Как перейти на прямой договор с мосводоканалом
Перейти к содержимому

Как перейти на прямой договор с мосводоканалом

  • автор:

Переход на прямые договоры

Федеральным Законом РФ от 03.04.2018 №59-ФЗ в Жилищный кодекс РФ внесены изменения, позволяющие ресурсоснабжающим организациям и собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (МКД) заключать прямые договоры с целью исключения посредников в оплате потреблённых жителями МКД коммунальных ресурсов.

МУП «Водоканал при переходе на прямые договоры становится «исполнителем» коммунальных услуг холодного водоснабжения и водоотведения в многоквартирных домах, в отношении которых осуществляется переход.

При этом ответственность за эксплуатацию внутридомовых систем водоснабжения и водоотведения и, следовательно, качество услуг от ввода в дом до жилых помещений остаётся за управляющей организацией.

При заключении прямых договоров МУП «Водоканал» будет самостоятельно осуществлять ввод квартирных приборов учёта воды в эксплуатацию, приём их показаний, расчёт размера платы, формирование и доставку платёжных документов за потреблённые коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению, а также приём платежей. Выполнение отдельных из перечисленных функций МУП «Водоканал» может поручать третьим лицам, в том числе, управляющей компании.

Учитывая их публичный статус, договоры, содержащие положения о предоставлении коммунальных услуг согласно части 7 ст.157.2 ЖК РФ считаются заключёнными одновременно со всеми владельцами и пользователями жилых помещений в многоквартирных домах. Заключения договоров в письменном виде при этом не требуется. Форма договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (для жилых помещений в МКД) размещена на сайте в разделе «ЖИТЕЛЯМ МКД» — «ФОРМЫ ДОКУМЕНТОВ». Указанная форма установлена Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019), и является типовой.

При переходе на прямые договоры информацию ресурсоснабжающей организации о проживающих и о приборах учёта обязана предоставить управляющая компания. В отдельных случаях, в том числе при непредоставлении таких сведений управляющей организацией или при предоставлении ей некорректных данных, ресурсоснабжающая может запросить такую информацию и подтверждающие документы у самих жителей.

Переход на прямые договоры согласно действующему законодательству может быть осуществлён одним из двух вариантов:

1-й вариант, когда собственники жилых помещений в многоквартирном доме на общем собрании приняли решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией (п.1 части 1 ст.157.2 ЖК РФ).

В этом случае в решении (в протоколе) общего собрания в обязательном порядке должно быть указано:

— в отношении какого ресурса принято решение перейти на прямые договоры,

— с какой даты принято решение перейти на прямые договоры (в противном случае решение собрания о переходе на прямые договоры может быть оспорено ГЖИ).

Условия перехода, особенно в домах с ИТП, и дату перехода целесообразно согласовывать с ресурсоснабжающей организацией, а в качестве даты перехода устанавливать первое число месяца для удобства расчётов.

О принятом решении согласно части 1 ст.46 ЖК РФ инициаторы собрания обязаны уведомить ресурсоснабжающую организацию, управляющую организацию не позднее 10 дней после проведения собрания.

МУП «Водоканал» в соответствии с п.1 части 7 ст.157.2 ЖК РФ имеет право перенести дату заключения прямых договоров, но не более чем на 3 месяца, о чём уведомляет инициатора общего собрания.

2-й вариант, когда решение о переходе на прямые договоры происходит по инициативе ресурсоснабжающей организации в связи с наличием у управляющей организации задолженности перед ресурсоснабжающей организацией, превышающей две среднемесячные величины обязательств по оплате (п.3 части 1 ст.157.2 ЖК РФ).

В этом случае согласие собственников жилых помещений не требуется. Ресурсоснабжающая организация в одностороннем порядке отказывается от существующего договора с управляющей организацией в части поставки ресурсов в жилые помещения, а управляющая организация продолжает приобретать у РСО ресурс для содержания общего имущества в многоквартирном доме.

О принятом решении ресурсоснабжающая организация кроме управляющей организации, уведомляет жителей дома и орган государственного жилищного надзора. Информацию о переходе на прямые договоры в этом случае МУП «Водоканал» размещает в газете «Подольский рабочий», на сайте предприятия vodokanalpodolsk.ru, в ГИС ЖКХ и на досках объявлений многоквартирных домов.

Показания приборов учёта холодной и горячей воды жителям МКД необходимо передавать в МУП «Водоканал» ежемесячно с 15 по 20 число одним из способов:

  • В Личном кабинете на сайте МУП «Водоканал» (после получения пароля для доступа),
  • По телефону (в т.ч. в автоматическом режиме),
  • С использование сервиса «Обратная связь» на сайте МУП «Водоканал»,
  • СМС-сообщением на номер мобильного телефона с указанием номера лицевого счёта и номеров приборов учёта,
  • Лично в «Едином окне» Службы сбыта.

Номера телефонов для обращений устанавливаются в зависимости от местонахождения многоквартирного дома и указываются в уведомлении, адресованном жителям этого дома.

В случае непредоставления показаний водосчётчиков в указанный выше период, счёт на оплату будет формироваться расчётным способом.

Способы оплаты услуг:

  • В Личном кабинете на сайте МУП «Водоканал» с использованием банковских карт
  • Через банкоматы и платёжные терминалы «Сбербанка России», через систему «Сбербанк — Онлайн»
  • Через платёжные терминалы «CashPoint»
  • Через банкоматы и платёжные терминалы ПАО «МКБ»
  • Через операторов в отделениях других банков на расчётный счёт предприятия.
  • Через операторов отделений «Почта России» Г.о. Подольск по квитанции.

О ближайшем пункте приёма платежей, где можно оплатить услуги МУП «Водоканал», можно узнать в разделе «МЕСТА ПРИЁМА ПЛАТЕЖЕЙ» на сайте предприятия или у специалистов «Единого окна».

Подробную информацию о порядке расчётов за услуги можно получить на сайте в разделе «АБОНЕНТАМ» — «ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ», по телефонам: 8(4967) 50-01-31, 8(4967) 50-01-36, а также лично у специалистов «Единого окна» МУП «Водоканал». Время работы: понедельник — пятница с 08:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.

Заключение прямых договоров с Мосводоканалом

С начала апреля 2018 года, в соответствии со вступившим в силу Федеральным законом от 03.04.2018 № 59-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации" жители многоквартирных домов получили право перехода на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями. Собственники помещений многоквартирного дома на общем собрании могут принять решение о заключении прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, в том числе с АО «Мосводоканал».

При этом в Москве наиболее популярной формой продолжает оставаться предоставление коммунальных услуг жителям управляющей компанией дома, «прямые расчеты», скорее, исключение из правил. По состоянию на июль 2019 года из 36 тысяч многоквартирных домов на прямые расчеты по услуге холодного водоснабжения и водоотведения перешли жители лишь 134 домов, что составляет менее 0,4%.

Выбирая прямые договоры, жители полагают, что оказание коммунальных услуг будет происходить без участия управляющей организации. Однако, ресурсоснабжающие организации, включая АО «Мосводоканал», отвечают за предоставление коммунальных услуг только до стены дома, от стены дома до квартиры ответственность перед жителями за качество предоставления услуг водоснабжения и водоотведения, по-прежнему несет управляющая организация многоквартирного дома.

Учитывая, что схема «прямых расчетов» является новшеством для ресурсоснабжающих организаций, Мосводоканал постоянно проводит мониторинг обращений жителей. В ходе проведенного анализа выявлено, что для жителей, которые перешли на прямые договоры возникают следующие неудобства: увеличение количества квитанций, необходимость обращения не только в управляющую компанию своего дома, но и в ресурсоснабжающие организации в случае изменения состава семьи или учета льгот, а также при передаче показаний приборов учета. Все это существенно усложняет жизнь москвичей.

В связи с чем, в настоящее время складывается практика отказа жителей от заключённых ранее прямых договоров. Так, на территории города Москвы жители нескольких многоквартирных домов расторгли прямые договоры и возвратились на предоставление коммунальных услуг через управляющую организацию.

Поэтому москвичам стоит ответственно подходить к решению вопроса о переходе на прямые расчеты, тщательно взвесить все плюсы и минусы таких изменений.

Как перейти на прямой договор с мосводоканалом

В связи с изменениями жилищного законодательства с 03.04.2018 собственники помещений в многоквартирных домах (МКД) наделены правом перехода на прямые договоры — договоры, содержащие положения о предоставлении коммунальных услуг — с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

Одновременно ресурсоснабжающим организациям также предоставлено право одностороннего отказа от заключенного с исполнителем коммунальных услуг (управляющей компанией, ТСЖ, ЖСК и т.п.) договора ресурсоснабжения и заключения прямого договора с каждым собственником помещения в многоквартирном доме.

Односторонний отказ РСО от заключенного с исполнителем коммунальных услуг договора допустим при наличии у последнего задолженности, равной или превышающей две среднемесячные величины обязательств по оплате по договору ресурсоснабжения.

При переходе на прямые договоры отношения по поставке коммунальных ресурсов в помещения МКД возникают непосредственно между каждым из собственников помещений и ресурсоснабжающей организацией, минуя управляющую организацию дома.

Основания и процедура перехода на прямые договоры предусмотрены ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ.

Для перехода на прямые договоры по инициативе собственников помещений МКД необходимо на общем собрании принять решение о заключении собственниками помещений прямых договоров непосредственно с ресурсоснабжающими организациями. В протоколе общего собрания собственников помещений также должна быть отражена дата перехода на «прямые» договоры.

При принятии соответствующего решения прямые договоры с каждым собственником помещения в МКД будут считаться заключенными с даты, определенной в решении общего собрания собственников помещений в МКД. При этом РСО вправе перенести указанный срок, но не более, чем на три календарных месяца.

Прямые договоры заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством РФ (а до их утверждения – в соответствии с нормами жилищного законодательства), при этом заключение договора в письменной форме не требуется (ч. 6 ст. 157.2 ЖК РФ).

Прямые договоры. Куда что и как?

Дорогие соседи, наш дом перешел на прямые договоры с ресурсноснабжающими организациями (РСО). Основной смысл в том, что теперь каждый из нас платит за ресурсы, которые мы потребили (свет, вода, тепло) напрямую РСО. На данный момент с 01 марта 2023 года совершен последний переход по холодной воде и водоотведению в Мосводоканал. Каждому из нас ничего в связи с оформлением прямого договора делать не нужно, никуда идти оформлять договор не нужно. Они уже оформлены со стороны РСО.

Основание перехода — принятое решение о переходе простым большинством собственников на Общем собрании собственников (инициатор Сидоров О.) в 2022 году. Причины:

  • главная причина, желание собственников оплачивать за отопление не по среднему, как напишет в Платеже УК ПИК-Комфорт, а по счетчику (этот вопрос не раз поднимался жителями), теперь мы платим по счетчикам, но перерасчет МОЭК делает один раз в год (в первом квартале), а подаем показания каждый месяц;
  • оплачивать ресурсы напрямую, чтобы многомиллионные долги УК ПИК-Комфорт не отразились на нашем доме в случае чего (примеры отключения дома от тепла имеются);
  • убрать это обременение с УК ПИК-Комфорт, оставить плату за ту работу, за которую ПИК несет ответственность (а именно содержание и текущий ремонт);
  • знать и быть уверенными что наши деньги доходят на счета РСО и это позволит РСО качественно содержать свои городские сети и обеспечивать качественную и бесперебойную поставку ресурсов до каждого потребителя.

Прямые договоры. Личные кабинеты и всё, что с этим связано.

Сейчас разберем алгоритм заведения личных кабинетов, подачи показаний, а также отправки документов о поверки счетчиков. В конце рассмотрим вопрос автоматической оплаты ресурсов через банковские приложения (на примере Сбербанка)

Для того, чтобы подавать показания со счетчиков, необходимо, чтобы счетчики имели действующую поверку. Все наши счетчики имеют межповерочный интервал 6 лет. В этом году 6 лет, как наши счетчики в основном объеме своем введены в эксплуатацию. Поэтому для продолжения учета ресурсов по счетчикам, Вам необходимо провести поверку всех счетчиков, если срок поверки на них заканчивается или закончился. Те, кто желает попасть в дополнительный список коллективной поверки счетчиков тепла и воды, могут оставить заявку в комментариях к новости по ссылке https://t.me/zakharova3/448

Платить уже можно (если Вы не платили и ждали утряски ситуации), переход в Мосэнергосбыт и МОЭК состоялся, в марте состоится переход в Мосводоканал.

  1. МОЭК — подогрев холодной воды до состояния горячей (горячее водоснабжение) и отопление;
  2. Мосэнергосбыт — электричество;
  3. Мосводоканал — холодная вода для горячего водоснабжения, холодная вода для холодного водоснабжения и водоотведение (переход на прямой договор произошел 01.03.2023, и на данный момент информации о личных кабинетах и лицевых счетах нет, Мосводоканал попросил ждать платежки, которые поступят после 20.03.2023 каждому в ящик, и там будет указан лицевой счет, по которому можно будет оформить личный кабинет на сайте Мосводоканал).

Сразу ответим на возникающий вопрос. Что за подогрев воды и что за холодная вода для горячей воды? Наш дом так устроен, что в него поступает только холодная вода от Мосводоканала. То есть она нагревается внутри нашего ИТП (индивидуального теплового пункта) в нашем доме через теплообменники и подается в систему отопления, а также в систему горячего водоснабжения. А теплоноситель, который всё это нагревает, предоставляет нам МОЭК.

Что такое водоотведение? Это по сути объем грязной воды, которую мы сливаем в канализацию. В платеже этот объем получается путем сложения расхода горячей и холодной воды, поэтому расход горячей воды нужно будет подавать и в Мосводоканал, а не только в МОЭК. Не переживайте, всё это вы увидите в платежных документах и в личных кабинетах.

Все данные по счетчикам и показаниям на момент перехода на прямые договоры загружаются на сайт ГИС ЖКХ в автоматическом режиме. https://dom.gosuslugi.ru Там же можно и подавать показания и выполнять оплату за коммунальные услуги. К сожалению, понятность и очевидность не сильные стороны этого Государственного ресурса. Для перехода на прямые договоры именно УК ПИК-Комфорт передает стартовые данные, как точку отсчета для РСО.

Если данных нет или они не корректно отражены на портале ГИС ЖКХ, это могло возникнуть в результате ошибок при передаче данных от УК ПИК-Комфот в РСО в момент перехода на прямые договоры. В этом случае Вы можете позвонить по контактным номерам телефонов в РСО и выяснить все интересующие вопросы по вашему лицевому счету.

ВСЕ ПЛАТЕЖКИ МОЖНО ОПЛАЧИВАТЬ ИЗ БАНКОВСКОГО ПРИЛОЖЕНИЯ, СКАНИРУЯ QR КОД ИЗ ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА. Но это не единственный способ.

1. Мосэнергосбыт (Подаем показания со счетчиков электроэнергии. Три тарифа.)

  • Личный кабинет доступен по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth
  • Зарегистрироваться можно путем введения в окне запроса номера лицевого счета и суммы, указанной в платежном документе за последний месяц. Вся эта информация есть в платежном документе, который лежит у Вас в почтовом ящике. В личном кабинете можно настроить отправку платежных документов на электронную почту. Удобно.
  • Оплату и ввод показаний счетчика электроэнергии можно вводить в личном кабинете, можно это сделать через компьютер либо через приложение, которое необходимо заранее установить на телефон.
  • Так же подавать показания и оплачивать возможно на ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru, но соседи отмечают неудобства этого Государственного ресурса. Но к использованию годится. Более удобный способ через банковское приложение. Это способ описан ниже.
  • ПОВЕРКА. Задача поверки, ремонта и замены счетчика электроэнергии государством возложена на РСО, то есть на Мосэнергосбыт. Не думаем о поверке счетчиков электроэнергии.https://www.mosenergosbyt.ru/individuals/news/izmenenie-poryadka-ustanovki-poverki-i-zameny-elektroschetchikov/?ysclid=lfb0qwhoc3494531256
  • Все возникающие вопросы Вы можете решить, позвонив по контактному телефону Мосэнергосбыта +7(499)550-9-550

2. МОЭК (Передаем показания с теплового счетчика и счетчика горячей воды.)

  • Личного кабинета в МОЭК нет. Его функцию выполняет ресурс ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru
  • Подать показания счетчиков можно на сайте МОЭК (нужен лицевой счет из платежного документа, который МОЭК опускает в почтовый Ваш ящик) https://online.moek.ru/person/peredacha-pokazaniya.html Инструкция по подаче показаний https://online.moek.ru/person/_downloads/peredacha-pokazaniy-cherez-vidget.pdf
  • Информация о том как получать квитанцию на электронную почту приведена по ссылке https://online.moek.ru/person/poluchit-kvitantsiyu-po-elektronnoj-pochte.html Сделать это достаточно один раз, и платежки буду приходить на электронный адрес.
  • Подавать показания и оплачивать возможно на ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru, но соседи отмечают неудобства этого Государственного ресурса. Но к использованию годится. Более удобный способ через банковское приложение. Это способ описан ниже.
  • ПОВЕРКА. На почту pdos6@moek.ru пишем письмо, в котором указываем: Адрес, ФИО, лицевой счет, телефон и к письму прикладываем следующие фотографии: паспорта на счетчиков ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и ТЕПЛА, а так же Акты ввода в эксплуатацию и свидетельства о поверке. Еще нужно приложить фотографии установленного счетчика. Чтобы не ошибиться, отправляйте все документы, которые Вам выдал Исполнитель поверки.
  • Все возникающие вопросы Вы можете решить позвонив по контактному телефону МОЭК +7(495)539-59-59.

3. Мосводоканал (подаем показания со счетчиков воды и горячей и холодной)

  • Личный кабинет https://onewind.mosvodokanal.ru/#loginview Вы уже можете пройти там регистрацию и оформить личный кабинет. Лицевой счет привяжите в нем, как получите первую платежку от Мосводоканала после 20 марта 2023 года.
  • Все возникающие вопросы Вы можете решить, позвонив по контактному телефону Мосводоканал +7(499)763-34-34
  • На момент написания этого материала, переход на прямые договоры завершился, но личные счета в Мосводоканале не сформированы. Они будут сформированы с приходом первых платежных документов в Ваш почтовый ящик после 20-го марта 2023 года.

4. УК ПИК-Комфорт.

  • Те, кто желает подать данные о поверке счетчиков в УК ПИК-Комфорт, могут сделать это через приложение ПИК раздел "Создать заявку — Другое — Квартира — Акт — Передача актов поверки". После 01 апреля 2023 года этого можно не делать.

ОПТИМАЛЬНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и ПОДАЧИ ПОКАЗАНИЙ.

Альтернатива — Банковское приложение. Например, Сбербанк Онлайн позволяет производить и оплату, и ввод показаний счетчика электроэнергии по лицевому счету. В поиске приложение вводите "Мосэнергосбыт" выбираете "Мосэнергосбыт-Москва"

2. МОЭК. Показания вводить на сайте https://online.moek.ru/person/peredacha-pokazaniya.html. Оплату производить в банковском приложении, для этого нужно ввести только лицевой счет. Поиск в банковском приложении "МОЭК". Альтернатива — Банковское приложение. Например, Сбербанк Онлайн позволяет производить и оплату, и ввод показаний счетчика тепла по лицевому счету. В поиске приложение вводите "МОЭК" выбираете то, что вы планируете сделать, подать показания или оплатить.

Позже привяжете лицевой счет из платежки. Альтернатива — Банковское приложение. Например, Сбербанк Онлайн позволяет производить и оплату и ввод показаний счетчика тепла по лицевому счету. В поиске приложение вводите "Мосводоканал" выбираете то, что вы планируете сделать, подать показания или оплатить.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Вариант для тех, кто хочет автоматизировать оплату.

Для снижения лишних действий Вы можете подключить автоплатежи. Например, в Сбербанке можно для каждой РСО подключить автоплатежи, назначить лимит платежа (например, 1000 рублей, чтобы в случае ошибки не списали 5000 рублей), так же назначить дату списания автоплатежа. При этом накануне Вам будет приходить уведомление о списании с указанием суммы списания и у Вас будет день, чтобы эти автоплатежи отменить, если Вы по сумме видите что-то не ладное. Очень удобно. Спасибо нашему соседу Сергею за предоставление информации по такому способу оплаты.

ВАЖНО!

Сейчас идет ОСС от УК ПИК-Комфорт, совет дома не поддерживает это ОСС и просит всех жителей заполнить форму, чтобы мы могли проверить результаты ОСС после того как оно закончится и будет процедура подсчета.

Форму можно заполнить по ссылке. Сделайте это пожалуйста. Спасибо!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

На данный момент все действия по сути можно делать в одном месте, а именно в банковском приложении. И подать показания счетчиков, оплатить и наладить автоплатежи. Тинькофф и Альфабанк имеют схожий функционал. Да, банки берут комиссии (НО НЕ ВСЕ, В АЛЬФЕ НЕТ КОМИССИИ, как рассказывают соседи).

На данный момент Совет дома прорабатывает вопрос автоматической передачи показаний счетчиков в РСО. Пока взаимопонимание по этому вопросу с УК ПИК-Комфорт не достигнуто. Надеемся, придем к итоговому решению.

Спасибо соседи, что дочитали этот материал до конца. Если у Вас возникнут вопросы, позвоните в РСО, там помогут со всеми возникшими вопросами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *