Готовые антикризисные письма: о чем предупредить налоговую, банки, клиентов и партнеров
Чтобы получить отсрочку или рассрочку по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, можно написать в ФНС заявление.
В нем обязательно нужно прописать:
- наименование налога;
- нужную форму изменения срока уплаты (отсрочка, рассрочка);
- сумму к уплате;
- новый срок уплаты.
Например,
Прошу предоставить отсрочку и изменить срок уплаты страховых взносов в ПФР в сумме 500 000 рублей на срок три месяца.
Скачайте образец заявления о предоставлении отсрочки или рассрочки по уплате налогов, сборов, страховых взносов. Подкрепить заявление можно письмом, в котором компания обязуется соблюдать условия, на которых ей предоставляется отсрочка.
Что делать компании, которая уже опоздала с уплатой налогов? Если налоговая наложила на штраф, можно попробовать снизить суммы взыскания. Для этого стоит подготовить ходатайство и указать в нем обстоятельства, смягчающие вину в совершении налогового правонарушения.
Чтобы снизить налоговые риски, переведите диалог с ФНС на специалистов аутсорсинга Главбух Ассистент. Юристы сами подготовят необходимые письма и отчеты, отправят в инспекции, а также предоставят страховку от штрафов. Новым клиентам — месяц обслуживания в подарок.
Покупателям и заказчикам
Обязательно сообщите контрагентам обо всех изменениях, касающихся цен и платежных реквизитов.
Если компания не может в срок исполнить обязательства по договору, нужно объяснить покупателю причины и попросить не применять штрафные санкции. В письме укажите договор, по которому хотите изменить условия.
Например,
Между нашими компаниями заключен договор купли-продажи от 22.12.2022 № 123. Из-за объявленных санкций и осложнившейся экономической ситуации наш зарубежный поставщик отказался отгружать нам комплектующие, необходимые для производства оборудования по вашему заказу.
В настоящее время мы прилагаем усилия по поиску нового поставщика комплектующих. Пока решение на найдено, вынуждены отложить выполнение вашего заказа на три месяца. В связи с этим просим не налагать санкции, а также не расторгать договор и согласиться на отсрочку поставки оборудования на три месяца.
Если заказанный и оплаченный товар поставить невозможно, покупателю стоит предложить альтернативу.
Например,
Во избежание прекращения сотрудничества и расторжения договора на основании пункта 1 статьи 463 ГК предлагаем рассмотреть возможность заменить импортный декор «Оникс красный 1017R» на похожий российский декор «Альмандин-1005Е». Подробнее о нем можете узнать на нашем сайте или в коммерческом отделе.
Если есть риск кассовых разрывов, можно написать письмо о необходимости погасить дебиторскую задолженность. Такие письма чаще всего пишут, когда напоминания о задолженности по телефону не дают результата. Для сохранения хороших отношений с клиентом рекомендуем в письме кроме возможных санкций за несоблюдение сроков уплаты прописать также смягчающие условия.
Например,
Просим перечислить денежные средства за товары на расчетный счет ООО «Альфа» до 04.03.2023. В случае оплаты товаров с просрочкой наша компания вправе потребовать уплаты пеней в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки. Однако при условии поступления на наш расчетный счет оплаты за товары в указанный в настоящем письме срок наша организация не будет требовать уплаты пеней за задержку платежей.
Мы собрали для вас образцы писем клиентам на разные случаи: чтобы сократить отсрочку, перейти на авансовые платежи, отказать в предоставлении рассрочки. Скачайте все письма одним архивом.
Доверьте переписку с государственными ведомствами и контрагентами специалистам аутсорсинга Главбух Ассистент. Они знают формулировки, которые сыграют в вашу пользу, и помимо прочего возьмут на себя весь налоговый и бухгалтерский учет, подскажут, как сэкономить на налогах. Оставьте заявку.
Поставщикам и подрядчикам
Из-за тяжелого финансового положения компания может попросить поставщика увеличить отсрочку платежа за поставленный товар и не применять штрафные санкции. В письме укажите причины отсрочки, а также срок, на который вы просите отложить платеж.
Например,
Из-за нестабильности экономической ситуации снизился спрос на продукцию нашей компании. Прогнозируем дальнейшее падение продаж и сокращение выручки.
С учетом вышеизложенного просим увеличить на 60 дней отсрочку платежа за комплектующие, отгруженные нашей компании по договору поставки от 31.01.2023 № 1087.
Также можно предложить поставщику рассрочку платежа с планом выплат, например:
Срок оплаты | Сумма платежа, руб. | Остаток долга, руб. |
05.02.2023 | 100 000 | 250 000 |
10.03.2023 | 100 000 | 150 000 |
15.04.2023 | 100 000 | 50 000 |
20.05.2023 | 50 000 | 0 |
Если контрагент поднимает цены на продукцию, и по новому тарифу вам становится невыгодно продолжать работать с данным поставщиком, вы можете также уведомить его об этом специальным письмом:
Подрядчик не поставил товар или не выполнил другие обязательства? Эксперты Главбух Ассистент помогут юридически подстраховаться в случае рисков со ссылкой на форс-мажор. Протестируйте аутсорсинг и получите месяц обслуживания в подарок.
Собрали в архив письма, которые пригодятся для работы с поставщиками: просьбы о скидке при долгосрочном сотрудничестве, сохранении прежних цен, увеличении кредитного лимита.
Собственникам
Чтобы попросить собственника предоставить компании финансовую помощь, необходимо в письме обосновать просьбу, описать трудности, с которыми столкнулась фирма, а также четко прописать сумму займа и сроки выплаты.
Например,
В текущем месяце один из наших ключевых покупателей ООО «Бета» уведомил о том, что в связи с нестабильной экономической ситуацией откладывает на три месяца подписание контракта с ООО «Альфа» на сумму 5 000 000 руб. В результате со следующего месяца у ООО «Альфа» возникает дефицит денежных средств.
Финансовая служба компании рассмотрела доступные варианты привлечения заемного финансирования, изучила предложения банков. Потенциальные кредиторы устанавливают ковенанты, которые ООО «Альфа» не сможет исполнить с учетом требований действующих кредиторов, которые финансируют наши инвестиционные проекты.
В связи со сложившимися обстоятельствами просим Вас предоставить ООО «Альфа» заем на сумму 2 000 000 руб. сроком на три месяца – до подписания контракта с ООО «Бета» и получения аванса от этой организации. В противном случае ООО «Альфа» не сможет в запланированные сроки расплатиться с некоторыми поставщиками и рискует не выполнить в срок заказы покупателей, что обернется штрафами.
Для обоснования просьбы к письму можно приложить прогноз движения денежных средств в двух сценариях – с учетом займа и без.
Составить юридически грамотно тексты договоров, допсоглашений и официальных писем контрагентам и арендодателям помогут эксперты Главбух Ассистент. Специалисты предоставят юридическую защиту сделок, а также проверят ваших контрагентов на благонадежность. Попробуйте аутсорсинг бухгалтерии и получите месяц обслуживания в подарок.
В банк
Если у вас есть обязательства перед банком, вы можете обратиться к ним с просьбой пересмотреть условия договора. Как правило, сотрудники банка входят в ситуацию клиента, ведь им выгоднее продолжить сотрудничество, а не судиться.
Для того, чтобы получить рефинансирование, в письме необходимо обосновать причины возникновения финансовых трудностей, прописать желаемые условия.
Например,
Компания «Альфа» занимается производством и реализацией столярных изделий из хвойных и ценных лиственных пород древесины. В январе 2021 года мы заключили кредитный договор с банком «Надежный» на сумму 50 млн руб. на срок 5 лет по ставке 8% годовых.
После введения санкций на внутреннем рынке лесоматериалов возник дефицит сырья. По нашим оценкам, он продержится еще как минимум полгода. В связи с этим в настоящее время нашей компании требуются дополнительные средства на закупку и хранение стратегического запаса древесины.
Просим рассмотреть возможность рефинансировать кредит в вашем банке на следующих условиях:
- увеличить остаток основного долга на 10 млн руб. для пополнения оборотных средств;
- увеличить срок погашения кредита с 5 до 8 лет.
Чтобы повысить шансы одобрения заявки на рефинансирование, к письму можно приложить прогноз движения денежных средств после рефинансирования, расчет потребности в оборотных средствах и другие документы, которые обоснуют способность компании погасить рефинансированный кредит.
Правительство совместно с ЦБ запустило комплекс мер для поддержки малого и среднего бизнеса. Подобрать подходящую программу и подготовить необходимые документы поможет команда аутсорсинга Главбух Ассистент. Эксперты аутсорсинга Главбух Ассистент помогут составить заявку на получение льготных кредитов и подскажут, как избежать нецелевых трат. Услуги кадровика, бухгалтера и юриста включены в каждый тариф. Оставьте заявку — вам перезвонят.
Письмо-отказ
Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.
По каким поводам происходит деловая переписка
В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.
Внимание! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
Как оформить отказ
Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.
Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.
Общие сведения о деловом письме
Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).
Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.
Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.
В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.
При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.
На имя кого писать
Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).
Оформление письма-отказа
Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.
При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.
Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.
Кто должен подписать
В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.
Как отправить письмо
Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).
Письмо-отказ от сотрудничества
Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.
- В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
- Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
- При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
- В заключение подпишите письмо и датируйте.
Письмо-отказ от участия в мероприятии
При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.
Письмо-отказ от предложения о работе
Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.
Как избежать расторжения договора поставки при повышении цен на товар: решения и риски.
Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае необходимо действовать согласно условиям договора, заключенного между поставщиком и покупателем. Если в договоре прописано, что в случае несогласования новой цены поставщик имеет право приостановить отгрузку товара, то данный шаг не может быть признан нарушением условий договора. Однако, необходимо учитывать, что поставщик не вправе прекратить выполнение своих обязательств в рамках действующего договора без оснований, предусмотренных законодательством или условиями самого договора.
В случае приостановления отгрузки товара, покупатель может иметь право на выставление штрафных санкций, если это предусмотрено условиями договора. Однако, ситуация может быть разрешена путем переговоров и достижения согласия между сторонами.
Для решения данного вопроса следует ознакомиться с договором и правилами его исполнения, а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения между поставщиками и покупателями.
Если в договоре прописаны условия, предусматривающие право поставщика приостановить отгрузку товара в случае несогласования новых цен покупателем, то поставщик вправе воспользоваться этим правом. Тем не менее, необходимо учитывать, что любые действия сторон должны соответствовать условиям договора и законодательным требованиям.
Покупатель в свою очередь также должен действовать согласно условиям договора. Если в договоре не прописаны штрафные санкции за несогласование новых цен, то покупатель не имеет права выставлять их по своей инициативе.
Таким образом, для принятия решения в данном случае необходимо провести более детальный анализ договора и провести консультацию с юристом, специализирующимся на законодательстве Российской Федерации.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
Статья 450 Гражданского кодекса РФ «Право продавца задержать передачу вещи», которая дает продавцу право задержать передачу товара до полной оплаты стоимости товара или урегулирования других спорных вопросов.
Статья 406 Гражданского кодекса РФ «Изменение условий договора», позволяющая сторонам договора изменять условия договора по соглашению обеих сторон.
Статья 422 Гражданского кодекса РФ «Основания расторжения договора», которая содержит перечень оснований, по которым договор может быть расторгнут.
Статья 414 Гражданского кодекса РФ «Срок действия договора», которая определяет право сторон договора изменять условия договора в течение его действия.
Особенности отдельных видов договоров. В данном случае, следует рассмотреть условия договора между поставщиком и покупателем, чтобы определить особенности отдельных видов договоров, которые могут быть применимы в данной ситуации.
Что ж ты творишь. Как работать с поставщиками, если они необоснованно поднимают цены
В феврале 2022 года российский рынок столкнулся с небывалой ситуацией. Закупка товаров и их перепродажа стали практически невозможны, возникли логистические препоны. Это привело к большому кризису, который коснулся платёжеспособности компаний и возможности исполнять обязательства по договорам поставки. В результате поставщики вынуждены выкручиваться, ведь контракты уже заключены и обязательства никто не отменял.
Договор поставки — обязанность продавца-предпринимателя передать покупателю в обозначенный срок производимые или закупаемые им товары . Основной признак — предпринимательский характер деятельности обеих сторон договора.
Отношение к исполнению договоров сейчас вскрывает истинное лицо предпринимателей. Кто-то старается исполнить обязательства, а кто-то хитрит и завышает цены.
Поставщики срывают маски и сделки
Очевидно, есть поставщики, которые не сильно пострадали от новых экономических условий. Но они обернули ситуацию себе на пользу и всё же искусственно взвинтили цены. Это видно по поведению тех, кто закупал продукцию в азиатских странах или СНГ.
Добросовестным поставщикам приходится сложнее всего. Они попали в такую ситуацию, когда цены резко подняли на Западе. В этой ситуации, конечно, поставщики вынуждены были поднять стоимость товаров.
Разбираемся в отношениях
Вариант первый. На рынке есть предложение о продаже товара по определённой цене, заказчик проявил интерес, оформил заказ, возможно, оплатил. Но предложение не оформлено договором с указанием существенных условий, а продавец не подтвердил сделку своими действиями, то есть не принял её. В этой ситуации покупатель защищён менее всего.
Вариант второй. Между поставщиком и покупателем сложились отношения, закреплённые рамочным (общим) договором на поставку. Закупка партии конкретного товара каждый раз происходила индивидуально: заключалось дополнительное соглашение, оформлялись заявка или счёт-оферта. Документы содержали информацию о наименовании, количестве продукции, её стоимости и сроке поставки.
Вариант третий. Договор заключён надлежащим образом, внесена полная или частичная предоплата, определён конкретный товар. Но продавец затягивает отгрузку, ссылаясь на сложную экономическую ситуацию на рынке. Контрагент считает, что выгоднее расторгнуть соглашение и отменить поставку.
Выстраиваем отношения
Ситуация 1. Никто никому ничего не должен
Классическая ситуация: заказчик на сайте организации увидел предложение товара по привлекательной цене, быстро оформил заказ и ожидает подтверждения сделки. Он рассчитывает на поставку по цене, заявленной на сайте.
При таком способе оформления поставщик не обязан сохранить указанную на сайте стоимость продукции. Правило распространяется и на ситуации, когда заказчик в одностороннем порядке произвёл предоплату по цене, указанной в интернете или прайс-листе. Суд не обяжет контрагента исполнить заявленные на сайте параметры сделки. Основная причина — невозможность доказать согласование существенных условий договора поставки и принятие заказа.
Существенные условия договора — такие, без прямого согласования которых договор не заключён и не порождает правовые последствия . Существенные условия договора поставки — наименование и количество товара . При этом судебная практика к существенным нередко также относит срок поставки и даже цену товара.
Договор нельзя считать заключённым, если заказчик получил письмо-подтверждение (гарантийное письмо, письмо-заверение) с существенными условиями, но без подписи уполномоченного лица. Документ не будет иметь юридической силы для оспаривания повышения стоимости в суде.
Уполномоченное лицо при подписании договора поставки — это исполнительный орган юридического лица (чаще всего генеральный директор). Он имеет право без доверенности выступать от имени лица согласно ЕГРЮЛ . Другие варианты — индивидуальный предприниматель либо уполномоченное лицо по доверенности с правом подписания конкретных договоров.
Если договор не оформлен в письменном виде, он не считается заключённым. Требования со стороны заказчика исполнить его положения необоснованны, а поставщика нельзя назвать недобросовестным.
Суды всё чаще признают договор поставки без письменной формы заключённым, если стороны совершали действия по его исполнению. Например, заказчик оплатил товар, а поставщик частично его отгрузил либо полномочное лицо своевременно подтвердило принятые на себя обязательства.
Ситуация 2. Поставщик должен, но не точно
При длительных взаимоотношениях фирмы заключают рамочные договоры. Это выглядит как одно соглашение о сотрудничестве и допсоглашения при заказах в разное время. Например, строительная организация сотрудничает с фирмой, регулярно заказывая строительные материалы.
Рамочный документ содержит общие правила взаимодействия, но в нём отсутствуют существенные пункты.
Рамочный договор — это соглашение, в котором определяются общие условия поставок либо часть условий, устанавливаются принципы сотрудничества без согласования существенных условий договора поставки .
В рамочном соглашении прописываются основания выставления заказов на поставку, порядок определения или изменения стоимости товара, необходимости акцепта либо поставки без него. Существенные условия согласовывают в заявках к рамочному договору, в них указывают наименование, количество, стоимость товара, срок поставки.
Базовое соглашение содержит положение: при изменении конъюнктуры рынка поставщик вправе изменить стоимость товара. Он может изменить её при оформлении следующего заказа — не принять заявку и направить встречное предложение. Если заказ на очередную поставку уже состоялся и надлежаще оформлен, продавец принял её письменно, заказчик вправе требовать исполнения условий, в том числе в суде.
Ситуация 3. Поставщик точно должен
Договоры заключены по всем правилам ГК РФ. Сроки поставки ещё не истекли, но поставщик предлагает отгрузить товар по другой цене. Или же фирма умышленно затягивает отправку грузов, чтобы аргументированно завысить цены, ссылаясь на экономические и политические обстоятельства, которые не признавались форс-мажором.
В этом случае закон будет на стороне заказчика. Он вправе требовать исполнения договора по цене, указанной в документе. Правота неоспорима и в случае, если оплата прошла частично.
По закону изменение цены, установленной договором, в одностороннем порядке недопустимо. Гражданский кодекс предусматривает одностороннее изменение условий, но только в случае неоднократного нарушения одной из сторон сроков оплаты и невыборки товара .
В соответствии с законом в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок , покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата аванса .
В этом случае заказчик в соответствии с законом не нарушал сроков оплаты товара, не замечен в неоднократной невыборке товара.
Таким образом, законные основания для одностороннего отказа от исполнения договора поставки у поставщика отсутствовали, и заказчик имеет право требовать поставки товара по цене, указанной в договоре.
Как всё-таки работать с поставщиками в текущих условиях
Нестабильность курса рубля и наращивание санкций усложняют рыночную ситуацию. Стоит позаботиться об оформлении договора, защищающего ваши интересы.
Учитывайте существенные условия договора поставки. Поставщик не вправе изменить их в одностороннем порядке после акцепта либо совершения действий, подтверждающих сделку. Заказчик вправе призвать к исполнению обязательства в досудебном порядке путём подачи претензии, а затем в суде — через исковое заявление.
При выходе на крупную сделку согласуйте с юристом все пункты контракта — они должны быть в интересах заказчика. Поручите основательно проверить контрагента на добросовестность и платёжеспособность по открытым источникам: в судебных картотеках, базе ФССП и налоговой службы.