АО «Почта России» реализует систему приема жилищно-коммунальных платежей через мобильные почтово-кассовые терминалы (МПКТ)
В целях повышения качества и доступности услуг населению, а также соблюдению мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, УФСП по Волгоградской области АО «Почта России» реализует систему приема жилищно-коммунальных платежей через мобильные почтово-кассовые терминалы (МПКТ) осуществляемые почтальонами в местах проживания граждан – «на дому».
По телефону отделения почтовой связи граждане, проживающие на территории Волгоградской области, имеют возможность подать заявку на оплату жилищно-коммунальных услуг у почтальонов.
Данный сервис прост и ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: прием платежей происходит в режиме реального времени и в подтверждении оплаты клиент получает кассовый чек.
10.2.3. Особенности вручения регистрируемого почтового отправления с объявленной ценностью, пересылаемого с наложенным платежом
10.2.3.1. В целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, перед вручением РПО с объявленной ценностью и наложенным платежом почтовый работник обязан осуществить идентификацию, а также провести проверку отправителя перевода наложенного платежа и его адресата (уполномоченного представителя адресата) в соответствии с действующими Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения.
10.2.3.2. РПО с объявленной ценностью с наложенным платежом выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом наложенного платежа <59> (при необходимости).
<59> Адресат после вручения ему РПО с наложенным платежом собственником денежных средств (наложенного платежа) не является, поскольку указанные денежные средства являются оплатой за товар при получении почтового отправления с наложенным платежом и принадлежат отправителю почтового отправления с наложенным платежом. Сумма наложенного платежа при ее невручении адресату (ч. 1 ст. 21 ФЗ «О почтовой связи») не может быть возвращена отправителю.
Оплата перевода наложенного платежа осуществляется наличными денежными средствами.
Вручение РПО с объявленной ценностью и с наложенным платежом осуществляется в соответствии с п. 10.1.1 настоящего Порядка.
Дополнительно почтовый работник:
— при наличии на РПО единого адресного ярлыка с ДШК, содержащим данные о наложенном платеже, — считывает с использованием двумерного сканера информацию ДШК и распечатывает бланк почтового перевода ф. 112ЭК. В случае если ДШК не считывается, для формирования бланка почтового перевода ф. 112ЭК следует считать информацию с линейного кода идентификатора получателя наложенного платежа, расположенного ниже ДШК. При этом ИС автоматически загрузит информацию по получателю наложенного платежа. Данные отправителя, сумму наложенного платежа и иные параметры почтовому работнику необходимо ввести вручную;
— передает адресату для заполнения бланк денежного перевода наложенного платежа ф. 112ЭП (ф. 112ЭК), проводит проверку корректности заполнения бланка денежного перевода наложенного платежа;
— рассчитывает с помощью ПКТ (МПКТ, Комплекта АРКС) сумму, подлежащую оплате (сумма наложенного платежа, тариф за пересылку денежного перевода наложенного платежа (при необходимости));
— проводит прием почтового перевода наложенного платежа с помощью МПКТ (Комплекта АРКС) или оформляет квитанцию ф. N 5 в приеме почтового перевода наложенного платежа;
— производит расчет, выдает фискальный чек (квитанцию ф. N 5) в приеме оплаты почтового перевода наложенного платежа адресату;
— на извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119, лицевой стороне бланка ф. Е1-в «Подтверждение получения») проставляет отметку о номере почтового перевода наложенного платежа (номера чека (квитанции) в приеме денежного перевода наложенного платежа) и даты его приема.
10.2.3.3. После выдачи адресату РПО с наложенным платежом отправление обратно не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку не возвращается.
10.2.3.4. РПО с объявленной ценностью и наложенным платежом, поступившие в дефектном состоянии, перед выдачей должны быть вскрыты (с согласия адресата). Сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается. Порядок вскрытия РПО с объявленной ценностью и наложенным платежом в дефектном состоянии должен соответствовать п. 10.2.1 настоящего Порядка.
10.2.3.5. При вручении РПО с наложенным платежом и описью вложения почтовый работник проводит проверку соответствия вложения почтового отправления описи вложения согласно п. 10.2.2 настоящего Порядка, после чего переходит к приему почтового перевода наложенного платежа.
10.2.3.6. При вручении РПО с наложенным платежом и с дополнительной услугой «Проверка комплектности» почтовый работник проводит проверку соответствия вложения почтового отправления счету-накладной согласно п. 10.2.6 настоящего Порядка, после чего переходит к приему почтового перевода наложенного платежа.
10.2.3.7. Запрещается выдавать получателю часть вложения отправления.
10.2.3.8. В случае выявления полной/частичной замены вложения РПО с наложенным платежом проводится ведомственное расследование в соответствии с Инструкцией о проведении на объектах почтовой связи ведомственных расследований по фактам утрат и хищений страховых почтовых отправлений, почтовых емкостей и части вложения из них.
Сдача МПКТ и первичной документации после возврата почтальона с маршрута
— на МПКТ выполняет операцию «Закрыть смену», распечатывается Z-отчет.
3.6.2 Сдает начальнику (заместителю начальника) ОПС:
— извещения и чеки на принятые коммунальные платежи и платежи ОАО «Ростелеком»;
— чеки на проданные коробочные продукты;
— полученные от клиентов денежные средства в оплату услуг;
— кассовую справку МС-42, Z-отчет, Х-отчет;
— МПКТ под роспись в специальном журнале.
3.6.3 Порядок действий начальника (заместителя начальника) ОПС.
3.6.3.1 При приеме отчета почтальона проверяет:
— правильность заполнения извещений;
— принимает денежные средства за оказанные услуги;
— просчитывает количество и сумму принятых платежей по чекам и извещениям;
— проверяет техническую исправность МПКТ;
— при обнаружении неисправности в работе МПКТ делает соответствующую запись в журнале;
— сверяет кассовую справку МС-42 с Z -отчетом.
3.6.3.2 Используя кабель USB, подключает МПКТ к ПКТ WinPost, на котором установлена АС «Дневник ф.130», и записывает файл с МПКТ в АС «Дневник ф.130» для загрузки информации о принятых платежах. Выполняет загрузку информации о принятых коммунальных платежах и платежах ОАО «Ростелеком» в АС «Дневник ф.130». Сверяет правильность загрузки информации с кассовой справкой МС-4, полученной от почтальона.
3.6.3.3 Используя кабель USB, подключает МПКТ к ПКТ WinPost, на котором установлено ПО «Почта Финанс», и записывает файл с информацией о продаже Коробочных продуктов на ПКТ. Выполняет загрузку данных о продажах почтальонов в ПО «Почта Финанс».
Для загрузки данных о продажах почтальона, в главном окне ПО «Почта Финанс» в верхнем меню необходимо нажать «Продажи почтальона». Затем нажать «Загрузить из файла» и указать путь к файлу для загрузки в ПО «Почта Финанс», далее нажать «Открыть».
После загрузки в ПО «Почта Финанс» отобразятся продажи почтальона с указанием:
— серия и номер квитанции;
Начальник ОПС сверяет информацию, загруженную в ПО «Почта Финанс», с чеками, предоставленными почтальоном. В случае расхождений обращается к администратору почтамта для выяснения причин и устранения расхождений.
3.6.3.4 Если сумма принятого коммунального платежа превышает 15000 рублей, то оператор проводит на ПКТ WinPost идентификацию клиента на наличие в списках:
— «Организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их участии в экстремистской деятельности»;
— «Утерянных, недействительных паспортов, паспортов умерших физических лиц, утерянных бланков паспортов (паспортов, находящихся в розыске)»;
— «Находящихся на обслуживании, иностранных публичных должностных лиц».
3.6.4 После выполнения контроля начальник ОПС обандероливает все первичные документы и отправляет в почтамт с первой отходящей почтой.
Дата добавления: 2016-01-03 ; просмотров: 58 ; Мы поможем в написании вашей работы!
Формирование заданий почтальона
Для перехода к заданию почтальона в главном меню Системы пройдите по пути Почтовые услуги (1) → Обработка входящей почты (3) → Задание почтальона (4) → Задание почтальона (4).
Создание накладной на доставку выполняется для РПО, заказных уведомлений о вручении, извещений и переводов ЕСПП, уведомлений о переводах, предназначенных в доставку.
Создание накладной на доставку выполняется в разрезе доставочных участков и юридических лиц.
Для формирования накладной должны быть выполнены условия:
— регистрация входящих РПО;
— на РПО не должна быть оформлена операция: возврат, досыл, вручение — в привязке к данному ОПС.
7.1. Задание почтальона
Накладная ф.16-дп формируется в контексте выбранного процесса. На данной экранной форме необходимо заполнить поле «Почтальон» — необходимо указать ФИО почтальона, для которого формируется накладная, с использованием раскрывающегося списка.
На открывшейся форме расположены 4 вкладки, которые могут быть использованы для формирования задания почтальона:
— включение РПО в доставку;
— включение в доставку первичных извещений;
— включение в доставку извещений/переводов ЕСПП;
— включение в доставку уведомлений (ЕСПП).
После нажатия на кнопку «Далее», откроется форма задания почтальона для юридических лиц.
На открывшейся форме расположены 2 вкладки, которые могут быть использованы для формирования задания почтальона:
— включение РПО в доставку;
— включение в доставку первичных извещений;
После нажатия на кнопку «Далее», откроется форма задания почтальона для возвращенных РПО.
В открывшейся экранной необходимо заполнить поля:
— «Юридическое лицо» — ввод с клавиатуры наименования организации, в адрес которой формируется доставка;
— «ШИ отправления» — указывается штрих код РПО, при ручном вводе.
Для добавления в задание почтальона доставку ТМЦ, перейдите по кнопке «ТМЦ» на форму «Формирование накладной ТМЦ».
7.2. Выбор РПО в доставку
На первой вкладке добавляются РПО, которые будут включены в доставку. Для заполнения содержания накладной нажмите кнопку «Добавить». Система отобразит форму для добавления РПО.
На экранной форме по умолчанию отображаются РПО доступные к доставке:
последняя операция по ним – «Прибыло в ОПС вручения», а также нет атрибутов:
— наложенный платеж более 20 000 рублей;
— адресованные «До востребования» или на «Абонементный ящик»;
— РПО, на которые оформлен акт ф. 51;
— с отметками таможни.
Для более глубокой фильтрации можно воспользоваться дополнительной группой фильтров, расположенной на форме.
Если у выбранного РПО отсутствует номер доставочного участка, необходимо нажать на кнопку «Присвоить ДУ и добавить в задание», откроется форма «Присвоение доставочного участка».
На открывшейся форме необходимо заполнить поле «Доставочный участок», введя с клавиатуры его номер, затем нажать на кнопку «Сохранить», для присвоения номера доставочного участка и добавления РПО в список.
Для добавления всех найденных РПО необходимо выбрать любую строку и нажать горячие клавиши «Ctrl + A» (для выделения), затем нажать на кнопку «Добавить и завершить». Все выбранные РПО отобразятся на форме. При необходимости добавить одно РПО, нужно выбрать строку с требуемым РПО и нажать на кнопку «Добавить и завершить».
В случае необходимости добавления РПО в список накладной вручную, необходимо в поле «ШИ отправления» ввести ШИ и нажать Enter.
7.3. Выгрузка накладных почтальона в МПКТ
Для выгрузки ранее созданных для почтальона накладных Ф.16-ТМЦ на МПКТ следует подключить МПКТ к рабочей станции по шнуру: на МПКТ выбрать пункт «Протокол передачи мультимедиа (MTP)» и перейти к форме: «Прочие операции» → «Обмен данными с МПКТ» → «Реализация ТМЦ на МПКТ» → «Выгрузка накладных ТМЦ почтальона в МПКТ».
В форме в поле «Устройство МПКТ» будет автоматически заполнен номер МПКТ (в случае подключения нескольких устройств МПКТ в данном поле можно будет выбрать нужный)
Далее в форме следует выбрать ФИО почтальона:
После выбора почтальона в форме отобразятся ранее созданные для него накладные ф.16-ТМЦ. Те накладные, которые необходимо выгрузить в МПКТ, следует отметить галочками:
Для выгрузки выбранных накладных в МПКТ следует нажать кнопку «Выгрузить». Система отобразит сообщение об успешной выгрузке.
Штатный режим работы предполагает, что далее почтальон отправляется на маршрут, регистрирует продажи по переданным ему товарам данной накладной в МПКТ, возвращается с маршрута и передает МПКТ оператору/начальнику для загрузки результатов продаж по данной накладной обратно в Систему по шнуру из МПКТ. Пока результат продаж по ранее выгруженной в МПКТ накладной в Систему не загружен – накладная в Системе блокируется на какие-либо изменения.
7.4. Загрузка накладных почтальона из МПКТ
Для загрузки результатов продаж накладных ф.16-ТМЦ на МПКТ следует подключить МПКТ к рабочей станции по шнуру (на МПКТ выбрать пункт «Протокол передачи мультимедиа (MTP)» и перейти к форме: «Прочие операции» → «Обмен данными с МПКТ» → «Реализация ТМЦ на МПКТ» → «Загрузка накладных ТМЦ почтальона из МПКТ»
В форме в поле «Устройство МПКТ» будет автоматически заполнен номер МПКТ (в случае подключения нескольких устройств МПКТ в данном поле можно будет выбрать нужный)
Далее в форме следует выбрать почтальона, по данному почтальону отобразятся накладные, по которым на МПКТ готовы к выгрузке результаты продаж товаров:
В графе «Выдано» будет отображаться кол-во товара по накладной
В графе «Продано» будет отображаться проданное кол-во
В графе «К возврату на склад» будет отражаться кол-во, которое будет возвращено на склад ОПС.
После нажатия на кнопку «Загрузить» Система отобразит сообщение об успешной загрузке накладных с перечислением номеров загруженных накладных. В Системе будет зарегистрированы фактические продажи по накладным Ф.16-ТМЦ, возвращенные товары будут возвращены на баланс ОПС. Накладные Ф.16-ТМЦ примут статус «Закрыто».