Как арбитражному управляющему найти клиентов

Как арбитражному управляющему найти клиентов

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Оферта (Соглашение) – настоящее публичное предложение, адресованное любому лицу заключить соглашение на существующих условиях, содержащихся в Лицензионном соглашении.

Стороны – Оферент/Лицензиар и Акцептант/Лицензиат.

Оферент/Лицензиар – ООО «ЭкспертБизнесКонсалтинг», ИНН 6673204560, ОГРН 1096673009212.

Акцептант/Лицензиат – любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которое в полном объеме и безоговорочно принимает условия настоящей Оферты.

Акцепт – подтверждение принятия Лицензиатом условий настоящей Оферты.

Лид или Заявка – заявка на оказание консультационных услуг в области кредитования, страхования, сервисных/юридических услуг, оформленная физическим (юридическим) лицом на сайтах Оферента или его Партнеров, содержащая анкетные данные заявителя и направленная Акцептанту в электронном виде с использованием Платформы «EBC System 2.0».

Клиент – физическое (юридическое) лицо, оформившее Лид или Заявку.

Платформа «EBC System 2.0» (далее – «Платформа») – совокупность сайта и иных средств взаимодействия Оферента и Акцептанта, в том числе коммуникационного функционала, предоставляемого Оферентом, а также программных и компьютерных алгоритмов, работающих на стороне Оферента, являющейся облачной платформой для комплексной автоматизированной работы офлайн и онлайн брокеров, юридических компаний, финансовых организаций.

Сервис/Система «Exbico.ru» – программный комплекс, использующий нейронную сеть, позволяющий Лицензиату в зависимости от системных требований и количества выбранных модулей выполнять задачи Лицензиата. Сервис расположен по адресу https://exbico.ru, предоставляется без скачивания дистрибутива на сервере Лицензиара.

Сайт – совокупность размещенных в сети электронных документов (файлов), объединенных единой темой, дизайном и адресным пространством домена exbico.ru Стартовая страница Сайта размещена в сети Интернет по адресу https://exbico.ru

Администрация сайта (Администрация) – Администрация сайта «exbico.ru» https://exbico.ru в лице технического директора, глав клиентского отдела и отдела технической поддержки клиентов, главного редактора.

Личный кабинет Акцептанта (Аккаунт) — интернет-пространство, защищенное паролем и содержащее информацию об Акцептанте, в том числе его контактные данные.

Тарифная сетка — это система параметров и характеристик, которые определяются Лицензиатом и формирует стоимость лицензионного вознаграждения.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату за вознаграждение в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, право использования информационной системой «Exbico.ru», которая является частью платформы «EBC System 2.0» (далее – «Система»).

2.2. Лицензиар является участником проекта «Сколково» и предоставляет права по настоящему Соглашению в рамках коммерциализации результатов своих исследований и разработок по направлению «стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение». По настоящему Соглашению предоставляются права на платформу «EBC System 2.0», собственную разработку Лицензиара.

2.3. Система используется Акцептантом для получения Лидов или Заявок, соответствующих выбранным параметрам Тарифной сетки, с использованием платформы «EBC System 2.0».

2.4. Лицензиар гарантирует, что является правообладателем исключительного права на Систему.

2.5. Лицензия, выдаваемая Лицензиату по настоящему Соглашению, является не исключительной (простая лицензия). Лицензиар сохраняет за собой право выдавать лицензии другим лицам.

2.6. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Лицензиатом и действует 1 (один) календарный месяц.

2.7. По настоящему Соглашению использование Системы Лицензиатом допускается на территории всего мира.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

3.1. Стоимость объема прав по настоящей Оферте определяется и оплачивается Акцептантом в соответствии с выбранными параметрами Тарифной сетки, указанными в Личном кабинете Лицензиата и на сайте https://exbico.ru и согласно порядку расчетов, определенному разделом 4 настоящей Оферты.

3.2. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС в связи с тем, что Лицензиар является участником проекта «Инновационный центр «Сколково» (запись в реестре № 78577 от 29 мая 2019 года), статья 145.1 НК РФ.

3.3. Стоимость Тарифной сетки может в одностороннем порядке изменяться Лицензиаром, о чем Лицензиат уведомляется через Личный кабинет, а также путем изменения стоимости на сайте: https://exbico.ru

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Вознаграждение выплачивается Лицензиару посредством полной предварительной оплаты, в соответствии с выбранным параметрами в Тарифной сетке.

4.2 Лицензиат использует Систему для получения Лидов или Заявок, соответствующих выбранным параметрам Тарифной сетки, с использованием Системы «Exbico.ru».

4.3. Обязательства Лицензиата по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара.

4.4. Лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.

5. ПРАВА, ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ЛИЦЕНЗИАТУ

5.1. По настоящему Соглашению Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Системы следующими способами:

для получения Лидов или Заявок, соответствующих выбранным параметрам с использованием Системы «Exbico.ru», платформы «EBC System 2.0»;

для обработки персональных данных, включающих в себя сбор, хранение, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, предоставление, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных в Системе Пользователем.

5.2. Объем обязательств Лицензиара определяются настоящим Соглашением, а также выбранным параметрами Тарифной сетки.

5.3. Передача экземпляра Системы для его дальнейшего использования производится следующим образом: Лицензиар передаёт Лицензиату логин и пароль для доступа в личный кабинет, расположенный на сайте Лицензиара – https://exbico.ru, в срок не позднее даты подписания Соглашения.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта. Моментом акцепта признается момент нажатия активной кнопки «Купить», после проставления галочки в чекбоксе на сайтах exbico.ru, law.exbico.ru и lp.exbico.ru напротив надписи «Я ознакомился, согласен с условиями оферты и акцептирую ее».

6.2. Лицо, заинтересованное в акцепте оферты Лицензиара, должно пройти регистрацию в Системе. При регистрации указанному лицу присваивается уникальный логин и пароль, отправляемый на указанный при регистрации номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты.

6.3. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Лицензиатом и действует 1 (один) календарный месяц.

7. РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

7.1. Оферта может быть расторгнута в следующих случаях:

7.1.1. При невыполнении Акцептантом раздела 3 и 4 Оферты.

7.1.2. По согласованию Сторон.

7.1.3. В случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРАВА И ОБЯЗАНННОСТИ СТОРОН. ГАРАНТИИ

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Лицензиар обязуется передать Лицензиату Систему, свободную от прав третьих лиц, в состоянии, позволяющем ее использование на условиях настоящего Соглашения, не позднее дня акцепта настоящей Оферты.

8.3. Лицензиар обязуется, в случае необходимости, провести инструктаж по установке и использованию Системы.

8.4. Лицензиар за свой счет обязуется устранить неполадки Системы, если от Лицензиата поступила соответствующая претензия и если неполадки произошли не по вине Лицензиата. Если устранить неполадки не удается в течение рабочего дня, следующего за днем поступления претензии, Лицензиар в указанный срок предоставляет Лицензиату доступ к Системе, пригодный для использования в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

8.5. Лицензиар обязуется предоставить техническую поддержку Лицензиату с 08.00 до 18.00 по московскому времени в рабочие дни.

8.6. Лицензиар вправе по своему усмотрению и без согласования с Лицензиатом вносить изменения в Систему.

8.7. За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящей Лицензией или законодательством Российской Федерации, Лицензиат не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью извлечение исходного текста Системы и/или получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Системе, создавать производные произведения с использованием Системы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Системы.

8.8. Лицензиат вправе осуществлять действия, связанные с функционированием Системы, в соответствии с его назначением, а именно: использовать функционал Системы в собственных интересах; — использовать в коммерческой деятельности, исключая случаи перепродажи, аренды или передачи третьим лицам.

8.9. Лицензиар обязуется в соответствии с Правилами возврата некорректных Лидов и Заявок осуществить их возврат или замену, в соответствии с Правилами (Правила возврата некорректных Лидов и Заявок).

8.10. Лицензиат гарантирует соблюдать действующее законодательство, в том числе ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ФЗ от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».

8.11. Срок хранения данных в Системе составляет не более 1 (одного) календарного года или 3 (три) календарных месяца после прекращения использования Лицензиатом Системы, если этот срок менее 9 (девяти) календарных месяцев.

8.12. Лицензиат обязуется принимать безоговорочно все новые условия Соглашения, которые вступают в силу с момента опубликования на Сайте.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ФОРС-МАЖОРНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Акцептант его должностные лица несут полную ответственность за неправомерное распространение (в том числе передачу, разглашение) и незаконное использование получаемой от Оферента информации в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Оферте, несет ответственность, предусмотренную Офертой, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.

9.3. Акцептант обязуется использовать Лиды и Заявки, полученные с использованием Системы «Exbico.ru» только в целях, для которых был сформирован Лид, и действовать в рамках ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006г. Акцептант обязуется возместить Оференту убытки, возникшие в результате рассмотрения претензий и исков субъектов персональных данных, а также убытки, возникшие в результате привлечения Оферента или его контрагентов к административной ответственности за нарушение ст. 18 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».

9.4. Акцептант обязуется обрабатывать Лиды и Заявки только в рамках целей создания Лида и/или Заявки Клиентом в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поставки Лида и Заявки. В случае, если Акцептант использует Лиды и Заявки для иных целей или по истечению установленного времени, то в случае привлечения его к ответственности, возмещению Оферентом такие убытки не подлежат.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или неполное исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если оно являлось следствием форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения соглашения после событий чрезвычайного характера, которые стороны могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К форс-мажорным обстоятельствам относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияния и за возникновение которых не несут ответственности. Таковыми являются: землетрясения, пожары, наводнения, забастовки, влияющие на исполнения обязательств по настоящей Оферте, другие чрезвычайные обстоятельства, определяемые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. В случае наступления указанных обстоятельств, Сторона, не в состоянии исполнить обязательства, взятые на себя по настоящей Оферте, должна в 5-тидневный срок сообщить об этих обстоятельствах другой Стороне путем направления уведомления через личный кабинет, электронную почту: clients@exbico.ru.

9.7. Наступление форс-мажорных обстоятельств не освобождает Стороны от исполнения своих обязанностей по настоящей Оферте после окончания действия форс-мажорных обстоятельств.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Система может время от времени автоматически загружать и устанавливать обновления, которые направлены на улучшение Системы и могут иметь форму патчей, дополнительных модулей или полностью новых версий. Лицензиат настоящим уведомлен и соглашается с автоматическим обновлением Системы, включая запрос, загрузку и установку обновлений на устройство Лицензиата без каких-либо дополнительных уведомлений.

10.2. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии. Установка обновления/новой версии Системы означает принятие Лицензиатом условий настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Системы, если обновление/установка новой версии не сопровождается иным лицензионным соглашением.

10.3. Стороны обязуются незамедлительно сообщать друг другу об изменении своих юридических, фактических адресов и других реквизитов.

10.4. Настоящая Оферта составлена в электронном виде и имеет одинаковую юридическую силу.

10.5. Акты сторонами не подписываются.

10.6. Если вы прочитали текст настоящей Оферты и не поняли его, или поняли его не полностью, пожалуйста, не принимайте данную Оферту. За разъяснениями положений вы можете обратиться по адресу clients@exbico.ru

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны будут решать путем переговоров.

11.2. Если Сторонам не удается достичь согласия в решении спорных вопросов, любая из них вправе обратиться в Арбитражный суд по месту нахождения Лицензиара в порядке определённым законодательством Российской Федерации.

Как обрабатывать лиды на банкротство физлиц

Вот уже 6 лет мы занимаемся привлечением лидов на банкротство для десятков юридических компаний по всей России. И почти каждую неделю мы слышим от действующих и потенциальных партнеров (юристов), что лиды на банкротство раньше были лучше, конверсия в сделку уже не та, а заинтересованности у должников всё меньше.

Знакомо, не так ли? Это похоже на правду, но на самом деле зачастую проблема не в лидах. Лендинги почти не меняются, рекламные креативы тоже. Меняется рынок и объективные обстоятельства. Рынок банкротства становится жестче каждый день, и для того, чтобы работать с лидами так же эффективно как раньше, нужно постоянно улучшать свои способы и методы продаж.

Поэтому в этой статье расскажем о базовых способах поднять конверсию из лида в консультацию, если вы работаете с лидами на банкротство.

7 гарантированных способов привлечь клиентов на банкротство физических лиц

Одно из самых популярных и прибыльных направлений в юридическом бизнесе — банкротство физических лиц (БФЛ). Ежегодное количество граждан-банкротов растет: в 2021 году такой статус получили больше 190 тысяч человек, что на 62% больше, чем в 2020 году. Целевая аудитория кредиторов, не справившихся с обязательствами обширна, особенно сейчас. При правильной рекламе банкротство физических лиц — поистине золотая жила для юриста.

С 2015 года мы привлекаем целевые заявки на юридические услуги, в том числе на БФЛ. С нами сотрудничают свыше 150 партнеров по всей России. Только за три квартала 2022 года мы привлекли более 70 тысяч заявок. Мы знаем все об этой нише и готовы поделиться с вами самыми эффективными способами привлечения клиентов на банкротство физических лиц.

Способ 1: Ведение социальных сетей

Социальные сети — это десятки и сотни миллионов различных пользователей. В 2022 году из-за санкций перестала быть доступна для граждан России всем известная социальная сеть. Из-за чего другие площадки получили много новых пользователей и повысили свои охваты: ВКонтакте, Telegram и Одноклассники. Вы можете использовать их, как бесплатный способ для привлечения клиентов на банкротство физических лиц, чтобы:

• рассказать о вашей специализации на БФЛ
• повысить доверие к вашей компании
• развить личный бренд
• привлечь органический трафик

Вот несколько советов, по ведению социальных сетей юристу по банкротству:

• Ведите соцсети регулярно (не забрасывайте, чем чаще вы делаете посты, тем активнее ваш аккаунт мелькает перед потенциальными клиентами и «прогревает» их)
• Пишите с точки зрения пользы для клиента: что клиент получит от сотрудничества с вами, как измениться его жизнь, если он пройдет банкротство
• Подтверждайте экспертность реальными кейсами: опубликуйте номер дела, сумму списанного долга, опишите, как удалось достичь результата
• Запрашивайте и публикуйте отзывы клиентов. Отлично работают письменные отзывы или в видео-формате.
• Дайте возможность клиентам вступить с вами в первое взаимодействие бесплатно: делитесь памятками и чек-листами, проводите прямые эфиры, вебинары по теме списания долгов
• Общайтесь с вашей аудиториях как в своем сообществе, так и в других, смежных по тематике.

Способ 2: SEO-продвижение

SEO — повышение популярности сайта через поисковые системы — также актуален для юридических услуг по банкротству. Способ эффективный, но вам предстоит набраться терпения: первые результаты в виде заявок появляются только спустя 6−8 месяцев регулярного продвижения: написания и размещения экспертных статей по теме банкротства. Впоследствии пользователи, набрав «списание долгов» в браузере, увидят ваш сайт в «первых рядах» и зайдут на него. Если контент окажется для них полезен, они непременно оставят заявку на ваши услуги.

Первое время действительно придется вложится в создание качественного контента. Но зато потом вы будете получать клиентов органически долгое время. И в случае непредвиденных изменений на рынке маркетинга, вы всегда будете обеспечены стабильным трафиком.

Способ 3: Партнерство

В сфере банкротства важно доверие, и один из способов его заработать — это партнерство. Вы можете сотрудничать с другими организациями, которые косвенно связаны с вашей нишей:

• интернет-площадками
• банками
• МФО
• юридическими компаниями.

Как именно наладить сотрудничество?

Потенциальные партнеры зачастую сами оставляют предложение на своих ресурсах — для этого могут быть предусмотрены специальные разделы на сайтах. Очевидно, вам потребуется связаться с представителем банка, МФО или конкретной юридической компанией с собственным предложением о партнерстве по банкротству. Кроме того, в интернете действует большое количество площадок, которые выступают посредниками между деловыми партнерами.

Способ 4: Закупка заявок у лидогенераторов

Вы наверняка видели рекламу «Лиды на банкротство по 50−350 рублей» или что-то в этом роде. Такие компании делают один сайт по списанию долгов и продвигают его в интернете. Обычно на них используются офферы «бесплатно спишем долги», «спишем долги через МФЦ» и пр. Пользователь оставляет заявку, и она попадает в большую базу. Далее эту базу делят и передают контакты купившим ее юристам.
И вроде все хорошо, вот тебе дешевые заявки, но на деле вы тратите на их обработку много времени и денег, потому что заявки «холодные»:

• пользователи не до конца понимают, на какую услугу оставили заявку
• хотят списать долги бесплатно
• ничего не знают о вашей компании
• заявки могут быть не из вашего региона

Способ 5: РСЯ

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — это реклама, которую видит потенциальный клиент на площадках сайтов-партнеров Яндекса при вводе определенного запроса или при посещении им тематических сайтов, например, Авито.

Представим, что клиента на каком-либо сайте заинтересовала статья про списание долгов. Система Яндекса запомнила это взаимодействие и теперь показывает ваше рекламное объявление этому пользователю на других площадках.

Увидев рекламу вашей компании несколько раз у пользователя непременно сложится впечатление, что он вас уже знает, доверяет и где-то о вас слышал. Перейдет на сайт, ознакомиться с вашими кейсами, командой, отзывами и заполнит заявку. Вам останется лишь позвонить и продать свои услуги клиенту, который уже что-то о вас знает.

Почему мы считаем РСЯ одним из самых лучших способов для получения качественных заявок:

• реклама показывается пользователям, которых уже как-то заинтересовало списание долгов
• обширные настройки позволяют влиять на цену заявки, расход бюджета, а также масштабировать рекламные кампании, когда вы готовы к развитию бизнеса
• более 100 характеристик для целевой аудитории позволяют «выцепить» нужных пользователей для показа рекламы
• разнообразие рекламных форматов позволяют выделиться среди конкурентов. Мы используем как статичные баннеры, так и в видео формате. Кроме этого, указываем нужную сумму долга для списания, отсекая нецелевую аудиторию.

Банкротство физических лиц (Красноярск): кол-во целевых заявок: 950 | цена заявки: 490 ₽

Банкротство физических лиц (Новосибирск): кол-во целевых заявок: 700 | цена заявки: 460 ₽

В Омске начали реализовывать пакет заявок, поэтому пока рано делать выводы.

Способ 6: Таргетированная реклама

Смежный с контекстной рекламой инструмент — это таргетинг. Только его основная область действия — это социальные сети. Должники, как и другие пользователи, очевидно сидят в различных мессенджерах и площадках по типу «ВRонтакте» или «Одноклассников». Данный вид рекламы позволяет выбрать точные настройки, которые соответствуют вашей целевой аудитории (пол, возраст, интересы) и рассказать ей о ваших услугах.

На некоторых наших проектах, мы также запускаем таргет ВКонтакте. И получаем заявки по хорошей цене. Вот некоторые результаты, которые нам удалось получить:

16 заявок по цене 219 рублей в Москве (за 7 дней) для компании по БФЛ в Москве

60 заявок по цене 254 ₽ за 7 дней в Москве. Из них по трем клиент заключил договоры

То есть цена заключения договора для клиента составила 5081 ₽, чему он очень рад, как можно увидеть из его отзыва!

Если вам интересен этот способ рекламы услуг банкротства, оставьте заявку для консультации.

Способ 7: Демонстрация экспертности

Существует большое количество площадок, где можно публиковать экспертный контент и кейсы из своей практики по банкротству. Примеры:

• Дзен;
• Vc.ru;
• Teletype.

Демонстрация своей экспертности — это очень эффективный способ расположить к себе потенциальную аудиторию. Публикуйте экспертные статьи, раскрывайте простыми словами новеллы в законодательстве и рассказывайте об интересных кейсах из своей практики. Все это поможет вам завоевать доверие должника, который нуждается в помощи.

Какой из способов выбрать?

Этот год показал нам, что все может изменится в один момент: одни способы и площадки для продвижения могут мгновенно смениться другими. Чтобы несмотря ни на что всегда иметь стабильный поток клиентов на банкротство физических лиц, используйте несколько площадок, чтобы заявить о себе и своих услугах.

Маркетинг в сфере банкротства физических лиц имеет ряд нюансов, которые требуют особого подхода и знаний. И по факту получить эти знания можно только опытным путем: тестируя новые и новые форматы, посадки, заголовки, объявления. Поэтому если вам нужен стабильный поток клиентов без слива бюджета, мы рекомендуем обращаться только к проверенным специалистам.

Мы прошли этот путь проб и ошибок длиною в 8 лет и наработали твердый фундамент, позволяющий нам реализовывать рекламный бюджет клиентов не на тестирование гипотез, а на получение реального результата — качественных клиентов на банкротство.

Как найти клиентов на банкротство?

Клиент: Юлия Анатольевна. Имеет просрочки по кредитам в банках, работодатель отправил в отпуск без содержания. Доход — упал. Банки в реструктуризации отказывают. Клиент хочет оформить банкротство физического лица.

Можем ли мы помочь Клиенту? Подходит ли ему банкротство? Очевидно, что можем, очевидно, что подходит. К сожалению, с этим Клиентом уже работают юристы сервиса, однако аналогичные вопросы ждут на сервисе, и требуют решения. Готовы помочь Клиентам? Нажмите «Выбрать Клиентов» и выбирайте тех, с кем Вы готовы работать.

Клиент: Валерия. Имеет просрочки более 90 дней. Сумма кредитов более 2 800 000 руб. Платёж по кредитам 90 000 руб / мес. Доход 60 000 руб / мес. Дополнительный доход Клиент потерял.

Можем ли мы помочь Клиенту? Подходит ли ему банкротство? Очевидно, что подходит. Как по сумме долга, так и по просрочкам, так и по финансовому состоянию. Однозначно, что цена услуг для такого Клиента составит от 200 000 руб. — сумма Вашего вознаграждения.

Что нужно, чтобы связаться с Клиентом и заключить договор на 200 000 руб или более? Просто выберите этого Клиента и начните с ним работать.