За налоговыми разъяснениями плательщик может самостоятельно обратиться в Минфин России
ФНС России напомнила о порядке получения налоговых разъяснений налогоплательщиками (письмо ФНС России от 5 сентября 2019 г. № БС-3-11/7933@).
Законодательством установлено, что федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сферах бюджетной и налоговой деятельности, является Минфин России (постановление Правительства РФ от 30 июня 2004 г. № 329 «О Министерстве финансов Российской Федерации»).
Именно его письменными разъяснениями по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах обязаны руководствоваться налоговые органы (подп. 5 п. 1 ст. 32 Налогового кодекса). Для уточнения позиции министерства по каким либо налоговым вопросам, в том числе заданным налогоплательщиками при их обращении в налоговую службу, ФНС России может направить соответствующий запрос. После согласования позиции соответствующие разъяснения в большинстве случаев направляются дополнительно.
Вместе с тем, налогоплательщики вправе самостоятельно получать от Минфина России письменные разъяснения по вопросам применения российского законодательства о налогах и сборах, от финансовых органов субъектов Российской Федерации и муниципальных образований – по вопросам применения соответственно законодательства субъектов Российской Федерации о налогах и сборах и нормативных правовых актов муниципальных образований о местных налогах и сборах (подп. 2 п. 1 ст. 21 НК РФ). А значит, как поясняет налоговая служба, налогоплательщик также вправе самостоятельно обратиться в министерство для получения разъяснений по интересующему вопросу.
Официальные разъяснения. Зачем и как запрашивать?
На примере недавнего судебного спора, в котором компания пыталась отстоять свою точку зрения, ссылаясь на разъяснения ФНС, данные ею на официальном сайте, разберемся, какие комментарии Налоговой службы или Минфина помогут защитить интересы компании, а какие документы и ссылки на них не принесут желаемого результата. Мария Лоецкая, старший налоговый юрист юридической фирмы «Гин и партнеры», объяснила, как применять правила статьи 111 НК РФ.
Расчетливая подписка!
Сейчас подписку на журнал «Расчёт» можно получить бесплатно вместе с бератором «Практическая энциклопедия бухгалтера». Предложение ограничено, торопитесь! Подключить бератор с «Расчётом»
Во время выездной проверки компании, которая являлась налогоплательщиком территории опережающего социально-экономического развития Дальнего Востока с 2017 года, ревизоры обнаружили нарушение.
Чтобы понять, в чем именно оно заключалось, нужно уточнить, что для резидентов таких территорий Налоговый кодекс предусматривает пониженную ставку страховых взносов. При этом законодатель установил определенные ограничения, условия, от соблюдения которых зависит возможность применения пониженных ставок.
Конфликт между бизнесом и ревизорами заключался в толковании норм налогового права для резидентов ТОР. В 2018 году Федеральным законом № 300-ФЗ были внесены изменения в статью 427 Налогового кодекса, собственно, эти поправки и стали причиной спора.
Изменениями была предусмотрена корректировка правил применения пониженных ставок. Налогоплательщик посчитал, что эти новации к нему не относятся, ведь они ухудшают его положение. Поскольку резидентом территории опережающего развития он стал раньше, чем были внесены изменения, компания продолжила рассчитывать размер взносов по прежним правилам.
После выездной проверки ревизоры пересчитали организации сумму страховых износов. Она оказалась весьма внушительной, более 14 миллионов рублей.
Спор дошел до зала суда, где представители компании обратили внимание арбитров, что предприятие положений НК РФ не нарушало, в подкрепление своей позиции организация сослалась на информацию, размещенную на сайте ФНС, из которой налогоплательщик сделал вывод, что он правомерно применяет пониженную ставку.
Компания сослалась на разъяснения ФНС
Позиция налогового органа, который не согласился с логикой компании, основывалась на том, что предприятие не выполнило те условия, которые должны были быть им соблюдены.
В частности, статья 427 НК РФ предусматривает, что пониженные ставки бизнес может применять только в отношении выплат физических лиц, занятых на новых рабочих местах, созданных для непосредственного осуществления инвестиционной деятельности. Компания же рассчитывала взносы по пониженной ставке в отношении всех своих работников.
Тут нужно сделать еще одну важную ремарку. Дело в том, что любая организация, чтобы стать резидентом такой территории, должна подать заявку, в которой, кроме прочего, компания указывает планируемое количество новых рабочих мест. Судьи изучили документ, поданный компанией.
Оказалось, что налогоплательщик намеревался создать 10 рабочих мест. Соответственно, следуя логике Налогового кодекса, именно в отношении этих 10 созданных рабочих мест компания и имела право применять пониженную ставку взносов.
Изучая материалы дела, можно обратить внимание, что компания неверно истолковала суть статьи НК РФ. Бизнес мог бы исправить ошибку, но информация, опубликованная на сайте ФНС, навела коммерсантов на мысль, что все решения были приняты правильно.
Организация в споре проиграла. Судьи, объясняя свою позицию, уточнили, что разъяснения, на которые опирался налогоплательщик, во-первых, уже не содержатся на сайте налогового ведомства, а значит, и проверке не подлежат, а во-вторых, информация была размещена в разделе «Новости».
Это значит, что данные сведения не имели статуса официального документа. А если так, то нет и оснований освободить компанию от ответственности, сообщили судьи в Постановлении Арбитражного суда Дальневосточного округа от 17 сентября 2021 года № Ф03-5238/2021 по делу № А73-822/2021.
Правила статьи 111 НК РФ
Далее давайте разберемся, какие же требования к полученным пояснениям предъявляет статья 111 НК РФ, выполнив которые, компания, принявшая к исполнению разъяснения ведомств, будет освобождена от финансовых санкций.
Норма предусматривает основания для освобождения от ответственности компании. В числе прочего в ней есть основание, согласно которому, если налогоплательщик выполнял письменные разъяснения по вопросам применения законодательства о налогах и сборов, данные уполномоченным органом, то этот факт исключает его вину в совершении налогового правонарушения.
К слову, аналогичные положения указаны в статье 75 Налогового кодекса, которой определяется порядок начисления пени.
Но есть важный нюанс! Действительно, для того чтобы иметь возможность быть освобожденным от налоговой ответственности, в том числе от уплаты пени за совершение каких-либо действий, которые инспекторы сочтут неправомерными, необходимо иметь официальный документ.
Эти документы выдает либо ФНС, либо Минфин. Обратите внимание, статус официального ему придает подпись должностного лица. В России всего два уполномоченных органа по налогам и сборам, которые могут давать разъяснения.
При этом, когда мы говорим об официальном документе, нужно уточнить, что существует два их формата. Первый вид документов – те, которые компания получает в ответ на свой же запрос. А второй – разъяснения, данные неопределенному кругу лиц, тут речь идет о письмах, которые ведомства регулярно выпускают.
Подводные камни при обращении к официальным разъяснениям
Если компания решила использовать для обоснования своей позиции письма для неограниченного круга лиц, то обязательно нужно иметь в виду несколько подводных камней.
Например, налоговые органы нередко во время споров указывают, что разъяснения, данные в письме Минфина, были опубликованы позже, чем совершенное действие налогоплательщика.
Таким образом, компании, прежде чем использовать подобные документы, нужно проверить, когда письмо было опубликовано с датой совершения сделки, вызывающей вопрос правильности применения законодательства.
Второй момент, на который нужно обратить внимание, – это фактические обстоятельства. Если они не будут соответствовать тем, которые были изложены в письме ведомства, ФНС или Минфина, то контролеры не примут этот аргумент. Много официальных писем, которые можно найти в открытых источниках, – это, по сути, ответы на запросы компаний.
Налогоплательщик, отправляя запрос, имеет собственные, уникальные для него фактические обстоятельства. И они могут отличаться от операции в вашей компании. Поэтому контролеры не примут такой официальный документ для освобождения от ответственности.
И еще один момент, на который стоит обратить внимание. Иногда можно найти письма Минфина и ФНС по, казалось бы, одному вопросу, но с противоположенными мнениями. Как такое может быть?
Дело в том, что содержание документов может отличаться в силу фактических обстоятельств, описанных налогоплательщиком. В этом случае не стоит принимать в качестве меры защиты ни одно из найденных писем. Лучшим вариантом будет отправить собственный запрос в одно из двух ведомств.
В нашей практике, когда мы сталкиваемся со спорным вопросом, например, двояким толкованием законодательства о налогах и сборах применительно к конкретному налогоплательщику, мы рекомендуем направлять адресный запрос в Минфин или ФНС.
При этом в запросе должна быть максимально подробно описана ситуация. Это защитит компанию в случае, если возникнет спор, от претензий налогового органа и не даст возможности ревизорам сказать, что ответ ведомства, на который опирается компания, не совпадает с фактическими обстоятельствами.
Теперь ответим еще на один вопрос, который может возникнуть у компании: как понять, кому писать запрос – в Министерство финансов или в Налоговую службу? Мы полагаем, что отправлять запрос лучше в Минфин, ведь это вышестоящий над ФНС орган власти.
Перед тем как отправить запрос, решите, насколько срочно вам нужно получить ответ. Дело в том, что любой запрос в Минфине рассматривается два месяца. Как правило, финансисты стараются уложиться в этот срок. ФНС же отвечает в течение одного месяца. Служба также старается придерживаться этого периода.
Внутренние документы
Относительно писем ФНС, которые Служба направляет в территориальные налоговые органы. Такие документы также могут являться основанием для освобождения от ответственности. Ведь, по сути, они направляются неопределенному кругу лиц, познакомиться с содержанием этих документов может кто угодно.
Возвращаюсь к судебному спору, о котором мы говорили в начале статьи. Арбитры разъяснили, что не вся информация, размещенная на сайте Налоговой службы, представляет собой официальные документы, подписанные должностным лицом.
Отсюда можно сделать вывод, что на информацию, опубликованную на сайте ФНС, можно ориентироваться только как на получение новых сведений, но не как на официальные разъяснения, которые в будущем можно использовать в споре с ревизорами или при доказывании правильности своей позиции в суде.
Если у вас есть вопрос, то лучшим способом получить ответ на него будет запрос, направленный в Федеральную налоговую службу или Минфин России.
Как отправить запрос
В Налоговую службу отправить запрос можно по почте, через личный кабинет налогоплательщика или воспользовавшись специальной формой на сайте ФНС. Наиболее удобным способом отправки запроса в Минфин является обращение через электронную приемную. Или же можно отправить обычное письме по почте.
Мы пишем полезные статьи, чтобы помочь вам разобраться в сложных проблемах бухучета, переводим сложные документы «с чиновничьего на русский». Вы можете помочь нам в этом. Это легко.
*Нажимая кнопку отплатить вы совершаете добровольное пожертвование
Обращаемся с запросом в финансовые и налоговые органы
Нередко налогоплательщикам нужно получить информацию или разъяснения из официальных источников, например из финансовых или налоговых органов. Как определить, куда надо обращаться? Как правильно составить запрос и какие документы следует к нему приложить?
Куда и с каким вопросом обращаться
В статье 21 Налогового кодекса сказано, что налогоплательщики вправе обращаться с запросами как в налоговые органы, так и в финансовые. Однако у этих органов разная компетенция. Поэтому прежде всего нужно определить, куда именно надо обращаться.
Налоговые органы согласно пункту 1 статьи 21 НК РФ предоставляют налогоплательщикам бесплатную информацию:
— о действующих налогах и сборах;
— законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах;
— порядке исчисления и уплаты налогов и сборов;
— правах и обязанностях налогоплательщиков;
— полномочиях налоговых органов и должностных лиц.
Кроме того, налогоплательщики вправе получать от налоговых органов формы налоговой отчетности и разъяснения о порядке их заполнения.
От Минфина России налогоплательщики могут получать письменные разъяснения по вопросам применения федерального законодательства о налогах и сборах. За разъяснениями регионального налогового законодательства надо обращаться в финансовые органы субъектов Российской Федерации, а нормативных правовых актов местного значения — в органы местного самоуправления. Ответы на свои вопросы налогоплательщики получают на бесплатной основе.
Вопросом о том, чем отличается информация о порядке исчисления налогов и сборов, предоставляемая налоговыми органами, от разъяснений по вопросам применения налогового законодательства, за которыми нужно обращаться в финансовые органы, задаются многие налогоплательщики. По сути, чтобы правильно исчислить налог, надо правильно применить налоговое законодательство.
Налоговые органы предоставляют информацию, которая непосредственно содержится в Налоговом кодексе и нормативных правовых актах, принятых в соответствии с ним. Например, о том, как правильно определить налоговую базу и исчислить налоги (сборы), о налоговых и отчетных периодах, сроках уплаты, льготах и т. д.
ПРИМЕР 1
И.И. Иванов направил в налоговую инспекцию обращение с вопросом: имеет ли налогоплательщик право на социальный налоговый вычет в размере стоимости комплексного курса лечения ожогов 30% поверхности тела?
Инспекция сообщила И.И. Иванову, что налогоплательщик вправе применить указанный вычет при соблюдении требований статьи 219 НК РФ, учитывая, что указанный курс лечения включен в Перечень дорогостоящих видов лечения, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 201. Кроме того, инспекция разъяснила порядок предоставления социального налогового вычета, включая требования, перечисленные в статье 219 НК РФ.
Однако довольно часто на практике возникают нестандартные ситуации и вопросы, на которые в Налоговом кодексе и сопутствующих ему документах ответов не содержится. Субъекты налоговых отношений могут столкнуться и с противоречиями в законодательных актах. Тогда за разъяснениями следует обращаться в Министерство финансов РФ или соответствующие региональные (местные) органы. Финансовые органы разъясняют неточности, неясности и таким образом устраняют пробелы в законодательстве о налогах и сборах.
Заметим, что многие налогоплательщики по сложившейся традиции обращаются со спорными вопросами о применении налогового законодательства в налоговые инспекции. Мотив простой: налогоплательщики считают, что важнее знать позицию того органа, который фактически проводит налоговые проверки.
Однако это мнение ошибочно. Налоговые инспекции не имеют права давать разъяснения по этим вопросам. В таких случаях они должны в 5-дневный срок переадресовать запрос в Минфин России, финансовые органы субъектов РФ или органы местного самоуправления. При этом налогоплательщик должен быть уведомлен, что его запрос переадресован.
ПРИМЕР 2
ГУП «Восток» обратилось в налоговую инспекцию с просьбой разъяснить следующие вопросы.
1. По какой ставке НДС облагается реализация работ, непосредственно связанных с перевозкой товаров, которые помещены под таможенный режим международного таможенного транзита?
2. Учитываются ли при определении налоговой базы по налогу на прибыль организаций инвестиции, полученные при проведении инвестиционных конкурсов, если в отчетности они не учтены отдельно?
3. Каков порядок обложения налогом на прибыль организаций дохода государственного унитарного предприятия от реализации безвозмездно переданного имущества с учетом того, что статьей 43 Бюджетного кодекса установлено, что средства, полученные от такой реализации, зачисляются в соответствующие бюджеты в полном объеме?
Поскольку первые два вопроса требуют разъяснений о налоговой ставке и порядке определения налоговой базы, ответы на них руководителю ГУП «Восток» дала налоговая инспекция. Третий же вопрос затрагивает разъяснение содержащих противоречия положений Налогового и Бюджетного кодексов. Поэтому инспекция направила вопрос по почте в Минфин России, уведомив об этом ГУП «Восток».
Налогоплательщики нередко выражают недоумение по поводу того, что вышестоящая организация пересылает их обращение в нижестоящую. Основной причиной такого «невнимания» к проблемам налогоплательщиков является то, что о способе решения данного вопроса уже проинформированы нижестоящие органы. И в этом случае ответ налогоплательщику будет дан налоговым органом по месту его учета.
Как правильно оформить запрос
Главное правило при обращении в налоговые или финансовые органы с вопросом заключается в следующем. Объекты, факты, правоотношения, о которых идет речь в запросе, должны реально существовать. Анализ положений статей 21, 32 и 34.2 НК РФ показывает, что рассматривать вопросы, связанные с гипотетическими ситуациями, которые могут возникнуть в будущем, налоговые и финансовые органы не должны. Эти ведомства обязаны информировать и разъяснять соответствующее законодательство именно налогоплательщикам. А раз объекты, факты или правоотношения еще не возникли, то и налогоплательщик в отношении них не может быть признан таковым.
ПРИМЕР 3
Индивидуальный предприниматель А.А. Сидоров направил в налоговую инспекцию по месту своего учета обращение. В нем он сообщил, что намерен начать деятельность на валютном рынке «Интернет-Биржа Валют». В связи с этим он попросил разъяснить, как будет облагаться указанная деятельность и какие налоги ему надо будет заплатить.
Налоговая инспекция, рассмотрев обращение А.А. Сидорова, направила ему ответ с отказом в разъяснении его вопроса. Инспекция обосновала это тем, что в настоящее время А.А. Сидоров не признан налогоплательщиком по деятельности, которую он намерен вести.
Еще одна рекомендация налогоплательщикам. Если в обращении есть ссылка на различные документы (к примеру, на судебные постановления или решения налоговых органов), их оригиналы или копии целесообразно приложить к запросу. Одного лишь указания на содержание этих документов недостаточно. Для составления исчерпывающего ответа налоговым и финансовым органам необходимо ознакомиться с самим документом. Ведь не исключено, что налогоплательщик в своем запросе может неточно отразить суть документа.
КСТАТИ
Следите за подписью
К ответам, полученным из Минфина России, надо относиться очень внимательно. Подтверждением тому, что изложенные в ответе разъяснения — это официальная позиция министерства, является подпись министра финансов Российской Федерации, его заместителей, директора Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики и его заместителей. На это указано в письме Минфина России от 06.05.2005 № 03-02-07/1-116.
ПРИМЕР 4
Руководитель ЗАО «Енисей» направил обращение в Управление ФНС России по г. Москве. В обращении указывалось, что налоговая инспекция в результате выездной налоговой проверки приняла в отношении ЗАО «Енисей» неправомерное решение о привлечении к налоговой ответственности.
Руководитель ЗАО «Енисей» просил вышестоящую инстанцию отменить это решение. При этом к запросу не были приложены оспариваемый акт налоговой инспекции и возражения налогоплательщика.
УФНС России по г. Москве направило в адрес ЗАО «Енисей» ответ с отказом в рассмотрении жалобы. Основанием для отказа послужило то, что документы, необходимые для рассмотрения жалобы, отсутствуют.
КСТАТИ
Обращения по электронным каналам связи
Сегодня телекоммуникационные технологии получили большое распространение. Поэтому налогоплательщики часто обращаются в налоговые органы либо по электронной почте, либо оставляя свой вопрос на сайте. Естественно, в этом случае невозможно подтвердить полномочия лица, которое подписало запрос. В таких ситуациях налоговые органы руководствуются Порядком приема и рассмотрения обращений в ФНС России в электронном виде. Порядок размещен на сайте ФНС России www.nalog.ru.
Обращения с неполной или неточной информацией об отправителе не рассматриваются. Не принимаются также к рассмотрению обращения, в которых содержатся вопросы, не относящиеся к компетенции ФНС России или требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.).
Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы. Данный способ может применяться для передачи документов, не требующих удостоверения их подлинности.
Таким образом, если в обращении налогоплательщика, направленном на сайт налогового органа, поставлен вопрос о конкретной хозяйственной ситуации, возникшей в процессе деятельности, то ответ может не содержать необходимой информации. Ведь в этом случае для решения вопроса необходимы удостоверяющие реквизиты (подпись, печать и др.). Поэтому лучше в обращении изложить вопрос в общей форме, а не затрагивать конкретную ситуацию.
И последнее. Налогоплательщики должны обращаться в налоговые органы по месту своего учета. Обращение в вышестоящие налоговые органы возможно только в том случае, если налогоплательщик сомневается в правильности ответа или ответ вообще не получен. Причем запрос налогоплательщика и ответ уполномоченного лица могут быть как устными, так и письменными. Что касается запроса в финансовые органы, то он всегда должен быть письменным.
Кто вправе подписать запрос
Налогоплательщик может участвовать в отношениях, регулируемых налоговым законодательством, через законного или уполномоченного представителя. Об этом сказано в статье 26 Налогового кодекса. Полномочия законных представителей налогоплательщиков-организаций, как следует из статьи 27 Кодекса, подтверждаются законом или учредительными документами. Обычно законный представитель организации — это ее руководитель.
Уполномоченный представитель организации действует на основании доверенности, оформленной согласно гражданскому законодательству. Следовательно, запрос в финансовые или налоговые органы должен подписать либо руководитель, либо уполномоченный представитель. Последний прикладывает к запросу доверенность либо ее копию, заверенную руководителем организации.
Если запрос подписал не руководитель, а, например, главный бухгалтер или юрисконсульт и документы, подтверждающие его полномочия, не представлены, налоговый орган откажет в рассмотрении такого обращения. Причина тому — отсутствие оснований для рассмотрения. Право на получение информации или разъяснений имеет только законный или уполномоченный представитель организации.
Обратите внимание: обращения учредителей, не являющихся законными или уполномоченными представителями, также не рассматриваются.
Сотрудники аудиторских, консалтинговых и юридических фирм могут быть уполномоченными представителями организации-налогоплательщика. Поэтому при наличии доверенности они также могут обращаться с запросами в компетентные органы, но при условии, что делать это они будут от имени своих клиентов. Налоговые и финансовые органы не обязаны разъяснять фирмам, специализирующимся на оказании консультационных услуг, налоговое законодательство в связи с проблемами их клиентов. В то же время такие фирмы могут обратиться в государственные органы как налогоплательщики.
Если разъяснение ошибочно
Предположим, что специалист, который готовил ответ на вопрос налогоплательщика, ошибся. Это привело к тому, что налогоплательщик совершил налоговое правонарушение. Например, не уплатил (не полностью уплатил) налог. Или грубо нарушил правила учета доходов, расходов и объектов налогообложения. Можно ли привлечь такого налогоплательщика к ответственности?
Нет, нельзя. Выполнение письменных разъяснений по вопросам применения налогового законодательства, если они даны финансовыми органами (другими уполномоченными государственными органами) или их должностными лицами в пределах их компетенции, является обстоятельством, исключающим вину налогоплательщика. Об этом сказано в подпункте 3 пункта 1 статьи 111 НК РФ. Если же разъяснение выходит за пределы полномочий соответствующего государственного органа, вина налогоплательщика не исключается.
ПРИМЕР 5
В результате выездной проверки ООО «Березка» должностные лица налоговой инспекции выявили грубое нарушение правил учета доходов и расходов организации. В связи с этим налогоплательщику был вручен акт налоговой проверки, в котором указывалось на подтвержденный факт правонарушения.
Руководитель ООО «Березка» Н.Н. Петров не признал себя виновным, заявив, что руководствовался разъяснениями налогового органа. Однако письмо инспекции, на которое ссылался Н.Н. Петров, содержало разъяснение по вопросам бухгалтерского учета. А поскольку вопросы бухучета и отчетности относятся к компетенции Минфина России (а не ФНС России), должностные лица инспекции привлекли ООО «Березка» к налоговой ответственности за совершенное правонарушение.
Возможна и другая ситуация. Ошибочный ответ был обнародован в средствах массовой информации, и им воспользовался другой налогоплательщик. Это также привело к налоговому правонарушению.
Можно ли в этом случае применить к налогоплательщику меры налоговой ответственности? Нет, нельзя. Поскольку такой ответ был подписан уполномоченным должностным лицом (а мы рассматриваем только этот вариант), он считается официальной позицией государственного органа. При этом не имеет значения, адресовано разъяснение непосредственно налогоплательщику, который направил запрос, или неопределенному кругу лиц. Такой вывод следует из пункта 35 постановления Пленума ВАС РФ от 28.02.2001 № 5 «О некоторых вопросах применения части первой Налогового кодекса Российской Федерации» и письма Минфина России от 21.09.2004 № 03-02-07/39.
Ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней с даты поступления запроса. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом, а также о причинах продления необходимо проинформировать заявителя. Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя.
Обращения граждан
Уважаемые пользователи! Прежде чем направить обращение, рекомендуем вам ознакомиться с Положением о Министерстве финансов Российской Федерации.
Обращения в Министерство финансов Российской Федерации в письменном виде направляются по адресу: 109097, город Москва, улица Ильинка, дом 9.
Для того, чтобы отправить обращение в Министерство финансов Российской Федерации в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующим порядком.
Подать электронное обращение
Порядок рассмотрения электронных обращений граждан, направленных через официальный сайт Министерства финансов Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
1. Официальный сайт Министерства финансов Российской Федерации является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство финансов Российской Федерации.
2. К рассмотрению принимаются электронные обращения, заполненные в соответствии с прилагаемой формой.
3. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», а также Регламентом Министерства финансов Российской Федерации, утвержденным приказом Минфина России от 14.09.2018 N 194н.
4. По вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах Министерство дает письменные разъяснения на запросы граждан, являющихся налогоплательщиками, плательщиками сборов и налоговыми агентами, в пределах своей компетенции в течение двух месяцев со дня поступления соответствующего запроса в Министерство, в соответствии со статьей 34.2 Налогового кодекса Российской Федерации. По решению Министра (заместителя Министра) указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о продлении срока его рассмотрения.
5. Электронное обращение не рассматривается, если:
- не указаны фамилия или имя заявителя;
- не указан адрес электронной почты для ответа;
- текст обращения содержит нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- текст обращения не поддается прочтению;
- текст обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы;
- при наборе текста использована некириллическая раскладка клавиатуры или только заглавные буквы;
- текст обращения не имеет знаков препинания, содержит непонятные сокращения;
- является дубликатом предыдущего обращения заявителя;
- текст обращения является рекламным материалом.
6. Электронные обращения граждан, направляемые в Министерство финансов Российской Федерации минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
7. Уведомление о приеме обращения к рассмотрению или об отказе в рассмотрении направляется на адрес электронной почты, указанный в обращении.
8. Ответ на принятое к рассмотрению электронное обращение направляется на адрес электронной почты, указанный в обращении.