Что такое епд в квитанции

Единый платежный документ

Что такое ЕПД и что он содержит. Что входит в ЕПД и как его читать. Как получить и оплатить жилищно-коммунальные услуги по ЕПД.

Единый платежный документ

Что такое единый платежный документ и что он содержит

ЕПД — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма для оплаты услуг за содержание жилого помещения, наем, коммунальные услуги, в т.ч. тепловая энергия, горячая вода, холодная вода, отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами, иные услуги (взносы).

Форма ЕПД разработана в соответствии с рекомендациями Минстроя России, утвержденными Приказом от 26.01.2018 № 43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг».

В ЕПД включаются все сведения, на основании которых выполнены начисления за коммунальные услуги. Это помогает жителям разобраться в выполненных начислениях и следить за изменением тарифов, что способствует прозрачности расчетов.

Читаем единый платежный документ: за что мы платим УК

Не все люди до конца понимают, за что они платят управляющим компаниям. В квитанциях так много строк, цифр и аббревиатур, что некоторым потребителям проще заплатить не глядя, чем во всем этом разбираться. Но на самом деле всё не так сложно. В единый платежный документ (ЕПД) входит три категории платежей.

1. Коммунальные услуги

Сюда включены расчеты по электроэнергии, отоплению, горячей и холодной воде. Если собственник заключил прямой договор с ресурсоснабжающими организациями, эти данные в ЕПД не попадают. В таком случае суммы выставляются в отдельных квитанциях за каждый вид услуги.

2. Содержание домового имущества

Здесь отражены услуги управляющей компании: уборка внутри дома, текущий ремонт, обслуживание инженерных сетей и лифтового оборудования. Также сюда входят расходы на общедомовые нужды: электричество, воду, отопление.

Всё это относится к содержанию общих мест пользования в доме. Например, вода нужна для уборки первого этажа, лифтовых холлов и лестниц, электричество — для функционирования лифтов, освещения подъездов, работы вентиляции, тепловых завес (зимой) и другого инженерного оборудования.

3. Дополнительные услуги

Дополнительными называют услуги, которые управляющие компании оказывают всем жителям многоквартирного дома на основании решения общего собрания собственников (ОСС). Такие услуги не входят в состав минимального перечня и прописываются в платежных документах отдельной строкой.

Минимальный перечень услуг и работ по содержанию общедомового имущества — законодательно утвержденный список ЖКУ, которые управляющие компании обязаны оказывать по умолчанию.

Это могут быть услуги по обеспечению безопасности на территории жилого комплекса, обслуживание систем контроля управления доступами, услуги администраторов или консьержей, дополнительная уборка и другие услуги для повышения качества проживания.

Тарифные ставки на содержание общедомового имущества и допуслуги принимаются жителями на общем собрании собственников. А тарифы на коммунальные услуги устанавливают местные органы самоуправления — например, мэрия или администрация городского округа. На федеральном уровне этот вопрос контролирует правительство.

Часто встречающиеся сокращения

Не все понимают аббревиатуры из приходящих платежек. Расшифруем ряд самых популярных.

Аббревиатура	Что это значит
Номер ПУ	Номер прибора учета (счетчик потребления воды, газа, электричества), который установлен в квартире
пл. О/Ж	Общая и жилая площадь квартиры
ОДН	Общедомовые нужды
СОИ	Содержание общего имущества
Ж/Ф	Жилой фонд
ИПУ/ИТУ	Индивидуальный прибор/точка учета
ОДПУ	Общедомовой прибор учета
КТУ	Коллективная точка учета
МОП	Места общего пользования
ПЗУ	Переговорно-замочное устройство, домофон
УУТЭ	Узел учета тепловой энергии
ПОВК	Повышающий коэффициент
ГВС/ХВС	Горячее/холодное водоснабжение
АППЗ	Автоматическая противопожарная защита
АУР	Административно-управленческие расходы
ТЭС	Теплоэнергоноситель
ВДГО	Внутридомовое газовое оборудование
УСЗН/УСПН	Управление социальной защиты/поддержки населения

Может ли УК навязать дополнительные услуги?

Управляющие компании обязаны иметь перечень платных услуг. Как правило, в него входит вызов сантехника, электрика или инженера, а также те услуги, которые собственники выбрали на общем собрании.

Это могут быть самые разные услуги (вплоть до высадки и полива цветов на крыше), поэтому нужно всегда обращать внимание на решение собственников по итогам общего собрания и читать договор управления.

Управляющая компания увеличила периодичность уборки в доме, и теперь технический персонал проводит ее не раз в две недели, а еженедельно. Без решения ОСС такая услуга считается навязанной, и УК не вправе требовать повышенную плату за нее. В таком случае жители могут пожаловаться в прокуратуру на нарушение закона о защите прав потребителей.

В чем преимущество дополнительных услуг и как их получить?

На самом деле дополнительные услуги, если они согласованы с жильцами, — это очень удобно, ведь они повышают комфорт и безопасность проживания. Зачастую жители многоквартирных домов сами просят управляющие компании расширить перечень оказываемых услуг.

В зависимости от нужд конкретного дома и решения собственников УК определяет уникальный состав и периодичность своих работ.

В жилых кварталах под управлением «ПИК-Комфорт» самые популярные допуслуги — это:

1. Обеспечение безопасности жильцов и сохранности общедомового имущества. Сотрудники охраны круглосуточно патрулируют территорию, контролируют соблюдение общественного порядка, пресекают незаконные действия и оперативно взаимодействуют с правоохранительными органами.
2. Обслуживание систем безопасности, включая работу приложения «ПИК-Домофон» для дистанционного открывания дверей, калиток и шлагбаумов с помощью смартфона или планшета, а также камеры видеонаблюдения. Это удобная функция, которая особенно выручает, когда под рукой нет ключа или нужно открыть дверь курьеру, а дома никого нет, или обеспечить въезд на территорию гостям.
3. Содержание придомовой территории. Еще одна важная услуга, благодаря которой обеспечивается чистота и порядок на территории дворов, озеленение, обслуживание и ремонт лавочек, беседок, детских площадок, гамаков и прочих малых архитектурных форм, сохранение концепции архитектурно-ландшафтного дизайна.

Дворы являются важной частью среды проживания, где жители проводят много времени во время прогулок, занятия спортом и игр с детьми, поэтому важно, чтобы окружающее пространство радовало глаз, обеспечивало комфорт и безопасность проживания.

Единый платежный документ

Единый платежный документ включает в себя всю обязательную информацию, которая прописана в нормативных документах – данные о помещении и собственнике, номер единого лицевого счета, таблицу с приборами учета и их учтенными показаниями и датами поверок, таблицу с информацией о потребленных ресурсах и начислениях, а также блок, привычный получателям «розовой» квитанции», с подробной расшифровкой за месяц.

Для удобства потребителей сохранен QR-код для быстрой оплаты в один клик и отдельный блок в нижней части документа с добровольным страхованием жилья.

Начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги производится в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

Согласно ст.154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя:

• плату за пользование жилым помещением (за наем);
• плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом (МКД), за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также — коммунальные ресурсы на СОИ). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
• плату за коммунальные услуги, потребленные в занимаемом жилом помещении.

• взнос на капитальный ремонт
• плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы на СОИ;
• плату за коммунальные услуги, потребленные в занимаемом жилом помещении.

Потребителям в МКД предоставляются два вида услуг:

Коммунальные услуги
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Правила № 354) потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг. Их всего 7:

• холодное водоснабжение, горячее водоснабжение
• водоотведение
• электроснабжение
• газоснабжение
• отопление
• обращение с твердыми коммунальными отходами

• услуги, необходимые для надлежащего содержания общего имущества (СОИ) собственников помещений в МКД
• услуги по управлению общим имуществом МКД

В соответствии с положениями действующего законодательства РФ (Правила № 354) расчет размера платы за потребляемую электроэнергию производится одним из следующих способов:

При наличии прибора учета:

• по заявленным показаниям прибора учета, если они переданы до 25-го числа (включительно) текущего месяца;
• при отсутствии заявленных показаний за месяц: — в течение 3-х месяцев — по среднемесячному расходу;
  — начиная с 4-го месяца и далее — по нормативам потребления.

• по среднемесячному расходу, начиная с даты, когда наступило событие, до даты, когда учет был восстановлен
• по нормативу потребления: — если невозможно определить среднемесячный объем потребления;
  — при отсутствии технической возможности установки ПУ;
  — в случае двукратного недопуска потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение представителей гарантирующего поставщика, сетевой организации к размеру норматива применяется повышающий коэффициент 1,5;
  — при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, к размеру норматива применяется повышающий коэффициент 10.

Если один общий расчетный ПУ, комнатных ПУ нет

• по показаниям — при наличии заявленных показаний весь расход распределяется между жильцами пропорционально количеству человек, зарегистрированных в каждой семье;
• при отсутствии показаний – по среднемесячному расходу в течение 3-х месяцев, далее – по нормативам потребления до момента заявления показаний.

• по показаниям — при наличии заявленных показаний общего и комнатных ПУ сумма для каждой семьи определяется, как расход по комнатному счетчику + доля за места общего пользования (МОП), рассчитанная пропорционально количеству человек, зарегистрированных в семье;
• при отсутствии показаний — на конец расчетного периода по любому из приборов учета – по среднемесячному расходу в течение 3-х месяцев, далее – по нормативам потребления до момента заявления показаний.

• для семьи, имеющей комнатный счетчик, сумма определяется, как расход по комнатному счетчику + доля за места общего пользования (МОП), рассчитанная согласно составленному соглашению;
• для семьи без комнатных счетчиков сумма определяется, как расход, приходящегося на комнату(ы) + доля потребленной электроэнергии в МОП, рассчитанной согласно соглашению.

Если коммунальная квартира оборудована несколькими общими расчетными ПУ
Общий расход потребленной электроэнергии определяется как сумма расходов по нескольким расчетным счетчикам.

• при наличии заявленных показаний всех расчетных счетчиков — общий расход распределяется между квартиросъемщиками пропорционально количеству человек, зарегистрированных в каждой семье;
• при отсутствии показаний — на конец расчетного периода по хотя бы по одному расчетному счетчику расчет выполняется по нормативу потребления.

При наличии прибора учета

• по заявленным до 25-го числа текущего месяца показаниям прибора учета;
• при отсутствии заявленных показаний за месяц: — в течение 3-х месяцев — по среднемесячному расходу;
  — начиная с 4-го месяца и далее — по нормативам потребления.

Повышающий коэффициент 1,5 не применяется, если потребителем представлен акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки ПУ.

Централизованная система теплоснабжения и горячего водоснабжения (готовая горячая вода поступает от теплоснабжающей организации сразу в МКД)

• по заявленным до 25-го числа текущего месяца показаниям прибора учета;
• при отсутствии заявленных показаний за месяц: — в течение 3-х месяцев — по среднемесячному расходу;
  — начиная с 4-го месяца и далее — по нормативам потребления.

При отсутствии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Количество проживающих Х Норматив Х Повышающий коэффициент 1,5

Повышающий коэффициент 1,5 не применяется, если потребителем представлен акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки ПУ.

В коммунальной квартире расчет суммы начислений за услугу ГВС с использованием норматива потребления производится для каждой семьи отдельно с учетом количества проживающих в жилом помещении квартиросъемщиков.

Централизованная система теплоснабжения и нецентрализованная система горячего водоснабжения
В данном случае от котельной в МКД подается тепловая энергия и подогрев холодной воды производится с помощью оборудования, входящего в состав общего имущества МКД.

При расчете платы применяется показатель удельного расхода тепловой энергии на подогрев воды («норматив на подогрев»), равный 0,06 Гкал на 1 куб. м холодной воды, а также тариф (стоимость) 1 Гкал тепловой энергии.

При наличии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Норматив на подогрев Х Данные по счетчику

При отсутствии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Норматив на подогрев Х Норматив Х Количество проживающих

Плата за водоотведение – объем ресурса вылитой в канализацию воды – рассчитывается по формуле:
(ГВС + ХВС) х тариф

• Если жилое помещение не оборудовано прибором учета сточных вод, то в соответствии с законодательством, объем по услуге «водоотведение» это сумма объемов по услугам «холодное водоснабжение» и «горячее водоснабжение», определенные по показаниям счетчиков воды.
• Если жилое помещение не оборудовано прибором учета сточных вод, а также не оборудовано приборами учета воды, то расчет объема потребления услуги «водоотведение» выполняется исходя из норматива на эту услугу. Норматив на услугу по водоотведению равен сумме нормативов услуг «горячее водоснабжение» и «холодное водоснабжение».
• Если один из приборов учета (горячей или холодной воды) вышел за межповерочный интервал (МПИ), то по действующему (исправному) счетчику учитывается расход по его показаниям, а по вышедшему за МПИ – средний расход или норматив потребления.

Порядок и правила расчета размера платы за отопление в многоквартирном доме (МКД) зависит от наличия общедомового прибора учета (ОДПУ) тепловой энергии и оснащения жилых и нежилых помещений в доме индивидуальными приборами учета тепловой энергии.

При отсутствии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии рассчитывается по формуле: Площадь квартиры Х Норматив Х Тариф

При наличии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ) и отсутствии прибора учета тепла в квартире рассчитывается по формуле: Расход по ОДПУ Х Площадь квартиры / Площадь МКД Х Тариф

При наличии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ) и наличии прибора учета тепла в квартире рассчитывается по формуле: (Расход по ИПУ + Расход по ОДПУ Х Площадь квартиры / Площадь МКД) Х Тариф

ТКО — отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.

Для жителей МКД рассчитывается по формуле: Тариф регионального оператора Х Норматив накопления ТКО для 1 кв.м Х Общая площадь квартиры

Для жителей частных домов рассчитывается по формуле: Норматив на одно домовладение 0,33 куб.м Х Тариф регионального оператора

В минимальный перечень услуг (работ) по содержанию жилого помещения входят:

• осмотр и ремонт общего имущества собственников помещений в МКД;
• осмотр и поддержание готовности внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения;
• поддержание температуры и влажности в подъездах, на лестничных клетках и т.д. в соответствии с нормой;
• уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества (уборка подъездов МКД, дворовых территорий);
• сбор и вывоз бытовых отходов;
• уход за зелеными насаждениями и элементами благоустройства, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
• содержание и ремонт лифтов.

Согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ к общему имуществу собственников в МКД относятся:

• лестничные площадки, лестницы, коридоры, предназначенные для прохода потребителей к своим квартирам;
• лифты, лифтовые и вентиляционные шахты;
• технический этаж, чердак, подвал;
• крыша;
• ограждающие, несущие и ненесущие конструкции дома (стены, балконная плита);
• механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в доме и за его пределами, обслуживающее более одного помещения;
• колясочные, комнаты отдыха, спортзалы и т.д.;
• земельный участок, на котором располагается МКД с зелеными насаждениями, элементами благоустройства (зоны отдыха, детские и спортивные площадки, гаражи, коллективные автостоянки и т.п.).

Добровольное страхование жилья

Почему в ЕПД включена услуга добровольного страхования?
Отображение услуги добровольного страхования в платежном документе – это предложение удобного способа страхования жилья.

Договор страхования считается заключенным только с момента внесения платежа в счет уплаты страховой премии (взноса) (п.1 ст. 433 ГК РФ). Оплата страховой премии (взноса) является добровольной, что отражено в платежном документе. До включения строки «страхование» в единый платежный документ ежегодно осуществляется рассылка оферт, оплата взноса считается акцептом (принятием условий) направленной оферты.

В общую сумму «к оплате» сумма страховки не включена.

Оплатить страховку можно через любой сервис АО «ЕИРЦ СПб» или в Сбербанке (в том числе Сбербанк онлайн).

• считать QR код внизу ЕПД;
• поставить галочку в ЛКК напротив услуги страхования;
• поставить галочку при оплате на сайте АО «ЕИРЦ СПб» напротив услуги страхования.

• озвучить желание оплатить страховку.

Взнос за капитальный ремонт

Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах»

Вопросы о порядке оплаты взносов на капитальный ремонт и наличии задолженности следует уточнять посредством официального сайта Фонда https://fkr-spb.ru/ или по телефону контактного центра: 8 (812) 703-57-30.

• в Личном кабинете и через мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в AppStore, RuStore и Google Play);
• при совершении онлайн оплаты на сайте;
• через мессенджер Telegram;
• при оплате через платежные терминалы АО «ЕИРЦ СПб»;
• по телефону Контактного центра, в автоматическом режиме — круглосуточно;
• специалисту в любом Клиентском офисе.

Оплатить потребленные коммунальные и (или) прочие услуги, включенные в единый платежный документ, можно любым из способов, предусмотренных действующим законодательством, не позднее 20-го числа месяца следующего за оплачиваемым..

Обращаем Ваше внимание, что оплатить единый платежный документ можно как при наличии бумажного счета, так и без него следующими способами:

• в Личном кабинете, в том числе с использованием подключенного «Автоплатежа»;
• в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в AppStore, RuStore и Google Play);
• на сайте компании в разделе «Оплата онлайн»;
• в любом Клиентском офисе АО «ЕИРЦ СПб» независимо от района проживания;
• через платежные терминалы АО «ЕИРЦ СПб»;
• в коммерческих банках (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия).

Во всех собственных каналах оплаты АО «ЕИРЦ СПб» реализовано «клиентское» расщепление. Это значит, что клиент может сам выбирать какому поставщику и в каком размере вносить плату.

Данный метод позволяет клиентам производить оплату ЕПД частично: в пользу определенных поставщиков, либо по отдельным услугам, которые включены в счет.

Для того, чтобы платежи были учтены при расчетах правильно и направлены именно на те услуги, за которые оплачивает клиент, рекомендуется:

производить оплату через сервисы «ЕИРЦ Санкт-Петербурга»: — Личный кабинет;
— мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в AppStore, RuStore и Google Play);
— сайт компании в разделе онлайн оплаты;
— Клиентские офисы или платежные терминалы «ЕИРЦ Санкт-Петербурга»;
— банки, с которыми у компании заключено соглашение об информационном обмене (например, ПАО «Сбербанк»);

При оплате по единому платежному документу через сервисы банков, с которыми у компании отсутствует соглашение об информационном обмене, и платеж поступает в АО «ЕИРЦ СПб» разовым платежным поручением, внесенная сумма распределяется между организациями-получателями платежей:

• пропорционально сумме, предъявленной к оплате за последний закрытый расчетный период (в случае отсутствия указания периода оплаты в назначении платежа);
• пропорционально сумме, предъявленной к оплате за оплачиваемый период (в случае указания клиентом периода оплаты в назначении платежа).

В коммерческих банках или в банковских онлайн сервисах при оплате единого платежного документа от АО «ЕИРЦ СПб», оплате электроэнергии потребителями АО «Петербургская сбытовая компания» (для граждан, проживающих в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга), а также при оплате расходов за отключение/возобновление электроснабжения необходимо корректно указывать назначение платежа и период оплаты:

Единый платежный документ: способы оплаты

Единый платежный документ (ЕПД) — это та квитанция на оплату коммунальных услуг, которую находят в почтовом ящике собственники жилых и нежилых помещений в Москве и регионах. Казалось бы, и так понятно, что с ним нужно делать. Но все ли способы оплатить счет вы знаете? Проверьте себя!

Что указывается в ЕПД

В платежной квитанции содержится следующая информация: им собственника, адрес, дата (период) и список услуг, а также общая сумма или несколько сумм, если на какие-то услуги делается перерасчет или предоставляется льгота. Также в документе содержится код плательщика, который служит, как идентификатор для различных систем.

Также в документе указывается сумма добровольного страхования.

Важно! Страхование потому и называется добровольным, что его можно оплачивать или не оплачивать, это остается на выбор владельца квартиры или помещения. Если вы не хотите участвовать в программе страхования, исключите стоимость страховки из общей суммы.

Как получить ЕПД?

В общем случае квитанции разносятся по почтовым адресам, их опускают в почтовые ящики. Если вы не хотите ждать квитанцию, не желаете возиться с бумагой, думаете об экологии и привыкли решать все вопросы онлайн, есть альтернативные способы получения ЕПД.

Как узнать код плательщика?

Если под рукой нет квитанции, узнать код плательщика можно на сайте госуслуг или в управляющей компании (достаточно позвонить по телефону).

Как получить ЕПД?

1. На сайте mos.ru или аналогичном

На таком ресурсе можно указать кода плательщика, период — и вы получите документ в виртуальной форме.

Это удобно, если вы хотите платить онлайн или потеряли, по какой-то причине не получили документ и не знаете сумму.

Это интересно! Сайт предложит вам оформить подписку на уведомления через смс-сообщения и почту. Это полезная функция, так как в этом случае вы точно не забудете, что нужно заплатить, и сможете оперативно получать всю информацию.

Кстати, многие сайты предлагают сразу же через их систему и оплатить квитанцию, что также очень удобно.

Прописка: самые важные вопросы

2. При помощи СМС или по электронной почте

Мы уже упоминали этот способ, но поговорим о нем отдельно.

Чтобы получать данные в смс-сообщениях, поставьте в личном кабинете флажок рядом с соответствующим способом получения. Предварительно проверьте, как указан ваш адрес, и дополните данные, если это необходимо.

Важно! По смс приходит общая сумма, которую вам необходимо оплатить за указанный период. Детализация с указанием, какая услуга сколько стоит, в сообщениях не высылается. А вот по почте вы получите более полное письмо, в котором будет указана та же информация, что в бумажной квитанции.

Если вы по какой-то причине не получили смс, в ряде регионов можно запросить эту информацию. Например, в Москве необходимо отправить сообщение «квартплата [код плательщика]» на номер 7377. Что касается других регионов, необходимо уточнить эту информацию на портале услуг вашего города.

3. Через USSD-запрос

Чтобы получить квитанцию таким способом, необходимо на телефоне ввести короткую команду. Для Москвы она следующая:

После нужно нажать кнопку вызова, а потом система попросит ввести код плательщика. Проделав эти действия, вы получите смс с суммой, которую нужно оплатить на текущий момент.

Как экономить на услугах ЖКХ?

4. Через сайт госуслуг

Это можно сделать в Личном кабинете, во вкладке «Коммунальные услуги», в подразделе «ЖКС Москвы (ЕИРЦ» (для Москвы).

Опять же потребуется ввести код плательщика, после чего система найдет сформированный ранее документ и выдаст его. Там же можно при желании оплатить документ.