Как избежать штрафов за использование нелегальных сим-карт: советы и рекомендации
Не только в России, но и в других странах существуют штрафы за использование нелегальных сим-карт. Они вводятся, чтобы бороться с преступностью, которая может совершаться с помощью анонимных номеров.
Какие последствия для пользователей могут быть, если у них найдут незарегистрированные сим-карты? Как узнать, зарегистрирована ли ваша сим-карта и можно ли ее зарегистрировать в случае, если она не зарегистрирована? На эти и другие вопросы мы ответим в данной статье.
Кто подвергается ответственности за нелегальные сим-карты?
Законодательство в разных странах может отличаться, но обычно ответственность в случае нелегальных сим-карт несут как сам владелец такой карты, так и оператор связи, который предоставил ее. Юридические последствия могут быть разными в зависимости от страны, но в большинстве случаев это приводит к штрафным санкциям.
Оператор связи может нести ответственность за невыполнение правил регистрации сим-карт, если он допускает продажу нелегальных карт или не проверяет их на соответствие требованиям закона. Это может привести к штрафам и даже лишению лицензии на предоставление услуг связи.
Владелец нелегальной сим-карты также может быть привлечен к ответственности за нарушение закона, особенно если он по какой-то причине скрывает информацию о своей личности или подделывает документы при регистрации сим-карты.
Штрафы за нелегальные сим-карты: кто и как подвергается ответственности?
Физические лица
Физические лица, которые занимаются продажей, приобретением или активацией нелегальных сим-карт, подвергаются ответственности в соответствии с законодательством. Такие действия могут привести к штрафу, а в некоторых случаях даже к уголовной ответственности.
Кроме того, если вы являетесь владельцем сим-карты, вы также несете ответственность за ее использование. Например, если вы используете сим-карту, зарегистрированную на кого-то другого, вы можете быть оштрафованы.
Поэтому, чтобы избежать неприятных последствий, следует законно приобретать и зарегистрировать сим-карты только на свое имя.
Юридические лица
Юридические лица также подвергаются ответственности за использование нелегальных сим-карт. Компании, организации и предприятия, использующие сим-карты, должны следить за тем, чтобы они были зарегистрированы на настоящих владельцев, а не на фиктивных лиц.
В случае обнаружения нелегальных сим-карт у юридических лиц, ответственными лицами могут быть признаны руководители или уполномоченные сотрудники компании. Они могут получить штраф в размере от 50 000 до 200 000 рублей.
Также юридическим лицам может быть применена мера административного наказания в виде ограничения деятельности на срок до 90 суток или прекращения деятельности на срок до 90 суток с конфискацией имущества.
- Если компания не может подтвердить, что нелегальные сим-карты были использованы без ее ведома, она несет полную ответственность.
- Юридические лица также могут попасть в черный список операторов связи и ограничить свою возможность покупать подключение к сети на определенный период времени.
Поэтому, чтобы избежать неприятностей, компании должны позаботиться о правильной регистрации сим-карт и проверке их использования сотрудниками.
Какие действия являются нелегальными
Приобретение сим-карт на вымышленные данные
При покупке сим-карты на вымышленные данные, человек совершает преступление. Под этот вид мошенничества попадают и случаи, когда покупатель указывает чужие данные, чтобы избежать предоставления своих.
Использование сим-карт без регистрации
Владелец сим-карты должен пройти регистрацию, указав свои персональные данные и паспортные данные. Отсутствие регистрации является незаконным действием, которое может привести к штрафу.
Покупка сим-карты с использованием поддельного документа
При покупке сим-карты с использованием поддельного документа человек нарушает законодательство.Этот вид мошенничества представляет уголовное преступление, за которое следует ответственность.
Регистрация сим-карты на паспортные данные другого человека
Целью такой регистрации может быть засветиться от обязанностей, которые возникают при использовании сим-карты. Подобный прием является незаконным и может привести к штрафу.
| Организация | Сумма штрафа | Комментарий |
|---|---|---|
| Оператор связи | от 50 000 до 1 000 000 рублей | за продажу сим-карт без проверки документов |
| Физическое лицо | от 2 000 до 5 000 рублей | за приобретение или использование сим-карты другого лица |
| Предприятие и компания | от 5 000 до 50 000 рублей | за использование нелегальных сим-карт в коммерческих целях |
Штрафы за нелегальные сим-карты являются одним из мероприятий по борьбе с терроризмом и организованной преступностью. Они уже введены в действие и применяются в России. Как покупателю, так и продавцу следует быть внимательными и соблюдать закон.
Использование чужой личности
К сожалению, наличие нелегальной сим-карты и ее использование могут привести к серьезным правовым последствиям. Один из возможных случаев, когда человек подвергается ответственности, это использование чужой личности при регистрации сим-карты.
Такое действие является преступлением и может привести к штрафу и даже тюремному заключению. Кроме того, человек, на чье имя была оформлена сим-карта, также может попасть в неприятную ситуацию, поскольку его данные были использованы без его ведома и согласия.
Поэтому, если вы подозреваете, что ваша личность была использована для регистрации нелегальной сим-карты, вам следует незамедлительно обратиться в органы правопорядка и сообщить о случившемся.
Продажа сим-карт без документов
Продажа сим-карт без документов – это нарушение законодательства, которое может повлечь за собой штрафные санкции для продавца и покупателя.
По закону, продавец обязан запрашивать у покупателя документы, подтверждающие его личность, а именно: паспорт, водительское удостоверение или другой документ, установленный законом. В случае, если продавец продает сим-карту без таких документов, он может быть привлечен к административной ответственности.
Покупатель также рискует получить штраф за приобретение сим-карты без предоставления необходимых документов. Кроме того, использование нелегальных сим-карт может привести к серьезным проблемам, в том числе к наказанию за использование взломанных или чужих номеров телефонов.
Покупатели и продавцы сим-карт должны знать свои права и обязанности, а также следовать законодательству, чтобы избежать штрафов и проблем с законом.
Использование нерегистрированных сим-карт
Использование нерегистрированных сим-карт может повлечь за собой негативные последствия для пользователя. В большинстве стран существуют законы, которые требуют регистрации сим-карт на имя пользователя. Если пользователь использует нерегистрированную сим-карту, он может быть не только подвергнут штрафу, но и лишен доступа к услугам оператора связи.
К примеру, в России, согласно Федеральному закону от 6 апреля 2015 года № 108-ФЗ, операторы связи обязаны проводить идентификацию абонента посредством регистрации сим-карты на его имя. Если пользователь использует нерегистрированную сим-карту, он может быть оштрафован на сумму до 10 000 рублей. В некоторых случаях также может быть привлечен к уголовной ответственности.
Помимо того, что использование нерегистрированной сим-карты является нарушением закона, это также может представлять угрозу безопасности. Нерегистрированные сим-карты могут быть использованы для совершения преступлений и террористических актов.
В связи с этим, пользователи мобильных устройств должны обязательно регистрировать свои сим-карты на свое имя и не использовать нерегистрированные. Это не только поможет избежать штрафных санкций, но и повысит уровень безопасности общества в целом.
Размер штрафов
Размер штрафов за нелегальное использование сим-карты зависит от страны и законодательства. В России, согласно федеральному закону от 18.07.2019 №184-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об связи», штраф может составлять от 3 000 до 50 000 рублей. При этом, повторные нарушения будут наказываться более серьезными суммами и даже лишением права пользоваться услугами связи на период до 3 лет.
В других странах, таких, как США, Великобритания или Германия, штрафы за нелегальное использование сим-карт могут быть более серьезными. Например, в США штраф может достигать 10 000 долларов, а в Великобритании – до 5 000 фунтов.
Кроме того, в некоторых странах штраф может накладываться не только на лиц, использовавших нелегальную сим-карту, но и на тех, кто ее продал или предоставил. Однако, в любом случае, размер штрафа будет зависеть от обстоятельств конкретного нарушения и решения суда.
Штрафы за нелегальные сим-карты: кто и как подвергается ответственности?
— Для физических лиц
Физические лица, использующие нелегальные сим-карты, также подвергаются штрафным санкциям. В соответствии с Законом «Об обязательной идентификации абонента при предоставлении им доступа к сетям и оказанию телекоммуникационных услуг» на территории Российской Федерации запрещено использование анонимных сим-карт. Такие сим-карты могут быть использованы для совершения преступлений, а также для бесплатных звонков и отправки сообщений.
Нелегальное использование сим-карт может привести к серьезным последствиям, таким как ограничение права на регистрацию сим-карт, возможность подключения к Интернету, а также административные штрафы от 500 до 2000 рублей.
Приобретение и использование официальных сим-карт не только является законным, но и может помочь избежать санкций со стороны правоохранительных органов, а также обеспечить полноценное использование телекоммуникационных услуг.
Штрафы за нелегальные сим-карты: кто и как подвергается ответственности?
Для юридических лиц
Для юридических лиц действуют те же правила, что и для физических лиц. Законодательство РФ требует, чтобы все сим-карты, используемые юридическими лицами, были зарегистрированы на организацию и соответствовали всем необходимым требованиям. В противном случае существует риск получения штрафа.
Штрафы за нарушения в области регистрации сим-карт для юридических лиц могут быть гораздо более серьезными, чем для физических лиц. В зависимости от характера нарушений, они могут варьироваться от нескольких тысяч до нескольких миллионов рублей.
В случае возникновения спорных моментов юридические лица имеют право обратиться в суд для защиты своих интересов. Однако, лучше всего соблюдать все требования и правила законодательства, связанные с использованием сим-карт, чтобы избежать ненужных сложностей и штрафных санкций.
Как избежать штрафов
Один из способов избежать штрафов за нелегальное использование сим-карты – приобрести ее в официальном магазине оператора связи. Таким образом, Вы получите документы, подтверждающие легальность приобретения сим-карты.
В случае, если планируете использовать сим-карту временно, например, на отпуске или командировке, лучше воспользоваться услугами оператора связи, который предоставляет аренду сим-карт. Так Вы сможете избежать проблем со снятием блокировки с телефона после привязки к нелегальной сим-карте – этот процесс может оказаться достаточно длительным и затратным.
Не забывайте также вовремя своевременно заменять сим-карты в случае их утери или кражи, а также не передавать свои сим-карты третьим лицам, так как это может привести к нежелательным последствиям.
Кроме того, всегда следует быть внимательным при прохождении регистрации сим-карты – не допускайте ошибок в заполнении формы, так как это может стать причиной блокировки или даже штрафа.
Регистрация сим-карт в срок
Для того, чтобы избежать штрафов за использование нелегальных сим-карт, необходимо зарегистрировать их в срок. Существуют официальные правила, согласно которым операторы связи должны производить регистрацию сим-карт в течении определенного времени после их активации. В случае нарушения этого правила, как за использование нелегальных сим-карт, могут быть наложены штрафы.
Регистрация сим-карт осуществляется посредством предоставления копии документа удостоверяющего личность и заполнения специальной анкеты. Вносить данные о владельце и использовании сим-карты в специальные базы данных должны операторы связи. Они также обязаны предоставлять доступ к этим базам правоохранительным органам.
Если регистрация сим-карты произведена не в срок или ее данные оказались некорректными, то может быть наложена административная ответственность на ее владельца. Также, при использовании нелегальных сим-карт, владелец может подвергнуться уголовной ответственности.
Проверка документов при покупке сим-карт
Для предотвращения нелегального использования сим-карт и связанной с этим проблемы безопасности, государство вводит штрафы и ответственность для тех, кто использует неоформленные сим-карты или продает их без проверки документов.
При покупке сим-карты в магазине у покупателя могут спросить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В случае нелегального использования сим-карты, этот документ будет использован в качестве доказательства, и владелец сим-карты будет наказан.
Магазины, которые не проверяют документы при продаже сим-карт, также будут нести ответственность и могут быть оштрафованы. Это ставит под угрозу право магазинов на продажу сим-карт, поэтому большинство магазинов постараются соблюдать этот закон.
Проверка документов является обязательной процедурой при продаже сим-карт. Она помогает защитить граждан от недобросовестных продавцов и предотвращает использование сим-карт для нелегальных целей.
Использование только личных сим-карт
Для избежания штрафов за нелегальное использование сим-карт, необходимо использовать только личные. Использование чужих сим-карт может быть квалифицировано как нарушение закона. Кроме того, владелец сим-карты может нести ответственность за действия, совершенные с ее использованием.
Если вы оформляете несколько сим-карт для своих нужд, не забывайте следить за их регулярным пополнением. Такой подход поможет вам избежать блокировки и дополнительных штрафов за неиспользование сим-карт в течение продолжительного времени.
Кроме того, не стоит пытаться обойти закон, используя нелегальные сим-карты для своих нужд. За такое нарушение может быть наложен штраф, а в некоторых случаях даже возбуждено уголовное дело.
Использование только личных сим-карт – это не только соблюдение закона, но и следование правилам здравого смысла. Будьте ответственными пользователем мобильной связи и не допускайте нарушения закона.
Сим-карта для мошенника? Как на нижегородцев без их ведома оформляют мобильные номера
Неожиданно в своем личном кабинете он обнаружил два дополнительных номера. Как выяснилось, ситуация может иметь для абонента серьезные последствия.
«Я на это не соглашался!»
Нижегородец узнал о том, что на него оформили дополнительно два номера, совершенно случайно — поставил приложение на телефон и обратил внимание, что за ним значатся еще две сим-карты. Уже полгода. Причем появились эти договоры без его ведома, после того как он купил новую симку.
«Никакого согласия на это я не давал! Более того, я даже не знал, что на меня оформили «левые» сим-карты. Получается, что моими паспортными данными незаконно воспользовались. А вдруг номера продали мошенникам, которые будут через них деньги выводить?!« — сетует Евгений Никифоров.
Молодой человек сразу обратился к оператору, ему предложили написать претензию, которую рассматривали месяц. Не дожидаясь рассмотрения жалобы, он сам заблокировал номера, чтобы ими никто не мог воспользоваться.
Фото: pixabay.com
В итоге в сотовой компании признали:
«Договоры об оказании услуг связи по абонентским номерам были заключены в дилерском салоне, данные в базу были внесены сотрудником дилера. По указанному инциденту проводится служебная проверка для принятия мер к дилеру, информация направлена в службу безопасности оператора».
Об итогах проверки нашему читателю так и не сообщили. Он не знает, кто пользовался оформленными на него номерами, куда могли «уплыть» его паспортные данные и наказали ли кого-то.
«Просто оформленные сим-карты — это не самое страшное. Мне позвонили коллекторы и стали требовать вернуть долг. Оказалось, что на меня оформили мобильный номер, и на нем висит неоплаченные 1100 рублей. Но я его не покупала! Оказалось, что на мои паспортные данные его открыли неизвестные. И теперь с меня требуют вернуть деньги!» — возмущается нижегородка Екатерина.
Девушка также написала жалобу оператору, идет проверка
Будет расследование
Мы решили выяснить у крупных сотовых операторов, как быть в такой ситуации абонентам и почему такое происходит. Нам согласились прокомментировать в пресс-службе МегаФона.
«Сотрудники салонов связи проходят обучение, на что необходимо обращать внимание при идентификации абонентов. Все действия работников остаются в системе, в случае оформления сим-карты на другого человека или неправомерной замены сим-карты мы можем узнать, кто это сделал, провести собственное расследование», — заверили нас в компании.
У оператора есть ряд процедур, направленных на защиту клиентов от мошеннических замен сим-карт и их последствий:
- Клиенту сообщат, если от его имени поступит заявка на замену сим-карты, и он может ее отменить.
- На сутки после замены сим-карты блокируют доставку СМС, чтобы мошенники не смогли получить одноразовый пароль подтверждения банковской операции или код доступа к соцсетям и мессенджерам. Этого времени достаточно, чтобы абонент обратился к оператору связи и аннулировал мошенническую замену, если она случилась.
- Специальная программа фиксирует все обращения консультантов к персональным данным и счетам абонента. Если нет личного заявления клиента на получение услуги, доступ считается несанкционированным, и сразу назначают проверку службы безопасности.
«Наиболее распространенные способы кражи денег с лицевых счетов абонента — хищения с помощью вредоносного ПО либо социальной инженерии. Здесь совет один — не проходить по неизвестным ссылкам и не устанавливать неизвестные приложения, не сообщать никаких данных о себе и своих банковских реквизитов неизвестным. Если сомневаетесь, что вам звонят не представители организации, а мошенники, прекратите разговор и перезвоните на номера поддержки, указанные на их официальных сайтах», — объясняют нам представители оператора связи.
В любом случае, если абонент узнал, что на нем числятся номера, которые он не подключал, сотовая компания просит срочно обращаться в ближайший офис оператора для разбирательства. Также стоит написать заявление в полицию, особенно если есть сомнения, что ваши данные попали в лапы мошенников.
Как накажут?
Теперь о наказании. Как объяснил нам заместитель начальника отдела уголовного розыска УМВД России по Н. Новгороду Анатолий Щечин, сегодня ответственности за использование неправомерно оформленной сим-карты российским законодательством не предусмотрено; это действие не содержит в себе признаков уголовно наказуемого деяния или административного правонарушения.
С другой стороны, предусмотрена административная ответственность продавца сим-карты-либо сотового оператора, либо точки обслуживания абонентов:
— по статье 13.29 КоАП РФ (заключение договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи неуполномоченным лицом) — штраф от 2000 до 5000 руб. на граждан, от 10 000 до 50 000 руб. на должностных лиц, от 100 000 до 200 000 руб. на юрлиц;
— по статье 13.30 КоАП РФ (Невыполнение предусмотренных законом требований лицом, действующим от имени оператора связи, или несоблюдение оператором связи установленного порядка идентификации абонентов) — штраф от 2000 до 5000 руб. на граждан, от 5000 до 50 000 руб. на должностных лиц, от 100 000 до 200 000 руб. на юрлиц.
Фото: pixabay.com
По словам полицейского, если вы обнаружили, что на ваше имя без вашего ведома оформлены сим-карты, в первую очередь, нужно обратиться к оператору сотовой связи с заявлением о блокировке номера. Для этого предоставьте копию договора об оказании услуг сотовой связи. По федеральному закону «О связи» от 7.07.2003 № 126 ФЗ оператор приостановит услуги связи и проведет служебную проверку, в ходе которой должны выяснить все обстоятельства нелегальной продажи сим-карты.
Можно обратиться в полицию, чтобы установить, были ли в действиях сотового оператора и должностных лиц компании или продавцов сим-карт признаки административного правонарушения. Если вы полагаете, что ваши паспортные данные могут использовать в противоправных действиях, можно подстраховаться и заменить паспорт. Если вам причинен материальный вред из-за использования номеров, оформленных на ваше имя, обязательно укажите это в заявлении, полиция проверит, есть ли состав преступления.
«В последнее время серьезно выросло число мошенничеств, совершенных с помощью смартфонов, через Интернет и соцсети. Один из способов вывода денег, полученных преступным путем, — перевод на сотовые номера. Если на анкетные данные человека без его ведома оформлена сим-карта, у сотрудников правоохранительных органов в ходе расследования уголовного дела возникнут к нему вопросы. И его допросят в качестве свидетеля. При этом волноваться не стоит — полиция разберется, что вы сим-картой не пользовались, а договоры на ваше имя были оформлены нелегально», — подчеркнул представитель МВД.
Про то, как Tele2 на меня оформлял договора без моего ведома
Я достаточно долго пользовался связью от Tele2, больше 15 лет в сумме. И до вчерашнего дня более менее был доволен. Однако все изменилось в тот момент, когда внезапно вчера в мобильном приложении (а позже и в личном кабинете на сайте) увидел, что за последние пол года на меня были оформлены еще 2 номера, о которых я не знал и вряд ли бы узнал сам.
Номера были оформлены с интервалом в несколько месяцев.
Сказать что я был удивлен — это не сказать ничего, учитывая что я просто лазил по
приложению и внезапно наткнулся на такое. Оба номера с небольшим отрицательным балансом и я сразу позвонил в тех поддержку. Сразу скажу, что за вечер я общался 3 раза с разными операторами.
Немного отвлекусь, забавный факт: вы звоните и слушаете дооолгое голосовое меню, где в конце вам говорят: «а для соединения с оператором нажмите 0». Так вот, когда вы перезваниваете и сразу жмете ‘0’, робот говорит что-то вроде «не спешите, прослушайте голосовое меню полностью, мы так старались его составлять» и прочее «бла бла бла». В итоге пришлось трижды прослушать всю эту чушь за вечер.
Далее к теме. Сразу скажу, операторы не компетентны, рассказали мне всякой дичи, которая в итоге оказалось неправдой. Например, что я могу обратиться в офис, чтобы узнать где были заключены договора (в офисе этой информации не видят, видят только область). Или например, что якобы лимит номеров на одни паспортные данные = 5, но можно написать заявление,
чтобы вам не могли оформить еще один новый номер, ограничив общее кол-во номеров. Тоже чушь, по словам офиса, лимит есть, но дневной, т.е. нельзя оформить 10 симок в день, но можно прийти и оформить 100 симок за 100 дней.
Однако, на момент «после общения с тремя операторами» я про это все не знал. Они мне сказали, что заключены были договора в офисе, либо по паспорту, либо по доверенности. Т.е. не через активацию по интернету. Это было забавно, так как у меня давно уже стоит запрет на обслуживание по доверенности. Как выяснилось (и было подтверждено позже в офисе), запрет на обслуживание распространяется лишь на номер. А запретить кому-то оформлять на ваши паспортные данные другие номера они не могут. Какая неожиданность.. Получается, что вы ставите себе «запрет на обслуживание по доверенности» и думаете, что ну теперь уж никто с левой доверенностью ничего сделать не сможет, но хрен там.
Так же в момент последнего моего им звонка я просил переключить меня на службу собственной безопасности. После долгих консультаций, оказалось, что я не могу это сделать и мне нужно в любом случае обратиться в офис.
Ну в итоге, мы с ними заблокировали эти 2 номера и я выработал план действий:
1) Пойти в офис и получить копии договоров.
2) Узнать где именно (город и офис обслуживания) были заключены договора.
Город оформления договора указан в личном кабинете и приложении, но он может быть левым, т.к у моей родной симки он такой же, но она была оформлена в другом городе.
3) Получить детализацию, чтобы узнать что с этих номеров вообще делалось.
4) Выяснить как именно были заключены договора (по паспорту или по доверенности).
4) Написать заявление о непричастности к договорам.
Результаты сегодняшнего похода:
Получить копии договоров через офис невозможно. Узнать где были и как заключены они — тоже. Получить детализацию — можно, но для этого я должен их разблокировать и пополнить на 100 рублей зачем-то.
Разблокировать номера, я, естественно отказался. В итоге смог узнать лишь то, что с каждого из них были длительные голосовые вызовы. Куда — не смог узнать, т.к. чтобы узнать, нужно заказать детализацию, дальше — рекурсия.
Написал заявления о непричастности к договорам, будут рассматривать их 30 дней.
Так же вчера сразу отправил заявления в прокуратуру и Роскомнадзор, благо что в наше время это можно сделать через интернет. Далее они проведут проверку и должны подогреть оператора штрафом до 200к, по идее (если факт незаконного оформления договоров на услуги связи
подтвердится, конечно). Так же прокуратура, по моему опыту, сама перенаправит материалы в соответствующий отдел МВД. Напомню — я даже точный город, где симки оформлялись не смог узнать сам, по-этому отправлял на область.
Теперь мои мысли о том, зачем это могло быть нужно злоумышленникам:
* Банальная и наивная. Оформить таким образом кучу левых симок на третьих лиц и продать их оптом по дешевке.
* Пытались получить доступ к основному номеру по доверенности, но обломались, получили другой номер, раз уж пришли. Дважды.
* Пытались получить доступ к уже им известному основному номеру через другие номера. В личном кабинете есть «управляющие номера», «привязанные номера» и прочее. Возможно что-то не срослось, т.к. для этого нужно знать код с смс с основного номера. Звонят незнакомые номера мне часто, обычно не беру, в дни выдачи сим карт тоже были звонки.
* Оформили номер по данным паспорта, чтобы в личном кабинете узнать им не известный мой основной номер и далее уже что-то делать.
Есть и другие более интересные изощрённые идеи, их озвучивать тут не буду.
Мысли о том, что делать, чтобы хоть немного себя обезопасить, раз уж Tele2 оформляет договора налево-направо без участия абонентов:
Главное: проверьте у себя в личном кабинете список договоров, заключенных на ваши данные:
Проверьте, что у вас нет управляющих номеров, вам не известных:
Убедитесь, что в управлении переадресацией стоит известный вам номер, либо переадресация выключена.
Проверяйте действующие договоры ежедневно. И чистите зубы 2 раза в день, да. Советы за 300.
А вот что делать дальше я и сам не знаю. Очень печально, что у ОПСОСа нету опции «запретить оформлять договора по доверенности». Печально, что нельзя, например, заставить их отправлять код подтверждения на ваш телефон при оформлении нового номера на ваше имя. Печально, что нет уведомлений о заключении новых договоров от вашего имени и то, что вы об этом факте вряд ли узнаете, даже если каждый день будете заходить в приложение. Просто потому что этот список договоров запрятан там, куда не каждый полезет.
Напоследок (немного зная местные нравы):
* Это не ответ на пост «Ну вот и теле2 скурвился», потому что он для меня пока еще не скурвился. Где-то завелась противная крыса, ситуация неприятная, но пока я еще относительно лоялен. Дальше — посмотрим.
* Да, это мой первый пост и да, я зарегистрировался сегодня специально, чтобы его написать.
* Нет, я не считаю это подозрительным 🙂
* Если кому-то будет интересно, как получу ответы из прокуратуры и Роскомнадзора, напишу продолжение. Так же жду, что ответит Tele2 на два обращения.
Что делать, если вам досталась SIM-карта с чужим номером телефона: советы ZOOM
Перевыпуск неиспользуемых номеров – нормальная практика всех операторов связи, так как они ограничены определенным диапазоном комбинаций цифр. Номер телефона вновь поступает в обращение, если им не пользуются и не оплачивают связь от месяца до полугода.
После блокировки номер попадает в карантин, длительность которого определяет оператор, но он редко продолжается более 15 месяцев. Предполагается, что за это время будет утрачена связь номера с предыдущим владельцем, но на практике так происходит далеко не всегда.
Можно ли заранее выяснить, использовался ли номер ранее? Вариантов действий всего два:
- Поискать номер в интернете и в базах приложений для блокировки звонков. Если он ранее использовался мошенниками, вы сможете узнать об этом и отказаться от покупки.
- Задать вопрос сотрудникам салона связи. Они не обязаны отвечать и не имеют права давать вам сведения о бывшем владельце, но все же могут сообщить, что номер был перевыпущен, и вы сможете выбрать другой.
Также при оформлении SIM обязательно проверьте, чтобы договор был заполнен полностью и в нем не было ошибок. Он понадобится при смене номера в банках, на сайте «Госуслуги», в социальных сетях и мессенджерах.
Итак, какие неприятности могут вас ожидать, если вам достался перевыпущенный номер, и что делать в этих случаях?
Нежелательные звонки и SMS
В лучшем случае вам позвонят знакомые предыдущего владельца, которые почему-то не знают о смене номера, в худшем – представители банков и коллекторы. Также бывший хозяин SIM мог оставить свой телефон в различных базах: тогда назойливые рекламные звонки и SMS из фитнес-клубов или магазинов одежды достанутся вам.
Что с этим можно сделать?
- Если до вас уже дозвонились рекламщики, сообщите, что у номера новый владелец, и попросите перестать обрабатывать ваши персональные данные. В теории этого должно быть достаточно, но на практике работает далеко не всегда. К тому же часть рекламных звонков осуществляется автоматически, без участия операторов.
- Если это не помогло, стоит написать заявление в «Роскомнадзор» с просьбой проверить, есть ли у назойливой компании право на обработку персональных данных. Правда, подобных компаний множество, и, скорее всего, вы просто устанете писать заявления.
- Сложнее обстоит дело с коллекторами, которые действуют более жесткими методами и могут отказаться выслушивать ваши аргументы. Практически единственный выход – взять у них электронный адрес и выслать на него копию договора о покупке SIM-карты, но и это может не сработать.
В последней ситуации чаще всего рекомендуют сменить номер телефона, но если вы не готовы к такому решительному шагу, то есть ещё несколько вариантов.
Совет: настройте фильтр звонков в настройках смартфона
К счастью, на современных гаджетах есть возможность блокировки неизвестных и подозрительных номеров.
На Android-смартфонах проблема решается включением режима «Не беспокоить» («Настройки» – «Звуки и вибрация» – «Не беспокоить»). Вам решать, кто сможет дозвониться и отправить SMS: все контакты из списка, избранные или вообще никто.
На iOS в настройках смартфона выберите «Телефон», пролистайте меню до пункта «Заглушение неизвестных» и нажмите «Включить». После этого все вызовы с неопознанных номеров будут автоматически отправляться на автооответчик. Разрешенными останутся звонки из списка контактов и номера, которые вы недавно набирали.
Совет: установите программу блокировки звонков
Если вышеописанных настроек оказалось недостаточно, скачайте приложение для распознавания и блокировки спам-звонков. Вот самые популярные из них:
- Truecaller (Android, iOS),
- Call Control (Android, iOS),
- Call Blocker (Android, iOS),
- Whoscall (Android, iOS),
- Call App (Android), (Android, iOS), (Android, iOS), (Android, iOS),
- Get Contact (Android, iOS),
- Hiya (Android, iOS).
Подробнее о подобных приложениях мы рассказывали в этой статье.
После установки приложения на iPhone потребуется перейти в настройки смартфона, выбрать раздел «Блокировка и идентификация вызова» и тапнуть на значок активации. На устройстве на Android при настройке нужно разрешить использование программы-блокировщика по умолчанию для всех вызовов.
Подобные программы не только заглушают нежелательные звонки, но собирают базы номеров недобросовестных и навязчивых рекламщиков. Вы можете поискать неизвестный телефон в базе и пополнить ее номерами, с которых звонят вам, дополнив их комментариями. Во многих приложениях также есть возможность заблокировать все звонки с неизвестных номеров.
Проблемы при регистрации аккаунтов
Если предыдущий владелец телефона не отвязал его от своих аккаунтов в социальных сетях, мессенджерах или приложениях для мобильного банкинга, то у вас могут возникнуть проблемы при регистрации профиля или смене номера. Тем не менее, необходимо поменять данные во всех своих аккаунтах: о том, какие проблемы могут иначе возникнуть, мы рассказывали в этой статье.
Совет: как поменять владельца номера телефона в соцсетях
Социальные сети по-разному относятся к регистрации нескольких аккаунтов на один и тот же номер телефона. Рассмотрим, что можно сделать в некоторых популярных приложениях.
Instagram не ограничивает количество аккаунтов, которые можно зарегистрировать с одного номера. Конечно, если у предыдущего владельца было несколько страниц, а потом еще парочку решили завести вы, то служба техподдержки попросит объяснить, зачем вам столько аккаунтов. Но это редкая ситуация, к тому же можно зарегистрироваться по адресу почты.
Facebook требует указать номер телефона при регистрации, но в дальнейшем его можно удалить и пользоваться только почтой. Так что если у вас уже есть аккаунт, то проблем не будет. Однако они могут возникнуть при регистрации: соцсеть довольно внимательно следит за тем, чтобы у каждого пользователя была одна страница. Опять же, общения с техподдержкой не избежать.
ВКонтакте по вашему запросу привяжет номер к уже существующей странице, потребуется только ввести код из SMS. Исключение: если для номера закончилось количество привязок или его уже переносили в новый аккаунт в течение последних 30 дней. С регистрацией новой страницы сложнее: двух аккаунтов с одним номером быть не может, и ВК предложит вам связаться с техподдержкой и предоставить документы о смене телефона.
Twitter также жестко блокирует попытки повторной регистрации по номеру телефона. Переписки с техподдержкой избежать не удастся.
TikTok работает по правилу «один номер – один аккаунт», но зарегистрироваться можно и с помощью электронной почты. Если вы все же хотите привязать телефон и настроить двухфакторную идентификацию, то придется обращаться в техподдержку. Нужно будет подтвердить, что вы являетесь новым ладельцем номера: выслать копию договора или справку о владении, которую вам выпишут в салоне связи.
Мессенджеры Telegram, Viber, WhatsApp и другие непременно выдадут ошибку при попытке регистрации на номер, к которому уже привязан профиль предыдущего владельца. Дальнейшие действия вам уже известны: письмо в поддержку и скан договора с мобильным оператором должны исправить ситуацию.
Совет: как поменять владельца номера телефона в аккаунтах банков и на Госуслугах
Договор на услуги связи пригодится не только для переоформления аккаунтов в социальных сетях, но и для приложений банков и сайта Госуслуг. Если ваш новый телефон уже привязан к профилю другого человека, то у вас — очевидные проблемы, и решить их онлайн, скорее всего, не удастся. Придется менять личные данные владельца номера в базах всех сервисов.
Процесс изменения информации, к которой привязан чужой номер телефона, может происходить по-разному в зависимости от банка, так что обязательно уточните этот момент у техподдержки. Большинство финансовых организаций требует личного присутствия в офисе и предоставления документов о приобретении SIM-карты с соответствующим номером. Так что придется явиться в банк лично и принести с собой договор с мобильным оператором: так вы докажете, что телефон стал вашим. Банк запустит проверку и отвяжет номер от профиля чужого человека.
Для смены владельца номера на Госуслугах придется обратиться в техподдержку или прийти в МФЦ с паспортом, СНИЛС и договором с оператором, чтобы лично написать соответствующее заявление о привязке номера к вашему аккаунту.
Перевыпущенный номер телефона может стать источником неприятностей, но с ними можно справиться самостоятельно. Сложнее всего решается вопрос с коллекторами, которые «охотятся» на предыдущего владельца телефона. Увы, в этой ситуации не нужно исключать вероятность, что номер снова придется сменить.