Отключение радиоточки в случае смерти владельца квартиры
Мои родители недавно умерли, я пока только открываю дело о наследовании. Радиоточкой, телевизионной антенной и телефоном давно уже никто не пользуется. Я в квартире не прописан, но вынужден оплачивать счета. Как отключить все, чем я не пользуюсь? Что я могу пока не оплачивать? Достаточно ли обратиться с заявлением и свидетельствами о смерти в управляющую компанию?
1. Отключение радиоточки.
Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 № 353 утверждены Правила оказания услуг связи проводного радиовещания (далее – Правила № 353)
Пунктами 13, 14 Правил № 353 установлено, что услуги связи проводного радиовещания оказываются на основании возмездных договоров, которые могут быть заключены:
— путем совершения конклюдентных действий абонентом. При этом договор считается заключенным с даты внесения абонентом платы за предоставление оператором связи доступа к сети проводного вещания;
— в письменной форме по желанию заявителя.
Чтобы не стать абонентом, заключив договор путем совершения конклюдентных действий, вам не стоит оплачивать услуги радиоточки за периоды со дня смерти ваших родителей и по сегодняшний день.
В п. 28 Правил № 353 предусмотрено право абонента отказаться от оплаты услуг связи проводного радиовещания, предоставленных ему без его согласия.
Таким образом, если вы оплачивали услуги радиоточки после смерти ваших родителей, совершив тем самым конклюдентные действия, вы стали абонентом. В таком случае вам необходимо обратиться непосредственно в ФГУП «Московская городская радиотрансляционная сеть» либо через ГУ ИС (государственные учреждения «Инженерные службы районов») с заявлением об отключении радиоточки.
Надо быть готовым к тому, что отключение является платным. Это законно, поскольку в п. 3.2.3 Правил технической эксплуатации сетей проводного вещания, утвержденных приказом Минсвязи России от 23.03.1997 № 44, закреплено, что выключение радиоточек в существующем радиофицированном жилом фонде выполняется предприятиями связи после оплаты соответствующих услуг по действующим тарифам или на договорной основе.
Если оплаты после смерти родителей вы не производили, обратитесь с заявлением об отказе от заключения договора, приложив документы о родстве и написав обязательство предоставить документы о праве собственности после оформления наследства.
2. Отключение телевизионной антенны.
Для отключения антенны необходимо обратиться в организацию, которая оказывает эту услугу. Узнать ее реквизиты можно, посмотрев в платежный документ.
Законодательством предусмотрено, что в случае если абоненту оказывается услуга связи для целей кабельного вещания, при прекращении у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с абонентом прекращается (п. 50 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2006 № 785).
В описываемом случае фактически право собственности у умершего прекращено, договор также фактически считается прекращенным, но об этом необходимо уведомить организацию, оказывающую услуги.
3. Отключение интернет-услуг.
Ситуация с отключением интернет-услуг аналогична ситуации с отключением антенны.
Согласно п. 52 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575, если абонент утратил право владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, действие договора прекращается.
В соответствии с п. 31 Правил оказания телематических услуг связи пользователь вправе отказаться от оплаты телематических услуг связи, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия.
Экономия на коммуналке: как отключить услуги, которые не используются
В ежемесячно приходящих квитанциях об оплате ЖКХ есть услуги, которыми многие не пользуются. Коммунальные платежи за месяц можно снизить, если отказаться от некоторых позиций.
Рассказываем, от каких услуг можно отказаться и как это сделать.
Как отключить радиоточку
Если вы живете в доме советской постройки, в квартире может располагаться абонентская радиоточка. Она устанавливалась для проводной трансляции программ всесоюзного радиовещания, но сейчас переквалифицирована в репродуктор для оповещения о стихийных бедствиях и чрезвычайных ситуациях.
Даже если к такой радиоточке давно не подключен радиоприемник или она замурована в стену во время ремонта, вы все еще остаетесь абонентом. Согласно законодательству, вы платите за оповещение о ЧС и в ваших квитанциях включен счет за радиоточку.
Для того чтобы отключить радиоточку, необходимо обратиться в МФЦ. При себе нужно иметь паспорт, свидетельство о собственности на квартиру, чек об оплате госпошлины за отключение радиоточки. Сотрудник МФЦ выдаст бланк заявления на отключение радиоточки, который надо заполнить и отдать вместе с чеком. Затем вам скажут, когда ненужная услуга будет отключена.
Как отключить домашний телефон
Мобильные телефоны есть практически у каждого человека (даже пожилого), и городскими телефонами в квартирах мало кто пользуется. Многие платят за стационарный телефон из-за боязни дефицита номеров в будущем. Этого бояться не стоит: если по какой-то причине вам понадобится стационарный телефон, подключить его можно приблизительно за неделю. А если в нем нет необходимости, стоит избавиться от лишней платной услуги, так как абонентская плата может достигать 850 руб.
Для того чтобы отключить номер и перестать платить за городской телефон, необходимо обратиться в телефонную компанию, которой вы пользовались. Процедура может отличаться, но сделать нужно следующее:
- найти договор о заключении услуг городской телефонной связи и изучить пункты, касающиеся отключения услуги;
- полностью погасить долг по абонентской плате, если такой имеется. Учтите, что отключение городского номера может быть платным;
- обратиться в офис телефонной компании с паспортом, договором и чеками об оплате и написать заявление на расторжение договора.
В течение некоторого времени после обращения телефон будет отключен, и вы избавитесь от необходимости его оплачивать.
Как отключить коллективную антенну
Коллективная ТВ-антенна на крыше — еще один пережиток прошлого. Для тех, кто подключил кабельное или спутниковое телевидение, есть смысл отключить антенну. Единственный случай, когда можно ее сохранить, — если через нее вы собираетесь ловить 20 каналов цифрового ТВ. Хотя выгоднее будет один раз приобрести индивидуальную антенну.
Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, необходимо сначала узнать, какая организация обслуживает ваш многоквартирный дом. Затем нужно сделать следующее:
- полностью погасить задолженность за использование коллективной антенны, если такая есть. Это должна подтверждать справка из ЕИРЦ, банковский чек или электронная квитанция, если оплата производится через интернет;
- позвонить в организацию, предоставляющую услугу, и узнать перечень документов, необходимых для отключения;
- предоставить пакет документов в обслуживающую организацию и заполнить заявление на отключение от антенны;
- согласовать день и время прихода мастера для проведения работ по отключению антенны.
Как отключить домофон
Многие жильцы обнаруживают, что трубка домофона в квартире им не очень нужна. Если вы живете уединенно и к вам нечасто заходят случайные гости или, наоборот, вам постоянно звонят все, кто хочет попасть в подъезд, домофон можно отключить и оставить себе только ключ-таблетку. Тогда платить за домофон больше не придется.
Для отключения домофона можно просто не платить по квитанциям, которые присылает компания-установщик. Тогда домофон в вашей квартире отключат по принципу отключения интернета в случае неоплаты.
Официальная процедура отключения от домофона тоже есть. Для этого следует погасить все задолженности за домофон и обратиться к компании-установщику с договором на оказание услуг. Затем нужно написать заявление на отключение от домофонной линии, после чего номер вашей квартиры заблокируют на щитке домофона.
Как отказаться от оплаты за лифт и мусоропровод
Эти вопросы решаются общим собранием жильцов многоквартирного дома. В соответствии с законодательством, лифт и мусоропровод являются общедомовым имуществом, за которое обязаны платить все собственники жилья в доме. Причем плата начисляется по тарифу за каждый квадратный метр жилья вашей собственности.
Встречаются ситуации, когда можно добиться исключения из квартплаты этих двух пунктов. Например, когда собственники проживают на первом или втором этаже и не пользуются лифтом. Или в случае, если мусоропровод в доме необходимо заварить, потому что жильцов замучили крысы, тараканы и неприятный запах.
Эти вопросы решаются на общем собрании собственников жилья, а принятые решения направляются управляющей компании для проведения перерасчета квартплаты. При этом мусоропровод закрывается для всего подъезда, за что должны поставить подписи не менее 70% собственников. В случае с лифтом примерно 25% голосов должны быть отданы за то, чтобы жители первого и второго этажей не оплачивали его обслуживание. Расходы на содержание лифта в таком случае будут перераспределены между жильцами верхних этажей.
Как отказаться от услуг ЖКХ, которыми не пользуешься?
В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.
Порядок отключения коллективной телевизионной антенны по заявлениям физических лиц:
- необходимо в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
- позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
- когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
- мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
- со справкой об отключенной антенне нужно снова подойти в ЕИРЦ.
Вопросами отключения от коллективной антенны занимается также НКС (национальная кабельная сеть).
Материал подготовлен совместно с экспертами ассоциации компаний, обслуживающих недвижимость (АКОН) и ассоциации «ЖКХ Развитие».
Если вашим домом управляет УК (платежи осуществляются через МФЦ):
В этом случае оформить отказ от услуг связи проводного радиовещания можно и в МФЦ (многофункциональный центр), ГУ ИС вашего района, если начисления за услуги «радио и оповещение» производятся через Единый платежный документ (ЕПД). МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его в ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).
Если вашим домом управляет ЖСК, ТСЖ (платежи осуществляются напрямую):
Отказаться от услуг проводного вещания вы можете, лично обратившись в офис «Российские сети вещания и оповещения». Адрес в Москве: ул. Усиевича, д.18, корп. А
Здесь вы получите бланк заявления и квитанцию на оплату выключения радиоточки. Стоимость услуги — 60 рублей. Оплатить квитанцию выключения радиоточки можно в любом банковском учреждении или в отделениях связи ФГУП «Почта России».
После оплаты квитанции выключения радиоточки заявитель должен предъявить в окно приема населения ФГУП РСВО следующие документы:
1. Заполненное по установленной форме заявление на выключение радиоточки.
3. Справку из МФЦ, ГУ ИС Вашего района, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания.
4. Квитанцию об оплате выключения радиоточек. Скачать квитанцию и заявление, можно на сайте ФГУП РСВО.
Начисление платы за услуги связи проводного радиовещания прекращается с даты приема заявления на выключение радиоточки оператором ФГУП РСВО.
По тем услугам, от которых можно отказаться, нужно обратиться к организации, которая эти услуги предоставляет, с письменным заявлением. В большинстве случаев это будет либо ваша управляющая организация, либо ТСЖ или ЖСК. Но может быть и специальная, отдельная организация (как правило, это касается электроснабжения, газоснабжения, а также телевидения, радиоточки и домофона).
Информацию о поставщиках услуг можно получить у лица, осуществляющего управление вашим многоквартирным домом (управляющая организация, ТСЖ или ЖСК).
Довод при подаче заявления простой: надо сказать, что у вас отсутствует потребность в пользовании этой услугой. Далее к вам должен будет прийти представитель организации, чтобы обеспечить или подтвердить техническую невозможность пользования вами этой услугой.
Прежде всего нужно заметить, что в стремлении сэкономить нельзя переходить границу безопасности, а именно, совершать несогласованных действий, которые могут навредить другим жильцам дома или вообще привести к аварийным ситуациям.
Вообще отказаться можно только от тех коммунальных услуг, по которым можно проверить отсутствие факта пользования ими, например, посредством счетчиков, и, при этом, не будут нарушены права и законные интересы других проживающих в этом доме.
Так, можно не платить за холодную и горячую воду, электроснабжение, газоснабжение, если поставить счетчики и не потреблять эти услуги. В случае наличия счетчиков на воду и без ее потребления не будет начисляться плата и за отведение сточных вод. Также можно поставить и счетчик тепловой энергии и, отключив батареи, не платить за отопление.
Отказаться от горячего водоснабжения теоретически тоже можно, например, поставив водонагреватель. Но проблема в том, что в отношении водоснабжения, газоснабжения, отопления и канализации очень сложно (во многих случаях невозможно) обеспечить прекращение оказания коммунальной услуги в отдельно взятой квартире (заварить трубу, поставить заглушку и т.д.). А если это технически и возможно, то могут пострадать другие жители дома, что недопустимо. Но если технические ограничения отсутствуют — то можно отказаться и от этих услуг.
А вот, например, от обращения с твердыми коммунальными отходами отказаться нельзя, так как невозможно проверить, будете ли вы выкидывать мусор в общий контейнер/мусоропровод или нет. Поэтому должны платить все, исходя из количества зарегистрированных в этой квартире.
Та же ситуация с жилищными услугами: содержание и ремонт жилого помещения, содержание придомовых территорий, текущий ремонт общего имущества, уборка подъездов — за все эти услуги платить нужно в обязательном порядке!
Расценки на подобные жилищные услуги устанавливаются управляющими компаниями (или на общем собрании ТСЖ) по согласованию с собственниками жилья. Отказаться от них полностью не получится, однако можно на очередном собрании собственников поднять вопрос о пересмотре расчетов и перечня этих услуг.
Не забывайте, что перечень и периодичность работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок изменения такого перечня, согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.
Как отключить телевизионную антенну в квартире?
Телевизор постепенно становится таким же артефактом из прошлого, как домашний телефон. Новые плазменные экраны все чаще используются для просмотра фильмов в онлайн-кинотеатрах. В итоге москвичи все чаще задумываются об отказе от телевизионных антенн в своих квартирах. Что для этого нужно, сколько стоит отключение такой услуги, к кому обращаться, сколько ждать и как отключить телевидение в квартире самым простым способом — обо всем этом в инструкции «Мосленты».
По какой причине можно отключить антенну в московской квартире?
Никаких специальных причин для отключения антенны в квартире не нужно. Достаточно вашего желания расторгнуть договор на предоставление вам услуг телевещания. Так что если вы хотите жить без телевизора и центральных каналов, вам достаточно только заявить об этом.
Ограничений в данном случае практически нет. Вам могут отказать в праве отключить антенну в квартире только по одной причине — если есть задолженность по абонентской плате. Как только вы решите этот вопрос, то есть внесете необходимые средства на счет, все препятствия для отключения услуги будут устранены.
Как узнать, какая организация обслуживает вашу квартиру?
Во-первых, вам нужно узнать, какой оператор предоставляет вам услуги телевещания. Как правило, название компании указывается в квитанциях на оплату коммунальных услуг. Если по какой-то причине вам не удалось узнать, кто именно обеспечивает вам домашнее телевидение, можно обратиться в ближайший центр «Мои документы». Там вам предоставят всю необходимую информацию.
Центр госуслуг «Мои документы»
© Фото: Алексей Майшев / РИА Новости
Данные об операторе можно запросить в управляющей компании, занимающейся обслуживанием вашего дома, в ТСЖ или получить через Единый расчетный центр.
Как подать заявление на отключение антенны в квартире?
После того как вы выяснили, какой оператор обслуживает ваш дом, можно переходить к следующему этапу. Для того чтобы отказаться от коллективной антенны, вам необходимо подать заявление в компанию, которая предоставляет вам услуги.
Поскольку перечень документов, необходимых для подачи заявки, у разных операторов отличается, проще всего позвонить в компанию или зайти на ее страницу в интернете и посмотреть, что именно нужно собрать перед подачей заявления и как правильно его составить.
Если говорить в общем, то заявление на расторжение договора составляется в свободной форме. Укажите в нем ваше имя, фамилию и отчество, адрес квартиры, где должна быть отключена услуга, и, собственно, цель заявления — расторжение договора. Дальше все в соответствии с общим стандартом: контактный телефон, подпись и дата составления.
Какие документы потребуются для отключения антенны?
Написать заявление об отказе от коллективной антенны мало. Всю указанную информацию нужно подтвердить документально.
Во-первых, вам нужно заказать справку об отсутствии задолженности по абонентской плате. Это можно сделать, обратившись в Единый информационно-расчетный центр. Также вам понадобится паспорт и документы, подтверждающие ваше право собственности на жилое помещение. Если заявитель не является собственником квартиры, где нужно отключить коллективную антенну, оператор его заявление рассматривать не будет.
© Фото: Рамиль Ситдиков / РИА Новости
Также лучше взять с собой последнюю квитанцию об оплате телевизионной антенны.
Как подать документы на отключение коллективной антенны в квартире?
Вместе с заявлением о расторжении договора на оказание услуг, справкой из ЕИРЦ об отсутствии задолженности по оплате телевещания, паспортом и свидетельством о праве собственности на квартиру вам нужно отправиться в офис вашей компании-оператора, чтобы подать весь пакет документов лично. Как правило, в Москве оператором является компания «Ростелеком».
Если вы не хотите или по какой-то причине не можете посетить компанию, документы можно отправить через личный кабинет на ее официальном сайте.
Сколько стоит услуга по отключению антенны в квартире?
Нисколько. В Москве коллективную антенну в квартире по желанию собственника отключат бесплатно.
Правда, сотрудники компании-оператора, прежде чем сделать это, еще раз внимательно проверят ваш счет на предмет задолженностей за весь период пользования. Если все данные совпадут со справкой из ЕИРЦ, где указано, что должником вы не являетесь, антенну просто отключат, а договор на предоставление услуг будет расторгнут.
В какой срок могут отключить антенну в квартире?
Это зависит от того, как вы договоритесь с компанией. По имеющемуся алгоритму сотрудники оператора должны принять ваше заявление в работу и вместе с вами выбрать время визита мастера, который проведет все необходимые манипуляции для отключения антенны в квартире.
© Фото: Артем Коренюк / РИА Новости
Если этого не произошло, вам нужно связаться с компанией-оператором и уточнить причину переноса срока и новую дату визита специалиста.
По окончании работ он должен выдать вам еще одну справку, которую нужно предоставить в ЕИРЦ. На основании этого документа, подтверждающего расторжение договора на оказание услуг телевещания и фактическое отключение телевизионной антенны в вашей квартире, специалисты центра проведут перерасчет абонентской платы.
Можно ли отключить антенну через МФЦ?
Можно. Этот способ даже проще того, что описан выше. Вам необходимо собрать все нужные документы и предоставить в многофункциональный центр «Мои документы». Дальше специалисты будут действовать сами.
Написать заявление на отключение коллективной антенны и заказать справку об отсутствии задолженности можно там же.
Можно ли отказаться от коллективной антенны через портал «Госуслуги»?
Можно, если компания, предоставляющая вам услуги телевещания, внесена в единую базу портала. «Ростелеком» там давно есть, так что можно зайти под своей учетной записью на портал, найти необходимую услугу и подать заявку.
Для этого потребуются все те же документы. Загрузить их можно, воспользовавшись сканером или просто сфотографировав. Но снимки должны быть четкими, чтобы не возникло вопросов к информации, указанной в документах.
Отключение антенны происходит в течение 30 дней с момента подачи заявки. Если антенну отключат после 20 числа текущего месяца, за него заплатить придется, а вот уже со следующего месяца соответствующая строчка исчезнет из вашей квитанции на оплату услуг ЖКХ.