумажное уведомление о вручении, необходимо заполнить бланк Ф119 .

Способы пересылки

Транспортировка осуществляется наземным транспортом – по железной дороге или на автомобиле, либо авиасообщением. Возможна доставка комбинированным способом. Авиадоставка позволяет сократить время пересылки на несколько дней.

Как получить ценную посылку?

Сначала адресату в почтовый ящик приносят первичное извещение о поступлении отправления с объявленной ценностью на его имя. Забрать посылку нужно в течение 5 дней с момента его получения.

Если вы не пришли в отделение в пятидневный срок, вам выпишут повторное извещение. Со следующего дня после отправки вторичного извещения придется платить за хранение – по 5 рублей за каждые сутки.

Как действовать при получении:

• На обратной стороне бланка укажите свою фамилию, данные паспорта и число, а также поставьте подпись;
• Предъявите оператору документ, удостоверяющий личность.

Вскрывать посылку можно только при наличии внешних повреждений или с разрешения сотрудника отделения, если есть опись вложения.

По желанию можно воспользоваться услугой доставки мелких пакетов на дом работником Почты (100 рублей) или курьером (199 рублей).

Если у вас нет времени разбираться с тонкостями отправки ценных посылок, доверьте отправку почты компании TOP Express . Мы бережно и недорого доставим посылку адресату. Мы сотрудничаем с ведущими курьерскими службами и предлагаем выгодные цены на экспресс-доставку.

Об отправке ценного письма с описью вложения: порядок, что писать

Ценные письма — это особый вид почтовых отправлений, оформление которых предполагает объявление их ценности, что позволит в случае их утери или порчи, рассчитывать отправителю на получение полноценной денежной компенсации от Почты России. При этом клиенты почтового оператора также могут составить для ценного письма опись вложения, что будет являться документальным подтверждением вложения в отправление определенных предметов. Учитывая этот факт, стоит разобраться в том, как отправить свое ценное письмо с описью вложения и что писать на ценном письме с описью.

Чем ценное письмо отличается от других писем Почты России

При отправке таких писем озвучивается их ценность, которая будет полностью или частично компенсироваться отправителю в случае их утери или повреждения.

Такие письма, как и заказные, являются регистрируемыми, поэтому при их пересылке им присваивается уникальный трек-номер, позволяющий отследить их текущее местоположение через официальный сайт Почты России. Ценные письма, пересылаемые по территории РФ, вручаются лично в руки адресату или его доверенному лицу, имеющему при себе доверенность, при условии предъявления паспорта.

Ограничения по весу и размеру для ценного письма

Прежде чем написать ценное письмо и идти на почту для его отправки, следует ознакомиться с существующими ограничениями по максимальному весу и габаритам для таких отправлений.

Ценная записка, к которой может быть оформлена опись вложения, может иметь следующие габариты:

• 110 на 220 миллиметров, так называемый конверт евростандарта, или 114 на 162 миллиметров формата C6;
• 229 на 324 миллиметра формата C4.

Также для подобных записок существует ограничение по максимальному весу:

• для значимых записок, отправляемых по территории Российской Федерации, максимальный вес равен 100 г;
• для ценных писем, отправляемых по РФ 1 класса, максимальный вес не может превышать 0,5 кг;
• максимальный вес важной записки, отправляемой за границу, составляет 2 килограмма.

Стоит отметить, что отправлять такие ценные послания также можно с подключением ряда следующих платных услуг:

• с использованием наложенного платежа, предполагающего оплату получателем не только услуги доставки товара, но и его стоимости;
• с оформлением описи вложения;
• с отправкой уведомления отправителю о вручении адресату;
• с подключением сервиса СМС-уведомления о факте вручения отправления адресату.

Важно! Стоит отметить, что первые две платные услуги недоступны при отправке простых и заказных писем.

Порядок отправки

Оформление ценного письма происходит следующим образом:

1. Сначала потребуется приобрести конверт подходящего размера и указать на нем в соответствующих местах данные получателя и отправителя. Указание данных отправителя является необязательным. Правда, если отправление по каким-то причинам не дойдет к адресату, евроконверт будет отправлен обратно, но только при условии, если на нем были указаны данные отправителя. Ознакомиться с допустимыми размерами евроконвертов для значимых текстовых сообщений можно на сайте pochta.ru, или посетив ближайшее отделение Почты России.
2. Далее потребуется указать на конверте объявленную ценность послания с описью. Стоимость должна указываться цифрами и дублироваться в скобках прописью.
3. При необходимости получения уведомления отправителю об успешной выдаче записки адресату потребуется дополнительно оформить бланк уведомления формы 119, если речь идет об отправке сообщения по территории РФ, и формы CN07 для отправлений, пересылаемых за границу. Эти бланки также потребуется заполнить перед тем, как отправить евроконверт с объявленной ценностью и описью вложения.
4. Если отправитель желает оформить опись вложения, то ему также потребуется заполнить бланк формата 107. При этом он должен составляться сразу в двух экземплярах.
5. При необходимости получения СМС-уведомления о вручении отправления адресату достаточно будет просто обратиться к работнику почтового отделения для получения специального бланка и его последующего оформления.
6. При необходимости отправки важного письма с описью вложения наложенным платежом дополнительно заполняется бланк формата 112.
7. Далее потребуется вложить опись в конверт с письмом и передать его сотруднику почтового отделения, сообщив ему о своем намерении отправить конверт. Также потребуется назвать оператору размер объявленной стоимости записки.
8. После внесения денег за услугу отправки конверта останется забрать чек, в котором будет указан присвоенный ценному отправлению трек-номер. Его можно будет использовать для отслеживания текущего местонахождения отправления, а также для открытия споров в случае утери или повреждения ценного конверта с описанием вложения.

Ценные почтовые отправления при желании можно оплатить марками. Это позволит сэкономить около 20% от стоимости услуги отправки ценной записки с описью вложения, так как при использовании марок с отправителя не будет взиматься НДС.

Если необходима опись

Опись вложения представляет собой специальный бланк, который заполняется в рамках приобретения дополнительной услуги от Почты России. После заполнения и заверения этого бланка отправитель получит на руки документальное подтверждение вложения в евроконверт определенных предметов, имеющих конкретную ценность. Многие люди решают писать такой документ, так как при отправке действительно значимой записки он позволит легко получить от почтового оператора денежную компенсацию в случае его утери или повреждения содержимого.

Для того чтобы отправить ценное письмо с оформлением описания вложения, отправителю потребуется заняться заполнением специального бланка по форме 107. В него вписывается информация о количестве и перечне предметов, вложенных в конверт, а также их итоговая стоимость. Для вещей без оценки проставляется прочерк. При этом их стоимость автоматически оценивается в 1 рубль за каждый предмет.

Сам банк оформляется сразу в двух экземплярах. Один остается у адресанта, а второй вкладывается в конверт и отправляется вместе с ним к получателю. При вручении оператором почтового отделения конверта адресату оператор проверяет соответствие вложения конверта с тем, что указано в описи. В случае обнаружения расхождения, составляется соответствующий акт. При этом получатель получит возможность подать претензию в адрес Почты России с требованием о выплате денежной компенсации за утерянные или поврежденные в вещи.

При необходимости отправитель может заполнить опись вложения для ценного письма непосредственно в самом почтовом отделении. Сам бланк формы 107 выдается адресату бесплатно.

Стоимость и сроки доставки

При оформлении услуги отправки ценного письма с описью вложения важно помнить о сроках доставки таких отправлений. При отправке такого конверта стандартным тарифом его доставка по территории РФ в среднем займет от двух недель до одного месяца. Правда, в некоторых случаях эти сроки могут существенно затянуться, так как посылки могут теряться или просто стоять подолгу на пересылочных пунктах.

Что же касаемо стоимости услуги, то ее цена будет напрямую зависеть от выбранного тарифа для транспортировки, габаритов и веса отправления, а также конченого адреса получателя.

Все, что вам надо знать о юридически значимой переписке: бумажной и электронной

В любимых нами американских сериалах часто встречается эпизод, когда притворяющийся курьером или случайным прохожим человек вручает герою увесистый пакет и сообщает, что тому пришла повестка. Герой меняется в лице: он понимает, что деваться некуда, повестку он получил. Лео Месси, чтобы сообщить «Барселоне» плохие новости, использовал специальную испанскую технологию доставки сообщений, которая называется “бюрофакс” (собственно, заинтересовавшись кейсом Лео, мы и решили затронуть эту тему).

В России тоже бывают случаи, когда нужно не просто отправить документ, а еще и зафиксировать факт его отправки и получения. Например, если нужно уведомить работодателя об увольнении, сообщить компании о прекращении договора или отправить производителю претензию к качеству товара. В подобных случаях закон предусматривает использование юридически значимых сообщений.

Про юридически значимую переписку в сети можно найти много мифов – вроде «я не открою письмо с повесткой, значит, я его не получу, и мне ничего не будет» или «отправлять заказное письмо электронно – ненадежно». В этой статье мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые касаются обмена юридически значимыми сообщениями в России, чтобы вы точно знали зачем, когда и как ими правильно пользоваться.

Что такое юридически значимые сообщения

К юридически значимым сообщениям Гражданский кодекс РФ относит разные форматы передачи информации, но все они преследуют одну цель — донести сведения, имеющие юридический вес. Другими словами, чтобы можно было использовать этот факт в суде и убедительно доказать, что мой контрагент все же получил мое сообщение. Такие сообщения выполняют две основные функции: выступают основанием для появления, изменения или прекращения прав и обязательств, а также определяют дату наступления правовых последствий.

Какими они бывают?

Видов юридически значимых сообщений много – юристы придумали и пользуются массой разных форматов: заявления, обращения, уведомления, требования, разрешения и другие. Правильнее сортировать их по целям, для которых они используются.

Информативные сообщения уведомляют о смене реквизитов, гендиректора, адреса, позволяют официально запросить информацию, уставные документы для проверки контрагента.
Регулятивные сообщения нужны для обмена договорами, актами, дополнительными соглашениями, а также для уведомления о прекращении действия договора.
Есть правообеспечительные сообщения: досудебные претензии, связанные с неисполнением обязательств или плохим качеством товара, а также требования об оплате задолженностей и тому подобное.

Важно, что сообщения эти бывают как бумажными, так и электронными. Их главное свойство – то, что юридические последствия совершенно точно наступают в момент доставки. С этим и связан самый большой миф.

Если я не приму письмо у почтальона или не открою его в личном кабинете – считается, что я его не получил?

Если почтальон пришел и не застал вас, или же вы отказались от получения, на извещении все равно ставится отметка о том, что вас известили. То же самое будет, если вы решите не открывать электронное уведомление. Но такой расклад не в ваших интересах. Потому что по факту вы письмо не прочитали, но с точки зрения закона формально извещены и начинаете нести ответственность. Такая норма установлена Гражданским кодексом. В п. 1 ст. 165.1 ГК РФ написано, что отправление считается доставленным даже в тех случаях, когда оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него (это важно!), не было вручено или тот не ознакомился с ним. А это значит, что если вы указали неверный адрес, не живете там, куда пришло письмо или не забираете его в отделении – все равно считается, что вы его получили. Резюмируя: адресат сам отвечает за получение и неполучение юридически значимых сообщений.

Точно так же суд не принимает аргумент о сломанном почтовом ящике. Считается, что получатель должен сам беспокоиться о сохранности ящиков.

Чтобы не пропускать письма и уведомления о них, можно подключить электронную доставку в мобильном приложении Почты. Для этого зайдите в раздел «Еще», там выберите «Настройки» и включите бегунок в разделе «Госпочта».

Эта услуга выручает, если вы не живете по месту прописки или часто переезжаете, но при этом хотите быть в курсе всех важных сообщений. После подключения вы будете получать письма, где бы ни находились, и сможете отвечать на них из личного кабинета.

Если получатель не заходит в личный кабинет для получения ЭЗП, то как только истечет срок хранения, письму присвоят статус «возвращено в связи с истечением срока хранения». Как и в случае с бумажными письмами, такой статус означает, что отправитель вас уведомил.

Как отправлять юридически значимые сообщения

Юридические последствия для получателя возникают в момент доставки, поэтому
в интересах отправителя передать сообщение так, чтобы получить доказательство того, что адресат его принял. Если дело дойдет до судебного спора, то самым надежным подтверждением вручения будет письменное, а не устное уведомление.

Есть четыре способа передать юридически значимое сообщение.
Cамый надежный способ – отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. Заказное письмо можно отправить как на бумаге, так и электронно (кстати, для электронного взаимодействия это единственный возможный вариант). Помимо него есть еще три способа передать документы на бумаге:

1. вручить лично;
2. доставить курьером;
3. переслать ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Как правильно вручать юридически значимые уведомления лично?

Очевидно, не стоит передавать документы «из рук в руки» без подписи. Доказать такое вручение в суде будет невозможно. Подпись надо получить на втором экземпляре документа: в отметке должны быть указаны фамилия и инициалы получающего, подпись, дата получения и текст «документ получен». Передавать уведомление необходимо только тому, кому оно адресовано, или его уполномоченному представителю.

Если человек не хочет принимать документ и ставить отметку, то есть другие способы вручить уведомление. Для этого понадобятся два живых свидетеля. В их присутствии можно оставить один экземпляр получателю и сделать отметку об отказе на экземпляре отправителя. В таком случае вам надо взять у свидетелей данные – Ф.И.О., место регистрации, паспортные данные, контактные телефоны и попросить поставить подписи под отметкой об отказе.

Если юридически значимое сообщение доставляет курьер, то тут действуют те же правила, что и при личной передаче: важно письменно зафиксировать либо факт передачи, либо отказ от вручения.

Такой способ не гарантирует, что суд примет отметку от отказе как достаточное доказательство, но шансы на это, при соблюдении правил вручения, высокие.

Но все же более надежным способом остается отправка заказного письма, так как зафиксировать факт отправки через Почту проще, чем ехать лично ко второй стороне и искать свидетелей в случае отказа.

Задача заказного письма — подтвердить, что адресат получил важный документ: договор, счет, акт или претензию. Поэтому у заказных отправлений есть трек-номер для отслеживания и их вручают получателю лично под подпись или представителю по доверенности. Если адресата нет на месте – ему отправляют уведомление о том, что письмо ждет на почте. В отличие от обычного письма, момент передачи сообщения является официальным свидетельством того, что адресат получил информацию от отправителя.

Вот тут мы уже рассказывали о том, что такое заказное письмо и как оно работает, а сейчас подробно обсудим аспект юридической значимости.

Как зафиксировать содержание бумажного письма?

Чтобы получатель не сказал, что вы отправили ему чистые листы вместо важного документа, можно составить опись содержимого. Но отправить заказное письмо с описью вложения нельзя, поэтому для подтверждения содержания оформляют ценное письмо. Ценное и заказное письма похожи – у них есть трек-номер и они вручаются лично в руки адресата под подпись.

Для оформления ценного письма с описью возьмите в отделении почтовой связи бесплатный бланк ф.107 или заполните его в личном кабинете на сайте pochta.ru.
В него нужно вписать перечень документов, их количество и объявленную ценность. Например «Досудебная претензия – 1 шт – 100 рублей». Для документов без оценки в графе «Объявленная ценность» ставят прочерк.
Заполняйте бланк внимательно – в нем ничего нельзя исправлять. Возьмите с собой документы в двух экземплярах – первый вы отправите, а второй останется у вас. Письмо с бумагами передайте сотруднику отделения в открытом виде. Он сверит содержимое конверта с тем, что указано в бланке и поставит подпись и печать.

Как отправить заказное письмо

При отправке через Почту можно выбрать вид пересылки – на бумаге или электронно, через сервис Электронных заказных писем.

При оформлении бумажного заказного письма сотрудник Почты выдаст квитанцию с уникальным номером для отслеживания и оттиском календарного штемпеля, подтверждающего дату отправки документов.

При отправке электронного заказного письма отправитель — государственный орган, компания или частное лицо — загружает письма в электронном виде в почтовую систему. Если у получателя включена электронная доставка, то мы перешлем ему сообщение онлайн, а если нет — напечатаем в центрах гибридной печати и доставим на бумаге.

А мое письмо не прочитают в печатном цехе?

Нет. Конфиденциальность переписки обеспечивается как технологиями печати, так и внутренними правилами. Процесс распечатки и упаковки электронных заказных писем устроен так, что человек не имеет доступа к содержанию. Печать и конвертование в центрах гибридной печати автоматизированы. А у сотрудников цеха в трудовом договоре прописана уголовная ответственность за доступ к содержимому письма.

Как начать получать и отправлять заказные письма в электронном виде?

По умолчанию заказные письма и уведомления о них приходят в почтовый ящик. Но можно подключить электронное получение, и тогда заказные письма будут появляться в личном кабинете zakaznoe.pochta.ru, в мобильном приложении Почты России и на Госуслугах.

Чтобы начать получать письма электронно, зарегистрируйтесь на zakaznoe.pochta.ru, включите в настройках доставку электронных писем и укажите, куда вам могут приходить письма: адреса регистрации, проживания и работы. Помимо действующих, укажите и прошлые адреса. Если у какого-то отправителя в базе окажется ваш старый адрес, письмо до вас все равно дойдет.

После подключения сообщения начнут приходить и храниться в электронном виде в личном кабинете, где их можно будет прочитать в любое время. Через ЭЗП уже сейчас можно получать штрафы ГИБДД, постановления от Федеральной службы судебных приставов, повестки от мировых судей и других ведомств.

Оповещения о новых заказных письмах можно получать по электронной почте, СМС и через push-уведомления. Для этого укажите номер мобильного телефона и электронную почту в настройках личного кабинета.

Электронное получение можно отключить в любой момент, и тогда заказные письма снова будут приходить на бумаге. Подключение к сервису и получение писем – бесплатно. Отправка одного электронного заказного письма стоит 64 рубля 80 копеек.

Для отправки электронного заказного письма из личного кабинета zakaznoe.pochta.ru нужно выполнить следующие шаги:

• Войти в личный кабинет zakaznoe.pochta.ru, пройдя авторизацию.
• Нажать на кнопку «Новое письмо» и выбрать кому его направить — организации или частному лицу.
• Заполнить ФИО или название/ИНН/ОГРН, если письмо в адрес организации.
• Ввести адрес получателя и отправителя.
• Прикрепить PDF-файл объемом не более 5 страниц, весом до 1 МБ. Файл может содержать как текст, так и изображения или фотографии.
• Нажать «Оплатить и отправить».

Можно ли отправить юридически значимое письмо не через Почту России?

Бумажные заказные письма можно отправлять через любого оператора почтовой связи, включенного в реестр операторов почтовой связи Роскомнадзора. А вот электронные заказные письма – нет. Их могут доставлять только операторы федеральной почтовой связи, среди которых только Почта России имеет сервис для обмена электронными юридически значимыми письмами.

Если вы передаете письмо в адрес компании, то важно проследить, чтобы документ занесли в журнал регистрации корреспонденции и присвоили ему номер. Этот номер нужно будет проставить и на вашем экземпляре.

Где гарантия того, что электронное письмо отправлено без изменений?

Письмо, отправленное в электронной форме через сервис ЭЗП, сохраняется в архиве в формате pdf, где его всегда можно найти, посмотреть и если нужно – распечатать для подтверждения содержания.

Еще электронные заказные письма подписываются усиленной квалифицированной подписью, которая выступает гарантией того, что в них ничего не изменяли и что сообщение было создано именно тем, кто его отправил.

Пересылаются такие письма по защищенным каналам передачи данных в соответствии с требованием ФЗ «О персональных данных». Почта России несёт ответственность за конфиденциальность переписки согласно статье 63 о тайне связи Федерального закона (126-ФЗ). Клиенты получают уведомление о письме на той площадке и тем способом, который выбрали при подключении.

Сколько хранится заказное письмо?

Срок хранения бумажного заказного письма в Почте России – 30 дней. Отсчет стартует со следующего после его прибытия рабочего дня. Когда срок истекает, письмо возвращают отправителю, который и оплачивает стоимость этой пересылки. Если и отправитель в течение 30 дней не забирает конверт, то письмо отправляют на временное хранение и через 6 месяцев уничтожают.

Если почтовое отправление прибыло в отделение почтовой связи 1 октября, то срок хранения начнет отсчитываться со 2 октября (при условии что этот день в конкретном отделении рабочий), а закончится 31 октября. 1 ноября письмо отправят обратно.

Адресат может продлить срок хранения заказного письма до 60 дней. Для этого нужно написать заявление в свободной форме или на специальном бланке заявления-распоряжения, который выдают на почте.

Электронное заказное письмо хранится в архиве личного кабинета zakaznoe.pochta.ru бессрочно. Но вот для вручения электронного письма есть свои сроки: для обычного – 30 дней, для судебных и административных – 7 дней.

Как подтверждается факт вручения письма?

У бумажных заказных писем для подтверждения доставки есть статусы «доставлено для вручения в отделение» и «вручено». В электронной системе им соответствуют статусы «доставлено для вручения электронно» и «вручено».

После перехода на электронную доставку личный кабинет на сайте zakaznoe.pochta.ru или в мобильном приложении становится аналогом почтового ящика. Поэтому для электронных сообщений отметка о вручении проставляется в момент, когда пользователь попадает в личный кабинет.

Что делать, если заказное письмо потерялось?

Вообще письма теряются невероятно редко. Чтобы исключить человеческий фактор из обмена юридически значимыми письмами, лучше отправлять их через сервис ЭЗП. Тогда письмо точно не потеряется из-за проблем вроде вскрытого почтового ящика. Ну а если вы отправили заказное письмо на бумаге и оно потерялось – стоит написать заявление на розыск или претензию на недоставленное письмо.

Что делать, если получатель не хочет принимать электронное заказное письмо, а требует бумажное?

ЭЗП входят в состав письменной корреспонденции – то есть существуют в юридическом поле наравне с обычными бумажными и заказными письмами. Это подтверждается главой 6 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234. Пункт 10.

Но есть нюанс – если в договоре оговорена именно письменная коммуникация и непременно на бумаге, с наличием живой подписи и печати, то получатель имеет право не принять письмо в электронном формате, даже когда это вполне законное ЭЗП.

Как устроен обмен юридически значимыми письмами для B2B

Если нужно отправить много писем клиентам, достаточно один раз загрузить файл с сообщением в личный кабинет, а Почта позаботится об отправке. Тем, кто получает письма электронно, они придут в личный кабинет, а бумажные мы распечатаем, упакуем и доставим вживую. Крупные юридические лица уже подключают свои информационные системы к сервису ЭЗП и отправляют письма в электронном формате, потому что это существенно экономит бюджет на доставку.

Бизнес может не только отправлять письма электронно, но и получать их. Например, крупные компании, связанные с логистикой и автобизнесом, получают тысячи писем от ГИБДД ежедневно. Представьте всё это в бумажном виде — печать, доставка, каждый конверт нужно открыть и внести данные в свою систему. А благодаря интеграции с ЭЗП такой объем писем принимается и обрабатывается в электронном виде, что гораздо проще и удобнее.

А что делать юр.лицам, у которых юридический и фактический адрес отличаются?

Лучше, конечно, чтобы они совпадали. Но если адреса все же разные, и письма приходят на юридический адрес, где вас обычно не бывает, то стоит подстраховаться особыми правилами в договоре: во-первых, указать, что вся официальная корреспонденция должна направляться только на опредёленный адрес (почтовый), во-вторых, добавить в адресный блок электронную почту для такой переписки.

Имеет ли переписка по электронной почте юридическую силу?

Для того чтобы электронную почту признали законным каналом для обмена документами с юридической силой, нужно выполнить несколько обязательных условий.

Нужно прямо описать в договоре, что вы переписываетесь по электронной почте, и указать в договоре адрес. Само собой, это правило придется соблюдать. Когда в договоре указан определенный email, то нельзя не только направлять документы на какой-то другой адрес (даже в том же корпоративном домене), но и использовать другие электронные средства связи, не предусмотренные договором. Если в договоре указан адрес секретаря, а вы отправили требования или счета на email директора или в whatsapp, то суд не признаёт такие сообщения юридически значимыми.

Когда переписка по email прописана в договоре, арбитражные суды могут отнестись к ней лояльно. В судебной практике описано уже много случаев, когда суд признавал законность обмена документами по электронной почте.

Чем электронное заказное письмо отличается от email?

Чтобы использовать email для бизнес-переписки, нужно предварительно договориться об этом с партнерами. А вот электронные заказные письма «Почты России» допустимо направлять без согласования: они всегда юридически значимы и на них можно спокойно ссылаться в деловых и судебных спорах. Переписка через сервис электронных заказных писем, в отличие от электронной почты, работает на основании законодательных актов, специально регулирующих такую почтовую услугу, поэтому она надежнее обычного email.

Кроме того, ЭЗП подразумевает наличие третьей стороны – Почты, которая подтверждает факт отправки и получения. В случае с электронным письмом получатель может сказать, что ничего не получал и вы не сможете доказать обратное. А если привлечете нотариуса и подтвердите факта отправки, то будет сложно предоставить суду доказательства того, что письмо было доставлено в чужой электронный почтовый ящик.

Так что приоритет по-прежнему остается за традиционными почтовыми отправлениями. А значит для бизнес-переписки лучше подстраховаться и грамотно сформулировать положения договора о том, как и куда вы будете направлять уведомления, в том числе по электронной почте.

Объем бумажной корреспонденции постепенно снижается, в 2019 году он упал на 3%. Это происходит из-за того, что отправители переходят в другие, более удобные для них каналы общения – в электронную почту, на Госуслуги. Мы видим этот тренд и поэтому создали zakaznoe.pochta.ru – удобный инструмент для электронной переписки, который ускоряет обмен письмами, снижает расходы на отправку и является более достоверным и надежным источником в случае споров.

При общем количестве письменной корреспонденции в 450 млн в год, на электронные заказные письма в 2019 году приходилось 73 млн штук, а в 2020 мы ожидаем рост до 110 млн.

С ЭЗП у отправителя появляются новые преимущества – упрощенное оформление писем, долгое хранение, доступ к архиву. И на сегодня только этот формат соответствует законодательным требованиям, которые предъявляют к бумажным юридически значимым отправлениям.

Сервис ЭЗП охватил уже почти всю Россию – к нему подключены 80 регионов и для полного покрытия осталось всего 5. Сейчас мы работаем над дружелюбностью сервиса – хотим сделать его проще, увеличить объем отправляемых файлов, работаем над тем, чтобы пользователи получали письма там, где им удобно. Например, до конца 2020 года заказные письма появятся в Сбербанк Онлайн.

Еще у нас в планах увеличивать охват ЭЗП, чтобы к сервису подключалось больше клиентов-отправителей и получателей, особенно государственных органов. Это позволит людям проще обмениваться письмами не только друг с другом, но и с ПФР, налоговой, ГИБДД и другими службами.