Как «Делимобиль» хочет оштрафовать меня на 200 000 рублей за аварию в которую, я не попадал
В этой аварии каршеринг «Делимобиль» винит меня. Хотя это не я врезался в здание гостиницы «Смирновская 25». Не я убегаю с мета ДТП. Не я угоняю автомобиль с парковки. Я вообще в те минуты спал у себя дома.
Собственно, что произошло. Я забронировал автомобиль «Делимобиль» Volkswagen Polo, 22.07.2019 в 05:03 для того что-бы доехать до дома.
Подъехал к своему дому, и припарковался на свободной парковке. В 05:26 я завершил аренду, деньги списались, двери закрылись. Я услышал характерный щелчок закрытия дверей, и дернул за ручку водительской двери. Все закрыто. Сессия завершена. Я пошел домой спать.
Спросите зачем так тщательно проверять закрыто ли все? Потому, что «Делимобиль» очень часто встречаются такие проблемы, как не закрытие дверей, то технические ошибки, то что-нибудь еще. Лично у меня не было проблем ранее, да и в тот момент двери закрылись, и деньги списались с первого раза. Но в интернете читал о негативных случаях которые случались с клиентами «Делимобиль».
Ниже прикрепляю скриншоты из приложения «Делимобиль» и из Сбербанка.
На первом скриншоте видно, что я завершил аренду в 05:26.
На втором видно, что деньги списались в 05:26.
А на видео выше видно, как в 06:02 этот автомобиль буквально отъехав от места парковки не несколько сот метром, врезается в здание, а молодой парень с бутылкой пива убегает с места ДТП. За это, «Делимобиль» хочет что бы ответил, а именно выплатил более 200 000 рублей клиент, который последний завершил аренду.
Остальные списания основной сути не касаются.
Но если интересно прочитать полную историю, то вот ссылка на статью https://tjournal.ru/u/296057-se-aleksanian/212332-kak-delimo.
Там фото разбитого автомобиля, как я ездил к ним в офис, и многое другое.
Так же»Делимобиль» списали с карты 15 000 рублей, штраф за якобы незакрытые двери, списали несколько раз по 1000 рублей и пытались списать 200 000 рублей, но в этот раз Сбербанк заблокировал карту.
«DM Contract Fines MOSCOW RUS – это автоматическое списание средств с банковской карты, назначенное вам каршеринг-сервисом «Делимобиль».»
Распространяйте информаци, что-бы уберечь как можно больше людей от не клиентоориентированных компаний, более того компаний которые хотят кинуть своего клиента, вместо того, что-бы искать виновного.
23.5K пост 46.8K подписчиков
Правила сообщества
Добро пожаловать в автомобильное сообщество!
У нас запрещено:
-Публикация видео с тематикой ДТП (исключение: авторский контент с описанием).
-Нарушать правила сайта.
-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.
-Рекламировать что бы то ни было.
-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).
-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.
У нас разрешено:
-Создавать интересный контент.
-Участвовать в жизни сообщества.
-Предлагать темы для постов.
-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.
-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.
-Изображать коняшку при комментировании.
Досудебку в Дели за незаконное удержание средств, с указанием % за пользование средств. Если не будет ответа — в суд, за мошенничество.
Автор, а когда ты бумагу подписывал, тоже не выспанный был?
Подписать простыню о битой машине и думать что после этого отстанут.
1. Почему нет заявления в полицию?
2. Зачем что то подписывали без консультаций с юристом и тд?
3. Почему такая пассивная позиция после всего?
Ответ на пост «Вай, вай, вай)»
Посвежее видео, вроде как вчера (16.09.23) было дело
Штраф за парковку от "Делимобиль"
Добрый день !
У кого была подобная ситуация, прошу отпишитесь в комментарии.
Каршеринг предъявил требование оплатить штраф за неоплаченную парковку.
Но авто было запарковано на парковочном месте, где парковка и стоянка разрешена.
Тут видно желтую линию, которая запрещает парковку, но после нее видно разметку для парковки.
Но есть дополнительный знак, который разрешает в этом месте парковать и грузовые авто не превышающие грузоподъемность в 1,5 т. но но ведь не запрещает парковаться на этом месте легковым авто.
Место на яндекс картах тоже указано синим цветом.
Даже если это расценили как нарушение, так нарушение было одно, а штраф выписали за другое. По мнению «АМПП», мои действия квалифицируются по ч.2 ст. 8.14 КоАП Москвы («Неуплата за размещение транспортного средства на платной городской парковке»).
А в договоре аренды авто указано, что парковать авто можно на платных парковках и при этом арендатор не платит за оплату парковки, за парковку платит каршеринг.
Изучив судебную практику я пришел к выводу, что суды почти всегда отменяют штрафы в таких случаях, ведь допущена ошибка при составлении протокола и возможность переквалификации не предусмотрена КоАП.
Например:
1. дело 5-АД17-99;
2. дело 12-1566/2020.
Вот пример одного из.
Пишу сюда, потому что возмутило, что несколько раз звонил в поддержку, там какой-то хам, говорит, что все в рамках закона и на просьбы урегулировать ситуацию без «официальной» переписки — отвечал, что решение о взыскании окончательное.
Направил претензию в их адрес.
Пожелайте мне удачи 🙂
Когда тебе всего 23, а ты уже совсем инвалид на всю башку
Мальчик-самокатчик
Не выходи на продажи ОЗОН! Несколько моментов из-за которых вы можете в теории остаться должны даже десятки миллионов. И эмоции
Привет! Правила на озоне меняются очень быстро и закручивание гаек идет с такой скоростью, что становится уже не по себе. Длиннопост аккуратно.
Для каждого начинающего предпринимателя хочу предупредить о невероятных штрафах, на которые вы можете нарваться просто загрузив не ту картинку, указать ссылку или телефон в фотографию в карточку товара.
Допустим вы молодой амбициозный молодой человек, решил начать маленький бизнес закупил партию чехлов и стекол на смартфоны и планшеты. Допустим у вас их для начала 150 наименований, какого нибудь широко ориентированного производителя китайских аксессуаров. Назовем его просто «Бренд»
Вы регистрируете ИП, закупаете товар, регистрируетесь на озоне и начинаете загружать товар на Озон. Делаете картинки, инфографику и тому подобное. Почитали немного правила и вроде бы все ок. Указали в одной картинке в каждой позиции ссылку на телеграмм или куда нибудь еще, думая, что просто чтобы была связь с клиентами, ну чтобы подсказать и продать свой товар. И загружаете эти 150 позиций на озон.
И что дальше? Модерацию товар не прошел, указаны контактные данные. Ты такой думаешь «Ой, ну ладно, удалю». Продаешь сидишь эти позиции и через какое то время тебе приходит штраф (ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА УСЛУГУ МОДЕРАЦИИ) За все 150 позиций. Это 1 500 000 рублей. Как так? Что случилось? А с тебя сняли услугу модерации (которая кстати автоматическая).
Если бы мы обогатились в мае.
Но потом когда тебе уже плохо от того что ты видишь тебе чуть позже прилетает еще 1 500 000 рублей. Ты такой что? А все потому что, когда ты загрузил второй раз товар, у тебя на главной фотке случайно встал не товар а его описание, это тоже нарушение.
Это указано в условиях на странице «Комиссия и услуги» Пункт Модерация запрещённого контента. Где написано, что нарушением считается «Контакты, ссылки на сайты и рекламные акции на главном фото.» а так же указано просто так «Нарушением также считается, если на главном или дополнительном фото не изображён товар.» Откройте подпункт «Расходы на другие услуги»
3 000 000 рублей, зато ты вышел на озон 👍
НО! Допустим если вас это обойдет стороной, ты будешь продавать свой товар и будешь рад началу предпринимательской жизни. До какого то момента, пока кто то на нашей необъятной каким то образом не получит права использовать товарный знак «Бренд». Он найдет твой товар и нажалуется на каждый чтобы остаться на озоне одному. Ты просто в какой то момент увидишь вот это:
Сообщение, в котором не хватает «С вас 10 000 рублей»
И за каждый товар ты получишь здесь 10 000 рублей, опять 1 500 000 рублей.
И вот теперь хочу завершить этот бред. Я не понимаю честно, что твориться на этом маркетплейсе, какую то хрень выдумали потому что по другому не придумали. Еще просто так изменили договор как захотели. Что это за дерьмо? Объясни мне озон! Почему у меня может автовыгрузка подохнуть и выгрузить не ту картинку на тысячи товаров, а вы такие ушлые будете меня штрафовать за каждую? Да нахер вы нужны мне такие. Манипуляции проводите с договором и зарабатываете на штрафах такие прикольные! Я чтоли дурак какой то доказывать что на одном товаре цвет на фото бардовый и на другой красный, чтобы вы с меня 10к не списали. А поддержка это еще тот отстой. На один и тот же вопрос в одном обращении отвечают ПО РАЗНОМУ и сами не понимают что происходит!
Я так жду чтоб от вас начали уходить все крупные продавцы. Вы же на них надеетесь правильно? Что «ну уйдут несколько, у нас же вон, крупные есть, они никуда не денутся». С подделками они боряться, за интеллектуальные права они воюют. А БАБКИ ТО ВАМ ЗАЧЕМ С ЛЮДЕЙ БРАТЬ? Интеллектуальные споры это споры продавца и правообладателя. Продажи подделок запрещены законодательством их на кол! Но нет, вы с них бабосики еще поиметь хотите. Отвратительно.
PS. Озон официально ничего не поясняет, чуть прижмешь так сразу тебя тычут в договор. И даже если вам в поддержке или по почте ответит ОФИЦИАЛЬНО какой нибудь хер извините, озон напишет «Разберемся почему так ответил сотрудник, но по договору нельзя»
Один пример скажет сам за себя
А что ответит озон? #OZON ничего внятного опять не скажет и будет продолжать свою политику. Ну или напишет:
У меня все. Если получится побыть в топе, чтоб озон увидел буду счастлив. Они даже не смотрят на посты с низким рейтингом
"В отличном состоянии, по технике идеал" — автохлам от частника
На осмотре Mercedes-Benz CL 500 2007 года с заявленным пробегом 115 тысяч, ранее его уже осматривали самостоятельно и попросили перепроверить + профильную компьютерную диагностику и осмотр в сервисе вместе с нами.
Из объявления: есть несколько крашеных деталей — сделано хорошо. В отличном состоянии! Полностью обслужен! Максимальная комплектация! По технике идеал! Оригинальный пробег!
Мы старались выбрать наиболее презентабильное фото) Потому что дальше будет только «ужас»!
Девушку смутил только «покоцанный бампер и царапина на заднем крыле».
Бамперу и правда — прискорбненько.
Царапина на заднем крыле — ни что иное, как лопнувшая шпаклевка.
К слову, он практически полностью состоит из нее. Абсолютно каждый кузовной элемент с ремонтом.
В проеме водительской двери — вздутие краски.
Бампер держится на честном слове и нескольких саморезах.
Фары — ну просто без комментариев)
Капот, передние крылья, двери — снимались.
Вентилятор охлаждения с разборки!
Лонжерон (силовая часть) — пытались спрятать под слоем шпаклевки.
Пробег заявлялся как оригинальный. Как думаете, реально так ушатали за 115 тысяч?)
После увиденного. подключаться диагностикой мы не стали и в сервис не поехали.
Пы.сы. Хорошие автомобили встречаются как у частников, так и у официальных дилеров и даже у перекупщиков. Так и наоборот. Автохлам всегда был, есть и будет.
Всем удачи и хороших проверенных автомобилей!
Грузовик сбил группу велосипедистов на трассе «Скандинавия»
Совсем недавно обсуждали в сообществе что водители фур это потенциальные убийцы, из профессионалов остались единицы.
Сотрудники ГИБДД и скорые массово съезжаются на трассу «Скандинавия» в районе поселка Огоньки. Там произошло страшное ДТП.
Сообщения об аварии стали поступать в чрезвычайные службы около 10:40 утра, стало известно «Фонтанке» 7 сентября. По предварительной информации, грузовой автомобиль врезался в двигавшуюся по дороге группу велосипедистов. Среди них якобы были подростки, сообщили в ГУ МВД.
Очевидцы говорят о пострадавших, а также якобы о том, что есть погибшие.
В Ленобласти суд огласил первый в России приговор за повреждение воинского захоронения
© Антон Новодережкин/ ТАСС, архив
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 4 сентября. /ТАСС/. Тосненский городской суд Ленинградской области приговорил к штрафу в 2,4 млн рублей предпринимателя Юрия Мацко за преднамеренное повреждение советского воинского захоронения рядом с поселком Тельмана, где в годы Великой Отечественной войны шли ожесточенные бои с немецкими войсками. Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Ленинградской области.
«Тосненской городской прокуратурой поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении Юрия Мацко. Он признан виновным в совершении преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст. 243.4 УК РФ (уничтожение либо повреждение расположенных на территории РФ воинских захоронений, увековечивающих память погибших при защите Отечества, в целях причинения ущерба историко-культурному значению таких объектов). Судом назначено наказание в виде штрафа в размере 2,4 млн рублей, арест на имущество сохранен», — говорится в сообщении.
Уголовное дело в отношении Мацко было возбуждено в июне 2021 года и стало первым в России по ст. 243.4 УК РФ, дошедшим до суда (статья была введена в действие в апреле 2020 года). Поврежденное воинское захоронение времен Великой Отечественной войны было обнаружено на земельном участке в Тельмановском сельском поселении, принадлежащем ООО «Эврикал» (Мацко на тот момент был его гендиректором). Изначально сообщалось, что на останки при проведении земляных работ наткнулись рабочие фирмы, но якобы решили вывезти грунт вместе с костями, никому не рассказав о находке. Как установили следователи СК, указания вывозить землю с останками в течение трех месяцев давал лично Мацко. При этом он знал о том, что на месте земляных работ находятся захоронения времен войны, но действовал в целях извлечения прибыли. Проведению поисковых работ на участке руководитель «Эврикала» препятствовал. В итоге фигуранта задержали и отправили под домашний арест.
Расследование завершили в октябре 2021 года, той же осенью дело поступило в суд — не считая предварительных слушаний, его рассмотрение заняло 55 заседаний. Подсудимый в содеянном не раскаялся и вины не признал.
Как сообщили в пресс-службе следственного управления СК РФ по Ленинградской области, по представлению ведомства администрация Ленинградской области приняла меры по учету и восстановлению воинского захоронения, а также его включению в перечень объектов культурного наследия регионального значения. Также властями Ленобласти разработан проект порядка проведения поисковой работы на территории региона.
Ответ на пост «Не заправляйте автомобили каршеринга !»
Оооо делимобиль,знатная скотина! В далёком 2018 забрал машину с Внуково (у них тогда ещё не было возможности оставлять там машины,но у предыдущего клиента каршеринга это получилось) предварительно узнал у оператора мне возместят услуги парковки? Конечно — ответили мне. Я отослал чек,а мне вместо суммы 650 решили почему то вернуть 99.15 сумма НДС и все. Прощай. Больше не отвечали
Не заправляйте автомобили каршеринга !
Опишу небольшой личный опыт и опыт некоторых своих друзей, которые столкнулись с пустым баком в каршеринге. Для тех, кто спешит, можно не читать всю историю полностью, а перейти сразу в конец к выводу.
Описанная ситуация на данный момент существует в каршерингах Делимобиль, Яндекс.Драйв и Белке. Скорее всего, в других каршерингах ситуация такая же, но мы не проверяли.
Только вчера взял автомобиль в каршеринге Делимобиль. При бронировании обратил внимание, что в автомобиле топлива только на 100 км и видимо придётся заправлять. Ехать собирался на дачу и обратно (примерно 65 км в одну сторону).
В тот момент это не показалось мне проблемой. Делимобиль обещал компенсировать 70 руб за потраченное время аренды на заправку и полностью компенсировать стоимость заправки. По пути заправился на 1000 руб и сразу отправил чек о заправке в поддержку каршеринга Делимобиль.вернул мне 1000 руб на бонусный счёт, но есть несколько нюансов:
Компенсацию в размере 70 руб просто «забыли».
Т.е. при заправке отображается, что Вам начислят компенсацию, в договоре и по факту — нет. Вы за своё арендованное оплаченное время заправляете чужой автомобиль и бесплатно выполняете работу заправщика каршеринга.
Заправку Вы оплачиваете живыми деньги с карты или наличными, а компенсацию получаете в виде «бонусов», которые можно потратить только на услуги каршеринги и нельзя вывести обратно в живые деньги.
Начисленные бонусы сгорят (например, у Делимобиля это 45 дней), если Вы их не успеете потратить и если не будуте пользоваться какое-то врем каршерингом именно этой компании.
Чтобы усложнить процесс траты начисленных бонусов, Делимобиль ввёл правило, что бонусами может быть оплачено не более 50% стоимости поездки.
Для компенсации необходимо предоставить кассовый чек.
Если Вы его потеряли, то Вам придётся ехать на заправку и пытаться его восстановить. Если заправка в 100 км от Вашего дома — это Ваши проблемы и никто ничего Вам не компенсирует. Хотя в приложении каршеринга Вы и отмечали «сейчас заправляюсь» и можете предоставить чек из интернет-банка о списании, это никого не волнует.
Вывод: таким образом, за факт того, что я лоялен и выполнил работу заправщика в компании Делимобиль, я заплатил своими деньгами, которые мне перевели в бонусные фантики, которые сгорят через 45 дней, если я не буду их активно тратить.
И чтобы мне было их сложнее тратить и чтобы выбить из меня побольше денег, дополнительно ввели ограничение «бонусами может быть оплачено не более 50% стоимости аренды».
Возьму ли я ещё раз автомобиль с неполным баком?
Однозначно, НЕТ !
Пьяный мировой судья подрался на улице, а затем открыл стрельбу в полиции
Прошлой ночью в Казани наряд полиции доставил дебошира в стационарный пост для разбирательства . Оказалось, что у него в этот день был выходной. В центре города он выпил и закусил с случайными прохожими, а затем ввязался в драку. А во время досмотра неожиданно выстрелил в окно из травматического пистолета. Сотрудники полиции скрутили его и отобрали оружие. Никто не пострадал. Свое удостоверение задержанный не предъявил. Пришлось устанавливать его личность. Оказалось, что это мировой судья Владислав Рязанов одного из районных городов Татарстана Альметьевска, который разбирает дела в судебном участке № 8. У него было разрешение на оружие. Скандалиста пришлось отпустить. По факту случившегося полиция и прокуратура проводит проверку. Привлечь его хотя бы к административной ответственности или, тем более, возбудить уголовное дело возможно только по решению Квалификационной коллегии судей. Ссылки:
Баланс важен на сенокосе
Источник телеграм канал «Плохой Шофёр» — https://t.me/BadShofer/40963
Угон не удался
Источник телеграм канал «Плохой Шофёр» — https://t.me/BadShofer/40831
Был Делимобиль.. стал Д*****мобиль
Всем хорошего времени суток!)
Хочу сегодня Вам рассказать историю от которой я, если честно немного в шоке.. Вроде все было хорошо, спокойно и интеллигентно, хоть и с косяками, но пф, кто не без греха?
А повествование пойдет о компании Делимобиль, которую скорее всего сейчас знаю все.
Знакомство с данной компанией у меня случилось очень давно.. ух, даже и не помню когда же они появились.. (гугл, ой ой, яндекс в помощь — в2015м году). С того момента я ими пользуюсь с различной периодичностью и с разными приключениями. Было, когда я забронировал машину в Домодедово, а она была припаркована не на нужной парковке и я не мог выехать с нее, ибо видимо у предыдущего арендодателя глючил GPS. Было пару раз, когда я искал заправку и долго чертыхался, что забронировал машину с низким уровнем бензина. Было, когда машина не закрывалась и в поддержке мне сказали, что они потеряли локацию моей машины еще 30 минут назад О_о и я закрывал ее вручную.. Было, когда машина не закрывалась и я минут 20 пытался дозвониться до поддержки и мне в итоге вернули деньги.. Кстати спокойно помогли после запроса через сайт. Было все и по-разному). Кстати, рейтинг был и есть 5.0 ))
И я привык, что данный приятный (ранее) сервис работает со сбоями, что логично, но всегда старается помочь и идет на встречу. Но. парампампа
Сегодня был самый невероятный эпик фэйл за все время аренды каршеринга за мою жизнь.
Картина маслом — бегу, бегу, о, машинка, ну ка я ускорюсь и сэкономлю себе 10 минут! (отличная же идея? — нет). Тааак, бронируем, находим, осматриваем (о боже сколько у этого бедного Поло ударов, косяков и траблов. но вроде все уже это фоткали все, ооокей), заводим и едем! Ура ура, я на месте, тааак паркуемся аккуратненько, забираем вещи (1 раз забыл пакет пару лет назад О_о) иии выходим. И что там дальше, ах да, завершить — фоткаем тачку с разных сторон..Есть! загрузить фотки.. ошибка, хм, ладно, еще раз — есть! Отлично, теперь жмакаем завершить иии.
Ииии? Ну. видим — завершение аренды.. итнута, две, три.
Так! Перегрузить приложение! Видим тоже самое. Хм, а выйти из этого режима и найти как бы что-то сделать? А, нельзя? прекрасно. смотрим дальше.. еще 4 минуты и 2 перезагрузки.
Ну ладно, видали мы такое, звоним с техподдержку. А теперь самое классное) Слушаем по 15-20 минут музыку и тебя сбрасывают. и так несколько раз.
Ппц, ускорился, ага.
Ищем варианты, ага! Блокируем двери и оставляем машину открытой и спокойно идем по делам, написав через сайт о проблеме с завершением аренды, иногда позванивая в тех поддержку.
Через 2 (. ) часа о слава всем норвежским богам — ответили.
Описываем ситуацию и идем обратно к машине чтобы проследить, что закрыта и все ок, выслушав 3 раза — а точно в правильном месте припаркована?
Доходим.. Ждем и опа! Аренда завершена! Празднуем.
Ииии списывают 2.1к. Прекрасно. Вернут жу сейчас, ну не мой же косяк, верно? (особо смешной момент в попытке — вас же бонусами устроит?? нет? хмм.. ну лааадно)
Нет, не вернут. Отказ в возврате. Почему? А потому что шел бы я лесом к медведям и пусть они там меня **** всем лесом)
Но почему? Привожу доводы —
1. Приложение было в рабочем состоянии, это у вас руки из жопы (- издеваетесь. вот принтскрин что оно было в процессе завершения 2 часа — пофиг)
2. Вы поздно позвонили в поддержку (-издеваетесь. я названивал Вам постоянно, хотя своих дел хватало — у нас не зарегистрировано ваших звонков — так я же не мог дозвониться. вот список вызовов на ваш номер — тишина)
В общем всем счастья, удобной аренды и хороших поездок) А у меня 2100 вместо 56 рублей)
Неприятность эту мы переживем, но . неприятно.
А Делимобиль удаляется из приложений, стирается из памяти как кошмар и больше Никогда не арендуется. Всем ЯндексДрайв, народ) Да что угодно, кроме «Делика».
Но конечно операторов не виню, они старались помочь, хоть у них это и не удалось.
Каршеринг выставил штраф? Расскажем, что делать!
В ЮК «Дмитренко и партнеры» обратился гражданин, которому один из каршерингов выставил к оплате штраф, размер которого 300 000 руб.
У любого каршеринга имеется своя система штрафов за нарушение договора. Ознакомиться с размерами и основаниями для штрафа можно в договоре присоединения на сайтах компаний (или в приложении).
За что водителя может оштрафовать каршеринг?
- несвоевременная оплата аренды
- повреждения ТС (царапины, порча салона и др.)
- отключение или повреждение GPS-оборудования
- неправильная парковка и завершение аренды в неположенном месте
- передача управления третьим лицам
- утрата документов на ТС
- удаление с машины брендированных наклеек
- курение в салоне
- управление ТС в состоянии опьянения и др.
За некоторые нарушения (например, за передачу управления третьим лицам или управление в состоянии опьянения) размеры штрафов могут доходить до нескольких сотен тысяч рублей.
Возможно ли уменьшение штрафа?
В соответствии с законом штраф – разновидность неустойки, гражданско-правовая ответственность по договору.
Штраф можно уменьшить в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательств по договору.
Что делать, если каршеринг выставил штраф? Пошаговая инструкция по уменьшению штрафа
Хотите уметь находить свои и чужие ошибки в учете и исправлять их без последствий для компании? Покажем практический алгоритм с проводками и примерами исправления ошибок на курсе повышения квалификации «Исправление ошибок в учете».
Официальное удостоверение на 25 ак. часов в госреестре Рособрнадзора.
Каршеринг в больших городах в последнее время пользуется популярностью у автовладельцев. Это удобно, не нужно задумываться о платной парковке в центре города, о хранении авто, о замене резины, не нужно думать о ремонте и заправке автомобиля, все эти проблемы решают за вас службы каршеринга.
Но наряду с удобством, зачастую клиенты данных компаний сталкиваются с огромными штрафами.
В договоре может быть установлен штраф за повреждение авто, штраф за передачу автомобиля третьему лицу, штраф за вождение авто в пьяном виде.
Штрафы установлены для того, чтобы водители соблюдали правила, использовали собственные аккаунты, не водили авто в пьяном виде, тщательно и бережно эксплуатировали автомобили.
Но зачастую службы каршеринга выставляют драконовские штрафы 100 тыс. рублей, 150 тыс. рублей, 250 тыс. рублей, размер штрафа явно несоразмерен нарушенным обязательствам.
Как уменьшить штрафы, выставленные службой каршеринга?
Штраф службы каршеринга — это разновидность договорной неустойки.
Согласно ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ сторона договора вправе ходатайствовать об уменьшении размера неустойки.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Пошаговая инструкция по уменьшению размера штрафа службы каршеринга:
1. Ответ на досудебную претензию.
Если каршеринг прислал вам досудебную претензию, то вы можете написать ответ на нее, в которой сослаться на ст. 333 ГК РФ и несоразмерность штрафа размеру нарушенного обязательства и просить Службу каршеринга об уменьшении размера штрафа.
Если вам удастся договориться, тогда все заканчивается на стадии досудебного урегулирования.
2. Участие в судебном заседании.
Если каршеринг все-таки подает на вас в суд, вам обязательно нужно заявлять ходатайство судье о снижении штрафа по ст. 333 ГК РФ. Вы можете лично участвовать в судебном заседании, либо отправить своего представителя, либо ходатайствовать о рассмотрении дела без вашего участия.
Не игнорируйте судебные заседания, обязательно заявляйте ходатайства, т. к. если не заявлять их, суд может не уменьшить размер штрафа.
3. Снижение штрафа по суду.
Далее будет судебное решение, в котором суд как правило снижает размер штрафа. Насколько? Зависит от судьи и региона. Но снижает существенно.
Что делать, если каршеринг необоснованно списал денежные средства с карты?
Или обратная ситуация, когда вы сами вынуждены обращаться в суд, потому что у вас списали с карты денежные средства, допустим 100 тысяч за передачу автомобиля другому лицу, или за повреждение, которого не было, или если было, но сумма ремонта на ваш взгляд завышена.
В этом случае алгоритм, следующий:
1. Досудебная претензия.
Вы, как истец, пишете досудебную претензию в Службу каршеринга.
В досудебной претензии нужно кратко изложить все, с чем вы несогласны, просите уменьшить или отменить размер штрафа, иначе будете вынуждены обратиться в суд. Отправляете досудебную претензию ценным письмом с описью вложения. Почтовую квитанцию сохраняете, чтоб в последующем показать суду, что соблюден досудебный порядок урегулирования спора.
Зачастую службы каршеринга решают вопрос досудебно, стороны договариваются и штраф снижают или аннулируют, если вы докажете, что не совершали правонарушений и не причиняли вреда автомобилю.
2. Исковое заявление в суд
Если досудебно договориться не получилось, вы обращаетесь в суд.
Исковое заявление в соответствии с Законом о защите прав потребителей подается в суд по месту нахождения ответчика, либо по вашему месту жительства. В силу п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.
Какое в данном случае правовое обоснование иска?
Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.
Плюс в иске просите суд снизить размер штрафа по ст. 333 ГК РФ.
Так как вы являетесь экономически слабой стороной по договору, суды часто идут навстречу и снижают размер штрафа.
Например, в деле № 02—4774/2019, рассмотренном в Мещанском суде города Москвы, удалось снизить штраф за передачу управления автомобилем другому лицу со 100 тыс. рублей до 35 тыс. рублей.
Или дело № 33-29927/2020, в котором Мосгорсуд, как суд апелляционной инстанции отменил решение суда первой инстанции и снизил размер штраф за передачу управления автомобилем другому лицу со 100 тыс. рублей до 70 тыс. рублей.
Штраф ни за что. — Отзывы о Компания Делимобиль
Всем добрый вечер, история о том, как каршеринг Делимобиль, хочет содрать с меня деньги, за то, что я не делала.
19.04.2022 взяла машину в данном каршеринге в 21:51 в районе метро Студенческая. Машина находилась на парковке(на улице), из-за плохого освещения, там очень темно, фонарей нет, я обходя машину до поездки, не увидела царапины на машине, справой стороны. По дороге меня остановил патруль Гибдд и поинтересовался откуда повреждения, я ответила, что не видела их. Когда приехала домой в Химки, уже на освещённой парковке, я заметила повреждения. Завершила поездку, и в благополучных целях, сфотографировала повреждения и сразу же позвонила в Делимобиль. Честно сказала, что я этого не делала, никакого дтп не было, пожалуйста проверьте, были ли данные повреждения зафиксированы раньше, проверьте пожалуйста предыдущего водителя. Очень долгое молчание, оператор все там что то решал и проверял, в течении 5 минут точно, а после мне заявил, «Нет повреждения не зафиксирована, виноваты вы». Я в шоке, так как хотела сделать благое дело, а в итоге сразу обвиняют меня, даже не разобравшись. Дальше позже звонок от другого сотрудника, который сразу говорит, виновны вы, если не вы пишите заявление в полицию. Никто, никто даже не захотел разобраться.
В 12 ночи еду писать заявление в полицию, где все рассказываю, позже кстати написал заявление не только в Химках, но и в районе Дорогомилово (Москва).
И что вы думаете, в 9:00 звонок от специалиста Делимобиль, вы виноваты вам штраф 22721, вообще ещё 10 тысяч должны были, но ладно прощаем, и ещё подаём на вас куда-то там, за скрытие с места дтп, и это лишение прав.
Я в шоке. Пытаюсь с ним спокойно поговорить, говорю пожалуйста отправьте мне фото машины какие были до моей поездки, как я могу быть уверена, что вы не обманываете, может вы уже не только мне этот штраф выписываете. Прошу дать видео поездки моей, где видно что никакого дтп не было, все бестолку. Только угрозы, вас лишат прав, мы отправим на вас коллекторов если вы не оплатите до конца дня.
Сегодня 27.04.2022 я ничего не оплачиваю, написано два заявления в полицию. Прошу Делимобиль прислать фото машины до, и видео моей поездки ответ такой нет, нет и только нет. Камеры нет, фото не пришлём и тд. Написала уже гору писем по оспариванию штрафов. Все бестолку. Прислали уже ещё один штраф — пения. Тут я вообще ахирела, ни одного документа до этого не прислали, про какие либо пения.
Когда все это случилось, начала читать в интернете и обалдела от кол-ва таких же случаев от данного каршеринга.
Друзья, прошу ответить, у кого была похожая ситуация, как вы из неё вышли. Чем все закончилось?
Буду очень признательна если поделитесь опытом.
Что делать, расторгать договор с компанией? Удалять аккаунт? Просто конечно я больше не буду данным сервисом пользоваться и даже врагу не пожелаю.
Просто очень обидно что обвинили ни за что. Выставили штраф ни за что.
Я уже думаю может объединиться с людьми у кого такая же ситуация и дать огласку данному беспределу где нибудь в серьёзных сми? Или подать в суд на компанию коллективно?
Ниже прилагаю все фото.
Благодарю. 
согласен не согласны