«Результатом в целом доволен»: как я отсудил у застройщика почти миллион
В феврале 2020 года мы с женой купили квартиру с готовым ремонтом от застройщика « Пик-запад ».
Дом должны были сдать в конце 2020 года, но в итоге квартиру передали на два месяца позже, в феврале 2021 года, и с недостатками, которые застройщик отказался устранять. Чтобы получить компенсацию, пришлось обращаться в суд. Вот как все было.
Это история из Сообщества. Редакция задала наводящие вопросы, бережно отредактировала ее и оформила по стандартам журнала.
Покупка квартиры
Когда мы с супругой решили купить жилье, у «Пика» в нашем городе были проекты только с готовым ремонтом. В среднем такие квартиры стоили немногим дороже аналогичных у других застройщиков, но без черновой отделки: 12 февраля 2020 года мы заплатили за свою 3,3 млн рублей, а варианты без ремонта стоили порядка 2,6—2,8 миллиона.
По предыдущему опыту покупки жилья скажу, что только на черновую отделку двушки нужно 500—700 тысяч. А в квартире с ремонтом от застройщика, как я думал, в любой момент можно просто переклеить обои, поменять напольное покрытие и переделать все под себя без пыльных черновых работ.
У нас в планах было заменить только сантехнику и напольную плитку, покрасить акцентные стены, добавить дополнительные точки освещения и установить светильники. Ну и, конечно, заказать кухню и встроенные шкафы, купить мебель.
Приемка
После покупки у нас был примерно год до сдачи дома. В этот период я искал организацию, которая поможет принять квартиру. Это была моя первая недвижимость с готовым ремонтом, и я боялся упустить серьезные недостатки, поэтому решил доверить дело профессионалам.
В итоге нашел компанию на «Ютубе» — у них был свой канал, где они рассказывали о приемке квартир и разных нюансах строительства. Мне удалось собрать где-то 15 соседей, которые тоже хотели принимать жилье с экспертами, и нам сделали большую скидку.
После того как застройщик объявил о выдаче ключей, я записался на осмотр квартиры и заключил договор с организацией — услуги стоили 17 000 Р . В итоге это мне очень помогло.
Эксперт-приемщик приехал со всеми необходимыми приборами и инструментами. Стены и полы он проверил двухметровым строительным уровнем: приложил его и измерил отклонение в миллиметрах. Если оно выше допустимого, это уже строительный недостаток, как было в моем случае.
Эксперт внес в смету стоимость устранения недостатков — это немалые расходы для застройщика. Например, чтобы исправить кривой пол, нужно демонтировать покрытие, выровнять полы и заново уложить ламинат или плитку — все эти работы учитываются в смете.
Приемщик осмотрел стеклопакеты на предмет царапин, окалин от строительных работ и проверил, есть ли царапины на подоконниках и оконных рамах. Еще он исследовал места промерзания конструкций с помощью тепловизора. Это делают только при разнице температур между помещением и улицей в районе 15—20 °C .
Эксперт также проверил дверные проемы — для этого тоже используют строительный уровень, все розетки на короткое замыкание, натяжной потолок на наличие разрывов полотна. В санузлах проверил укладку плитки: швы должны быть ровными и одного размера. Еще осмотрел ванну и раковину на наличие протечек — у нас в месте слива ванна немного подтекала. Специальным прибором приемщик проверил вытяжку в санузлах и на кухне.
Застройщик покрасил стены уже после монтажа дверей, потолков, розеток и сделал это максимально неаккуратно. Поэтому по всему периметру примыкания потолка к стенам он был заляпан краской. Дверные откосы, розетки и выключатели — тоже. Краска отмывается, но сделать это должны рабочие. При приемке это тоже учитывается как недостаток.
Работой эксперта я остался доволен. Считаю, что принимать квартиру с профессионалами целесообразно, особенно если сам не подкован в вопросах строительства.
Мы составили и передали менеджеру по приемке акт осмотра с перечисленными недостатками — их было много. От приемки квартиры я отказался и попросил застройщика устранить дефекты.
Реакция застройщика
Через три недели позвонил менеджер застройщика и сказал, что недостатки устранили и я могу снова записаться на осмотр. Повторную приемку квартиры я проводил своими силами.
Я понимал, что глобальные недостатки, например кривизну стен и полов, никто не исправит. Обычно максимум, что делают застройщики, — это меняют треснувший стеклопакет, подклеивают обои, подкрашивают откосы и тому подобное. В итоге так и произошло: «Пик» устранил только небольшие косметические дефекты.
Я повторно составил акт осмотра, где перечислил оставшиеся недостатки, передал его представителю застройщика и принял квартиру, чтобы потребовать компенсацию.
О чем нужно помнить, если принимаете квартиру у застройщика
Если квартира готова, но ее качество не соответствует условиям договора, скорее всего, с застройщиком придется судиться. Вот на какие моменты стоит заранее обратить внимание, чтобы было больше шансов получить компенсацию.
Следить за уведомлениями о приемке квартиры. Срок передачи недвижимости указан в ДДУ — на него можно ориентироваться. Если не следить за уведомлениями о приемке и пропустить ее, застройщик может подписать односторонний акт приема-передачи.
Об уважительной причине пропуска приемки квартиры стоит сообщить заранее — направить застройщику письмо с уведомлением о вручении. Так вы докажете, что не уклонялись от приемки, если дойдет до суда.
Не подписывать акт без осмотра квартиры. А еще внимательно смотреть на документы, которые дает застройщик, чтобы он не смог подсунуть на подпись что-то не то.
Записывать все недостатки. Если с квартирой что-то не так, не подписывайте акт приемки, а укажите замечания по качеству в дефектном акте — застройщик должен устранить их в течение 45 дней, даже если в договоре срок больше. Если застройщик отказывается подписывать дефектный акт, направьте ему претензию с уведомлением о вручении.
Если застройщик не ответил на претензию или отказался исправлять дефекты, через суд вы можете требовать не только стоимость их устранения, но и моральный вред, а еще штраф — 50% от суммы, которую взыщут с застройщика. Если вы снимали другую квартиру, пока ждали, когда исправят недостатки, то вправе попросить и компенсацию найма.
Подготовка к суду
Я изучил много информации и уже знал порядок действий, как подать в суд на застройщика.
Экспертиза. Сначала я заказал независимую экспертизу, она стоила 17 000 Р . Я проводил ее до процесса, чтобы направить застройщику претензию с предложением возместить ущерб без суда.
Представитель застройщика на экспертизу не пришел, но его присутствие и не было обязательным. Главное — у меня остались доказательства, что я отправил застройщику приглашение на нее.
Примерно через месяц после проведения экспертизы я получил заключение. Эксперт подтвердил, что в квартире есть ряд существенных недостатков, а также составил смету на их устранение. На исправление некачественно выполненных работ требовалось 747 191 Р .
Претензии. Я подготовил две претензии к застройщику: с просьбой выплатить деньги на устранение дефектов и с требованием неустойки за задержку сдачи квартиры — ее задержали на месяц. Обе отправил заказным письмом.
По истечении 30 дней ответа от застройщика не последовало, и я мог обратиться в суд.
Чтобы сэкономить свое время и не ходить на заседания, я решил обратиться к юристу. Его услуги обошлись в 40 000 Р . Это была знакомая нашей соседки по дому — она предложила фиксированную сумму и взяла в работу сразу четыре дела. Был еще вариант заключить договор с организацией, которая проводила экспертизу, но они брали 15% от суммы выигрыша по делу. Это было бы существенно дороже.
Мы составили иск с требованием оплатить выявленные недостатки по смете, заплатить неустойку за несвоевременную сдачу квартиры и за нарушение сроков устранения дефектов, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований по закону «О защите прав потребителей», а также оплатить расходы на юриста, экспертизу и компенсировать моральный вред. В общей сложности сумма требований была примерно 1,3 млн рублей.
К иску мы приложили акты осмотров квартиры, досудебную экспертизу и копии претензий, направленных застройщику.
Процесс
На первом заседании застройщик просил привлечь к делу подрядчиков. Мы были против, так как договор у нас был не с ними. Но судья удовлетворила просьбу застройщика. Из-за этого заседание перенесли.
На втором заседании представителей подрядных организаций не было, но заседание все равно состоялось. На нем представитель застройщика запросил провести еще одну судебную экспертизу, потому что был не согласен с результатами первой. Эту просьбу суд тоже удовлетворил.
Я был не против второй экспертизы, так как недостатки были на самом деле и я знал, что эксперт все равно их зафиксирует. Хотя на тот момент мы уже заехали в квартиру и частично сделали небольшой ремонт: заменили натяжной потолок в коридоре и кухне, добавили дополнительные закладные под светильники, перезатерли швы напольной плитки во всех помещениях, исправили несколько косяков по стенам. В двух местах отвалилась штукатурка под обоями — мастера снимали там обои, штукатурили и клеили их заново.
Судебную экспертизу провели только через три месяца. Она зафиксировала те же нарушения, что и в первый раз, но смета некачественного ремонта уменьшилась до 575 000 Р . Второй эксперт сказал, что недостатков по ровности стен нет, — возможно, потому что он не проводил замеры там, где уже были установлены кухня, шкафы и другая мебель. А также исключил из сметы замену натяжного потолка в кухне и коридоре.
Мы ознакомились с заключением эксперта и направили в суд и застройщику уточненное исковое заявление — скорректировали свои требования в меньшую сторону. С расчетами второго эксперта я согласился, потому что, на мой взгляд, они были обоснованы. К тому же мне не хотелось затягивать судебный процесс.
На следующем заседании представителя застройщика не было, но суд все равно вынес решение в мою пользу, хотя и урезал суммы неустоек и штрафа.
Чтобы получить деньги с застройщика, я обратился к судебным приставам и написал заявление о возбуждении исполнительного производства. К нему приложил исполнительные листы и реквизиты, куда хотел получить деньги.
Мне назначили пристава-исполнителя — он открыл дело и направил застройщику требование погасить задолженность. Но добровольно деньги в отведенный срок тот не перечислил, и тогда пристав взыскал их сам: арестовал счет застройщика.
С момента обращения к приставу до момента получения денег прошел месяц. Был один нюанс: после того, как дело открыли, я решил проверить информацию в банке исполнительных производств и увидел расхождение — конечная сумма была меньше той, что указана в исполнительном листе, на 60 000 Р . Я поехал к приставу-исполнителю, чтобы узнать, почему суммы не совпадают. Оказалось, что он просчитался, — ошибку исправили в течение нескольких дней. Рекомендую проверять такие вещи.
Результаты
У застройщика мне удалось отсудить 752 151 Р . В эту сумму входит:
- возмещение расходов на устранение недостатков — 575 151 Р ;
- неустойка за нарушение сроков их устранения — 70 000 Р ;
- неустойка за нарушение срока передачи объекта долевого строительства — 10 000 Р ;
- потребительский штраф — 40 000 Р ;
- компенсация морального вреда — 10 000 Р ;
- расходы на оплату услуг эксперта — 17 000 Р ;
- расходы на оплату услуг представителя — 30 000 Р .
На разбирательство с момента приемки квартиры до финального решения суда я потратил чуть меньше года. Результатом в целом доволен, но некоторые знакомые добились большего.
Например, один из соседей не первый раз судится и хорошо подкован в юридических вопросах. Он сам отстаивал свои права, и ему удалось отсудить у застройщика 1,8 млн рублей. Хотя у него была квартира большей площади и недостатки, выявленные экспертом, на 1 млн рублей.
Другой сосед пользовался услугами московской фирмы, которая провела нам всем первичную экспертизу. Они берут за свои услуги 15—20% от финальной суммы, которую удастся отсудить. Там процесс затянулся из-за того, что они хотели провести судебное заседание в Москве и для этого оформили соседу московскую прописку. Они утверждали, что таким образом добьются лучшего результата.
У остальных был тот же юрист, что и у меня. С одним из соседей у нас была та же судья и идентичные результаты — разница лишь в смете, а суммы неустоек одинаковые. У кого-то была другая судья, и там результаты иные: им удовлетворили неустойки и штрафы в большем объеме, а также они настояли, чтобы юрист добавила в уточненное исковое заявление пункт с требованием начислять 1% неустойки за каждый день просрочки исполнения судебного решения. Суд это требование удовлетворил, хотя юрист утверждала, что он откажет.
Рекомендации
Считаю, что обращаться в суд стоит абсолютно всем, чьи права нарушили. Тогда, например, те же застройщики будут вынуждены строить более качественное жилье, нежели выплачивать судебные издержки.
Если плохо разбираетесь в строительстве и ремонте, лучше заключить договор на приемку объекта с профессионалами, хотя бы на первичную. На второй приемке у вас на руках уже будет акт со списком всех замечаний, и вы можете самостоятельно пройтись по всем пунктам и проверить, устранил ли застройщик эти недостатки.
Не спешите делать ремонт в квартире, пока не проведете экспертизу. После приемки вы можете заехать и поставить мебель, кухню, но главное — не менять ничего глобально. Скооперируйтесь с соседями: так можно существенно сэкономить на приемке и экспертизе, если договоритесь с компанией о скидке.
Если не ориентируетесь в юридических вопросах и есть проблемы с квартирой, лучше сразу заключить договор с юристом: он сам подготовит все документы, а вашей задачей будет только отправлять претензии, иск и другие документы при необходимости, а также ждать решения суда.
Возможно, стоить рассмотреть юриста, который работает не за фиксированную сумму, а за процент: так у него будет больше мотивации постараться отсудить больше. Юрист, которая занималась моим делом, была в этом не заинтересована и на все мои вопросы по поводу апелляции утверждала, что вряд ли удастся добиться лучшего результата. В ее интересах было побыстрее закончить дело. Хотя, как показывает практика соседей, все возможно.
Недобросовестные застройщики
. Собираемся с соседями подавать в суд. Скажите, как можно доказать что подпись поддельная? Есть ли шанс выиграть такой процесс? Что грозит застройщику за подделку подписи?
Можно ли вернуть материнский капитал от недобросовестного застройщика обратно в пфр. Стройка замёрзла, 215 фз.
У моей дочери квартира в равных долях с бывшим супругом. Дом должны были сдать ещё в 2014 году. Может ли она потребовать по суду свою долю с недобросовестного застройщика?
Добрый день! Я направила Застройщику заказное письмо с описью вложения о расторжении ДДУ по инициативе Дольщика в связи с пропуском сдачи квартиры более чем на два месяца от даты передачи квартиры, предусмотренной ДДУ. Вопрос: нужно ли мне самой инициировать регистрацию расторжения ДДУ в МФЦ или это должен сделать недобросовестный Застройщик (после получения моего уведомления о расторжении ДДУ в одностороннем порядке)? Спасибо. С уважением, Елена Руслановна.
Добрый день. Подскажите как быть-у нас есть решение суда, вступившее в законную силу с присуждением выплат на общую сумму 5 млн. руб. с недобросовестного застройщика. Также мы узнали что есть сейчас уголовное дело в отношении руководства этого застройщика. Также в отношении компании-застройщика открыта процедура банкротства. Подскажите как нам лучше всего поступить и попробовать взыскать присужденную сумму или в уголовном процессе и (или) в процессе банкротства этого застройщика.
Возможно ли подавать на недобросовестного застройщика коллективные претензию и иск в суд, за невыполнение сроков сдачи дома по договорам долевого участия?
Обращался в приемную президента РФ по вопросу отсутствия действующим законодательством механизма выделения жилья гражданам признанными по решению суда пострадавшими от действий недобросовестных застройщиков. Письмо опять перенаправили в регион.
Вопрос такой, куда и как можно обратится для возврата денежных средств с недобросовестного застройщика за квартиру, если по исполнительному листу в банке получить денег нельзя, так как счет арестован, но при этом квартиры продаются за наличные и ведется строительство! Может в прокуратуру или ОБЭП, какие нужны документы? Спасибо.
По решению суда, взыскать долг с ответчика (недобросовестный застройщик-фирма) приставам не удается с 2011 г,пристав рекомендует переадресовать долг с фирмы на руководителя или его родственников, возможно ли это? опять подавать заявление в суд?
Застройщик просит подписать акт приема-передачи квартиры с фразой об отсутствии споров о сроке сдаче квартиры, но спор присутствует (просрочка 8 мес., Договор по 214-ФЗ).
Грозит подать односторонний акт на регистрацию.
Как можно обезопасить себя в такой ситуации?
Хочу расторгнуть предварительный договор купли-продажи квартиры с застройщиком, так как застройщик оказался недобросовестным и задержал сдачу дома на 2,5 года, и не хочет платиь неустойку. даже через суд ничего не добилась. Я хотела бы вернуть свои деньги и хотя бы какую то компенсацию по ставке рефинансирования. Какие действия я должна совершить?
Есть такой вопрос, у меня в апреле 2014 года была взята квартира в ипотеку, только в этом году подали документы на возврат 13% ндфл, при отправке документов выяснилось, что не хватает платежного поручения (кредитный инспектор его просто не выдал). При подаче заявления в свободной форме о предоставлении поручения банк прислал отказ. Есть ли другой вариант получение поручения или подтверждения оплаты для налоговой? Застройщик у нас был недобросовестный, все контакты у него не работают, офис не рабочий.
Не могу получить деньги с застройщика, все сроки договора вышли но жильё так и не построили, я с другого города, сколько буде стоить услуга адвоката? Чтоб он представлял меня в суде и сопровождал всю сделку.
Знакомый обещал продать квартиру от застройщика с 10-15 % скидкой. Отдала часть денег под расписку, как физлицу. Дирекотр его фирмы заверил меня, что все решит, что действительно у них есть подряды у застройщиков, которые с ними расчитываются квартирами. Прошло 1,5 года. Все предложенные мне варианты квартир, в итоге были проданы другим лицам, а меня кормили обещаниями. Знакомый не прячется. В феврале 2013 г. заявила, чтобы отдали деньги. Договорились, что отдадут деньги 29 апреля. Я готовила сделку с реелторами. В фирме знакомого в конце апреля 2013 г. сгорел склад продукции на несколько миллионов. Теперь именно этим они мотивируют причину невозврата денег и просят подождать еще 2 месяца. Знаю, что возможны другие меры, но этот знакомый, почти родственник, рука не поднимается. но и силы терпеть такое отношение на исходе.
Мне нужна срочная помощь, связано с тем, что в прошлом году обратился в строй компанию, чтобы мне построили дом, дом строится в крыму, заключил договор в марте, строительство частично произведено, с сентября строительство замороженной. Представители компании заявили, что у них нет возможности достроить по причине нехватки денег на покупку материалов, на наши звонки письма не отвечают.
Можно ли считать мошенничеством, то что компания застройщик подписывала с дольщиками — ДДУ с заведомо неактуальным планом этажа?
Квартира при этом осталась какая была на плане. А весь подъезд другой, лифты стоят по другому, нет мусоропровода и т.п.
Застройщик не выполняет свои обязательства — не выводит квартиру из залога у банка на протяжении 5 лет, за это время пришлось брать ипотеку и покупать другое жильё. Могу ли я взыскать с недобросовестного застройщика компенсацию, потому как прошло уже 5 лет и потому, что сейчас мне приходится платить ипотеку?
Я являюсь участником долевого строительства. Половина дома не достроена — это 1,2,3 подъезды. Вторая половина дома 4,5,6 подъезды на стадии внутренней отделки. При этом во второй половине дома все квартиры проданы. У застройщика проблемы с 1 января текущего года 1,2,3 подъезды не достраивают. У меня вопрос при создании ТСЖ могут ли участники долевого строительства повлиять на застройщика. Если имеют право, то в чем суть влияния дольщиков на застройщика и какие действия участники долевого могут применить к недобросовестному застройщику.
Я 2 года назад купила квартиру в строящемся доме, т.е. являюсь соинвестором, договор зарегистрирован. Но дома не строят по разным причинам. Срок окончания строительства — 2 квартал 2008 года, но фактически дом построен на половину, стройка на данный момент заморожена. Компания-застройщик предлагает подписать дополнительное соглашение о переносе сроков. В этом соглашении также отмечено, что я к ним не имею никаких материальных претензий. Но ведь по закону я могу требовать с них пени? Или нет, если они оповестили меня о переносе сроков за 2 месяца? Что будет, если я откажусь подписать это дополнительное соглашение? Были ли в России такие случаи, когда через суд недобросовестных застройщиков принуждали пени платить? На сколько вероятно выиграть такое дело? Можно ли требовать оплатить расходы связанные со съёмом квартиры за то время, пока дом будет достраиваться?
Просмотрела судебную практику по взысканию неустойки с недобросовестных застройщиков. Жилье приобреталось на основание 214 ФЗ. Почему суды обязывают выплатить пострадавшей стороне (участнику ДДУ) лишь 50% суммы (85% всех обращений), полученной при расчете по 214 ФЗ. Для кого тагда этот закон писан?
Я купила квартиру по ДДУ, но застройщик задержал сдачу дома; Далее был суд за неустойку, решение было в мою пользу. Исполнительный лист какое-то время был у застройщика, но его счета оказались заморожены приставами, после чего я отнесла исполнительный лист в Управление Федеральной Службы судебных приставов по Санкт-Петербургу. Прошел год, и застройщик обанкротился. Квартиру я успела получить и оформить собственность (для этого также пришлось судиться с недобросовестным застройщиком). Сейчас я бы хотела вступить в реестр кредиторов по неустойке, и для этого хочу предоставить конкурсному управляющему исполнительный лист, который сейчас находится у приставов. Приставы сказали, что все запросы только через письменные обращения. Вопрос, собственно, заключается в том какое обращение нужно написать приставам? О том чтобы они сами переслали исполнительный лист конкурсному управляющему или вернули его мне на руки? Как лучше поступить? Заранее благодарю за совет.
Судились с недобросовестным застройщиком, накладывали обеспечительные меры в сумме исков. Требований. Аресты в сумме иск. требов. Так и не были наложены приставом, якобы нечего арестовывать, но у застройщика есть недвижимое и движимое имущество, которое в залоге. Пристав сначала наложила арест на рег. действия и спустя две недели снимает его на основании ст. 88 229-ФЗ, согласно которому должен быть акт об отказе взыскателя от имущества и передачи его должнику, но никакого акта не существует, в связи с чем мы обратились в суд с оспариванием действий суд. пристава. Она в свою очередь принесла постановление о внесении изменений в пост., действующее на основании ст. 88 229-фз, типо заменить с. 88 на ч.3 ст.80 229-фз. Она вообще имеет право вносить изменения в постановление, к тому же у нас уже не наложение ареста, а идет взыскание сумм? Если нет, то подскажите на что опираться.
Как правильно составить коллективное исковое заявление в прокуратуру от жильцов дома на недобросовестного застройщика, который не выполнил оговоренные обязательства в полной мере по сдачи дома в эксплуатацию.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно воздействовать на некоторых недобросовестных собственников МКД с индивидуальным отоплением, которые упорно не включают котлы в отопительный сезон? Полы ледяные, а при входе на первый этаж из-за сбоя в работе дымоходов появились разводы плесени, которые предприимчивые застройщики залатали кусками сайдинга. Но проблема-то осталась! Помогите, пожалуйста.
Куда подавать иск о признании права собственности за собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и истребовании общего имущества из чужого имущества. Застройщик не передал котельную и парковку которую строил на деньги дольщиков. Данные объекты числятся на балансе застройщика. Подали на банкротство. Идет процедура наблюдения.
Добрый день! Могу ли получить консультацию по следующему вопросу: у меня заключен договор с физлицом на оказание юр услуг по взысканию неустойки с застройщика по договору ДДУ. Оплату внесла в полном размере. После получения решения обнаружила ошибку (не верно указано отчество истца). Обратилась снова к тому же юристу, чтобы внесли исправление. Юрист не отвечают на звонки, не выходят на связь. Что делать в этой ситуации. Писать жалобу в Роспотребнадзор? Обращаться в суд. Потрачены деньги, упущено время. Неужели никак нельзя наказать недобросовестных юристов. Плюс ко всему, нужно искать юрфирму, платить деньги снова, чтобы довести дело до конца. Из-за ошибки в решении не могу получить исполнительный лист.
Мой скорее вопрос к вам, чем консультация. Хотел спросить у Вас, к кому можно обратиться по вопросам новостроек? Кто занимается возвратом денег и неустойки с недобросовестных застройщиков? Застройщик находится в г. Каспийск.
Как защитить себя от недобросовестных застройщиков: принимая квартиру, не попадайте на уловки
Как мне получить ключи от квартиры, которую я принимал через 6 месяцев после подписания акта передачи, не могу проверить из-за карантина, застройщик связался со мной и сообщил, что недостатки устранены, хотя я не был на месте, а также застройщик односторонне подписал акт передачи без уведомления меня, хотя в моей заявке на устранение недостатков было указано, что я хочу присутствовать при приемке квартиры?
Ответ на вопрос
Главные тезисы
- При приемке квартиры были выявлены недостатки;
- Было написано заявление на устранение недостатков, и застройщик подтвердил готовность их устранить через 3 месяца;
- Застройщик связался со мной и сообщил, что недостатки устранены, хотя я не был на месте;
- Застройщик односторонне подписал акт передачи квартиры без уведомления меня;
- Квартира принята через 6 месяцев после подписания акта, и я не могу ее проверить из-за карантина;
- Ключи мне не отдают.
Ответ на вопрос
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, при приемке жилого помещения покупатель имеет право требовать устранения выявленных на приемке недостатков. В данном случае, если были указаны недостатки в заявлении на устранение, застройщик обязан был устранить их в течение указанного в заявлении срока.
Одностороннее подписание акта приема-передачи квартиры, без предварительного уведомления покупателя, недопустимо. Отказ застройщика от предоставления возможности проверки жилого помещения на наличие недостатков также является нарушением прав покупателя.
При этом, сроки устранения недостатков и принятие квартиры должны быть оговорены в договоре купли-продажи. Если срок для устранения недостатков был указан в заявлении, то покупатель может иметь основания для требования дополнительного устранения недостатков или уменьшения цены приобретения жилого помещения.
Кроме того, ссылаясь на карантин, застройщик не может отказывать покупателю в доступе к жилому помещению и проверке его на наличие недостатков после принятия квартиры.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:
- Копия заявления на устранение недостатков, написанное в момент приемки квартиры.
- Копия акта приема и передачи квартиры, который был подписан застройщиком в одностороннем порядке.
- Копия договора купли-продажи квартиры между покупателем и застройщиком.
- Копии всех платежей, сделанных покупателем за квартиру.
- Копии всех документов, подтверждающих установленные недостатки в квартире.
На основании этих документов следует обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и недвижимости. Они смогут оценить юридические аспекты данного случая и предоставить наиболее эффективные методы решения проблемы.
Необходимые статьи
Закон «О защите прав потребителей» статья 29; Гражданский кодекс РФ статьи 301, 302 и 303, а также статья 1204; Жилищный кодекс РФ статьи 494, 495, 496 и 498.
Как защитить себя от недобросовестных застройщиков при постройке частного дома
Здравствуйте! В данной ситуации вам следует обратиться к юристу для получения консультации и урегулирования вопросов с фирмой построительства. Во-первых, необходимо изучить договор, заключенный между вами и фирмой, в котором должны быть прописаны сроки начала и окончания работ, стоимость, порядок оплаты, обязательства и ответственность сторон. Если фирма нарушает договорные обязательства, вы можете требовать от нее надлежащего исполнения договора и возмещение вреда, связанного с задержкой работ. Если стороны не смогут урегулировать конфликт добровольно, вам придется обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и законных интересов. В такой ситуации важно иметь юридическую поддержку и адвоката для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
Заключенный договор на строительство дома с указанием сроков выполнения работ и условий оплаты.
Документы, подтверждающие оплату, включая квитанции и банковские переводы.
Корреспонденцию с поставщиком о материалах и их оплате.
Документы, подтверждающие, что строительные работы находятся на простое, включая корреспонденцию и свидетельства очевидцев.
После сбора всех документов следует обратиться к юристу, который сможет помочь вам защитить свои права как потребителя, представить интересы в суде и выиграть дело. Юрист также может помочь вам решить вопрос мирным путем, не прибегая к судебному процессу.
Статья 475 ГК РФ «Договор подряда на выполнение работ» — применима к отношениям между заказчиком (в данном случае — клиентом) и подрядчиком (компанией построительства каркасных домов) при выполнении строительных работ.
Статья 19 ФЗ «О защите прав потребителей» — применима к защите прав потребителя (клиента) в отношениях с поставщиком услуг (компанией построительства каркасных домов).
Статья 14 ФЗ «О защите прав потребителей» — применима к отношениям между заказчиком (в данном случае — клиентом) и поставщиком услуг (компанией построительства каркасных домов) в части обязательств по выполнению работ в установленный срок.
Статья 450 ГК РФ «Последствия нарушения обязательств» — относится к последствиям ненадлежащего исполнения договора строительного подряда.
Статья 779 ГК РФ «Обязательство возместить убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства» — применима к вопросу о возмещении убытков клиенту в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора услуг по строительству.