Договор подряда на что обратить внимание заказчику

Договор строительного подряда

Работы по возведению, сборке или подготовке к запуску объектов реализуются на базе договора строительного подряда. Как и любое другое гражданско-правовое соглашение, он составляется и исполняется с учетом требований законодательства – в противном случае права одной (или обеих) его сторон будут нарушены. Как заключить такое соглашение, какие условия в нем указать, и что делать, если стороны (одна или обе) не делают то, что должны, расскажем подробнее.

Договор строительного подряда: характеристика

Договор строительного подряда – это соглашение, в соответствии с положениями которого один контрагент (подрядчик) принимает на себя обязательства по реализации работ, указанных вторым контрагентом (заказчиком), а второй контрагент обязуется оплатить результат этих работ, соблюдая установленные сроки (ст. 740 ГК РФ).

Соглашение может предоставлять подрядчику право на привлечение к работам третьих лиц – в этом случае речь идет о договоре субподряда. Его подрядчик самостоятельно заключает с субподрядчиком – при этом у основного заказчика и субподрядчика никаких взаимных прав и обязанностей не возникает.

Правовой статус подрядчика по договору строительного подряда определяется ГК РФ, а также иными законами и нормативными актами. Подрядчики бывают как физическими (зарегистрированными в качестве ИП), так и юридическими лицами.

Виды строительного подряда

По подобным соглашениям выполняются различные строительные работы – от устройства фундамента, до возведения стен, крыш и перекрытий. Объем и вид работ могут быть любыми – стороны определяют их самостоятельно и закрепляют достигнутые договоренности документально.

А еще по такому договору выполняются иные работы, непосредственно связанные со строительством – монтажные, пуско-наладочные и пр.

Стороны договора строительного подряда оформляют необходимые документы в письменном виде – дополнительных требований к бумагам нет, и удостоверять этот документ у нотариуса не нужно.

Особенности договора строительного подряда

При строительстве заключаются разные виды соглашений – важно отличать их друг от друга. Особенности строительного подряда заключаются в следующем:

по сравнению с договором долевого участия (ДДУ), при строительном подряде стороны самостоятельно определяют перечень и объем работ, которые будут выполнены; при заключении ДДУ дольщик просто принимает те условия, которые застройщик уже установил самостоятельно, и повлиять на них никак не может;
в отличие от договора купли-продажи объекта недвижимости, при строительном подряде объект недвижимости строят, ремонтируют или готовят к вводу в эксплуатацию; при заключении договора купли-продажи от собственника к покупателю переходит готовый или незавершенный строительный объект.

Содержание договора строительного подряда

Этап заключения соглашения – важный шаг для его сторон. От того, насколько правильно и полно будет составлен документ, зависит успех дальнейшего взаимного сотрудничества заказчика и подрядчика. Поэтому важно прописать в соглашении все нюансы – от перечня технической документации, определяющей объем работ, которые должны быть реализованы, до порядка и сроков их оплаты. Обычно само соглашение не содержит точных характеристик работ и прочих важных условий сотрудничества – для этого разрабатываются отдельные приложения, которыми устанавливаются:

сметная документация;
график выполнения работ;
образцы доверенностей;
формы закрывающих документов и пр.

Бланк документа не унифицирован – стороны вправе составить его самостоятельно: в том виде, который будет для них удобен.

Любому договору (и рассматриваемый вид соглашения исключением не является) присваивается номер – это облегчит учет и дальнейшее ведение деловой переписки. Кроме того, стоит указать дату его заключения – иногда от нее отсчитывается срок завершения работ.

В преамбуле соглашения указывают сведения о заключивших его сторонах, а также о документах, на основании которых у них возникли полномочия на его заключение. В остальных разделах стоит зафиксировать:

предмет достигнутых договоренностей;
стоимость труда подрядчика;
срок, в течение которого работы должна быть реализованы;
полномочия и обязанности сторон строительного подряда;
ответственность сторон строительного подряда;
условия и правила расторжения достигнутых договоренностей;
правила ведения споров в досудебном порядке;
порядок ведения разбирательств в суде и пр.

Обратите внимание. Документ обязательно должен содержать существенные условия достигнутых договоренностей – о них расскажем подробнее.

Существенные условия договора строительного подряда

Как и любое соглашение, оформляемое в соответствии с требованиями гражданского законодательства, такой договор должен содержать существенные условия – если их не будет в тексте, соглашение будет считаться незаключенным.

Для строительного подряда существенные условия – это предмет и срок, с соблюдением которого должны быть выполнены работы (п. 1 ст. 740 ГК РФ).

Предмет договора строительного подряда

Предмет договора – это то, для чего он заключается. Для рассматриваемого вида договоренностей предметом может быть:

возведение объекта с заданными характеристиками;
выполнение монтажных и/или пуско-наладочных работ;
капитальный ремонт или реконструкция уже существующего объекта;
осуществление отдельных строительных работ.

За выполнение указанных в договоре работ заказчик платит подрядчику. В том случае, если результат работ не будет соответствовать требованиям, установленным соглашением или приложенной к нему технической документацией, оплату подрядчик не получит.

Срок реализации работ

Срок строительного подряда – это еще одно условие, которое суды признают существенным для соглашения. Если срок не указан, это может быть расценено как недобросовестность стороны, которая:

будет уклоняться от обязанности заказчика по договору строительного подряда по оплате уже выполненных работ;
будет выполнять работы подрядчика очень медленно (или вообще их не выполнять), зная, что предельный срок сдачи их результатов не установлен.

Если на начальном этапе работ подготовить точный график их сдачи не представляется возможным, определяется только дата полного исполнения обязательств – этого будет достаточно для того, чтобы суд признал соглашение заключенным.

Обратите внимание. Если заказчик оплатил работу, подтвердив тем самым факт ее надлежащего выполнения, суд может счесть договор заключенным даже в том случае, если в нем не был указан срок окончания выполнения работ.

Если по каким-либо причинам сделать то, о чем договорились стороны, вовремя не получится, срок можно изменить. Условия, на которых изменяется срок, могут быть любыми – стороны определяют их самостоятельно. Главное – зафиксировать все достигнутые договоренности документально, заключив дополнительное соглашение к основному договору строительного подряда.

Исполнение договора

Если все работы, перечень которых определен соглашением, выполнены успешно, заказчик обязан их оплатить. Договор определяет, как стороны сдают и принимают эти работы.

Документом, подтверждающим то, что заказчик работы принял, является акт о приемке (форма КС-2). На основании этой формы составляется справка о стоимости (форма КС-3). Оформление этих документов подтверждает, что стороны согласовали результат выполненных работ, и претензий друг к другу не имеют.

Когда работы сданы и приняты, а закрывающие документы подписаны, считается, что стороны полностью исполнили свои обязательства. Однако иногда в процессе эксплуатации выявляются скрытые недостатки – те, которые увидеть при приемке объекта в целом не представлялось возможным. На этот случай в соглашении можно предусмотреть условие о том, чтобы скрытые работы принимались отдельным актом, в ходе строительства. Такой подход позволит увидеть проблемы и недочеты до того, как они будут скрыты результатом других работ, и избавит заказчика от необходимости избавляться от возникших проблем в рамках гарантийного обслуживания.

Риск в договоре строительного подряда

При взаимном сотрудничестве заказчика и подрядчика неизбежно возникают риски – связаны они, прежде всего, с возможностью возникновения повреждений или полной утраты имущества. Здание (или его часть) может быть разрушено, испорчено или частично повреждено – размер причиненного ущерба при этом может быть разным. В общем случае все подобные риски ложатся на подрядчика – именно он отвечает за целостность сооружения до того, как результат работ будет передан заказчику (п. 1 ст. 741 ГК РФ).

Однако подрядчик освобождается от такой ответственности за повреждение или гибель объекта в том случае, если одновременно соблюдаются следующие условия (п. 2 ст. 741 ГК РФ):

повреждения возникли в результате использования некачественных материалов, предоставленных заказчиком, или в результате реализации ошибочных указаний, полученных со стороны заказчика;
подрядчик указывал заказчику на то, что материалы являются некачественными, а указания – ошибочными.

Обратите внимание. Соглашением на подрядчика может быть возложена обязанность по страхованию объекта стройки или другого имущества, используемого в ходе работ, а также ответственности за причинение вреда другим лицам.

До начала работ подрядчик представляет заказчику документы, подтверждающие наличие такой страховки (с указанием суммы страхования, перечня застрахованных рисков, а также страховщика, у которого была оформлена эта страховка). Но даже при наличии страховки подрядчик должен выполнять работы добросовестно и предпринимать все возможные меры для того, чтобы предотвратить наступление страхового случая (ст. 742 ГК РФ).

Ответственность сторон по договору строительного подряда

Стороны должны добросовестно исполнять свои обязанности, вмененные им договором. За неисполнение условий соглашения стороны могут быть привлечены к ответственности – обычно ее виды устанавливаются положениями заключенного договора. Эффективной и часто применяемой мерой воздействия на нарушителя становятся штрафы и неустойки. Размер и порядок расчета размера взыскания также определяются сторонами соглашения.

Кроме того, пострадавшая сторона может потребовать возмещения убытков, причиненных ей недобросовестным контрагентом. Убытком при этом признается реальный ущерб, причиненный добросовестной стороне, или упущенная ею выгода.

Если договором виды ответственности сторон не установлены, потребовать компенсацию или взыскать штраф тоже можно – только опираться в этом случае придется не на положения соглашения, а на нормы действующего гражданского законодательства.

Можно ли расторгнуть договор

по соглашению сторон;
по инициативе одной из его сторон;
по решению суда.

По соглашению сторон

Оптимальный способ расторжения договора – по соглашению сторон. Заказчик и подрядчик самостоятельно определяют, на каких условиях прекращается исполнение ранее заключенного договора. Достигнутые договоренности закрепляют в соглашении о расторжении или в дополнительном соглашении к основному договору. Чаще всего в таком документе фиксируется:

порядок сдачи-приемки работ, которые подрядчик уже выполнил;
порядок проведения взаиморасчетов между сторонами.

В одностороннем порядке

Расторгнуть соглашение в одностороннем порядке можно в случаях, предусмотренных его условиями. Например, заказчик может отказаться от дальнейшего сотрудничества, если подрядчик:

нарушает установленные договором сроки выполнения работ;
выполненные им работы имеют низкое качество и т.п.

Подрядчик вправе расторгнуть соглашение, если заказчик:

предоставляет материалы низкого качества или не поставляет их вообще;
нарушает сроки перечисления денежных средств за выполненную работу;
отказывается предоставить техническую документацию или предоставляет ее в некорректном виде и т.п.

Чтобы расторгнуть соглашение в одностороннем порядке, потребуется:

Определить точный перечень оснований для прекращения сотрудничества.
Подготовить уведомление с сообщением о намерении расторгнуть действующий договор, и направить его второй стороне соглашения.

То, как будет расторгнут договор в этом случае, определяется его положениями. Если в договоре таких положений нет, действует правило – согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, действие соглашения прекращается в тот момент, когда вторая сторона получит соответствующее уведомление.

В судебном порядке

Если расторгнуть договор ни по соглашению сторон, ни в одностороннем порядке не представляется возможным, придется обратиться за помощью в арбитражный суд. Истцом может быть любая из сторон договора – как заказчик, так и подрядчик.

Для обращения в суд потребуется подготовить:

исковое заявление;
копию расторгаемого договора строительного подряда – права и обязанности сторон нужно донести до суда в том виде, в котором они были согласованы заказчиком и подрядчиком;
документы, которые были оформлены сторонами в ходе сотрудничества – платежные поручения, акты сдачи-приемки и пр.

Важный момент. Суд изучит хронологию спора – то, как стороны пытались договориться между собой до начала судебного разбирательства. Поэтому важно не игнорировать запросы, поступающие от контрагента. Если одна из сторон пыталась урегулировать спорный вопрос, направляя запросы и претензии по почте (в том числе и электронной), но ответа не получила, суд примет ее сторону.

А еще важно вовремя направлять замечания по качеству выполненных работ. Соглашения устанавливают сроки для направления таких замечаний – чаще всего, от 5 до 10 дней с момента приемки результатов работы. Если работы выполнены некачественно (или не выполнены совсем), но замечания в адрес подрядчика не направлены, заставить его устранить недостатки через суд будет невозможно.

Именно поэтому любой строительной организации важно следить за перепиской, вовремя получать всю деловую корреспонденцию, и проверять электронную посту. Заказчику же важно вовремя направлять подрядчику появившиеся замечания. Если такие замечания есть, их нужно разрешать своевременно, в порядке, определенном заключенным соглашением.

Если договориться не получится, можно обратиться в суд – если будет подтверждение того, что досудебная работа сторонами проводилась, суд назначит судебную экспертизу, которая позволит точно оценить качество выполненных работ. В этом случае у заказчика получится привлечь исполнителя к ответственности по договору строительного подряда.

Помощь юриста по договору строительного подряда

Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения споров по договорам подряда, воспользуйтесь помощью юриста. Он подготовит проект соглашения, регулирующего порядок выполнения и приемки работ, а также проведет правовую экспертизу проекта договора, предлагаемого к заключению стороной-контрагентом.

Если же договор уже действует, но с его исполнением возникли проблемы, юрист поможет разрешить спор в досудебном или в судебном порядке. Подготовить претензию, составить исковое заявление, провести переговоры с представителем контрагента, подать жалобу или ходатайство и обратиться в вышестоящий суд – эти и другие услуги юрист оказывает в ходе сопровождения споров по договорам подряда.

Какие условия необходимо дополнительно проверить в договоре строительного подряда // Практические рекомендации

Цель данного контрольного перечня вопросов – не заменить проверку договора строительного подряда, а использовать его после такой проверки, чтобы убедиться, что все ключевые области договора были рассмотрены. Не обязательно получать положительные ответы на все приведенные ниже вопросы, чтобы дать договору положительную оценку, но надеюсь, что контрольный перечень будет полезен для выявления условий договора, требующих дополнительного внимания.

Общие моменты

Был ли предоставлен полный комплект договорных документов для ознакомления?
Существуют ли какие-либо несоответствия или какие-либо потенциальные несоответствия (противоречия) между любым из договорных документов?
Все ли части (разделы) договора были проверены техническими специалистами, например:

технические аспекты;
обязательства заказчика;
условия об эксплуатационных испытаниях;
все ограничения обязательств;
уровень ответственности и пр.

Существует ли или существовала ли ранее какая-либо временная договоренность между заказчиком и подрядчиком, например, производство работ могло начаться в соответствии с письмом о намерениях (гарантийным письмом)? Если да, то какие последствия этого текущего и предыдущего соглашения?

Риски заказчика

Находятся ли все обязательства заказчика по договору под его контролем?
Все ли риски, которые возлагаются на заказчика, разумны?
Были ли все риски, связанные со строительной площадкой, а также местными условиями переданы подрядчику?

— характер и местоположение объекта, включая средства доступа;

— атмосферные, метеорологические, топографические, гидрологические, геологические и подземные условия;

— оборудование,средства и ресурсы, необходимые для выполнения работ;

— наличие рабочей силы, расходных материалов, топлива, воды, электроэнергии и других коммунальных услуг;

— в целом все и любые другие местные условия и/или другие условиях строительной площадки, которые влияют или могут повлиять на работу подрядчика.

Средства правовой защиты в случае просрочки выполнения работ

Предусматривает ли договор выплату неустойки в случае просрочки выполнения работ? Если да, то по какой ставке и до каких максимальных пределов? (Уровень этой неустойки должен налагать на подрядчика стимул в завершении работ в срок. 10-25 процентов от цены договора в качестве максимального предела представляется разумным ориентиром).
Предусматривает ли договор четкое право расторгнуть договор в случае длительной просрочки (в т.ч. при достижении максимального предела неустойки)?
Если заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора из-за длительной просрочки, какие убытки могут быть взысканы с подрядчика после такого расторжения? Подлежит ли возмещению какой-либо элемент косвенных убытков?

Форс-мажорные обстоятельства

Насколько широко определяются условия форс-мажора? (рассмотрите возможность исключения событий, разумно прогнозируемых опытным подрядчиком).
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств имеет ли подрядчик право на какое-либо денежное требование или только на продление срока?
Должны ли периоды длительных форс-мажорных обстоятельств быть непрерывными периодами или также учитываются совокупные периоды, происходящие в течение определенного периода времени?
Предусматривает ли договор расторжение при длительных форс-мажорных обстоятельствах? Если да, то через какой срок и по чьему выбору? (Рассмотрите положение, продлевающее период действия форс-мажорных обстоятельств до того, как может произойти расторжение, но возлагающее на заказчика ответственность за дополнительные расходы подрядчика в результате этого продления).

Переуступка и субподряд

Может ли заказчик свободно переуступать договор? Если нет, то может ли он быть, по крайней мере, передан в качестве обеспечения?
Предусмотрено ли в договоре, что субподряд по обязательствам подрядчика может осуществляться только с согласия заказчика?
Подлежат ли субподрядчики согласованию заказчиком? (Такое одобрение не должно освобождать подрядчика от какой-либо ответственности).
Требует ли договор, чтобы договоры с субподрядчиками могли быть свободно переданы заказчику или третьей стороне, определенной заказчиком?
Требует ли договор от подрядчика обеспечения того, чтобы условия дополнительных договоров отражали условия основного договора?

Страхование

Предусматривает ли договор отказ от суброгации в отношении заказчика?
Соответствуют ли лимиты страхования и лимиты любых франшиз?
Имеются ли в договоре положения, дающие заказчику право проверять страховки подрядчика на постоянной основе, получать доказательства того, что страховые взносы были выплачены, определять страховщиков и условия страхования?
Предусматривает ли договор страхование от перерыва в работе, покрывающее потери производительности из-за задержки, вызванной форс-мажорными обстоятельствами?
Предусмотрено ли в договоре обязательство подрядчика по страхованию ответственности за дефекты?
Предусматривает ли договор условие, что страхование не должно расцениваться как исключение ответственности подрядчика?

Разное

Обязан ли подрядчик обеспечить доступность ключевого персонала подрядчика в течение срока действия договора?
Является ли прохождение эксплуатационных испытаний условием, предшествующим окончательной приемки результата работ?
Содержит ли договор условие на случай, если эксплуатационные испытания не будут пройдены?
Вправе ли заказчик требовать от подрядчика увольнения кого-либо из своих сотрудников?
Позволяют ли заказчику какие-либо обязательства по соблюдению конфиденциальности, возложенные на заказчика, передавать информацию своим юридическим, техническим и страховым консультантам, кредиторам и их юридическим, техническим и страховым консультантам?
Обязан ли подрядчик постоянно содержать строительную площадку в чистоте и оставлять ее в чистоте по окончании договора?

1878
рейтинг 2

Международные санкции. Работа с санкционными рисками в России

Практические вопросы подготовки и ведения судебных дел

Журнал «Закон»

Комментарии (3)

Коллекционирую договоры строительного подряда (ДСП) с 1982 года, есть объемом от 1 страницы до 250. Но многое изложенное в статье вижу впервые. Приведу комментарии с точки зрения строителя (я не юрист), но и правовые моменты отмечу с учетом моего участия в судах в качестве эксперта.

Общие моменты
1. Был ли предоставлен полный комплект договорных документов для ознакомления?
А что входит в «полный комплект договорных документов» кроме ДСП? Никогда не видел никаких «пакетов».
————————————————————-
2. Существуют ли какие-либо несоответствия или какие-либо потенциальные несоответствия (противоречия) между любым из договорных документов?
См. выше.
————————————————————-
3. Все ли части (разделы) договора были проверены техническими специалистами, например:
— технические аспекты;
Наличие «технических специалистов» у заказчика не имеет смысла, если он не член СРО, для этого существует институт «технического заказчика», который и будет (может) проверять «технические аспекты».
— обязательства заказчика;
Как «технические специалисты» могут проверять «обязательства заказчика»?
— условия об эксплуатационных испытаниях;
«Эксплуатационных испытаниях» чего? Если грунтов и конструкций, то это требования стандартов и проектно-сметной документации (ПСД). Если технологического оборудования, то это не относится к строительству.
— все ограничения обязательств;
Как «технические специалисты» могут проверять «все ограничения обязательств»?
— уровень ответственности и пр.
«Уровень ответственности» устанавливается ПСД.
————————————————————-
4. Существует ли или существовала ли ранее какая-либо временная договоренность между заказчиком и подрядчиком, например, производство работ могло начаться в соответствии с письмом о намерениях (гарантийным письмом)? Если да, то какие последствия этого текущего и предыдущего соглашения?
Производство работ может начаться только после прохождения процедур и мероприятий, установленных градостроительным законодательством.
————————————————————-
Риски заказчика
1. Находятся ли все обязательства заказчика по договору под его контролем?
«Обязательства заказчика» установлены законом – передать разрешительные документы, ПСД, площадку, оплатить работы. Может обязаться дать строительные материалы. Нет сотрудников, материалов, денег – не строй. Что тут контролировать?
————————————————————-
2. Все ли риски, которые возлагаются на заказчика, разумны?
Кем возлагаются? Законом? Что может подрядчик возложить на заказчика, кроме указанного выше? Питание и проживание рабочих? Так это не имеет отношения к ДСП.
————————————————————-
3. Были ли все риски, связанные со строительной площадкой, а также местными условиями переданы подрядчику?
Эти риски решаются на стадии подготовки ПСД. Потом, по закону, просто «передать».
————————————————————-
4.
— характер и местоположение объекта, включая средства доступа;
Решено в ПСД.

— атмосферные, метеорологические, топографические, гидрологические, геологические и подземные условия;
Решено в результатах изысканий.

— оборудование, средства и ресурсы, необходимые для выполнения работ;
Решено в ПСД.

— наличие рабочей силы, расходных материалов, топлива, воды, электроэнергии и других коммунальных услуг;
Решено в ПСД, на основании выданных ТУ.

— в целом все и любые другие местные условия и/или другие условиях строительной площадки, которые влияют или могут повлиять на работу подрядчика.
В Уренгое вокруг площадки медведи ходят. Учесть в ДСП?
————————————————————-
Средства правовой защиты в случае просрочки выполнения работ
На первый взгляд кажется, что это правовые вопросы. На практике – экономические, как юристу скажут, так и будет записано в ДСП.
————————————————————-
Форс-мажорные обстоятельства
Установлено законом. Можно вообще не писать в ДСП.
————————————————————-
Переуступка и субподряд
Чисто правовые вопросы, общие для всех подрядов.
————————————————————-
Страхование
Установлено Градостроительным кодексом, ст. 55, 55.5, 60.
Подрядчик не обязан страховать «ответственность за дефекты», он уже застрахован в СРО.
————————————————————-
Разное
1. Обязан ли подрядчик обеспечить доступность ключевого персонала подрядчика (зачеркнуто) ЗАКАЗЧИКА в течение срока действия договора?
Не обязан. В том числе и «технических специалистов» заказчика.
Может пускать специалистов Технического заказчика, специалистов внешнего строительного контроля (если имеется соответствующий договор), специалистов по подготовке ПСД (если имеется соответствующий договор авторского надзора) и то только соответствующих Статье 55_5-1 Градостроительного кодекса, и только после прохождения соответствующих инструкций и получения допусков на площадку.
————————————————————-
2. Является ли прохождение эксплуатационных испытаний условием, предшествующим окончательной приемки результата работ?
«Эксплуатационных испытаний» чего? Если грунтов и конструкций, то это требования стандартов и проектно-сметной документации (ПСД). Если технологического оборудования, то это не относится к строительству.
————————————————————-
3. Содержит ли договор условие на случай, если эксплуатационные испытания не будут пройдены?
См. выше. Допустимо, если договор смешанный, например, на строительство и монтаж технологического оборудования.
————————————————————-
4. Вправе ли заказчик требовать от подрядчика увольнения кого-либо из своих сотрудников?
Требовать – вправе, но причем здесь ДСП?
————————————————————-
5. Позволяют ли заказчику какие-либо обязательства по соблюдению конфиденциальности, возложенные на заказчика, передавать информацию своим юридическим, техническим и страховым консультантам, кредиторам и их юридическим, техническим и страховым консультантам?
По общим правилам, но причем здесь ДСП?
————————————————————-
6. Обязан ли подрядчик постоянно содержать строительную площадку в чистоте и оставлять ее в чистоте по окончании договора?
«Постоянно содержать строительную площадку в чистоте» – влажные мечты человека, ни разу не бывшего на стройплощадке.
«Оставлять ее в чистоте по окончании договора» – как ни странно, определяется не желанием заказчика установить это в ДСП, а опытом его «технических специалистов», не забывших включить эти работы в задание на проектирование, и наличием работ по вывозу мусора в сметный раздел ПСД.
————————————————————-

На что стоит обратить внимание при заключении договора подряда?

Практически каждый предприниматель при осуществлении своей деятельности сталкивается с договором подряда. В зависимости от специфики бизнеса договор и условия, на которые стоит обратить внимание, могут отличаться. Однако, существует перечень моментов, которые следует более тщательно проверить при согласовании и заключении договора подряда. Давайте разберемся, какие пункты нельзя игнорировать?

Предмет договора

Необходимо конкретизировать то, по поводу чего возникают правоотношения. В случае, если требуется детальное описание, то в соответствующем разделе договора может быть сделана ссылка на приложение, в котором будет раскрыт предмет (например, задание заказчика, которое может включать схемы, таблицы, словесное описание).

Стоит отметить, что разработка задания может быть поручена подрядчику в качестве отдельного вида подрядных работ.

К предмету относят работу и ее результат.

В работу включают содержание и объем.

Содержание определяется на основании вида работы: изготовление из собственных материалов, переработка, обработка и др. В связи с этим, для конкретизации содержания работы следует отразить:

перечень работ и их состав.

передаваемый на обработку или переработку объекты.

Для согласования объема работ в договоре нужно следующие условия:

количество вещей и объектов заказчика, подлежащих переработке, обработке, уничтожению;

количество действий, которые должны быть совершены подрядчиком при выполнении работы;

размеры (площадь, величину, толщину и т.п.) вещей, подлежащих обработке, уничтожению, переработке;

количество новой продукции, подлежащей изготовлению или получаемой в результате переработки.

Еще один элемент предмета — результат работ. В целях согласования такого элемента можно отразить:

требования к наличию и характеру овеществленного результата работы (новая вещь, обработанная и др.);

название и характеристики результата работы (признаки, свойства, внешний вид, цвет и др.);

дополнительные конкретизирующие признаки результата работы.

Срок выполнения работ

Сроки относят к существенным условиям договоров такого вида. Они могут быть начальными, конечными и промежуточными.

При этом, срок окончания должен быть четко определен и не может быть обусловлен такими обстоятельствами как утверждение заказчиком акта сдачи работ.

Срок действия договора также не признается в качестве согласования сроков выполнения работ.

Нарушение сроков выполнения и сдачи работ является распространенным нарушением, которое приводит к предъявлению исков о взыскании штрафных санкций за их несоблюдение.

В случае возникновения спора по указанному основанию помощь могут оказать иные условия договора.

В случае, если Вы являетесь подрядчиком, то спасением в такой ситуации может оказаться ссылка на просрочку кредитора, которая выражается в следующем:

не предоставление заказчиком необходимых документов;

неоказание содействия заказчиком по запросам подрядчика;

отсутствие у подрядчика доступа к объекту и материалам по вине заказчика.

Возможны и иные ситуации. При этом, закреплении обязанностей сторон рекомендуется прописывать их более подробно, чтобы была возможность сослаться на конкретный пункт договора, нарушение которого заказчиком привело к невозможности выполнения работ в срок.

Положения договора, подтвержденные документами, позволят доказать факт просрочки по вине заказчика, что является основанием для освобождения от ответственности.

Цена работ

Некоторые суды указывают на то, что цена является существенным условием. Следовательно, для минимизации рисков признания договора незаключенным рекомендуется согласовывать условие о цене.

Качество работ и порядок приемки выполненных работ

Одной из наиболее распространенных категорий споров являются претензии к качеству и объему выполненных работ.

В связи с этим, четкое указание качественных характеристик, свойств и целевого назначения работ позволяют минимизировать споры.

При их отсутствии применению подлежат требования, обычно предъявляемые к аналогичной работе, либо обязательные требования. В такой ситуации заказчик не вправе требовать соблюдения добровольных требований, не предусмотренных соглашением.

При приемке работ заказчик должен проверить передаваемые работы. Установление порядка приемки позволит значительно упростить возможность доказывания факта наличия или отсутствия недостатков на момент приемки.

При этом, правила приема-передачи могут быть определены сторонами самостоятельно или возможно включить в договор ссылку на Инструкции №П-6[1]и №П-7[2], что сделает их обязательными к применению.

Рассмотрим наиболее распространенные спорные ситуации.

А) При приеме выполненных работ заказчик не всегда проверяет работы, однако подписывает передаточные документы.

Спустя определенное время обнаруживается, что работы выполнены не в полном объеме или ненадлежащего качества.

Заказчик отказывается от оплаты в полном объеме работ, что приводит к рассмотрению дела в суде.

В таком случае при грамотно составленном договоре заказчик вправе ссылаться на следующие обстоятельства:

не истек срок обнаружения недостатков, в установленный срок заказчик сообщил о их наличии;

недостатки являются скрытыми и не могли быть обнаружены при обычном способе приемке работ;

в сфере госзакупок заказчик вправе ссылаться на акт контрольного обмера, составленный и подписанный с участием подрядчика.

В таком случае несоблюдение заказчиком установленного порядка приемки работ будет аргументом в пользу подрядчика.

Б) Однако встречаются и иные случаи. Когда при приемке работы были проверены, акт подписан, но спустя какое-то время появились недостатки и заказчик обращается с претензиями к подрядчику, ссылаясь на ненадлежащее выполнение работ.

Подрядчик пытается доказать следующие обстоятельства:

при передаче работ недостатки отсутствовали, что подтверждается подписанной без претензий передаточной документацией или отсутствием мотивированного отказа от подписания (в случае уклонения заказчика от приема работ);

недостатки, на которые ссылается заказчик, относятся к явным и должны были быть выявлены при обычном способе приемке;

ссылка на согласование сторонами порядка сдачи-приемки работ, в результате проведения которого недостатки должны были получить отражение в документах;

спор должен быть урегулирован на основании норм, предусматривающих гарантийные обязательства, так как недостатки появились после передачи и требуется установление причин их возникновения (например, осыпание штукатурки ввиду повышенной влажности в помещении, о чем при выполнении работ заказчику сообщал подрядчик).

Для предотвращения таких ситуаций стороны вправе более детально урегулировать порядок приема-передачи выполненных работ, а также последствия, которые влечет подписание передаточной документации (например, срок приемки работ, срок выявления недостатков и порядок их предъявления, последствия выявления недостатков и процедура по их согласованию и устранению и др.).

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства взаимосвязаны с требованиями к качеству работ.

В судебной практике возникают споры относительного того, является ли тот или иной недостаток, выявленный заказчиком, ненадлежащим выполнением работ или должен рассматриваться в рамках гарантийных обязательств.

По этой причине рекомендуем определить гарантийный срок и условия его продления, порядок его исчисления, на что распространяется гарантия, действие гарантии при расторжении договора, порядок сообщения о наступлении гарантийного случая, а также срок, порядок и процедура передачи результатов гарантийного обслуживания.

При определении гарантийных условий в договоре, применению подлежит законный гарантийный срок, который по общему правилу составляет 2 года.

Ответственность сторон за нарушения

Ответственность чаще всего выражается во взыскании убытков, процентов на сумму долга, пени и штрафе.

Остановимся более подробно на пени и штрафе.

Как правило, пени начисляются за нарушение сроков (оплаты, передачи работ и др.), штраф уплачивается в виде согласованной фиксированной суммы.

При этом, применение двойной меры ответственности за одно нарушение недопустимо. В связи с этим, штраф чаще всего устанавливают за нарушение обязательств за исключением тех, за которые предусмотрено взыскание пени.

Такая формулировка ставит подрядчика в невыгодное положение, так как на него возложено большое количество обязательств, некоторые из которых на практике соблюдаются крайне редко и носят формальный характер.

Их нарушение в совокупности (при условии применения штрафа за каждый факт выявления нарушения) могут привести к взысканию крупной суммы с подрядчика.

Именно поэтому, необходимо минимизировать ответственность за нарушения и определить условия, неисполнение которых влечет привлечение к ответственности для более внимательного отношения к их исполнению.

Нами были рассмотрены лишь некоторые условия договора подряда, которые чаще всего ложатся в основу споров между сторонами. Учет особенностей составления договора позволит обезопасить сторону договора и в дальнейшем избежать дополнительных расходов.

[1] «Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству» (утв. постановлением Госарбитража СССР от 15.06.1965 № П-6) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997).

[2] «Инструкция о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству» (утв. Постановлением Госарбитража СССР от 25.04.1966 № П-7) (ред. от 23.07.1975, с изм. от 22.10.1997).

ТОП-15 рисков подрядчика и заказчика по договору подряда

Если стороны заключили договор подряда на ведение деятельности, которая не имеет овеществленного результата (например, по техническому обслуживанию и содержанию зданий, сооружений и других объектов, оказанию транспортных услуг, охране имущества), такой договор может быть квалифицирован судом как договор возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 779 ГК РФ). В этом случае заказчик не вправе будет требовать передачи ему результата работы. Кроме того, он не сможет отказаться от оплаты работы, ссылаясь на отсутствие актов приемки-передачи результата работы, поскольку нормы гл. 39 ГК РФ о возмездном оказании услуг не предусматривают обязанности исполнителя передать заказчику овеществленный результат.

Риск № 2 “Несогласование в договоре подряда условия о соответствии качества работы требованиям документов, применяемых добровольно“

Если стороны в договоре подряда не указали, что качество работы должно соответствовать требованиям каких-либо документов, применяемых добровольно (например, требованиям ТУ), то обязанность подрядчика соблюдать их не возникает (п. 1 ст. 721 ГК РФ). В таком случае заказчик не вправе отказаться от оплаты выполненных работ или предъявить претензии по их качеству на основании п. 3 ст. 723 ГК РФ, ссылаясь на выполнение работы с нарушением этих требований.

Риск № 3 “Установление непродолжительного гарантийного срока или его отсутствие”

Согласно п. 2 ст. 724 ГК РФ в случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи результата работы.

Если стороны в договоре согласовали гарантийный срок продолжительностью менее 2 лет, заказчик обнаружил недостатки результата работы по его истечении, он вправе предъявить требования в связи с этими недостатками. При этом недостатки должны быть выявлены в пределах 2 лет с момента, когда результат работы был принят или должен был быть принят заказчиком (п. п. 4, 5 ст. 724 ГК РФ). Заказчик должен будет доказать, что недостатки возникли до сдачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента. В противном случае заказчик не сможет привлечь подрядчика к ответственности.

Таким образом, если срок гарантийный не установлен, то подрядчик несет риск — он должен отвечать за дефекты в течение 2 лет, если не докажет, что они возникли не по его вине. Если же срок установлен, то подрядчик отвечает за дефекты в пределах этого срока. Однако если установленный договором гарантийный срок менее 2 лет, то после истечения гарантийного срока и до 2 лет заказчик может предъявить претензии, но должен доказать, что они возникли до сдачи результата работы или по причинам, возникшим до этого момента.

Также необходимо учитывать, что если заказчик является потребителем, а подрядчик — ИП или юридическим лицом, то на отношения между подрядчиком и заказчиком распространяются специальные нормы Закона о защите прав потребителей, в том числе нормы о порядке предъявления претензий по качеству работ.

Риск № 4 “Согласование сторонами порядка и срока удовлетворения требований заказчика при обнаружении дефектов, отличного от предусмотренного законом”

Если стороны установили в договоре условие об устранении недостатков выполненных работ и предусмотрели порядок их устранения, заказчик не вправе требовать соразмерного уменьшения цены работы. Вместе с тем в судебной практике встречается и противоположная позиция. Если в договоре подряда не согласовано условие о том, что заказчик вправе своими силами устранять выявленные недостатки результатов работ, заказчик, самостоятельно устранивший недостатки, лишается, в силу п. 1 ст. 723 ГК РФ права на возмещение расходов на их устранение. Заказчик может самостоятельно устранить недостатки с отнесением убытков на подрядчика, даже если договором не предусмотрено соответствующее право, в том случае, если он обращался к подрядчику с просьбой об устранении недостатков работ, но подрядчик уклонился от исполнения этой обязанности.

Если стороны согласовали условие о том, что заказчик вправе своими силами устранять выявленные недостатки результатов работ, подрядчик в силу п. 1 ст. 723 ГК РФ будет не вправе отказаться от возмещения расходов заказчику, самостоятельно устранившему недостатки.

Риск № 5 “Недостаточная конкретизация этапов выполнения работы по договору подряда”

Если стороны помимо начального и конечного срока указали в договоре иные сроки, но не согласовали конкретные этапы работ в определенном объеме, которые подлежат выполнению в эти сроки, то суд может признать промежуточные сроки несогласованными и подрядчик будет нести ответственность только за нарушение начального и конечного сроков (п. 1 ст. 708 ГК РФ). В таком случае заказчик не сможет взыскать с него установленную договором неустойку за просрочку выполнения работы (ст. 330 ГК РФ), если начальный срок соблюден, а конечный срок на момент предъявления требования еще не наступил.

Риск № 6 “Несогласование обязанности подрядчика выполнить работы лично”

Если стороны договора подряда не согласовали обязанность подрядчика выполнить работы лично, и она не вытекает из закона, то подрядчик вправе привлечь к выполнению своих обязательств третьих лиц (субподрядчиков). В таком случае согласно п. 1 ст. 711, п. 1 ст. 706 ГК РФ заказчик не вправе будет отказаться от оплаты работ, выполненных с участием субподрядчиков. Если в договоре подряда стороны предусмотрели, что работы выполняются силами и средствами подрядчика, но не указали, что последний обязан выполнить их лично, то условие о личном выполнении работ будет не согласовано. В таком случае заказчик, согласно п. 1 ст. 711, п. 1 ст. 706 ГК РФ, не вправе будет отказаться от оплаты работ на том основании, что подрядчик привлек к исполнению договора субподрядчиков и тем самым нарушил обязанность выполнить работы лично.

Риск № 7 “Риск заказчика при несогласовании срока извещения подрядчика о выявленных недостатках работы”

Если стороны в договоре подряда не согласовали срок извещения подрядчика о недостатках работы, заказчик будет обязан сообщить подрядчику о явных недостатках немедленно при приемке (п. 1 ст. 720 ГК РФ), а о скрытых недостатках — в разумный срок по их обнаружении (п. 4 ст. 720 ГК РФ). В случае нарушения этих сроков заказчик лишается права предъявлять требования по качеству работы и будет обязан оплатить ее в полном объеме в силу п. 1 ст. 724, п. 1 ст. 711 ГК РФ.

Риск № 8 “Несогласование в договоре подряда условия о распределении рисков случайной гибели и случайного повреждения имущества, используемого для выполнения работы, и результата работ”

Если стороны в договоре не согласовали условие о распределении рисков случайного повреждения материалов, оборудования или иного имущества, предоставленного заказчиком для выполнения работы, то данные риски несет заказчик (абз. 2 п. 1 ст. 705 ГК РФ).

Если стороны в договоре не возложили риски случайной гибели и случайного повреждения результата работы до ее приемки на заказчика, то в соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 705 ГК РФ данные риски несет подрядчик. В связи с этим он не вправе требовать от заказчика оплаты выполненной работы в случае утраты или повреждения результата работы.

Если вы договорились об ином распределении рисков, рекомендуем указать в договоре условие об этом.

Риск № 9 “Согласование условия о том, что договор подряда расторгается по соглашению сторон”

Если в договоре предусмотрено, что он расторгается по соглашению сторон, суд может истолковать данное условие как исключающее право заказчика отказаться от договора в одностороннем порядке на основании ст. 717 ГК РФ.

Риск № 10 “Несогласование условия об исключении права подрядчика или заказчика на отказ от исполнения договора”

Если стороны не указали в договоре, что подрядчик не вправе в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при нарушении заказчиком встречных обязанностей (п. 2 ст. 719 ГК РФ), то отказ подрядчика от исполнения договора по этому основанию правомерен. В этом случае заказчик согласно ст. ст. 719, 15, 393 ГК РФ должен будет возместить подрядчику понесенные убытки в виде стоимости выполненной, но неоплаченной работы.

Если стороны не согласовали условие о том, что заказчик не вправе в любое время до сдачи ему результата работы в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (ст. 717 ГК РФ), подрядчик не вправе требовать признания отказа заказчика неправомерным.

Стороны могут согласовать основания для одностороннего отказа от исполнения договора, отличные от предусмотренного ст. 717 ГК РФ. В частности, таким основанием может быть нарушение подрядчиком сроков выполнения работы или неисполнение иных обязательств по договору. При отсутствии соответствующих обстоятельств заказчик будет не вправе отказаться от договора, ссылаясь на ст. 717 ГК РФ, и требовать возврата неотработанного аванса в качестве неосновательного обогащения согласно п. 1 ст. 711, п. 1 ст. 1102 ГК РФ. Однако существует противоположная судебная позиция: установление оснований отказа, которые не приведены в ст. 717 ГК РФ, не исключает права заказчика на односторонний отказ от исполнения договора в порядке названной статьи.

Риск № 11 “Несогласование перечня материалов и оборудования, которые должен предоставить заказчик”

Если стороны не согласовали перечень материалов и оборудования, предоставляемых заказчиком, и подрядчик не доказал факт обращения за ними, равно как факт их самостоятельного приобретения и использования для выполнения работ по договору, он не вправе требовать от заказчика возмещения стоимости приобретенных материалов и оборудования.

Риск № 12 “Некорректное согласование условия о содействии заказчика”

Если договором не предусмотрено условие об оказании заказчиком содействия, подрядчик при необходимости совершить какие-либо дополнительные действия для выполнения работ должен осуществить их своими силами и за свой счет (ст. 704 ГК РФ) и не вправе возложить на заказчика понесенные в связи с этим расходы, в том числе потребовать увеличения цены работы в порядке ст. 718 ГК РФ. Если договором предусмотрено условие об оказании заказчиком содействия, но вид, объем содействия и порядок его оказания в договоре не указаны, то у подрядчика не будет правовых оснований заявлять о неисполнении заказчиком обязанности по содействию и требовать переноса срока выполнения работы.

Если подрядчик нарушил срок выполнения, он обязан по требованию заказчика уплатить предусмотренную договором неустойку. Он не вправе при этом ссылаться на то, что заказчик не оказал содействия. При этом заказчик может отказаться от исполнения договора подряда и потребовать возврата аванса на основании п. 2 ст. 715 ГК РФ, если подрядчик не приступил к выполнению работ или явно не выполнит их в срок.

Риск № 13 “Договоры генерального подряда и субподряда”

Если в договорах генерального подряда и субподряда не согласовано условие о том, что расчеты за выполненные работы осуществляются непосредственно между заказчиком и субподрядчиком, то в соответствии с п. 1 ст. 711 ГК РФ работу последнего должен будет оплатить генеральный подрядчик независимо от того, рассчитался с ним заказчик или нет.

Если стороны не согласовали условие о том, что заказчик вправе предъявлять претензии в связи с нарушением договора субподряда субподрядчику, то заказчик, согласно п. 3 ст. 706, ст. 15 ГК РФ, может потребовать возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением работы субподрядчиком, только от генерального подрядчика.

То есть если стороны не установили иное, то по общему правилу между заказчиком и субподрядчиком подрядные отношения отсутствуют, поэтому они не несут ответственность друг перед другом (в этом случае есть отношения “заказчик — генеральный подрядчик”, “генеральный подрядчик — субподрядчик”). Но стороны могут иначе урегулировать отношения в договорах.

Риск № 14 “Несогласование условия о том, что подрядчик не обязан извещать заказчика о готовности результата работы к сдаче”

Если стороны в договоре не согласовали обязанность подрядчика извещать заказчика о готовности работы к сдаче, суд может по аналогии применить ст. 753 ГК РФ и признать наличие у подрядчика этой обязанности. Подрядчик, не направивший заказчику такого извещения, не вправе ссылаться на выполнение им работы по договору и требовать ее принятия и оплаты заказчиком на основании составленного в одностороннем порядке акта. Рекомендуем в договоре подряда предусмотреть порядок и сроки приемки работы.

Риск № 15 “При расторжении договора подряда заказчиком в одностороннем порядке он должен оплатить фактически выполненные работы”

Согласно ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

На практике часто возникают проблемы при определении цены фактически выполненной работы, поэтому рекомендуем вопрос досрочного расторжения договора подряда более детально урегулировать в договоре.

Шаблон договора подряда

Договор подряда

Услуги юристов в сфере бизнеса

Мы предлагаем комплексные услуги юристов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Помогаем зарегистрировать бизнес, готовим и анализируем договоры, готовим различные документы и отвечаем на претензии, защищаем интересы компании в суде и взыскиваем задолженность, защищаем интеллектуальную собственность и недвижимость, сопровождаем сделки, консультируем предпринимателей по правовым вопросам и решаем другие юридические задачи компании.

Вы можете заказать комплексные услуги опытных юристов в Юридической фирме «Двитекс».

Для заказа услуг позвоните нам по телефону 8 (495) 223-48-91
или оставьте заявку на сайте

Банкротство гражданина
Бизнес
Долевое строительство
Защита прав потребителей
Налоги физических лиц
Наследство
Недвижимость
Спорт
Судебные споры
Юридические калькуляторы

ЗАДАТЬ ВОПРОС СПЕЦИАЛИСТУ

Расскажите нам о своей проблеме

ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Начать работу

Направить запрос

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Запись на прием в офис

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

Вход в личный кабинет

Политика конфиденциальности

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://www.dvitex.ru/ (далее – Политика конфиденциальности) разработана и применяется в ООО Юридическая фирма «Двитекс», ОГРН 1107746800490, г. Москва, пер. Голутвинский 1-й, дом 3-5, оф 4-1 (далее – Оператор) в соответствии с пп. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон о персональных данных).

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее – субъекты персональных данных) с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.

1.3. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.

1.4. Персональные данные Субъекта персональных данных – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных Пользователей:

Фамилия, Имя, Отчество;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
иные данные, необходимые Оператору при оказании услуг Пользователям, для обеспечения функционирования Сайта.

1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных в следующих целях:

обеспечение возможности обратной связи от Специалистов Оператора по запросам Пользователей;
обеспечение возможности онлайн оплаты заказанных на Сайте услуг;
обеспечения исполнения обязательств Оператора перед Пользователями;
в целях исследования рынка;
информирования Субъекта персональных данных об акциях, конкурсах, специальных предложениях, о новых услугах, скидок, рекламных материалов и других сервисов, а также получения коммерческой или рекламной информации и бесплатной продукции, участия в выставках или мероприятиях, выполнения маркетинговых исследований и уведомления обо всех специальных инициативах для клиентов;
статистических целях;
в иных целях, если соответствующие действия Оператора не противоречат действующему законодательству, деятельности Оператора, и на проведение указанной обработки получено согласие Субъекта персональных данных.

1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая следующие:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передачу (распространение, предоставление, доступ);
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:

законности и справедливости;
конфиденциальности;
своевременности и достоверности получения согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижению целей, их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

2.2. Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных:

Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;
Настоящей Политикой конфиденциальности;
Всеобщей Декларацией прав человека 1948 года;
Международного пакта о гражданских и политических правах 1966 года;
Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод 1950 года;
Положениями Конвенции Содружества Независимых Государств о правах и основных свободах человека (Минск, 1995 год), ратифицированной РФ 11.08.1998 года;
Положениями Окинавской Хартии глобального информационного общества, принятой 22.07.2000 года;
Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 года № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Иными нормативными и ненормативными правовыми актами, регулирующими вопросы обработки персональных данных.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

3.1. Персональные данные субъектов персональных данных получаются Оператором:

путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

3.2. Оператор получает и начинает обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия.

3.3. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом персональных данных с момента начала использования сайта, в том числе, путем проставления отметок в графах «Я согласен на обработку персональных данных, с условиями и содержанием политики конфиденциальности», посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий.

3.4. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимо подать соответствующее заявление Оператору по доступным средствам связи. При этом Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва.

3.5. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных только при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

3.6. Субъект персональных данных вправе выбрать, какие именно персональные данные будут им предоставлены. Однако, в случае неполного предоставления необходимых данных Оператор не гарантирует возможность субъекта использовать все сервисы и продукты Сайта, пользоваться всеми услугами Сайта.

3.7. Субъект персональных данных в любой момент может просматривать, обновлять или удалять любые персональные данные, которые включены в его профиль. Для этого он может отредактировать свой профиль в режиме онлайн в личном кабинете или отправить электронное письмо по адресу info@dvitex.ru.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

4.2. При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Методикой определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденной ФСТЭК РФ 14.02.2008 г., Методическими рекомендациями по обеспечению с помощью криптосредств безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, утвержденных ФСБ РФ 21.02.2008 г. № 149/54-144.

4.3. Для авторизации доступа к Сайту используется Логин и Пароль. Ответственность за сохранность данной информации несет субъект персональных данных. Субъект персональных данных не вправе передавать собственный Логин и Пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.

4.4. При передаче персональных данных Оператор соблюдает следующие требования:

не сообщает персональные данные субъекта персональных данных третьей стороне без выраженного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо в целях обработки персональных данных, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством;
не сообщает персональные данные в коммерческих целях без выраженного согласия субъекта персональных данных;
информирует лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц принятия надлежащих мер по защите персональных данных. Лица, получающие персональные данные Пользователя, обязаны соблюдать режим конфиденциальности;
разрешает доступ к персональным данным только уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.5. Оператор вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта, либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта, а также для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности иных Пользователей и любых третьих лиц.

4.6. Третьи лица самостоятельно определяют перечень иных лиц (своих сотрудников), имеющих непосредственный доступ к таким персональным данным и (или) осуществляющих их обработку. Перечень указанных лиц, а также порядок доступа и(или) обработки ими персональных данных утверждается внутренними документами Третьего лица.

4.7. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей, не предусмотренных данной Политикой конфиденциальности, без прямого согласия субъектов персональных данных. Оператор может объединять обезличенные данные с иной информацией, полученной от третьих лиц, и использовать их для совершенствования и персонификации услуг, информационного наполнения и рекламы.

4.8. Обработка персональных данных производится на территории Российской Федерации, трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор оставляет за собой право выбирать любые каналы передачи информации о персональных данных, а также содержания передаваемой информации.

4.9. Личная информация, собранная онлайн, хранится у Оператора и/или поставщиков услуг в базах данных, защищенных посредством физических и электронных средств контроля, технологий системы ограничения доступа и других приемлемых мер обеспечения безопасности.

4.10. Субъект персональных данных осознаёт, подтверждает и соглашается с тем, что техническая обработка и передача информации на Сайте Оператора может включать в себя передачу данных по различным сетям, в том числе по незашифрованным каналам связи сети Интернет, которая никогда не является полностью конфиденциальной и безопасной.

4.11. Субъект персональных данных также понимает, что любое сообщения и/или информация, отправленные посредством Сервера Оператора, могут быть несанкционированно прочитаны и/или перехвачены третьими лицами.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Субъект персональных данных и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. Настоящие Политика конфиденциальности вступают в силу для Субъекта персональных данных с момента начала использования Сайта Оператора и действует в течение неопределенного срока.

5.3. Настоящие Политика конфиденциальности могут быть изменены и/или дополнены Оператором в любое время в течение срока действия Правил по своему усмотрению без необходимости получения на то согласия Субъекта персональных данных. Все изменения и/или дополнения размещаются Оператором в соответствующем разделе Сайта и вступают в силу в день такого размещения. Субъект персональных данных обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При несогласии Субъекта персональных данных с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.