Утверждение документов: каприз или необходимость?
Каждый организационно-нормативный документ нужно утверждать путем оформления соответствующего реквизита 16 – грифа утверждения документа. Такая процедура придает документу юридическую силу. Вводить в работу неутвержденный документ нельзя.
Сегодня поговорим о том, какие документы подлежат утверждению и чем оно отличается от согласования, а также подробно рассмотрим способы утверждения и оформления грифа утверждения документа.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПОДЛЕЖАТ УТВЕРЖДЕНИЮ?
Перечень документов, нуждающихся в обязательном утверждении, должен содержаться во внутренних локальных нормативных актах (далее – ЛНА) конкретной организации. Например, таким документом может быть инструкция по делопроизводству. Если подобных ЛНА в вашей организации нет, то следует обратиться к специальной литературе по делопроизводству и общепринятой практике.
Если в ЛНА не установлено другое, то рекомендуется утверждать:
- акты (проверок, ревизий, приема законченных строительством объектов, оборудования, экспертизы, приема-передачи дел, ликвидации и реорганизации организаций и т.д.);
- технические задания на проектирование и разработку объектов, технических сооружений, объектов капитального строительства, проведение научно-исследовательских, проектно-конструкторских, технологических работ, разработку программного обеспечения и сайтов организаций и т.д.;
- шаблоны и формы документов, используемых в деятельности организации;
- методические инструкции и указания;
- правила, в том числе внутреннего трудового распорядка;
- инструкции по всем направлениям деятельности, в том числе должностные, по делопроизводству, охране труда, технике безопасности, пожарной безопасности и т.д.;
- нормативы (трудовые и материальные);
- отчеты о производственной деятельности, командировках, проведении научно-исследовательских работ и т.д.;
- перечни должностей работников с ненормированным рабочим днем, типовых форм и материалов с указанием сроков хранения и т.д.;
- планы строительно-монтажных, проектно-изыскательских, научно-исследовательских работ, работ коллегиальных органов (комиссий, комитетов, советов и т.д.), производственные, коммерческие и т.д.;
- графики производственные, рабочие, оперативные, процессов, выполнения работ и т.д.;
- расценки, тарифные ставки;
- сметы расходов;
- стандарты отраслевые, государственные;
- технические условия и нормали предприятия;
- структуру предприятия, штатное расписание, штатную численность;
- уставы организаций и коллегиальных органов;
- положения о подразделениях, о должностях;
- регламенты бизнес-процессов.
Приведенный перечень – примерный. Каждая организация вправе утверждать любые документы, если в этом есть необходимость.
Для грамотного обоснования утверждения нужно внести перечень утверждаемых документов в инструкцию по делопроизводству. Кстати, этот документ также следует утверждать!
Если по каким-либо причинам внести перечень утверждаемых документов в инструкцию по делопроизводству невозможно или нецелесообразно, его можно утвердить и ввести в работу приказом организации.
В сфере делопроизводства нуждаются в утверждении:
- план работ отдела на год;
- положение о подразделении (канцелярии, документационном обеспечении управления, архиве и т.д.);
- номенклатура дел;
- акт приема-передачи дел;
- инструкция по делопроизводству.
Чем отличается утверждение от согласования?
Утверждение – это способ введения документа в действие, придания ему законной силы и распространения его действия на определенный круг лиц или организаций. Утверждение производит, как правило, первое лицо организации – директор или генеральный директор. Утверждать документ следует только после его подписания.
Согласование – это процесс проверки качества проекта документа, его своевременности, целесообразности, реальности выполнения, соответствия действующему законодательству и ЛНА организации. Документы согласуют специалисты или руководители соответствующих структурных подразделений в рамках своей компетенции. Порядок согласования различных видов документов также закрепляют документально: как правило, в инструкции по делопроизводству или в регламентах, описывающих бизнес-процессы. Согласовывать документ следует перед его подписанием.
СПОСОБЫ УТВЕРЖДЕНИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ ГРИФА УТВЕРЖДЕНИЯ ДОКУМЕНТА
Существует три способа утверждения документа:
- утверждение распорядительным документом (распоряжением, приказом, постановлением, решением);
- утверждение коллегиальным органом;
- утверждение должностным лицом без издания распорядительного документа об утверждении.
Рассмотрим эти способы.
Утверждение распорядительным документом
Этот способ чаще используют в случаях, когда нужно сопроводить утверждение документа дополнительными пояснениями или совершить какие-то действия по внедрению утверждаемого документа. Но утвердить документ приказом не запрещено и в том случае, когда никакие пояснения и действия не нужны.
На утверждаемом документе оформляют гриф утверждения документа. Его размещают в правом верхнем углу первого листа утверждаемого документа. Он состоит из слова УТВЕРЖДЕН (-А, -О), согласованного с наименованием вида утверждаемого документа (то есть если утверждают график, то пишут УТВЕРЖДЕН, если инструкцию, то УТВЕРЖДЕНА, если положение, то УТВЕРЖДЕНО, если правила, то УТВЕРЖДЕНЫ), наименование утверждающего распорядительного документа в творительном падеже (например, «приказом»), его даты и регистрационного номера. Строки реквизита центруют относительно самой длинной строки или выравнивают по левому краю (Пример 1).
Л.А. Назарова,
делопроизводитель
Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 9, 2019.
РУКОВОДЯЩИЙ ДОКУМЕНТ
руководящий документ — Документ, излагающий систему взглядов, основных принципов, которые закладываются в основу проблемы защиты информации от несанкционированного доступа (НСД), являющейся частью общей проблемы безопасности информации. см. тж Государственная… … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого
руководящий документ — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN regulatory guide … Справочник технического переводчика
руководящий документ — 3.7 руководящий документ: Документ, содержащий основанные на законодательных и иных нормативных правовых актах организационные нормы, устанавливающие правила и порядок действий в той или иной области деятельности; Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
руководящий документ отрасли — 24 руководящий документ отрасли: Нормативный документ, содержащий правила, общие принципы, характеристики объектов нормирования, касающиеся определенных видов деятельности или их результатов, доступный широкому кругу потребителей (пользователей)… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Руководящий документ. Защита от несанкционированного доступа к информации. Термины и определения — Терминология Руководящий документ. Защита от несанкционированного доступа к информации. Термины и определения: 29. Администратор защиты Субъект доступа, ответственный за защиту автоматизированной системы от несанкционированного доступа к… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Руководящий документ. Защита информации. Специальные защитные знаки. Классификация и общие требования — Терминология Руководящий документ. Защита информации. Специальные защитные знаки. Классификация и общие требования: Идентификация СЗЗ определение подлинности и целостности СЗЗ по его характерным признакам, а также отсутствия изменений в… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
МДС 12-55.2010: Порядок функционирования отраслевой подсистемы ДССОТ по сертификации систем управления охраной труда строительных организаций. Руководящий документ — Терминология МДС 12 55.2010: Порядок функционирования отраслевой подсистемы ДССОТ по сертификации систем управления охраной труда строительных организаций. Руководящий документ: аккредитация официальное признание органом по аккредитации… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Тесты по бухучету с ответами
52. «Нематериальный актив, стоимость которого определяется как разность между балансовой стоимостью активов предприятия и его обычной стоимостью как целостного имущественного комплекса, который возникает вследствие использования лучших управленческих качеств, доминирующей позиции на рынке товаров работ, услуг, новых технологий и т. п.». Это определение:
53. Можно ли применить институт гудвилла к бизнесу, который производится без образования юридического лица, т. е. предпринимателем — физический лицом?
— можно в отдельных случаях, которые предусмотрены действующим законодательством
— можно по решению этого физического лица
54. Совокупность прав на защиту от недобросовестной конкуренции принадлежит к группе:
— права на знаки для товаров и услуг
+ права на объекты промышленной собственности
— права пользования имуществом
55. Что из этого перечня не является составляющей первоначальной стоимости нематериального актива:
— таможенный сбор (при импорте)
— налоги, которые не подлежат возмещению
+ расходы на рекламу, продвижение продукции на рынке
56. Первоначальная стоимость нематериальных активов, полученных вследствие обмена, равна:
— первоначальной стоимости переданного объекта
+ остаточной стоимости переданного объекта
— балансовой стоимости переданного объекта
— рыночной стоимости переданного объекта
тест% 57. Индекс переоценки определяется путем:
— умножения справедливой стоимости объекта на его рыночную стоимость
+ деления справедливой стоимости объекта на его остаточную стоимость
— сложения справедливой стоимости объекта и его остаточной стоимости
— деления рыночной стоимости объекта на его остаточную стоимость
58. Какой метод начисления амортизации нематериальных активов используют чаще всего на предприятиях Украины:
+ метод прямолинейного списания
— метод уменьшения остаточной стоимости
— метод ускоренного уменьшения остаточной стоимости
59. В первоначальную стоимость запасов не включается:
— сумма ввозной пошлины
— сумма косвенных налогов, не возмещаемых предприятию
+ проценты за пользование кредитами на приобретение запасов
60. Запасы зачисляются на баланс предприятия по
— любой стоимости, определенной учетной политикой предприятия
61. Не признаются расходами отчетного периода:
+ погашение полученных кредитов
— гонорары за профессиональные услуги
— послепродажное обслуживание клиентов
— проценты по кредитам
62. В себестоимость реализованной продукции не входят:
— расходы на производство реализованной продукции
— расходы на приобретение реализованных товаров
+ амортизация нематериальных активов административного назначения
— оплата труда работников основного производства
63. К административным расходам не относятся
— расходы на персонал офиса
— гонорары за профессиональные услуги
+ начисления на оплату труда работников отдела сбыта
64. К расходам на сбыт не относятся
— расходы на рекламу и исследования рынка
— предоставление скидок покупателям
+ расходы на исследования и разработки
— послепродажное обслуживание клиентов
65. К расходам на финансовые операции не относятся
— проценты по займам
— проценты по выпущенным облигациям
— расходы на финансовую аренду
+ себестоимость реализованных финансовых инвестиций
66. К расходам другой обычной деятельности относятся
— расходы на рекламу и исследования рынка
— расходы на содержание персонала офиса
— расходы на исследования и разработки
+ уценка необоротных активов
тест? 67. К какому хозяйственному процессу относится учет операций с поставщиками:
— формирования финансового результата
68. Что из перечисленного не является задачей учета расчетных операций с поставщиками и подрядчиками:
— своевременное и достоверное отражения расчетных операций в налоговом учете
— своевременное документальное оформление расчетных операций
— своевременная взаимная сверка расчетов с кредиторами и дебиторами
+ правильное и своевременное установление объема необходимых оборотных и необоротных активов
69. Дайте правильное определение понятия «поставщики»
+ это юридические или физические лица, которые осуществляют снабжение товарно-материальными ценностями, предоставляют услуги, выполняют работы
— это специализированные предприятия или физические лица, которые выполняют строительно-монтажные работы при сооружении объектов на основании договоров подряда на капитальное строительство
— это транспортно-экспедиционные компании по погрузочно-разгрузочным и транспортным услугам
— это страховые компании, в которых застрахована партия товара
70. Дайте правильное определение понятия «акцепт расчетных документов»
— это подпись руководителя (или уполномоченного лица) акцептанта на накладной, которая удостоверяет согласие на оприходование товара
+ это подпись руководителя (или уполномоченного лица) акцептанта на счете, которая удостоверяет согласие на его оплату
— это справка бухгалтерии, которая удостоверяет оприходование товара
— это документ для предъявления претензий поставщику
71. Какой из перечисленных документов не используется при оприходовании ТМЦ
— акт о приемке материалов
72. Какой из перечисленных документов составляется при выявлении недостачи импортного товара
— приказ склада о приеме груза без документов
— акт принятых работ
73. Претензия покупателя при недостаче ТМЦ может быть отклонена:
— по решению продавца
— если недостачи слишком большие
+ по решению арбитражного суда
— если поставщик также имеет претензии
74. Какой из займов не относится к банковским по срокам возврата
+ по требованию кредитора
75. Какое из названных юридических лиц, не является финансовым учреждением:
+ физическое лицо, не являющееся субъектом хозяйственной деятельности
— учреждение накопительного пенсионного обеспечения
76. На какой срок, как правило, предоставляется краткосрочный кредит:
— от одного до трех лет
— от трех до шести лет
— свыше шести лет
тест) 77. К какому виду кредитов относится определение: «. — это отношения между юридическими лицами, которые возникают в случае аренды имущества»
78. Какие из банковских займов по наличию кредиторов наиболее распространены:
+ предоставляемые одним банком
79. Что не является основным критерием оценки кредитоспособности поставщика:
+ деятельность предприятия на рынке ценных бумаг
— качество выпускаемой продукции
— спрос на продукцию
— объемы экспорта продукции
80. Какой из приведенных документов не подается при оформлении кредита, когда клиент не впервые обращается в этот банк?
— письмо о предоставлении кредита
81. Что не может быть предметом залога:
— ценные бумаги, которые принадлежат заимодателю на правах собственности
+ национальные культурные и исторические ценности, являющиеся государственной собственностью
82. Какой из видов кредитов нельзя отнести к классификации по критерию обеспечения
83. Какой документ является первичным для начисления заработной платы работнику, для которого начисляется заработная плата согласно установленному окладу
+ табель рабочего времени
— приказ директора о принятии работника на работу с указанным окладом
— письменная расписка начальника отдела о выполненной работе
— такого документа нет
84. Основанием для начисления больничных является:
— справка из больницы о предоставленных больному услугах
— выписка из больничной карточки о состоянии здоровья работника
85. Имеет ли право лицо в возрасте до 18 лет получить денежную компенсацию за неиспользованный отпуск:
— да, но только по согласию родителей
+ нет, не имеет вообще
— нет, не имеет, пока не исполнится 18 лет
86. Кто может выполнять надпись на векселе?
— плательщик по векселю
+ любое лицо (кроме плательщика, которое поставило свою подпись на векселе и взяло на себя ответственность за уплату по векселю в срок)
— лицо, для которого банк согласился сохранять векселя
— любые физическое лицо
тест( 87. В зависимости от, эмитента векселя делятся:
— на коммерческие и торговые
— коммерческие и финансовые
— коммерческие, торговые, казначейские
+ коммерческие, казначейские, финансовые
88. Что понимают под «траттой»
— бланк, который выдается вместе с векселем
— банк, который обслуживает расчеты по векселю
89. Процентная ставка по пролонгированному кредиту должна быть:
— ниже, чем стандартная ставка
+ выше, чем стандартная ставка
— это независимые величины
90. Какие документы векселедержатель не должен подавать нотариусу для осуществления протеста?
— вексель (оригинал и копию)
— свидетельство о государственной регистрации субъекта предпринимательской деятельности
91. Необходимое количество сторон-участников переводного векселя:
+ не меньше трех сторон: должник-трассат; кредитор-трассат; получатель-ремитент
— две стороны: должник-трассат; кредитор-трассат
— две стороны: должник-трассат; получатель-ремитент
— три стороны: должник-трассат; кредитор-ремитент; получатель — трассат
92. Аналитический учет долгосрочных обязательств по облигациям ведется
— по срокам выдачи
+ по видам и срокам погашения
— по сумме начисленных процентов
93. Что не указывается на бланке облигации?
— номинальная стоимость облигации
— номинальная ставка процента
+ номинальная сумма взноса
94. Какое из приведенных условий не является основанием наймодателю для досрочного расторжения договора аренды с нанимателем:
— если наниматель пользуется имуществом не в соответствии с договором или назначением имущества
+ если наниматель не внес плату на протяжении двух месяцев со дня истечения срока платежа (срок платежа в договоре не указан)
— если наниматель умышленно или по неосторожности ухудшает состояние имущества
— если наниматель не сделает капитального ремонта в тех случаях, когда по закону или по договору аренды капитальный ремонт относится к обязанностям нанимателя
95. Какое из приведенных определений наиболее точно характеризует понятие «финансовая аренда»
— соглашение, по которому арендатор приобретает право пользования необоротным активом за плату на протяжении согласованного с арендодателем срока
— хозяйственная операция физического или юридического лица, которая предусматривает передачу арендатору права пользования основными фондами на срок, который не превышает срока их полной амортизации, с обязательным возвратом таких основных фондов их владельцу после истечения срока действия арендного соглашения
— аренда, которая предусматривает передачу арендатору всех выгод, связанных с правом пользования и владения активом
+ аренда, которая предусматривает передачу арендатору всех рисков и выгод, связанных с правом пользования и владения активом
96. Хозяйственная операция физического или юридического лица, которая предусматривает передачу арендатору права пользования основными средствами на срок, не превышающий срока их полной амортизации, с обязательным возвратом таких основных средств их владельцу после истечения срока арендного соглашения, — это:
тест+ 97. Для признания дохода необходимо:
+ увеличение актива или уменьшение обязательств, которые приводят к увеличению собственного капитала
— уменьшение обязательств, которые приводят к увеличению собственного капитала
— увеличение собственного капитала
98. Доход, связанный с предоставлением услуг, должен признаваться:
+ исходя из степени завершенности операций по предоставлению услуг на дату баланса
— только в сумме расходов, связанных с этим финансированием, причем в тех периодах, когда эти расходы возникли
— если есть возможность поступления экономических выгод
— исходя из степени завершенности операций по предоставлению услуг
99. Проценты — это:
+ плата за использование денежных средств, их эквивалентов или сумм, принадлежащих предприятию
— платежи за использование нематериальных активов предприятия (патентов, торговых марок, авторского права, программных продуктов)
— часть чистой прибыли, распределенная между участниками (владельцами) в соответствии с долей их участия в собственном капитале предприятия
— платежи предприятия финансовым учреждениям за предоставляемые ими услуги
100. Доход от целевого финансирования должен признаваться:
— исходя из степени завершенности операций по предоставлению услуг
— если есть возможность поступления экономических выгод
— исходя из степени завершенности операций по предоставлению услуг на дату баланса
+ только в сумме расходов, связанных с таким финансированием, причем в тех периодах, когда эти расходы возникли
101. Роялти — это:
— плата за использование денежных средств, их эквивалентов или сумм, принадлежащих предприятию
— часть чистой прибыли, распределенная между участниками (владельцами) в соответствии с долей их участия в собственном капитале предприятия
+ платежи за использование нематериальных активов предприятия (патентов, торговых марок, авторского права, программных продуктов)
— проценты, уплачиваемые банку за пользование кредитной линией
102. Операционная деятельность — это:
+ основная уставная деятельность предприятия, а также другие виды деятельности, которые не являются инвестиционной или финансовой деятельностью
— приобретение и реализация тех необоротных активов, а также тех финансовых инвестиций, которые не являются составляющей эквивалентов денежных средств
— деятельность, которая приводит к изменениям размера и состава собственного и заемного капитала предприятия
— любая деятельность предприятия (или операции, которые ее обеспечивают или возникают вследствие осуществления такой деятельности)
103. Корректируется ли доход от реализации продукции (товаров, работ, услуг) на величину сомнительной и безнадежной задолженности?
+ нет, сумма такой задолженности признается расходами предприятия
— да и одновременно сумма такой задолженности признается расходами предприятия
104. Доход признается:
— при осуществлении обмена подобными активами
— осуществлении обмена подобными и неподобными активами
+ осуществлении обмена только неподобными активами
— в любом случае обмена
105. Собственный капитал предприятия — это:
— разность между долговыми обязательствами и стоимостью имущества предприятия
+ часть в активах предприятия, которая остается после вычета его обязательств
— активы, внесенные учредителями в уставный фонд предприятия
106. К собственному капиталу не относятся
тест 107. Формирование уставного капитала за счет взносов учредителей фиксируется
+ в учредительных документах предприятия
— Государственном реестре хозяйственных единиц
— Приказе об учетной политике предприятия
108. Сумма уставного капитала, которая на дату регистрации предприятия заявлена, но фактически не внесена учредителями, представляет собой:
— другой дополнительный капитал
109. Величина уставного капитала не уменьшается за счет:
— уменьшения номинальной стоимости акций
— уменьшения стоимости акций путем их выкупа и аннулирования
+ уменьшения резервного капитала
— уменьшения дополнительного капитала
110. После того, как предприятие зарегистрировано и учредители внесли (каждый) по 50 % своих взносов, ООО может начинать хозяйственную деятельность, практически не обращая внимание на уставный капитал, на протяжении:
+ одного года со дня государственной регистрации
— одного месяца со дня государственной регистрации
— 6 месяцев со дня государственной регистрации
111. Ликвидационный баланс составляет:
— главный бухгалтер предприятия
— главный бухгалтер предприятия и ликвидационная комиссия
112. Увеличение размера уставного капитала отображается в бухгалтерском учете после внесения изменений об этом:
— в отчет о собственном капитале
+ в государственный реестр
— в учредительные документы
113. Ликвидационная комиссия, прежде всего, должна
— в трехдневный срок известить владельца предприятия о ликвидации
+ в трехдневный срок с момента ее назначения опубликовать в одном из официальных органов печати (государственном и местном) информацию о ликвидации ООО с указанием срока представления кредиторами заявлений о своих претензиях
— в пятидневный срок с момента ее назначения опубликовать в одном из официальных органов печати (государственном и местном) информацию о ликвидации ООО с указанием срока представления кредиторами заявлений о своих претензиях
— издать приказ об изменениях в режиме работы предприятия и управлении им
114. Сомнительная дебиторская задолженность представляет собой:
— текущую задолженность, в отношении которой есть уверенность в ее непогашении должником
— текущую дебиторскую задолженность, в отношении которой есть сомнения относительно ее возврата
+ текущую дебиторскую задолженность за продукцию, товары и услуги, относительно которой есть уверенность в ее возврате
— текущую дебиторскую задолженность, срок оплаты которой истекает в последующие 3 дня
115. Какое из приведенных утверждений верно?
+ безнадежная дебиторская задолженность является частью сомнительной дебиторской задолженности
— сомнительная дебиторская задолженность является частью безнадежной дебиторской задолженности
— между сомнительной и безнадежной задолженностью нет взаимосвязи, особенно при составлении отчетности предприятия
— понятия сомнительной и безнадежной задолженности идентичны при составлении отчетности
116. Резервный капитал не представляет собой:
— часть капитала, которая используется для покрытия не предусмотренного ущерба и потерь в будущем
— часть капитала, которая направляется на выплату долгов при ликвидации предприятия
— часть капитала, которая направляется на выплату дивидендов при недостаточности нераспределенной прибыли
+ часть капитала, которая используется для погашения текущей дебиторской задолженности
№117 тест. Нераспределенная прибыль — это:
— сумма прибыли, которая постоянно инвестируется в производство и используется только в крайних случаях для преодоления непредвиденного ущерба
+ прибыль, которая остается после выплаты доходов владельцам и формирования резервного капитала
— сумма прибыли, реинвестированная в предприятие
— вся прибыль, полученная предприятием в отчетном периоде
118. Изъятый капитал — это:
— капитал, изъятый после ликвидации предприятия
— денежные средства, которые распределяются между руководителями после ликвидации предприятия
+ фактическая себестоимость акций собственной эмиссии или долей, выкупленных акционерным обществом у его участников
— стоимость дополнительной эмиссии акций
119. Учет изъятого капитала не ведется на основании:
— расходного кассового ордера
— приходного кассового ордера
120. Когда возникает отсроченный налоговый актив
+ учетный налог на прибыль меньше за налогового
— учетный налог на прибыль больше за налогового
— учетный налог на прибыль равен налоговому
— эта категория определяется только в налоговом учете по решению руководителя предприятия
Тесты по управлению персоналом
1. Под категорией кадры организации следует понимать
а) часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
б) трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне;
в) все лица, работающие на предприятии на определенную дату, состоящие в банке данных предприятия и желающие работать на предприятии;
г) все лица, работающие на предприятии и неработающие, получающие пенсию от данного предприятия;
д) все потенциальные работники предприятия
2.Что следует понимать под категорией персонал
а) это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
б) совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности;
в) все лица работающие на предприятии на определенную дату, состоящие в банке данных предприятия и желающие работать на предприятии;
г) все лица работающие на предприятии и неработающие, получающие пенсию от данного предприятия;
д) все потенциальные работники предприятия
3. В каком случае происходит формирование мотива труда
а) если трудовая деятельность является основным условием получения блага;
б) если стаж работы является критерием распределительных отношений;
в) если высокий статус дает возможность получить благо;
г) если у человека есть альтернативные источники получения блага;
д) если человек долгое время не получал ожидаемой отдачи от труда
4. В соответствии с теорией «X» Дугласа МакГрегора человек
а) стремиться к проявлению самостоятельности;
б) обладает творческим мышлением;
в) проявляет интерес к работе вне зависимости от форм мотивации;
г) не любит работать и старается избежать ответственности;
5. В чем заключается основная идея классической теории мотивации
а) самоутверждение – единственный мотивирующий фактор в работе;
б) деньги – единственный мотивирующий фактор в работе;
в) жажда власти – основной мотивирующий фактор в работе;
г) мотивирует стремление к расширению масштаба контроля;
д) человека мотивируют потребности высших уровней
6. В чем заключается цель стимулирования персонала
а) побудить человека избегать конфликтов;
б) побудить человека делать больше и лучше того, что обусловлено трудовыми отношениями;
в) побудить человека не превышать своих полномочий;
г) внушить человеку чувство собственного достоинства;
д) обеспечить человеку достойный уровень жизни
7. Для увеличения эффективности труда необходимо
а) четко формулировать цель работы;
б) давать общее представление о необходимых результатах;
в) ориентироваться не на результат, а на процесс работы;
г) своевременно стимулировать работников;
д) все вместе
8. Если результаты деятельности работника неудовлетворительны, то как руководителю предпочтительнее сообщить об этом
а) высказать свою оценку в СМИ фирмы;
б) высказать свою оценку сотруднику публично;
в) вообще не говорить работнику о характере данной ему оценки, а сразу принять соответствующие меры;
г) высказаться в отношении отдельных достижений сотрудника и подробнее остановиться на тех результатах, которые не удовлетворяют руководство компании;
д) возможны варианты а) и б)
9. За что лучше всего, с точки зрения компании, платить сотруднику премию
а) за достижение плановых показателей;
б) за перевыполнение плана;
в) за выдающиеся заслуги;
г) не за что-то, а пропорционально чему-то, например зарплате;
д) ответы а) и в)
10. Завышение размеров вознаграждения сотрудника обычно приводит к
а) постоянному увеличению эффективности его работы;
б) временному увеличению эффективности его работы;
в) постоянному уменьшению эффективности его работы;
г) временному уменьшению эффективности его работы;
д) снижению мотивации работника
11. Заключение трудовых договоров позволяет удовлетворить потребность
б) в самореализации;
в) в безопасности;
г) в стремлении к власти;
д) в стремлении к независимости
12. К добровольным социальным льготам относятся
а) обязательное медицинское страхование;
б) оплата больничных листов;
в) обязательное пенсионное страхование;
г) оплата питания;
д) все перечисленные льготы являются добровольными
13. К представителям какой группы теории мотивации относятся Абрахам Маслоу, Дэвид МакКлеланд, Фредерик Герцберг
а) содержательной;
14.К процессуальным теориям мотивации относится
а) теория двух факторов Герцберга;
б) теория ожиданий;
в) теория ERG Альдерфера;
г) теория А.Маслоу;
д) теория А.Файоля
15. Как условно называют теорию мотивации Виктора Врума
а) теория ожиданий;
б) теория справедливости;
г) пирамида Врума;
д) содержательная теория
16. Какая группа потребностей является первичной, базовой в иерархии А.Маслоу
а) в самовыражении, самоопределении;
б) в общественном признании;
в) в безопасности;
г) физиологические;
17.Какая из предложенных современных концепций мотивации была разработана профессором Калифорнийского университета В.Оучи
г) пирамида потребностей;
д) теория ожидания
18.Какие из приведенных потребностей свойственны всем людям
а) в самовыражении, самоопределении;
б) в общественном признании;
в) в безопасности;
д) социальные
19.Какие основные формы стимулов выделяют
а) принуждение, материальное поощрение, моральное поощрение, самоутверждение;
б) моральное стимулирование, материальное стимулирование, функциональное стимулирование, структурное стимулирование;
в) стимул, мотив, потребность, нужда;
г) похвала, просьба, убеждение;
д) зарплата, премия, подарки
20. Какой из ниже перечисленных пунктов не относится к основным факторам мотивации труда
а) интересная работа;
б) продвижение по службе;
в) уровень заработной платы;
г) стаж работы;
д) условия труда
21.Кто из ученых при классификации мотивов выделил в отдельную группу гигиенические мотивы
в) Ф.Герцберг;
22. Маслоу расположил потребности в следующей последовательности
а) физиологические, потребности в безопасности, социальные, уважения, самосовершенствования;
б) потребности в безопасности, физиологические, социальные, самосовершенствования, уважения;
в) социальные, физиологические, потребности в безопасности, уважения, самосовершенствования;
г) самосовершенствования, социальные, потребности в безопасности, физиологические, уважения;
д) социальные, потребности в безопасности, физиологические уважения, самосовершенствования
23. На какие две группы подразделяются современные теории мотивации
а) классические, прогрессивные;
б) социальные, экономические;
в) содержательные, процессуальные;
г) теоретические, эмпирические;
д) научные, практические
24. Наибольшую ценность с точки зрения мотивирования имеет работа
а) предъявляющая завышенные требования к возможностям работника;
б) требующая от сотрудника значительных усилий;
в) не требующая от сотрудника значительных усилий;
г) не оплачиваемая в полном объеме;
д) оплачиваемая ниже, чем предыдущая работа
24.Основными формами оплаты труда являются
а) повременная и сдельная;
б) заработная плата и прибыль;
в) тарификация и индексация;
г) фиксированная и плавающая;
д) окладная и тарифная
25.Первоочередное предоставление льгот и бонусов руководящим сотрудникам
а) увеличивает трудовую мотивацию персонала компании;
б) уменьшает трудовую мотивацию персонала компании;
в) не влияет на трудовую мотивацию персонала компании;
г) укрепляет чувство справедливости у работников;
д) является рациональным и отражает принципы процессуальных теорий мотивации
26.Побудить исполнителя к активному сотрудничеству возможно двумя способами
а) моральным и материальным поощрением;
б) угрозой увольнения и снижения заработной платы;
в) убеждением и участием;
г) администрированием и приказаниями;
д) манипулированием и просьбами
27.Под обогащением труда обычно понимают
а) увеличение размера вознаграждения;
б) увеличение количества выполняемых функций;
в) возможности карьерного роста;
г) автоматизация труда;
д) возможность невыполнения функциональных обязанностей
28.Понятие абсентизм используют для обозначения
а) текучести кадров;
б) преданности организации;
в) процесса отторжения работы;
г) жизнь во благо других людей;
д) быстрого роста профессионализма
29.Постоянная критика результатов работы сотрудника обычно приводит к
а) увеличению эффективности его труда;
б) уменьшению эффективности его труда;
в) увеличению потребности в обучении;
г) снижению степени конфликтности личности;
д) росту преданности организации
30.Процессуальные теории мотивации изучают
а) содержание потребностей и мотивов человека;
б) факторы, влияющие на формирование потребностей;
в) взаимосвязь поведения и его ожидаемых результатов;
г) основные способы принуждения к труду;
д) влияние психологических особенностей человека на мотивации.
31.Свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение своих целей, реализацию своих интересов – это
в) мотивационная деятельность;
32.Сдельная форма оплаты труда используется в случаях, когда
а) цикл работы слишком длинный;
б) в работе постоянно происходят изменения;
в) процесс производства не контролируется человеком;
г) работу можно легко измерить и она увязана с конкретными исполнителями;
д) работу сложно измерить и она не увязана с конкретными исполнителями
33.Человек ленив, старается избегать работы. Людей нужно принуждать к труду – это
г) теория ожиданий;
д) теория справедливости
а) приспособление работника к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям труда;
б) взаимное приспособление работника и организации путем постепенной врабатываемости сотрудника в новых условиях;
в) приспособление организации к изменяющимся внешним условиям;
г) процесс повышения квалификации нового работника;
35.Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотрудника в организацию
а) достоверная и полная предварительная информация об организации и подразделении, где предстоит работнику трудиться;
б) использование испытательного срока для новичка;
в) регулярные собеседования новичка с руководителем его подразделения и представителем кадровой службы;
г) введение в должность;
д) все вместе
36.Выделите ключевой элемент адаптации
а) знакомство непосредственно с рабочим местом;
б) знакомство с предприятием;
г) налаживание внешних коммуникаций;
д) снижение конфликтности
37.Какой из перечисленных пунктов является необходимым условием организации коллектива и существенным фактором организационно-административной адаптации
а) настроение коллектива;
б) традиции коллектива;
в) морально-психологический климат;
38.Какой из перечисленных пунктов является особенно важным для эффективной работы руководителя
а) выбор стиля управления, приемлемого для данной организации;
б) сокращение управленческого штата на предприятии;
в) способность менеджера к творческой инициативе;
г) приспособление под требования подчиненных;
д) дружелюбное отношение к подчиненным
39.Механизм управления профессиональной ориентацией и адаптацией осуществляется через .
а) формирование органов образования;
б) формирование и развитие системы органов управления различного уровня;
в) формирование и развитие системы органов контроля различного уровня;
г) сокращение текучести рабочей силы;
д) формирование и развитие технической системы
40.Новый сотрудник приходит в отдел, где все работники давно знают друг друга и привыкли работать в команде. Они не стремятся общаться с новичком, предпочитая сначала к нему присмотреться. С Вашей точки зрения, как должен поступить руководитель в подобной ситуации
а) назначить одного из сотрудников наставником новичка и попросить помочь адаптироваться;
б) опекать новичка, контролировать его действия и защищать от критики других сотрудников;
в) не вмешиваться в процесс адаптации, чтобы новичок сам решал свои проблемы;
г) заставить работников признать новичка;
д) изолировать нового сотрудника во избежание негативных последствий
41.Один из кандидатов на вакантную должность получил хорошее образование, мотивирован на работу в вашей компании и умеет легко находить общий язык с людьми. Но у него отсутствует опыт работы в аналогичной должности. На Ваш взгляд, следует
а) отказать ему в приеме на работу;
б) принять с испытательным сроком;
в) принять без испытательного срока;
г) принять, но с более низким жалованием;
д) порекомендовать обратиться через год – после обретения опыта
42.Под профессиональной адаптацией обычно понимают
а) приобретение навыков, освоение новых приемов в выполнении работы;
б) освоение правил и норм взаимоотношений в коллективе;
в) привыкание к новым людям;
г) адаптация к трудовой деятельности на уровне организма работника как целого;
д) адаптация к ближайшему социальному окружению
43.Что способствует уменьшению стрессовых ситуаций руководителя?
а) правильная организация труда;
б) демократический стиль руководства;
в) возраст менеджера;
г) пол менеджера;
д) увеличение функциональных обязанностей и ответственности
44.В чем заключается цель анализа работы?
а) выявить качества претендентов на вакантное рабочее место;
б) определить квалификацию, уровень знаний работника;
в) позволяет определить соответствие характеристик человека нормативной модели рабочего места;
г) просегментировать рынок продукции;
д) для составления обобщенной картины о хозяйственной деятельности предприятия
45.Какое понятие не используется при анализе работы?
в) социально-психологический климат;
д) описание работы
46.Продолжите фразу: «Хорошая должностная инструкция . »
а) мотивирует сотрудника лучше работать;
б) привлекает хороших специалистов при приеме на работу;
в) описывает, каких результатов сотрудник должен достигать;
г) мешает работать, потому что не нужна;
д) позволяет экономить средства фирмы на оплате труда
47.Чаще всего на практике изложение содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время представлено в виде:
а) должностной инструкции;
б) трудового договора;
в) листа интервьюера;
г) анкеты работника;
д) личного дела сотрудника
48.Аттестация персонала — это:
а) анализ затрат, связанных с наймом персонала;
б) целенаправленный процесс исследования трудовой мотивации персонала;
в) целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места;
г) установление функциональной роли работника;
49. В чем заключается основной недостаток аттестации?
а) субъективизм;
б) высокая требовательность к аттестуемым;
в) высокая требовательность к организаторам;
г) высокая стоимость;
д) ухудшение морально-психологического климата в коллективе
50. К явной функции аттестации относится:
а) установление факта пригодности человека к определенной социальной роли;
б) углубление знакомства с подчиненными;
в) разрушение круговой поруки;
г) мотивация и стимулирование труда;
д) поиск оснований для увольнения конкретных работников
51.. Какой из ниже перечисленных пунктов нельзя отнести к факторам, лежащим в основе критериев оценки персонала?
б) качество выполнения работы;
в) способности к руководству;
г) возраст работника;
д) способность к развитию
52. Конечной целью традиционной аттестации (формальный классический государственный вариант) является:
а) письменное официальное решение, изменяющее или сохраняющее социальное положение аттестуемого в соответствии с его готовностью к исполнению данной социальной роли;
б) выработка мер по улучшению качества работы сотрудника в его рабочем окружении;
в) неофициальные рекомендации по улучшению качества работы сотрудника в его рабочем окружении, развитию его способностей и навыков в связи с требованиями компании;