Адвокаты-мошенники: схемы обмана населения
Граждане склонны доверять адвокатам больше, чем обычным юристам, и это вполне объяснимо: адвокатскую деятельность регулируют специальные законы, а работу каждого адвоката персонально контролирует адвокатская палата. Казалось бы, обмана со стороны адвоката быть не может.
Это миф: на практике встречаются адвокаты-мошенники, главная цель которых — личное обогащение.
В прессе постоянно появляются публикации о привлечении к отвественности очередного горе-специалиста, а интернет завален историями и отзывами конкретных граждан о том, как адвокат не только не помог, а ещё и завладел деньгами или иным имуществом доверителя. Схемы обмана существуют разные, обозначим наиболее типовые::
- Адвокат берет гонорар за оказание своих услуг, но по факту не исполняет взятые на себя обязательства. Например, это может выражаться в том, что адвокат пропускает судебные заседания, не занимается сбором необходимых бумаг, не оказывает другие услуги. Если специалист кормит «завтраками» или вовсе не берет трубку — пора писать жалобу в Адвокатскую палату! При этом следует иметь ввиду, что неисполнение адвокатом обязательств по принятому поручению может быть отражением действий по совершению в отношении Вас мошеннических действий, а может быть результатом халатного отношения специалиста к своей работе, когда адвокат не может или лениться исполнить принятые на себя обязательства. Если Вам не повезло столкнуться с адвокатом-лентяем, то стоит расторгнуть соглашение с требованием о возврате Вам всего полученного и необработанного гонорара, одновременно Вы можете обратиться с жалобой в адвокатскую палату. Если же бездействие адвоката — составляющая действий по хищению Ваших денег под видом получения гонорара, то необходимо обратиться в территориальные подразделения Следственного комитета РФ с заявлением о возбуждении уголовного дела.
- Адвокат требует увеличить гонорар, мотивируя это тем, что возникли «дополнительные сложности». Следует помнить, что, во-первых, эти сложности могут быть надуманными, а во-вторых, услуги по ведению какого-либо дела уже включают в себя работу адвоката по преодолению возможных трудностей и нестандартных ситуаций. Риск непредвиденных расходов лежит на адвокате, который должен их учесть и заранее предусмотреть все возможные варианты в договоре.
- Адвокат гарантирует стопроцентный результат в заранее проигрышной ситуации. Не устану повторять, что адвокат не может ничего гарантировать хотя бы потому, что не он выносит решение по делу. Честный специалист может и должен обещать добросовестное исполнение взятых на себя обязательств в рамках имеющихся законных полномочий, иными словами адвокат может гарантировать и отвечать только за качественно оказанные услуги, также опытный адвокат сумеет обозначить правовую перспективу дела, но если адвокат гарантирует конкретный и определённый результат, выраженный в принятии определенного процессуального решения органами следствия или суда, то перед Вами – мошенник.
- Адвокат требует деньги с доверителя в качестве взятки свидетелю, потерпевшему, представителю власти, но при этом имеет намерение присвоить средства себе. Как правило, специалист прямо не афиширует, что собирается дать взятку, а лишь сообщает клиенту, что «вопрос будет решен». Категорически не советую так делать: вы не только потеряете деньги, но и будете привлечены к уголовной ответственности. При этом тот факт, передаст ли действительно адвокат деньги должностному лицу или присвоит, рассчитывав на то, что нужное решение будет принято и так, не меняет преступного характера действий адвоката и влияет лишь на квалификацию содеянного в качестве дачи взятки (посредничества в даче взятки) либо мошенничества.
- Адвокат специально сгущает краски и рисует картину в самых мрачных тонах перед обратившимся к нему за консультацией гражданином. Такое происходит в случаях, когда адвокат исходя из полученной информации понимает, что гражданину ничего серьёзного не грозит, но пользуясь некомпетентностью клиента угрожает самыми плачевными последствиями, обещая помочь за определённое вознаграждение. В подобных случаях налицо навязывание своих услуг, а действия адвоката – ещё один пример мошенничества.
- Адвокат специально создаёт правовые проблемы потенциальному клиенту, пользуясь знакомыми в правоохранительных органах, а после заключения соглашения и получения вознаграждения делает вид, что оказывает помощь.
В любом случае, как показывает практика, зачастую адвоката-мошенника можно привлечь к отвественности. Есть договор с адвокатом? Рекомендую идти в суд и взыскивать потраченный на адвоката гонорар. Нет никаких документов? Пишите заявление в полицию: возможно, от действия мошенника пострадали иные граждане.
Одновременно всегда имеет смысл обратиться с жалобой на действия недобросовестного адвоката в адвокатскую палату, членом которой является данный адвокат. К примеру, Адвокатская палата г. Москвы довольно-таки решительно пресекает незаконные действия московских адвокатов в рамках имеющихся полномочий вплоть до лишения статуса горе-специалиста.
Как не стать жертвой адвоката-мошенника?
Чтобы не потерять время и деньги на адвоката-мошенника, я советую помнить о следующем:
- Перед сотрудничеством с адвокатом соберите как можно больше данных о специалисте. Обратите внимание на то, является ли его статус действующим, в каком адвокатском образовании адвокат работает, каков его стаж, а также как отзываются о нем его клиенты.Проверьте адвоката на предмет наличия о нем в интернете негативной информации (в интернете существуют различные «чёрные списки адвокатов», рейтинги адвокатов, не все из них объективны, но при серьезном подходе они дают возможность подучить представление об адвокатах, представленных на их страницах).
- Любое сотрудничество с адвокатом должно быть документально оформлено, один экземпляр заключённого соглашения после подписания должен быть передан Вам Гонорар передавайте только после подписания договора с подробным описанием того, что адвокат должен сделать. На передачу гонорара требуйте выдачи подтверждающего документа и помните: сам договор подтверждением получения адвокатом от Вас денег не является.
- Ни в коем случае не соглашайтесь на нарушение закона, даже если адвокат утверждает, что без этого дело не выиграть. Помните, что дача взятки, фальсификация доказательств, подкуп свидетелей — уголовно наказуемые преступления, ответственность за которые можете понести именно вы. Практике известны случаи, когда граждане, идя на поводу у адвоката, получали реальные сроки, хотя им изначально грозили лишь штрафные санкции.
- Будьте бдительны, если адвокат гарантирует стопроцентный выигрыш дела. Проконсультируйтесь о возможном исходе вашей проблемы с другими адвокатами, чтобы получить более полную картину. Помните, что добросовестный адвокат всегда расскажет о нескольких вариантах развития событий, а не только о возможном положительном исходе.
- Контролируйте работу адвоката. Специалист должен регулярно отчитываться перед доверителем, что было сделано, и насколько успешно. Если этого не делать, вы рискуете упустить различные процессуальные сроки, а вместе с ними и шанс на удачное разрешение дела. Не стесняйтесь звонить — вы имеете право быть в курсе событий.
Доверяйте решение своей проблемы только опытному и проверенному уголовному адвокату с безупречной репутацией, и тогда вы можете не опасаться стать жертвой мошенников!
Как понять, что юрист — мошенник?
Практика показывает, что мошенники обычно работают с физическими лицами и занимаются делами о защите прав потребителей, трудовыми спорами и проблемами с кредитами. Такие фирмы хорошо маскируются, поэтому без юридического образования распознать обманщиков сложно. Как понять, что юристы — мошенники, если вы только сравниваете предложения? Как распознать афериста на стадии подписания договора? Несколько действенных способов распознать мошенников, которые я вывел из своей практики.
Как распознать юристов-мошенников до обращения
Если вы только выбираете юриста и сравниваете разные варианты, изучите сайт компании. Даже без общения со специалистами вы узнаете мошенников, если знаете основные уловки аферистов.
Нет информации об организации или адвокате
Недобросовестные юридические фирмы скрывают информацию о компании. На сайте вы не увидите полного наименования организации, банковских реквизитов, фактического и юридического адреса, фамилии руководителя или генерального директора. В контактах мошенники указывают лишь телефон и режим работы.
Если вы не увидели официальные реквизиты, есть простой способ как проверить юриста. Попросите специалиста или менеджера прислать вам на почту подробную информацию об организации, банковские реквизиты, лицензии и сертификаты. Недобросовестная компания будет тянуть время, но документы вам не отправит.
Сайт замаскирован под государственную контору
Мошенники часто создают точные копии сайтов государственных ресурсов вроде Роспотребнадзора: с флагами, гербами и изображением Кремля, телефонами горячей линии, упоминаниями федеральных законов. Люди верят серьезным атрибутам и звонят на горячую линию. По телефону клиента записывают на консультацию в офис или удаленно. Во время разговора с помощью манипуляций и обещаний человека обрабатывают и подводят к подписанию договора.
Некоторые недобросовестные юридические компании не маскируются под государственные органы, но активно используют официальные атрибуты. Гербы государства и города, флаги, официальные цвета — все это вызывает доверие на подсознательном уровне. Лучшие способы избежать обмана — проверить домен сайта, номер горячей линии и не соглашаться на консультацию, даже если она бесплатная.
На сайте указаны точные суммы за услуги
Профессиональный юрист сначала ознакомится с деталями дела и только потом назовет цену. На сайте может быть указана только вилка цен. Если на сайте юриста или компании вы видите точные цифры, скорее всего, специалисты не планируют вникать в проблему и разбираться с деталями дела.
Нередко мошенники занижают цены или ловят клиентов на бесплатные консультации. Основная задача — зацепить человека, разговорить и вывести на подписание договора. Если на сайте много броских баннеров, которые «кричат» про бесплатную помощь и низкие цены, скорее всего перед вами мошенники.
Против компании или юриста подавались иски
Проверить, есть ли начатые или завершенные исполнительные производства в отношении компании, можно на сайте Федеральной службы судебных приставов. Укажите название организации, и система найдет текущие или завершенные исполнительные производства. Возможно, кто-то уже судился с фирмой и получил деньги за некачественно оказанные услуги. Если у вас есть сведения о компании, проверьте сайт районного суда по адресу регистрации. Введите ИНН или ОГРН во вкладке «судебное делопроизводство» и вы увидите, поступали ли иски против этой фирмы.
Дополнительно, проверьте юридическую компанию на сайте Федеральной налоговой службы, для этого вам хватит официального названия. Вы увидите подробную информации об организации — юридический и фактический адреса, сведения о регистрации, данные о руководителях — и получите список всех налоговых документов компании. Если увидите штраф — это тревожный звонок.
Итак, как понять, что юрист — мошенник до встречи с ним:
- Проверьте указана ли на сайте основная юридическая информация: полное название, фактические и юридический адрес, банковские реквизиты, предоставляет ли компания лицензии и сертификаты;
- Убедитесь, что сайт компании не маскируется под ресурсы официальных государственных учреждений и органов;
- Посмотрите, как фирма указывает цены и обещает ли бесплатные консультации;
- Проверьте, подавали ли против компании иски.
Как определить мошенник юрист или нет во время общения
Если вы связались с юристом и после разговора у вас остались сомнения, проанализируйте поведение специалиста. Юристы-аферисты и адвокаты-мошенники навязывают услуги, много обещают, имитируют бурную деятельность и торопятся подписать акт выполненных услуг.
Юрист гарантирует результат и навязывает услуги
Гарантировать результат может судья или чиновник — человек, который выносит решение или подписывает приказ. Юрист влияет только на процесс: предлагает варианты решения проблемы и помогает выбрать правильный, грамотно оценивает ситуацию и выстраивает алгоритм действий. Компетентный специалист понимает, что в процессе могут всплыть неприятные подробности, может поменяться судья, у второй стороны неожиданно появятся новые доказательства. Настоящий юрист никогда не обещает выиграть дело — ни при каких обстоятельствах.
Юристы-аферисты действуют от обратного: сразу после консультации заверяют клиента, что выиграют дело. Мошенники используют разные доводы: наработанная схема в подобных делах, знакомые судьи и прокуроры, хорошие отношения с секретарями. Аферисты действуют напористо, давят на клиента, склоняют заключить сделку. Задача мошенника сводится к тому, чтобы подписать договор и получить деньги, а не выиграть, поэтому он активно манипулирует эмоциями клиента. Ни в одном договоре с настоящим юристом вы не увидите гарантию результата.
Специалист настаивает на подписании договора
Мошенники всегда спешат заключить договор и не дают клиенту внимательно ознакомиться с пунктами. Задача аферистов проста — как можно быстрее получить деньги. Недобросовестный юрист постарается заключить договор во время первой консультации, особенно, если она бесплатная. Вместе с соглашением мошенник попытается склонить клиента к подписанию акта выполненных работ — обманом или манипуляциями. Акт, заверенный заказчиком, говорит о том, что он принял работу и претензий у него нет.
Эксперты рекомендуют не торопиться с подписанием договора и взять тайм-аут. Подумайте, посоветуйтесь с близкими, найдите еще одного специалиста и сравните мнения. Если юрист настаивает на подписании договора здесь и сейчас и не описывает услуги подробно — перед вами аферист.
Юрист составляет договор с неясными формулировками
После обсуждения деталей дела хороший юрист подробно опишет алгоритм действий: какие запросы он будет делать, куда жаловаться, какую информацию собирать. Мошенник ограничится расплывчатыми формулировками. На уточняющие вопросы будет отвечать общими фразами или переводить тему.
Компетентный юрист все зафиксирует в договоре и подробно распишет, какие услуги будут оказаны. Например, адвокат может написать: «Представление интересов Заказчика на этапе досудебных переговоров по спорному вопросу в области защиты прав потребителей (с подготовкой иска, жалоб и заявлений)». Мошенник не будет так подробно расписывать услугу и укажет просто «юридическое консультирование».
Если юрист отказывается внести в договор конкретные услуги и настаивает на общих формулировках — перед вами аферист. Требуйте письменно зафиксировать список услуг и алгоритм действий, даже если на словах юрист звучит убедительно и вызывает доверие.
Юрист имитирует активность и работает только с документами
Для хорошего юриста документы — это инструменты, но не конечная цель. Например, клиент хочет вернуть крупный долг. Аферист добьется получения исполнительного листа, но реальных денег клиент не увидит. Компетентный юрист сначала проверит, есть ли у должника имущество, которое можно взыскать в пользу долга. Хороший юрист укажет в договоре, сколько примерно времени займет получение денег и что будет, если у ответчика не найдется средств для возврата долга.
Аналогично ситуация складывается с активной имитацией деятельности. Мошенник развивает бурную деятельность на словах: рассказывает о жалобах в надзорные органы, следственный комитет, банк, и уверяет, что все заявления сработают и второй стороне придется ответить. Хороший юрист понимает, что ситуация меняется в зависимости от обстоятельств, и составляет лишь общий план действий. Например, компетентный специалист сначала сделает запросы в надзорные органы и попросит прояснить ситуацию.
Итак, как понять, что юрист — мошенник, если вы уже подписываете договор:
- Обратите внимание, гарантирует ли юрист 100 % результат и навязывает ли свои услуги;
- Оцените, настаивает ли юрист на подписании договора во время первой же консультации;
- Спросите юриста, готов ли он подробно расписать в договоре алгоритм действий и перечислить все услуги;
- Укажите в договоре конкретную цель, например, «получение компенсации», чтобы юрист не смог ограничиться лишь бумажной работой.
Что делать, если попался адвокат-мошенник
Если вы уже подписали договор и фирма не выполнила обещания — решить спор можно только через суд. Скорее всего, вы будете нанимать нового адвоката, потому что составить грамотный иск без юридического образования сложно. Предпочтение в таком случае лучше отдавать юристам, которые специализируются на подобных разбирательствах.
Аналогичные дела я, Владимир Васильевич Кирюшкин, веду с 2006 года — у меня выработан действенный способ взыскания денег с недобросовестных юристов. Я хорошо разбираюсь в приемах, которые используют мошенники. Почему обманутые юристами-мошенниками люди обращаются ко мне:
- Детально изучаю дело и подбираю индивидуальную стратегию;
- Сразу вижу перспективы и подробно описываю алгоритм действий;
- Берусь за дело, даже если у клиента мало документов и нет свидетелей;
- Консультирую по телефону, приезжаю к клиенту в максимально короткие сроки.
Если вы еще не заключили договор с юристом и сомневаетесь в его компетентности, я помогу вам принять решение. За время своей практики я хорошо разобрался в «портрете» юристов-мошенников и знаю, какие вещи их выдают. Здесь вы можете подробно ознакомиться с моими методами работы и услугами адвоката по уголовным и гражданским делам. Я составлю список правильных вопросов, на которые аферист не сможет ответить. Одна телефонная консультация поможет вам избежать расходов и долгих судебных разбирательств в будущем.
(Оценок: 5, среднее: 4,20 из 5)
Адвокаты — мошенники. Как правильно выбрать защитника?
Очень часто бывает так, что обратившийся к адвокатам гражданин, не получает адекватной правовой помощи и лишь теряет время и деньги. Как вычислить недобросовестных юристов и адвокатов рассказывает руководитель юридической практики правового центра «Человек и Закон» адвокат Марс Тарасов
Адвокат – это и правозащитник, и тонкий психолог в одном лице. Человек, попавший в сложную жизненную ситуацию обращается к адвокату не только за юридической помощью, но и за моральной. Пользуясь тем, что человек находится в состоянии психологического упадка, среди адвокатов, появились лица, которые вообще никак не относятся к рынку юридических услуг, либо являются недобросовестными адвокатами, которые преследуют только корыстные цели, а они, как известно, идут вразрез с правозащитной работой. Как отличить среди рыночного предложения недобросовестных юристов и адвокатов, или вычислить человека, который не за того себя выдаёт нам рассказал руководитель юридической практики правового центра «Человек и Закон» адвокат Марс Тарасов:
— Прежде всего необходимо обратить внимание, в каком месте принимает адвокат. Если встреча происходит в кафе, либо в автомобиле, либо на другой нейтральной территории, то возникает вопрос, что это за опытный адвокат, у которого нет своего рабочего места? Второе, и самое, на мой взгляд, основное, это возможность проверить статус адвоката в Интернете. В каждой адвокатской палате субъекта Российской Федерации есть реестр адвокатов, который размещён в открытом доступе в сети.
После того, как вы убедились в том, что перед вами действительно человек, который имеет адвокатский статус, есть ряд определённых требований при оформлении договора оказания услуг.
— Между адвокатом и клиентом заключается соглашение об оказании юридических услуг, в нём прописываются обязанности, которые правозащитник должен выполнить перед доверителем. – продолжает свой рассказ Марс Тарасов. — То есть, какую работу проделает адвокат на определённых этапах следствия, либо судебного процесса первой, либо второй инстанции. А также в договоре прописывается сумма гонорара, которую клиент передаёт адвокату за работу. Этот документ обязательно составляется в двух экземплярах, один из которых остаётся на руках у клиента, второй у адвоката. Благодаря этому договору, клиент может доказать недобросовестность выполненной адвокатом работы, если у первого возникнут претензии к правозащитнику.
Как отмечает Марс Тарасов, если хотя бы одно из перечисленных условий не выполнено, то у клиента должны закрасться подозрения, что либо перед ним мошенник, либо человек с низкой профессиональной квалификацией.Подозрения должны вызвать и обещания стопроцентного благоприятного исхода дела в пользу клиента.
— Если адвокат начинает всё обещать, не вникая в суть проблематики клиента, и больше рассказывает о своих победах и выигранных делах, то скорее всего это такой маркетинговый ход, который подбивает клиента на заключение договора, своеобразная реклама. – говорит Марс Тарасов. — Она работает, адвокаты набирают десятки дел, заключают договора, но физически они не успевают даже ознакомиться с материалами, что пагубно влияет на исход дел. Этим грешат адвокаты в Москве, которые готовы пообещать клиенту всё, что тот хочет услышать.
Согласно адвокатской этике, юристы не могут обещать или гарантировать какое-либо решение судебных органов. Так, в наш правовой центр обратилась женщина, которая рассказала, что заключила с одним правозащитником Московской палаты адвокатов договор на представление интересов в суде и других инстанциях. Женщина посетовала, что после оплаты и подписания договора, адвокат неохотно поднимал трубку и отвечал о результатах работы по её гражданскому спору. После того, как клиентка решила сама узнать о проделанной работе адвоката, выяснилось, что юрист после получения денег, попросту ничего не сделал. Из-за этого были упущены сроки подачи различных ходатайств и жалоб. В общем, для благоприятного исхода дела, время было потеряно. Адвокаты правового центра «Человек и Закон» помогли обманутой женщине через суд взыскать с недобросовестного коллеги выплаченные ему деньги. А это около миллиона рублей, после чего адвокатская палата Москвы лишила его адвокатского статуса.
— Зачастую бывает так, что адвокат берёт сто тысяч рублей за составление иска в суд, либо другой документации, а поручает это выполнить студенту-практиканту юридического ВУЗа. Тот, не вникая и не изучая практику, пишет свою «дебютную» работу, которая естественно с треском проваливается в суде, — рассказывает Марс Тарасов. — Этими действиями адвокат уходит от уголовной ответственности по статье «Мошенничество», ведь он, якобы, что-то там сделал, и дальнейшее разбирательство переходит в разряд гражданско-правовых отношений. В таких случаях клиенту необходимо обращаться в адвокатскую палату, в которой тот состоит и квалификационная комиссия рассмотрит поведение адвоката и его выполненную работу. Если в его действиях действительно окажутся недоработки, или в прямом смысле «халтура», то адвокат может и распрощаться со своим статусом. Однако, адвокатская палата, увы, деньги клиенту вернуть не может. Их необходимо и можно взыскивать только в судебном порядке.
По словам руководителя юридической практики правового центра «Человек и Закон» Марса Тарасова, добропорядочный адвокат всегда сам отчитывается о проделанной работе перед клиентами. У него ведется адвокатское досье и есть копии документов, которые он представляет в подтверждение проделанной работы. Именно такие адвокаты, юристы и правозащитники собраны в стенах правового центра «Человек и Закон». Но, увы, многие доверители приходят к нам в самую последнюю минуту, когда на адвокатов, рассыпающих обещаниями, потрачены последние деньги, а иногда, даже взяты кредиты. А результатов работы нет.
Увы, к нам часто приходят лишь тогда, когда помимо решения основного дела, у клиента прибавляется головная боль о том, как взыскать с недобросовестного адвоката свои кровные.
— Многие, попав в сложную жизненную ситуацию, готовы поверить любому человеку, который подскажет, куда и к кому обратиться. В практике бывает и так, что сами следователи советуют адвокатов, якобы с которыми можно и нужно иметь дело, — говорит Марс Тарасов. — Однако, такие тандемы зачастую созданы только для зарабатывания денег. Адвокат отстёгивает следователю процент за подкинутое дело, а правозащитная практика фактически ведётся только формально и на словах. Как итог, в суде от такого адвоката стоит ожидать только стандартных процедур, которые, как показывает практика, работают не в пользу клиента. Если человек попадает в сложную ситуацию, будь то возбуждение уголовного дела или гражданский спор, мой совет: не поддавайтесь панике, однако, учитываете, что присутствие грамотного и добросовестного правозащитника на первоначальных этапах процессуальных действий, поможет вам избежать дальнейших сложностей и проблем, связанных с вашим делом. И, желательно, устранить «принцип кумовства», пригласив правозащитника из другого региона. Приезжий адвокат совершенно независим от местных органов следствия и прокуратуры, тем самым правозащитник сможет смело выносить в свет процессуальные нарушения, допущенные правоохранительными органами. Приезжему адвокату, в отличие от местных, не надо опасаться, что следствие ему больше не будет подкидывать дела, по которым можно получать деньги, но делать минимум работы.
7 особых примет лжеюристов
Человек, обращаясь за юридической помощью, может стать жертвой мошенников или неквалифицированных специалистов.
Сегодня юридические услуги вправе оказывать сотрудники любых компаний, индивидуальные предприниматели и самозанятые. Наличие у них должной квалификации государство не контролирует. До недавнего времени даже для представительства в суде не требовалось профессиональное юридическое образование. Эта свобода и привела к распространению некачественных услуг и мошенничества.
Пресечь деятельность лжеюристов уголовно-правовыми средствами трудно. Зачастую выходит так: человек заключил договор с юридической компанией, в котором указано лишь расплывчатое «оказание информационно-консультационных услуг в необходимом объеме». В итоге помощь он получает некачественную или не в полном объеме. Но в правоохранительных органах ему отказывают в возбуждении уголовного дела. Ссылаются на то, что это гражданско-правовой спор о качестве услуг, а не уголовный.
Недобросовестные компании могут использовать и другие уловки. Например, человеку на электронную почту приходит рекламная рассылка, в которой ему предлагают юридические услуги по низким расценкам от имени известной юридической компании или адвокатского образования. Но после перевода денег оказывается, что подписавшего договор сотрудника в компании нет, а деньги переведены на банковский счет организации с созвучным названием.
Как распознать лжеюриста?
1. Агрессивная реклама.
Лжеюристы привлекают клиентов броской вирусной рекламой в Интернете. Свои непорядочные намерения обманщики скрывают за слоганами «Освободим от долгов законно», «Взыщем любой долг», «Решим все проблемы в суде».
Для рекламы юридических услуг они используют и массовые обзвоны граждан. Приманкой становятся «скидки» и «специальные условия» для пенсионеров, малоимущих, безработных.
2. Точная цена услуг без учета обстоятельств.
Если юрист не разобрался в обстоятельствах и даже не взглянул на документы, но сразу озвучил окончательную цену – это показатель его некомпетентности.
Обычно оплата юриста состоит из фиксированных сумм за определенные действия: оформление документов, представление интересов в суде и т.д. На первой встрече без глубокого анализа обстоятельств невозможно оценить объем необходимых клиенту услуг. Например, может быть непонятно, какие документы надо подготовить и сколько будет судебных заседаний.
3. Уникальное предложение.
После первой беседы об оказании юридической помощи вы сообщаете, что вам нужно подумать. Тогда менеджер или юрист звонит при вас руководству и затем делает специальное предложение. Например, дарит скидку 30%. Тут важно задуматься, не обманывают ли вас.
4. Гарантия победы.
Вы поведали юристам свою историю, и вам обещают: ситуация непростая, но благодаря нашему опыту успех гарантирован. Или говорят об уникальном решении проблемы, о котором не знают другие. При этом вас засыпают незнакомыми юридическими терминами и убаюкивают туманными рассказами о победах в аналогичных делах. Так поступают недобросовестные юристы.
Квалифицированный юрист знает, что нельзя гарантировать безусловно положительный результат, не проанализировав обстоятельства и документы. Ведь сначала он видит дело глазами клиента, что искажает реальную картину. Да и клиенты порой умалчивают о важных фактах, а потом это радикально меняет исход дела.
5. На словах – одно, в договоре – другое.
Допустим, вам нужно взыскать долг. Юрист пообещал помочь и предложил заключить договор. В документе вы читаете: «оказание информационно-консультационных услуг», и никакой конкретики. Непонятно, какой спор, что именно будет делать юрист и в какие сроки. После подписания такого договора либо вы вовсе не получите юридическую помощь, либо она окажется некачественной.
6. Юристы – «бывшие судьи, прокуроры, следователи, приставы».
Так часто хвалятся лжеюристы в своей рекламе. И даже если это правда, она не означает безусловное преимущество.
Расскажу о реальном случае. Гражданин заключил договор на представление интересов в суде после того, как юрист заверил его, что раньше был судьей и знает всех судей. Однако дело выиграть не удалось. Мужчина оплатил не только услуги представителя, но еще и судебные расходы ответчика.
7. Оплата услуг наличными или перевод на карту без чеков.
Все компании и предприниматели должны при расчете выдавать чек. Отказ в выдаче чека или предложение перевести деньги на карту неизвестному лицу должны вас насторожить.
Что делать, если уже заключили договор с лжеюристом?
1. Направьте уведомление об отказе от договора и требуйте вернуть деньги.
Потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора, причем без объяснения причин. Но есть одно условие – необходимо оплатить расходы исполнителя, которые он понес при оказании услуг до отказа от договора (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
Если вы заранее оплатили помощь юриста, чтобы удержать ваши деньги, компания должна доказать, что она понесла расходы на оказание услуг, размер этих расходов и их связь с договором. Требование уплатить штраф за отказ от договора незаконно, вы не обязаны это делать.
2. Соберите доказательства ненадлежащего качества услуг.
Даже если подписан акт об оказании услуг, это не лишает вас возможности подтвердить то, что услуги вам не оказали или что они были некачественными 1 .
Качество юридических услуг выражается в квалифицированном консультировании, составлении грамотных юридических документов, разъяснении перспектив восстановления нарушенного права и оснований для обращения за судебной защитой 2 .
Суды оценивают качество юридических услуг с учетом следующих обстоятельств 3 :
- правильно ли исполнитель проанализировал правовую ситуацию;
- действительно ли заказчику были необходимы оказанные услуги;
- были ли действия исполнителя направлены на решение проблемы заказчика.
Приведу пример из судебной практики. Гражданин обратился в компанию за юридической помощью – он хотел вернуть деньги, переданные кредитному потребительскому кооперативу. Сотрудники компании убедили мужчину, что решат его проблему, и стороны заключили договор об оказании юридических услуг.
Однако обещание юристы не выполнили, и гражданин обратился в суд с требованием о расторжении договора. Суд его поддержал и обязал компанию вернуть большую часть денег, потраченных на некачественные услуги. Было установлено, что одни действия юристов не могли дать положительный результат, поскольку кредитный потребительский кооператив банкротился. Например, было бессмысленно направлять заявления в правоохранительные органы и обращаться в суд с иском. Другие действия не отличались особой сложностью, поэтому их стоимость суд признал завышенной. К тому же оказание услуг юристы затянули и из-за этого пропустили срок на подачу заявления о включении требований гражданина в реестр кредиторов, что было необходимо для возврата переданных кооперативу денег 4 .
Если у вас остались вопросы, вы можете задать их адвокатам, заполнив форму на нашем сайте. Ответ поступит на указанный вами адрес электронной почты.
1 Апелляционные определения Московского городского суда от 28 ноября 2022 г. по делу № 33-48006/2022, от 24 мая 2022 г. по делу № 33-14507/2022.
2 ГОСТ Р 56877-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования». Апелляционное определение Московского городского суда от 4 августа 2022 г. по делу № 33-29663/2022.
3 Апелляционные определения Московского городского суда от 2 февраля 2023 г. по делу № 33-1904/2023, от 26 июля 2022 г. по делу № 33-27862/2022, от 30 мая 2022 г. № 33-19576/2022.
4 Апелляционное определение Московского городского суда от 16 августа 2022 г. по делу № 33-31943/2022.