Как оформить европротокол: правила оформления европротокола
Очень хочется, чтобы эта информация вам никогда не пригодилась и осталась только в теории. Но жизнь может повернуться по-разному, и знание правил оформления европротокола лишним не будет.
Что такое европротокол
Сегодня быстрое оформление мелкого ДТП на месте – данность, а еще несколько лет назад любое, даже незначительное, столкновение стопорило поток. Надо было ждать ГИБДД и аварийного комиссара, объясняться на месте и ехать в отделение для дальнейшего оформления.
Напрашивался какой-то простой и понятный механизм для фиксации таких вот сравнительно небольших аварий. Так появился европротокол – упрощенное оформление документов о ДТП без присутствия сотрудников ДПС. Данные об аварии передаются в страховую компанию виновника, и пострадавшей стороне восстанавливают ущерб.
Когда при ДТП оформляется европротокол
В случае если в аварии не более двух участников и нет пострадавших, получить возмещение по европротоколу может любой автомобилист с полисом ОСАГО. Без полиса жизнь сильно осложняется – европротокол оформить не получится, если у одного из двух участников столкновения отсутствует «автогражданка».
Так что, если полиса по какой-то причине нет, самое время оформить его онлайн. Купить страховку с экономией до 5 500 рублей можно через сервис «Автокод ОСАГО» . Здесь можно увидеть предложения от разных страховых компаний («Альфа Страхование», «Тинькофф», «Согласие» и др.), выбрать самое выгодное и купить полис без визита в офис. Для оформления нужен только госномер авто и всего 7 минут личного времени. После оплаты полис придет на электронную почту и начнет отображаться в базах ГИБДД и РСА.
Европротокол составляют также, если страховая выплата покроет затраты на ремонт. Соответственно, при отсутствии полиса и при сильных повреждениях авто придется вызывать ГИБДД. Инспектор нарисует схему, зафиксирует информацию об участниках ДТП и оформит протокол.
Какие выплаты положены по европротоколу
Максимум – 400 тыс. рублей потерпевшей стороне. Но при соблюдении ряда условий:
- обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение «ДТП. Европротокол» ( версия для iOS , версия для Android ) или систему ГЛОНАСС;
- по обстоятельствам ДТП у участников нет разногласий;
- участники оформили извещение о ДТП.
При несоблюдении одного или нескольких условий сумма выплат по европротоколу падает до 100 тыс. рублей . На них стоит рассчитывать в случае, когда:
- обстоятельства ДТП зафиксированы через мобильное приложение / систему ГЛОНАСС;
- у участников ДТП есть разногласия по обстоятельствам аварии;
- разногласия зафиксированы в извещении о ДТП.
Есть еще и третий вариант, по которому причитается не больше 100 тыс. рублей : если обстоятельства ДТП зафиксированы участниками только через совместное оформление извещения о ДТП ( не через мобильное приложение / систему ГЛОНАСС) и если у участников нет разногласий по обстоятельствам аварии.
Как составить европротокол
Легко об этом теоретизировать в тепле офиса или с дивана, но в момент стресса собраться и все сделать правильно будет куда сложнее. Поэтому памятку лучше держать в закладках и при необходимости следовать ей.
Итак. Если авария произошла, ПДД требуют от нас включить «аварийку», выставить знак аварийной остановки, надеть световозвращающий жилет.
Первым делом запишите контакты свидетелей ДТП: потом будет поздно, а они не бывают лишними. Спорные вопросы могут возникнуть в неожиданный момент, когда свидетелей уже не сыскать.
Дальше необходимо зафиксировать последствия ДТП максимально полно. Мобильное приложение подскажет необходимый порядок действий
После того, как вся необходимая информация отправлена из приложения, вместе со вторым участником надо заполнить бланки извещения о ДТП, которые выдаются вместе с полисом ОСАГО (или присылаются в виде PDF после оформления онлайн).
Вот так выглядит заполненный европротокол.
Данные в идеале вносить простой шариковой ручкой – карандаш или гелевая могут размазаться.
На лицевой стороне сначала указывается информация о происшествии:
- место (точный адрес в городе, номер километра на трассе) и дата;
- количество поврежденных ТС и пострадавших;
- отметка о прохождении медосвидетельствования (ответ чаще всего «нет»);
- данные свидетелей (если таковые имеются);
- выезжали ли на место сотрудники ГИБДД (нет).
Дальше у обоих участников своя сторона бланка. Здесь нужно вписать:
- данные автомобиля (марка, модель, VIN, госномер, серия и номер СТС);
- данные собственника (ФИО, адрес, дата рождения, номер телефона, серия и номер в/у, категория);
- документ, подтверждающий право владения, пользования, распоряжения (при наличии).
После этого заполняется блок о страховке: название страховщика, серия и номер страхового полиса, срок действия, наличие страховки от ущерба.
Затем на схеме отмечается, куда пришелся удар и словесно описываются повреждения автомобилей со всеми деталями. В графе «Замечания» водители пишут, считают ли они себя виновным / невиновным.
После этого заполняется центральная часть лицевой стороны бланка. В пункте «Обстоятельства ДТП» выбираются обстоятельства аварии. Если ничего не подходит, можно выбрать «Иное».
Затем рисуется схема ДТП. В ней должно быть показано положение участка дороги с указанием соседних улиц и номеров домов и положение машин в момент ДТП.
На оборотной стороне участники аварии излагают свое видение ситуации. В этой части, напомним, не должно быть расхождений у обоих водителей, иначе на 400 тыс. выплаты надеяться не приходится.
Если при заполнении бланк европротокола помнется или порвется, придется заполнять новый. Но нужно заверить его подписями участников ДТП.
Если места для описания обстоятельств ДТП не хватит, можно взять обычный чистый лист бумаги. На извещении нужно сделать пометку «С приложением». На листке следует указать, что это за документ, кто его составляет и обязательно поставить подписи.
После заполнения европротокола можно освобождать проезжую часть.
Что делать после заполнения европротокола
После оформления бумажных европротоколов в течение пяти дней участники должны обратиться в страховую компанию виновника и подать документы. Вместе с бланком подается паспорт, права, СТС, договор ОСАГО, заявление о возмещение убытков, фото / видео с места аварии. Если в этот срок не уложиться, страховая выплатит ущерб, но взыщет деньги с виновника.
Если ДТП оформлялось в приложении «ДТП. Европротокол», данные в СК уйдут в течение часа. Если через ЭРУ-ГЛОНАСС – через десять минут
Страховая компания проведет экспертизу, изучит бланки европротоколов и рассчитает компенсацию. Затем машину отправят на ремонт, где ее должны восстановить в течение месяца.
Как правильно оформить Европротокол при ДТП
Автомобилист может получить от страховой до 400 тыс. рублей на ремонт машины после аварии, если правильно оформит ДТП по Европротоколу. Для этого не нужно вызывать ГИБДД и даже необязательно заполнять бумажный бланк. Рассказываем, когда это возможно, как оформить ДТП без вызова ГИБДД и как заполнить документы.
Проверка и оплата штрафов ГИБДД Скидка 50%
Проверяем информацию о штрафах,
пожалуйста, подождите несколько секунд
Возможно ли оформление ДТП без ГИБДД
Да, чтобы оформить аварию, вызывать наряд ГИБДД необязательно. Но только если столкнулись две машины, у обоих водителей есть полисы ОСАГО и не пострадали люди.
Что такое Европротокол. Это процедура, которая позволяет оформить ДТП без привлечения полиции. Участники аварии заполняют извещение о происшествии, фотографируют повреждения, после этого страховая виновника ДТП выплачивает пострадавшему до 400 тыс. рублей на ремонт. Не нужно несколько часов ждать полицию и перегораживать движение.
Когда лучше вызывать ГИБДД. Если в ДТП попало больше двух машин, у кого-то из собственников нет полиса автогражданки или на ремонт потребуется больше денег, вызывайте полицию. Инспектор нарисует схему ДТП, зафиксирует информацию об участниках аварии и составит протокол.
В каких случаях уместно оформление ДТП по Европротоколу в 2023 году
Чтобы оформить ДТП без полицейских, оно должно отвечать следующим требованиям.
Наличие полиса ОСАГО у водителей. Все, кто находились за рулем при ДТП, должны быть вписаны в полисы ОСАГО или иметь открытую страховку. Другой вариант — международный полис «Зеленая карта», который покупают при ввозе машины из-за рубежа, с ним тоже можно оформлять извещение по Европротоколу.
В ДТП нет потерпевших. В результате аварии не должно быть травмированных, раненных или погибших. Если они есть, вызывайте скорую и полицию.
В ДТП участвуют только два ТС. Европротокол доступен, только если столкнулось две машины. Если повреждено другое имущество, надо звонить в ГИБДД.
Ущерб ТС не превышает максимальную сумму страховой выплаты. Если у водителей нет разногласий о картине ДТП и они оформляют аварию через приложения «ДТП. Европротокол» или «Помощник ОСАГО», максимальная сумма компенсации — 400 тыс. рублей.
Взаимное согласие водителей. Это необязательно, но влияет на сумму страховой выплаты. Если водители не сошлись во мнении о том, кто из них виноват, лимит будет меньше — до 100 тыс. рублей.
Если авария не подходит под любое из этих требований, безопаснее вызвать ГИБДД.
Что возмещает страховая компания в таких случаях
Стандартный лимит. Пострадавшему автовладельцу страховая виновника ДТП возместит ущерб не больше 100 тыс. рублей, если:
- у участников ДТП есть разногласия о том, кто виноват в аварии. Это зафиксировано в извещении;
- у участников нет разногласий, но они не зафиксировали аварию через приложение.
Максимальный лимит. Возмещение до 400 тыс. рублей возможно, если:
- хотя бы один водитель зафиксировал ДТП через приложение;
- у участников нет разногласий.
Что делать, если ущерб от ДТП больше 100 тыс. рублей. Если пострадавший видит, что ремонт машины будет дороже, есть два варианта действий:
- зафиксировать аварию через приложение — так максимальный лимит будет уже 400 тыс. рублей;
- вызвать ГИБДД.
Если правильно оформить извещение и договориться с другим участником ДТП, в будущем пострадавший сможет получить от страховой до 400 тыс. рублей.

Каким будет лимит — стандартным или максимальным, зависит от этих условий
Как оформить Европротокол при ДТП
Остановиться и включить аварийку. Если водитель не пострадал, после столкновения он прекращает движение и включает аварийку. Потом выходит из машины и оценивает повреждения. Если пострадал кто-то из людей, оформлять ДТП по Европротоколу уже нельзя — вызывайте скорую и полицию.
Выставить знак аварийной остановки. Если ДТП произошло в населенном пункте, знак ставят минимум в 15 м до машины, если за городом — в 30 м. Если не поставить знак, будет штраф — 1000 рублей.
Если авария произошла ночью или в условиях плохой видимости, участники ДТП должны надеть светоотражающие жилеты.
Пообщаться со вторым участником ДТП. Нужно проверить, есть ли у него полис ОСАГО, вписан ли он в этот документ и не фальшивый ли полис — это можно узнать по номеру на сайте Российского союза автостраховщиков.
Зафиксировать повреждения. Важно сфотографировать на телефон:
- панораму места ДТП;
- повреждения машин;
- следы торможения и обломки на дороге, если они есть;
- номера машин.
Это нужно сделать в течение первого часа.
Оповестить страховые компании о ДТП. Для этого скачайте и откройте одно из двух приложений:
- «ДТП. Европротокол»: Google Play , App Store
- «Помощник ОСАГО»: Google Play , App Store
Чтобы воспользоваться любым из них, потребуется подтвержденная запись на «Госуслугах». Водитель авторизуется в приложении, фотографирует место ДТП, фиксирует координаты и передать все это в систему страховых компаний — базу АИС РСА. Оттуда страховая сможет получить информацию об аварии, а водитель требовать возмещение до 400 тыс. рублей.
Заполнить извещение о ДТП. Его страховая компания выдает вместе с полисом. Обычно бланк есть в бардачке. Если нет — можно обратиться в ближайшую страховую, либо скачать и распечатать в двух экземплярах.
Передать извещение в страховую. Это необходимо сделать в течение пяти рабочих дней. Тому, кто претендует на возмещение, дополнительно придется заполнить заявление о страховом случае.
Европротокол — образец 2023 года
Извещение о дорожно-транспортном происшествии — бумага формата А4, она состоит из двух листов:
- основной лист. На его лицевой стороне две колонки, которые водители заполняют вместе, с оборотной стороны — обстоятельства, которые заполняют по отдельности.
- дополнительный — это копия, на которой отпечатается все то же, что водители написали на основном листе. Дополнительный лист тоже имеет юридическую силу, поэтому неважно, кому он достанется. У копии также есть поля для обстоятельств с оборотной стороны.

На лицевой странице водители указывают место, дату ДТП и свои данные, а также рисуют схему и ставят подписи

На оборотной стороне каждый водитель сам описывает обстоятельства
Как правильно оформить Европротокол при ДТП
Особенности заполнения бланка. Пишите:
- обычной шариковой ручкой. Не используйте гелевую или карандаш — записи могут стереться или смазаться;
- разборчивым почерком или печатными буквами;
- желательно без помарок. Если они будут, оба водителя должны утвердить их фразой «Исправленному верить» и своими подписями;
- во всех полях. Если одно из них осталось пустым, поставьте прочерк.
Лицевая сторона. На ней укажите:
- место происшествия. Например, перекресток улиц Степана Разина и Горького рядом с домом № 7. Если ДТП на трассе, укажите название трассы и километр;
- дату. Время — с точностью до минуты;
- данные свидетелей, если они есть;
- данные ТС, собственников и водителей;
- описание повреждений.
Составьте схему ДТП в нижней части листа. Для этого изобразите участок, соседние улицы с номерами домов, светофоры, знаки, разметку. Нанесите машины на схему прямоугольниками с пометками A и B. Направление движения укажите стрелкой, место удара — знаком ×. Под схемой расшифруйте обозначения.
Подпишите документ в пунктах 15 и 18.
Оборотная сторона. Здесь вы можете написать свое видение ситуации и разногласия, если они есть. В примечании отметьте приложение, если есть фотографии или запись с видеорегистратора.
Как оформить европротокол при ДТП, и на какие выплаты рассчитывать
Даже самое незначительное ДТП может существенно сломать планы водителей, ведь дождаться полицейских и правильно оформить протокол – мероприятие длительное. Но есть ситуации, в которых все можно оформить по упрощенной схеме и все равно получить деньги по страховке. Рассказываем, что такое европротокол и как его правильно применять.
Европротокол – упрощенное оформление ДТП, которое осуществляется без участия сотрудников полиции. После заполнения необходимых бумаг водители могут покинуть место происшествия, то есть их автомобили не будут преграждать дорогу другому транспорту.
Условия упрощенного оформления ДТП
Водители могут оформить небольшую аварию самостоятельно при следующих условиях:
- В аварии участвовали только два автомобиля, и только они получили повреждения.
- Участники ДТП не получили травм.
- Оба автомобиля застрахованы по полису ОСАГО.
Необходимо соблюдение всех трех пунктов. Но надо отметить, что если просто пострадали два автомобиля, а не другие транспортные средства, никто не получил травм, то закон все равно обязывает освободить дорогу и отогнать машины к обочине, если они мешают другим участникам движения.
Обратите внимание на то, что участники ДТП должны также быть указаны в полисах ОСАГО как лица, имеющие право на управление застрахованным транспортным средством (или имеется так называемая открытая страховка).
Каким образом оформляется европротокол
- Остановиться, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки (не менее чем за 15 метров, если авария случилась в населенном пункте, и не менее чем за 30 метров, если авария случилась вне населенного пункта).
- Убедиться, что участники аварии не пострадали, не имеют претензий друг к другу относительно того, кто виновник ДТП. Желательно сделать фото- и видеозаписи всех повреждений, а если есть свидетели – записать их показания и взять контактные данные.
- Самостоятельно заполнить документы. Оформить европротокол можно на бумажном бланке (выдается при оформлении ОСАГО) или в электронном виде в одном из приложений (их несколько, они имеют разный функционал).
После этого можно покидать место происшествия.
Что делать после оформления европротокола
Копию извещения о ДТП необходимо передать в страховую компанию, сделать это нужно в течение пяти рабочих дней. При этом требуйте, чтобы вам дали копию с указанием, в какой день приняли, а также печатью.
Вместе с извещением предоставьте следующие документы:
- Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
- Паспорт и водительское удостоверение.
- Документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство.
- Банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит ущерб не в натуральном виде (отремонтировав транспортное средство), а деньгами и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет.
Электронные извещения поступают в страховую автоматически.
Скорее всего, также от вас потребуют предоставить автомобиль на осмотр для подтверждения повреждений.
В течение 20 дней страховая компания должна вынести решение о выплате. Если оно положительное, то в течение 30 дней ваш автомобиль должны отремонтировать в одном из партнерских сервисов (или перевести вам деньги на ремонт).
Какую сумму можно получить по европротоколу
Выплаты по европротоколу зависят от нескольких факторов.
Если водители согласны друг с другом относительно того, кто виноват в ДТП, установили характер и количество повреждений и не имеют по этому поводу претензий, а также правильно оформили европротокол и сделали фото повреждений, получить можно до 400 000 рублей. Это предельная сумма выплат по европротоколу, но обычно и речь в этом случае идет о сравнительно незначительных повреждениях.
Если водители не сделали фотографии повреждений или не смогли договориться о том, кто виноват и какой именно урон нанесен автомобилю, то сумма снижается до 100 000 рублей.
Можно ли оспорить сумму выплаты?
Если вы считаете, что сумма выплаты оказалась занижена, а также в случае, когда страховая компания вообще отказывается платить или ремонтировать автомобиль, обращайтесь в адрес страховщика с письменной претензией. Подготовьте ее в двух экземплярах, один останется у вас (на нем должны поставить дату и подпись ответственного лица).
В случае, когда компания не отвечает вовремя или ответ вас не устраивает, обращайтесь к финансовому омбудсмену. С 1 июня 2019 года все страховые компании, которые занимаются ОСАГО, обязаны с ним сотрудничать и выполнять его решения.
Если и это не имеет эффекта, можно обращаться в суд. Для разбирательства подготовьте все доказательства, которые у вас есть, а также по возможности найдите свидетелей, чтобы они повторили или дополнили свои показания о том, что произошло. Любые документы, относящиеся к делу, могут помочь вам доказать свою правоту.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Европротокол при ДТП: как оформить, порядок действий после оформления
Типичная ситуация для европротокола: водитель не сумел вовремя затормозить и разбил передний бампер себе и задний — машине, ехавшей впереди. Можно скачивать приложение, заполнять форму и разъезжаться. А о нюансах поговорим в статье.
Когда оформляют европротокол
Европротокол — это возможность оформить ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД. Но быстрый способ зафиксировать факт аварии для страховых и разъехаться подходит не всем. Рассмотрим основные условия.
- участники аварии — только два транспортных средства;
- повреждения получили только машины, люди не пострадали;
- у обоих водителей есть ОСАГО;
- размер ущерба не превышает 100 тысяч рублей при наличии разногласий и 400 тысяч, если разногласий нет.
Кажется, условия простые. Но есть нюансы, которые стоит проверить, прежде чем оформлять протокол дистанционно и разъезжаться.
Европротокол не подходит, если при столкновении пострадало что-то, кроме двух автомобилей: отбойник, столб или скамья на остановке. Ущерб должен быть нанесен только машинам.
Полисы ОСАГО должны быть действующими. Посмотрите на дату начала действия страховки и срок завершения — сегодня можно оформить ОСАГО и на три, и на шесть месяцев. Самые внимательные могут проверить подлинность полиса на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).
Если повреждения незначительные и вы видите, что ремонт обойдется в сумму меньше 100 тысяч рублей, не обязательно достигать соглашения в вопросе, кто виноват. А если сумма ущерба выше, важно прийти к единому мнению и определить виновника. Лимит ОСАГО по европротоколу — 400 тысяч. И страховая возместит такие расходы, если разногласий нет.
Примерную стоимость кузовного ремонта можно рассчитать онлайн с помощью специальных сервисов. В онлайн-калькуляторе ремонта можно с помощью специальных фильтров выбрать марку и модель авто, детали для ремонта, виды работ (покраска, замена, съем, установка). Это будет примерный расчет, на практике чаще выходит больше. Но если онлайн-калькулятор показывает меньше 300 тысяч, можно оформлять европротокол — риск выйти за рамки лимита небольшой.
Недавно я меняла машину и изучила десятки объявлений о продаже автомобилей с пробегом. Многие авто продаются как не битые, но при проверке толщины окраски или замены деталей кузова оказывается, что аварии все же были. Почему в таком случае отметок о ДТП нет в отчете дорожной полиции? Потому что происшествия, оформленные по европротоколу, не фиксируют в отчетах. И это только один из плюсов самостоятельного оформления.
- быстрота оформления — участники происшествия заполняют бланки вручную или в приложении на месте аварии;
- доступность — скачать бланки можно на сайте РСА , а если вы оформили бумажный вариант ОСАГО, страховщик обычно прикладывает к полису два пустых бланка;
- простота заполнения — не требуются специальные знания, даже новичок легко заполнит бланки;
- экономия времени — не надо ждать сотрудников ГИБДД (а в удаленные и не очень загруженные точки патрули приезжают в последнюю очередь), не надо ехать в центр оформления ДТП самостоятельно.
Как бы аккуратно мы ни ездили, рано или поздно приходит время менять автомобиль. Выгодно продать — это половина дела, после этого нужно еще выбрать подходящее авто и оформить кредит по оптимальной ставке. Где? В Совкомбанке.
Чтобы взять автокредит, не нужно ждать начала скидок и акций. Вы можете получить сумму до 6,9 млн рублей под выгодную процентную ставку. Оставьте заявку на автокредит прямо сейчас!
Как правильно оформить европротокол
Оформить европротокол с 2019 года во всех регионах России можно двумя способами: онлайн и на бумажных бланках.
На бумажных бланках
Когда я оформляла бумажный полис, вместе с ним возила в машине два бланка извещения. Если у вас нет с собой бланков, их можно быстро скачать и распечатать.
- используйте простую шариковую ручку — она не смазывается и не стирается;
- пишите разборчиво, печатными буквами;
- старайтесь не допускать помарок.
На одну аварию заполняют два бланка, лицевая сторона обоих документов заполняется одинаково, а на обороте каждый участник пишет свою версию событий: куда ехал, какой маневр выполнял, в кого врезался или кто врезался в него.
Как заполнить извещение
- Укажите место, дату и время аварии.
- В спорной ситуации лучше заручиться свидетельствами очевидцев и указать их имена и телефоны в протоколе — это следующий пункт бланка.
- Далее внесите данные своего ТС (одна машина будет обозначена в протоколе литерой «А», другая — «В») — просто аккуратно перепишите все из СТС и полиса.
- В своей половине перечислите все повреждения, которые получил ваш автомобиль.
- В среднем поле есть перечень маневров — выбирайте тот, который совершали в момент столкновения.
- Нарисуйте схему ДТП: как расположен ваш автомобиль, как — машина другого участника аварии, стрелками покажите направление движения, подпишите названия улиц и номера домов.
- В графе «Замечания» укажите, кто, на ваш взгляд, стал виновником аварии.
Заполните вторую сторону бланка
- Укажите, владелец какого авто заполняет извещение.
- Опишите обстоятельства ДТП.
Если не хватает места на основном бланке, укажите, что дополните описание в приложении (добавьте дополнительный чистый лист А4). Если осталось свободное место, нарисуйте на нем знак Z. Пустые графы или строки оставлять не стоит, чтобы никто не мог изменить или дополнить написанное вами.
Одно из главных условий для простого и быстрого оформления ДТП — ОСАГО. Я уже второй год пользуюсь страховкой от Совкомбанка и очень довольна: оформляю онлайн, при необходимости быстро открываю в банковском приложении, а по акции даже получила возмещение ОСАГО за безаварийное вождение.
Чтобы быть уверенным водителем, законопослушным гражданином, не волноваться при проверке документов и быстро оформлять ДТП по европротоколу, оформите ОСАГО в Совкомбанке по оптимальной цене. Страховку можно приобрести онлайн – на сайте или в приложении, оплатить Халвой в рассрочку на 12 месяцев и пользоваться круглосуточной поддержкой специалистов.
В приложении
Оформление ДТП через приложение — это быстро и удобно, но бумажный экземпляр все равно придется отправлять в страховую.
Заполнить протокол онлайн можно с помощью одной из трех похожих программ:
- «Помощник ОСАГО»;
- «ДТП.Европротокол»;
- «Госуслуги Авто».
Для работы в приложении обоим участникам нужна регистрация на Госуслугах и подтвержденная электронная подпись. Если на портале вы уже заполнили данные о себе и автомобиле, они и здесь автоматически «встанут» в нужные разделы заявления.
Пошаговая инструкция на примере «Помощника ОСАГО»
- Установите программу.
- Пройдите регистрацию с помощью Госуслуг.
- Добавьте номер и серию полиса ОСАГО (можно отсканировать QR-код).
- Проверьте правильность данных.
- Зайдите во вкладку «ДТП».
- Выберите «Помощник ДТП».
- Следуйте подсказкам системы.
- Если у второго участника нет приложения или телефона, заполните форму с одного устройства.
- Введите данные второго участника.
- После внесения информации вы получите QR-код, который нужно показать другому водителю.
- Считав его с помощью сканера, он получит извещение от портала госуслуг и сможет проверить информацию.
- Подтвердите геоданные аварии — система определяет их сама.
- Зарисуйте ДТП, сфотографируйте рисунок и сохраните файл в приложении.
- Сфотографируйте все повреждения, общее расположение авто после столкновения, постарайтесь, чтобы на фото были видны здания или другие опознавательные знаки.
- Второй участник подписывает извещение на портале госуслуг в своем личном кабинете.
Дождитесь присвоения ДТП регистрационного номера — это значит, что данные внесли в базу. Номер потребуется, когда будете отправлять информацию в страховую компанию.
Элина ехала на дачу в пятницу вечером, останавливалась на перекрестке, и в этот момент в ее автомобиль врезалась машина Егора. Увидев, что разбит только бампер, Элина предложила оформить все самим, чтобы не ждать ГИБДД. Участники заполнили извещение вручную на бумажных бланках и разъехались. В понедельник Элина отвезла извещение в страховую. Через несколько дней консультант пригласил ее на осмотр, через семь дней страховая рассчитала сумму возмещения и направила автомобиль в автомастерскую. Через три дня девушка забрала автомобиль с отремонтированным бампером.
Что делать после заполнения европротокола
Когда все повреждения зафиксированы и данные внесены в бумажное или электронное заявление, можно разъезжаться.
Следующий шаг — в течение пяти дней сообщить в свою страховую компанию о факте ДТП. По правилам информацию предоставляют лично, но на практике может быть по-всякому.
Сотрудники назначат время осмотра автомобиля, проведут оценку и направят на ремонт в течение 20 дней. По закону , если стоимость ремонта не превышает 400 тысяч рублей, можно получить деньги. Обычно такое происходит, если у страховой нет договора с подходящей ремонтной мастерской. Иногда компании сами предлагают потерпевшим получить деньги, в таком случае стороны подписывают письменное соглашение.
Я была виновником небольшого ДТП, мы с другим водителем оформили европротокол. Я позвонила в страховую компанию, сообщила номер полиса, объяснила, что попала в аварию. Консультант скинул мне почтовый адрес, и я отправила сканы извещения онлайн. Ни лично посещать офис, ни отправлять бумажные варианты не требовали.
Важно: виновнику аварии придется заплатить штраф. Если пострадали только машины, вы платите, например, за несоблюдение дистанции, размер штрафа — 1500 рублей. Если вы были не пристегнуты, пьяны или повредили муниципальное имущество, придется платить за каждое нарушение. Максимальная сумма одного взыскания — 30 тысяч рублей, они суммируются.
Потерпевший до момента оценки авто и начала ремонта, предложенного страховой, не должен сам ремонтировать машину. Старайтесь ничего не менять и не трогать после аварии, чтобы фотографии и описание на момент ДТП совпали с тем, что вы привезете на осмотр и в мастерскую. В противном случае выплату могут уменьшить.
Возможность оформить ДТП самостоятельно, если повреждения небольшие и никто не пострадал, — это удобно и быстро. Европротокол помогает снизить нагрузку на ГИБДД, быстрее устранять заторы на дорогах, которые образуются из-за аварий, экономит время и нервы участникам. Главное, внимательно заполнять форму и не забывать вовремя оформлять ОСАГО.