Письмовник
Тип документа определяется жанром и речевой ситуации:
Документы, регламентирующие деятельность предприятия
Приказ – нормативный документ, издаваемый руководителем предприятия для решения каких-либо задач. Приказ должен иметь:
Протокол – документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, заседаниях. Протоколы могут быть краткими и полными.
Текст протокола состоит из вводной и основной частей:
Акт – документ, подтверждающий факты, события.
Акт состоит из двух частей:
Докладная и объяснительная записки – документ, адресованный руководителю предприятия, содержащий изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями или объясняющий причины невыполнения каких-либо поручений. Реквизиты:
© 2000-2023. При полном или частичном использовании материалов ссылка на «Грамоту.ру» обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-84700, выдано Роскомнадзором 10.02.2023.
Составляем протокол совещания
– Попрошу факт продажи Родины зафиксировать в протоколе.
Из этой статьи вы узнаете, зачем нужны протоколы, какие они бывают и как их правильно создавать. Мои советы по осваиванию процесса протоколирования пригодятся начинающим сотрудникам сферы делопроизводства. Я поделюсь личным опытом ведения, согласования и оформления протокола оперативного производственного совещания производственно-коммерческой фирмы. Я ни в коем случае не претендую на истину в последней инстанции, так как часто в любой крупной организации протоколы совещаний ведут по индивидуальным строгим правилам.
ЗАЧЕМ НУЖНЫ ПРОТОКОЛЫ
Важность протоколов для делопроизводства любой организации неоспорима. В этом документе фиксируют выступления и решения участников того или иного делового мероприятия. Раньше нельзя было даже представить съезд, конференцию, производственное совещание и другие рабочие собрания без протокола. В организациях, которые существуют уже давно, поддерживают былой порядок ведения дел. Они сохранили традицию протоколирования. Иначе дела обстоят в организациях, которые возникли недавно. Молодые работники не знают, что в прошлом, например, на совещании, все предложения, возражения, а также решения закрепляли в протоколе. Многим никогда не приходилось составлять протокол на практике.
Кроме этого, в некоторых новых организациях существует серьезная проблема: их руководители считают бессмысленным ведение документооборота, называют его лишней «бюрократией». Из-за этого страдает общее дело: задачи не документируют, поручения не исполняют, многие важные решения упускают, забывают, игнорируют.
ВИДЫ ПРОТОКОЛОВ
Видов документов, содержащих в названии слово «протокол», в системе делопроизводства организации может быть несколько:
- протокол совещания/заседания какого-либо коллегиального органа (например, аттестационной или экзаменационной комиссии, ассортиментного комитета, комитета по новой технике и т.д.) составляют во время заседания соответствующего органа; в нем отмечают управленческие решения по определенным вопросам;
- протокол о намерениях составляют во время переговоров сторон; в нем фиксируют достигнутые договоренности;
- протокол разногласий составляют во время заключения договоров; в него включают список пунктов, по которым стороны, заключающие договор, не смогли достичь взаимопонимания;
- протокол согласования разногласий составляют во время урегулирования вопросов, отраженных в протоколе разногласий; документ содержит результаты достигнутых договоренностей по перечисленным вопросам.
ПРОТОКОЛ СОВЕЩАНИЯ
Протокол совещания – это документ, в котором фиксируют ход обсуждения вопросов, выработку и принятие решений по этим вопросам во время совещаний, собраний, заседаний и конференций. Кстати, такие мероприятия могут проводить не только постоянно действующие коллегиальные органы, совещания которых обычно имеют определенную периодичность и частоту. Случается, что в организации происходят незапланированные совещания с разным составом участников.
Протокол совещания имеет признаки и информационно-справочного документа (фиксирует историю принятия решения) и распорядительного документа (содержит решения, подлежащие обязательному исполнению).
Реквизиты протокола совещания, оформление
При оформлении любого документа рекомендуем руководствоваться
ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов» и Примерной инструкцией по делопроизводству в государственных организациях. Несмотря на название этого документа, пользоваться им могут и коммерческие организации.
В оформлении протокола совещания обычно используют следующие реквизиты:
- «Эмблема» (реквизит 02). Эмблему, логотип или товарный знак организации размещают в верхней части документа.
- «Наименование организации – автора документа» (реквизит 05). Если организация имеет и сокращенное наименование, в скобках указывают и его.
- «Наименование структурного подразделения – автора документа» (реквизит 06). Этот реквизит используют в протоколах структурных подразделений и размещают под названием организации. Чаще всего указывают название подразделения: например, «Отдел главного технолога», «Отдел информационных технологий». При оформлении протоколов совещаний руководителей или специалистов из разных подразделений этот реквизит не используют. Если составляют протокол совещания какого-либо постоянно действующего коллегиального органа, утвержденного приказом организации, то вместо наименования структурного подразделения иногда пишут название соответствующего коллегиального органа: например, «Ассортиментный комитет», «Комитет по новой технике».
- «Наименование вида документа» (реквизит 09). Обычно слово «Протокол» пишут с прописной буквы и выравнивают его по центру документа. В разных организациях приняты свои правила оформления наименования вида документа: кто-то пишет его прописными буквами или вразрядку, а кто-то задает ему полужирное начертание.
- «Дата документа» (реквизит 10). Дата протокола – календарная дата протоколируемого мероприятия. Если совещание длится несколько дней, то указывают две даты через тире.
- «Регистрационный номер документа» (реквизит 11). Чтобы упростить систематизацию, протоколы заседаний каждого коллегиального органа или других регулярных совещаний с относительно постоянным составом участников нумеруют в пределах календарного года. У каждой линии протоколов должна быть отдельная нумерация, даже если все совещания организации протоколирует один и тот же секретарь.
- «Место составления (издания) документа» (реквизит 13). Он указывает на населенный пункт, в котором прошло совещание.
- «Заголовок к тексту» (реквизит 17). Заголовок протокола может содержать тему совещания или название совещания: «О результатах финансовой деятельности компании за I квартал 2019 года».
- «Текст документа» (реквизит 18). Текст протокола начинают после реквизита «Место составления (издания) документа» и выравнивают по левому краю. Текст документа начинают со слова «Председатель», напротив которого указывают фамилию и инициалы председателя. На следующей строке пишут слово «Секретарь», напротив которого указывают фамилию и инициалы секретаря. Следующую строку начинают словом «Присутствовали», после которого ставят двоеточие и в строку перечисляют присутствовавших на заседании, указывая их фамилии и инициалы в алфавитном порядке. Иногда в скобках указывают их должности.
На совещании могут присутствовать работники из других организаций или работники вашей же организации, которые не входят в состав коллегиального органа. Список приглашенных оформляют так же, как и список присутствующих, только вместо «Присутствовали» пишут «Приглашенные». Помимо их фамилий, инициалов и должностей указывают наименование организации, которую они представляют.
Далее в тексте протокола следует написать «Повестка дня» и поставить двоеточие, после которого оформить список вопросов, которые нужно было рассмотреть на собрании. Список нумеруют арабскими цифрами. Пункты списка располагают в порядке обсуждения. После каждого вопроса повестки указывают докладчика.
Л.А. Назарова,
делопроизводитель
Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 7, 2019.
Глава 5. Протокол
199. Протокол — организационно-распорядительный документ, фиксирующий ход обсуждения вопросов и принятия решений на совещаниях, собраниях, конференциях, заседаниях коллегиальных органов, комиссий (приложение N 5 к настоящей Инструкции).
200. Протокол составляется на основании записей, произведенных во время совещания (заседания), представленных тезисов докладов и выступлений, справок, проектов решений и других материалов.
201. Ведение записей в ходе заседания, сбор материалов и подготовка текста протокола возлагается на подразделение, готовившее вопросы к обсуждению.
202. Протоколы могут издаваться в полной или краткой форме, при которой опускается ход обсуждения вопроса и фиксируется только принятое по нему решение.
203. Текст полного протокола состоит, как правило, из вводной и основной частей.
Во вводной части указываются:
Председатель (председательствующий) — инициалы и фамилия.
Секретарь — инициалы и фамилия.
Присутствовали (подчеркивается) — список присутствовавших (при необходимости указываются их должности) или отсылка к прилагаемому списку присутствовавших, если их количество превышает 15 человек (указывается их общее количество и делается пометка «список прилагается». Многострочные наименования должностей присутствующих указываются через один межстрочный интервал.
Вводная часть протокола заканчивается повесткой дня.
Повестка дня — перечень рассматриваемых вопросов, перечисленных в порядке их значимости, с указанием докладчика по каждому пункту повестки дня. Каждый вопрос нумеруется арабской цифрой, его наименование начинается с предлога «О» («Об»), печатается от границы левого поля.
Основная часть протокола состоит из разделов, соответствующих пунктам повестки дня, печатается через 1,5 межстрочных интервала.
204. В протоколах используется форма изложения текста от третьего лица множественного числа. Текст каждого раздела строится по схеме:
Слушали — выступили — постановили (решили).
205. Основное содержание докладов и выступлений помещается в тексте протокола (кратко) или прилагается к нему; в последнем случае в тексте делается сноска «Текст выступления прилагается».
206. Постановление (решение) в тексте протокола печатается полностью, оформляется по образцу текста приказа; при необходимости приводятся итоги голосования.
207. При принятии решения об утверждении какого-либо документа в тексте протокола должна содержаться ссылка на этот документ, а сам документ прилагается к протоколу.
Содержание особого мнения, высказанного во время обсуждения, записывается в тексте протокола после соответствующего постановления (решения).
208. Текст краткого протокола также состоит из двух частей.
Во вводной части указываются инициалы и фамилии председательствующего (председателя), а также должности, инициалы, фамилии лиц, присутствовавших на заседании. Многострочные наименования должностей присутствующих указываются через 1 межстрочный интервал.
Слово «Присутствовали» печатается от границы левого поля, подчеркивается, после слова ставится двоеточие. Ниже указываются наименования должностей, инициалы и фамилии присутствующих. Наименования должностей могут указываться обобщенно, например:
Список отделяется от основной части протокола сплошной чертой.
Основная часть протокола включает рассматриваемые вопросы и принятые по ним решения. Наименование вопроса нумеруется римской цифрой и начинается с предлога «О» («Об»), печатается центровано размером шрифта 15 размера и подчеркивается одной чертой ниже последней строки на расстоянии не более одного интервала. Под чертой указываются фамилии должностных лиц, выступивших при обсуждении данного вопроса. Фамилии печатаются через 1 межстрочный интервал.
Затем указывается принятое по вопросу решение.
209. Протоколы печатаются на бланке протокола Правительства Калининградской области либо стандартном листе бумаги формата А4 (с воспроизведением реквизитов бланка) шрифтом 14 размера и имеют следующие реквизиты:
1) наименование документа — слово протокол печатается от границы верхнего поля прописными буквами вразрядку полужирным шрифтом 17 пт и выравнивается по центру;
2) вид заседания, совещания — отделяется от предыдущего реквизита 2 межстрочными интервалами, печатается полужирным шрифтом через 1 межстрочный интервал и выравнивается по центру;
3) место проведения совещания (заседания) — указывается, (при необходимости) у кого проводится совещание или где — в том случае, если оно происходило не на обычном месте (например: г. Гвардейск); печатается через 2 межстрочных интервала после реквизита «вид заседания, совещания», отделяется от него линейкой и выравнивается по центру;
4) датой протокола является дата заседания, оформляется словесно-цифровым способом и печатается через 2 межстрочных интервала после предыдущего реквизита.
5) номеру протокола присваиваются порядковый номер (арабскими цифрами; могут прибавляться буквенные коды) в пределах календарного года.
210. Протоколы совместных заседаний исполнительных органов государственной власти Калининградской области оформляются на чистом листе бумаги формата А4 и имеют составные номера, включающие порядковые номера протоколов организаций, принимавших участие в заседании, написанные через косую черту.
211. Подпись отделяется от текста 3 межстрочными интервалами, включает наименование должности лица, председательствовавшего на заседании (совещании), его личную подпись, расшифровку подписи (инициалы и фамилия).
212. На протоколе, содержащем информацию ограниченного распространения, в правом верхнем углу первого листа проставляется пометка «Для служебного пользования».
Номер экземпляра печатается ниже грифа через 1,5 межстрочных интервала и центрируется по отношению к нему.
Информация об изменениях:
Пункт 213 изменен с 10 июня 2020 г. — Постановление Правительства Калининградской области от 3 июня 2020 г. N 358
213. Подлинники протоколов за подписью Губернатора или лица, его замещающего, хранятся в Контрольно-административном управлении, за исключением протоколов координационных и совещательных органов (указанные протоколы хранятся в исполнительных органах государственной власти Калининградской области и структурных подразделениях, обеспечивающих работу координационных и совещательных органов).
Подлинники протоколов за подписью первого заместителя Председателя Правительства — Руководителя аппарата Правительства, заместителя Председателя Правительства и руководителя исполнительного органа государственной власти Калининградской области хранятся в исполнительных органах государственной власти Калининградской области и структурных подразделениях.
Информация об изменениях:
Пункт 214 изменен с 10 июня 2020 г. — Постановление Правительства Калининградской области от 3 июня 2020 г. N 358
214. Копии протоколов рассылаются должностным лицам, ответственным за исполнение поручений, а также иным заинтересованным сторонам не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подписания протокола председательствовавшим, а содержащие срочные или оперативные поручения — незамедлительно.
215. Утратил силу с 10 июня 2020 г. — Постановление Правительства Калининградской области от 3 июня 2020 г. N 358
Информация об изменениях:
216. Утратил силу с 10 июня 2020 г. — Постановление Правительства Калининградской области от 3 июня 2020 г. N 358
Информация об изменениях:
217. Утратил силу с 10 июня 2020 г. — Постановление Правительства Калининградской области от 3 июня 2020 г. N 358
Информация об изменениях:
| << Глава 4. Положения, правила, инструкции |
Глава 6. >> Поручения Губернатора и заместителей Председателя Правительства |
| Содержание Постановление Правительства Калининградской области от 10 апреля 2017 г. N 180 "Об утверждении инструкции по делопроизводству. |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Документ фиксирующий ход обсуждения какого либо вопроса это
Основы делопроизводства и документооборота
1. деятельность, обеспечивающая создание официальных документов и организацию работы с ними в федеральных органах исполнительной власти
2. совокупность документов или отдельный документ, относящиеся к одному вопросу или участнику деятельности федерального органа исполнительной власти
3. движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения, помещения в дело и (или) отправки
4. проставление необходимых реквизитов, установленных правилами документирования
В течение какого времени с момента поступления в государственный орган письменное обращение подлежит регистрации?
1. в течение пяти рабочих дней после поступления письменного обращения
2. не позднее трех дней со дня поступления письменного обращения
3. срок регистрации письменных обращений определяется приказом руководителя государственного органа
4. в день поступления письменного обращения
Каков срок рассмотрения обращения заявителя при предоставлении им информации или документов по запросу территориального органа Роскомнадзора?
1. не более 15 рабочих дней от даты регистрации данного обращения как дубликата
2. не более 30 календарных дней от даты регистрации данного обращения как первичного
3. не более 30 календарных дней от даты регистрации данного обращения как дубликата
4. не более 60 дней от даты регистрации первоначального обращения
Нумерация страниц документов Роскомнадзора:
1. не осуществляется
2. осуществляется с первой страницы в нижнем правом углу
3. осуществляется со второй страницы посередине верхнего поля 10 шрифтом
4. осуществляется со второй страницы посередине верхнего поля размером шрифта текста
Поступивший вслед за факсимильным сообщением подлинник документа:
1. не регистрируется
2. регистрируется с присвоением нового номера
3. учитываются под тем же номером, что и факсимильное сообщение, путем помещения в регистрационно-контрольную карточку документа отсканированного образа подлинника
4. учитываются под тем же номером, что и факсимильное сообщение, путем замены в регистрационно-контрольной карточке документа отсканированного образа факса на подлинник
Кем утверждается номенклатура дел федерального органа исполнительной власти?
1. приказом руководителя вышестоящей организацией
2. органом Федерального архивного агентства
3. постановлением Правительства Российской Федерации
4. приказом руководителя федерального органа исполнительной власти
Выберите правильную формулировку понятия «документооборот»:
1. это совокупность всех созданных в государственном органе документов;
2. это совокупность всех полученных государственным органом документов;
3. это движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки
4. это организация регистрации, учета и хранения документов государственного органа
В федеральных органах исполнительной власти документирование информации осуществляется в порядке …
1. устанавливаемом Правительством Российской Федерации
2. утвержденным приказом руководителя федерального органа власти
3. устанавливаемом Указом Президента Российской Федерации
4. устанавливаемом «Методическими рекомендациями по разработке инструкций по делопроизводству в Федеральных органах исполнительной власти», утвержденными Росархивом
В каком случае обращения граждан считаются разрешенными?
1. если на обращение дан письменный ответ
2. если обращение передано исполнителю для решения вопросов, изложенных в данном обращении
3. если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы
4. если обращение перенаправлено в орган государственной власти, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращениях вопросов, с уведомлением заявителей, направивших обращения, о переадресации обращений
В сопроводительных письмах отметка о приложении оформляется:
1. через двойной интервал под текстом письма без отступа от границы левого поля
2. через одинарный интервал под текстом письма с отступом от границы левого поля
3. через двойной интервал под текстом письма с отступом от границы левого поля
4. через одинарный интервал под текстом письма без отступа от границы левого поля
Каждый лист документа, оформленный как на бланке, так и без него, должен иметь поля не менее, мм (левое, правое, верхнее, нижнее):
Что является датой документа?
1. дата подписания или утверждения
2. дата изготовления
3. дата распечатки
4. дата регистрации
Кто определяет необходимость присвоения документам грифа «Для служебного пользования»?
1. исполнитель документа
2. исполнитель и должностное лицо, подписывающее или утверждающее документ
3. непосредственный начальник исполнителя документа
4. специальное уполномоченное лицо организации
Кто имеет право дать санкцию на распространение (разглашение) документированной служебной информации?
1. руководитель Роскомнадзора или его заместитель
2. руководитель территориального управления Роскомнадзора или его заместитель
3. начальник подразделения в чьем ведении находится документированная информация
4. верный вариант ответа отсутствует
Кто имеет право дать санкцию на ознакомление с документом с грифом «Для служебного пользования»?
1. руководитель Роскомнадзора или его заместитель
2. руководитель территориального управления Роскомнадзора или его заместитель
3. начальник подразделения в чьем ведении находится документированная информация
4. верный вариант ответа отсутствует
Зачем нужна номенклатура дел?
1. организовать и обеспечить сохранность архивных документов
2. проведения экспертизы ценности документов и определения сроков хранения
3. для составления описей дел постоянного и временного хранения
4. верный вариант ответа отсутствует
Какие виды номенклатуры дел существуют?
4. верный вариант ответа отсутствует
Как часто согласовывается номенклатура дел с архивным учреждением?
1. не реже одного раза в год
2. не реже одного раза в три года
3. не реже одного раза в пять лет
4. верный вариант ответа отсутствует
Где хранятся экземпляры номенклатуры дел организации?
1. в службе делопроизводства – документ постоянного хранения
2. в государственном архиве
3. в архиве организации
4. верный вариант ответа отсутствует
Документы с пометкой «Срочно» подлежат исполнению в следующие сроки
1. в тот же день
2. на следующий день после получения документа
3. в 3-дневный срок
4. в 5-дневный срок
На кого возлагается ответственность за правильность оформления, наличия приложений и копий, как при создании, так и при отправке документов?
1. исполнитель документа
2. начальник структурного подразделения
3. делопроизводителя структурного подразделения
В какой срок при возвращении из командировки гражданский служащий должен представить отчетность?
1. в день возвращения
2. на следующий день
3. не более чем через три рабочих дня со дня возвращения
4. не более чем через неделю со дня возвращения
Какие бланки применяются в территориальном органе Роскомнадзора?
1. бланк (электронный шаблон бланка) приказа
2. бланк (электронный шаблон бланка) распоряжения
3. бланк (электронный шаблон бланка) протокола
4. общий бланк (электронный шаблон бланка)письма
Кто несет персональную ответственность за соблюдение требований инструкции по делопроизводству в территориальном органе Роскомнадзора?
2. начальник отдела
3. сотрудник, ответственный за делопроизводство в Управлении
Какой размер шрифта рекомендуется применять при подготовке проектов документов?
Почтовый адрес не указывается в документах:
1. центрального аппарата федеральных органов исполнительной власти
2. центрального аппарата Роскомнадзора
3. территориального органа Роскомнадзора
4. верный вариант ответа отсутствует
Исчисление срока рассмотрения документа начинается со дня …
1. поступления документа в Роскомнадзор
2. регистрации документа в Роскомнадзоре
3. следующего за днем регистрации документа
4. поступления документа к исполнителю
В какой срок исполнителем должны передаваться исполненные и законченные делопроизводством документы лицам, ответственным за ведение делопроизводства, для формирования их в дела?
1. не позднее 3 дней
2. не позднее 7 дней
3. не позднее 10 дней
4. не позднее 15 дней
Оформление дела включает в себя комплекс работ по …
1. описанию дела на обложке, нумерации листов и составлению заверительной надписи
2. описанию дела на обложке, брошюровке, нумерации листов и составлению заверительной надписи
3. описанию дела на обложке, брошюровке, нумерации листов
4. описанию дела на обложке, брошюровке и нумерации листов
В соответствии с классификатором сроков рассмотрения поступившей корреспонденции в какой срок подлежит рассмотрению письменное обращение, подлежащее для пересылки в соответствующий орган по принадлежности?
В соответствии с классификатором сроков рассмотрения поступившей корреспонденции, какой срок предоставления выписки из Реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных?
1. не позднее 5 дней с даты поступления соответствующего запроса
2. не позднее 10 дней с даты поступления соответствующего запроса
3. не позднее 15 дней с даты поступления соответствующего запроса
4. не позднее 30 дней с даты поступления соответствующего запроса
В реквизитах «Адресат» и «Подпись» инициалы должностного лица указываются …
1. после фамилии
2. перед фамилией
3. по усмотрению исполнителя документа
4. в соответствии с приказом руководителя организации
В реквизите «Адресат» инициалы физического лица указываются …
1. после фамилии
2. перед фамилией
3. по усмотрению исполнителя документа
4. в соответствии с приказом руководителя организации
Гриф «Утверждаю» располагается:
1. после текста документа
2. в левом верхнем углу документа
3. в правом верхнем углу документа
4. в центре вверху документа.
Если документ подписывает исполняющий обязанности должностного лица, то …
1. перед реквизитом подпись ставится предлог «За»
2. делается подпись от руки «Зам»
3. указывается фактическая должность и фамилия лица подписавшего документ
4. проставляется косая черта перед наименованием должности
Номенклатура дел – это …
1. систематизированный список наименований дел, заводимых в делопроизводстве, с указанием сроков хранения, утвержденный в установленном порядке
2. краткий перечень документов, циркулирующих в организации
3. подробный список всех документов поступающих в организацию за год
4. список наименований томов
Дату ” 9 мая 2000 года” в документах следует проставлять как …
При адресовании документа в орган власти, организацию или структурное подразделение (без указания должностного лица), их наименование пишутся в …
1. винительном падеже
2. именительном падеже
3. дательном падеже
4. творительном падеже
Согласование проекта документа с должностными лицами и специалистами оформляется:
1. докладной запиской
Сколько адресатов может содержать документ?
1. только одного адресата
2. не более двух адресатов
3. не более четырех адресатов
4. должны быть перечислены все адресаты, вне зависимости от их количества
Положения Инструкции по делопроизводству не распространяются на …
1. хранение персональных данных государственных гражданских служащих
2. хранение сведений о доходах государственных гражданских служащих
3. работу с документами, составляющими служебную тайну
4. работу с документами, составляющими государственную тайну
Как оформляется подпись лица, исполняющего обязанности временно отсутствующего руководителя?
2. ВРИД руководителя
3. ВРИО руководителя
4. И.О. руководителя
По объему любое дело не должно превышать:
Документы должны отправляться федеральной фельдъегерской связью …
1. незамедлительно после подписания руководителем (его заместителем или исполняющим обязанности) и присвоения исходящего номера
2. два раза в день – до 12.00 и 16.00 по местному времени
3. один раз в день
4. один раз в неделю
Каким образом осуществляется регистрация документов?
1. регистрация поступивших документов осуществляется в день поступления, создаваемых – в день подписания или утверждения
2. регистрация поступивших документов осуществляется в день поступления, создаваемых – в день подписания или утверждения либо на следующий рабочий день
3. регистрация поступивших документов осуществляется не позднее следующего дня после поступления, создаваемых – на следующий рабочий день после подписания или утверждения
4. регистрация поступивших документов осуществляется на следующий день после поступления, создаваемых – в день подписания или утверждения
Куда передаются документы федерального органа исполнительной власти после их подписания руководителем?
1. документы после их подписания руководителем (заместителем руководителя) федерального органа исполнительной власти передаются в службу делопроизводства для регистрации и отправки
2. документы после их подписания руководителем (заместителем руководителя) федерального органа исполнительной власти передаются в структурное подразделение
3. документы после их подписания руководителем (заместителем руководителя) федерального органа исполнительной власти передаются исполнителю структурного подразделения
4. верный вариант ответа отсутствует
Каким образом оформляются документы в федеральном органе исполнительной власти?
1. в бумажном виде на бланках, на стандартных листах бумаги формата A4 (210 x 297 мм) или A5 (148 x 210 мм)
2. в виде электронных документов
3. должны иметь установленный состав реквизитов, их расположение и оформление
Какие из нижеперечисленных документов утверждаются только руководителем (уполномоченным лицом)?
2. штатное расписание
4. докладная записка
Оттиск печати должен захватывать:
1. часть наименования должности лица, подписавшего документ
2. подпись лица, подписавшего документ
3. расшифровку подписи лица, подписавшего документ
4. часть наименования должности и подпись лица, подписавшего документ
Отметка о заверении копии документа включает в себя:
1. «Копия верна», должность лица, заверившего копию, личную подпись, расшифровку подписи, дату заверения
2. « Верно», должность лица, заверившего копию, личную подпись, расшифровку подписи, дату заверения
3. « Верно», должность лица, заверившего копию, личную подпись, расшифровку подписи
4. «Копия верна», должность лица, заверившего копию, личную подпись, расшифровку подписи
Какой из нижеперечисленных документов не является распорядительным?
Ответственность за организацию рассмотрения обращений граждан в территориальном органе Роскомнадзора возлагается на …
1. руководителя территориального органа Роскомнадзора
2. специалиста, отвечающего за делопроизводство в территориальном органе Роскомнадзора
3. руководителя территориального органа Роскомнадзора и начальников структурных подразделений Управления
4. руководителя территориального органа Роскомнадзора и специалиста, отвечающего за делопроизводство в территориальном органе Роскомнадзора
Жалобы граждан на предоставление государственных услуг, поступившие в уполномоченный на рассмотрение орган, рассматриваются в срок:
1. в течение 7 дней со дня ее регистрации
2. в течение 15 дней со дня ее поступления в орган, уполномоченный на ее рассмотрение
3. в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение
4. в течение 30 дней со дня ее регистрации
В каком порядке указывается почтовый адрес в реквизите «Адресат» документа?
1. указывается в последовательности, установленной согласно пункту 23 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221
2. почтовый адрес не указывается в документах, направляемых в высшие органы государственной власти, центральные аппараты федеральных органов исполнительной власти
3. указывается в порядке, определенном утвержденной инструкцией по делопроизводству в государственном органе
4. почтовый адрес указывается в именительном падеже
Право подписи электронных документов усиленной квалифицированной электронной подписью в территориальном органе Роскомнадзора имеют:
1. руководитель территориального органа Роскомнадзора и его заместитель
2. любые лица, определенные соответствующим приказом территориального органа Роскомнадзора
3. только руководитель территориального органа Роскомнадзора
4. должностное лицо, на которого выдана усиленная квалифицированная электронная подпись
Когда в номенклатуре дел указывается количество заведенных томов?
1. в течение года
2. по мере занесения сведений в номенклатуру
3. в конце календарного года
4. только по завершении дела.
Когда документ считается исполненным и снимается с контроля?
1. после исполнения заданий
2. после сообщения результатов заинтересованным организациям
3. после предоставления документированного подтверждения исполнения
4. когда результаты исполнения отмечены на исполненном документе
1. регистрируются в день поступления
2. регистрируются в день подписания
3. не регистрируются
4. регистрируются в день утверждения
В обязательный состав реквизитов документа не входит:
1. Государственный Герб РФ
2. наименование Федеральной службы
3. подпись должностного лица
Наименование вида и разновидности документа не указывается:
2. в докладных записках
3. в распоряжениях
Отметка об исполнителе документа печатается:
1. шрифтом размером N 12 в левом нижнем углу лицевой стороны первого листа документа
2. шрифтом размером N 12 в левом нижнем углу лицевой стороны последнего листа документа
3. шрифтом размером N 10 в левом нижнем углу лицевой стороны последнего листа документа
4. шрифтом размером N 10 в правом нижнем углу лицевой стороны последнего листа документа
Не учитывается и не регистрируется:
1. поздравительное письмо или телеграмма
2. первичные документы бухгалтерского учета
3. форма статистической отчетности
4. факс (факсимильное сообщение)
Виза на документе включает в себя:
1. личную подпись
2. расшифровку подписи
4. регистрационный номер
В сопроводительных письмах отметка о приложении оформляется:
1. через двойной интервал под текстом письма без отступа от границы левого поля
2. через двойной интервал под текстом письма с отступом от границы левого поля
3. через одинарный интервал под текстом письма без отступа от границы левого поля
4. через одинарный интервал под текстом письма с отступом от границы левого поля
В течение какого срока рассматривается письменное обращение, поступившее в государственный орган, со дня его регистрации?
Подавая письменное обращение, гражданин в подтверждение своих доводов прилагает к нему документы и материалы либо их копии:
3. в случае необходимости
4. по требованию органа, рассматривающего обращение
Какие реквизиты относятся к юридически значимым?
1. дата, регистрационный номер документа
2. заголовок к тексту, отметка об исполнении
3. резолюция, отметка о наличии приложения
4. подпись руководителя организации или лицо его замещающее
Основанием для начала процедуры рассмотрения обращения в Роскомнадзоре и его территориальных органах является:
1. поступление обращения
2. регистрация обращения в системе электронного документа оборота
3. поручение уполномоченного должностного лица исполнителю
4. получение обращения исполнителем
К приказам Роскомнадзора и его территориальных органов по основной деятельности не относятся документы следующих тематических групп:
1. утверждение (изменение) структуры и штатной численности, штатного расписания
2. проведение служебных проверок
3. материально-техническое обеспечение
4. планирование деятельности и контроль за деятельностью (отчетность)
В Роскомнадзоре и его территориальных органах создаются и используются
1. электронные документы, создаваемые без предварительного документирования на бумажном носителе
2. электронные документы, создаваемые одинаковыми с исходными по содержанию и формату документами на бумажном носителе
3. электронные образы документов, полученные в результате сканирования документов и хранящиеся в системе электронного документооборота
4. верный вариант ответа отсутствует
В случае, если обращение, поступившее в Роскомнадзор и его территориальные органы, подписано двумя и более авторами, то в качестве заявителя указывается:
1. все авторы, подписавшие обращение
3. автор, в адрес которого просят направить ответ
4. коллектив авторов
Движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения, помещения в дело и (или) отправки – это …
4. формирование дела
Служебная переписка – это …
1. деятельность, обеспечивающая создание официальных документов и организацию работы с ними в федеральных органах исполнительной власти
2. деятельность по реализации функций федерального органа исполнительной власти при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами
3. совокупность официальных документов, созданных государственным органом, органом местного самоуправления, юридическим или физическим лицом, оформленных в установленном порядке и включенных в документооборот федерального органа исполнительной власти
4. различные виды официальных документов информационно-справочного характера, используемых для обмена информацией в деятельности органов власти, организаций и граждан
Документ, составляемый специалистом структурного подразделения, адресованный руководителю или его заместителю, содержащий обстоятельное изложение какого-либо вопроса с выводами и предложениями, требующими принятия управленческих решений – это …
1. служебная записка
2. докладная записка
3. сопроводительное письмо
4. пояснительная записка
Если последний день срока исполнения документа/поручения приходится на нерабочий день, то документ/поручение подлежит исполнению …
1. не позднее следующего рабочего дня
2. в предшествующий сроку исполнению рабочий день, но только в случае если документ/поручение имеет отметку «срочно»
3. в предшествующий сроку исполнения рабочий день
4. в таком случае допустимо продление срока исполнения документа/поручения на основании докладной записки
В Роскомнадзоре издаются следующие виды приказов:
1. по основной деятельности
2. по административно-хозяйственной деятельности
3. по личному составу
4. по вспомогательной деятельности
Приказам Роскомнадзора по основной деятельности могут быть присвоены следующие индексы:
4. хх–(без добавления индекса)
В каком случае обращение считается дубликатом ранее зарегистрированного обращения?
1. при получении нескольких обращений в электронном виде с официального сайта Роскомнадзора от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу
2. при получении обращения, в котором обжалуется решение, принятое по предыдущему обращению, поступившему в Роскомнадзор от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу
3. при получении нескольких обращений от одного и того же гражданина по одному и тому же вопросу, направленных нескольким адресатам и пересланных ими для разрешения в Роскомнадзор
4. при поступлении обращения в котором сообщается о несвоевременном рассмотрении Роскомнадзором предыдущего обращения от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, если со времени его поступления истек установленный законодательством срок рассмотрения
Если гражданину Роскомнадзором был направлен запрос о предоставлении дополнительных сведений или документов, необходимых для рассмотрения его обращения по существу, то …
1. обращение считается не исполненным
2. обращение считается исполненным
3. считается, что дан промежуточный ответ
4. срок ответа рассмотрения обращения продляется, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней
Служебный документ, который содержит предложение о назначении на должность, переводе на другую должность (работу) или поощрении (награде, премировании) сотрудника организации, называется:
1. приказ по личному составу
2. докладная записка
3. приказ по административно-хозяйственным вопросам
Отметку об исполнителе в служебном документе, имеющем гриф конфиденциальности и оформленном на нескольких листах, указывают:
1. в левом нижнем углу лицевой стороны последнего листа документа
2. в левом верхнем углу обратной стороны последнего листа документа
3. в левом нижнем углу лицевой стороны первого листа документа
4. в левом нижнем углу обратной стороны последнего листа документа
Бланк документа формата А4 имеет следующие размеры (мм)?
Оттиск печати на служебном документе ставится на свободном от текста месте таким образом, чтобы …
1. захватывать последние несколько букв названия должности лица, подписавшего документ
2. захватывать первые несколько букв названия должности лица, подписавшего документ
3. захватывать последние несколько букв фамилии лица, подписавшего документ
4. захватывать последнюю строчку текста служебного документа
Слово СОГЛАСОВАНО в грифе согласования пишется:
Подлинник документа – это …
1. экземпляр документа, утвержденный руководителем организации
2. экземпляр документа, с которого снята копия
3. первый и единственный экземпляр документа
4. экземпляр документа
Передача дел в архив организации производится по …
К распорядительным документам относятся:
Заверительная надпись на документе «Верно» удостоверяет, что …
1. правильно указан адрес
2. дата документа верна
3. паспортные данные заявителя соответствуют действительности
4. копия документа совпадает с подлинником
Какие из приведенных ниже входящих документов не подлежат регистрации?
1. письма — запросы
2. гарантийные письма
3. поздравительные письма
4. сопроводительные письма
Приказ – это правовой акт, издаваемый …
1. высшими органами исполнительной власти
2. совещательными органами учреждения
3. руководителем организации на правах единоначалия с целью оформления решений персонального характера, решений по оперативным, организационным и другим вопросам работы
4. руководителем организации по вопросам информационно-методического характера, рассчитанным на разовое выполнение
Документ, фиксирующий ход обсуждения какого-либо вопроса, называется:
4. докладная записка
Регистрация документа – это …
1. перемещение документа из одной системы в другую с сохранением достоверности документа
2. присвоение документу уникального идентификатора при его вводе в систему
3. процесс перемещения документа из одного отдела в другой
4. процесс проставления условных обозначений, служащих для упрощения доступа к документу и информации
Расположение реквизитов на бланке документа определяется:
1. государственным стандартом
2. правилами унификации документов
3. составителем документа
4. руководителем организации
Документы постоянного и долговременного хранения передаются в архив организации не позднее …
1. 1-го года после их завершения в делопроизводстве
2. 2-х лет после их завершения в делопроизводстве
3. 3-х лет после их завершения в делопроизводстве
4. 5-и лет после их завершения в делопроизводстве
Регистрация поступающего документа осуществляется …
1. в день подписания руководителем
2. в день поступления
3. в день отправки ответа
4. в день исполнения документа
Конвертирование документов – это …
1. процесс перевода документов из одного формата в другой
2. упаковка документов в конверты
3. формирование условных обозначений и указателей, служащих для упрощения доступа к документам и информации
4. перемещение документов из одной системы в другую с сохранением достоверности документов
К какому виду приказов относится «приказ об утверждении штатного расписания»?
1. по основной деятельности
2. по административно-хозяйственной деятельности
3. по личному составу
4. по вспомогательной деятельности
Основная цель организации контроля исполнения – это …
1. обеспечение своевременного и качественного исполнения документов
2. обеспечение сохранности документов, устранение возможности потерь документов
3. обеспечение поиска документов в информационно-справочных целях
4. проверка своевременного доведения документа до исполнителя
Какая фраза этикетного характера допустима в служебном письме?
1. Добрый день, уважаемый Сергей Петрович!
2. Господин Сергей Петрович Иванов!
3. Уважаемый Сергей Петрович!
4. Уважаемый, Сергей Петрович!
Ход обсуждения вопросов и решения, принимаемые на заседаниях коллегиальных органов, советах, собраниях, совещаниях фиксируются в …
Электронный документооборот – это …
1. документооборот с использованием цифровой подписи
2. документооборот с применением информационной системы
3. документооборот с применением электронных образов документов
4. документооборот с использованием документов имеющих обязательными элементами оформления
Как запрещено подписывать документ в Роскомнадзоре
1. печатать реквизит «подпись» на отдельном листе без размещения на этом листе последнего абзаца текста или нескольких строк текста
2. подписывать документы с предлогом «за» или проставлением косой черты перед наименованием должности
3. использовать воспроизведение графического оригинала подписи должностного лица (факсимиле) при подписании официальных документов Роскомнадзора (территориального органа)
4. верный вариант ответа отсутствует
Выберите нормативное написание населенного пункта в почтовом адресе:
2. г. Санкт-Петербург
Выберите верный вид отправления из территориального органа Роскомнадзора в центральный аппарат Роскомнадзора:
1. простое письмо
2. заказное письмо с уведомлением о вручении
3. письмо, направленное по системе электронного документооборота
Почтовый адрес указывается в документах, направляемых в …
1. Центральный аппарат Роскомнадзора
2. Центральный аппарат Роспотребнадзора
3. Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу
Печать с изображением Государственного герба Российской Федерации ставится на документах, требующих особого удостоверения их подлинности, в том числе:
1. во всех случаях удостоверения прав физических и юридических лиц
2. на уставах и положениях
3. на копиях документов, направляемых в другие учреждения или выдаваемые на руки отдельным лицам
4. на размноженных экземплярах распорядительных документов
Справочные данные о Роскомнадзоре включают в себя:
1. почтовый адрес
2. номера телефонов, факса, телетайпа
3. официальные адрес электронной почты и адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
4. ФИО руководителя
Масса почтового отправления типа «бандероль» не должна превышать:
Право подписи служебных и докладных записок имеют:
1. начальники отделов, заместители начальников отделов
2. должностные лица отделов, осуществляющих государственный контроль (надзор)
3. начальники отделов
4. все сотрудники территориального органа Роскомнадзора
Федеральный орган исполнительной власти по направленному в установленном порядке запросу обязан предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения граждан и юридических лиц в течение:
Парламентский запрос рассматривается в течение:
1. 7 дней со дня получения парламентского запроса
2. 15 дней со дня получения парламентского запроса
3. 15 дней со дня получения парламентского запроса или в иной, установленный соответствующей палатой Федерального Собрания Российской Федерации срок
4. 30 дней со дня получения парламентского запроса
Какие дела подлежат частичному оформлению и не подлежат передаче в архив?
1. дела временного хранения (до 10 лет включительно)
2. дела временного хранения (до 5 лет включительно)
3. дела временного хранения (до 2 лет включительно)
4. дела временного хранения (до 3 лет включительно)
Что входит в состав реквизита «Подпись»?
1. наименование должности
2. личная подпись
3. паспортные данные
4. расшифровка подписи (инициалы и фамилия)
Время публикации: 06.07.2016 10:44
Последнее изменение: 06.07.2016 10:44