«Почта России» удивила. — приятно удивила.
Много гадостей говорил, писал и думал о нашей почте. Да. косяков много.. — и это факт.
Но сегодня они меня приятно удивили и порадовали. А я, как человек объективный — ставлю им за это «плюс».
Я уже месяц борюсь со своей ленью — написать письмо и «заказным» отправить его адресату. То просто лень писать, то лень на почту идти, то лень с бабками в очереди стоять. то всё вместе.
Недавно узнал, что есть такая услуга: «заказные письма через интернет». Сегодня решил попробовать.
Набрал письмо в word, конвертнул в формат pdf, зашел на сайт почты России, авторизовался через Госуслуги, ввёл адресата, система по названию угадала и подставила правильный адрес доставки, загрузил файл письма, оплатил всего 69₽ и письмо отравлено.
Спустя 1 минуту приложение «Почта России» уже на смартфоне запищало и сообщило, что моему письму присвоен «трек номер» и оно уже поступило в «центр гибридной печати» и весит целых 9 грамм :)))))
1.4K постов 5.2K подписчик
Правила сообщества
Не приветствуются комментарии, портящие дружелюбную атмосферу сайта. Если пост вам не нравится, поставьте ему минус, не увеличивая количество негатива в мире. Спасибо!
Призывайте @admoders , если видите нарушение правил сообщества или некорректные теги.
Атмосферу особенно нарушают грубые комментарии о:
— возможном рекламном характере поста
— принадлежности информации к сайту «Одноклассники»
— бессмысленности и неуместности поста на сайте
Могут быть вынесены из сообщества в общую ленту следующие посты:
— о пристройстве и лечении животных
— о спасении ценой чьей-то жизни
— юмор ради юмора, милота ради милоты
— посты со счастливым концом, содержащие красочные описания предшествующих негативных событий
— не подходящие тематике сообщества
Напомнило древнюю байку:
Благодарность Почте России!
«Друг получил посылку из Москвы, заказывал чехол для смартфона. Не понимаю, за что ругают нашу почту… До Москвы 800 км, посылка шла 20 дней. Средняя скорость почтальона 6 км. в час. Рабочий день 8 часов, вычитаем выходные и получаем, что на некоторых участках пути он даже иногда бежал. По-моему супер, выражаю слова благодарности.
это ж какой Кибердянск. вы письмо написали на компе, отправили и оплатили чтобы его напечатали и выслали физически, а потом уже адресат его получил и, скорее всего, тоже на него в первую очередь отреагировал используя комп. да даже если и без него, Кибердянск блядь
Нормально чё. Имейл за 69 руб. Хорошая услуга, полезная.
Мне тоже ПР сюрприз вчера преподнесла. Забираю посылку с Али, окошко одно из трёх, подсаживается в свободное начальница отделения — «у кого бесплатные», подхожу, с приложения сканит штрихкод.. «а чё это вы с февраля месяца посылок кучу не забираете?»
Я так знатно прихуел, объяснил что в каждый приход прошу проверить «утерянные», коих чето стало много.. и их никогда нет, кроме отбившихся в приложухе о приходе.
Выдала, а там уже по спорам деньги возвращены за кучу всего мелкого.
Написываю теперь продавцам, куда им денег теперь закидывать..
Лайфхаки отправок почтой России (если отправляете часто, или много)
Сам я занимаюсь отправками, более 6 лет. Практически ежедневно отправляю посылки, и заказные письма/бандероли.
Не покупать упаковку (пакеты, конверты, коробки на почте). Цена на пакеты даже к примеру, в 10-12 раз выше, ежели их покупать в интернете. Покупаю раз в год на мешке разные пластиковые пакеты. К примеру пакет размером 229х324 на том же сайте от 6.25р на 02.09.2023. Более мелкие еще дешевле. На почте он уже 50р, более мелкие от 30р (114х162). Никакой разницы в них нету, только лишь в разнице надписи по краю — Почта и Почта России. Разницы никакой. Доходят отлично в любую точку России. Коробки же можно, любую обернуть в темную пленку или обмотать непрозрачным скотчем.
Предварительное предоформление посылки или письма онлайн. Очень удобная функция. А главное, меньшая вероятность ошибок при отправлении. Да, зачастую операторы косячат, с ФИО и даже адресами.
Наклейка марок (касается бандеролей и писем). Лучше покупать марки заранее, и наклеивать их заранее самому. Наклейка марок на одно письмо стоит 28р 80 копеек. На каждое (в разных регионах эта сумма может разнится)
Не нужно переплачивать за 1 класс, если это касается бандеролей и писем. Идет по времени практически одинаково. Но разница в цене в 2.5-3 раза.
Маленькие отправления, если отправляете посылкой до 200 грамм — выгоднее отправлять 1 классом.
И самое главное — заранее самому рассчитывать сумму отправку заранее, на сайте! Спасает от лишних расходов.
Также можете поделится, своими лайфахаками. Спасибо за внимание!
Сайт для создания рукописного шрифта из вашего почерка
Всем привет, создал сайт, на котором вы можете создать свой рукописный шрифт используя свой почерк.
Учитывая, что только что начался новый учебный год, я уверен, что это будет особенно полезно для студентов, для «написания конспектов», с помощью печати на принтере или с помощью фотошопа. Если вы первый раз слышите об этом, то вот сайт для «написания» таких конспектов то вот ссылка на статью:
Онлайн сервис по переводу текста в рукописный вид
Также, получившийся рукописный шрифт может быть применен в постах и историях на различных социальных платформах, а также в ваших собственных проектах, где требуется рукописный стиль. Например, его можно использовать для рекламных материалов, например, демонстрации продукции. Либо для написания рукописных отчетов и объяснительных на работе.
На сайте представлены функции:
1.Создание шаблона с буками.
Вы можете создать шаблон, выбрав нужный вам язык (доступны все кириллические символы). После этого вам нужно его распечатать, заполнить от руки и загрузить фотографию либо скан на сайте.
2.Доступен редактор для редактирования загруженных символов и для рисования новых
Редактор для редактирования или рисования нового символа
Если вам нужно дорисовать какой-либо загруженный символ, вы можете легко открыть редактор и внести необходимые изменения.
Также есть возможность нарисовать символ с нуля при помощи планшета или мыши.
3.Вы можете загружать, сканируя один символ с помощью камеры телефона, или загружать фотографию с символом.
Отсканированные телефоном символы
4. Вы можете редактировать размер и подъем букв, чтобы буквы в созданном шрифте были одинаковыми
Вначале я сделал эту функцию для сайта http://handwrittner.com/ . Но после решил создать отдельный сервис.
Я использовал следующие технологии для создания своего сайта
Front: vue 3 + vutify + nuxt 3
Back: Java spring + Python
Я писал проект один и тестировал один, я понимаю что могут быть ошибки, напишите мне в тг, если обнаружите их. Можете в развитии проекта
https://t.me/lsamf
Ответ на пост «Добро»
Тоже есть история с благодарностью кассиру на ж/д вокзале.
Примерно 20 лет тому назад с товарищем опоздали на поезд из тогда ещё не олимпийского города Сочи благодаря миниатюрному эффекту Манделы — оба-два по какой-то причине были уверены, что он отправляется на час позже. В общем, когда разули глаза, заглянули в билет и побежали на вокзал с багажом в зубах, он ещё не уехал, а когда на вокзал прибежали — то поезд пару минут как отправился. Метания по вокзалу в поисках гонщика, сумевшего бы обогнать поезд до следующей его остановки по автомобильной трассе ни к чему не привели, поэтому уныло поплелся сдавать билеты в надежде, что оставшихся денег с возвратом хватит на покупку новых, и в раздумьях, не поискать ли новую работу прямо тут, потому что со старой меня уволят, если я опоздаю. Отстоял небольшую очередь до кассы с забавным табло на двери за кассиром с наркоманской надписью «порошок уходи» и попросил вернуть хоть сколько нибудь немножечко денег на хлебушек. И продать какие-нибудь новые билеты по социальной цене, чтобы первого сентября я дома оказался. Даму в окошке кассы впечатлил мой несчастный вид, и она сначала пыталась отговорить от возврата, потому что много потеряю (не помню точно, 20 или 30 процентов от стоимости) — видимо этот эффект Манделы и на неё подействовал, но когда я грустно сообщил, что поезд уже ушел, начала процедуру возврата. Замечу, что её продолжительность заметно больше продажи, хотя Галю никто и не звал. Это важно, потому что за мной в очереди стоял солдат или курсант, а за ним — пара пенсионного возраста, они хотели купить билеты на поезд до Краснодара, посадку на который уже объявили, волновались, что не успеют, тихо ненавидели меня и подгоняли кассира. На очередную просьбу поторопиться, она сказала что все успеют, и попросила не отвлекать её от работы, иначе успеют не все. После чего вернула деньги и предложила вариант с пересадкой в Краснодаре — причем до него предстояло добираться на том самом поезде, который уже на посадку был подан. Я согласился и через пару минут получил комплект билетов под просьбу провожающим покинуть вагоны — и под добрые взгляды трех пар глаз, прожигающих спину (и вызывающих чувство вины), побежал на платформу. Поскольку вещей было довольно много (включая ведро с лишним вина), а второй раз за день менять билеты очень не хотелось, то идею бежать до своего 6 или 8 вагона с риском ломиться в закрытую дверь набирающего ход поезда мы посчитали не очень привлекательной, поэтому попросились в 14 размахивая билетами — и нас даже впустили, поэтому до своих мест мы добирались в безопасном нутре состава. В общем, я был и так весьма впечатлен профессиональным мастерством кассирши (если бы не она, то, возможно, я бы до сих пор скитался по вокзалу с листочком в руках с просьбой подать кто-сколько может на кабак билет — и даже мое фото с этим листочком опубликовал какой-нибудь пикабушник), но впечатление усилилось стократ, когда, добравшись до своего вагона, я в тамбуре увидел военного с пенсионерами, которые стояли за мной в очереди — они в тот день ещё не опаздывали на поезд, поэтому бежали до вагона по платформе, и успели добраться раньше нас, хотя мне кажется, что запрыгивали они уже в набирающий ход вагон. По приезду не поленился залезть на сайт (за давностью не помню — вокзала или ржд) и оставить хвалебный отзыв о работе этого прекрасного профессионала (у меня не спрашивали, но на всякий пожарный сообщу что нет, и общался с ней один единственный раз, описанный выше). Имя её я тоже уже запамятовал, но фамилию — Забияко — помню до сих пор. И хочу уже не в первый раз вспомнить её добрым словом, и пожелать здоровья, успехов и всего самого наилучшего. Буду рад, если кто-то из её знакомых пикабушников, а может руководство, или даже она лично (а лучше — все сразу) увидит этот пост и передаст ей мой привет, поклон и благодарность за хорошую работу. Большое спасибо!
З.Ы. В очередной раз вместо коммента простынка получилась, поэтому постом отвечу.
Ст. 132 ГПК, электронное уведомление сторон. Заказные письма без посещения почты.
В результате октябрьской процессуальной революции на плечи сторон в СОЮ легла обязанность направлять копии исковых заявлений и других документов участвующим деле лицам, в том числе и при электронной подаче.
Неожиданно на помощь пришла Почта России, запустившая по адресу https://zakaznoe.pochta.ru/ сервис по отправке как простых, так и заказных писем без посещения почтового отделения.
Стало возможным отправлять электронные образы документов, загружая их на сайт почты и указывая данные адресата.
Письму присваивается почтовый идентификатор, при стоимости заказного отправления в 60 рублей мы получаем электронный чек и возможность отслеживания.
Доставка писем происходит двумя способами.
Первый – если у адресата есть личный кабинет на сайте почты с возможностью получать электронные письма и уведомления, то отправление без распечатки на бумажный носитель приходит напрямую в личный кабинет.
При отслеживании такое отправление имеет вид:
- Вручение адресату электронно
- Электронное письмо доставлено
- Электронное письмо принято
Второй – у адресата нет личного кабинета, тогда письмо распечатывается на почте и направляется традиционным способом на бумаге.
При отслеживании отправление имеет вид:
- Доставка в место вручения ориентировочно 29 ноября 2019
- Прибыло в сортировочный центр
- Покинуло сортировочный центр
- Сортировка
- Сортировка
- Прибыло в сортировочный центр
- Покинуло сортировочный центр
- Сортировка
- Прибыло в сортировочный центр
- Принято в отделении связи
- Покинуло центр гибридной печати
- Поступило в центр гибридной печати
- Направлено в центр гибридной печати
- Электронное письмо принято 23 ноября 2019
Требование закона выполнено, мы имеем на руках чек и идентификатор — документы, подтверждающие направление копий документов лицам, участвующим в деле, а так же возможность отследить отправление.
При этом письма (загруженные файлы) в формате .pdf хранятся на сайте почты.
У сервиса есть и недостатки, например, размер отправляемого файла не должен превышать 1 Мb, а сам документ может содержать не более 5 страниц формата А4.
Конечно, можно отправлять файл уменьшенного размера и размещать на одном листе по несколько страниц, например, по три.
Проблему отправки объемных документов это, конечно, не решит, но при направлении сторонам копий апелляционных жалоб, небольших исков, особенно, при большом количестве участвующих в деле лиц, считаю сервис очень полезным.
14.6. Гибридная почта, центры компьютерной печати, предоставление Интернет-услуг
Под понятием «гибридная почта» подразумевается предоставление услуги по перемещению письменной корреспонденции от отправителя адресату с использованием как электронной, так и традиционной почты.
На этапе между населенными пунктами проживания отправителя и адресата письма перемещаются по каналам электросвязи, а в населенном пункте проживания адресата письмо, письменное сообщение печатается, конвертируется (вкладывается в конверт) и доставляется адресату.
Для внедрения гибридной почты отделения связи (ОС) отправителя и адресата должны быть оборудованы компьютерами, программным обеспечением для обработки электронной почты, передача которой между компьютерами ОС отправителя и адресата может выполняться как с использованием общих сетей, например, сети Интернет, так и корпоративных почтовых.
Отправитель письма подает его в ОС в рукописном или в электронном виде (на дискете). Оператор связи вводит информацию в компьютер и в служебной части письма указывает почтовый адрес получателя, его телефонный или телексный номер и способ доставки.
В гибридной почте определены следующие сроки и способы доставки.
Сроки доставки: срочная – 0,75-4,0 ч, обычная – 4-24 ч, несрочная – 24-36 ч.
А – обычной по почте; В – курьерская доставка (до 4-х ч); С – доставка по системе ускоренной почты (поступление до 12-ти часов дня – доставка в этот же день, поступление после 12-ти часов дня – доставка на следующий день);
D – выдача в операционном окне ОС (через 1 ч после отправки письма). Отправитель самостоятельно информирует адресата;
Е – выдача в операционном окне ОС с телефонным уведомлением адресата о поступлении в его адрес сообщения;
F – передача на указанный номер факса адресата;
G – выдача в операционном окне ОС с уведомлением адресата по телексу;
H – выдача в операционном окне с телексным уведомлением отправителя о вручении.
Для способов доставки уведомление отправителя о поступлении сообщения должно быть выполнено на протяжении 1 ч после поступления письма. Сообщение гибридной почты вручается адресату вложенным в конверт с нанесенным адресом и опечатанным. В целях повышения конфиденциальности желательно использовать технические средства для опечатывания и конвертирования сообщения без доступа работающего оператора.
Центры компьютерной печати – это специализированные подразделения с соответствующим техническим оснащением, которые обеспечивают массовую распечатку персонифицированной информации, которая находится в электронном виде, и ее конвертирование. Потребность в таких услугах возникает при необходимости обеспечения коммутаций с широким кругом респондентов. К организациям, которые прежде всего нуждаются в таких услугах, принадлежат те, которые предоставляют услуги в кредит: энерго- и газо-снабжающие компании, операторы стационарной и мобильной телефонной связи, провайдеры Интернет-услуг, которые нуждаются в необходимости периодически направлять клиентам счета за предоставленные услуги. К потребителям этой услуги принадлежат и банковские учреждения, которые, например, должны ежемесячно присылать владельцам банковских платежных карт информацию о движении средств на их личном счету. Рекламные PR-агентства, организации каталожной торговли, которые для достижения своих целей применяют технологию direct mail – прямой почтовой рассылки, также являются потребителями этой услуги.
Учитывая то, что конечным результатом деятельности центров компьютерной печати является доставка почтовых отправлений с использованием традиционной почтовой службы, их рационально создавать при почтовых предприятиях. Концентрация нагрузки большого количества заказчиков дает возможность таким центрам при почтовых предприятиях не только ускорить доставку почтовых отправлений, но и предложить конкурентоспособную стоимость услуг за печать, конвертирование и доставку письменных сообщений. Благодаря указанным преимуществам эти услуги стали присущи почтовым предприятиям многих стран мира, в том числе и Украины.
Учитывая схожесть операций (печать и конвертирование) указанных центров и технологии обработки гибридной почты, услуги центров стали называть гибридной почтой, а центры компьютерной печати и конвертирования – центрами гибридной почты. В последнее время появилось еще одно название таких центров – lettershop – мастерская по изготовлению писем.
В общем виде предоставление услуги гибридной почты изображено на рис. 14.27.
Информация от потребителя, для немассовых рассылок, поступает на бумажном носителе или в электронном виде (на дискете). Сканированием или компьютерным набором осуществляется распознавание текста и формирование файла. Если отправитель знает электронный адрес получателя, то сформированный файл пересылается с применением технологии электронной почты непосредственно на электронный адрес адресата. Эта услуга, которая предоставляется в отделениях связи, называется услугой электронной почты. К потребителям такой услуги преимущественно принадлежат лица, которые не умеют, пользоваться компьютером или не имеют доступа к нему.
Если отправителю не известен электронный, но он знает почтовый адрес получателя, сформированный файл передается на электронный адрес ближайшего к адресату отделения связи. Здесь осуществляются печать, конвертирование и доставка отправления. Эта услуга называется услугой гибридной почты.
Если необходима массовая рассылка сообщений, информация от заказчика поступает в центр гибридной почты на дискетах или электронной почтой. Если информация поступает на бумажном носителе, она, как правило, не является персонифицированной и подлежит лишь размножению, конвертированию и адресации с использованием адресной базы клиента или почты.
Итак, центры гибридной почты должны обеспечить: печать персонифицированной информации, размножение, вложение дополнительных неперсонифицированных сообщений (реклам), конвертирование информации; адресацию конвертов.
Принтерное оборудование выбирается с учетом нагрузки и требований заказчиков к качеству печати.
При выборе оборудования учитывают: производительность; возможность дуплексной печати (на лицевой и оборотной стороне письма); способ печати (бумага листовая, рулонная; непрерывный формуляр – бумажная гармошка с транспортной перфорацией, полимерная пленка, самоклеющиеся ярлыки); разрешительную способность печати; максимальную ширину печати; дополнительный цвет; сетевую программную среду; протоколы компьютерных коммуникаций относительно совместимости с другим оборудованием; графические пометки описания страниц; возможность использования в комплексных технологических линиях.
Доставка корреспонденции корпоративным клиентам становится оперативнее
В последнее время «Почта России» активно предлагает своим клиентам новые виды услуг. О том, как воспользоваться в реальной жизни новациями почтовиков, рассказывает заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Игорь Мандрыкин.
Игорь Анатольевич, что такое гибридная почта и зачем она вообще нужна?
Игорь Мандрыкин: Гибридная почта касается физических лиц только отчасти. В основном, это то предложение, которое делают все почты мира своим корпоративным клиентам. Когда мы говорим об обычной почте, то вы представляете, как она работает: кто-то пишет письмо, упаковывает в конверт, приклеивает марку и отправляет с одного пункта в другой. При этом письмо физически проходит по каналам почтовой связи, то есть доставляется до адресата поездами, машинами, самолетами из Москвы, например, во Владивосток. То есть это физическое перемещение бумажного носителя из пункта А в пункт Б. Но ни для кого не секрет, что вот эта дорога письма и определяет срок его прохождения. И почты всего мира, и отправители этих писем всегда заинтересованы в том, чтобы письмо пришло за значительно быстрее.
Что придумали в свое время почтовики? Они придумали следующее — а что? если письма не гонять, как физические носители из города в город, а попытаться их перенаправлять по электронным каналам. Конечно, такой вариант для частной переписки слишком сложен. Чтобы было понятно — когда одно физическое лицо пишет другому физическому лицу, как правило, в письме содержится достаточно личная, интимная информация, которая не должна быть доступна другим. Но доля такой корреспонденции сегодня составляет в мире где-то 5%, а в России, в силу особенностей менталитета ее жителей — 25%. Но даже в России остальные 75% это письма юридических лиц — госорганов, банков, дистанционного бизнеса своим клиентам. Здесь, как правило, не содержит каких-то интимных подробностей. Это адресная, персонифицированная информация, а именно: «Дорогой Александр Петрович», а дальше идут предложения, которые и для Александра Петровича, и для Николая Николаевича хоть и индивидуальны, но имеют общий шаблон.
Как работает электронная почта? Отправитель — будь то пенсионный фонд, налоговая инспекция или какая-нибудь компания каталожной торговли — составляет файлы с текстом и с адресом, и персоной, к кому он обращается, и не печатает их, не упаковывает в конверт, а отправляет их по каналам электронной связи на почту. На почте, например, в Москве, сортируют эти файлы по городам отправления — в Воронеж, в Тверь и т.д. И дальше тоже по электронным каналам отправляют файлы в эти города — в свои центры печати. Только на конечных участках письмо приобретает привычный для нас с вами бумажный вид. Оно распечатывается на спец оборудовании, упаковывается. И вот только эти отправления уже доставляются почтальонами и разносятся по почтовым ящикам или доставляются в руки гражданину.
Что мы выигрываем? Мы выигрываем в сроках. Как вы сами прекрасно понимаете, электронная версия письма из Москвы во Владивосток доходит так же, как из Москвы в Саратов, то есть буквально за считанные секунды. То есть эта почта проходит по электронным каналам, и только часть своего пути — в виде бумажного отправления. Она и называется гибридной почтой.
По скорости доставки это уже схоже с телеграммой?
Игорь Мандрыкин: В какой-то мере. Но телеграмма — не услуга почты. Это услуга электросвязи. Сегодня телеграмма — это бизнес «Ростелекома». Как правило, почтальон лишь доставляет ее.
То, что отправляется по почте в виде вот такой адресной рекламы или персонифицированной информации, не требует телеграфной срочности вручения. Потому что у телеграммы очень сжатые сроки доставки. Например, правительственная — в течение часа, для граждан — в течение 4-8 часов. Это, конечно, несколько иной сектор. Но, к сожалению, и он тоже умирает — имеет очень сильное падение объема. А вот в отличие от обычных бумажных писем и телеграмм, гибридная почта только набирает обороты. Потому что потребность отправителей в большей степени заключается в том, чтобы обеспечить более быстрые сроки прохождения. Особенно актуально это для России, где физическое перемещение из одной точки в другую составляет совершенно неприемлемые сроки, даже если все делать по закону.
Если раньше письмо из Владивостока в Хабаровск везли поездом, то сейчас оно идет буквально минуты, дальше его распечатывают, и остается только хабаровскому почтальону донести его до определенной улицы. То есть письмо идет, примерно, сутки-двое. Это очень короткий срок. И для больших расстояний это незаменимый вид связи.
Для потребителей понятна выгода, а вот в чем заинтересованность «Почты России» в этой услуге?
Игорь Мандрыкин: Колоссальная заинтересованность! Скажу совершенно откровенно. Сейчас у общества есть значительные претензии к качеству доставки письменной корреспонденции. Почему она задерживается в пути? Прежде всего потому, что магистраль, по которой почта проходит из одного города в другой, принадлежит, как правило, не «Почте России». Мы пользуемся услугами сторонних организаций — железной дороги, авиации, автотранспорта. И сроки доставки почты во многом зависят от их работы. Например, есть населенные пункты, с которыми обмен почтовыми отправлениями осуществляется раз в неделю на вертолетах или самолетах. А с появлением электронных каналов ситуация резко меняется: нам не надо никого ждать, мы ни от кого не зависим — работал бы Интернет, была бы электронная почта. То есть современные каналы электронной связи замещают физическое перемещение материала. Это, конечно, неприемлемо для товарных перемещений, но для письменной корреспонденции — сплошь и рядом. Здесь выигрыш от перемещения от одного населенного пункта в другой колоссален. Почте, конечно, выгодно, ей не надо возить, ей не надо платить этим компаниям, которые обслуживают, и ей не нужны сортировки, промежуточные перемещения.
Почта повышает качество своих услуг — сокращает сроки доставки. Когда-то неделя считалась очень хорошим сроком доставки, а сейчас этот срок для многих неприемлем. Все хотят как можно быстрее получить почту. Именно поэтому для России гибридная почта — это выход из положения, тем более что это касается подавляющего большинства письменной корреспонденции.
Сколько этот проект уже действует, и кто сегодня его основные клиенты?
Игорь Мандрыкин: У нас этот проект задумывался еще в 2003 году. После того как почтовые управления по всей России объединились в одно предприятие, первое, что приходило в голову, — как ускорить доставку почты. Но в то время финансовые возможности «Почты России», к сожалению, не позволяли это сделать. На самом деле это не такой простой процесс, как кажется. Кроме каналов связи, нужно оборудование, которое печатает, отправляет, управляет очередью на печать, рассортировывает эти потоки. Да и потребности были относительно невелики. Но с каждым новым годом появляются новые направления, в который задействована «Почта России». Самый яркий пример: штрафы ГИБДД, которые приходят с видеокамер. Этого не было в принципе. А сейчас их доставку надо обеспечить. И по мере возникновения этого спроса мы и затеяли этот продукт. У нас он заработал нормально в 2010 году. Более того, дальше, это оборудование стало более производительным, более дешевым за счет того, что появилась на рынке конкуренция. Еще несколько лет назад цены на него были выше в разы. Сегодня оборудование для решения тех же задач обходится как минимум вдвое дешевле, чем 6-8 лет назад. И мы поняли, что надо делать это повсеместно, потому что это во многом решит главный вопрос «Почты России» — вопрос качества доставки письменной корреспонденции. А затем начали строить в регионах цеха гибридной печати, которые, по существу, и позволяют ускорять процесс доставки. И теперь действительно начинает отмирать необходимость в физической пересылке.
Одновременно начали работать и с Пенсионным фондом РФ. Бабушка, получая пенсию, видит по отдельным квитанциям, которые мы ей даем, за что, какая пенсия, за какой период ей начислена. Она все это видит. Эта технология позволила нам по защищенным каналам связи от Пенсионного фонда получать информацию, распечатывать ее у себя и доносить клиентам, пенсионерам, вместе с деньгами. Сейчас эта технология работает примерно в 30 регионах, а до конца этого года вся Россия будет обеспечена новой доставкой. Все оборудование нами уже закуплено, сейчас оно расставляется в регионах.
Что это даст нам еще? Автомобилист из другой области, например Смоленской, нарушил Правила дорожного движения в Московской области, ГИБДД зафиксировало это. И теперь мы хотим предложить ГИБДД — зачем вам печатать «письма счастья», сдавать их нам, чтобы мы отправили их в бумажном виде по назначению. Дайте нам сам файл. Мы этот файл перешлем в Смоленскую область, там распечатают, и все мы сэкономим на сроках и затратах.
Вы уже предложили такое?
Игорь Мандрыкин: Разумеется. Согласились. В этом интерес колоссальный.
Кого вы видите в числе ваших клиентов?
Игорь Мандрыкин: Первое, это, конечно, госорганы — Пенсионный фонд, налоговые инспекции, ГИБДД, судебные органы, судебные приставы, это все то, что имеет массовый характер. Выгода очевидна. Второй сектор — это дистанционная торговля. Ни для кого не секрет, что каталожные компании много каталогов рассылают по стране. Причем эффективность этой рассылки зависит прежде всего от того, отправишь ты персонифицировано этот каталог или будешь бросать по всем почтовым ящикам подряд. Тогда какой смысл печатать миллионы обезличенных писем, лучше отдавать почте сами файлы, и почта сама распечатает и разошлет эти письма в нужном регионе тем, кому это надо.
Почта даже может помочь подобрать этих адресатов?
Игорь Мандрыкин: Разумеется. И, наконец, третий спектр — это счета. Вы являетесь ежемесячным плательщиком за свет, за газ и т.д. Один «Ростелеком» печатает счетов за телефон 40 млн в месяц, а газовщики, а энергетики. Все они печатают счета, и все они хотят централизации. Им не выгодно держать службы по печати в каждом городке. Мы и предлагаем им — передавайте нам не бумагу, а файлы. Мы обещаем, что каждому вашему клиенту в Воркуте или Тамбове мы доставим эти вещи уже в виде бумаги, которая имеет законную силу счета.
Это в виде предложения еще существует, или вы уже работаете в этом направлении?
Игорь Мандрыкин: Счета мы печатаем, это внедрено, но не повсеместно. Например, в Москве счета за телефон МГТС печатаем мы.
А с такими коммерческими организациями, как, например, банки, у вас есть опыт работы в этом направлении?
Игорь Мандрыкин: Конечно, есть. Банки, как правило, пользуются такими видами услуг, как счета или выписки о состоянии счета конкретного гражданина, или информируют своих акционеров о собраниях, каких-то событиях, или рассылают материалы клиентам. И все эти бумаги содержат определенную особенность: материал, который содержит информацию, — универсален для всех, а вот обращение — персонализировано. Так вот, почте передается материал, не содержащий обращения, мы это пропускаем через свое печатное оборудование, файлы обрабатываются, и в каждое письмо ставится адрес и обращение. Дальше это письмо упаковывается в конверт, сортируется и отправляется. То есть эти процессы действуют уже давно. Это очень редкий момент в рыночной экономике, когда спрос превышает предложение. Сегодня гибридная почта — это одно из немногих направлений нашей деятельности, когда не мы ищем клиента, а клиент ищет нас. Более того, все те клиенты, которые у нас есть уже, с радостью бы перешли на такой вид доставки. Вопрос только во времени и в инвестициях. Мы уже приняли решение о расширении гибридной печати на всю территорию страны. Вот в Подольске есть центр гибридной почты, который там пашет 24 часа в сутки. Поэтому мы очень рассчитываем, что компании, госсектор все больше и больше будут проникаться этой идеей и не бояться сотрудничать с нами именно в этом направлении. Проще, профессиональнее и намного дешевле воспользоваться услугами «Почты России». Тем более что вся информация защищена — она передается между организациями по защищенным каналам связи и никогда не становится достоянием третьих лиц. Мы даем абсолютные гарантии.