Как сделать запрос в бюро кредитных историй

Национальное бюро кредитных историй (НБКИ): инструкция как узнать свою кредитную историю

Национальное Бюро Кредитных Историй (НБКИ) предоставляет заемщикам возможность проверить бесплатно свою КИ, если она находится в этом Бюро. Услуга предоставляется ежегодно, не более двух раз в год. Если необходимо, проверку можно делать без ограничения, но придется оплатить услугу. Клиентам Бюро предлагает несколько способов формирования запроса на получение отчета, чтобы была возможность выбора наиболее приемлемого варианта.

Особенности АО «Национальное бюро кредитных историй»

Компания аккумулирует сведения, поступающие от кредиторов, формируя КИ заемщиков, формирует и предоставляет кредитные отчеты, обеспечивает безопасное хранение конфиденциальных сведений.

Особенности деятельности Бюро:

В базе клиентов находятся 98 млн. заемщиков физических лиц, 2,5 млн. юридических лиц и более 4000 кредиторов. НБКИ сотрудничает со всеми самыми рейтинговыми кредитными компаниями, входящими в топ-100, это делает ее одним из крупнейших БКИ в стране.
Партнерами Бюро являются TransUnion (США), CRIF (Италия) и Fair Isaac (США), которые обеспечивают применение самых современных технологий оказания услуг и хранения данных;
Клиентам предоставляются дополнительные услуги;
Кредитный рейтинг заемщика рассчитывается по оценочной методике, разработанной Бюро;
Индивидуальный подход к пользователям и субъектам КИ;
Предлагаются сервисы, осуществляющие обмен огромной базы данных.

КИ активно кредитующихся заемщиков с высоким процентом вероятности попадают в базу НКБИ, поэтому проверяя свою КИ, необходимо делать запрос в это Бюро.

В числе пользователей КИ кроме кредиторов находятся страховые компании, организации ЖКХ, сотовые операторы, потенциальные работодатели.

Как узнать кредитную историю в НБКИ бесплатно?

Законодательно установлено, что любой заемщик может заказать свой кредитный отчет в любом Бюро 2 раза в год бесплатно, платное количество обращений не ограничивается.

В НБКИ получить КИ можно через портал Госуслуг, воспользовавшись услугами Почты России, через компании-партнеры бюро, или посетив офис.

С помощью портала Госуслуги

Самым удобным, простым и абсолютно бесплатным способом (при заказе 2 отчетов в год) является заказ КИ через портал Госуслуг.

Сначала необходимо проверить, подтверждена ли учетная запись пользователя на портале Госуслуг. Для этого необходимо авторизоваться на сайте esia.gosuslugi.ru и проверить статус УЗ на главной странице справа:

Если статус «Подтвержденная», то можно переходить к формированию запроса. Подтверждается учетная запись один раз, при регистрации нового пользователя.

Открыть сайт НБКИ www.nbki.ru, перейти в раздел «Получить кредитную историю», выбрать субъекта КИ:

Выбрать способ получения и авторизоваться в личном кабинете:

Если пользователь еще не зарегистрирован на сайте, открывается вкладка «Регистрация». Потребуется ввести адрес электронной почты, и придумать пароль.

После входа в личный кабинет, необходимо подтвердить УЗ через Госуслуги, нажав «Подтвердить».

Потребуется заполнить форму с паспортными данными и нажать «Подтвердить через Госуслуги».

Далее можно заказывать Кредитную историю, нажав «В корзину».

Пользователь может воспользоваться и другими услугами, которые предлагает Бюро: узнать персональный кредитный рейтинг, динамику изменения ПКР за последний год.

Отправка запроса по почте

Если клиент не желает регистрироваться и подтверждать УЗ на Госуслугах, он сможет подать запрос на формирование КИ через почтовое отделение связи. Ему придется оплатить услуги нотариуса за заверение подписи, и комиссию почты за отправку заказного письма.

Срок формирования отчета 3 дня, после получения. Документ высылается заказным письмом на адрес, указанный в запросе.

Отправка запроса, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью

Владельцы усиленной квалифицированной электронной подписи смогут отправить запрос через интернет. В этом случае запрос заполняется клиентом, подписывается КЭП и отправляется на адрес электронной почты Бюро. Сертификат КЭП пересылается отдельным файлом.

Отправка запроса телеграммой

Через почтовое отделение можно отправить телеграмму с запросом. Обязательная форма отсутствует, но в телеграмме должна быть информация о пользователе с его идентификационными данными: Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации и проживания, номер контактного телефона.

Подпись отправителя будет заверена начальником почтового отделения или другим уполномоченным работником и пользователю потребуется оплатить только комиссию за отправку телеграммы в зависимости от количества знаков. Ответ придет в течение 3 дней на адрес, указанный в телеграмме.

Через агентство кредитной информации

Заказать кредитную историю можно у партнера НКБИ «Агентство кредитной информации».

Порядок действий следующий:

Через организации, сотрудничающие с НБКИ

НКБИ сотрудничает со многими компаниями и организациями, оказывающими услуги по формированию кредитных отчетов. Это банки, небанковские структуры. Запросить КИ можно через них, только услуга будет оказана платно.

Список партнеров нац. бюро кредитных историй по регионам России есть на сайте:

Через ЗАО «Компания Айкос» можно заказать курьерскую доставку отчета.

Личное обращение

Можно обратиться в офис по приему посетителей с паспортом и СНИЛС. Как добраться до офиса, можно посмотреть на сайте.

Обращаться можно в рабочие дни, с понедельника по пятницу с 10.00 до 17.00, перерыв на обед 13.00–14.00.

Можно ли узнать кредитную историю бесплатно через официальный сайт НБКИ?

Зарегистрировавшись на сайте и подтвердив учетную запись, клиент сможет узнавать свою КИ через сайт НБКИ неограниченное число раз, предварительно оплатив за услугу (после использования бесплатных проверок).

Для этого потребуется зайти в личный кабинет и заказать услугу.

Подтверждение УЗ через портал Госуслуг потребуется сделать 1 раз для идентификации клиента в системе.

Как получить справку в НБКИ?

Справку о персональном кредитном рейтинге пользователя можно заказать в личном кабинете на сайте НБКИ, выбрав соответствующую услугу. Порядок действий аналогичен, как при формировании запроса на получение КИ. 2 раза в год она предоставляется бесплатно, в дальнейшем взыскивается плата согласно тарифам.

Дополнительно клиенты могут заказать справку о динамике персонального кредитного рейтинга. Услуга предоставляется также в личном кабинете, платно.

Услуги для физических лиц

Физические лица могут заказать следующие услуги:

Отчет о своей КИ;
Получение Персонального кредитного рейтинга;
Отчет о динамике ПКР за последние 12 месяцев;
При обнаружении ошибок в отчете, оспорить КИ;
Получить список БКИ, где находится КИ, из ЦККИ;
Сформировать, изменить, аннулировать код субъекта КИ.

Дополнительно, подписавшись на рассылку, пользователям будут приходить на электронную почту новости, связанные с кредитными историями, изменения в законодательстве и т. д. Функционал сайта позволяет получать ответы на популярные вопросы в отдельной рубрике «Вопросы и ответы».

Услуги для юридических лиц

Юридическим лицам предоставляются следующие услуги:

Формирование кредитного отчета;
Внесение изменений в КИ, при наличии доказанных ошибок;
Получение списка БКИ из ЦККИ;
Формирование, изменение, аннулирование кода субъекта КИ.

Стоимость услуг

Стоимость услуг НБКИ:

Получение платного кредитного отчета

Получение кредитного рейтинга платно

Отчет о динамике ПКР

Действия с кодом субъекта КИ

Выписка из ЦККИ

Плюсы и минусы

В деятельности НКБИ больше плюсов, чем минусов, это объясняется тем, что компания занимает лидирующую позицию в рейтинге БКИ.

Обеспечение полной конфиденциальности сведений, содержащихся в КИ субъектов;
Безопасность хранения баз данных;
Обеспечение клиентов всеми видами услуг, требуемых законодательно;
Предоставление клиентам дополнительных услуг, наличие программ для банков;
Функциональный сайт с удобной навигацией и понятным интерфейсом;
Наличие на сайте обратной связи.

Минусами в работе Бюро являются наличие технических сбоев, недостаточная компетентность специалистов, отвечающих на вопросы по телефону, имеет место задержка предоставления отчетов.

Отзывы

Отзывы о работе компании противоречивые, часто негативно отзываются пользователи, которые не знают требований законодательства относительно платности третьего и последующих запросов КИ, порядка идентификации клиентов и т. д.

Положительно отзываются о сроке получения отчета о КИ. Отчет можно забрать уже через 15 минут после обращения в офис Бюро, платные отчеты онлайн приходят в течение нескольких минут.

Отрицательно пользователи высказываются при предоставлении ложной информации, о плохой работе техподержки, вымогательстве платных услуг. Может быть предоставлен отчет без данных, если клиент желает получить развернутую информацию, с него требуют оплату услуги. Есть вопросы по расчету скоринга, часто показатель ПКР не соответствует реальности (по мнению пользователя).

Юридические лица, которые заключают договора с НКБИ в качестве пользователей КИ (банки, небанковские кредитные компании), высказываются отрицательно по поводу программного обеспечения, наличия технических сбоев. Отмечается плохое сопровождение.

Контактная информация

Адрес на направления запросов и других писем: 121069, город Москва, переулок Скатертный, дом 20, строение 1, с пометкой «Для АО «НБКИ»

Телефон для связи: +7 495 221-78-37 – многоканальный.

Добавочный номер техподдержки партнеров — 643 (в рабочее время), 636 (в нерабочее время).

Для физических лиц: 8 495 258 85 74.

Факс: +7 (495) 221-78-37 доб. 125.

Понедельник–четверг 9.30–18.30, Пятница 9.30–17.30.

Связаться со специалистами можно через форму обратной связи, расположенную в разделе «Контакты» на сайте.

Бюро, где можно запросить кредитную историю

Кредитная история – это важный показатель, который влияет на решение финансовых организаций о том, выдадут они клиенту новый заем или нет. Она состоит из данных о заемщике, которые организации (а среди них могут быть не только банки и микрофинансовые организации, но и кредитные кооперативы, операторы инвестиционных платформ и лизинговые компании) обязаны направлять хотя бы в одно БКИ – бюро кредитных историй.

Также в БКИ может передаваться:

информация о взыскании долгов за ЖКУ и услуги связи;
информация от судебных приставов, например, по невыплаченным алиментам.

Кредитные организации сами определяют, в какое БКИ (одно или несколько) направлять всю имеющуюся информацию в отношении заемщиков.

Можно ли узнать свою кредитную историю

Чтобы получить свою кредитную историю, сначала нужно узнать, в каком БКИ она хранится. Для этого необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ) – удаленно через Госуслуги или официальный сайт Банка России.

Для направления запроса через сайт Банка России потребуется код субъекта кредитной истории.

Код субъекта является по своему смыслу аналогом ПИН-кода банковской карты и используется только на сайте Банка России и только для получения в ЦККИ сведений о БКИ, в котором хранится кредитная история. На Госуслугах сведения о БКИ, в котором хранится кредитная история, можно уточнить в разделе «Сведения о бюро кредитных историй». Но запрос можно подать и через кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы, БКИ.

После того как вы узнали, в каком бюро хранится ваша кредитная история, можно запросить ее напрямую в БКИ либо через кредитные или микрофинансовые организации. Это можно сделать два раза в год бесплатно и любое количество раз за плату без указания причины обращения.

Регулярно проверять свою кредитную историю стоит не только потому, что так можно отследить, не оформили ли мошенники на вас кредит. В базе данных могут обнаружиться ошибки: например, вашу историю слили с однофамильцем, при загрузке произошел сбой, кредит ошибочно не закрыли.

В подобных случаях понадобится отправить заявление в то бюро, где была обнаружена ошибка или неточность. Обычно требуется или личный визит в офис, или отправка заявки через личный кабинет. В последнем случае потребуют подтверждение на Госуслугах.

Какие бюро кредитных историй существуют?

У Центробанка есть Государственный реестр бюро кредитных историй. Только включенные в него компании могут официально хранить кредитные истории граждан. На 2023 год в него включены шесть бюро. Как правило, там же можно узнать свой кредитный рейтинг и почему вам, например, отказали в кредите. Но за дополнительные услуги кредитные бюро будут брать плату. Расценки на запросы кредитных историй (помимо двух бесплатных) начинаются примерно с 400 рублей.

Объединенное кредитное бюро

Для запроса кредитной истории на сайте бюро нужно зарегистрироваться и подтвердить свою личность с помощью Госуслуг, Сбер ID или Тинькофф ID. На сайте можно найти форму заявления о подаче заявки об ошибке. Можно оформить платную подписку обо всех изменениях в кредитной истории, однако уведомления будут работать, только если банк сотрудничает с ОКБ. Если банк передает данные в другое бюро, изменений вы не увидите.

Кредитное бюро «Русский Стандарт»

Запросить кредитную историю можно в личном кабинете, подтвердив личность на Госуслугах. Владельцы счетов банка «Русский Стандарт» могут это сделать в онлайн-банке. Об ошибках можно также сообщить с помощью личного кабинета или по почте. После оформления платной подписки можно запрашивать кредитную историю неограниченное количество раз.

Spectrum Бюро

В личном кабинете можно запросить свою кредитную историю. Среди других способов запроса: через электронную почту, во время личного визита в офис или отправив письмо, заверенное нотариусом. Как и в случае с другими КБ, компания сначала обращается к кредитору и только потом вносит изменения в КИ.

Межрегиональное бюро кредитных историй «Кредо»

При подтвержденной учетной записи на Госуслугах можно сделать запрос КИ в личном кабинете на сайте организации. Чтобы сообщить об ошибке, можно позвонить или написать в КБ. О подписке на свои услуги на сайте ничего не указано.

Национальное бюро кредитных историй

На сайте требуется создать личный кабинет, где можно сделать запрос своей КИ. Но можно и отправить письмо или телеграмму или прийти лично в офис. Возможно создание и выдача КИ третьему лицу по доверенности.

Скоринг Бюро

Запросить КИ можно на сайте компании, во время визита в офис, по почте или с помощью телеграммы. Сообщить об ошибке можно лично в офисе или в электронном письме. Бюро предлагает целый спектр платных услуг и подписок.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Как получить кредитную историю бесплатно

Ecли вaм oткaзaли в кpeдитe или нe взяли нa paбoтy — вoзмoжнo пpoблeмa нe в вac, a в вaшeй кpeдитнoй иcтopии.

Кpeдитнaя иcтopия ecть y кaждoгo, ктo кoгдa-либo бpaл y бaнкa в дoлг. И зaчacтyю в нeй твopятcя чyдeca: двoйныe ипoтeки, нecyщecтвyющиe пpocpoчки и кpeдитки, кoтopыx клиeнт дaжe нe видeл. Пo cтaтиcтикe в кpeдитныx иcтopияx вceгo 5-7% oшибoк — нa дeлe иx гopaздo бoльшe. 3aмecтитeль pyкoвoдитeля ипoтeчнoгo oтдeлa «Этaжeй» Taтьянa Peшeтникoвa гoвopит, чтo в БКИ xpaнитcя кaк минимyм 20% дocьe c oшибкaми.

Пpи этoм чeлoвeк нe мoжeт пocмoтpeть нa cвoe дocьe в любoй мoмeнт — пoлyчить кpeдитнyю иcтopию бecплaтнo мoжнo тoлькo paз в гoд.

Гдe xpaнитcя вaшa кpeдитнaя иcтopия?

Кpeдитнyю иcтopию xpaнят в БКИ — бюpo кpeдитныx иcтopий. Oбычнo, кpeдитнaя иcтopия гpaждaнинa лeжит нe в oднoй, a cpaзy в нecкoлькиx opгaнизaцияx. Чтoбы yтoчнить, в кaкиx имeннo, нyжнo cдeлaть зaпpoc в Цeнтpaльный кaтaлoг кpeдитныx иcтopий или ЦККИ.

Кaк нaйти бюpo, в кoтopoм xpaнитcя кpeдитнaя иcтopия?

Чтoбы пoлyчить cпиcoк бюpo, нyжнo зaйти нa caйт Цeнтpoбaнкa и yкaзaть «кoд cyбъeктa» — вaш пepcoнaльный нoмep в cиcтeмe кpeдитoвaния. Oн мoжeт быть yкaзaн в кpeдитнoм дoгoвope.

Ecли нe нaшли кoд cyбъeктa, oбpaтитecь в вaш бaнк. 3aпoлнитe зaявлeниe и пoкaжитe пacпopт. Ecть pиcк, чтo бaнк нe пoкaжeт кoд из-зa тoгo, чтo дaнныe yтepяны, нo пoпpoбoвaть мoжнo.

Ecли бaнк нe пpeдocтaвил кoд, coздaйтe нoвый. Bы мoжeтe пpиcвoить ceбe нoвый кoд. Oбpaтитecь в вaш бaнк или бюpo кpeдитныx иcтopий и пoдaйтe зaявкy пo cтaндapтнoй фopмe. B зaявкe yкaжитe пacпopтныe дaнныe и нoвый кoд cyбъeктa. Дaнныe oбнoвят тoлькo чepeз 10 днeй, тaк чтo пpидeтcя пoдoждaть.

Teпepь нyжнo зaпoлнить фopмy в paздeлe «Cyбъeкт» нa caйтe ЦБ: ввecти пacпopтныe дaнныe, нoвый кoд и элeктpoннyю пoчтy. Чepeз нecкoлькo минyт вы пoлyчитe пиcьмo, в кoтopoм бyдeт cпиcoк нyжныx вaм бюpo.

Кaк пoлyчить кpeдитнyю иcтopию?

Личнo в oтдeлeнии БКИ. Пoзвoнитe в бюpo, yтoчнитe вpeмя пpиeмa гpaждaн и пpиxoдитe c пacпopтoм. Пpeдyпpeждaeм: oфиcы бюpo ecть нe вo вcex гopoдax и pacпoлoжeны в cпaльныx paйoнax. Bнyтpи oфиca вac пoджидaeт длиннaя oчepeдь, тaк чтo зaпacитecь вpeмeнeм. Этo caмый дeшeвый cпocoб — нa ocтaльныe тaк или инaчe пpидeтcя пoтpaтить дeньги.

Чepeз интepнeт. Пoдaть зaпpoc нa oтчeт мoжнo и c пoмoщью oнлaйн-cepвиca — пpaвдa, нe вce бюpo пpeдocтaвляют тaкyю вoзмoжнocть. Чтoбы yдocтoвepитьcя в тoм, чтo зaпpoc oтпpaвили имeннo вы, бюpo пoпpocит пoдтвepдить личнocть: cкинyть cкaны пacпopтa и oтвeтить нa вoпpocы. Уcлyгa тoжe бecплaтнaя, нo вcтpeчaeтcя peдкo.

БКИ oбязaны coблюдaть пpaвилa бeзoпacнocти, пoэтoмy oни тpeбyют, чтoбы вы пoдтвepдили личнocть. Bдpyг этo нe вы, a мoшeнник?

Пo пoчтe. Нyжнo зaпoлнить зaявлeниe, зaвepить eгo y нoтapиyca и oтпpaвить зaкaзным пиcьмoм. Caмый дopoгoй cпocoб: пoдпиcь нoтapиyca cтoит oкoлo 1000 ₽. Oбpaзeц зaявлeния ищитe нa caйтe бюpo.

Teлeгpaммoй. Чтoбы cэкoнoмить вpeмя и дeньги, мoжeтe пoдтвepдить личнocть чepeз oпepaциoниcтa пoчтoвoгo oтдeлeния. B тeлeгpaммe yкaжитe пacпopтныe дaнныe и aдpec peгиcтpaции. Cпocoб дocтaвки мoжнo выбpaть: oтчeты oтпpaвляют кaк oбычнoй, тaк и элeктpoннoй пoчтoй. Уcлyгa cтoит oкoлo 300 ₽.

Как узнать свою кредитную историю и зачем это нужно?

Кредитная история — это ваше финансовое досье, показывающее, насколько вы примерный заемщик. В нем информация обо всех ваших кредитах и займах.

Если вы были созаемщиком или поручителем по кредиту, в вашей истории это тоже будет отображено. Также в нее могут внести сведения о ваших задолженностях по алиментам, услугам связи и ЖКХ, если есть судебное решение о взыскании этих долгов.

Банки, прежде чем выдать кредит, внимательно изучают кредитную историю потенциального клиента.

Любая организация может знакомиться с кредитными историями. В настоящее время практически все работодатели (особенно крупные компании) используют их для оценки личностных качеств соискателей, претендующих на управленческие должности. Например, считается, что если человек набрал много кредитов, да еще и платит по ним кое-как, то у него явные проблемы с принятием решений и хромает чувство ответственности.

Так что знакомство с собственной кредитной историей может быть очень полезно.

Все кредитные истории собраны в специальных организациях — бюро кредитных историй (БКИ). В настоящее время бюро в России 13: шесть — в Москве, два — в Ростове-на-Дону и по одному бюро в Санкт-Петербурге, Тюмени, Красноярске, Йошкар-Оле и в Камышине. Актуальный госреестр БКИ размещен на сайте Центробанка (www.cbr.ru) в разделе «Кредитные истории».

Бюро должны хранить кредитную историю заемщика в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в ней. Потом история аннулируется. Реальна ситуация, когда кредитная история одного заемщика в разрозненном виде хранится в нескольких бюро. Так получается, когда заемщик берет кредиты в разных банках, которые, в свою очередь, сотрудничают с разными бюро.

Как узнать о кредитной истории и как ее получить?

Выяснить, в каких бюро находится ваша кредитная история, можно несколькими способами.

Способ 1 (самый простой, быстрый и бесплатный). Получить сведения с помощью портала gosuslugi.ru, если вы на нем зарегистрированы.

В разделе «Категории услуг» выбираете «Налоги и финансы» — «Сведения о бюро кредитных историй».

Способ 2 (тоже бесплатный, но уже не такой простой и быстрый). Через сайт ЦБ сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй.

Но для этого вам нужно знать свой код субъекта кредитной истории. Это комбинация из русских либо латинских букв и цифр.

Такой код вы можете поискать в своих старых кредитных договорах. Если не сможете их найти, попробуйте выяснить код в банке, где последний раз брали кредит. Либо можно сформировать новый код, обратившись с паспортом в любой банк или любое бюро кредитных историй. Некоторые банки и бюро позволяют делать это дистанционно. Но за это придется заплатить около 300 руб.

Учтите, что код формируется в течение 10 дней. Только потом вы сможете через сайт ЦБ сделать запрос (www.cbr.ru — Кредитные истории — Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй). Ответный список бюро приходит быстро — в течение получаса.

Способ 3 (быстрый, но платный). Через посреднические сервисы.

Специализированные порталы (к примеру, www.banki.ru или www.akrin.ru) предлагают онлайн-услуги, в частности узнать список БКИ, где хранится ваша кредитная история. Обойдется это примерно в 300 руб.

Запрос в Центральный каталог кредитных историй за плату можно также направить:

через любой банк;
через отделение связи, отправив телеграмму;
через нотариуса.

Если на ваш запрос из Центрального каталога кредитных историй о списке бюро, где хранится ваша кредитная история, пришел ответ «Информация не найдена. Уточните реквизиты запроса», это может означать следующее:

у вас нет кредитной истории, к примеру она уже аннулирована;
вы, заполняя запрос, допустили опечатку в своих ф. и. о. или реквизитах паспорта;
вы указали неверный код субъекта кредитной истории (если направляли запрос через сайт ЦБ);
вы недавно сменили паспорт и в запросе ввели данные нового паспорта. Тогда как ваша кредитная история была сформирована еще на предыдущий паспорт. В таком случае целесообразно повторить запрос в Центральный каталог кредитных историй с указанием реквизитов прежнего документа.

В каждом бюро, где хранится ваша кредитная история, вы можете запрашивать ее бесплатно не раз в год, как раньше, а два раза в год. При этом в бумажном виде отчет вам предоставят только один раз. Если вы исчерпаете этот бесплатный лимит, то сможете получить кредитную историю за деньги — 450 — 500 руб. за третий и последующие экземпляры.

Вариантов, как обратиться в бюро кредитных историй, несколько:

лично прийти в офис бюро с паспортом. Там заполняете запрос по определенной форме и через 10 — 20 минут вам выдадут кредитную историю;
самостоятельно заполнить форму запроса (обычно она размещена на сайте конкретного бюро) и отправить его в бюро по почте.

Но в этом случае ваша подпись на заявлении должна быть нотариально заверена;

направить в адрес бюро телеграмму, заверенную почтовым оператором, с просьбой предоставить кредитный отчет. В телеграмме укажите email или адрес, на который хотите получить свою историю. На почте вам также понадобится паспорт;
направить форму запроса в бюро по электронной почте. Но этот вариант только для тех, у кого есть усиленная электронная подпись.

Во всех случаях дистанционного обращения в бюро вам должны выслать кредитную историю в течение 3 рабочих дней с момента запроса.

Можно также получить кредитную историю, в частности онлайн, за деньги у организаций — партнеров конкретного бюро. Обычно они указаны на его сайте. Стоимость услуги — около 1000 руб.

В полученной кредитной истории может быть указан ваш индивидуальный кредитный рейтинг. Каждое бюро формирует его по собственным критериям, поэтому в разных бюро у вас может быть разный рейтинг.

Как внести изменения (дополнения) в кредитную историю?

Просматривая свою кредитную историю, вы обнаружили в ней неверные данные, например по кредиту числится просрочка, хотя он давно уже погашен? Их можно исправить. Для этого нужно подать в БКИ — лично или по почте — заявление о внесении изменений и (или) дополнений в вашу кредитную историю, его бланк обычно размещен на сайте конкретного бюро. К заявлению приложите документы, подтверждающие ваши доводы. Например, справку из банка, что у вас перед ним нет неисполненных кредитных обязательств.

Бюро, в свою очередь, сделает запрос в банк, предоставивший спорные сведения. Банк либо обновит информацию, либо напишет мотивированный отказ. В любом случае бюро обязано в течение 30 дней со дня получения заявления известить вас о результатах.