Что такое кср в туризме
Перейти к содержимому

Что такое кср в туризме

  • автор:

Что относится к средствам размещения?

К коллективным средствам размещения относятся гостиницы и аналогичные средства размещения (гостиницы, мотели, хостелы и другие организации гостиничного типа), специализированные средства размещения (санаторно-курортные организации, дома отдыха, пансионаты, кемпинги, базы отдыха, туристские базы).

Какие организации относятся к специализированным средствам размещения?

Специализированные средства размещения — объекты туристской индустрии, представляющие собой коллективные средства размещения, которые предоставляют услуги размещения и дополнительные услуги в соответствии с назначением, специализацией, профилем работы и/или направлением деятельности, а именно туристские, .

Что такое Кср в туризме?

Министерство туризма и оздоровительных курортов сообщает, что в соответствии с законодательством Российской Федерации коллективные средства размещения (КСР) классифицируют по шести категориям: «без звезд», «одна звезда», «две звезды», «три звезды», «четыре звезды», «пять звезд».

Какие средства размещения не относятся к гостиницам?

К гостиницам не относятся и классификации не подлежат средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, физкультурно-спортивных организаций, централизованных религиозных организаций и (или) .

Средства размещения туристов

Во всем мире возрастает популярность туризма. В 2021 году было совершено 415 миллионов туристических поездок с ночевками. Для удовлетворения потребностей путешественников представители гостинично-туристического бизнеса предлагают самые различные способы размещения и разнообразные варианты предоставляемых услуг.

Средства размещения в туризме — это специально обустроенные объекты, которые предназначаются для временного проживания и отдыха.

Их существует огромное количество, на любой вкус и бюджет. В разных странах имеются свои предпочтения.

Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.

Например, в США популярностью пользуются экзотические для России мобильные дома. В Японии распространены почти нигде больше не прижившиеся капсульные отели.

Не существует единой мировой системы стандартизации туристических средств размещения. В некоторых государствах к данному вопросу подходят очень строго, в других — относятся к этому менее тщательно. В России существует достаточно суровый набор требований к местам размещения. Это обусловлено стремлением к предоставлению клиентам безопасного и качественного сервиса, но на деле часто оборачивается многочисленными бюрократическими препятствиями.

Развитая система сертификации помогает туристам выбирать подходящий вариант и ориентироваться в разнообразии предложений.

Классификация средств размещения

Выбор тех или иных вариантов проживания зависит от целей поездки, предпочтений самого человека и имеющегося бюджета. Классификация осуществляется по различным критериям и зависит от конкретного региона.

По виду размещения

По виду размещения чаще всего выделяют следующие объекты:

  1. Гостиницы и отели — организации, которые предоставляют отдельные или совместные номера для проживания на определенный, строго установленный срок. Сильно отличаются по качеству и спектру предоставляемых услуг — от эконом-класса до представительского уровня.
  2. Хостелы — дешевые и непрезентабельные места для размещения. Обычно представляют собой совместное проживание нескольких постояльцев в общей комнате.
  3. Мотели — небольшие отели, которые располагаются возле автомобильных трасс. Предоставляют парковку, проживание, иногда — питание. Обычно имеют небольшой набор услуг и относительно недорогую стоимость.
  4. Гостевые дома — это объекты, в которых отдельные комнаты предоставляются для проживания туристам. Часто хозяева гостевого дома проживают там же и работают в качестве обслуживающего персонала.
  5. Апартаменты — арендуемое жилье, которое может быть как меблированным, так и немеблированным. Такие объекты обычно сдаются на длительный срок.
  6. Виллы — отдельно стоящие дома VIP-уровня. Часто имеют красивое пейзажное окружение, свой бассейн, сад. Отличаются особой роскошью и предоставляют эксклюзивные услуги.
  7. Коттеджи — это небольшие загородные дома, предназначенные для отдыха. Они не такие роскошные как виллы и подходят для более ограниченных в бюджете путешественников.
  8. Мобильные дома — это небольшие домики на колесах, которые имеют возможность перемещаться с одного места на другое. Арендуются как на короткие, так и на длительные сроки.
  9. Базы отдыха и пансионаты — организации, предоставляющие полное обслуживание отдыха клиентов.
  10. Кемпинги — представляют собой зоны, где туристы могут разместить свои палатки или арендованные домики и провести время на природе.

кемпинг

Согласно российскому Национальному стандарту средства размещения делятся на два типа:

  1. Коллективные.
  2. Индивидуальные.

Коллективные классифицируются по трем градациям:

  1. Гостиницы и аналогичные им объекты общего туристического назначения.
  2. Специализированные — это объекты размещения туристов, имеющие узкую специализацию. Они предназначены для решения конкретных задач — например, оздоровление населения, организация спортивного досуга и т.д.
  3. Иные — к данной категории отнесены хостелы, капсульные отели, клубные дома и др.

Разновидности средств проживания гостиничного типа:

  1. Апарт-отели — это получившие большую популярность в последнее время объекты размещения, которые объединяют в себе лучшие черты гостиниц и апартаментов. В них есть возможность самостоятельного приготовления пищи.
  2. Сьют-отели — гостиницы, предлагающие посетителям специальные номера — сьюты. Это номера повышенной комфортности и улучшенной планировки. Чаще всего сьюты состоят из двух-трех комнат общей площадью от 28 до 40 квадратных метров.
  3. Отели-гарни — экономные отели, оборудованные только самым необходимым. Как правило, предлагают постельное место, завтрак, напитки.
  4. Курортные отели — их отличительными особенностями являются местонахождение и соответствующий набор услуг. Размещаются на морских, горнолыжных и иных курортах. Предоставляют специальное оборудование на прокат, имеют места для увеселения и детские площадки. Как правило, работа в таких отелях носит сезонный характер.
  5. Бутик-отели — это небольшие гостиницы с отдельными дизайнерскими решениями для каждого из номеров.

бутик

Среди специализированных объектов выделяют:

  1. Санаторно-курортные — имеют своей целью не только отдых, но и оздоровление организма, а также профилактику различных заболеваний. К ним относятся санатории, профилактории, грязелечебницы, спа-отели, пансионаты с лечением.
  2. Детско-юношеские — предназначены для организации отдыха и оздоровления детей и подростков. Часто имеют просветительскую направленность. Досуг детей организуется таким образом, чтобы они приобретали новые знания и навыки. Например, это могут быть краеведческие или лингвистические оздоровительные лагеря.
  3. Туристские — используются с целью активного туризма. Это туристические базы, кемпинги, стоянки, горные приюты, туристские деревни и др.
  4. Со специальной организацией досуга — к ним относятся усадьбы, дома охотника или рыбака, спортивные базы, деревни отдыха.
  5. Деловые — предназначены для обслуживания бизнес-туристов. В них помимо зон отдыха оборудованы места для работы, есть конференц-залы, переговорные комнаты и т.д. Как правило, расположены в деловой или центральной части города. Примеры: конгресс-центры, бизнес-отели, деловые гостиничные комплексы.
  6. Транспортные — это любые виды транспорта, переоборудованные для туристических нужд. К ним относятся плавучие гостиницы, круизные яхты, флайтели, автофургоны и др.

Флайтель — это гостиница, оборудованная в действующем самолете. Считается очень дорогим типом размещения. Также именуется «аэрогостиницей».

Специфической формой размещения являются капсульные отели. Они впервые появились в Японии в конце 1970-х годов. Представляют собой небольшие спальные ячейки, которые располагаются друг над другом. В них нельзя курить и есть, они предназначены только для сна и отдыха. Некоторые из подобных ячеек оборудованы телевизорами.

капсула

По категориям

Очень популярной по всем мире является классификация средств размещения по предоставляемому уровню комфорта.

В разных странах могут быть разные категории. Наиболее распространенной является европейская классификация по звездам — от 1 до 5.

В России принято деление на 6 категорий:

  1. Без звезд — к данному типу гостиниц предъявляются самые минимальные требования. В них душевая и туалет обычно находятся на этаже. Номера маленькие. Телевизор расположен в холле.
  2. Одна звезда — четверть жилого фонда таких гостиниц должны занимать номера на одного или двух человек. Холл должен быть не менее 9 квадратных метров. Для работников должны быть оборудованы отдельные санитарные узлы и зоны отдыха.
  3. Две звезды — половина номерного фонда должна быть представлена одно-, двухместными и семейными номерами, имеющими собственные туалеты и души. Размер общественного пространства должен начинаться от 20 квадратных метров.
  4. Три звезды — отели данной категории наиболее распространены в России. Они предоставляют широкий спектр услуг при относительной демократичности цен. Все номера в таких гостиницах оборудованы отдельными санузлами и душевыми кабинами. Предъявляются повышенные требования к безопасности и инженерному оснащению. Холл представляет собой пространство от 30 до 80 квадратных метров. Смена постельного белья производится один раз в трое суток, полотенец — ежедневно. Постояльцы могут выбрать подходящий для них вариант питания. В каждом номере есть телевизор, холодильник, кондиционер.
  5. Четыре звезды — предоставляют сервис высокого качества по дорогим расценкам. Размеры номеров начинаются от 12 квадратных метров. Постельное белье меняется каждые двое суток. Холл и номера снабжены высококачественным оборудованием и дорогой мебелью. В каждом номере есть высокоскоростной интернет. Предоставляется не менее 4-х туалетных принадлежностей. Есть мини-бар. Питание — ресторанного уровня с множеством горячих блюд.
  6. Пять звезд — это самые дорогие отели с эксклюзивным обслуживанием. Одноместные номера должны быть не менее 14, двуместные — не менее 16 квадратных метров. Не менее 5 % жилого фонда таких гостиниц должны быть отведены под специальные номера высшей категории — «люкс», «сьют» и др. Смена постельного белья и полотенец производится ежедневно. Пятизвездочные отели часто имеют авторский дизайнерский интерьер, обставлены предметами роскоши.

5 звезд

В США принята классификация по буквам:

  1. T (Tourist) — туристические. Предоставляют минимальный набор услуг для постояльцев с очень скромным бюджетом.
  2. ST (Superior Tourist) — улучшенные туристические. Отели эконом-класса со всеми необходимыми удобствами.
  3. F (First) — первого класса. Комфортабельные отели среднего класса. Обычно соответствуют европейскому уровню «три звезды».
  4. SF (Superior First) — улучшенные первого класса. Отели для высших слоев среднего класса. Обставлены со вкусом и предоставляют полный набор услуг.
  5. D (Deluxe) — делюкс. Роскошные отели для требовательных клиентов.
  6. SD (Superior Deluxe) — улучшенный делюкс. Самые престижные отели с роскошными номерами и эксклюзивным обслуживанием. Соответствуют европейским пятизвездочным гостиницам.

Другие классификации

  • на пляже;
  • в горах;
  • в городе;
  • в сельской местности и т.д.

По владению и управлению:

  • частные;
  • государственные;
  • корпоративные или сетевые;
  • смешанные.

По целевой аудитории:

  • отдельные частные лица;
  • сотрудники в командировке;
  • семьи с детьми;
  • молодожены;
  • спортсмены и др.

Услуги средств размещения в туризме

Основные виды услуг:

  1. Предоставление комфортабельных номеров для проживания.
  2. Обеспечение питанием, включая завтрак, полупансион, полный пансион, шведский стол и т.д.
  3. Своевременная и качественная уборка номеров.
  4. Замена постельного белья и полотенец согласно установленному графику.
  5. По запросу — предоставление прачечных услуг и химчистки.
  6. Обеспечение транспортных услуг, таких как трансферы и аренда автомобилей.
  7. Организация досуга и развлечений — например, различных мероприятий и экскурсий.
  8. Предоставление возможности заниматься спортом в бассейнах, фитнес-центрах, тренажерных залах. Данная услуга доступна клиентам 4-5 звездочных отелей, но иногда присутствует и в трехзвездочных гостиницах.
  9. Обеспечение доступа к интернету. Высококлассные отели также предоставляют такие услуги, как копирование, факс, печать и др.
  10. Предоставление условий для проведения переговоров, организации конференций и деловых встреч.

Различные типы средств размещения в туризме могут предоставлять свой набор услуг в зависимости от их категории и стиля.

Например, на турбазах постояльцы могут воспользоваться туристическим оборудованием и инвентарем. Санатории и лечебницы предоставляют разнообразный спектр оздоровительных услуг.

Общие требования к средствам размещения

В Российской Федерации существует обширная нормативно-правовая база, регулирующая деятельность данной сферы. Перечень основных документов приведен в таблице.

таблица

В зависимости от типа объекта к ним предъявляются разные требования.

Например, к гостевым домам не предъявляются такие строгие требования, как к гостиницам. Чем выше категория отеля — тем больше к нему требований.

Перечень общих требований:

  1. Легальность — работа организаций, занимающихся размещением туристов, должна быть полностью легальной и основываться на нормах права. Клиентам должны предоставляться договоры об оказании соответствующих услуг.
  2. Чистота и гигиеничность — места проживания должны быть чистыми, ухоженными и соответствовать всем санитарно-гигиеническим нормам.
  3. Безопасность — объекты должны соответствовать всем нормативным требованиям безопасности и предоставлять необходимые меры для предотвращения возможных неприятностей.
  4. Комфорт — должны обеспечивать комфортное проживание туристов, включая удобную мебель, кондиционеры, телевизоры и другие современные удобства.
  5. Удобное расположение — должны быть удобно расположены, чтобы обеспечить легкий доступ к туристическим достопримечательностям и другим местам.
  6. Доступность — должны быть доступными для широкого круга туристов и соответствовать их финансовым возможностям.
  7. Качество обслуживания — должны обеспечивать высокое качество обслуживания и удовлетворять потребности туристов.
  8. Разнообразие — должны предоставлять различные виды размещения, чтобы удовлетворить потребности различных групп туристов. Разнообразие достигается за счет принципа рыночной конкуренции в гостинично-туристической сфере.

В структуре многих видов средств размещения прописано оказание медицинских услуг.

Что такое кср в туризме

1. Основные понятия

Совокупность заведений, предоставляющих услуги по краткосрочному размещению, является важной составляющей индустрии туризма, и в связи с этим статистическое наблюдение в этой области основывается на определениях, понятиях и подходах, приведенных в Международных рекомендациях по статистике туризма, 2008 г. <1> (далее — МРСТ-2008).

<1> Издание Организации Объединенных Наций «Международные рекомендации по статистике туризма, 2008 год, Методологические исследования (серия М N 83/Rev.1)», Мадрид и Нью-Йорк, 2010 год.

Согласно МРСТ-2008 туризм определяется как деятельность лиц, идентифицируемых в качестве посетителей.

Посетителем является путешественник (лицо, которое перемещается между различными географическими пунктами с любой целью и в течение любого срока), совершающий поездку в какое-либо основное место назначения, находящееся за пределами его/ее обычной среды, на срок менее года <1> с любой главной целью (деловая поездка, отдых или иная личная цель), за исключением цели трудоустройства на предприятие, зарегистрированное в стране или месте посещения. Такие поездки, осуществляемые посетителями, квалифицируются как туристские поездки.

<1> В соответствии с российским законодательством (Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») — до 6 месяцев.

Основная цель туристской поездки определяется как цель, без которой такая поездка не была бы осуществлена. В МРСТ-2008 приведена следующая классификация туристских поездок по основной цели:

1.1. Отпуск, досуг и отдых

1.2. Посещение родственников и друзей

1.3. Образование и обучение

1.4. Лечение и здоровье

2. Деловые и профессиональные

Туризм относится к деятельности посетителей, а посетитель классифицируется как турист, если его поездка включает проживание и хотя бы одну ночевку. В связи с этим возникает потребность в услуге по краткосрочному размещению.

Услуги краткосрочного размещения считаются столь важными для сферы туризма, что многие страны, как указано в МРСТ-2008, рассматривают заведения, предоставляющие эти услуги, а также заведения, предоставляющие услуги общественного питания, и бюро путешествий как образующие всю индустрию туризма страны.

Услуги по размещению предоставляются либо на коммерческой (рыночной) основе, то есть в качестве платной услуги (хотя цена может субсидироваться), либо на некоммерческой (нерыночной) основе, как услуга, предоставляемая бесплатно членами семьи или друзьями, или размещение за собственный счет (занимаемые владельцами дачные дома, недвижимость в совместной аренде).

Деятельность по предоставлению туристам мест для размещения относится к категории услуг. Согласно СНС-2008 <1> под услугами понимаются результаты производственной деятельности, осуществляемой по заказу в соответствии со спросом потребителя с целью изменения состояния потребляющих единиц или содействия обмену продуктами или финансовыми активами. Услуги не являются объектами, в отношении которых могут быть установлены права собственности. Они не могут предоставляться в отрыве от их производства и находиться в запасах у производителей.

<1> СНС-2008 (ST/ESA/STAT/SER.F/2/Rev/5).

Услуги считаются платными, когда они выступают объектом купли-продажи и реализуются по ценам, целиком или в значительной мере покрывающим издержки исполнителя услуг и обеспечивающим ему прибыль. Производителями услуг по краткосрочному размещению выступают исключительно резиденты российской экономики (коллективные и индивидуальные <1> средства размещения).

<1> На индивидуальные средства размещения (размещение в «частном секторе») настоящая Методология не распространяется.

К коллективным средствам размещения (КСР) относятся хозяйствующие субъекты (юридические лица и граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальные предприниматели)), предоставляющие услуги по краткосрочному временному размещению, а также другие сопряженные с проживанием и отдыхом услуги (общественного питания, медицинского обслуживания, экскурсионные и т.д.).

Услуги, предоставляемые КСР на коммерческой основе, а также предоставляющие их заведения должны, согласно МРСТ-2008, надлежащим образом классифицироваться в целях получения информации, требуемой для анализа различных сегментов спроса и обслуживающих эти сегменты производителей, которые могут различаться по организационно-правовой форме, размеру и ассортименту предоставляемых услуг. Например, средства размещения могут принимать многочисленные формы: полностью меблированные номера с полным обслуживанием или номера-люкс; изолированные самостоятельные жилые единицы с одной или более комнатами и кухней с предоставлением ежедневных и прочих регулярных услуг уборки и обслуживания помещений и без них. Они могут быть средствами для коллективного размещения, такими как молодежные общежития. Предоставляемые услуги могут включать широкий ассортимент дополнительных услуг, таких как услуги питания, пользование автомобильной парковкой, услуги прачечной, пользование плавательным бассейном, тренажерным залом, объектами для досуга и отдыха, залами для конференций и переговоров. Для определения сегментов рынка можно выбрать одну или более из указанных характеристик.

Вместе с тем, в МРСТ-2008 констатируется, что имеющийся опыт указывает на сложность создания сопоставимых на международном уровне категорий из-за отсутствия согласованных общих соответствующих отличительных характеристик по причине большого разнообразия предоставляемых услуг, что также связано с разными уровнями экономического развития и стоимостью факторов производства (в основном стоимостью рабочей силы) в разных странах. Кроме того, в разных странах и языках, а иногда и в одной стране в отношении предоставляющих аналогичные услуги групп заведений часто используется различная терминология. Заведения с одинаковыми или аналогичными названиями в рамках одной категории могут предоставлять далеко не одинаковые услуги, при этом одинаковые услуги могут предоставляться заведениями с разными названиями в рамках одной категории. Некоторые виды заведений существуют в одних странах, но отсутствуют в других. И наконец, заведение в рамках одной организационной структуры может предоставлять различные услуги, относящиеся к разным категориям продукции [традиционная гостиница, частные резиденции клубного типа, жилые единицы в совместной аренде (таймшер)].

Поэтому до тех пор пока не будут согласованы единые группы видов деятельности для международного сопоставления, МРСТ-2008 рекомендует странам составлять собственные группы для применения на национальном или региональном уровне. При этом такие группы должны обеспечивать соответствующую сегментацию широких категорий видов производительной деятельности, которую можно было бы применять на национальном или региональном уровне в статистике предложения, а также при сборе информации о спросе (например, о числе ночей, проведенных в различных видах мест для размещения) в рамках каждой поездки.

Исходя из этого, в российской статистической практике применяется следующая классификация КСР:

гостиницы и аналогичные средства размещения:

специализированные средства размещения:

общественные средства транспорта, используемые как средства размещения (туристские поезда, круизные суда, яхты);

наземный и водный транспорт, переоборудованный под средства размещения для ночлега, включая дебаркадеры.

Подробные определения перечисленных групп КСР приведены в приложении N 1 к настоящей Методологии.

Для многих стран, как указано в МРСТ-2008, обследования заведений, предоставляющих услуги по коллективному краткосрочному размещению, являются важнейшим источником оперативной информации о предложении, поскольку такие данные, как правило, появляются достаточно оперативно. При более детализированной региональной разбивке статистические данные по размещению чаще всего служат единственным источником информации о туристских потоках.

Для описания туристских потоков рекомендуется использовать такие показатели, как число прибытий и количество проведенных ночей. Из этих двух показателей количество проведенных ночей более применимо для определения показателей отрасли размещения, а также воздействия пребывания туристов на посещаемые ими места, поскольку этот показатель в полной мере учитывает эффект продолжительности пребывания.

Деление количества проведенных ночей на число прибытий дает среднюю продолжительность пребывания, которую можно использовать в качестве аналитического показателя, предоставляющего дополнительную информацию о виде туризма в той или иной стране или регионе.

Для описания пропускной способности сферы размещения МРСТ-2008 рекомендуют следующие переменные:

число месяцев функционирования в течение года;

число номеров/комнат или средств размещения (валовые и чистые показатели) (в чистом показателе учитывается тот факт, что номера/комнаты не всегда могут использоваться для размещения гостей). Номер в КСР — это одна или несколько комнат с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимым для временного проживания. Общее количество номеров (мест) коллективного средства размещения образует понятие «номерной фонд»;

число койко-мест (валовые и чистые показатели) (в чистом показателе учитывается тот факт, что койко-места не всегда могут использоваться для размещения гостей);

коэффициенты заполнения (валовые и чистые показатели) номеров/комнат или средств размещения (этот показатель связан с доходностью в расчете на номер/комнату);

коэффициенты заполнения (валовые и чистые показатели) койко-мест (этот показатель связан с потоками посетителей);

средний доход на номер/комнату.

Ненаблюдаемая деятельность КСР — это деятельность КСР, которые не охвачены действующим федеральным статистическим наблюдением по формам N 1-КСР «Сведения о деятельности коллективного средства размещения» и N 1-КСР (краткая) «Сведения о деятельности коллективного средства размещения».

Все приведенные в настоящей Методологии понятия и определения используются исключительно в целях федерального статистического наблюдения за деятельностью КСР.

Что такое кср в туризме

Средства размещения — помещения, имеющие не менее 5 номеров и используемые организациями различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями для временного проживания туристов; номер в средстве размещения — одна или несколько комнат с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимыми для временного проживания туристов. [13]

Средства размещения туристов — любой объект, предназначенный для временного проживания туристов (гостиница, турбаза, площадка для кемпинга и другие. [1]

В мировой практике не существует общепринятого определения «средства размещения туристов», однако эксперты ВТО предлагают считать таковыми «любой объект, который регулярно (или иногда) представляет туристам размещение для ночевки».

Между тем средства размещения делятся на 2 основные группы:

По мнению экспертов ВТО, коллективные средства размещения туристов могут быть определены как «объект, который предоставляет для путешественника размещение на ночь в комнате или в каком — либо ином помещении, однако число мест, которое в нем имеется, превышает определенный минимум для группы лиц, большей, чем отдельная семейная единица, а все места в данном заведении должны подчиняться единому руководству коммерческого типа, даже если оно не ставит целью извлечение прибыли».

КСР включает гостиницы и аналогичные заведения, специализированные и прочие заведения. Сюда эксперты относят остальные виды средств размещения туристов особого характера, которые не соответствуют определению «заведение» и составляет отдельные группы в классификации. Обозначение средств размещения в каждой группе в разных странах может, различаться, а некоторые виды размещения, которые существуют в одной стране, могут отсутствовать в других государствах.

Средства размещения туристов по международным рекомендациям подразделяют на 4 группы:

1. Гостиницы и аналогичные предприятия ( приложение 1)

2. Коммерческие и социальные средства размещения (приложение 2)

3. Специализированные средства размещения (приложение 3)

4. Частные средства размещения (приложение 4)

Приведенная типовая классификация средств размещения рекомендована Всемирной туристской организацией (ВТО).[1]

Таким образом, можно сказать, что средства размещения представляют собой любые объекты, приспособленные для размещения, предоставления услуг. Всего необходимого туристу в его повседневной жизни, где его обслуживает квалифицированный персонал. Кроме того, турист сам выбирает необходимое ему место размещения, в зависимости от его предпочтений (где удобней туристу находиться: около моря, магазинов, бизнес-центров, зон активного отдыха, парков и т.д.), в зависимости от его материального благополучия, в зависимости от выбранного вида туризма (экологический туризм, горно-лыжный, лечебный, семейный и др.)

Виды номеров в средствах размещения

Номерной Фонд — совокупность, общее количество номеров (мест) разной категории в гостиницах и других средств размещения. Номер- это помещение, состоящее из одного или нескольких мест проживания, оборудованных в соответствии с требованиями, предъявляемые гостинице данной категории.

В Словаре терминов туризма (2006 год) дается следующее определение: «виды размещения в гостинице — определяются местом или помещением, состоящим из одного или нескольких мест, пригодных для проживания в гостинице, в том числе: место ( койко-место) — площадь с кроватью, предназначенная для одного человека (В); номер- помещение ( комната, несколько комнат), состоящее из одного или нескольких мест (R). Номер является единичным элементом бронирования; одноместный номер — помещение для размещения одного человека (SGL); двухместный номер — помещение для размещения двух человек (DBL); трехместный номер — помещение для размещения трех человек (TRL); четырехместный номер — помещение для размещения четырех человек (QD); В двухместном номере с двумя взрослыми за дополнительную плату может быть размещен ребенок в возрасте до 12 лет (СHI)».

В учебном пособии А.В. Сорокиной «Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах, дается следующая классификация гостиничных номеров:

1. по числу мест. ( приложение 5)

2. по количеству комнат. (приложение 6)

3. по назначению. (приложение 7)

На сайте http://www.issledovanie.ru «Система классификации гостиниц и других средств размещения» представлена Европейская классификация номеров (приложение 8)

Таким образом, гостиничные номера являются одной из важных частей средств размещения. Номера в гостиницах и других средствах размещения различаются по разным показателям: по площади, вместимости, комфортности, наличию оборудования и т.д. В Российской практике и за рубежом номерной фонд различен и это зависит от экономического уровня страны. Следует отметить, что наша страна стремится соответствовать стандартам зарубежных стран, и успешно оборудуются номера по мировым стандартам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *