Ресо куда отправлять европротокол при дтп

Ресо Что Делать При Дтп?

Если виновник ДТП – клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или добровольному страхованию гражданской ответственности (ДГО). Клиент РЕСО-Гарантия: Должен в течение пяти дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента наступления ДТП заявить о нем в РЕСО-Гарантия, предоставив Извещение о ДТП, заполненное на месте происшествия.

Куда отправить европротокол Ресо?

Позвонить в центральный офис РЕСО-Гарантия: +7 (495) 956-33-66 или +7 (495) 730-30-00 и сообщить необходимые данные — номер полиса и ФИО страхователя; 2. Сообщить дату происшествия, обстоятельства и характер повреждений, а также виновника ДТП (если повреждение получено в результате ДТП).

Куда обращаться после ДТП пострадавшему?

После аварии обязательно нужно сообщить о случившемся в страховую компанию, причём неважно — пострадавший вы или виновник.

Что делать если я виновник аварии?

Что делать при ДТП, если ты виноват

1. Остановить автомобиль;
2. Установить специальный знак и включить аварийку;
3. Убедиться, что нет раненых, а если есть, то оказать им помощь;
4. Вызвать инспектора ГАИ или оформить аварию по Европротоколу.

Как сообщить о страховом случае?

Что делать, если произошёл страховой случай

1. Уведомить страховую компанию заполнить уведомление позвонить 8 495 981-2-981. или сообщить вашему финансовому консультанту, его контакты можно найти в личном кабинете клиента
2. Заполнить заявление на выплату образец
3. Подготовить документы

Как получить номер выплатного дела?

Для получения номера выплатного дела Вам необходимо обратиться в страховую кампанию и узнать этот номер.

Что делать после оформления европротокола?

Что делать после того, как ДТП оформлено? Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия, вы должны в течение пяти дней уведомить (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) свою страховую компанию о ДТП.

Что делать потерпевшему после ДТП?

Как правильно вести себя после ДТП

• Успокоиться
• Нажать кнопку аварийной сигнализации и выставить знак аварийной остановки
• Проверить, нет ли пострадавших
• Найти свидетелей ДТП и записать их данные
• Оценить примерный ущерб и пообщаться с другим участником ДТП
• Сообщить страховой компании о происшествии
• Сделать фотографии

Нужно ли уведомить свою страховую о ДТП?

Нужно ли виновнику сообщать в страховую после ДТП? Да. Законодательство в 2021 году устанавливает обязанность уведомлять страховщика о наличии страхового случая. То есть при виновности в происшествии есть обязанность оповещать страховщика.

Когда платит виновник ДТП?

Если разбили вашу машину, её ремонт оплатит страховая компания виновника аварии. Если в аварии виновны оба водителя, страховые компании заплатят обоим — обычно возмещают половину нанесенного ущерба. В спорных случаях степень ответственности каждого участника ДТП и соотношение выплат определяет суд.

Как определить кто виноват в аварии?

ГИБДД не определяет вину, а дает лишь формальную оценку водителям. Единственным кто может определить виновность водителя в ДТП это СУД! Доказательства Вашей невиновности нужно собирать с самого начала, а именно на месте ДТП.

Можно ли взыскать с виновника доплату по европротоколу?

Нет, не обязана. В ФЗ об ОСАГО (п. 8 ст. 11.1) сказано, что потерпевший, получив выплату по европротоколу в пределах 100 тысяч рублей, не может предъявлять страховой дополнительные требования по возмещению ущерба авто.

Когда можно начинать ремонт авто после ДТП виновнику?

Рекомендуем не ремонтировать транспортное средство в течение 15 календарных дней с момента ДТП, за исключением нерабочих праздничных дней.

Когда заявлять о страховом случае?

Строгих сроков обращения в Тинькофф Страхование в случае наступления страхового события нет, но мы рекомендуем нашим клиентам обращаться как можно раньше — лучше всего сразу же после ДТП. Можно сообщить об аварии и позже, главное — не ремонтировать автомобиль до обращения в страховую.

Как оформляется страховой случай?

Предъявить свой страховой полис и действующий договор страхования жизни; Заполнить заявление соответствующей формы (его можно скачать на сайте) для рассмотрения вашего дела и получения всех причитающихся выплат; Предоставить оригиналы и копии документов, которые удостоверяют вашу личность (паспорт и др.);

Как получить деньги по ОСАГО?

Для получения компенсации по полису ОСАГО вы должны обратиться в страховую компанию, предоставив постановление ГИБДД и автомобиль. Многие страховые имеют специальные центры, где принимаются заявления по ОСАГО. Там автомобиль будет осматривать эксперт страховой компании.

Как правильно оформить европротокол?

Самостоятельное оформление ДТП экономит время и препятствует образованию пробок на дорогах. Рассказываем, когда нужно оформлять ДТП по европротоколу, т.е. без ГИБДД, и как правильно заполнить извещение о ДТП.

Оформляйте европротокол, если:

• в ДТП участвовало не более двух транспортных средств.
• нет пострадавших
• повреждены только транспортные средства. Если в аварии повреждены светофор, отбойник, забор или иное имущество, европротокол оформить нельзя
• у обоих водителей есть ОСАГО. Проверить действие полиса ОСАГО РЕСО-Гарантия можно у нас на сайте.

Заполняйте все графы извещения о ДТП
Если плохой почерк, используйте печатные буквы.

Составьте схему ДТП
Изобразите участок дороги, где произошло ДТП: проезжую часть, перекрестки, тротуары, выезды на прилегающую территорию, названия улиц и т.п. Не забудьте про знаки дорожного движения, светофоры, дорожную разметку и иные объекты дорожной инфраструктуры. Изобразите на схеме расположение автомобилей во время столкновения и укажите направление их движения. Обозначьте автомобили участников буквами А и B.

Составьте список всех видимых повреждений
В п.9 Извещения о ДТП отметьте перечень видимых поврежденных деталей и элементов обоих авто.

Заверьте Извещение о ДТП подписями
Обратите внимание, что на лицевой стороне Извещения предусмотрено 4 графы, где участники ДТП должны поставить свои подписи. Две из них заверяют наличие или отсутствие разногласий между участниками ДТП. Остальные две — заверяют корректность информации, указанной каждым из участников ДТП.

Избегайте ошибок
Постарайтесь заполнить извещение о ДТП без помарок и исправлений. Если допустили ошибку, исправьте ее и заверьте подписями обоих участников ДТП.

Сфотографируйте место ДТП
Сфотографируйте место ДТП и автомобили участников ДТП с разных ракурсов в привязке к объектам дорожной инфраструктуры: фото табличек с указанием местности, названия улиц, номер дома, светофоры, дорожные знаки и т.д.

Страховой случай по ОСАГО

— убедитесь, что между участниками ДТП нет разногласий об обстоятельствах причинения и полученных повреждениях. При наличии разногласий обязательно зафиксируйте обстоятельства ДТП при помощи приложения Российского союза автостраховщиков «ДТП.Европротокол»
— оформите Извещение о ДТП

Для получения выплаты в лимите 400 тысяч рублей:

— убедитесь, что между участниками ДТП отсутствуют разногласия об обстоятельствах причинения и полученных повреждениях
— оформите Извещение о ДТП
— зафиксируйте обстоятельства ДТП при помощи приложения Российского союза автостраховщиков «ДТП.Европротокол»
— для получения страховой выплаты предоставьте в свою страховую компанию заполненное обоими участниками аварии Извещение о ДТП

• Вызовите сотрудников ГИБДД
• Сфотографируйте при возможности полисы ОСАГО других участников ДТП

Подать документы по страховому случаю можно удаленно в Личном кабинете

1. Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу РЕСО-Гарантия по тел. +7 (495) 956-33-66;
2. С помощью диспетчера или самостоятельно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД и попросить указать в протоколе причинение вреда жизни, здоровью потерпевшего;
3. Незамедлительно, не позднее двух суток, обратиться в медицинское учреждение (по требованию РЕСО-Гарантия пройти медицинское обследование у врача или в медицинском учреждении, назначенном РЕСО-Гарантия);
4. В течение 10 дней (не считая праздничных и выходных дней) с момента наступления несчастного случая подать заявление в РЕСО-Гарантия.

• заявление
• копия протокола об административном правонарушении и копия протокола с указанием причинения вреда жизни, здоровью потерпевшего;
• заверенная копия протокола ГИБДД с указанием пострадавшего;
• заверенная копия постановления о возбуждении уголовного дела, если оно возбуждалось;
• заключение медицинского учреждения с указанием даты и характера полученных пострадавшим травм и увечий;
• заключение ВТЭК (в случае установления инвалидности);
• копия свидетельства о смерти (в случае смерти водителя или пассажира);
• документы, удостоверяющие личность застрахованного лица, и другие необходимые документы.

Кто виновен в ДТП?

В течение 5 дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента ДТП заявите о страховом случае и предоставьте документы:

• оригинал полиса
• Извещение о ДТП (обязательно, если ДТП было оформлено без участия ГИБДД)
• свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину
• гражданский паспорт (для граждан РФ)
• если деньги получает не собственник, то доверенность от собственника на ведение дел со страховой компанией и получение страхового возмещения
• для нерезидентов может понадобиться перевод на русский язык документов на автомобиль и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом
• водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП
• банковские реквизиты получателя страхового возмещения
• фото или видеосъемку места ДТП и поврежденных ТС (при наличии)
• фотографию полиса ОСАГО других участников ДТП (при наличии)
• идентификатор фотофиксации, если для оформления ДТП использовалось мобильное приложение «ДТП.Европротокол»

Из ГИБДД:

• определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования*
• определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении*
• протокол об административном правонарушении*
• постановление по делу об административном нарушении*
• протокол осмотра места совершения административного правонарушения и схему места совершения административного правонарушения (в случае причинения вреда жизни или здоровью)*

Подать документы по страховому случаю по ОСАГО можно удаленно в Личном кабинете клиента

В течение 5 рабочих дней с момента ДТП заявите о нем в РЕСО-Гарантия и предоставьте заполненное на месте происшествия Извещение о ДТП.

Как оформить европротокол в мобильном приложении и на бумаге. Инструкция Банки.ру

Сотрудники ГИБДД уже не первый год откровенно не желают выезжать на ДТП, оставляя водителям возможность разбираться самостоятельно. А если все же выезжают, ждать их зачастую приходится часами, нарушая правило не загромождать автомобилями проезжую часть. Поэтому все чаще ДТП оформляют упрощенным способом, то есть по европротоколу. Разбираемся, как правильно это сделать.

Что такое европротокол

Европротокол — это упрощенное оформление ДТП самими участниками, без сотрудников полиции. Такая практика популярна во многих странах мира. В России ее ввели с марта 2009 года, и в последние несколько лет по европротоколу оформляют более половины ДТП.

Когда возможно упрощенное оформление

Для применения «дорожной упрощенки» необходимо выполнение нескольких условий:

• в ДТП участвовало два автомобиля, у каждого из водителей есть действующий полис ОСАГО (необходимо проверять по базе РСА, что полис оппонента не фальшивка);
• не нанесен ущерб имуществу третьих лиц, пострадало только «железо», а не люди. Если же нанесен вред жизни и здоровью, вызывайте ГИБДД;
• сумма ущерба вписывается в лимиты (400 тыс. рублей при оформлении через мобильное приложение «Помощник ОСАГО», разработанное Российским союзом автостраховщиков и Минцифры, 100 тыс.— в других случаях).

Европротокол можно оформлять и при разногласиях

Раньше обязательным условием применения европротокола было единодушие водителей в главном вопросе: «Кто виноват?». Сейчас ДТП можно оформить без сотрудников ГИБДД и при наличии разногласий. Правда, сумма будет всего 100 тыс. рублей, а не 400 тыс., как при полном единодушии участников ДТП.

Заявление в мобильном приложении

Заявление можно написать в электронном виде непосредственно в мобильном приложении «Помощник ОСАГО», войти в которое можно только с аккаунтом на сайте «Госуслуги». Для оформления ДТП таким способом достаточно, чтобы приложение было установлено в телефоне хотя бы у одного из водителей, но оба должны иметь иметь подтвержденные аккаунты на портале госуслуг.

Любой из участников ДТП может начать заполнять извещение в приложении «Помощник ОСАГО», а затем пригласить второго дополнить заявление по ссылке или QR-коду. Получив приглашение, второй водитель заходит в извещение через «Госуслуги». Ему не обязательно иметь установленное в телефоне приложение.

Следуя инструкциям в приложении, необходимо сфотографировать место происшествия и участвовавшие в ДТП автомобили, а также тщательно зафиксировать все видимые повреждения. Фото автоматически передаются в базу АИС ОСАГО, оттуда — в страховую компанию. Кроме того, необходимо составить схему происшествия и сфотографировать ее в приложении.

Без этой информации сумма возмещения автоматически снижается до 100 тыс. рублей. Действующий с 1 октября 2019 года в любом регионе России так называемый безлимитный европротокол с максимальной суммой возмещения 400 тыс. рублей предусматривает, что факт ДТП зафиксирован с помощью специального программного обеспечения, с использованием сигналов глобальных спутниковых навигационных систем, данные о ДТП переданы в АИС ОСАГО. При этом у участников ДТП нет разногласий в отношении происшествия.

Когда европротокол нужно оформлять на бумаге

Отклонить извещение о ДТП в мобильном приложении можно только один раз — если необходимо внести правки. Третьей попытки не будет — при повторном отклонении придется переходить к бумажному извещению. В течение 15 минут должен прийти ответ с регистрационным номером ДТП и суммой возмещения, причем получит его в приложении первый водитель. После этого можно покинуть место ДТП. Если ответ не пришел, придется все же оформлять европротокол на бумаге.

Если у вас неустойчивый Интернет либо вы не хотите или не можете проводить фотофиксацию и оформлять ДТП через приложение, также придется достать бланк извещения и заполнять его вручную.

Как оформить правильно

В протоколе три столбца: левый — для пострадавшего, правый — для виновника, средний — для обоих. В левом и правом каждый указывает свои данные (владельца и управлявшего автомобилем в момент ДТП, включая номер водительского удостоверения того, кто был за рулем), данные автомобиля (VIN, государственный номер, свидетельство о регистрации), а также номер и срок действия страховки и название выдавшей его страховой компании. В средней части необходимо отметить обстоятельства ДТП — можно выбрать из имеющихся вариантов или дописать свой в свободной форме — страховщики разберутся.

Вторую страницу европротокола, с подробным описанием обстоятельств аварии, можно заполнить потом, так как подпись второй стороны на ней не нужна. Бумажный протокол можно заполнять, сидя в удобном месте и освободив проезжую часть.

Не опоздайте с подачей заявления

Нужно успеть предоставить извещение в страховую компанию (каждый застрахованный — в свою) в течение пяти рабочих дней после ДТП. Важно ли для пострадавшего, если виновник не донес свое извещение в страховую? Нет, не важно. Вы несете протокол в свою страховую компанию, она выплачивает вам возмещение, а потом через систему ПВУ (прямое возмещение убытков) получает компенсацию. А вот виновник, который не принес извещение, может получить регрессный иск от своей страховой.

Если у участника ДТП есть каско

При наличии страховки каско необходимо поставить галочку в соответствующем разделе европротокола — впоследствии пострадавший сможет выбирать, по какой из страховок получать возмещение. Если в вашем договоре каско присутствует опция ремонта без справок, можно было извещение не заполнять. Если вина обоюдная или виновник добровольно на месте выплатил возмещение пострадавшему (необходимо взять расписку с получившего деньги, а лучше — обменяться расписками, что вы не имеете друг к другу претензий), также можно не подавать информацию о произошедшем ДТП.

Однако всегда стоит помнить, что другая сторона может передумать и заявить о ДТП или подать заявление на возмещение по ОСАГО, хотя планировала обратиться по каско. Если вы виновник и не подали извещение, то смотрите выше — вы рискуете получить регрессный иск. Так что лучше все же заполнить извещение на месте, получить подпись второй стороны и отнести документ в страховую. Ну или использовать мобильное приложение.