Как сделать квитанцию об оплате

Как получать квитанции ЖКХ на электронную почту и скачивать онлайн – готовая инструкция

В настоящее время все больше граждан предпочитают получать квитанции ЖКХ в электронном виде. Это удобно, так как можно избежать походов в офисы и почтовые отделения, а также сократить использование бумажных документов. Получение квитанций в электронном виде позволяет быстро и удобно оплачивать коммунальные услуги прямо из дома.

Для того чтобы получать квитанции ЖКХ на электронную почту, необходимо сделать несколько простых шагов. Во-первых, нужно зайти на сайт своей управляющей компании или РСО, где предоставляются услуги ЖКХ. В разделе «Личный кабинет» или «Услуги» выбрать опцию «Получение квитанций по электронной почте» и ввести свой адрес.

После этого вы будете получать квитанции на свою электронную почту каждый месяц. Если вам нужно будет скачать квитанцию или распечатать ее, вы сможете сделать это в своем личном кабинете на сайте. Таким образом, вы всегда будете иметь доступ к своим квитанциям ЖКХ без необходимости хранить большое количество бумажных документов.

Не забудьте следить за своей электронной почтой и сохранять все квитанции, так как они могут понадобиться вам в будущем для подтверждения оплаты коммунальных услуг. Пользуйтесь этой удобной возможностью получения квитанций ЖКХ в электронном виде и упростите свою жизнь!

Как получать квитанции ЖКХ на электронную почту и скачивать онлайн – готовая инструкция

Для получения квитанций ЖКХ в электронном виде есть несколько преимуществ. Во-первых, это экономия времени и средств, так как вам не нужно ходить в офисы ЖКХ или получать бумажные квитанции по почте. Во-вторых, электронные квитанции обычно доступны раньше, чем обычные бумажные квитанции. И в-третьих, вы всегда можете сохранить электронные квитанции на своем компьютере или в облачном хранилище для дальнейшего использования.

Для получения квитанций ЖКХ на электронную почту и их скачивания вам необходимо выполнить несколько шагов. Во-первых, убедитесь, что у вас есть доступ к интернету и электронной почте. Во-вторых, зарегистрируйтесь на сайте вашего управляющей компании или РСО. После регистрации, вам нужно будет указать свои данные, такие как ФИО, адрес и номер лицевого счета.

После регистрации, вы будете получать квитанции ЖКХ на указанную вами электронную почту. Для их скачивания, вы можете просто нажать на ссылку в письме и сохранить квитанцию на свой компьютер. Также некоторые управляющие компании предоставляют возможность скачивать квитанции с их сайта после авторизации.

Начисление пени за неоплаченный ЕПД

Одним из главных преимуществ получения квитанций ЖКХ в виде электронных документов (ЕПД) является возможность быстрой и удобной оплаты коммунальных услуг. Однако в случае неоплаты ЕПД вовремя может возникнуть необходимость начисления пени.

В соответствии с действующим законодательством, за несвоевременную оплату ЕПД по ЖКХ может быть начислена пеня в размере, указанном в договоре или соглашении. Обычно это процент от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Преимуществом электронного формата квитанций является возможность автоматизированного начисления пени за неоплаченные ЕПД, что позволяет ускорить процесс и исключить ошибки при расчете. Кроме того, электронные квитанции намного удобнее хранить и архивировать в цифровом виде.

Что указывается в ЕПД

ЕПД (электронный платежный документ) — это документ, который высылается на электронную почту жильца после оплаты квартплаты и коммунальных услуг. Использование электронного формата квитанции имеет ряд преимуществ. Во-первых, это удобно для получения, так как квитанция приходит на электронную почту и всегда доступна для просмотра и скачивания. Во-вторых, это экологично, так как нет необходимости печатать бумажные документы, что снижает использование ресурсов.

В ЭПД указывается следующая информация: данные о плательщике (ФИО или наименование организации), адрес, период оплаты, сумма, составляющие платежа (квартплата, пени, коммунальные услуги), номер лицевого счета и иные сведения, которые могут быть необходимы для оплаты. Также в ЕПД указывается уникальный код плательщика, который используется для отслеживания и идентификации платежей.

Получение и оплата квитанции ЖКХ в электронном формате дает возможность жильцам с легкостью контролировать свои платежи и облегчает взаимодействие с управляющей компанией или квартирным управляющим.

Как получить ЕПД?

Для получения электронного платежного документа (ЕПД) по ЖКХ, необходимо обратиться в соответствующую службу или организацию, которая предоставляет услуги по оплате коммунальных платежей и получению квитанций. Чаще всего это можно сделать через личный кабинет на официальном сайте жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). В личном кабинете нужно будет указать свои данные и предоставить необходимую информацию для формирования квитанции.

Оплата и получение квитанций ЖКХ в виде электронных платежных документов позволит вам организовать процесс оплаты коммунальных услуг более удобным и эффективным способом. Вы сможете получать квитанции на свою электронную почту и оплачивать их онлайн.

Как узнать код плательщика?

Код плательщика – это уникальный идентификационный номер, который выдается каждому абоненту для оплаты коммунальных услуг. Получение кода плательщика может осуществляться различными способами.

Во-первых, вы можете получить свой код плательщика на публичной службе информации в виде квитанции, которую можно получить в ближайшем отделении ЖКХ. На этой квитанции указывается ваш код плательщика, а также другие необходимые для оплаты коммунальных услуг данные.

Во-вторых, код плательщика может быть указан на электронной квитанции, которую вы получаете на свою электронную почту. Для получения квитанции в виде электронного документа, вам необходимо предоставить свою электронную почту при оформлении договора на коммунальные услуги. После этого, каждый месяц на вашу электронную почту будет приходить квитанция с указанием кода плательщика и суммы к оплате.

И, наконец, третий способ получения кода плательщика – через личный кабинет на сайте жилищно-коммунальной сферы. В личном кабинете вы сможете не только узнать свой код плательщика, но и отслеживать историю оплаты, просматривать текущие задолженности и получать актуальную информацию о коммунальных услугах.

Какие сведения указываются в счёте за КУ согласно ПП РФ №354

Согласно ПП РФ №354, в счете за коммунальные услуги (КУ) необходимо указывать следующие сведения:

1. Наименование и адрес предприятия коммунального хозяйства, которое осуществляет предоставление услуги. Эта информация позволяет уточнить ответственного поставщика услуги и обратиться в случае возникновения вопросов или проблем с качеством предоставляемых услуг.
2. Наименование и адрес потребителя — это данные о физическом или юридическом лице, которое является плательщиком за коммунальные услуги. Это позволяет точно идентифицировать плательщика и обеспечить правильную привязку оплаты услуг к конкретному потребителю.
3. Период, за который выставлен счёт. Эта информация указывает на временной интервал, за который были оказаны услуги коммунального хозяйства. Такой подход обеспечивает более прозрачный и систематизированный учет услуг перед потребителями.
4. Вид предоставленных коммунальных услуг — это перечень услуг, которые были предоставлены потребителю. Это позволяет потребителю контролировать структуру своих платежей и увидеть, за что конкретно он платит.
5. Расчетный период представляет собой временной интервал, за который были произведены расчеты за коммунальные услуги. Это информация позволяет контролировать своевременность и точность расчетов со стороны поставщика услуг.
6. Общая сумма к оплате представляет собой сумму, которую необходимо оплатить за предоставленные коммунальные услуги. Это позволяет потребителю точно знать, сколько денег он должен заплатить.

Таким образом, в счете за КУ согласно ПП РФ №354 должна быть указана информация о предприятии коммунального хозяйства, потребителе, периоде, виде услуг, расчетном периоде и общей сумме к оплате. Это обеспечивает прозрачность и понятность платежных документов для потребителей.

Квитанция к приходному кассовому ордеру — бланк, образец

Квитанция приходного кассового ордера является первичным документом, подтверждающим факт приема денег кассиром от вносителя, например, покупателя, сотрудника, учредителя (участника, собственника). Сам ордер и квитанция к приходному кассовому ордеру бланк имеют общий (квитанция — это отрывная часть документа-формы КО-1).

Форма (унифицированная) самого ордера, а также квитанции к приходному кассовому ордеру утверждена постановлением Государственного комитета статистики от 18.08.1998 № 88 (далее — постановление № 88). И хотя с 2013 года унифицированные формы первичных документов перестали быть обязательными к применению, использование унифицированных бланков по кассовым документам, в частности формы 0310001, продолжает оставаться актуальным (указание Банка России от 11.03.2014 № 3210-У).

О том, какие документы относятся к кассовым и каковы особенности их оформления, читайте в материале «Нюансы документального оформления кассовых операций».

О нюансах оформления кассовых операций подробно рассказали эксперты КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.

Порядок оформления квитанции к ПКО

Бланк квитанции к приходному кассовому ордеру можно скачать на нашем сайте.

Квитанция к приходному кассовому ордеру заполняется кассиром при осуществлении приема денежных средств одновременно с ПКО. В отрывной части документа дублируется вся информация из ордера, а также проставляется его регистрационный номер и актуальная дата.

Квитанция к приходному кассовому ордеру подписывается кассиром и главным бухгалтером с расшифровкой их Ф. И. О., также на нем проставляется круглая печать предприятия (при наличии).

На практике печать на квитанции должна быть проставлена таким образом, чтобы ее край оставался на приходном ордере. То есть при отрыве квитанции на образовавшемся документе должно остаться неполное отображение печати. Следует также постараться, чтобы код и название предприятия на квитанции присутствовали и читались разборчиво.

А вот в самих нормативных актах, в которых описывается порядок составления кассовых первичных документов (в постановлении № 88 и указании Банка России № 3210-У) говорится о том, что печать должна стоять и на квитанции, и на самом ордере. При этом многие считают квитанцию к ордеру с половиной печати недействительной.

В судебной практике не сложилось однозначного мнения по поводу того, какой конфигурации должен быть оттиск печати на квитанции. Так, в постановлении ФАС МО от 30.07.2009 № КА-А40/6945-09 указывается на то, что отпечаток половины круглой печати на документе не указывает на то, что нет подтверждения расходов. А вот в постановлении Свердловского облсуда от 10.04.2014 по делу № 33-4373/2014, наоборот, говорится, что фрагмент печати на документе не позволяет отождествить его с печатью компании, выдавшей документ.

О правилах нумерации кассовых документов читайте в статье «Какой порядок оформления кассовых документов?».

Квитанция к приходному кассовому ордеру может быть оформлена и в электронном формате, а затем распечатана, подписана и передана лицу, сдавшему в кассу деньги.

Образец квитанции к приходному кассовому ордеру также можно скачать на нашем сайте.

Скачать заполненный образец квитанции

Итоги

Квитанция к ПКО — это отрывная часть документа, которая передается вносителю денежных средств. Форма ПКО и квитанции к нему официально утверждена и обязательна к применению. Правильно заполнить квитанцию к ПКО вам поможет наш образец.

# Печать квитанций

В платежном документе — квитанции впечатывается адрес помещения, и он совпадает с адресом по иерархии адресного списка.

Для того, чтобы адрес был полным, нужно указать почтовый индекс.

1. В основном пункте меню выберите пункт Адресный фонд/Адреса проживающих
2. Выберите дом (отметьте его галкой слева) и нажмите на кнопку «Редактировать»
3. Перейдите на вкладку дома "Параметры"
4. Нажмите на кнопку «Добавить запись»
5. Добавте параметр «Почтовый индекс»
6. Укажите его значение и период действия параметра

# Настройка адреса доставки

Если квитанции нужно разносить в места, отличные от адресного списка, то необходимо настроить для ЛС адрес доставки.

1. В основном пункте меню выберите пункт Адресный фонд/Адреса проживающих
2. Зайдите на карточку лицевого счета
3. Перейдите на вкладку Прочее/Адрес доставки

Если квитанцию необходимо доставлять на адрес, который заведен в базе данных, то:

1. Выберите «Лицевой счет»
2. Укажите номер ЛС, по адресу которого будет доставлять квитанция

Если адрес доставки отсутствует в базе данных, то:

1. Выберите «Адрес доставки»
2. Заполните полный адрес доставки

# Настройка сообщений для печати квитанций

1. В основном пункте меню выберите пункт Справочники/Сообщения для квитанций
2. Нажмите на кнопку «Добавить запись»
3. Укажите период, для которого будет выводиться данное сообщение
4. Введите текст сообщения
5. В поле «Адресат» укажите для кого будет выводиться сообщение в квитанции:
   • «Договор УК» — сообщение будет выводиться только для тех, у кого указана данная УК
   • «Адреса проживающих» — сообщение выводиться для указанной части фонда
   • «Сообщение ГЖИ» — сообщение от ГЖИ, отображается для всего фонда
6. Нажмите кнопку «Внести»

# Настройка макета квитанции для договора с УК

Используется если для УК необходимо настроить определенный вид шаблона квитанции.

1. В основном пункте меню выберите пункт Документы/Договоры с управляющими компаниями
2. Перейдите на вкладку «Макеты квитанций»
3. Нажмите на кнопку «Добавить запись»
4. Укажите нужный макет квитанции

# Вывод имени плательщика в квитанции

Плательщиком в квитанции будет указан собственник/наниматель лицевого счета, у которого стоит отметка Титульный на вкладке Документы владения.

Отметка об указании ставится внутри Документа владения:

При необходимости в квитанцию как плательщик может выводится несколько человек, если у них указана отметка Титульный.

Формат вывода ФИО в квитанции регулируется константой ФОРМАТФИО. В значении:

• 1 — Смирнов Иван Петрович
• 2 — Иван Петрович С.
• 3 — С.И.П.
• 4 — Смирнов И.П.

# Исключение ЛС из массовой печати квитанций

Если квитанция по лицевому счету печатается в индивидуальном порядке или не печатается вообще, то для такой ЛС можно исключить из массовой печати квитанций.

1. Выберите пункт меню Документы/Адреса проживающих
2. Зайдите на карточку лицевого счета
3. На вкладке «Параметры» нажмите на кнопку «Добавить»
4. Выберите параметр БЕЗКВИТАНЦ
5. В поле «Блокировать подготовку к массовой печати квитанций» укажите «да»
6. Укажите период, для которого не надо печатать квитанции

С версии 23.07 реализована возможность массово не печатать квитанции по тем лицевым, по которым числится переплата по основным услугам и нет задолженности по пени.

Регулируется с помощью константы АВАНСКВИТ — "Не печатать авансовые квитанции".

В значении 0 печать квитанций идет стандартным способом, в значении 1 происходит исключение таких квитанций из массовой печати.

Если на лицевом есть задолженность по пени или исходящее сальдо по услугам равно 0, то исключение из массовой печати не происходит.

# Печать квитанции с лицевого счета

# Печать квитанции за открытый месяц

1. Зайдите на лицевой счет
2. Нажмите на кнопку «Печать квитанций»
3. Укажите месяц
4. Нажмите на кнопку «Сохранить»

# Печать (просмотр) квитанции за прошлые месяца

1. Зайдите на лицевой счет
2. Зайдите на вкладку «Прочее/Квитанции»
3. Выделите галкой слева квитанцию, которую хотите напечатать
4. Нажмите кнопку «Напечатать»

# Внешний вид квитанции

# Пункт приема абонентов

Пункт приема абонентов, телефон, сайт, время работы участков заполняются согласно следующему алгоритму:

• Если ваш адресный фонд будет обслуживать несколько линейных участков, то в пункте «Адресный фонд» необходимо предусмотреть разбивку фонда по соответствующим линейным участкам.

В этом случае в квитанции в полях пункт приема абонентов, контакты, часы работы будут отображаться данные с карточки соответствующего линейного участка.

Для просмотра или редактирования информации о линейном участке выполните следующие действия:

1. В пункте «Адресный фонд» выделите линейный участок, нажмите кнопку
2. В открывшемся окне «Линейный участок» в поле «Участок» нажмите кнопку
3. В открывшейся карточке линейного участка наа вкладке «Общие данные» отредактируйте адрес, телефоны, E-mail, сайт
4. Часы работы участков можно настроить на вкладке «Дополнительные данные»

• В том случае, если адресный фонд не поделен на линейные участки, то в квитанции в строках пункт приема абонентов, телефон, сайт, режим работы участков будет проставляться сведения из управляющей организации на доме, если ее нет то с указанного в макете получателя платежа, а если и он отсутствует, то согласно данным записи «Наша организация».

При замене получателя в макете квитанции вместе с банковскими реквизитам происходит замена адреса и контактных данных получателя:

# Логотип организации

В инсталляционном макете квитанции КвитанцияLite.rptdesign в левом верхнем углу печатается логотип организации, которая согласно настройке макета является получателем платежа.

Подробно об этой настройке написано в п.Настройка получателя платежа

# Сведения о плательщике

В разделе «Сведения о плательщике» платежного документа собрана основная необходимая информация о нем, а также суммарные площади, которые требуются для расчета услуг на СОИ или ОДН.

Лицевой счет берется из карточки абонента.

ЕЛС — номер лицевого счета присвоенный во время обменов с ГИС ЖКХ. Увидеть присвоенный номер можно в карточке лицевого счета абонента на вкладке Прочее\Доп.информация.

Адрес печатается согласно иерархии адресного списка.

Плательщики — наниматели (собственники) помещения. Формат вывода данного поля зависит от значения константы ФОРМАТФИО ( 0-Фамилия Имя Отчество; 1-Имя Отчество Ф.; 2- Ф.И.О.; 3 -не выводить). Данное значение можно переопределить для части адресного фонда с помощью одноименного параметра.

Площадь помещения согласно параметру ОБЩПЛОЩАДЬ лицевого счета.

Количество проживающих из поля «Проживает» вкладки «Главная» карточки лицевого счета. Это расчетное поле в зависимости от настроек в программе (эксплуатационный параметр CalcByPasport) временного движения на лицевом счете.

Количество льготников, виды льгот — из начислительных таблиц по льготам, ссылок на справочник льгот.

Площадь жилых и нежилых помещений— значение параметра дома ОБЩДОМПЛ.

Площадь общедомового имущества — значение параметра дома ОБЩДОМИМУЩ. Если значения такой площади для расчета общедомовых нужд разные для электроснабжения и водоснабжения, то в квитанции будут напечатаны оба значения.

# Адрес помещения и доставки

В платежном документе — квитанции впечатывается Адрес помещения, он совпадает с адресом по иерархии адресного списка.

Для того, чтобы адрес был полным, нужно указать Индекс. Поэтому обязательно перед печатью квитанции проверьте — на доме (или уровне линейного участка) должен быть установлен параметр ИНДЕКС — почтовый индекс.

Теперь про населенные пункты.

Если в структуре иерархии адресного списка есть населенные пункты (города), то в квитанции, в адресе помещения, будет напечатан полный адрес с учетом населенных пунктов (городов).

Если квитанции нужно разносить в места, отличные от адреса адресного списка, то на закладке лицевого счета Прочее\Адрес доставки следует настроить необходимый адрес:

Адрес доставки можно описать вручную, включая и почтовый индекс, а также прикрепить к лицевому счету из другой части фонда, чтобы квитанцию доставили на указанный адрес.

При этом окно адреса доставки на том лицевом счете, куда был прикреплен вышеназванный лицевой счет выглядит так:

# Общие данные по оплате

• Задолженность на начало периода,
• Сумма начислений текущего периода,
• Оплата в текущем периоде
• Всего к оплате,
• Всего к оплате по пени,
• Итого к оплате с учетом пени

учитывают фильтр на макете квитанции.

# Справочная информация по ОДПУ и ОКПУ

В эту таблицу попадает информация по ОДПУ и суммарному потреблению услуг, которые начисляются данному лицевому счету и содержащимся в константе КОМУСЛ (список коммунальных услуг), кроме услуг газоснабжения.

Строки отображаются с учетом фильтрации услуг и организаций в макете квитанций.

Например, если выбрана фильтрация по исполнителю, оказывающему услуги капитального ремонта, то информация по ПУ будет отсутствовать.

Если группа услуг не найдена в значении перечисляемой константы, то информация по ней в таблице не выводится.

Независимо от того есть ОДПУ по услуге на доме или его нет, в справочной информации будет отображена хотя бы одна строка по группе услуг.

Кроме того, по группе услуг может появиться дополнительная строка, если по ней установлен ОКПУ.

Для ОКПУ заполняются столбцы Показание и Суммарный объем в помещениях, относящихся к ОКПУ за этот месяц. Префикс такой строки ОКПУ.

Для ОДПУ заполняются столбцы Показание, Суммарный (индивидуальный) объем в помещениях, относящихся к ОДПУ Суммарный объем на СОИ (исключая отопление). Префикс такой строки ОДПУ.

Если в доме, где проживает абонент, нет ОДПУ, то строка отображается без префикса, заполнены столбцы Суммарный (индивидуальный) объем в помещениях и Суммарный объем на СОИ.

Суммарный объем на СОИ в случае наличия ОДПУ и вида расчета «В составе платы за коммунальные услуги» или «По распределенному объему ОДН» берется из формулы распределения.

В случае, если установлен вид расчета ОДН «По утвержденным тарифам за кВ.м.» или «По нормативу», а также, если нет ОДПУ — значение колонки расчетное, равное нормативу на СОИ, умноженному на площадь общедомового имущества дома.

Важной настройкой для отображения справочной информации по ПУ является настройка эксплуатационного параметра ServToCounters (Принадлежность групп услуг к счетчикам) из раздела AppConfig.

В общей логике квитанции вывод справочной информации по ИПУ, ОКПУ, ОДПУ и домовому потреблению происходит только в случае, если на доме установлена соответствующая услуга. Но существуют ситуации, в которых необходимо вывести данные по потреблению или приборам учета, которых нет на лицевом счете.

1. расчет услуги только по водоотведению, причем, в квитанции нужно отображать показания ИПУ по водоснабжению (хотя это зона ответственности другого ресурсника)
2. на доме установлена услуга по холодному водоснабжению, которая при определенных параметрах инициирует расчет хознужд, при этом на хознужды установлен ПУ

1. многоквартирный дом с самоподготовкой горячей воды (общедомовое потребление по группам 2000 и 2100), показания ОДПУ по группам 40000 и 50000, на лицевом счете при этом стоит только услуга из группы 600.

В качестве значения параметра устанавливается строка следующего формата:

# Индивидуальное потребление по ИПУ и ОКПУ

В таблицу попадает информация по индивидуальным и общеквартирным приборам учета, относящимся к данному лицевому счету с учетом фильтрации услуг и организаций в макете квитанций.

Например, если выбрана фильтрация по исполнителю, оказывающему услуги капитального ремонта, то информация по ПУ будет отсутствовать.

В таблице отображается краткое наименование группы услуг, заводской номер ПУ (если не указан, то порядковый номер ПУ), дата следующей поверки согласно информации о счетчике как для ОКПУ, так и для ИПУ, предыдущее показание ПУ, т.е. последнее показание счетчика.

Строчка по ОКПУ появляется только для главного ЛС, если установлена галка в адресной части ОКПУ, если же такой галки ни у кого нет, то информация по ОКПУ отображается в квитанциях у всех лицевых счетов, относящихся к ОКПУ.

# Блок «Информация о начислениях»

Блок содержит информацию о начислениях текущего месяца с учетом фильтров настроенных в макете (закладка Фильтр макета квитанции).

Подобная фильтрация учитывается при печати отдельного платежного документа по пени.

Группировка, выделение отдельно взятых услуг в этой таблице со способом вывода определяется настройкой вкладки Детализация и группы макета квитанции. Название групп определяется наличием констант вида: КВИТИМЯГРУП + № группы.

Если такой фильтр не задан то квитанция должна отобразить все начисления лицевого счета согласно вкладке Расчет.

Количество столбцов варьируется в зависимости от наличия таких данных в начислениях лицевого счета.

Столбцы, которые всегда будут присутствовать в квитанции:

• Название
• Единица измерения
• Объем
• Тариф
• Норма (на 1 проживающего)
• Начислено
• Итого начислено

Столбцы, которые могут появиться при наличии соответствующей информации на лицевом счете:

• Начислено по повышающему коэффициенту
• Перерасчет
• Меры социальной поддержки (МСП)

# Детализация по исполнителям услуг и получателям платежа

В квитанции этот раздел назван Информация о внесении платы:

Количество столбцов варьируется в зависимости от наличия таких данных на лицевом счете.

Столбцы, которые всегда будут присутствовать в квитанции:

• Исполнитель услуг
• Получатель платежа
• Долг на начало периода по услугам
• К оплате по услугам
• Штрих-код

Столбцы, которые могут появиться при наличии соответствующей информации на лицевом счете:

• Идентификатор платежного документа
• Идентификатор ЖКУ
• Долг на начало периода по пени
• К оплате по пени

Общие суммы из блока Общие данные по оплате детализированы в этой таблице по получателям платежа.

Сумма по столбцу Долг на начало периода по услугам — это Задолженность на начало периода из блока Общие данные по оплате.

Сумма по столбцу К оплате по услугам — это Всего к оплате из блока Общие данные по оплате.

Сумма по столбцу К оплате по пени — это Всего к оплате по пени из блока Общие данные по оплате.

Получатель платежа попадает в столбец согласно детализации сальдо данного лицевого с учетом настройки получателя платежа на макете квитанций.

Исполнитель услуг заполняется согласно детализации сальдо лицевого счета. Из справочника организаций сюда попадают его основные реквизиты.

Идентификатор платежного документа и идентификатор ЖКУ заполняется в момент загрузки данных из ГИС ЖКХ согласно методике закрытия месяца:

Заблокировать начисления — Подготовить ПД – Разместить ПД в ГИС ЖКХ — Получить из ГИС ЖКХ номер ЕЛС, Идентификатор ПД, Идентификатор ЖКУ – Загрузить в квитанции из ГИС ЖКХ номер ЕЛС, Идентификатор ПД, Идентификатор ЖКУ — Напечатать/Отправить абонентам ПД — выгрузка в Сбербанк (в органы ОСЗН и т п.).

Штрих-код — это QR-код, в который зашита информация по получателю платежа, его название, основные платежные реквизиты, сумма начислений по его услугам, сведения об абоненте:

Сумма по оплате пени в штрих-коде не содержится.

Если на договоре с исполнителем (Документы/Договоры с управляющими компаниями) установлен параметр расчета ПРЯМРАСЧЕТ=Прямой расчет без указания организации, то в квитанции получатель платежа детализируется по всем поставщикам.

Если ПРЯМРАСЧЕТ=Прямой расчет с указанием организации, то в квитанции как получатель платежа будет выделен только этот поставщик, как получатель платежа.

# Описание QR-кода для оплаты услуг

Двумерный штрих-код для оплаты услуг (QR-код) должен быть сформирован в соответствии с ГОСТ 56042-2014. Содержимое QR-кода состоит из трех блоков:

• служебный,
• обязательный,
• дополнительный.

Каждый блок должен содержать в себе конкретную информацию.

Служебный расположен в первой строке, состоит из 4 элементов.

Пример служебного блока: ST00012|

№ п/п	Наименование реквизита	Описание параметра
1.1	Идентификатор формата	является признаком формата в значении ST. Если задано другое значение, формат не обрабатывается
1.2	Версия	версия стандарта штрихкода (начинается с 0001 и т.д.)
1.3	Признак набора кодированных знаков	определяет кодировку текста (в значении 2 — UTF8)
1.4	Разделитель	используется для разделения значений реквизитов платежа

Обязательный блок расположен в строках 2-6. Позволяет идентифицировать получателя платежа.

№ п/п	Наименование реквизита	Описание параметра	Пример
2.	Name	Наименование получателя перевода	ТСЖ «Ромашка»
3.	PersonalAcc	Номер счета получателя перевода	40000000000000000000
4.	BankName	Наименование банка получателя перевода	Ярославское отделение №17 ПАО Сбербанк
5.	BIC	БИК	047888670
6.	CorrespAcc	Номер кор./сч. банка получателя перевода	30101810500000000670

Дополнительный блок необходим для определения специфики платежа.

№ п/п	Наименование реквизита	Описание параметра	Пример
7.	PayeeINN	ИНН получателя перевода	7621008100
8.	KPP	КПП получателя перевода	762101001
9.	Sum	Сумма платежа, в копейках (без учета пени)	123123
10.	LastName	Фамилия плательщика	Иванов
11.	FirstName	Имя плательщика	Иван
12.	MiddleName	Отчество плательщика	Иванович
13.	PayerAddress	Адрес плательщика	г. Ярославль, ул. Ярославская, д.1, кв. 1
14.	PersAcc	Номер лицевого счета плательщика в организации	01020304
15.	paymPeriod	Период	10.2021

Пример строчки для формирования кода:

ST00012|Name=ООО «Три кита»|PersonalAcc=40702810138250123017|BankName=ОАО "БАНК"|BIC=044525225|CorrespAcc=30101810400000000225|Sum=100000|lastName=Иванов| firstName=Иван|middleName=Иванович|payerAddress=г.Рязань ул.Ленина д.10 кв.15|persAcc=123456|paymPeriod=10.2011

В QR-коде не учитывается сумма начисленных/выставленных к оплате пени. Пени подтягиваются при оплате только в том случае, если у клиента (организации) заключен договор с определенным банком на обмен данными в формате, включающем в себя пени.

Через константу ДОПТЕГИДШК возможно добавить дополнительные реквизиты для вывода в QR-код. Константа редактируется через меню Настройки – Общие настройки ПО – Константы для квитанций.

При формировании QR-кода учитывается значение константы ДОПТЕГИДШК, действующее на конец печатаемого периода квитанции. Реквизиты, заданные в константе, выводятся в конце дополнительного блока.

Дополнительные реквизиты, заданные в константе ДОПТЕГИДШК, применяются ко всем QR- кодам в платежном документе.

# Оплата через Систему быстрых платежей

В программе Стек существует функционал оплаты через Систему быстрых платежей. При этом QR-код СБП не отменяет основного QR-кода в квитанции, а является его дополнением.

# Настройки программы

В Стеке необходимо настроить константу:

СБП_АДРЕС = Ссылка на сервис генерации СБП QR Кода

На этот адрес попадает абонент, сканируя QR-код в квитанции. Попадая туда создается платеж, далее происходит обращение в банк, и перенаправление пользователя на сайт НСПК.

Для приёма платежей по СБП необходимо связать получателя платежа в квитанции и банк, в котором указан псевдоним платёжного шлюза. Для этого:

1. Занести расчётный счёт получателя платежа (Справочники — Все организации — Источники платежей — Вкладка “Расчетные счета").
2. В папке "Источники платежей" справочника Организации необходимо создать новую организацию.

Заполнить краткое название (оно будет отображаться в личном кабинете в разделе истории платежей).

На вкладке расчётные счета добавить запись (или несколько записей), где расчётный счёт — счёт организации получателя платежа,а банк — СБП. Если банка СБП нет — его необходимо создать.

На вкладке классификаторы заполнить поле ОКОНХ (например, для Сбербанка — SBERBANK).

# Формирование QR-кода для СБП

QR-код СБП формируется на уровне Стека. Его содержимое – ссылка на сервис генерации СБП QR-кода, состоящая из нескольких частей:

• alias_bank — ОКОНХ
• ls — номер ЛС
• pol_id — id получателя
• isp_id — id исполнителя
• pay_summ — сумма по услугам
• pay_peni — сумма пеней

QR-код СБП формируется во время массовой подготовки и печати квитанций отдельным шагом.

QR-код реализован для макетов А5, А4 и А4 с отрывным листом.

В квитанции слева расположен код для сканирования, по которому осуществляется переход на личный кабинет СБП для выбора приложения оплаты:

# Прием оплаты

Прием оплаты в инсталляционной версии не реализован. При описанном механизме работы с СБП оплату можно принимать исключительно по файлам обмена. Файлы обмена будут запрашиваться у организаций. Бесшовный прием оплаты невозможен, в виду объема ежедневно запрашиваемых данных у банка.

# Мастер печати квитанций

Если сразу после Блокировки/Закрытия месяца не были напечатаны квитанции, то стоит воспользоваться Мастером Печати.

Теперь при заблокированных записях и попытке подготовить по ним квитанции возникает сообщение о необходимости снятия блокировок

1. Выберите в основном меню пункт Закрытие периода/Массовая печать квитанций
2. В пункте «Подготовка квитанций» выберите фонд, по которому вы хотите распечатать квитанции
3. Проверьте месяц, за который будете печатать квитанции
4. Нажмите кнопку «Подготовить»

1. Если производите Рассылку квитанций на электронную почту, то перейдите к Разделу Рассылка квитанций по эл.почте
   5.1. Нажмите кнопку «Сформировать письма»
   5.2. Нажмите кнопку «Отправить»

1. Перейдите к разделу Печать квитанций

По умолчанию сортировка напечатанных квитанций происходит по почтовому индексу (параметр ИНДЕКС). Сортировку также можно сменить на сортировку по доставщику квитанций:

Доставщик квитанций определяется параметром Доставщик на адресном фонде, который ссылается на организацию из одноименного справочника:

Более того, напечатать квитанции можно, используя фильтрацию по определенному почтовому индексу и/или по определенному доставщику:

6.1. Если вы отправляете квитанции сразу на печать на принтер (с предварительным просмотром квитанций на экране), то нажмите кнопку «Сформировать на печать» Количество сгруппированных квитанций в каждом pdf-файле определяется значением константы РАЗМЕРПАКЕТА:

6.2. Еcли вы формируете пакет квитанций в Файл и отдаете файл в типографию, то:

6.2.1 переведите зеленый бегунок вправо в поле "Печать в файл".

6.2.2.Выберите Формат файла

6.2.3. Нажмите на кнопку «Сформировать на печать»

Печать в файл – многопоточная операция, на количество и величину потоков влияют 2 эксплуатационных параметра из группы !parallel_ini: МПК печать:

Переключатель Оставить на сервере/Отдать архив подразумевает попадут ли файлы с квитанциями на локальный компьютер. Статусная панель при каждом из этих двух вариантов выглядит так:

Файлы с платежными документами будут выгружены в папку, указанную в константе КАТАЛОГКВИТ – Каталог выгрузки квитанций (печать в файл).

При выборе настройки Сортировка=По индексу файлы квитанций расположатся в указанном каталоге в уникальном подкаталоге с префиксом логина, даты и времени печати. Файлы сгруппированы по почтовым индексам, количество квитанций в файле определяется эксплуатационным параметром ОбъектовПоток:

При выборе настройки Сортировка=По доставщику файлы квитанций расположатся в структуре папок: вышеописанный уникальный подкаталог пользователя с префиксами, а далее каталог доставщика:

При печати в файл кроме квитанций первым листом предполагается печать реестра с итоговыми данными по количеству квитанций в пачке, к которой он прилагается:

# Как настроить рассылку квитанций по электронной почте?

В программе реализована возможность отправки квитанций по электронной почте. Для использования данного функционала необходимо настроить почтовый ящик и расставить параметры на лицевых счетах.

# Создание и настройка почтового ящика.

Выберите в основном меню пункт Операции/Почтовый клиент.

Перейдите на вкладку Ящики и нажмите значок Добавить запись в верхнем левом углу вкладки.

Заполните все поля в открывшемся окне на вкладке Основные.

1. Перейдите на вкладку Транспорт и настройте сервера входящей и исходящей почты.

Настройки можно узнать у вашего системного администратора.

После завершения настройки нажмите кнопку Внести.

1. Для возможности добавлять изображения и форматировать текст сообщения, которое будет направляться абоненту в письме с квитанцией, на вкладке Составление и отправка установите признак Составлять сообщения в формате HTML.

Выберите один из трех вариантов преобразования сообщений:

После создания почтового ящика через меню пользователя перейдите в раздел Администрирование.

Раздел Администрирование доступен пользователям с правами Администратора.

Выберите в основном меню пункт Конфигурация/Конфигурация почты.

Создайте новое правило через кнопку Добавить запись.

В открывшемся окне в поле Вид данных выберите значение Электронная рассылка квитанций. В поле Почтовый ящик выберите ранее созданный ящик, с которого будут рассылаться квитанции и нажмите кнопку Внести.

# Настройка параметров лицевого счета для отправки квитанций.

На лицевом счете, владельцу которого будет осуществляться отправка квитанций по электронной почте, необходимо добавить параметр Электронный адрес для отправки квитанции.

В параметре указать электронный адрес абонента:

Поле Отправлять квитанцию разрешает или запрещает отправку квитанции по электронной почте абоненту лицевого счета.
Поле Блокировать печать квитанции разрешает или блокирует печать квитанции из массовой печати.

# Настройка шаблона информационного сообщения.

В основном меню выберите пункт Операции/Почтовый клиент. Перейдите в закладку Шаблоны сообщений и нажмите значок Добавить запись в верхнем левом углу вкладки.

В открывшемся окне выберите название шаблона Рассылка, в поле Ящик выберите ранее созданный ящик, с которого будет осуществляться рассылка. В поле Текстовый шаблон введите текст сообщения, которое будет направляться вместе с квитанцией по E-mail и нажмите Внести.

# Отправка квитанций по электронной почте.

Выберите из основного меню пункт Закрытие периода/Массовая печать квитанций. Выполните последовательно подготовку, формирование и отправку квитанций, выбрав нужный фонд.

Увидеть отправленные письма можно в разделе Операции/Почтовый клиент на вкладке Почта в папке "Отправленные". Квитанции, которые были сформированы, но не отправлены, можно увидеть в папке "Исходящие" и при необходимости отправить — .

Где взять бумажный чек, если оплата была онлайн

Оплата различных товаров и услуг, в том числе и государственных услуг (например, госпошлин), через интернет давно уже стала обычным делом. Процент по онлайн-операциям неуклонно растет, вытесняя традиционную оплату наличными. Но в ряде случаев покупателю необходим бумажный чек, чтобы подтвердить факт оплаты.

Иллюстрация: Вера Ревина / Клерк.ру

Где же взять такой чек, если покупка прошла через интернет? Рассказываем.

Где взять чек, если оплата прошла через онлайн-сервис банка

Наиболее популярным способом оплаты через интернет является использование банковских онлайн-сервисов, таких как Сбербанк.Онлайн. Посредством таких сервисов можно оплатить всевозможные услуги: коммуналку, госпошлины, детский сад и т. д.

Если оплата прошла через онлайн-сервис банка, получить чек несложно. Для этого нужно:

войти в приложение и авторизоваться в нем;

перейти в историю операций;

выбрать платеж, за который нужно получить чек;

выбрать «Печать чека».

Сформированный электронный чек можно:

сохранить в галерее мобильного телефона;

сохранить на компьютере в формате PDF;

распечатать на принтере.

Аналогичным образом можно распечатать чек в банкомате. Так, в банкомате сети Сбербанка для этого необходимо:

вставить карту в терминал и ввести ПИН-код;

выбрать «Платежи и переводы», подраздел «Платежи, шаблоны и автоплатежи», «История операций»;

выбрать нужную операцию.

После этого банкомат распечатает чек.

Еще одним вариантом является обращение к сотруднику банка. Для этого необходимо предъявить паспорт.

Важно! ФНС штрафует предприятия за нарушения порядка применения ККТ по различным основаниям.

Где взять чек, если оплата прошла через Госуслуги

Пользователям портала «Госуслуги» бумажный чек, как правило, не нужен. Информация об оплате передается ведомству-услугодателю автоматически через электронные каналы связи. В тех редких случаях, когда бумажный чек всё же потребуется, получить его можно в личном кабинете на портале Госуслуги.

В личном кабинете следует перейти в раздел «Уведомления» и выбрать учреждение, которому была уплачена госпошлина.

Получить чек можно только при наличии статуса «Платеж проведен». Для этого нужно кликнуть по статусу, и система выдаст информацию об операции.

«Госуслуги» – интернет-портал, полезный не только для граждан, но и для бизнеса. Через него, в частности, осуществляется подача досудебных жалоб на результаты проверок.

Как получить чек при оплате в интернет-магазине или через агрегатора такси

Большой популярностью среди россиян пользуются всевозможные интернет-магазины: как небольшие, так и огромные маркетплейсы (Wildberries, Ozon и пр.).

При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант – дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона.

В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.

Может потребоваться бумажный чек и пассажиру такси. Если таксист работает через сайт-агрегатор, чек следует запросить у агрегатора. Именно ему поступает сумма оплаты, и именно агрегатор обязан провести платеж через ККМ и по запросу клиента выдать чек.

Но следует иметь в виду, что водитель такси может вместо бумажного чека показать QR-код, в котором зашифрованы данные по платежу, на экране смартфона. Это законная альтернатива выдаче бумажного чека в данном случае (письмо Минфина от 10.04.2020 № 03-01-15/28796).

В частности, при заказе такси через популярный сервис Яндекс.Такси с помощью приложения пассажиру для получения чека нужно:

войти в приложение Яндекс.Такси;

в главном меню найти подраздел «История заказов»;

выбрать из списка нужный заказ и кликнуть на него;

в нижней части открывшейся формы детализации заказа нажать на кнопку «Чек».

Чек можно отправить себе на почту, в Telegram, в мессенджер WhatsApp либо по СМС.

Чек из приложения Яндекс.Такси придет в виде ссылки. При переходе по ней откроется электронный документ, который можно сохранить и распечатать.

Итоги

Даже при оплате товаров и услуг онлайн покупатель может получить бумажный чек. Но при этом потребуется самостоятельно его распечатать с интернет-сервиса либо через банкомат.