Домофон и закон
Металлические двери в квартирах, охранная сигнализация, решетки на окнах — все это стало привычным атрибутом нашего беспокойного времени.
Почти каждый из нас стремится защитить свое имущество. Поэтому все более популярными становятся коллективные системы ограничения доступа не только в квартиру, но и в подъезд дома. Одной из таких систем является домофон, позволяющий каждому жильцу самому решать, впускать постороннего человека или нет.
Однако при установке домофона в подъезде часто возникают конфликтные ситуации. Прежде всего, фирма, которая собирается оказывать услугу по установке домофонов, сталкивается с тем, что не все жильцы подъезда соглашаются на подобное новшество. Их аргументы вполне можно понять — не каждый имеет желание, да и возможности тратить лишние деньги.
Итак, все же на вашем горизонте возник домофон. Как быть и чем руководствоваться при его установке? Помнить, что это, по сути, услуга, связанная с ограничением доступа в помещения. В данной ситуации применяются нормы гражданского и жилищного законодательства, Конституции и даже иногда уголовного права.
В первую очередь, установка домофона — это УСЛУГА. А значит, здесь действует общее правило — оказание услуги осуществляется только по инициативе заказчика — т. е. вы вправе не платить за услугу, которую не заказывали.
Второе. Все собственники квартир являются совладельцами вспомогательных помещений (парадное, лестничная клетка и т. д.) и технического оборудования (входная дверь, замки и т. д.) всего дома. Поэтому без согласия большинства собственников квартир нельзя производить действия по установке домофона, поскольку это ограничит их право собственности (в части пользования и распоряжения имуществом). Очень многие считают, что для решения вопроса нужно трубить общий сбор жильцов. Однако, признавая, что общее собрание является органом управления многоквартирным домом, статья 44 ЖК РФ четко определяет компетенцию общего собрания и формы его проведения. Домофоны туда не вписываются.
И все же совершенно очевидно, что необходимо согласие большинства собственников на установку домофона. Здесь нельзя забывать, что часть квартир может находиться в муниципальной собственности, и согласие представителя муниципалитета обязательно.
Итак, большинство «за» установку запирающего устройства. Всем сторонам надо учитывать еще один момент: даже большинство не имеет право ограничивать доступ к жилью несогласных жильцов. И заявления о том, что в противном случае вы будете стоять на улице и ждать, что кто-то откроет вам дверь и пустит в подъезд, противозаконны. Согласно статье 40 Конституции РФ никто не может быть произвольно лишен жилища. Это право сводится к стабильному, устойчивому, постоянному пользованию жилым помещением во всех разновидностях жилищного фонда,
Что делать в этом случае? Правильно, передать ключи от двери несогласным жильцам, чтобы они беспрепятственно попадали в подъезд. Разумеется, компанией оговаривается стоимость комплекта ключей, некоторые фирмы дают бесплатно один ключ каждой квартире. Правда, в этом случае отсутствие переговорного устройства будет все же создавать определенные неудобства.
Бесплатно выдают 2 новых ключа при замене домофона – сколько ключей получат владельцы квартиры?
Сколько ключей должны мне выдать бесплатно при замене домофона, если в квартире прописаны 4 человека и до замены было 4 ключа, но по условиям замены выдают только 2 новых ключа?
Ответ на вопрос
Главные тезисы
- Домофон был заменен.
- По условиям замены, бесплатно выдают два новых ключа.
- В квартире есть 4 владельца и 4 человека, прописанных.
- До замены домофона было 4 ключа.
- Вопрос: сколько ключей должны выдать бесплатно?
Ответ на вопрос
При замене домофона в соответствии с Законом «Об объектах капитального строительства» от 30.12.2004 № 214-ФЗ, право на получение новых ключей имеют все зарегистрированные собственники квартиры, не зависимо от количества ключей, выданных ранее. Таким образом, в данном случае должно быть выдано по два ключа каждому из четырех зарегистрированных собственников квартиры, в сумме — 8 ключей.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса наиболее важным документом будет являться договор, заключенный между владельцами жилья и организацией, которая занимается установкой и обслуживанием домофона. Также могут потребоваться документы, подтверждающие право собственности на квартиру и документ, подтверждающий количество зарегистрированных проживающих в квартире. Отвечая на вопрос, организация, производившая замену домофона, должна выдать бесплатно два новых ключа для доступа к дому, так как такое предложение было сделано. Однако, если владельцы квартиры желают получить дополнительные ключи, в качестве дополнительной услуги, они должны будут оплатить стоимость изготовления дополнительных ключей.
Необходимые статьи
Для решения данного вопроса статьи закона не применимы, так как это вопрос не связанный с правовыми отношениями, а скорее с договорными.
Если в доме меняют домофон на двери в подъезде. (см.)?
Должна ли обслуживающая компания бесплатно дать новый ключ от домофона каждому жильцу?
Или же выдается один ключ на одну квартиру, сколько бы там человек не проживало?
Домофон ставит сторонняя фирма, и с какой стати она что то для всех должна делать бесплатно?! Да один ключ прилагается. Остальные вам сделают там же за денежку, либо сами в другом месте заказывать. Думается бесполезно что то требовать с управляющей компании вашей.
Это ещё может зависеть от того по какой причине меняли панель домофона. Если её, эту самую панель поломали жильцы, то обслуживающая компания может выдать по одному ключу, а может и не делать этого, так как она понесла убытки, вследствие нарушения жильцами правил эксплуатации домофона, повлекшими поломку. Если, панель пришла в неисправность по каким-либо другим причинам, например, вследствие неправильного монтажа, или компания в целях экономии закупила дешёвые и ненадёжные домофонные системы, то она обязана заменить не только панель, но и все комплекты ключей у жильцов. Если же замена была произведена, в связи с окончанием срока эксплуатации, то все условия по замене панели и ключей к ней должны быть согласованы с пользователями системы ограниченного доступа, то есть представитель компании должен был сообщить на каких условиях будет произведена замена панели и количество ключей, выдаваемое в каждую квартиру. Если компания с жильцами ни о чём не договаривалась, требуйте столько ключей, сколько вы заказывали при установке домофона.
замена домофона без бесплатной замены ключей, как остановить ? опротестовать ?
замена домофона без бесплатной замены ключей, как опротестовать ?
у нас на доме ООО «Факториал Ек» решили поменять домофон, типа новый не будет ломаться, при том что старый просто раскручивали доводчик, но фишка не в этом.
фишка в том что вместо того что бы все ранее выданные ключи поменять на новые, Факториал Ек решил срубить баблеца, они решили на квартиру за бесплатно выдать только два ключа от нового домофона, а остальные ключи продавать по 90 рублей за штуку, в среднем 180 рублей с квартиры, квартир 133 .
Собственно нашему народу не жалко отдать 200 рублей на ровном месте, но меня ломает, я написал обращение в прокуратуру, но не знаю какие именно законы такая афёра нарушает.
подскажите как это можно связать с законом о правах потребителей, или с чем то ещё.
»
Мне стало известно том, что на подъезде дома, по адресу Екатеринбург Просторная 85, ООО «Факториал Ек» собирается заменить модель замка домофона, «новый» замок не будет совместим со «старыми» ключами, поэтому жильцам понадобятся новые ключи, каждый ключ «Факториал Ек» предлагает приобрести за 90 рублей.
Выдача ключей производиться только сегодня — 17 марта 2013. Ключи продаются без выдачи покупателям кассовых чеков или квитанции об оплате.
На одну квартиру выдаётся два бесплатных ключа, жильцы которые сегодня 17ого марта не получат бесплатные ключи или не купят нужное количество дополнительных ключей будут вынуждены самостоятельно обращаться в офис ООО «Факториал Ек» на Хохрякова 31.
Считаю это правонарушением :
1) в рамках договора на обслуживание собственники квартир получили ключи и за свои деньги делали дубликаты, в результате замены замка домофона, эти ключи станут не годными, ими будет не возможно открыть дверь подъезда, тем самым владельцам ключей будет нанесён ущерб в
размере затрат на приобретение «старых» ключей, которые сейчас на руках.
2) владельцы квартир понесут дополнительный ущерб связанный с потерей времени на поездку и получение / приобретение в офисе ООО «Факториал Ек» дополнительных ключей, потому что у
владельцев нет возможности произвести замену имеющихся ключей на «новые» по адресу Просторная 85 , потому что о выдаче ключей к новому замку было объявлено 17 марта 2013 в 16-20 ( было повешано объявление )
3) ООО «Факториал Ек» самовольно меняет модель замка, это не текущее обслуживание, это не ремонт, замены замка на другую модель нет в договоре на обслуживание домофона, ТСЖ не принимало решения о замене модели домофона, тем самым ООО «Факториал Ек» не имея оснований, принуждает своих потребителей пользоваться домофоном другой модели, и эта дополнительная
услуга не бесплатна, она стоит по 90 рублей за каждый ключ начиная с третьего.
что бы не нарушить права граждан ООО «Факториал Ек» обязано
— бесплатно для владельцев ключей произвести замену ключей от домофона — поменять каждый один «старый» ключ на один «новый»,
— либо не производить замену модели домофона, что бы не «сломать» — не сделать бесполезными — все ранее проданные ключи от домофона подъезда Просторная 85
«