Что положено семье добровольца в москве
Перейти к содержимому

Что положено семье добровольца в москве

  • автор:

Указ мэра Москвы от 21 февраля 2023 года № 8-УМ «О дополнительных мерах социальной поддержки семьям военнослужащих и граждан, пребывающих в добровольческих формированиях»

В целях социальной поддержки семей военнослужащих и граждан, пребывающих в добровольческих формированиях:

1. Семьям военнослужащих из числа граждан Российской Федерации, отобранных Военным комиссариатом города Москвы, Пунктом отбора на военную службу по контракту города Москвы, заключивших контракт о прохождении военной службы с Министерством обороны Российской Федерации и выполняющих задачи в ходе специальной военной операции или непосредственно выполняющих задачи, связанные с ее проведением на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины (далее — военнослужащие), семьям граждан Российской Федерации, отобранных Военным комиссариатом города Москвы, пребывающих в добровольческих формированиях, содействующих выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации в ходе специальной военной операции, и заключивших с Министерством обороны Российской Федерации контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (далее — добровольцы), предоставляются начиная с 1 марта 2023 г. следующие дополнительные меры социальной поддержки:

1.1. Направление во внеочередном порядке детей по достижении ими возраста полутора лет в государственные образовательные организации, предоставляющие дошкольное образование, подведомственные Департаменту образования и науки города Москвы, муниципальные образовательные организации, предоставляющие дошкольное образование в городе Москве.

1.2. Предоставление внеочередного права на перевод ребенка в другую наиболее приближенную к месту жительства семьи государственную образовательную организацию, предоставляющую общее образование и подведомственную Департаменту образования и науки города Москвы, муниципальную образовательную организацию, предоставляющую общее образование в городе Москве.

1.3. Освобождение от платы, взимаемой за присмотр и уход за ребенком в государственных образовательных организациях, предоставляющих дошкольное образование и подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных образовательных организациях, предоставляющих дошкольное образование в городе Москве.

1.4. Предоставление бесплатного двухразового горячего питания (завтрак, обед) детям 1 — 11 классов в государственных образовательных организациях, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность в городе Москве.

1.5. Предоставление бесплатного одноразового горячего питания (обед) студентам, обучающимся по очной форме обучения по образовательным программам среднего профессионального образования в государственных образовательных организациях, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы.

1.6. Зачисление в первоочередном порядке детей 1 — 6 классов в группы продленного дня, обучающихся в государственных образовательных организациях, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность в городе Москве, и освобождение от платы, взимаемой за присмотр и уход за указанными детьми в группах продленного дня, при посещении таких групп.

1.7. Предоставление детям бесплатного посещения занятий (кружки, секции и иные подобные занятия) по дополнительным общеобразовательным программам в государственных организациях, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность по дополнительным общеобразовательным программам в городе Москве.

1.8. Оказание организациями социального обслуживания, включенными в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы, семье, воспитывающей ребенка-инвалида, и членам семьи из числа граждан пожилого возраста и инвалидов I или II группы социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, признанных в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании независимо от состава семьи и без учета уровня доходов семьи.

1.9. Направление в первоочередном порядке Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы в организации социального обслуживания, включенные в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы, членов семьи, признанных в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме независимо от состава семьи.

1.10. Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования супруги и детей трудоспособного возраста.

1.11. Содействие в поиске работы членам семьи.

1.12. Оказание психологической помощи семье.

1.13. Содействие семье в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья.

1.14. Консультирование семьи по юридическим вопросам.

2. Дополнительные меры социальной поддержки, предусмотренные пунктом 1 настоящего указа, предоставляются в заявительном порядке при личном обращении в Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Единый центр поддержки».

3. Перечень документов и формы для получения дополнительных мер социальной поддержки, предусмотренных пунктом 1 настоящего указа, определяются Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы по согласованию с Военным комиссариатом города Москвы.

4. Обращение за дополнительными мерами социальной поддержки, предусмотренными пунктом 1 настоящего указа, осуществляется не ранее чем со дня убытия военнослужащего в место сбора и (или) на пункт (место) приема военнослужащих или добровольца в место формирования добровольческих формирований.

5. Финансовое обеспечение предоставления дополнительных мер социальной поддержки в соответствии с настоящим указом осуществляется за счет бюджетных ассигнований, предусмотренных органам исполнительной власти города Москвы законом города Москвы о бюджете города Москвы на соответствующий финансовый год и плановый период на реализацию соответствующих мероприятий государственных программ города Москвы.

6. Контроль за выполнением настоящего указа оставляю за собой.

Мэр Москвы С.С.Собянин

Размещение нормативно-правовых актов регионов на сайте «Российской Газеты» не является их официальной публикацией

Кто такие добровольцы и какие гарантии им положены

Рассказываем о выплатах и страховании, бесплатных медпомощи и проезде для граждан, которые добровольно содействуют выполнению задач Вооруженных Сил РФ, а также о социальных гарантиях для членов их семей

Кто такие добровольцы и какие гарантии им положены

Статус добровольцев

После увеличения количества человек, желающих добровольно содействовать выполнению задач Вооруженных Сил РФ, встал вопрос о закреплении их правового положения. Поэтому Федеральным законом от 4 ноября 2022 г. № 419-ФЗ были внесены изменения в Закон об обороне и Закон о статусе военнослужащих и введены понятия «добровольческое формирование» и «гражданин, пребывающий в добровольческом формировании» (далее – доброволец).

Закреплено, что добровольческие формирования привлекаются для содействия в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы РФ, в периоды мобилизации и военного положения, в военное время, при возникновении вооруженных конфликтов, при проведении контртеррористических операций, а также при использовании Вооруженных Сил РФ за пределами территории РФ.

Решение о создании добровольческих формирований принимает президент. В состав таких формирований входят граждане РФ, которые решили добровольно вступить в них, а также военнослужащие, направленные в них Минобороны.

Добровольцев включили в ст. 28 Закона о статусе военнослужащих, и теперь они несут ответственность наравне с военнослужащими. Связано это с тем, что добровольцы осуществляют те же функции, что и военнослужащие.

Как стать добровольцем

Гражданин становится добровольцем после заключения контракта. На добровольцев распространяется статус военнослужащих по контракту. Контракт вступает в силу со дня его подписания и прекращает действовать со дня исключения гражданина из добровольческого формирования по одному из оснований, предусмотренных п. 7–9 ст. 22.1 Закона об обороне.

Например, п. 7 ст. 22.1 Закона об обороне определено, что гражданин подлежит исключению из добровольческого формирования по следующим основаниям:

  • истечение срока действия контракта о пребывании в добровольческом формировании;
  • несоответствие требованиям к состоянию здоровья, установленным Минобороны;
  • вступление в законную силу приговора суда о назначении наказания в виде лишения свободы;
  • поступление на военную службу;
  • прекращение деятельности добровольческого формирования.

Также гражданин может быть исключен из добровольческого формирования в связи с невыполнением им условий контракта (п. 8 ст. 22.1 Закона об обороне).

Гарантии и компенсации для добровольцев и членов их семей

Для добровольцев установили социальные гарантии и компенсации. Такие гарантии полагаются и членам семьи добровольцев, к которым отнесли супругов, иждивенцев, несовершеннолетних детей, а также детей старше 18 лет, ставших инвалидами до 18 лет, и детей до 23 лет, обучающихся по очной форме (если иное не предусмотрено законом).

Денежное содержание 1 . Добровольцы вправе рассчитывать на денежное содержание. Порядок обеспечения и размеры такого содержания устанавливает Минобороны. Оно не может быть меньше размеров денежного довольствия военнослужащих, проходящих военную службу по контракту и занимающих аналогичные воинские должности. Наряду с денежным содержанием добровольцам могут полагаться и другие выплаты.

В случае гибели добровольца члены его семьи, поименованные в п. 2 ст. 13.2 Закона о статусе военнослужащих, вправе рассчитывать на получение денежного содержания и иных выплат, которые полагались добровольцу, но не были получены им ко дню гибели, полностью за весь месяц.

Единовременное пособие 2 . Добровольцу полагается единовременное пособие в размере 2 млн руб. при увольнении в связи с признанием его не годным к военной службе из-за военной травмы.

Членам семьи погибшего добровольца выплачивается в равных долях единовременное пособие в размере 3 млн руб.

Пенсия по случаю потери кормильца 3 . Члены семьи погибшего добровольца имеют право на пенсию по случаю потери кормильца. Такая пенсия назначается и выплачивается в порядке, предусмотренном Законом о государственном пенсионном обеспечении.

Медицинская помощь 4 . Добровольцы имеют право на бесплатную медпомощь в военно-медицинских организациях, в том числе изготовление и ремонт зубных протезов (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов). Также им полагаются бесплатные лекарства и медицинские изделия по назначению врача.

Страховые гарантии 5 . Добровольцы подлежат обязательному государственному личному страхованию за счет средств федерального бюджета. Им предоставляется право на возмещение вреда, причиненного их здоровью в период пребывания в добровольческих формированиях. Также им полагаются государственные гарантии погребения в порядке, который установлен для военнослужащих.

В страховой стаж добровольца, который влияет на пенсию, засчитывается период его пребывания в добровольческом формировании, что предусмотрено Законом о страховых пенсиях.

Проезд и письма 6 . Добровольцы получили право на бесплатный проезд железнодорожным, воздушным, водным и автомобильным транспортом (за исключением такси) в случаях и порядке, которые устанавливает Минобороны. Также добровольцы имеют право на пересылку простых писем в маркированных почтовых конвертах и однократное отправление посылки с личными вещами за счет государства.

1 Статья 13.2 Федерального закона от 27 мая 1998 г. № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» (ниже – Закон № 76-ФЗ).

2 Статья 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 г. № 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат».

Какие льготы положены мобилизованным и их семьям в 2023 году

Какие льготы положены мобилизованным и их семьям в 2023 году

Согласно Указу президента РФ «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», мобилизованным присваивается статус военнослужащих, проходящих военную службу в Вооруженных силах РФ по контракту.

Соответственно, они получают все льготы контрактников. В этот список входит:

  • бесплатный проезд;
  • продовольственное и вещевое обеспечение;
  • обязательное государственное страхование;
  • субсидия на приобретение жилья;
  • услуги здравоохранения — бесплатное протезирование зубов и конечностей, лекарства;
  • повышенное начисление пенсионных баллов; : не нужно уплачивать налог на имущество;
  • компенсация оплаты услуг ЖКХ.

После увольнения со службы мобилизованные получат статус ветерана боевых действий. Этот статус предусматривает дополнительные льготы:

  • скидка на коммунальные услуги 50% — это взносы на капремонт, управление домом и содержание общественного имущества;
  • бессрочное освобождение от уплаты имущественного налога на гараж, дом, квартиру. Льгота действует только на один объект каждого вида, то есть за второй гараж, дом или квартиру платить налог все-таки придется;
  • освобождение от земельного налога на участок до шести соток. Если участок больше, то платить придется только за сотки сверх лимита;
  • если после увольнения человек устроится на работу, то сможет брать ежегодный оплачиваемый отпуск в любое время плюс 15 дополнительных оплачиваемых дней к 28 стандартным;
  • доплата к пенсии — 3 481 рубль;
  • бесплатный проезд, путевки в санаторий и лекарства. Эти льготы предоставляются в зависимости от региона.

Трудовые льготы

Когда в 2022 году была объявлена частичная мобилизация, призванные граждане получили дополнительные трудовые льготы. Так, на период мобилизации:

  • трудовой договор с мобилизованным не прекращается, а приостанавливается;
  • за работником сохраняется место работы.

При этом трудовой стаж по этому договору продолжает засчитываться, а значит, повлияет на размер пенсии. Срок военной службы участников добровольческих подразделений включат в страховой стаж для будущей пенсии.

Мобилизованные индивидуальные предприниматели и владельцы юрлиц также смогут передать свои организации в доверительное управление или сохранить их регистрацию без изменений на время, пока владелец не демобилизуется.

Налоговые льготы

Для граждан, призванных на военную службу по частичной мобилизации, продлены сроки предоставления налоговых деклараций и отчетов о движении денежных средств по счетам. Продлены сроки предоставления:

  • налоговых деклараций (кроме деклараций по НДС);
  • налоговых расчетов о выплаченных доходах иностранным организациям и об удержанных налогах, расчетов сумм НДФЛ, исчисленных и удержанных налоговыми агентами, расчетов по авансовым платежам, бухгалтерской (финансовой) отчетности.

Мобилизованные и добровольцы, а также члены их семей освобождены от уплаты НДФЛ по выплатам от Минобороны и местных военкоматов. Подоходным налогом также не облагаются командировочные.

Мобилизованным не начисляют пени за просрочку оплаты услуг ЖКХ и взносов за капитальный ремонт в многоквартирном доме. Кроме того, в отношении мобилизованных и добровольцев приостановлено судопроизводство, кроме обязательств по алиментам и возмещению вреда в связи со смертью кормильца.

Кредитные каникулы

Мобилизованные, добровольцы и члены их семей смогут воспользоваться кредитными каникулами по договорам, которые оформлены до мобилизации либо подписания контракта. Воспользоваться услугой можно по любым потребительским займам и кредитам, а также по ипотеке.

Отсрочку предоставят на период участия в спецоперации плюс 30 дней. Если мобилизованный в это время заболел или получил ранение, льготы продлеваются на срок пребывания в госпитале.

Все долги полностью спишут, если военнослужащий погибнет или получит инвалидность I группы во время военной службы.

ИП и владельцы обществ с ограниченной ответственностью (если они единственные участники) могут оформить отсрочку платежей по кредитам для бизнеса.

Какие льготы получают семьи мобилизованных

Когда началась частичная мобилизация, власти рассматривали разные варианты поддержки не только военнослужащих, но и их семей. Самая громкая инициатива предполагала полностью освободить семьи от оплаты ЖКУ, а на каждого ребенка ежемесячно выплачивать по 6 тыс. рублей. Однако инициатива так и не дошла до чтений в Государственной думе.

Поэтому федеральные льготы семьям ограничены кредитными каникулами и снижением суммы по оплате ЖКУ. В остальном все регионы определяют порядок помощи своими силами.

К примеру, в Тыве каждой семье, где мобилизовали родителя, выплатили единовременно по 5 тыс. рублей. В Татарстане детей из таких семей освободили от оплаты обедов в школах, а также выплачивают материальную помощь — по 10 тыс. рублей на каждого ребенка. Такие же льготы и пособия плюс бесплатный проезд на общественном транспорте предоставили детям мобилизованных в Санкт-Петербурге.

Если обобщать весь региональный опыт по поддержке семей, то в него, как правило, входит:

  • освобождение от оплаты обедов в школах;
  • освобождение от платы за детский сад;
  • приоритетный прием в школы и детсады;
  • бесплатные путевки в лагерь;
  • единовременные выплаты;
  • льготный проезд на общественном транспорте.

Зачастую муниципальные и региональные власти сами связываются с семьей, но если этого так и не произошло, нужно обращаться в местный военкомат и администрацию. Тогда семью мобилизованного внесут в реестр и начнут учитывать при распределении выплат и льгот.

Москва за наших: как осуществляется поддержка мобилизованных и их семей

Хотя частичная мобилизация в Вооруженные силы России завершена, она остается важным фактором жизни столицы и всей страны. Многие тысячи москвичей сейчас находятся в учебных подразделениях, часть направляется на фронт. В несколько раз больше жителей столицы — это члены семей мобилизованных, проводившие своих мужчин на защиту родины. А значит, в разных формах поддержки нуждаются, возможно, сотни тысяч москвичей. Поэтому организовать эту поддержку — задача общегородского размаха.

Масштаб работы был понятен сразу, именно поэтому после объявления о частичной мобилизации был сразу принят целый пакет решений. Дополнительное снаряжение и денежные выплаты мобилизованным организуются отдельными решениями городского правительства, а поддержка семей мобилизованных реализуется через специальный указ, подписанный в начале октября мэром Москвы Сергеем Собяниным.

По словам градоначальника, необходимая сейчас семьям поддержка — «это материальная, юридическая, психологическая помощь, устройство детей в детские сады и школы максимально удобно для семей военнослужащих, это при необходимости поиск работы, повышение квалификации жен призванных на мобилизацию и это несистемные меры — освобождение от оплаты в детских садах, продленках, кружках, секциях и так далее». Все эти меры городом реализуются и принимаются.

27 февраля 2023 года в Москве открылся Единый центр поддержки для всех участников специальной военной операции (СВО) и их семей.

Адрес центра: Береговой проезд, дом 8, строение 2. Центр работает ежедневно с 9:00 до 21:00 без выходных.

И помощь, и льготы

Напомним, для мобилизованных граждан и их семей в Москве введен целый ряд льгот и форм поддержки. Начнем с прямых денежных выплат: от города мобилизованные получают надбавку в размере 50 тысяч рублей в месяц сверх федерального денежного довольствия.

Для детей мобилизованных москвичей в городе введен целый пакет льгот. Это внеочередное зачисление в детские сады по достижении возраста 1,5 года, внеочередной перевод в другой детский сад или школу, приближенные к месту жительства семьи, освобождение от оплаты за посещение городских и муниципальных детских садов.

До самого окончания школы (до 11-го класса) дети мобилизованных обеспечиваются бесплатным двухразовым горячим питанием, а студенты колледжа — одноразовым питанием. Дети мобилизованных имеют приоритет в зачислении на продленку с 1-го по 6-й класс, причем продленка для них является бесплатной. Еще одна льгота — освобождение от оплаты занятий в кружках и секциях дополнительного образования, а также в музыкальных, художественных, спортивных школах городского и муниципального подчинения.

Отдельный пакет мер поддержки предназначен пожилым людям и инвалидам (детям-инвалидам), чьи родственники ушли на фронт. Нуждающимся семьям, воспитывающим детей-инвалидов, пожилым гражданам, инвалидам I и II групп предоставляется бесплатное социальное обслуживание на дому независимо от состава и без учета уровня доходов семьи. Иными словами, не придется собирать справки о статусе малоимущих. Пожилые люди, родственники которых мобилизованы, имеют приоритет при направлении в дома ветеранов и другие стационарные учреждения социального обслуживания — опять же, независимо от состава семьи.

Что касается взрослых детей и жен мобилизованных, они имеют в Москве право на бесплатное профессиональное обучение и дополнительное образование, а также содействие в поиске работы. И для всех членов семьи мобилизованных предназначены единовременная социальная помощь (за ней чаще всего и обращаются в Центр поддержки семей мобилизованных), психологическая и юридическая помощь, а также упрощенный порядок оформления всех причитающихся семье мер социальной поддержки.

Юрист поможет

Распространенная проблема, касающаяся семей мобилизованных, — необходимость срочно решить юридические вопросы, касающиеся собственности. Часто отправляющиеся на фронт люди хотят перевести свои активы на ближайших родственников, чтобы ими можно было полноценно управлять в отсутствие хозяев.

Применительно к недвижимости помощь в решении этой проблемы предложили в Росреестре. Так, на портале mos.ru специалисты Росреестра проводят онлайн-консультации для мобилизованных москвичей и их семей.

«Мобилизованным на военную службу гражданам и членам их семей столичное Управление Росреестра будет оказывать консультативную помощь по вопросам оформления недвижимости, — отмечает руководитель Управления Росреестра по Москве Игорь Майданов. — В непростой жизненной ситуации важно вовремя получить необходимую юридическую поддержку, тем более, когда речь идет о недвижимом имуществе. Чтобы максимально упростить процедуру переоформления прав, купли-продажи или дарения квартиры, достаточно записаться на онлайн-консультацию к специалистам Росреестра на портале mos.ru, выбрать дату и время».

Консультации предоставляют специалисты отделов регистрации недвижимости жилого и нежилого назначения, объектов нового строительства, обременений и ограничений. Чтобы этой услугой воспользоваться (напомним, это бесплатно), нужно иметь стандартную или полную учетную запись на портале. В каталоге услуг нужно выбрать пункт «Жилье, недвижимость, земля», далее «Запись на онлайн-консультацию к специалисту Росреестра». В данном случае работает специальная вкладка «Онлайн-консультации членам семей мобилизованных граждан».

Напомним, что бесплатными свои услуги по оформлению доверенностей, завещаний и ряда других документов сделала и Нотариальная палата. Таким образом, созданы условия, чтобы мобилизованные москвичи смогли сделать все необходимые распоряжения и юридические действия, застраховав себя и семьи тем самым от проблем во время нахождения на фронте.

И старым, и малым

Второй больной вопрос — помощь матерям, оставшимся без мужей, а значит, без значимой отцовской поддержки в элементарных, повседневных делах, связанных с детьми. Нарушается «логистика» на пути в детские сады и школы, то, что было удобным, становится трудновыполнимым. Для этого и существуют механизмы приоритетного зачисления детей мобилизованных граждан в школы, детские сады, на продленки. Экономическую остроту проблемы сглаживает бесплатность этих городских сервисов для семей воинов.

«Мы работаем по двум направлениям поддержки семей, — отмечает курирующая эту программу заммэра Москвы по социальным вопросам Анастасия Ракова. — Первое — они могут прийти в центр поддержки и заявить о своих проблемах, которые возникают. И также мы работаем проактивно, используя современные цифровые средства, которые есть в Москве, и хорошую межведомственную взаимосвязь: выявляем семьи мобилизованных с детьми. На сегодняшний день мы знаем, что у нас около пяти тысяч семей мобилизованных, у которых есть дети, — это около семи тысяч детей. Мы в проактивном порядке без их заявлений назначили такие меры поддержки, как бесплатное двухразовое горячее питание в школе, бесплатная продленка, освобождение от оплаты детского сада».

Сотни детей уже сейчас по этой программе устроены в детский сад рядом с домом либо зачислены в дошкольные учреждения, хотя еще не достигли возраста, который раньше позволял сделать это. Проактивный подход также применяется к пожилым людям: с членами семей мобилизованных старше 60 лет связываются службы социальной защиты, выясняя, нужна ли помощь, требуется ли надомное обслуживание, нет ли проблем со здоровьем.

Разумеется, в первую очередь принимаются от членов семей мобилизованных запросы на психологическую помощь, санаторно-курортное лечение, оказание медицинской помощи и реабилитацию. Для более чем 1300 людей старшего возраста, проводивших родственников на фронт, оказались кстати центры и программы «Московского долголетия».

Не рыбу, но удочку

Весьма востребованной оказалась программа профориентации и профессиональной подготовки членов семей мобилизованных. Сотни жен мобилизованных обратились в Единый центр поддержки за тем, чтобы освоить новую специальность или найти работу — теперь именно на них временно ложится содержание семьи. Более 200 из них прошли обучение, многие преодолели этап собеседования с работодателями, десятки уже получили работу.

Одновременно идет напряженная работа психологов: за первый месяц работы специалисты Центра провели более 800 консультаций, причем не только для взрослых: работают и детские психологи.

Главная особенность московских мер поддержки мобилизованных и их семей — город дает, а жители востребуют «не рыбу, но удочку». Основная помощь оказывается не в виде прямых выплат, а через обучение и содействие. Показать, на что граждане имеют право, упростить пользование городскими сервисами и механизмами, оптимизировать процедуры — это то, чем правительство Москвы занимается всегда, но сейчас именно применительно к семьям мобилизованных ряд процедур стал еще удобнее и проще.

Так, в Едином центре поддержки работают сотрудники офисов «Мои документы»: тут можно получить помощь в оформлении субсидий, ипотечных каникул, реструктурировать задолженности по ЖКХ (кстати, многие услуги для мобилизованных можно получить и в обычных МФЦ). А тех, кто пока на вы с электронными городскими сервисами, обучают ими пользоваться — есть и такая функция у Центра.

Как известно, в России социальные пособия в последние годы стараются назначать адресно, для семей с подтвержденными низкими доходами. При их назначении учитывается общий доход семьи, наличие имущества и другие факторы. Но в отношении семей мобилизованных такой подход вряд ли приемлем. Уклад семьи резко меняется, трудности, хоть и временные, но возникают у всех. Поэтому Москвой было принято решение упростить порядок назначения ежемесячных пособий на детей мобилизованных и выплачивать их в течение всего периода службы по мобилизации мужа без учета каких-либо критериев нуждаемости вообще. На каждого ребенка выплачивается пособие в размере прожиточного минимума.

Связь с посетителями Центра держат до тех пор, пока не решены все вопросы, с которыми родственники мобилизованных пришли к городу. И эта особенность (как и проактивность многих сервисов) — то доброе, что можно и, наверное, нужно распространить в будущем на всех москвичей, сделать новой ступенью московского стандарта сервиса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *