Опыт Работы, что писать в резюме [Примеры опыта + Шаблоны]
Вероятно, вы думаете, что опыт работы – главный блок вашего резюме, по которому оценивают вашу квалификацию.
Скажем так: и да, и нет.
Это далеко не единственный блок, который оценивает рекрутер. Но, безусловно, один из главных.
Секрет в том, чтобы показать, что все задачи, которые нужны работодателю вы уже когда-то делали.
Причем делали это хорошо.
Другими словами — вместо того, чтобы показывать, чем вы занимались, покажите, насколько хорошо вы это делали.
Это руководство покажет вам:
- как написать резюме лучше, чем 9 из 10 стандартных заявок; для разных профессий, которые вы сможете настроить «под себя»;
- выигрышный шаблон и формат опыта в резюме;
- как подчеркнуть достижения;
- самый простой способ персонализации заявки, чтобы она соответствовала требованиям конкретной вакансии.
Итак, поехали:
За сколько лет указывать опыт?
Сколько вакансий перечислить в резюме?
Это зависит, насколько вы опытны:
Уровень вакансии | Количество лет |
Высокий и топ-уровень | До 15 лет релевантного опыта |
Среднее звено | Подробное описание обязанностей на основной работе, а также краткое упоминание сопутствующего опыта: стажировки, подработка, фриланс |
Начальный уровень | Любая оплачиваемая деятельность, которую вы когда-либо выполняли, релевантная будущим обязанностям. Включая стажировки, частичную или временную занятость, фриланс, независимые проекты |
Без опыта | Оплачиваемая и неоплачиваемая работа: дипломная практика, стажировки, практикум, волонтерский опыт, исследовательские проекты |
Для тех, кто еще вчера грыз гранит науки, рекомендуем построить резюме вокруг блока образование, поместив его в самое начало анкеты.
Мы всегда говорим слово релевантный.
Термин «релевантный» используется для описания любых рабочих обязанностей, которые можно «перенести» на новую вакансию.
Релевантный означает общий, схожий, но не одинаковый:
Думаете, у этих двух профессий нет ничего общего?
Опыт продаж тренировок и поиска контактов с людьми применим и в работе менеджера.
И вот как он оформит блок опыта:
С релевантной работой разобрались.
Но что если ваша предыдущая трудовая деятельность не имела ничего общего с вакансией, на которую вы претендуете?
Или что, если у вас был разрыв в официальной трудовой деятельности?
Например, вы были в вынужденном отпуске, декрете или были трудоустроены неофициально.
Имеют ли значения разрывы в опыте?
Существует достаточно авторитетное исследование Американского экономического обозрения, которое расставило точки над «i»:
- даже долгосрочные перерывы или нерелевантный опыт не имеют значения, если за ними следовал опыт в вашей сфере;
- разрыв в опыте не влияет на успешность вашего трудоустройства, если вы были безработным менее 9 месяцев;
- если вы отдыхали более 9 месяцев, это ограничит ваши шансы, только если вы ищете работу среднего или начального уровня.
Вопреки распространенному мнению, пробелы в работе это далеко не всегда однозначное «нет».
И вам не нужно выдумывать несуществующие занятия, чтобы все это замаскировать.
Только это не значит, что если вы решили взять творческий отпуск на полгода, вас схватят с распростертыми объятиями.
Потрудитесь обосновать ваш перерыв.
Рекрутер должен понимать, что на время перерыва вы не потеряли квалификацию, а развивались.
Например, пробовали открыть собственное дело, трудились по срочному трудовому договору, учились и т.д.
Исследования — это все хорошо, но кто даст гарантию, что HR, который будет смотреть вашу заявку, думает так же, как американские исследователи.
Чем меньше вы дадите поводов «прикопаться», тем больше шансов у вас получить приглашение на собеседование.
А что с волонтерством?
Вообще, любая, даже неоплачиваемая работа – это опыт, который расскажет о ваших компетенциях.
Если у вас есть подходящий опыт в сфере, не пытайтесь хвастаться – волонтерство и другие добровольные или неоплачиваемые активности лучше опустить.
А вот если опыта нет, тогда волонтерство – то, что доктор прописал.
Особенно это касается фандрайзинга, рекламы, соцсетей, СМИ, привлечения инвесторов.
Как вас оценивают?
Повторим еще раз: опыт работы – основной (хотя и не единственный) блок, по которому работодатель оценивает вашу квалификацию.
Например, вот исследование, согласно которому 91% рекрутеров хотят, чтобы у кандидатов обязательно был профессиональный опыт.
А вот другое исследование, которое говорит, что 2 из 3 HR считает раздел опыта самым важным.
-
Используйте отформатированный заголовок и маркированный список
- Название компании;
- Дата;
- Трудовые обязанности;
- Ключевые достижения.
- В самом верху анкеты, сразу после «цели в резюме», если, конечно, вы его используете.
- Сразу после «образования», если опыта в сфере у вас недостаточно.
- Начните с текущего или последнего места.
Хронологический порядок — классический формат резюме-строения. Он идеально подходит для большинства соискателей. В нашем конструкторе настройте формат отображения по своему желанию.
После названия компании и года работы укажите:
- Название компании;
- Официальное название должности;
- Регион.
Если вас повышали или вы совмещали несколько должностей в одной компании, необязательно создавать дополнительные записи.
Просто сложите их в одном блоке:
А вот если это были принципиально разные должности, например, вы пришли устраиваться уборщиком, а через год вас повысили до директора, добавьте еще одну запись, с другими датами, продублировав название компании.
- В каждом пункте сосредоточьтесь на измеримых достижениях, а не только на формальных обязанностях;
- Вместе с обязанностями, расскажите о наиболее значимых достижениях (хватит 1-2);
- Не пишите о каждой задаче, которую вы выполнили. Выберите наиболее важные и релевантные. О дополнительном опыте напишите в сопроводительном письме;
- В первую очередь смотрите на ключевые слова в объявлении о вакансии.
Что за ключевые слова?
Рекрутер, оценивающий вашу заявку, не может знать все тонкости вашей должности.
Более того, крупные компании часто отдают подбор кадров на аутсорсинг сторонним рекрутинговым агентствам или даже фрилансерам.
Представьте, что у такого фрилансера 15 заказов на кардинально разные вакансии: от продавца пирожков до авиаконструктора.
Естественно, человек не обязан разбираться во всех тонкостях каждой должности – он ориентируется на:
- Описание вакансии.
- Комментарии компании нанимателя.
То есть, фактически, у рекрутера есть чек-лист, в который входят все требуемые от будущего сотрудника качества и компетенции.
И помимо собственных методик оценки и отбора, он сравнивает ваше резюме с этим чек-листом.
Управление проектами в Microsoft Project
то управление проектами в Primavera
уже не будет релевантным опытом.
Посмотрите, как это работает на практике.
- разработка проекта мобильного приложения (1);
- программирование на Python (2);
- разработка технических требований проекта (3);
- поиск сторонних разработчиков, проведение конкурсов и отбор джуниоров (4);
- знание Java, Android, iOS (5).
Ответим на эти требования:
Проектировал и разрабатывал до 10 проектов на мобильных платформах в год. (1)
Готовил проектную документацию и технические требования (3) вместе с отделом управления проектами.
Набирал джуниор девелоперов в рабочую группу, проводил открытые конкурсы и тендеры (4). Укомплектовал 4 рабочих группы для разных проектов за первый год.
Разработал интерфейс Myresume.ru на Java (5) и Python (2) для мобильных платформ Android и iOS (5). Приложение за первый год получило 4,5 звезды пользовательского рейтинга в магазинах приложений.
Ключевое достижение: Разработал техническую документацию и перевел конструктор резюме на мобильную платформу iOS и Android (5) с нуля, что привело к росту пользователей сервиса на 42%.
Вы не просто заполняете блок, а отвечаете на требования вакансии. То есть вы показываете, что с легкостью справитесь с будущими обязанностями.
Мы не устаем повторять, что релевантность – ключевой момент, от которого зависит вероятность вашего трудоустройства.
Исследования показали, что 40% рекрутеров сразу отклоняют заявки с общими словами, не отвечающие требованиям вакансии.
И мы даже не говорим про систему автоматической оценки ATS, которая нерелевантные заявки просто не пропустит.
А теперь добавьте ключевые достижения
Достижениями вы суммируете то, что было сделано вами за годы работы. Это как магнит для рекрутера.
Достижения – не просто хвастовство. Это то, что вы предлагаете новому работодателю.
«Посмотрите, что я сделал всего год назад. Я могу сделать то же самое, и даже лучше для вашей компании».
Рекрутер должен понимать, какая была задача, что сделали лично вы и что это дало компании.
Тут сразу указывается следующая информация:
- проблема – не было приложения для мобильных платформ;
- действие – разработка нового инструмента «с нуля»;
- результат – увеличилась прибыль.
Основу вы поняли.
Теперь осталось повысить эффективность каждого слова, чтобы у рекрутера просто не осталось аргументов против вашей кандидатуры.
Немного о правилах русского языка
Наверное, вы в курсе, что в языке есть совершенные и несовершенные, активные и пассивные формы глаголов.
Кроме того, у нас куча вводных слов, «пустых» качественных прилагательных, модальных глаголов и прочей «воды», которая хорошо смотрится в романах, но не в резюме.
Неверно |
---|
Был ответственным за покупку канцтоваров |
Хотя вы вроде написали, что работали с закупками, совершенно непонятны результаты вашей работы.
Успешно ли вы справлялись с поставленной задачей или вас уволили через 2 дня?
Смотрите, как правильно:
- Начинайте с глагола действия и аргументируйте сказанное.
- Добавляйте количественную оценку, чтобы рекрутер оценил ваш результат.
- Подгоните сказанное под проблемы конкретной компании, получив уникальное резюме.
Верно |
---|
Нашел (глагол действия) 4 поставщиков канцелярских товаров (обязанность), устроив открытый конкурс (метод), получив до 25% скидки и диверсифицировав поставки (результат), сэкономив компании 750 000 рублей за год (количественная оценка). |
Разберем эти приемы подробно
Верно | Неверно |
---|---|
Руководил проектом MyResume 3 года. Улучшил удовлетворенность клиентов на 43%, повысил конверсию в покупки на 21%, сократил расходы на маркетинг на 31%. | Назначен ответственным за управление проектом MyResume для улучшения качества обслуживания клиентов и снижения затрат. |
- Используйте метод Проблема-Действие-Результат
Помните формулу PAR из подраздела «Ключевые достижения»?
Используйте ее всегда, когда рассказываете об опыте в резюме, сопроводительном письме или даже на личном собеседовании.
Проблема: Кризис привел к падению прибыли.
Действие: Реализация дистанционного обучения.
Результат: +73% за 1 неделю.
Большинство кандидатов злоупотребляют качественными прилагательными и наречиями, забывая про наглядное подтверждение результатов.
«лучший, быстрый, значительно, стрессоустойчивый и т.д.»
Эти слова плохи по четырем причинам:
- Это субъективная оценка. Вы считаете, что 1000 рублей прибыли это много, а работодатель считает, что ничтожно мало.
- Эти слова ни о чем не говорят, поскольку результат нельзя измерить. Значительно увеличил – насколько значительно?
- Они занимают драгоценное место.
- Рекрутеры видят их 1000 раз на дню и на автомате пропускают все предложение, в котором они находятся. То есть вы сами лишаете себя возможности на достоверную оценку.
Верно | Неверно |
---|---|
Переработал воронку продаж, используя таргетированную рекламу, что привело к увеличению дохода на 112% . | Значительно выросли онлайн-продажи. |
Сразу все ясно, не правда ли?
Любые. Они всегда привлекают внимание и выставляют вас в выгодном свете.
Думаете, ваши результаты невозможно выразить в цифрах?
Каждую работу можно можно конкретизировать.
Другое дело, что мало кто этим занимается, поэтому кажется, что такой прием не подойдет для его деятельности.
Докажем, что это не так.
Используйте три количественных показателя:
Масштаб
Сколько человек было в вашей команде?
Сколько сотрудников вы курировали?
С какими бюджетами вы работали?
В конце концов, сколько клиентов вы обслуживали?
Все это очень важно для работодателей.
Это позволяет не просто оценить ваш навык, но и спроецировать его на новую работу.
Если вы в прошлом руководили отделом из 10 человек, как минимум, с подобным коллективом вы уже справитесь.
- Объединил отделы по развитию бизнеса и продажам (18 человек), для работы над проектом повышения лояльности клиентов.
- Собеседовал, отобрал и обучил 14 стажеров.
- Руководил проектом с бюджетом в 12 млн. руб. на два года, включающим создание нового маркетингого продукта.
Время
Какую работу вы выполнили за определенный период времени?
Как часто вы выполняли определенные задания?
- 400 исходящих холодных звонков ежедневно.
- Привлечение 3 крупных клиентов (b2b) в неделю, 250 заявок от частных лиц в неделю.
- 1,5 млн руб продаж в месяц.
Приблизительная оценка
Не можете определить точное число?
Сделайте это приблизительно.
Не сомневайтесь, такая оценка привлечет внимание.
Но имейте в виду, что вас попросят обосновать цифры на собеседовании, поэтому не выдумывайте их ради статистики.
Но если их нет – не беда.
Просто подготовьте подробное обоснование – что, как и когда вы сделали, чтобы получить соответствующий результат.
И последнее:
Старайтесь, чтобы каждый пункт маркированного списка помещался на одну строку. Не получается – сокращайте.
Этой информации вам хватит, чтобы обойти большинство кандидатов.
Хотя у нас не сильно развита культура создания резюме, конкуренция на работу высокая даже в небольших компаниях.
Поэтому от того, сколько сил вы вложите в анкету и подготовку к собеседованию, зависит, получите ли вы работу, или вам придется начинать все сначала.
Несмотря на безусловную важность раздела опыт работы, он не единственный в вашем резюме.
Читайте наше расширенное руководство и создавайте продающее резюме, которое не останется без внимания.
Вывод
Опыт работы — это любой опыт, применимый для конкретной должности и работодателя.
Но записывать все, чем вы занимались последние двадцать лет, не придется.
- Начните с вашей текущей или последней работы.
- Напишите должность, название компании и даты.
- Добавьте до 5 пунктов, где опишите, чем занимались.
- Не забудьте про достижения.
- Персонализируйте и отвечайте на требования вакансии.
- Следите за формой глаголов, используйте количественную оценку, избегайте воды и «пустых» слов.
Помните про релевантность, акцентируйте достижения, аргументируйте их цифрами и вы получите работу мечты!
Как правильно писать раздел «опыт работы» в вашем резюме.
Кадровики и менеджеры по персоналу читают историю работы в вашем резюме, чтобы проверить, есть ли у вас опыт, необходимый для вакантной должности. Они также используют этот отчет, чтобы сравнить вас с другими кандидатами, и посмотреть, кто лучше всего подходит для их компании.
Ваша история работы показывает потенциальным работодателям, каким именно сотрудником вы окажетесь. Он показывает им, станете ли вы ценным для их команды, желающим работу или просто не подойдёте.
Вы готовы написать великолепный раздел истории работы для вашего резюме? ( источник графики )
В этом уроке, я покажу вам как описать ваш опыт работы в резюме без преувеличения и повторения описания вашей работы. В узнаете, как лучше всего отформатировать ваше резюме и получите дельный совет, необходимый вам, чтобы показать себя, как отличного кандидата на каждом этапе вашей карьеры.
Что включить в раздел опыта работы в вашем резюме
Подход к опыту работы в вашем резюме зависит от того, как долго вы работали. Сначала мы рассмотрим рекомендации для выпускников, затем молодых специалистов и потом затронем раздел опыта работы для руководителей.
1. Опыт работы в резюме для выпускников
Понять то, как написать раздел опыта в их резюме, является вторым по величине препятствием, с которым сталкиваются выпускники для поиска новой работы. Кандидаты начального уровня не хотят казаться неопытными, вот почему так заманчиво расписывают правду о летних работах.
Сосредоточьтесь на переносимом опыте
Самый рекомендуемый подход для новых выпускников — сосредоточиться на передаваемом опыте. Другой подход это использовать опыт стажировки. Соедините все эти опыты с описанием работы на позицию, на которую вы нацелены.
Например, если вы знакомы с еженедельными крайними сроками сдачи в качестве Редактора по спорту в своей общинной газете, ваши навыки управления временем неоценимы для многих рабочих мест на начальном уровне. Вы также должны подчеркнуть свое внимание к деталям, исследованиям и навыкам общения.
Используйте лучшее описание работы
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это «поиграть» с названиями должности в пределах разумного. Выразите в словах предыдущие места работы в качестве няни, где вы заботились о детях из разных семей в вашем районе, как бизнес по уходу за детьми. Вы можете озаглавить должность как «Менеджер по уходу за детьми», а затем написать о своих достижениях в предоставлении образовательных и развлекательных мероприятий.
Не забудьте про подхоящий опыт
Возможно, у вас возникнет соблазн написать о ваших курсовых и классных проектах в истории вашей занятости. Не тратьте на это место (в резюме). Работодатели ищут хорошо зарекомендовавших себя кандидатов, которые могут преуспеть за пределами класса, а не только тестировщиков.
Однако опыт стажировки, опыт волонтерства и временные должности не будут неуместны в вашей истории работы, если вы можете связать этот опыт с карьерным достижением.
2. Раздел опыта для молодых специалистов
Удалите информацию о курсовой работе, среднем бале и стажировке, теперь, когда у вас была хотя бы одна оплачиваемая работа на полный день, связанная с бакалавриатом. Отделите волонтерскую работу и другие сторонние мероприятия в отдельный раздел с собственным заголовком, например «Другая работа» или «Работа волонтёром». Отсюда вы должны включить только соответствующую историю работ в свое резюме.
Опишите свой опыт работы за последние 10 лет, за пять лет, если вы занимаетесь ИТ-работой. Если вы получали повышение в той же компании, напишите свою последнюю должность в качестве названия работы, затем перечислите списком предыдущие позиции, которые вы занимали.
3. История работы в резюме для менеджеров и руководителей
Донна Свеи , главный писатель резюме и кадровик, говорит:
На уровень руководства работодатели ищут кандидатов, которые могут повысить ценность организации без небольшой подготовки. Для них важно не то время, которое вы потратили на свои предыдущие рабочие места, но и вклады, которые вы делали во время работы.
Как далеко вы должны зайти в вашей истории работы?
Здесь нет правильного и неправильного ответа. Вы можете основывать его на том, сколько опыта работы требуется в рекламном объявлении. Но что, если требования о трудоустройстве не значится?
Я поговорил с некоторыми специалистами по набору персонала, чтобы узнать, что они говорят.
Рекомендации от экспертов по набору персонала
Мэтью Берр , специалист по персоналу и основатель Burr Consulting, говорит:
Карен Бендер , консультант по персоналу компании Stony Acres Consulting, не упоминайте о продолжительности времени. Она говорит:
Некоторые кадровики думают, что удаление самых ранних пяти-десяти лет вашей истории занятости это тревожный признак. Чтобы этого избежать, вы можете включить более ранние позиции в отдельный заголовок под названием «Ранняя карьера» и заполнить его названиями должностей, названием компании и продолжительностью работы. Не нужно подробно рассказывать о ваших достижениях и обязанностях.
Какой формат истории работы в резюме лучше всего: функциональный, хронологический или гибридный?
Каждый формат резюме может быть полезен, в зависимости от личных обстоятельств.
1. Хронологическое резюме
В хронологическом резюме приводится список вакансий начиная с самой последней позиции. Это самый популярный формат резюме, поскольку он показывает четкий прогресс в карьере. Используйте этот формат, только если у вас есть опыт работы в несколько лет и солидная история работы.
2. Функциональное резюме
Это когда достижения и детали занятости разделены. Все достижения и навыки классифицируются в соответствии с основными требованиями вашей целевой работы, в то время как ваша история занятости показывает только название компании и ее продолжительность.
Поскольку этот формат основывается на ваших навыках, а не на ваших предыдущих должностях, он отлично подходит выпускникам с ограниченным опытом или теми, у кого существенные промежутки в работе.
3. Гибридное или комбинированное резюме
Комбинирование форматов резюме добавляет гибкости, поэтому вы можете перестроить его таким образом, чтобы оно подчеркивало ваши сильные стороны. По такой схеме ваше профессиональная сводка сопровождается списком ваших навыков и достижений, а не историей работы. Это часто используется для резюме управляющих и руководящих уровней.
Что включить в раздел «История работы»
Вот несколько компонентов, которые вы должны включить в каждый пункт истории работы:
- Название должности: используйте принятую в вашей отрасли, а не сокращенную версию названия своей должности, чтобы избежать путаницы. Напишите “American Sign Language Interpreter” вместо “ASL interpreter” и “Assistant District Attorney” вместо “ADA”
- Расположение: укажите город и регион, где вы работали, особенно для работы, где информация о лицензировании и государственные законы влияют на вашу занятость.
- Название компании: как и название должности, вы должны написать полное фирменное наименование вашего работодателя, а не сокращенную версию.
- Продолжительность работы: месяц и год.
- Краткое описание работы (необязательно): добавьте описание того, что вы делаете, и как это приносит пользу вашему работодателю.
Как писать список опыта работы в резюме (с примерами)
Выберите достижения
Напишите достижения, которые вы можете связать с навыками, указанными в описании работы. Джилл Гуджино Панте M.Ed, директор Карьерного центра колледжа Альфреда Лернера в Университете штата Делавэр также предлагает:
«Посмотрите на веб-сайт и сайты социальных сетей компании, чтобы понять их ценности, миссию и цели. Например, если компания ценит безупречное обслуживание клиентов, некоторые из ваших пунктов должны включать примеры того, когда вы превзошли ожидания клиентов».
Покажите инициативу в работе
Сьюзан Ранфорд из New York Jobs думает, что лучше всего — достижения, которые показывают ваше предприимчивость и инициативу. Она добавляет:
Выказывание инициативы не ограничивается экономией времени или увеличением количества денег для компании. Запуск собственного независимого бизнеса или выполнение дополнительных задач за пределами описанной работы также показывают инициативу.
Используйте объективные и четкие описания
Представьте себе пункт, который гласит:
В то время как этот пункт включает имя работодателя, оно не нуждается в подробностях. «Творчески» и «изобретательно» субъективны и ничего не сообщают о методах преподавания или достижениях в классе.
Вот лучший пример
Этот пункт показывает более четкий пример педагогических навыков и методологии кандидата. Оно также включает в себя достижение, «привлекал внимание студентов».
Напишите о том, что вы сделали, а не только годы опыта
Годы, которые вы работали в определенной компании, уже перечислены в верхней части каждой записи о работе, поэтому нет необходимости повторять это в списке. Напишите о том, что вы внесли в бизнес своего работодателя в те годы. Вот, что хотят знать работодатели. Например:
Упоминать о вашем умении улучшить продажи в городе, в котором вы работаете, бесполезно, потому как ожидается, что каждый продавец должен это уметь. Вы должны написать о других спецификах своей работы, таких как проданные вами продукты, или квота, которую вы превысили. Например:
В приведенном выше примере показано творчество кандидата, инициативность, отличительную черту продаж и поддающееся проверке достижение.
Всегда включайте используемые навыки, принятые меры и результаты
Муртаза Бамбот , соучредитель сайта по поиску интернатуры InternBlitz, говорит:
Вот отличный пример от Бамбота
«Собрано более 600 000 долларов в течение двух месяцев, совершая 350+ “холодных” звонков в неделю и разослав 15+ почтовых кампании примерно 2500 потенциальным клиентом»
Вы можете использовать любую из двух комбинаций:
1. Результаты — испытание — действие
Пример от Бамбота:
2. Глагол действия — навык — результаты
От Алисы Карпентер , владелицы Everything’s Not OK и That’s OK:
Советы по написанию раздела резюме в лучших традициях
Разница между хорошим списком и плохим списком
Впечатлило бы вас чтение следующего списка?
Я знаю, что не стану.
Многозадачность и командная работа — это гибкие навыки, ожидаемые почти на каждой работе, поэтому нет ничего изначально неправильного с включением в список того, что подчеркивает эти навыки. К сожалению, то, как написаны эти пункты, делает их скучными.
Если вы хотите включить гибкие навыки в пункты, всегда проводите мозговые штурмы, по уместности использования этих навыков. Вот несколько хороших примеров:
1. Для совместной работы
2. Для мультизадачности
Используйте описательное название должности
Никогда не преувеличивайте прежнее название работы, но вы всегда можете использовать улучшенную или более четкую версию, которая лучше иллюстрирует вашу роль. Например:
Используйте правильные подкрепляющие слова
Я написал подробное руководство по подкрепляющим словам для использования их в эффектных резюме. Оно включает в себя список из более чем 100 слов, которые вы можете использовать практически для любого навыка или достижения, которое только можно представить.
Посмотрите это руководство тут:
Количественное определение ваших достижений
«Обновил контрольный список обеспечения качества обслуживания Sykes для повышения удовлетворенности клиентов»
Что упущено в этом пункте? В этом пункте упоминаются улучшения, но нет конкретики о том, сколько клиентов было довольно.
Вот улучшенная версия:
Добавьте конкретную информацию о работе
В названии вашей должности могут быть определенные отраслевые ключевые слова, такие как информация о лицензировании, программное обеспечение или задачи. Включение этой информации в пункты вашего списка — самый простой способ адаптировать свое резюме для каждой работы.
Вот конкрентные примеры:
«Улучшил цену за клик Facebook-объявлений для клиента онлайн-игры»
Другие полезные ресурсы по резюме
Возьмите профессиональный шаблон резюме на GraphicRiver или рассмотрите отобранный список ниже:
Без белых пятен: как выгодно объяснить в резюме отсутствие опыта
На первых шагах создания резюме на hh.ru нужно отметить, есть у вас опыт работы или нет. Если опыта нет, необходимо указать причину: например, учеба, декретный отпуск, служба в армии, пенсия, смена профессии или то, что вы в последние годы находитесь в поисках работы. Вы можете указать и свой вариант, если он отличается от всех предложенных. Или сформулировать другими словами, расписать подробнее.
Резюме без опыта и без объяснения причин, по которым он отсутствует, не пройдёт модерацию на hh.ru. Дело в том, что резюме без опыта не представляют интереса для 80% работодателей, а неясность причин, по которым опыта нет, вызывает подозрения, что соискатель что-то скрывает либо резюме фейковое.
Рассказываем, как избежать блокировки резюме и как сделать его лучше в глазах работодателей.
Если опыта совсем нет
Если вы недавно окончили вуз, суз, школу либо ещё учитесь, отсутствие у вас опыта понятно. Но прежде чем выбирать вариант «Нет опыта работы», подумайте: а его точно нет? Если вы проходили летние практики и стажировки — это уже опыт, и его стоит указать. Вот пример. Более подробные рекомендации, что стоило бы написать в резюме начинающему специалисту, можно найти здесь.
Если во время учёбы вы работали совсем не по специальности (например, продавцом, официантом, оператором кол-центра), а теперь ищете первую работу по специальности, это не повод скрывать свой опыт. Он окажется вам полезен — об этом мы тоже рассказывали.
Допустим, ни практики, ни стажировок у вас ещё не было, неквалифицированной работы — тоже. Но наверняка есть какая-то другая информация о периоде учёбы, которая поможет обратить на вас внимание работодателей. Например, вы писали дипломную работу по теме, которая важна для той сферы, где вы ищете работу. Это стоит указать в окне сразу после отметки «Нет опыта работы». В резюме она появится в разделе «Обо мне».
Подозрительный случай — когда причиной отсутствия опыта указана учёба, но по возрасту и году окончания учебного заведения ясно, что вы не вчерашний выпускник. Кажется, что данные в резюме недостоверные либо неполные.
Объясните вашу ситуацию в резюме точнее. Например, время окончания учёбы у вас совпало с рождением детей, и вы не выходили на работу, пока растили их. Или всё время после учёбы вы находитесь в поисках работы по специальности, но пока безуспешно.
Если опыт маленький или неполный
Мы опрашивали работодателей и знаем, что их интересует в резюме информация об опыте работы кандидата за последние 5 лет. Конечно, это не касается начинающих специалистов, у которых пока нет и не может быть такого опыта. Представителям рабочих специальностей тоже не обязательно расписывать опыт за 5 лет — можно ограничиться последним местом работы.
В остальных случаях, если вы указали в резюме опыт менее 5 лет, модераторы сопоставят ваш возраст или год окончания учёбы с текущим годом, чтобы понять, начинающий вы специалист или уже нет. Если данные не сходятся, будет казаться, что в вашем резюме неполная информация. Например, ясно, что учёбу вы закончили давно, но опыт работы у вас указан только за последние год-два.
Подобные нестыковки лучше объяснять сразу при создании резюме. У работодателей в любом случае возникнут вопросы по этому поводу. Перечислим несколько типичных ситуаций — возможно, вы узнаете среди них свою.
1. В опыте есть большие пробелы
Самый простой пример — вы на несколько лет посвятили себя воспитанию детей. Или вынуждены были заниматься решением проблем с собственным здоровьем либо уходом за тяжелобольным членом семьи. Долго находились в поиске новой работы или специально взяли паузу, чтобы восстановиться после напряженного проекта либо сделать передышку перед сменой карьерного вектора. Занимались саморазвитием — учили языки, осваивали новые навыки, получали дополнительное образование. Вышли на пенсию, а теперь снова решили поработать.
Словом, вариантов бывает много, но какое-то разумное объяснение вашей долгой рабочей незанятости в течение последних 5 лет в резюме должно быть. Напишите об этом в разделе «Обо мне».
В некоторых случаях стоит тщательно подумать над формулировками, чтобы потенциальные работодатели не трактовали их не в вашу пользу. Подробнее мы писали про это здесь.
2. У вас была работа «не в тему»
Ваша карьера развивалась вполне логично. Но в какой-то момент пришлось сойти с профессионального пути ради большего заработка или потому, что вариантов по специальности на тот момент найти не удалось. Или вы пробовали свои силы в другой профессии, но разочаровались и решили вернуться.
В этом нет ничего стыдного, в таких ситуациях оказываются многие. Есть учителя и врачи, которые уходили работать менеджерами по продажам, а потом решили вернуться. Есть юристы, которые между двумя работами по специальности подрабатывали водителями. Есть финансисты, которые уходили в творческие профессии, но поняли, что это была мечта о воздушных замках.
Писать ли про тот «поход налево» в резюме, когда вы снова ищете работу по специальности, — большой вопрос. С одной стороны, зачем он там нужен, если явно выбивается из общего карьерного пути? С другой стороны, непонятный, никак не объяснённый пробел тоже вызовет вопросы. А если из-за него ваш общий опыт работы, указанный в резюме, получается меньше 5 лет, хотя, судя по возрасту и времени окончания вуза, он должен быть явно больше, то резюме может не пройти модерацию.
Компромиссный вариант: напишите обтекаемо в разделе «Обо мне», что в такой-то период вы пробовали себя в другой профессиональной сфере, не имеющей отношения к вашей основной профессии. Если спросят на собеседовании, объясните подробнее.
3. Занимались собственным делом
Некоторые понимают суть раздела «Опыт работы» слишком формально: якобы здесь можно указывать только работу по найму, а если работали на себя предпринимателем или фрилансером, то писать про это в резюме не стоит. Нет — его стоит указать, ведь это тоже ваш профессиональный опыт.
4. Поменяли профессию
Например, вы всю жизнь были бухгалтером, а потом переквалифицировались в веб-дизайнера. Или фитнес-тренера. Или решили стать няней. Сейчас вы ищете свою первую работу по новой специальности, поэтому прежний опыт в резюме уже вроде бы и не нужен. Либо вы ищете уже не первую работу в новом качестве, но в целом ваш опыт в этом направлении меньше 5 лет, а возраст — не как у молодых специалистов.
Во-первых, опыт по прежней специальности не так уж бесполезен. Просто не стоит расписывать его в резюме так же подробно, как вы сделали бы это, если бы снова искали работу бухгалтера. Но упомянуть кратко, подчеркнув, какие навыки из прежней профессии вам могут пригодиться в новой, стоит.
К тому же, видя ваш прежний опыт, работодатель понимает, что вы провели все эти годы не неизвестно где, а занимались делом — просто с тех пор решили сменить направление. Сейчас это, к счастью, случается всё чаще и чаще и особого удивления не вызывает.
Во-вторых, напишите прямым текстом в разделе «Обо мне», что до такого-то года у вас была другая профессия. Это снимет вопросы — и причин для нестыковок не останется.
5. У вас был крайне неудачный опыт
Например, за последние 5 лет вы однажды (или не однажды) пережили увольнение по статье или ушли откуда-то со скандалом. Вам по понятным причинам не хочется ворошить ту историю. Кажется, что если просто умолчать о том месте работы, как будто его вообще не было, то это избавит от проблем, ведь тогда потенциальные работодатели не поинтересуются там вашей персоной, а в трудовую книжку, если повезет, особо всматриваться не станут.
Увы, если ваш опыт работы за последние 5 лет из-за этого пробела становится неполным, объяснения всё равно потребуются. Как для модерации резюме, так и при общении с потенциальными работодателями, если вы выйдете на них, минуя hh.ru.
Поэтому тот опыт указать всё-таки нужно. Стоит просто тщательно продумать свою позицию на случай, если вас спросят на собеседовании о причинах ухода оттуда. В конце концов, в конфликтных увольнениях не всегда виноваты только сами работники. И всегда можно сказать про сделанные из той истории полезные выводы.
6. Слишком разносторонний опыт работы
Вы сменили немало мест работы и пробовали себя в разных специальностях. Либо ситуация была такова, что хватались за любые варианты. Теперь вы наконец определились с направлением и предпочитаете не указывать в резюме тех работодателей, которые для этого главного направления «не в тему».
Эта ситуация очень похожа на ту, которая описана под номером 2, только скрыть хочется не одно «лишнее» место работы, а сразу несколько. И резюме из-за этого в глазах потенциального работодателя выглядит ещё подозрительнее.
Это непростой случай: если написать в разделе «Обо мне», что вы семь раз пробовали себя в других профессиональных сферах, эффект будет примерно такой же, как при перечислении всех ваших мест работы. Но вам в любом случае предстоит подумать, как объяснять эти метания и убеждать работодателя в том, что на этот раз всё серьезно. Либо искать сферу, где нужен как раз такой разносторонний опыт, как у вас. Не исключено, что где-то это может стать вашим преимуществом.
Если вам нужна помощь по формулировкам в резюме — закажите составление готового резюме специалистам hh.ru. Они сделают это с учётом всех нюансов вашего опыта.
Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи ⏫
Читайте также
Вакансии дня
HeadHunter
Новости и статьи
Сервисы для соискателей
Молодым специалистам
- Уведомления в мессенджер
Сегодня на сайте 1425262 вакансии , 64758384 резюме , 2043989 компаний и за неделю 4023250 приглашений
Как правильно указать опыт работы в резюме
Что писать об опыте работы в резюме — указать трудовой период у предыдущих работодателей, перечислив должностные обязанности и профессиональные достижения. Здесь важно упомянуть те из них, которые связаны с вакантной должностью.
Что написать в резюме про опыт работы
Трудовой стаж играет ключевую роль для работодателя при выборе кандидатов на вакансии. Он обращает внимание на все нюансы, связанные с трудовым прошлым претендентов, — количество отработанных лет по специальности, навыки и успехи на предыдущих рабочих местах.
Вот основные пункты, что писать в опыте работы в резюме:
- должность;
- сведения об организации;
- город, в котором расположена организация;
- период трудовой деятельности на этом месте;
- краткое описание должностных обязанностей;
- основные навыки и достижения.
Сведения о трудовой деятельности в резюме удобно сформировать в виде таблицы. В отдельной строке указано одно рабочее место. В общем порядке количество строк равно числу записей в трудовой книжке.
Но далеко не всегда стоит перечислять в резюме все предыдущие рабочие места, как в трудовой. Обычно руководитель обращает внимание на релевантный опыт. Иными словами, указывают только навыки, которые пригодятся для эффективного выполнения должностных задач. Если обязанности у одного из бывших работодателей не соответствуют выбранной вакансии, то необязательно их указывать. К примеру, если вы желаете устроиться продавцом-консультантом, а в начале трудового пути работали уборщицей.
Вот пример: претендент на должность в сфере гостиничного бизнеса не указал, что когда-то трудился официантом. Это, с одной стороны, логично. Но с другой стороны, у этих двух профессий совпадают некоторые задачи — обслуживание клиентов. Если правильно подать эту информацию, то она станет интересна для работодателя. Например, отметить, что работая официантом, удалось развить навыки общения с клиентами и достичь хороших результатов.
В какой части резюме разместить раздел об опыте работы
Обычно его размещают после основных сведений о претенденте. Вот стандартный порядок расположения разделов в резюме по пунктам:
- Ф.И.О., дата рождения, адрес проживания;
- телефон, адрес электронной почты;
- цель поиска (желаемая должность);
- ключевые навыки и достижения;
- опыт работы;
- образование;
- дополнительная информация.
Вот как описать опыт работы в резюме для специалиста:
Как правильно описать опыт работы
По отдельности для каждой организации необходимо описать сведения по следующему порядку:
- период деятельности;
- название предприятия (его краткая характеристика);
- должность;
- обязанности;
- достижения.
Период деятельности описывают по хронологии, но в обратном порядке: с последнего или текущего места к первому. Обычно указывают период приема на работу и период расторжения договора. Полностью дату не отмечают, а только месяц и год. День необязательно, хоть и допустимо. А вот только год указывать неоправданно. К примеру, если указать 2020-2021, непонятно, сколько в итоге проработал человек — два месяца или два года. Преимуществом станет указание конкретного периода в скобках.
Вот как это выглядит в резюме:
Есть некоторые советы, как правильно указать опыт работы в резюме:
- отмечайте в тексте точные цифры и результаты, например, когда рассказываете о достижениях. Это показывает эффективность и компетентность сотрудника;
- указывайте правдивые данные. Если у бывшего работодателя произошли спорные ситуации, не следует их специально скрывать. Если истина всплывет, ситуация обернется против кандидата;
- обосновывайте спорные ситуации и переводите их в преимущество. Например, логично пояснить, что конфликт произошел из-за нежелания бывшего директора принимать прогрессивные идеи инициативного сотрудника.
Что касается достижений, то это необязательный пункт. Он предпочтителен, если желаете повысить шансы на трудоустройство. Но не стоит отмечать достижение «для галочки», к примеру, дублировать одну фразу для всех рабочих мест. Это только оттолкнет рекрутера.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как составить правильное резюме. Используйте эти инструкции бесплатно.
Что указать, если опыта работы нет
Любой неоднозначный момент в резюме требует объяснения. Это касается и отсутствия стажа по специальности. В этом случае есть некоторые советы, что написать в опыте работы в резюме: укажите обоснование, почему такое произошло. Например, вы учились по основной специальности или получали дополнительное образование, находились в отпуске по уходу за ребенком, служили в армии и др.
Если вы недавно закончили вуз, то отметка об отсутствии стажа понятна. Но не торопитесь писать, что опыта совсем нет. Отметьте стажировки или студенческие практики, частичную занятость, фриланс, временную работу. Если попрактиковаться не удалось, то вспомните другие факты, которые заинтересуют рекрутера. Например, о дипломной работе по теме, связанной с конкретной сферой деятельности.
Если вы после учебы успели поработать по другой специальности, в таком случае стоит это отметить. Еще один случай — если стажа нет, но вы активный участник в общественных или волонтерских организациях. Иногда этот факт пригодится для резюме. Например, тем, кто претендует на должность, связанную со связями с общественностью.
Вот как выглядит резюме для новичка:
Основные ошибки при указании опыта работы
Даже если специалист опытный и привлекателен для работодателей, его могут подвести ошибки в анкете и вызвать вопросы к его компетентности. Не допускайте следующих ошибок:
- не приписывайте себе ложные навыки. Только достоверные факты. Проверить это несложно. Поскольку в дальнейшем вам дадут задание, которое вы указали, но не выполняли, то реабилитироваться сложно;
- не стоит нагружать резюме лишней информацией, пишите кратко, предпочтительно уместить на одной странице, максимум две (если опыт более 15 лет);
- не пишите расплывчатые фразы типа «занимался продажами», «руководил отделом». Сведения необходимо указывать кратко и подтверждать реальными цифрами и результатами. Например: «Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек вырос на 35%»;
- не злоупотребляйте слишком скудной информацией. Например, сравните два варианта: «внедрял на рынке новые услуги» или «каждые полгода внедрял на рынок по семь новых продуктов в среднем, что увеличило продажи на 20%». Второй вариант скажет работодателю гораздо больше и покажет эффективность работника;
- нельзя писать, что ищете одновременно должности менеджера по продажам, переводчика, секретаря-референта. Если по-человечески это понятно, то работодателя такая неопределенность оттолкнет. Помните: цель поиска указывайте только для одной должности.
Не допускайте грамматических неточностей. Но они бывают разными. Если случайную опечатку поймут или даже не обратят внимания, то ошибки в профессиональных понятиях, названиях укажут на непрофессионализм и сыграют важную роль при отказе принять вас на работу.