40914 что за счет в банке
Перейти к содержимому

40914 что за счет в банке

  • автор:

40914 что за счет в банке

40914 — это один из видов счетов, предлагаемых банками для удобного и безопасного хранения денежных средств. Данный счет имеет свои особенности и условия использования, которые необходимо учесть перед открытием.

Основное предназначение 40914 заключается в возможности осуществления платежных операций и получения выписок по счету. Клиенту, открывшему такой счет, предоставляются специальные банковские карты, с помощью которых можно снимать наличные, проводить платежи, а также осуществлять переводы между счетами.

Условия открытия и использования счета 40914 могут незначительно различаться в разных банках. Обычно для открытия такого счета требуется предоставить паспорт и заполнить заявление. Некоторые банки также могут требовать дополнительные документы для подтверждения личности и места жительства.

40914 счет обеспечивает высокий уровень безопасности благодаря применению современных технологий и систем шифрования данных. Банковские организации активно предлагают своим клиентам услуги по защите счета, например, подключение смс-уведомлений о операциях или установку мобильных приложений для контроля за состоянием счета.

40914 счет в банке — это удобный инструмент для управления финансами. Он обладает определенными особенностями и условиями открытия, которые необходимо учесть перед принятием решения.

В итоге, открытие 40914 счета в банке может быть достаточно простым процессом, требующим небольшого количества документов и соблюдения некоторых условий. Однако, перед открытием необходимо ознакомиться с предложениями разных банков, чтобы выбрать наиболее выгодные условия открытия и использования данного счета.

14 в банке: что это и какие особенности?

Особенностью счета №14 является то, что это специализированный счет, который предоставляется для оплаты коммунальных услуг по государственным видам субсидий.

Счет №14 открывается только в тех банках, которые имеют официальное разрешение от соответствующих государственных органов на предоставление данного счета. Как правило, для открытия счета №14 необходимо предоставить паспорт и свидетельство о регистрации.

Одно из важных условий открытия и использования счета №14 — это наличие договора на предоставление коммунальных услуг по государственным видам субсидий. Банк обязан проверить наличие договора и его соответствие всем требованиям, а также убедиться в соблюдении всех необходимых правил.

Важно отметить, что использование счета №14 связано с некоторыми особенностями. Например, средства, поступившие на этот счет, могут быть использованы только для оплаты коммунальных услуг, указанных в договоре на предоставление таких услуг.

Также следует отметить, что банк вправе взимать комиссию за обслуживание счета №14. Размер комиссии зависит от тарифов банка и может быть разным. Поэтому перед открытием счета следует ознакомиться с условиями и тарифами банка.

Условия открытия счета 40914 в банке

  • Гражданство или наличие регистрации в Российской Федерации;
  • Достижение совершеннолетия;
  • Наличие официального удостоверения личности;
  • Согласование с банком срока хранения и использования средств на счете;
  • Заполнение заявления и предоставление необходимых документов;
  • Внесение стартового взноса в соответствии с требованиями банка.

В некоторых случаях, банк может запрашивать дополнительные документы или сведения, в зависимости от политики учреждения и требований законодательства.

После соблюдения всех условий и успешного прохождения процедуры открытия счета 40914, вы получаете возможность комфортно управлять своими финансами, осуществлять платежи и получать прибыль от вложений.

Как использовать счет 40914 в банке: полезные советы

Открытие счета 40914 в банке может быть полезным для различных целей, от удобного хранения средств до совершения платежей и переводов. В этом разделе мы расскажем вам о нескольких полезных советах, которые помогут вам более эффективно использовать данный счет.

1. Определите свои финансовые цели. Прежде чем начать использовать счет 40914, определите свои финансовые цели. Например, вы можете использовать его для сбережений, погашения кредитов или инвестирования. Это поможет вам обозначить стратегию и понять, на какие цели вы хотите направить свои средства.

2. Планируйте свои расходы. Ведение бюджета и планирование своих расходов поможет вам более эффективно использовать счет 40914. Выделите определенную сумму на каждую категорию расходов и следите за своими тратами. Это поможет вам контролировать свои финансы и избегать ненужных трат.

3. Используйте онлайн-банкинг. Большинство банков предлагает онлайн-банкинг, который позволяет управлять своим счетом 40914 удаленно. Используйте эту услугу, чтобы проверять свой баланс, осуществлять платежи, просматривать выписки и т.д. Это сэкономит ваше время и даст большую гибкость в управлении вашим счетом.

4. Изучите условия использования счета 40914. Перед использованием счета 40914, убедитесь, что вы полностью ознакомились с условиями открытия и использования данного счета. Обратите внимание на комиссии за платежи, лимиты на суммы переводов, возможность овердрафта и другие условия, которые могут повлиять на ваши финансовые операции.

5. Не забывайте о безопасности. Важно обеспечить безопасность своего счета 40914. Используйте сложные пароли, не раскрывайте их третьим лицам и следите за безопасностью своего компьютера или мобильного устройства. Если вы обнаружите подозрительные операции или активность, немедленно сообщите об этом своему банку.

Следуя этим полезным советам, вы сможете максимально эффективно использовать свой счет 40914 в банке и достичь своих финансовых целей.

Преимущества использования счета 40914 в банке

Открытие и использование счета 40914 в банке имеет ряд преимуществ, которые делают его выгодным выбором для клиентов:

  • Удобство: Счет 40914 позволяет быстро и легко проводить операции по оплате услуг, получению заработной платы, переводам и т.д. Он предоставляет удобный инструмент для управления финансами.
  • Низкие комиссии: Использование счета 40914 обычно связано с низкими комиссионными платежами или их полным отсутствием. Это делает его экономически выгодным решением для клиентов.
  • Гибкость: Счет 40914 обеспечивает гибкость в использовании средств. Клиенты могут выбирать различные варианты расчетов, в том числе использовать онлайн-банкинг или электронные переводы.
  • Доступность: Открытие счета 40914 доступно для широкого круга клиентов. Большинство банков предлагает это решение как физическим, так и юридическим лицам.
  • Безопасность: Счет 40914 обеспечивает высокую степень безопасности для клиентов. Средства, находящиеся на счете, защищены законодательством и гарантируются банком.

Какие риски при использовании счета 40914 в банке?

Открытие и использование счета 40914 в банке сопряжено с определенными рисками, которые следует учитывать:

  1. Потеря денежных средств. При использовании счета 40914 существует вероятность потери денежных средств из-за взлома или мошенничества. Поэтому необходимо принимать меры для защиты своего счета, такие как использование надежных паролей и регулярное обновление антивирусного программного обеспечения.
  2. Ограниченный доступ к счету. В случае возникновения проблем со счетом 40914, такими как блокировка или ограничение доступа, может потребоваться время и дополнительные документы для их решения.
  3. Изменение условий использования счета. Банк имеет право вносить изменения в условия использования счета 40914, такие как комиссии или ограничения по транзакциям. Поэтому необходимо следить за информацией, предоставляемой банком, и активно обновляться о возможных изменениях.
  4. Невозможность получить полный финансовый отчет. Информация о движении денежных средств на счете 40914 может быть ограниченной или недоступной для клиента банка. Это связано с особенностями данного счета и его использования.
  5. Валютный риск. Если счет 40914 открыт в иностранной валюте, то клиент подвержен валютным рискам, связанным с возможным изменением курса валюты.

Учитывая эти риски, важно иметь достаточное количество информации и быть внимательным при использовании счета 40914 в банке.

Для абонентов Мегафон и Yota. Вы не знали, а вам открыли счет в банке!

Для тех кому интересна развязка, она внизу (выделено жирным).

Просыпаюсь утром и вижу СМС о том, что на балансе кончились деньги. Странно, подумал я, ведь только недавно пополнял баланс на 500 рублей. При моем старом тарифе, списывается абонентская плата — 3 рубля в сутки, а также 1 рубль в сутки за второй (виртуальный) номер, который мне нужен для всякого рода спама и объявлений.

Умывшись и позавтракав лезу в ЛК и вижу, что были списания каждый день в одно и тоже время 23:25 с описанием «Мобильные платежи» (НКО Моби.Деньги). Отлично, пока я ничего не знал, мне подключили какую-то хрень. Проверил все СМС с ноября, ничего о подключённых услугах нет.

Звоню в Мегафон. Как обычно нудный робот предложил мне свои услуги и не понятно зачем в автоматическом режиме отправил мне гору СМС сообщений с ненужной мне информацией. Мегафон! Зачем вы это делаете? Мне нужен оператор, а не ваш спам с рекламой СБЕР звука.

Через пару минут начинаю общаться с оператором. Объясняю, что деньги пропали и я не понимаю за что, т.к. никаких услуг я не подключал. На что девушка оператор мне отвечает, что у меня подключена услуга «Мобильных платежей» и у нее нет информации за что у меня списываются деньги с баланса сим-карты. Прошу отключить услугу, которую я не подключал и вернуть списанные деньги. Получаю ответ, что мы не можем эту услугу отключить, т.к. это сторонняя услуга. Я тут немного в шоке. Как так?! Вы оператор, я абонент, счет у вас, мои деньги на счете, какая третья сторона с услугами? Попытка объяснить, что я ничего не подключал заканчивается тем, что девушка-оператор мне предлагает поискать в интернете и в app store и самому разобраться, что я подключал т.к. у нее нет такой информации, постоянно говоря мне, что если у меня нет других вопросов, то, до свидания т.к. помочь она мне ничем не может и наш разговор стал цикличным. В очередной раз дождавшись от нее подтверждения, что деньги списываются со счета сим-карты, приходим к решению, что оказывается можно НАВСЕГДА заблокировать возможность оплаты чего угодно, с баланса сим-карты! Прошу повторить, на что именно повлияет этот запрет и получаю хамский ответ, что наш разговор цикличен и если других вопросов у меня нет, то, до свидания. Не стал дальше разбираться, установил запрет, решив для себя, что с таким хамским отношением можно и к другом оператору уйти, благо выбор есть.

Разбираемся дальше. Изучил сайт НКО Моби.Деньги (www.mobi-money.ru) – ребята сидят в Сколково и транслируют через себя деньги кому угодно. Звоню им. Трубку взяли сразу, объяснил ситуацию, попросили перезвонить с номера с которого списываются деньги. Перезвонил, посмотрели, сказали, что с этого номера не списывалось ничего. Очень интересно получается.

Звоню в Мегафон еще раз. Объясняю другому оператору проблему и выясняется, что она видит куда уходят деньги. Деньги уходят в dating club. Это максимум, что мне могли сказать (другой информации с ее слов у них нет). Порыв интернет выяснил, что возможно это клуб знакомств, зарегистрированный на ИП Овчаренко Инга Владимировна ОГРНИП: 316774600207304, но это не точно т.к. не факт, что сайт www.dating.ru и dating club одно и тоже.

Пытаюсь в очередной раз разобраться, звоню в Мегафон, получаю очередную порцию спама в виде СМС сообщений и объясняю третьему оператору ситуацию и хочу, чтобы он мне объяснил, как так произошло, если я не подписывался, а деньги списываются. Выслушав меня и сказав, что к сторонним организациям они не имеют отношения, он дает мне телефон техподдержки по этому вопросу. 8-800-333-22-44, переспросив куда я попаду позвонив, получаю ответ — Банк Раунд. Вот как! Стало еще интереснее! Звоним, номер не работает.

Заходим на сайт банка www.round.ru и читаем в разделе «Частным лицам»:

Ответы на часто задаваемые вопросы в отношении счетов № 40914:

Вопрос: Я узнал, что в ООО «банк Раунд» у меня открыт счет № 40914… В банк я не приходил, договор не заключал, никаких счетов не открывал. Каким образом был заключен договор и открыт счет?

Ответ: Вы являетесь абонентом оператора сотовой связи ПАО «МегаФон» или ООО «Скартел» (Yota) и воспользовались услугой оплаты с лицевого счета телефона. ООО «банк Раунд» является банком-партнером указанных операторов связи, и для совершения такого платежа Вам, в соответствии с законодательством, необходимо заключить договор с банком.

Совершая действия по оплате за счет баланса лицевого счета, Вы присоединяетесь к публичной оферте услуги «Мобильные платежи», и ООО «банк Раунд» открывает внутрибанковский счет 40914. Условия Договора размещены на сайте Банка: https://www.round.ru/individuals/mobile_payments.

Как вам такое, а? Пока вы не знали, за вас все сделали! Сделали списание за счет баланса лицевого счета и открыли вам банковский счет! Бинго!

Суть истории ПРЕДУПРЕДИТЬ, что такое может быть с каждым (кроме корпоративных абонентов). Деньги я еще не вернул, буду продолжать разбираться в этой истории. А вам рекомендую установить запрет на платежи с лицевого счета сим-карты.

Пользовался всеми основными операторами, МТС, Билайн, Мегафон, Т2. Больше всех денег украл Мегафон, дальше МТС. Билайн и теле 2 поскромничали.
Мегафон брал сим карту только ради попробовать 4G, который был в новинку в СПб в тот момент. Только вставил новую сим карту в телефон, включил его, сразу же пришла смс о том что подписался на платную подписку и сняли 50₽. Вернулся, поскандалил в офисе, доказывая что у меня новый Самсунг из коробки ещё без вирусов и сторонних программ и новая симка от Мегафона, которая сама так меня подписала. Пообещали вернуть. Часть. Потом. Далее история (выключить/включить) телефон и сразу минус 50₽, повторилась (только с мегафоновской симкой, с другими операторами такого не было). Перестал вообще выключать телефон, так как понял, что бороться с этим бесполезно, какой то баг от оператора, поддержка ничего не знает.
Дальше ещё одну тему открыл, выяснилось, что если для проверки баланса набрал например в СПб вместо *102#=>*101# то подписывает на платную подписку, это касается СПб, а в Мск наоборот, с Мегафон Москва проверка баланса *101#. То есть это целенаправленная подстава, чтобы собирать с тех кто ездит Москва/Питер/Москва и может запутаться.
И вишенка на торте, утром пропал совсем интернет на телефоне и не было до середины дня. Служба поддержки сказала, что ведутся плановые работы.. зачем мне тогда эта сим карта с 4G который не работает даже в 3G/Edge/GPRS, и всячески тырит деньги?
Кроме того, пытаясь разобраться в этих подписках, изучал личный кабинет Мегафона, чёрт ногу сломит там.не особо интуитивно понятно что и куда в отличии от других операторов. Хотя может кто давно с ними уже и привыкли.

За всю жизнь ни разу денег не крали и не списывали ни у одного оператора. Странно как то у меня получается

Ох, ушла недавно с Мегафона и сегодня ощутила прям всю прелесть этого решения. Как всегда самые нужные вещи случаются сразу и одновременно: курьер позвонил не за час, а за 7 минут, я в это время в другом конце города, тащу тяжёлый комод, попросила перезвонить через пять минут пока я выясню, есть ли кто дома.
Быстро все решаю, все в итоге довозят в целости. и тут я понимаю, что я решала это все в том месте, где Мегафон уже год "плановые работы" проводит. И связи там ноль. И будь я там сейчас их клиентом, нервы мои были б на пределе, комод где-то разбитый, возможно оттоптанные ноги, и прочие прелести.
Так хорошо стало, аж поделиться захотелось��

У супруги постоянно на мегафоне какая то дичь автоматически подключалась, в итоге перешла на МТС. За три года ни одного левого списания.

Симки из перехода покупали что ли? Там всегда оператором заложен повышенный уровень мошенничества.

В день, когда Yota что-нибудь такое со мной сделает, я навсегда покину её ряды. Сейчас мне важно, чтобы у моего оператора даже возможности не было так сделать, никаких опций, никаких оплат со счёта и так далее. Нужны только голосовая связь и интернет.

Привет! Уважаем ваше желание, каждый пользователь вправе сам решать, чем пользоваться и за что платить. Уверены, что до этого у нас дело не дойдет ��

Ещё добавлю про Мегафон, что именно они разрабатывают способы содрать денег с клиентов, активнее других. Помнится что они запустили такую тему, если вы сидите в интернете через них, то на каких то сайтах, если с вас трясут деньги, типа нажмите кнопку оплатить, нажимаете и тут же, Мегафон позволял целенаправленно списать с вашего счета, хотя через других операторов такое не проходило, только по обычной схеме — ввод данных карты. А у Мегафона можно со счета телефона. Легко.
И ещё они свою рекламу вставляли в страницы на сайты, которые вы посещаете через их канал интернета. Это же надо было до такого дойти. Фактически они просеивают ваш трафик, и меняют его под себя, вставляя свои рекламные баннеры!

это не только в мегафоне существует.

У всех операторов такое было

Я Сама работала в салоне сотовой связи из 1000 человек только один поинтересуется то что он подписывает, в таких ситуациях я сразу объясняю всё что знаю, в том числе и эти моменты у меня комментарий выше где я подробно объяснила почему у написавшего пост так произошло. Мобильная коммерция — оплата парковки, оплата подписок с мобильного телефона, это то где вы в качестве оплаты оставляете сим оператора(Любого), либо же всплывающая реклама на сайтах(сайты 18+ например, нажали на рекламку случайно вот и подписочка с симки и подключение платной коммерции) , просто в телефоне(погода например или гудок которые у некоторых постоянно вылетают) , вот и списываю деньги и подключают счёт в банке, для того что бы этого не было нужно просто заблокировать веб подписки и мобильную комерцию, но если например вам нужно оплачивать парковку и вам так удобно, то достаточно поставить запрет на веб подписки и заблокировать эти всплывающие уведомления от оператора с погодой, гудками, анегдотами и т. д.), всё это делается через команды либо звонком своему оператору.

Подход операторов, мы подключили вам какую то непонятную хренотень и будем за нее списывать деньги, если вам не нравится вы можете отключить ее в личном кабинете. Забыл отключить или не заметил — сам виноват, плати деньги.

Не знаю, как в других странах, но в России, призвание мобильный оператор это не давать абонементам расслабляться и помнить, что в этой стране тебя любой момент могут наебать…

В других странах ещё хуже, я про Европу. Предоплатных тарифов мало и списывают тоже за всякие левые услуги, а в постоплатных тарифах кроме левых услуг списывают ещё и за то что не пользовались их услугами вообще. Разорвать договор трудно и иногда только через суд и всё это время с тебя хотят абонентскую плату.

Я Сама работала в салоне сотовой связи из 1000 человек только один поинтересуется то что он подписывает, в таких ситуациях я сразу объясняю всё что знаю, в том числе и эти моменты у меня комментарий выше где я подробно объяснила почему у написавшего пост так произошло. Мобильная коммерция — оплата парковки, оплата подписок с мобильного телефона, это то где вы в качестве оплаты оставляете сим оператора(Любого), либо же всплывающая реклама на сайтах(сайты 18+ например, нажали на рекламку случайно вот и подписочка с симки и подключение платной коммерции) , просто в телефоне(погода например или гудок которые у некоторых постоянно вылетают) , вот и списываю деньги и подключают счёт в банке, для того что бы этого не было нужно просто заблокировать веб подписки и мобильную комерцию, но если например вам нужно оплачивать парковку и вам так удобно, то достаточно поставить запрет на веб подписки и заблокировать эти всплывающие уведомления от оператора с погодой, гудками, анегдотами и т. д.), всё это делается через команды либо звонком своему оператору.

нашел об отключении. п. 3.1.
3. Отключение Услуги

3.1.Отключение Услуги осуществляется Абонентом самостоятельно посредством интерфейсов, определенных Оператором. С интерфейсами для отключения Услуги можно ознакомиться в местах продаж и обслуживания Абонентов или позвонив по единому номеру справочно-информационной службы Оператора 8 800 550-05-00.

Вот и нашлись ООО «банк Раунд» и ООО НКО «МОБИ.Деньги», в тексте по ссылке они упоминаются.

Самое интересное, что в интерфейсе ЛК нигде нет информации о подключенной услуге и соответственно возможности ее отключения.

Сейчас поднял все расходы в ЛК и понял, что 1320 рублей с ноября месяца было украдено с моего счета в Мегафоне.

Привет! Не смогли оставить незамеченным упоминание о нас и хотим прокомментировать тему связанную с оплатой. Нашим клиентам не стоит беспокоиться по этому поводу. Мы давно сотрудничаем с Банком "Раунд", ведь мы как и любой другой оператор работаем с мобильными платежами. Сюда входит, и обычное пополнение баланса, мобильные переводы на банковскую карту или другой номер, а также оплата товаров и услуг в различных сервисах.

Так почему клиентам не стоит беспокоиться? Потому что вы с ними давно сотрудничаете? Как впринципе работает функция открытия счета в каком то левом ара банке без ведома клиента?

ну дык и сотрудничайте, а клиент-то тут при чем?
не надо лукавить, клиенту очень даже есть о чем беспокоиться.

Считаю что все платные услуги должны подключаться с подтверждением по смс. Понятно же, что операторы из кожи вон лезут лишь бы кого-нибудь на бабосик опрокинуть иной раз.

Я Сама работала в салоне сотовой связи из 1000 человек только один поинтересуется то что он подписывает, в таких ситуациях я сразу объясняю всё что знаю, в том числе и эти моменты у меня комментарий выше где я подробно объяснила почему у написавшего пост так произошло. Мобильная коммерция — оплата парковки, оплата подписок с мобильного телефона, это то где вы в качестве оплаты оставляете сим оператора(Любого), либо же всплывающая реклама на сайтах(сайты 18+ например, нажали на рекламку случайно вот и подписочка с симки и подключение платной коммерции) , просто в телефоне(погода например или гудок которые у некоторых постоянно вылетают) , вот и списываю деньги и подключают счёт в банке, для того что бы этого не было нужно просто заблокировать веб подписки и мобильную комерцию, но если например вам нужно оплачивать парковку и вам так удобно, то достаточно поставить запрет на веб подписки и заблокировать эти всплывающие уведомления от оператора с погодой, гудками, анегдотами и т. д.), всё это делается через команды либо звонком своему оператору.

Мутная история, тем более при чем тут Йота. Оплавчиваю уже лет 5 их услуги, никаких банков раунд не имею.
Видимо автор темы куда то понажимал на кредитные продукты мегафона, вот и получил сюрприз.

Уважаемый, какие кредитные продукты? Вы хоть краем глаза пробегитесь по тексту. Мне подключили/подключилась без моего ведома (как больше нравится), что-то что ни я ни оператор не знает (или знает, но до конца не договаривает, что более точно) и отключить я это не могу т.к. я это не подключал, а в ЛК нигде ничего не отображается. По итогу просто заблокировал навсегда списание денег с баланса сим-карты. Но 1320 рублей так и остаются украденными.

И да, Йота в моем случае не причем, но так же как и Мегафон открывают вам расчётный счет без вашего ведома.

Удивительно, что представители компании до сих пор не пришли �� Обычно Мегафон и Йота сразу приходят. Ну Yota я так понимаю лучше тоже пригласить, так как про них там речь тоже идёт, хоть конкретно в данном случае, они к автору отношения не имеют.
@МегаФон @Yota

Привет! Мы здесь и чуть позже обязательно прокомментируем тему, в которой затронули нас)

Конечно, возможно у вас похожая история и вы решили проблему.

а, понял, мегафон наёбывает — чтобы добраться до услуги "мобильные платежи", надо сначала нажать на услугу "мегафон банк", что не есть очевидно.

Автор, у вас есть эта карта?

Нет. Не оформлял.

На корпоративном действительно кайф. Просто отключаются платежи с мобильного счёта и всё.

Пользовался Yota, проблем никогда не было. Но у меня старый тариф из 2014 с самым реальным безлимитом. Отличный оператор, т.к. никакие подписки у них не оформляются (никакого спама и снятий денег, но иногда, правда (1 раз за все время) мне это доставило проблему, т.к. я не мог получить подписку оповещений от стороннего сервиса (но тут скорее сервис, который через подобного рода подписки предлагал услугу)).

Одну из симок перевел в Тинькофф. Этот оператор вообще номер один по удобству и бесплатности услуг. А главное все легко настраивается внутри приложения. Не нужно социофобам ни с кем общаться.
Про удобнейшую запись звонков и трансрибацию оных — пушка/бомба/топ.

Плюс неплохие бонусы за переход к ним (до 1500 на баланс). И симку домой доставляют. Попробуйте. Это бесплатно.
Если вдруг нужна помощь (если новый клиент) с бонусами, то напишите в личку, подскажу (мне тоже бонус, кстати, дают, так что можете рассматривать, как взаимовыгодное сотрудничество).

Благодарим за рекомендацию! Рады, что вам нравится наш продукт!

Привет! Спасибо за добрые слова 🙂 Здорово, что эта небольшая неприятность с оповещением не повлияла на ваше впечатление о нас)

Мне раз в пару месяцев звонят из Мегафона с предложением открыть кредит для мобильного счета. Причем в такой хитрой формулировке, что почти любой ответ будет принят за согласие.

Из-за этого я сократил свой лексикон при общении с ними до слов "нет" и "здравствуйте", но всё равно после каждого такого звонка жду СМС о новой услуге и готовлюсь писать претензию на оператора, который может решить выполнить план несмотря на прямой отказ от услуги.

— Вы не против открыть кредит для мобильного счёта?
A: да, не против, B: нет, не против,
C: конечно, не против, D: здравствуйте

Приносим вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, поможем установить запрет на поступление звонков.

Здравствуйте, уважаемый автор поста и участники обсуждения! Если у вас имеются какие-либо нерешённые вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения. Будем рады помочь во всём разобраться.

Вопросов масса! Зачем же сразу в личку, давайте тут поговорим.

Есть я — Абонент, есть Мегафон — оператор. Есть мошенники и ваша партнерская организация.

Мошенники каким-то образом подключают мне, Абоненту услугу, о которой я ничего не знаю. Мне не приходит оповещение ни в виде смс, ни в виде звонка от оператора, услуга не отображается в подключенных услугах в ЛК, при этом ваши партнеры получают мои данные, открывают мне счет, что бы перечислять кому-то мои деньги, получают от вас доступ к моему лицевому счету сим-карты и начинают спокойно списывать мои деньги.

Техподдержка в лице Мегафона ничего не знает об этом. Чудеса. А с экранов телевизоров нам Брюс Уиллис рассказывает про суперсовременные технологии компании. ��‍♂️

Само только то, что вы сами не знаете или что скорее всего не хотите говорить, куда перечисляются мои деньги говорит о том, что вы, вероятно прикрываете мошенников. И вполне вероятно, проходя через чьи-то карманные структуры в виде непонятных организаций и банков которые являются вашими партнерами, там оседают комиссии. Иначе я не вижу причин скрывать конечных получателей моих денег (читай мошенников).

И еще более странно, что есть Мегафон банк, но вот вся эта сомнительная история как-то идет мимо него.

Привет! В посте оставили комментарий на тему оплаты)

А у #Yota тоже прикол есть. Если берёшь обещанный платеж за 100₽ и после окончания не платишь месяц, то при подключении вновь платишь не цену тарифа+100₽, а платишь как за два месяца+на каждый по 100₽. Мне кажется это на**алово ����

Привет! Это совсем не наш подход �� У нас нет услуги "Обещанного платежа". Вероятно, вы про опцию "Оплатить позже" — это не тоже самое, и сейчас объясним, как это работает. У вас закончился пакет и на балансе не хватает денег, чтобы продлить его. Вы подключаете опцию, и ваш пакет снова начинает действовать. В течение 7 дней необходимо оплатить сумму, которой не хватало для продления + 15% от нее за самому услугу. Здесь важно отметить, что пакет подключается на все 30 дней, и даже если вы не внесли нужную сумму в течение 7 дней, он продолжит действовать. Похоже, в вашем случае, так и случилось. Поэтому в конце месяца долг за старый пакет еще остался, а уже пришло время оплачивать новый.

Если все же останутся вопросы, мы с удовольствием ответим на них в личке ВК (vk.me/yota) и проверим историю баланса. Понадобится только ваш номер с описанием ситуации ��

Так а что все таки в итоге оплатили со счета мобильного телефона ? Закладку на маркетплейсе?��

Как именно Вы это сделали? Я знаю вариант только с подключением контентного счета.

Денег мегафон ни разу не крал за 11 лет его использования, но бесил меня тем что перехватыват и подменяет весь http трафик. Долго с ними ругался, в начале отннкивались, но потом сознались и даже сказали как отключить. Но, блин, отключить прослушивание и подмену? Я должен это отключать? почему оно вообще включено?

Комментарий удален модератором

Все они пидорасы. страна такая,а рыба с головы гниет

Недавно с Мегафон произошёл случай интересный по автоматической подписке по переходу на сайт.

Всплыла реклама в приложении flight radar, далее машинально нажимаю на крестик зелёный, но это часть фона, соответственно, перешёл на рекламное объявление.

Тут же прилетает СМС об успешном подключении, так это несмотря на блокировку предложений от оператора.
И не с первого раза отключилась услуга…

А вот и сама реклама и запреты..

Вот так это и подключается, если не тыкать никуда то и не подключится. Вывод — не тыкать. Топикастер конечно не вспомнит, мелафон возможно чего-нибудь ему кинет. Как-бы там не сложилось у мегафона в целом самое приличное покрытие, хотя лакуны конечно могут встретиться. Это удерживает от перехода на Тинькофф, несмотря на все их удобства и фишки. На побережье от Владивостока до Находки, никакой теле 2 рядом не стоял. А здесь много катаешь по расстояниям.

Ой, добавлю от себя. Когда-то давно сидел не Пчелайн- редкостная тошнота. Тарифы убогие, покрытие убожество. Перешёл на YOTA, веруя, что связь будет лучше и по деньгам сэкономлю. Итог. У меня в г.Московский (считается новой Москвой) связи YOTA практически нет, как и Мегафон. Звонок матери в город всегда проблема. Все шипит и пердит, прерывается. Ужас. Пытаюсь уйти со своим номером на МТС, но YOTA не отпускает, мотивируя ошибками в заявлении и паспортными данными. Ходил в салон YOTA и сверил данные — все ок. Почему не отпускают ? Не знаю. Видимо, без помощи блаженного Роскомнадзора не обойтись

Привет! Понимаем, сколько неудобств может доставить такая ситуация со связью( Хотели бы зафиксировать данные по вашему адресу и проблемной локации, чтобы проработать их. Для этого просим продублировать или отправить скрин вашего комментария нам в ЛС группы ВК (vk.me/yota) + номер сим-карты. Там же в личке сможем проверить причины отмены переноса номера и подскажем решение.

*191# отключить мобильные платежи.

Пользуюсь сотовой связью с конца 90х и имею опыт общения со всеми операторами. У меня вывод один — ворует только МТС. Причём нагло.

Пример первый относится к началу 2000х. Тогда ещё цены были в долларах, если помните. У меня был тариф с оплатой за вызовы и каждый раз почему-то сумма за месяц оказывалась какая-то слишком большая. Я начал буквально записывать на бумажку каждый свой разговор, благо их было немного. И оказалось, что независимо от количества звонков в месяц снимают лишние 5 баксов. Вёл статистику месяца три. Звоню в поддержку, там говорят, заказывайте детализацию вызовов. Но это платная услуга, она стоила как вы думаете сколько? Правильно, 5 баксов. Очень удобно. У МТС тогда уже был миллион абонентов, они решили, что им нужно ещё 5 миллионов баксов ежемесячно. Придумали гарантированный способ!

Второй пример (извините, кейс) случился спустя десяток лет после первого (я долго терпел, да). Я решил уйти к другому оператору, поскольку тогда как раз наконец появилась такая возможность. Погасил все платежи, написал заявление. Мой номер благополучно перешел на другого оператора. Я даже удивился, как могло всё пройти благополучно с МТС? Но нет, через пару месяцев они мне прислали письмо и заявили, что я им должен 300 рублей! Звоню, спрашиваю, за что? Они говорят, за мобильный интернет. Я говорю, у вас везде и в законе написано, что нельзя перейти к другому оператору, если у абонента есть долг! Я перед написанием заявления заплатил всё что вы попросили и даже с запасом! Как вы меня отпустили? Это раз. А два — я весь последний год вашу симку держал в кнопочном телефоне, в котором отсутствует возможность выхода в интернет! Там нет модема конструктивно! Вот вам модель, вот фото, вот imei. Давайте проверяйте, с какого устройства и когда выходили в интернет с моего номера. Они говорят — ничего не знаем, ничего проверять не будем, давай деньги. Я говорю, не дам, обращайтесь в суд.

Не удивлюсь, если мне скоро пришлют иск с пенями на кучу процентов. Но за интернет с кнопочного телефона я им платить не буду принципиально.

40914: что за счет в банке

40914 счет в банке — это инновационный финансовый продукт, который предоставляется клиентам для оптимизации управления своими финансами. Этот счет обладает рядом особенностей, которые делают его привлекательным для использования как физическими, так и юридическими лицами.

Основным преимуществом 40914 счета является возможность быстрой и удобной обработки всех финансовых операций. Благодаря использованию современных технологий, клиенты могут в режиме реального времени контролировать движение средств, совершать платежи и получать информацию о состоянии своих счетов.

Важно отметить, что 40914 счет предлагает клиентам высокую степень безопасности. Банки используют передовые методы защиты персональной информации и обеспечивают многоуровневый контроль доступа к счетам, что позволяет предотвращать несанкционированные операции и мошенничество.

Для регистрации 40914 счета не требуется посещение отделения банка. Все необходимые документы можно предоставить онлайн, что значительно экономит время клиента. Более того, использование этого счета позволяет снизить комиссионные сборы, так как операции осуществляются через интернет и не требуют посещения банка.

В целом, 40914 счет в банке является удобным и безопасным инструментом для управления финансами. Его особенности и преимущества делают его востребованным среди клиентов, которые ценят свое время и хотят оперативно контролировать свои финансы.

Что такое 40914 счет в банке: особенности и преимущества

Основные особенности 40914 счета включают:

  • Онлайн-платежи: с помощью 40914 счета можно безопасно и моментально оплачивать товары и услуги через интернет.
  • Переводы: на 40914 счет можно получать переводы с других банковских счетов, как из России, так и из-за рубежа.
  • Электронное банковское обслуживание: с помощью 40914 счета можно быстро и удобно управлять своими финансами через интернет-банкинг или мобильное приложение.
  • Выписка по счету: регулярно выписывается электронная выписка по 40914 счету, которая позволяет контролировать движение средств на счете.

40914 счет в банке имеет ряд преимуществ:

  1. Удобство и доступность: счет доступен для управления 24/7 через интернет-банкинг или мобильное приложение.
  2. Скорость операций: переводы и платежи проходят моментально, что позволяет сэкономить время.
  3. Безопасность: 40914 счет защищен современными технологиями шифрования, что гарантирует конфиденциальность и безопасность операций.
  4. Удобство использования: счет можно подключить к различным электронным платежным системам и сервисам, что расширяет возможности его использования.

В итоге, 40914 счет в банке представляет собой удобный инструмент для проведения онлайн-платежей и электронного банковского обслуживания. Он сочетает в себе удобство, безопасность и скорость операций, что делает его привлекательным для клиентов. Если вам нужно осуществлять финансовые операции через интернет, 40914 счет станет отличным выбором.

14 счет в банке: виды и возможности

Счет в банке представляет собой инструмент, который позволяет физическим и юридическим лицам хранить и оперировать денежными средствами. Существует несколько основных видов счетов, каждый из которых предоставляет свои уникальные возможности и условия использования.

Один из наиболее распространенных видов счетов в банке – это текущий счет. Он предназначен для ежедневных операций, таких как получение и отправка платежей, снятие наличных и т.д. Помимо этого, на текущем счете можно получить банковскую карту, оформить автоплатежи и подключить другие сервисы, упрощающие управление финансами.

Еще одним распространенным видом счета является сберегательный счет. Главной особенностью данного вида является то, что на него можно внести средства, которые будут приносить проценты по определенной ставке. Сберегательный счет может быть полезен как для сохранения денег на долгий период времени, так и для достижения финансовых целей, таких как покупка автомобиля или недвижимости.

Однако помимо этих двух основных видов, существует и другие счета, такие как депозитный счет, карточный счет и т.д. Каждый из них имеет свои особенности и предоставляет определенные преимущества. Например, с помощью депозитного счета можно заработать на инвестициях, а с помощью карточного счета можно управлять средствами через банковскую карту.

Важно выбирать счет в банке, который будет соответствовать вашим финансовым целям и потребностям. Перед открытием счета необходимо ознакомиться с условиями его обслуживания, процентными ставками и возможностями, которые он предоставляет. Также необходимо учесть расходы на обслуживание счета и другие комиссии, которые могут быть связаны с его использованием.

В итоге, открытие счета в банке – это удобный и надежный способ хранения и управления своими финансами. Благодаря разнообразию доступных видов счетов, каждый может найти оптимальное решение для своих потребностей.

Преимущества открытия 40914 счета в банке

Открытие 40914 счета в банке предоставляет клиентам ряд преимуществ:

1. Высокая процентная ставка
2. Надежная защита вкладов
3. Гибкое управление счетом
4. Удобная система онлайн-банкинга
5. Безопасность операций

Высокая процентная ставка на 40914 счетах позволяет клиентам получать дополнительный доход от своих сбережений. Банк предлагает конкурентные процентные ставки, что делает открытие такого счета привлекательным вариантом для инвесторов и вкладчиков.

Надежная защита вкладов является одним из главных преимуществ открытия 40914 счета. Банк гарантирует возврат вкладов в случае финансовых трудностей или ликвидации банка.

Гибкое управление счетом позволяет клиентам свободно распоряжаться своими средствами. Они могут внести или снять деньги в любое время, а также использовать различные финансовые инструменты, предоставляемые банком.

Удобная система онлайн-банкинга дает клиентам возможность контролировать свои счета и совершать операции удаленно, без посещения банковского отделения. Это экономит время и упрощает процесс управления финансами.

Безопасность операций является приоритетом для банка. Все транзакции проходят через защищенные каналы связи, а клиенты могут быть уверены в сохранности своих средств на 40914 счете.

Как открыть и оформить 40914 счет в банке

Шаг 1: Выберите банк

Вам необходимо выбрать банк, который предоставляет услугу открытия 40914 счета. Информацию о банках, предлагающих данный вид счетов, можно найти на их официальных сайтах или получить у сотрудников банка.

Шаг 2: Соберите необходимые документы

Для открытия 40914 счета вам понадобится следующий пакет документов:

— ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика);

— снилс (страховой номер индивидуального лицевого счёта);

— документы, подтверждающие ваше место жительства (например, справка о прописке).

Обратите внимание, что в некоторых банках может быть дополнительные требования к пакету документов. Подробную информацию можно получить на официальных сайтах банков или у их сотрудников.

Шаг 3: Подпишите договор

После сбора всех необходимых документов вам потребуется посетить отделение выбранного банка и подписать договор на открытие 40914 счета. В этом документе будут указаны условия обслуживания счета, комиссионные платежи и прочие детали.

Шаг 4: Откройте счет

После подписания договора сотрудники банка откроют для вас 40914 счет. Вам могут предложить выбрать способ получения банковской карты, связанной с этим счетом – это может быть обычная пластиковая карта или виртуальная карта для онлайн-платежей.

Открытие и оформление 40914 счета в банке позволит вам использовать все преимущества этого счета, включая удобство онлайн-банкинга, возможность быстрых переводов и оплаты товаров и услуг, а также получение дополнительных бонусов и скидок от банка.

Вы абонент БиЛайн? Получите банковский счёт в подарок! ⁠ ⁠

Вы абонент БиЛайн? Получите банковский счёт в подарок! Негатив, Банк, Билайн, Налоги, Длиннопост

Решил проверить какие счета в каких банках на мне зарегистрированы, пошел на налог ру, вроде все счета мои и мне известны, но решил запросить справку о банковских счетах (вкладах, электронных средствах платежа (ЭСП)) и был очень сильно удивлён — в неизвестном мне банке, о котором я даже и не слышал никогда, у меня открыт счёт!

Вы абонент БиЛайн? Получите банковский счёт в подарок! Негатив, Банк, Билайн, Налоги, Длиннопост

Некое Акционерное Общество «Народный доверительный банк» открыл какой-то счет на моё имя! ЭСП — понятие достаточно широкое, банковская карта, например, тоже под него попадает

Вы абонент БиЛайн? Получите банковский счёт в подарок! Негатив, Банк, Билайн, Налоги, Длиннопост

Тут я немного начинаю напрягаться, первым делом, конечно, идем яндексить в гугол — сайт у банка стрёмный что капец, только на измену сильнее подсадил

Вы абонент БиЛайн? Получите банковский счёт в подарок! Негатив, Банк, Билайн, Налоги, Длиннопост

Через непродолжительные поиски понимаю, что я не одинок в этой ситуации, но легче не стало. Начал подозревать маркетплейсы, кто-то писал, что возможно был возврат средств и маркетплейс открыл счёт, просмотрел все свои платежи, почтовые ящики на +- неделю от даты открытия счёта — ни какого даже намёка.

Вы абонент БиЛайн? Получите банковский счёт в подарок! Негатив, Банк, Билайн, Налоги, Длиннопост

Самый смак, что люди должны отчитываться в налоговую (если подают отчёт) за движение средств на открытом без их ведома счёте, и узнают о нём в последний момент! А из комментариев становится ясно, что банк не особо-то клиентоориентирован в данном вопросе, да что уж там говорить, вход в отделение банка оформляется через пропуск (если верить отзывам).

Ответ, как ни странно крылся на самом сайте банка (который видимо задизайнили в том-же году когда банк создали, в 93-м), вот и он —

Вы абонент БиЛайн? Получите банковский счёт в подарок! Негатив, Банк, Билайн, Налоги, Длиннопост

Пожалею ваши глаза —

Вы являетесь абонентом оператора сотовой связи ПАО «Вымпел-Коммуникации» и воспользовались услугой оплаты с лицевого счета телефона. АО «НДБанк» является банком-партнером указанного оператора связи, и для совершения такого платежа Вам, в соответствии с законодательством, необходимо заключить договор с банком. Совершая действия по оплате за счет баланса лицевого счета, Вы присоединяетесь к публичной оферте услуги «Мобильный платеж», и АО «НДБанк» открывает внутрибанковский счет 40914.

ПАО «Вымпел-Коммуникации» — он же «ВымпелКом» — он же Пчелайн — он же Билайн. Пока стул не остыл позвонил в поддержку, ответили «Где карту открывали — туда и идите» ответили «Обращайтесь в банк, нет, старший помощник работает до без десяти девять, нет уже не без одиннадцати. А, дак это по Москве, пик-пик-пик.» Ну, конструктивного диалога я и не ждал. А ещё робот сказал, что через неделю у меня вырастет стоимость тарифа на 10.23%, чесслово, не вру!

Поддержка ЦентроБанка, предложила оставить жалобу, но чувствую где-нибудь в договоре с нехорошим полосатым оператором этот момент прописан. да пофиг, оставлю, пусть разбираются!

Проверьте свои счета, может и вы клиент банка, о существовании которого не знали! Особенно если вам в конце года нужно подавать отчетность в налоговую!

P.S. Может здесь есть представители Билайн и они объяснят клиентам, каким образом они открывают банковские счета без нашего ведома?

Доброй ночи! Понимаем ваши эмоции, важно держать отчётность в порядке. Как всегда, если договор касается финансов, рекомендуем внимательно изучить условия.
Совершая покупки с помощью сервиса «Мобильный платёж», вы соглашаетесь с правилами использования сервиса. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними заранее.
Переводы должен поддерживать банк, банки-операторы указаны, например, на этой странице beeline.ru/customers/how-to-pay/oplatit-so-scheta
Спасибо за понимание.

чувствую где-нибудь в договоре с нехорошим полосатым оператором этот момент прописан

Момент, что законы о банковской деятельности и борьбе с отмыванием, отменяются? Эт вряд ли.

Кредит в МФО — ЗЛО!⁠ ⁠

Два месяца назад ко мне подошла супруга, и тихо спросила: «Ругать меня не будешь?». Я был в хорошем настроении, и сказал в шутку «конечно буду». И ведь было за что! Она набрала в микрофинансовых организациях кредитов на 1200000, при зарплате 80000! Как б_дь? Тихо спокойно поговорил, выяснил, что она не смогла выплатить очередной платеж по ранее взятому кредиту, который обещали выплатить её родственники. Хотя я её предупреждал! Но уже поздно. И потом пошло поехала, она брала кредит за кредитом для выплаты кредитов, а там проценты о_уеть, не встать!, самый маленький 500% годовых, самый большой 3000%! В общем уже не вывозила. Я быстро кредит в нормальном банке взял под 19% годовых, закрыли все кредиты. Еще раз поговорил с ней, чтобы не брала кредиты в МФО, объяснил ей что это дорога в никуда.

Сел думать, что делать. Загуглил. Нашел сайт «Первое кредитное бюро» заплатил 400, чтобы перестали выдавать по запросу кредитную историю на полгода. После нашел сайт «Государственное кредитное бюро» там закрытие как понял делают бесплатно. И на сайте Егов, тоже, правда пока не разобрался.

В общем вчера приходит письмо на почту, о том что изменилась кредитная история у супруги. Захожу на сайт «Государственное кредитное бюро» делаю отчет, и выясняю что супруга даже с закрытой кредитной историей получила кредит! Б_ЯДЬ. Она объяснила что ездила к больным родителям и дала им денег. Ей было так проще. Мне не сказала, потому что я мягко говоря, расстроюсь. Да и сумма там небольшая, сравнительно конечно. Но б_ядь 500% годовых!

Выходит, что эти бл_дские МФО могут давать кредиты, без получения кредитной истории!

Копал, копал и накопал. Будет разработан запрет на добровольный отказ от кредитов в банках и МФО.

В статье ссылка на документ письмо. Согласно ответу на депутатский запрос, все это в планах.

«В целях повышения защиты граждан от мошенников, Агентством разработана Дорожная карта по реализации механизмов противодействия кредитному мошенничеству (утверждена Заместителем Премьер-Министра Жамаубаевым Е.К. 28 апреля 2023 года №12-01/1150-3//23-63-8.18-5).»

При всем при этом в Егове, есть рубрика услугой «Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов сроком на 6 месяцев» в которой есть ссылка на договор «Договор на предоставление сервиса «STOP CREDIT» в котором в пункте 2,2 написано «2.2. Заключая Договор, Клиент принимает и соглашается с тем, что:  Кредитные отчеты, а также иные услуги/продукты ПКБ не будут предоставляться в финансовые организации за исключением финансовой организации, в которой у Клиента имеются неисполненные обязательства и Активный заём (при этом, в Кредитном отчете/услугах/продуктах ПКБ будет предоставляться информация о том, что Клиент ограничил доступ к Кредитному отчету и иным услугам/продуктам ПКБ для оформления новых займов);  некоторые кредиторы (финансовые организации) при оформлении займа не запрашивают и/или игнорируют Кредитный отчет и/или иные услуги/продукты ПКБ, поэтому риск оформления нового Займа не исключается при действии Сервиса;  решение о выдаче Займа принимается Кредитором самостоятельно и на свое усмотрение;  информация о Клиенте будет внесена в список лиц, подключенных к Сервису. Проверка по данному списку будет предоставляться в свободном доступе для Кредиторов.

А в ответе на депутатский запрос финрегулятор пишет:

1. Касательно внедрения запрета на оформление онлайнмикрокредитов через Egov. В целях реализации предложений депутатов по внедрению механизма запрета гражданами оформления онлайн-микрокредитов через портал электронного правительства, Агентством разработаны поправки в законодательные акты, предусматривающие: 1) закрепление права физического лица на установление добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов. Данный сервис будет реализован на веб-портале «электронного правительства» и в мобильном приложении «eGov Mobile»; 2) введение запрета для банков и микрофинансовых организаций на предоставление кредита физическому лицу при наличии в кредитной истории заемщика информации о добровольном отказе от получения кредита; 3) освобождение физического лица от исполнения обязательств по кредиту, выданного при наличии соответствующего запрета на оформление кредита.

Хотелось бы именно так, как в 3-ем пункте. И чтобы это работало!

Как будет реализовано, пока не понятно.

Нихрена не могу понять, работает запрет или нет. В Егове рубрика есть, а куда нажимать, чтобы этот запрет включить нет, или я не могу найти.

Не берите кредит в МФО, лучше займите, перезаймите! Это как наркотик, один раз возьмете, привыкните и с это момента вам будет п_з_ец!


Непогашенные кредиты имеют 7,5 млн казахстанцев, что составляет 77% экономически активного населения страны. 1,5 млн жителей страны просрочили платежи по кредитам на 90 дней и более, сообщили в аналитическом центре Первого кредитного бюро.

Ростелеком #####асы (снова)⁠ ⁠

Первый пост, просто решил поделиться эмоциями и заодно узнать ваше мнение)

Живу на Камчатке (Петропавловск-Камчатский). Есть у меня телефон на 2 сим-карты и 2 оператора соответственно. Билайн (основой) и Ростелеком. Ростелеком у меня идет в составе комплекса услуг домашнего интернета. Плачу что-то около 2200 руб/мес зп домашний интернет (50мбит/с)+ тв+ сим-карта на 100гб трафика. Сим-карта Ростелекома в телефоне стоит на всякий случай, я как подключил ей практически не пользовался в плане интернета, так продолжалось последние пару лет.

И вот случилось так (внезапно:)), что на Билайне закончился скоростной (основной) трафик. За 2 года впервые, т.к соцсети не идут в трафик, тратить было некуда, но я решил скачать игру на пс5 вне дома, думал что у меня безлимит в 4г, но забыл что я отключил эту услугу 2 года назад (зря конечно)😂

Переключаюсь я на Ростелеком, и ужас. Мобильный интернет у них здесь настолько ужасен, что даже ТЕКСТОВЫЕ сообщение в What’s app бывало отправлялись по минуте. Поменяв сим-карты в лотке телефона местами ничего не поменялось. Продолжив пользование таким интернетом в обычном ритме жизни я понял насколько это мучительно, и подождав пару дней (вдруг связь тупит) написал в поддержку Ростелекома.

Поддержка Ростелекома ( @RTsupport )мне сразу начала задавать уточняющие вопросы, домашний от это регион, пользуюсь ли я впн (вдруг я дурачок режу себе связь впном и не замечаю этого). Попросили скинуть тест со speedtest. Сначала выбрал Пермь, что довольно далеко от меня. Скорость вроде бы хорошая, но пинг.

Ростелеком #####асы (снова) Ростелеком, Сотовая связь, Жалоба, Петропавловск-Камчатский, Интернет, Билайн, Длиннопост, Негатив

Сразу указал технику на свой пинг, на что был получен ответ что до Перми пинг сойдёт. Но не успел я сделать тест до местного сервера, как обращение было спешно закрыто. Вот кстать местный сервер.

Ростелеком #####асы (снова) Ростелеком, Сотовая связь, Жалоба, Петропавловск-Камчатский, Интернет, Билайн, Длиннопост, Негатив

Speedtest до домашнего сервера.

Я снова открыл обращение. Снова перевод на нового техника, уточняющие вопросы (нельзя же выше прочитать). Бегло осмотрев текст проблемы, техник ответил что пинг этот вообще к ним отношения не имеет, типа пользуйся как есть 😐. и снова спешно закрыл обращение не прождав и минуты. Т.е даже не хотят терять своего времени на меня.

Напомню что у Билайна было везде все отлично, показания теста приложить не могу, т.к закончился трафик). Также напомню что за пакет услуг Ростелекома плачу около 2200р/мес. И тут я задумался, а нужен ли мне так этот пакет от Ростелекома, а именно сим-карта, на которой настолько ужасный интернет, а оператор за него никак не отвечает. Альтернатив здесь конечно немного, расстраивает что все они сами покупают у Ростелекома трафик, но ради принципа думаю пойду к МТС (например)

Вот скрины переписки с @RostelecomRUS (начало беседы заскринить не удалось, история переписки не позволила)

Ростелеком #####асы (снова) Ростелеком, Сотовая связь, Жалоба, Петропавловск-Камчатский, Интернет, Билайн, Длиннопост, Негатив

Ростелеком #####асы (снова) Ростелеком, Сотовая связь, Жалоба, Петропавловск-Камчатский, Интернет, Билайн, Длиннопост, Негатив

Ростелеком #####асы (снова) Ростелеком, Сотовая связь, Жалоба, Петропавловск-Камчатский, Интернет, Билайн, Длиннопост, Негатив

Ростелеком #####асы (снова) Ростелеком, Сотовая связь, Жалоба, Петропавловск-Камчатский, Интернет, Билайн, Длиннопост, Негатив

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты — идиоты⁠ ⁠

Начинает подгорать, да и не вынося эту ситуацию в паблик ускорить её решение не получится.

TL:DR Тинькофф собрал бабки и не хочет отдавать, прикидываясь отсталым.

Есть такая услуга у банка — Инвесткопилка. Скидываешь в ручном или автоматическом режиме деньги на специальный счёт, а Тинькофф их вкладывает в собственные фонды Тинькофф вечный портфель в долларах США (в составе фонда акции разных компаний).

С февраля 2022 года торги на бирже были остановлены (в том числе фондами Тинькофф), и люди сидели без этих денег. ОК, тут к банку вопросов нет. Осенью торги начались и ситуация стала налаживаться.

В феврале уже 2023 года Тинькофф попал под санкции и заблочил торги фондами, но теперь уже по своей инициативе.

С того времени у банка был один ответ на все вопросы клиентов, которых он решил короновать терпилами: «Мы работаем над решением проблемы, ждите».

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Какое-то время люди ждали, надеялись, что вот-вот и деньги станут доступны. Тут сделаю небольшое отступление: с осени 2021 года банк активно рекламировал свою Инвесткопилку, как простой и удобный способ получить процент больший, чем по вкладам. Да, про риски предупреждали, но фонд Тинькоффа уже много лет показывал хорошую доходность под 14 годовых. Очевидно, банк собрал у себя много людей, которые за инвестиции не шарили и занесли ему свои последние накопления. И вот в такой ситуации, банк продолжал спамить отъебиськой.

Почему это просто отписка, расчитанная на людей, которые затерпят и не полезут разбираться? Вот почему. Ниже будут скрины из переписки с поддержкой Тинькофф.

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Окей, санкции. Но можно ответить более развёрнуто? Или я могу не платить по кредиту в вашем банке «в связи с санкциями»?

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Банк публикует все данные по ценным бумагам в составе фонда Тинькофф Вечный портфель в долларах США.

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Ответ снова не даёт никакого понимания, почему остановлены торги на бирже (заблокирован вывод средств), и что конкретно банк делает для решения ситуации.

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Но банку всё равно, мы что-то делаем, жди.

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Тут Тинькофф банк делает вид, что у него приступ неизлечимой болезни и выдаёт мой вопрос за свой ответ.

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Ого, кажется человек мне дал развёрнутый ответ на мой вопрос. Гадкий Райффайзен не даёт банку распорядиться активами, ужас.

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Только вот это — НАГЛАЯ НЕПРИКРЫТАЯ ЛОЖЬ. А самое ироничные, что банк в следующем сообщении это опровергает.

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

Как Тинькофф банк решил, что его клиенты - идиоты Банк, Тинькофф банк, Негатив, Центральный банк РФ, Длиннопост

И тут я понял, что или что-нибудь разнесу или запилю этот пост.

Короче, Тинькофф, ты совсем заврался и офигел.

Прошу придать максимальную огласку ситуации. Банк пользуется деньгами и отмахивается от клиентов одной заготовленной фразой, расчитывая, что никто не станет ничего делать.

Я не юрист и не экономист, всё, что сейчас в моих силах — это дать понять Тинькофф банку, что есть недовольные люди и их много, и есть ещё много способов рассказать остальным об этой ситуации.

Ответ на пост «Скорее всего заклеймят стукачом. »⁠ ⁠

У нас такая ситуация с автобусами из города в Москву. Терминал «не работает», пересылай переводом — не хочешь — выходи (и плевать, что если не работает, то обязаны бесплатно провезти), наличку нельзя официально, но они, конечно, принимают. «Не хочешь — выходи» чуть ли (а может и не чуть) не до кулаков доходит, но до криков «никуда не поеду пока не выйдешь» — регулярно. И всем пофиг. Писали через добродел, напрямую в минтранс, приходит стандартная отписка «проверка проведена, ничего не подтвердилось, но провели профилактический разговор». И таких обращений было много от разных людей, но всегда формальная отписка. Из группы города — отписывали даже раз, что водитель уволен, но, тем не менее, на следующий день напоролись на него же на маршруте.

Но самое обидное — большинство платит переводами, чтобы не задерживать других и себя. А потом на маршрут выходят вместо больших автобусов на 40+ человек, газельки на 17 посадочных мест, официально же, никто не ездит, видимо. А ещё эти газельки Воробьев лично «проверит» и расхвалит, торжественно посетив их вывод на маршрут.

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка⁠ ⁠

Заходим на сайт сбербанка, выбираем страну для путешествия

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка Сбербанк, Страховка, Банк, Негатив

Отлично! Страховка для Таиланда на 1 год, так ещё и в путешествии можно оформить.

Ознакамливаемся с правилами, не находим каких-либо явных ограничений, убеждаемся, что в стране туризма мы не будем получать пмж/гражданство и приобретаем страховку на год

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка Сбербанк, Страховка, Банк, Негатив

Отлично, теперь я добропорядочный турист, который имеет годовую страховку от ведущей компании по страхованию, и могу не боятся, что если в течение года со мной что-либо случится в Таиланде, то я могу не переживать

Спустя некоторое время возникает страховой случай. Проблема ли это? Нет, у нас же страховка. Попросим больницу обратится в страховую и оплатить госпитализацию.

Сидим 4 часа в больничном коридоре и получаем сообщение

Мы получили ответ от страховой, к сожалению, в покрытии было отказано в виду количества проведенных дней в Таиланде, данная территория считается страной преимущественного проживания. Пункт правил: 4.2.2.1. территория иностранного государства, в котором 3астрахованное лицо постоянно/преимущественно проживает и/или гражданином которого оно является (или в котором имеет вид на жительство). Просим Вас оплачивать расходы самостоятельно.

Более того, они отозвали гарантийное письмо на оплату первичного осмотра прямо в больнице

Отлично, теперь бы ещё найти точное определение «преимущественного» проживания в договоре страхования или в каком-либо законе. И знаете что? Его нет. Тинькофф страхование, альфа страхование пишут точное количество дней, после которого полис признается недействительным, а также запрещают покупать страховки более чем на данный срок. У тинькоффа, например, преимущественное проживание считается за 90 дней в год, и это явно прописано в договоре.

Ищем какую-либо информацию в законах, также убеждаемся, что

В законодательстве Российской Федерации нет точных определений срока, по истечении которого проживание на данном месте признаётся преимущественным или постоянным

Отлично. Продаём долгосрочные полисы для 1 страны и при этом оставляем неоднозначный термин «преимущественное проживание». Я так-то за всю свою жизнь преимущественно прожил в России. И никаких пмж с гражданством в Таиланде не имею.

Таким образом, сбербанк намеренно продаёт страховые полисы, которые не будут работать большую часть времени на территории страхования, и не видит ничего в этом зазорного.

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка Сбербанк, Страховка, Банк, Негатив

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн, часть 2⁠ ⁠

В прошлом посте меня попросили связаться с Билайном, ну и вот переписка, как будто о совсем разных вещах разговариваем, тотальное непонимание.

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн, часть 2 Билайн, Обман клиентов, Мошенничество, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн, часть 2 Билайн, Обман клиентов, Мошенничество, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн, часть 2 Билайн, Обман клиентов, Мошенничество, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн, часть 2 Билайн, Обман клиентов, Мошенничество, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн, часть 2 Билайн, Обман клиентов, Мошенничество, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн, часть 2 Билайн, Обман клиентов, Мошенничество, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

Как-то так, очень жаль, что я столкнулся с такой ситуацией, но делать с этим они ничего не будут, и снова проигнорирована просьба дать комментарий о подписи документов без ознакомления, уж слишком неудобный вопрос для них.
Предложили оспорить ответ по заявке)))

@beeline.Russia, ответьте уж тогда публично, что за интересная система, которая не дает ознакомить клиента с документами, которые он подписывает, и не мошенничество ли это?
Как новый телефон, без единой царапины стал вдруг с "потертостями"? И это, по словам вашего сотрудника, изменить никак нельзя при заполнении им заявки.

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн⁠ ⁠

Всем доброго времени суток, история будет о том, как НЕ надо делать, если у вас сломался телефон, и вы хотите его обменять на такой же, или вернуть за него деньги в течении 15 дней после покупки.

Итак, 29.07.2023 мной был куплен новый смартфон Samsung Galaxy S21 FE в салоне Билайн. В первый же день телефон начал время от времени перезагружаться. Погуглив, попробовал его сбросить до заводских настроек, через меню настроек, что эффекта не дало. Также, думая, что дело в приложениях, запустил телефон в безопасном режиме, что тоже никакого эффекта не дало. Вся эта эпопея длилась до 02.08.2023, когда постоянные перезагрузки уже порядком надоели, и дело было явно не в обновлениях. Было принято решение идти в салон, и, так как прошло всего чуть больше 3 суток с момента покупки, требовать проведения проверки качества, по итогам которой Билайн должен либо вернуть за него деньги, либо обменять на аналогичный товар, что меня в принципе полностью устраивало.

02.08.2023, придя в салон связи, в котором был куплен телефон, я озвучил свою проблему сотруднику, сказав о том, что телефон не работает, и мне необходимо провести проверку качества, и не в коем случае не нужно проводить гарантийный ремонт телефона, на этом было акцентировано внимание очень четко.

Сотрудник, сказав, что будем отправлять телефон на проверку, забрал его и начал оформлять что-то в компьютере. По прошествии некоторого времени, меня просят расписаться в терминале, естественно документы не показывали заранее (да, сам дурак, не требовал). Выглядит это примерно так, только с отличием в том, что вверху в окошке было написано «Заявление на гарантийный ремонт».

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн Билайн, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Юридическая помощь, Мобильные телефоны, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

На мой вопрос о том, что заголовок в терминале не сходится с тем, что мне необходимо, а в корне противоположен моему запросу, мне было отвечено, что это программа такая, все типовое, у них больше никак не оформляется эта проверка и телефон в любом случае попадет на проверку качества и мне будет предложено то, что я требую (нет).

Чиркнув в терминале, через пару минут получаю вот такую красивую бумажку, которую «нет возможности предварительно показать», но которая явно идет в разрез с моими требованиями.

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн Билайн, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Юридическая помощь, Мобильные телефоны, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

Сразу же возмутившись подобной бумагой (как вам например идеально чистый телефон с первого дня в чехле, без единой царапины, и во внешнем виде написано «потертости», на это мне тоже было сказано, что изменить этот пункт нельзя), снова задаю вопрос сотруднику салона о том, что эта бумага говорит не о том, что я прошу, на что получаю заверения в том, что все в порядке и процедура будет та, что нужна мне, а именно его там проверят и предложат вернуть деньги или поменять телефон.

Там же в салоне звоню на горячую линию и пытаюсь выяснить у оператора, как мне получить нужную бумагу не о гарантийном ремонте, на что мне ничего нового не сказали, и на мой вопрос, стоит ли мне вызывать полицию, чтобы разъяснить ситуацию, в истеричной манере был задан вопрос о том, угрожаю ли я ей)))

По итогу было принято решение полицию не вызывать (наверное зря, стоило бы потратить время, но уже было порядка 9 вечера, и ждать наряд не хотелось). Сразу же мной была написана претензия, от руки (о том, что я описал выше):

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн Билайн, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Юридическая помощь, Мобильные телефоны, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн Билайн, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Юридическая помощь, Мобильные телефоны, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

На этом эпопея на 02.08.2023 закончилась.

04.08.2023 мне пришел ответ на мою претензию, где перепутали мою фамилию (ну по моему почерку сложно что-то понимать), в которой написано, что изначально я обратился с просьбой о ремонте, а потом уже с претензией, так что требование не подлежит выполнению.

О том, как не надо сдавать бракованный телефон в Билайн Билайн, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Сотовые операторы, Юридическая помощь, Мобильные телефоны, Претензия, Жалоба, Длиннопост, Негатив

Также, в этот же день мной была составлена жалоба на действия сотрудника салона, в формате звонка на горячую линию, и более подробное описание ситуации. Пообещали перезвонить в течении суток (не перезвонили)

По звонку на горячую линию (07.08) и просьбе указать мне статус жалобы, было отвечено, что со мной уже связывались и все мне разъяснили (конечно же нет), предложили дальше общаться по почте, но, думаю, смысла нет.

Я ни разу не юрист и не был в курсе того, как конкретно работает механизм претензии на тот момент.

Проверяйте все документы до того, как их подписать, чтобы не попасть в мою ситуацию, читайте все внимательно, и никогда не верьте на слово сотрудникам салона, они сделают так, как выгодно будет им (мое личное мнение после этой истории).

Посмотрим, что будет с телефоном дальше, так как брак частый и заводской, меняют плату, но я не думаю, что пользоваться в дальнейшем новым телефоном с ремонтом будет норм, поэтому спокойно хотел либо поменять на такой же, либо выбрать что-то аналогичное, доплатив или получив разницу в цене, а получил мою же просьбу на ремонт по гарантии.

@beeline.Russia, что думаете о таком отношении, и как относитесь к подписанию документов до ознакомления с ними? В салоне, котором забирал претензию, женщина тоже расписывалась в таком терминале не видя документ.

Неудавшееся мошенничество⁠ ⁠

сегодня с утра в банке. Пока сотрудница распечатывает мне бумаги на подпись, я со скуки прислушиваюсь к тому, что происходит у других клиентов.

Пожилая тётенька: . и вот мне пришло сообщение о том, что я выиграла приз.
(я, про себя — ой. )
банковская девушка, которая с ней работает: И что же вы сделали?
ПТ: Там было сказано, что надо перейти по ссылке, и объяснялось, какой именно номер с карты надо далее ввести.
(я — ой-ой-ой. )
БД (с нарастающей тоской в голосе): И что вы сделали?
ПТ: Я перешла. Там потом ещё один номер надо было ввести, я ввела, и потом пришло сообщение от вашего банка. Вот сейчас я к вам пришла разбираться, как ваш банк во всём этом участвует.
(я — ну вот, блин. )
БД (печально вздохнув, назидательно): Ну вы же понимаете, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
ПТ: Подождите, сейчас я закончу. Дело в том, что я сказала им про свою пустую карточку. Ну, я подумала, что если это мне должен прийти выигрыш, то им же для этого подойдёт моя пустая карточка, ведь так? И что я сейчас должна с ней делать?
(я — фух, отлегло 🙂 )
БД (заметно повеселев): Замечательно! Сейчас мы можем просто заблокировать вашу карту.

Билайн⁠ ⁠

Случилось со мной необходимость завести сим-карту Билайна или МТС для оплаты iCloud+. Ох и сильно я привыкла к хорошему с голубым оператором. Выбор пал на пчелу потому что салон связи оказался ближе.
Этого поста бы не было если бы они работали без приколов. В 17:16 по местному я сканирую qr для активации е-сим и ТУТ ЖЕ звонок от банка «одобрен кредит» и во время звонка еще и смс до кучи.

Билайн Билайн, Мошенничество, Кредит, Длиннопост, Негатив

Но это не удостоилось бы моего внимания если бы не…

Билайн Билайн, Мошенничество, Кредит, Длиннопост, Негатив

Риторический вопрос: Билайн, вы че такие смешные?
То есть на 24 часа я не могу оплатить подписку, но номер мой в спам слили в ту же секунду.
Есть ощущение что еще ни раз удивят.

Очень полезный закон⁠ ⁠

Казалось бы — обычная ситуация. Две женщины и двое мужчин сидят на скамейках у подъезда, выпивают и цепляются со своими бухими соплями ко всем, кто заходит в дом, и кто из него выходит. Грустно, но ситуация обычная и привычная.

Если бы у каждой женщины не было при себе по коляске с ребёнком, и ещё несколько детей (штук пять или шесть) не крутились бы рядом.

Я вышел мусор выбросить и охренел. Бухие взрослые на пороге пьяной драки. Ребёнок в коляске орёт. Полдень. Они вели себя всё громче и громче, я заварил чай и собрался позвонить в полицию. Через минуту эти люди куда-то ушли, вместе со всеми детьми, как почувствовали мой настрой.

Мне очень не хватает в современном мире двух вещей. Вытрезвителей, которые зачем-то закрыли в моём детстве, а батя пору раз там ночевал. И ЛТП, я слышал, что это было в СССР. Очень хочется, чтобы они снова были, и был закон, по которому любое пьяное, агрессивное, неадекватное тело, которое ведёт себя неподобающе в общественном месте, отправляется туда.

Как было бы замечательно — бухой сосед орёт, гоняется за женой по подъезду с ножом, обоссался и уснул поперёк ступенек — в вытрезвитель, суток на трое, пусть проспится и придёт в себя. За год больше пяти приводов — в ЛТП, лечись, работай, приносит пользу обществу. У меня как-то двое синяков под дверью квартиры распивали водку. Полиция приехала, вывела их из дома и уехала — у нас сейчас нетрезвых не забирают, некуда и неохота возиться. Они вернулись, допили и ушли.

Детей — на воспитание государству, ведь родители явно не справляются. Детские выплаты, на которые бухает это быдло, маткапиталы — прекращаются и изымаются. Может, до человека что-то дойдёт. Не дойдёт, так хоть бухать не сможет на деньги, которые положены детям.

Меня не смущает ЛГБТ, пропаганда, смена пола и прочее, что сейчас активно пытаются превратить во внутреннего врага. Мои враги — конкретно эти. Ничего не создают (кроме детей). Редко работают, почти никогда не платят налоги. Портят общественное имущество, засирают и заплёвывают дворы, подъезды и лифты. Мешают спать, кричат и убивают друг друга летними ночами. Царапают припаркованные у дома машины, свинчивают с них зеркала. Их дети в школе доводят весь класс, так как ребёнку из алкосемьи негде взять нормальную модель поведения, всё копируется с родителей.

Получают все пособия, как многодетные и малоимущие. Получают маткапиталы, и становятся теми самыми соседями, от которых страдает весь дом.

Я не хочу своими налогами с двух официальных работ оплачивать чужие пьянки. Я хочу, чтобы это прекратилось. Хочешь бухнуть — бухай у себя дома, тихо, никому не мешая.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *