Что такое напряженность трудового процесса
Перейти к содержимому

Что такое напряженность трудового процесса

  • автор:

Что такое напряженность труда

Напряженность труда (НТ) – характеристика рабочего процесса. Определяется на основании целого ряда критериев. Используется при аттестации рабочего места.

Вопрос: Какие данные об условиях труда на рабочих местах вписывать в трудовые договоры с работниками, если в организации не проводились ни аттестация рабочих мест, ни специальная оценка условий труда?
Посмотреть ответ

Что представляет собой напряжённость труда?

НТ – значение, отражающее нагрузку на ЦНС при исполнении должностных обязанностей. Показатель дает представление о нагрузке на нервную систему, эмоциональное состояние, органы чувств. Особенно он показателен для управленцев, пилотов и водителей. Представители этих профессий испытывают наибольшую нагрузку именно на ЦНС. Фактор физического утомления во внимание не принимается. Напряженность труда – это один из критериев при профессиональном отборе. Показатель также применяется при обустройстве комфортного рабочего места.

Классы напряжённости труда

Рассматривают три класса НТ:

  1. Оптимальный. Предполагает слабый показатель напряжённости труда. Такие условия обеспечивают наилучший уровень производительности.
  2. Допустимый. Предполагает среднюю ступень напряженности. Данные условия не противоречат нормативам. Предполагается, что накопленное напряжение будет устраняться в процессе выходных. НТ второго класса не должна причинять вред здоровью сотрудника в перспективе.
  3. Напряженный. Предполагает превышение установленных нормативов. Данная работа отличается наличием вредных производственных условий. Третий класс напряжённости труда – это неблагоприятное влияние на организм сотрудника в перспективе.

Вопрос: В организации руководителю подразделения установлены надбавки к заработной плате за качество и напряженность. Если работник отсутствует на работе по причине нетрудоспособности или находится в отпуске, как начисляются надбавки: с учетом отработанного времени или без учета?
Посмотреть ответ

Третий класс подразделяется еще на три категории:

  • 3.1. Присутствуют отклонения от принятых нормативов. Они могут спровоцировать изменения обратимого характера, повышают риск развития болезней.
  • 3.2. Существующие вредные условия могут спровоцировать устойчивые нарушения. Есть высокий риск развития болезней, вероятность непродолжительной утраты трудоспособности. Возможно появление первой стадии профессиональной патологии.
  • 3.3. Отличается повышенным уровнем вредных воздействий. Существует очень высокая вероятность появления и развития патологий.

Класс напряженности влияет на организацию условий труда, обустройство рабочего места.

Разновидности нагрузок

Каждая из нагрузок характеризуется особыми критериями оценки.

Интеллектуальные нагрузки

Выделяют следующие показатели:

  • Содержание работы. Отражает степень сложности деятельности сотрудника. К примеру, один работник занимается решением простой задачи, а другой – специализируется на сложных задачах без использования алгоритма. Работники, решающие простые задач, — это, например, уборщицы. Работники, решающие сложные задачи, — хирурги, сотрудники научных центров и т.д.
  • Восприятие данных и их оценка. Первый класс предполагает работу, при которой информация сопоставляется с нормами. К нему относятся, к примеру, машинисты. Второй класс – восприятие сведений с изменением действий (лаборанты, бухгалтеры). Третий класс – восприятие сведений, комплексный анализ всех параметров (руководители).
  • Количество функций, выполняемых одним сотрудником. Чем больше функций выполняет работник, тем более напряженным будет считаться его труд. Во внимание принимается характер функций: простые, сложные.
  • Характер работы. Низкая НТ – деятельность по индивидуальному плану, средний – труд по принятому графику. Повышенный показатель НТ предполагает работу в жестких временных рамках.

При оценке принимается во внимание целый комплекс параметров. Рассмотрим некоторые признаки усложненных задач:

  • В процессе применяются рассуждения.
  • Руководством поставлена общая цель.
  • При решении задачи требуется построить план.
  • Задача подразделяется на множество этапов.
  • Последовательность действий избирается работником.

Это характерные черты, присущие именно сложному труду.

Сенсорные нагрузки

Сенсорные нагрузки подразумевают нагрузку на органы чувств. Выделяются следующие параметры:

  • Продолжительность наблюдения. Выражается в процентном соотношении от длительности смены.
  • Частота поступающих сигналов (звуки, свет) за час. Наибольшая напряженность по данному параметру наблюдается у таких профессий, как авиадиспетчер, телеграфист.
  • Количество объектов, подлежащих одновременному наблюдению. Для каждой профессии число таких объектов будет разным. К примеру, для авиадиспетчеров предельное количество объектов составляет 13.
  • Размер предмета, подлежащего наблюдению. Чем меньше этот объект, тем больше нагрузка на глаза.
  • Труд с участием оптического оборудования (процент от общей длительности смены). Чем больше этот процент, тем выше нагрузка.
  • Наблюдение за экраном терминала (количество часов в день). Фиксируется продолжительность работы с экраном.
  • Нагрузка на слуховой анализатор. Находится в зависимости от разборчивости поступающих сигналов, наличия «белого шума». Также во внимание принимается уровень шума.
  • Нагрузка на голосовой аппарат. Подсчитывается количество часов, в которые сотрудник разговаривает (в связи с исполнением служебных обязанностей).

Большое количество параметров определяется в процентном соотношении.

К примеру, одна смена рабочего составляет 10 часов. Это 100%. Непосредственная нагрузка на глаза длится в течение 2 часов. То есть сенсорная нагрузка составляет 20% от смены.

Эмоциональные нагрузки

Различают следующие значения нагрузок:

  • Ответственность за итоги своего дела.
  • Степень риска для жизни сотрудника.
  • Ответственность за безопасность людей.

Наибольшие эмоциональные нагрузки фиксируются у крупных руководителей.

Монотонность нагрузок

Выделяют следующие параметры монотонности нагрузок:

  • Количество однообразных приемов для решения задачи.
  • Время на исполнение одного задания.
  • Длительность активных действий (в процентах от всей смены).
  • Монотонность процесса (предполагает длительность пассивного наблюдения).

Наибольшие нагрузки наблюдаются у участников конвейерного производства.

Режим работы

Можно выделить следующие параметры:

  • Фактическая длительность рабочего дня.
  • Сменность труда.
  • Наличие перерывов для отдыха сотрудника и их длительность.

Во внимание принимается, опять же, совокупность всех параметров.

Как оценить напряжённость труда?

Оценка напряжённости труда выполняется в соответствии со следующими принципами:

  • Рабочая специальность анализируется с точки зрения всех приведенных значений. Запрещено использовать приведенные показатели выборочно.
  • Класс условий труда находится по каждому из приведенных значений.
  • В том случае, если рабочая специальность лишена одного из параметров (к примеру, сотруднику не нужно наблюдать за экранами), по ней ставится 1 класс НТ. Просто пропустить параметр нельзя.

Рассмотрим критерии, по которым за специальностью закрепляется определенный класс:

Влияние на состояние здоровья напряженности трудового процесса

Напряженность трудового процесса — характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу труда.

Напряженность трудового процесса, характеризуется следующими показателями: — плотность сигналов и сообщений (световых, звуковых) в среднем за 1 час работы, поступающих как со специальных устройств (видеотерминалов, сигнальных устройств, шкал приборов), так и при речевом сообщении, в том числе по средствам связи;

— число производственных объектов одновременного наблюдения;

— работа с оптическими приборами (% времени смены);

— нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю);

— монотонность нагрузок (число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или в многократно повторяющихся операциях, время активных действий, монотонность производственной обстановки).

Однообразие работ оказывает продолжительное неприятное воздействие на организм человека и его нервную систему. К монотонным работам относятся конвейерные работы, работы, выполняемые поточным способом, в свободном темпе и ритме на станках, автоматах и полуавтоматах (штамповка, полирование и т.п.), контрольные работы по браковке изделий, работы операторов по наблюдению за положением стрелок и приборов на щитах управления, работа водителей. Физиологический механизм воздействия монотонии заключается в следующем: нейроны коры больших полушарий головного мозга под влиянием частых однообразно повторяющихся раздражений рано или поздно приходят в тормозное состояние и наступает состояние сна. К концу рабочего дня у работников ухудшается показатели энцефалограммы, понижается сахар в крови, появляется вялость, что может повлечь за собой несчастные случаи и аварийные ситуации на производстве.

При работе с оптическими приборами и большом количестве объектов одновременного наблюдения происходит напряжение зрительного аппарата и снижение зрения.

При нагрузке на голосовой аппарат, в профессиях связанных с повышенной голосовой нагрузкой, перенапряжением и утомлением голосового аппарата (преподаватели, радио ведущие, певцы, актеры) возникают профессиональные ларингиты.

Умственная работа связана с нервным напряжением, которое зависит от опасности и ответственности работы. При нервном напряжении возникают тахикардия, рост кровяного давления, изменение ЭКГ, увеличение потребление кислорода.

5.10. Тяжесть и напряженность трудового процесса

5.10.2. Оценка тяжести физического труда проводится на основе учета всех приведенных в табл. 17 показателей. При этом вначале устанавливают класс по каждому измеренному показателю, а окончательная оценка тяжести труда устанавливается по наиболее чувствительному показателю, получившему наиболее высокую степень тяжести. При наличии двух и более показателей класса 3.1 и 3.2 условия труда по тяжести трудового процесса оцениваются на 1 степень выше (3.2 и 3.3 классы соответственно). По данному критерию наивысшая степень тяжести — класс 3.3 (см. «Методика оценки тяжести трудового процесса» — прилож. 15).

5.10.3. Оценка напряженности труда осуществляется в соответствии с «Методикой оценки напряженности трудового процесса» (прилож. 16). Наивысшая степень напряженности труда соответствует классу 3.3.

Тяжесть и напряженность трудового процесса

Тяжесть является одной из характеристик трудового процесса, подразумевающей различные виды нагрузок (физические, динамические, статические), массу грузов поднимаемых и перемещаемых вручную, монотипные движения, наклоны тела, позы и передвижения работника в пространстве.

Данная характеристика отражает показатели физической нагрузки на опорно-двигательный аппарат и жизненно важные функциональные системы человека. Чтобы их оценить, применяют индексы, выражающиеся в эргономических величинах. Такой подход позволяет охарактеризовать трудовой процесс без учета индивидуальных особенностей, задействованного в нем работника.

Тяжесть труда оценивается по следующим индексам:

  • динамическая физическая нагрузка (в кг, м. за смену);
  • вес (в кг) груза, который поднимается и перемещается вручную;
  • монотипные движения (количество за одну рабочую смену суммарно на обе руки);
  • статическая нагрузка (удержание груза или приложение усилий за смену, при расчете вес груза умножают на время его удержания, кгс × с);
  • рабочая поза, характер которой устанавливается зрительно (фиксированная, свободная, некомфортная и прочее);
  • количество наклонов в течение одной смены;
  • горизонтальные и вертикальные передвижения (км) в пространстве, задаваемые рабочими процессами на течении одной смены.

Тяжесть труда в рамках СОУТ должна оцениваться на каждом рабочем месте, отличающемся:

  • грузами, перемещаемыми вручную (грузчиками);
  • частыми подъемами тяжестей при отсутствии грузоподъемных устройств (повара, строители и т.д.);
  • выполнением многочисленных монотипных операций (маляры, сборщики на конвейерных линиях);
  • работой в неудобной позе (сварщики) или стоя (парикмахер, токарь);
  • частыми наклонами тела (каменщики, озеленители);
  • прижатием инструмента к рабочей поверхности (строители, бурильщики);
  • удержанием груза на весу (малярные работы с краскопультом);
  • частыми передвижениями на определенные расстояния (почтальон).

Напряженность

  • продолжительность сосредоточенного наблюдения:
  • плотность получаемых сигналов (световых, звуковых);
  • количество информации, перерабатываемой в единицу времени;
  • количество объектов, находящихся в одновременном наблюдении;
  • нагрузки на орган слуха и голосовой аппарат;
  • интенсивность наблюдения за производственным процессом;
  • работа с оптикой.

Напряженность труда группы работников оценивается посредством анализа рабочей деятельности и ее структурных особенностей, которые изучаются методом хронометражных наблюдений (фотография рабочего дня) в течение не менее одной недели.

Анализируется полный набор производственных факторов (стимулы, раздражители), способствующих появлению негативных нервно-эмоциональных состояний (стрессов).

Все нормируемые индексы трудового процесса выражаются качественно или количественно, и группируются по видам нагрузок:

  • плотность сигналов (световых, звуковых), поступающих с различных устройств (видеотерминалы, приборные панели, сирены), а также речевых сообщений, в том числе с использованием связи;
  • количество объектов одновременного наблюдения, работа с оптикой (% времени смены);
  • нагрузки на голосовой аппарат (общее количество часов, наговариваемых в неделю);
  • однообразие нагрузок (количество элементов (приемов)), требуемых для выполнения несложных заданий или многократно повторяющихся операций; время активных действий, рутинность производственной обстановки.

Напряженность труда при проведении СОУТ оценивается на рабочих местах, отличающихся:

  • большими массивами и сложностью принимаемой и обрабатываемой информации (диспетчеры, операторы);
  • потребностью одновременного наблюдения за многочисленными производственными объектами (железнодорожные диспетчеры);
  • продолжительным сосредоточенным наблюдением (оперирующие хирурги);
  • работой с видеотерминалами и оптическими устройствами (лаборанты);
  • нагрузкой на голосовой аппарат (учителя, певцы);
  • однообразием действий (работники поточно-конвейерных линий).

Но если на одних рабочих местах требуется оценивать или тяжесть, или напряженность трудового процесса, то на других необходима комплексная оценка обоих этих факторов.

Решение о том, что именно оценивать принимают эксперт и комиссия предприятия, на котором проводится СОУТ. Для его максимально правильного принятия рекомендуется вводить в состав комиссии специалистов по охране труда и заработной плате.

Мышечный и эмоциональный элементы присутствуют практически в каждой разновидности трудовой деятельности. Для проведения СОУТ желательна их группировка по доминирующему виду нагрузки.

Следует помнить, что Классификатор вредных или опасных производственных факторов, утвержденный приказом Минтруда РФ от 24.01.2014 № 33н не является окончательным. При согласовании с соответствующими государственными исполнительными и надзорными органами по отдельным видам работ и профессий может быть сформирован добавочный список вредных факторов, требующих проведения СОУТ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *