20 вопросов-ответов о рекламе
Вы знали, что нельзя рекламировать будущее в настоящем времени? А что рассказ о компании на HH.ru может оказаться рекламой? Или что вот-вот введут штрафы за нарушение требований к интернет-рекламе – закон уже одобрен?
1. Теперь будут наказывать за нарушение требований к рекламе в Интернете?
Правила маркировки, учета рекламы и передачи информации о ней в Роскомнадзор устанавливает ст. 18.1 Закона о рекламе. Пока ответственности за нарушение ее требований нет, но Совет Федерации уже одобрил закон о внесении изменений в КоАП РФ. Дата вступления его в силу – 1 сентября 2023 г.
Штрафы будут введены для граждан, должностных лиц и организаций за нарушение следующих обязанностей:
- за неисполнение рекламодателем, рекламораспространителем, оператором рекламной системы обязанностей предоставлять информацию о распространенной интернет-рекламе в Роскомнадзор;
- за распространение интернет-рекламы без идентификатора или с нарушением требований к его размещению;
- за неисполнение оператором рекламных данных обязанности по передаче информации о рекламе в Роскомнадзор.
Считаю, что введение крупных штрафов преждевременно, поскольку порядок маркировки рекламы несовершенен и новые правила не всегда учитывают реалии бизнеса. Но разработчики законопроекта уверяют, что в случае ненамеренного нарушения штрафные санкции применяться не будут.
2. Какие органы контролируют рекламу?
ФАС следит за содержанием размещаемых информационных сообщений, решает – реклама это или нет. Роскомнадзор проверяет маркировку рекламы. Банк России вместе с другими органами следит за деятельностью организаций в области финансовых услуг, в том числе за их рекламой.
3. Что делать, если есть сомнения, реклама это или нет?
Обратитесь к специалисту – юрист в сфере рекламы подскажет, почему размещаемая информация может считаться рекламной и что надо изменить. Но если хотите однозначного ответа, спросите у ФАС. Только точно опишите ситуацию. Полученный ответ обезопасит от дальнейших претензий контролирующих органов.
4. Вывеска с названием компании, профилем деятельности и адресом – реклама?
Если написано «Ателье “Ромашка”. 24/7. Адрес: г. Цветочный, ул. Садовников, д. 1» – это информационная вывеска. Такие сведения обязательны, согласно Закону о защите прав потребителей, и не являются рекламой. А вот громадный билборд «Ателье “Ромашка”. Шьем лучшую одежду в мире. Покупайте!» – это уже рекламная конструкция.
В таком случае оцениваются размер конструкции, содержание информационного сообщения и разрешение собственника. Разрешение на инфовывеску – в пользу «нерекламы». Кстати, на рекламную конструкцию, помимо разрешения собственника, нужно разрешение органа местного самоуправления.
К слову о вывесках. Предприниматели часто спрашивают, могут ли два ООО в одном городе иметь одинаковые названия и, соответственно, размещать их на своих вывесках. Могут. Вопрос только в том, чем они занимаются и не нарушает ли одно ООО права другого. Например, если много лет в городе работала одна «Ромашка», а потом открылась другая, и они обе торгуют цветами, то новую «Ромашку» могут обвинить в недобросовестной конкуренции.
5. Информация о вакансиях компании – реклама?
Когда вы рассказываете на HH.ru о компании и делаете акцент на трудовых отношениях, это не реклама. Если же вы позиционируете себя не как работодателя, а как активного экономического участника, это может быть оценено как реклама. Хвалить себя надо аккуратно и с учетом назначения ресурса.
Например, «У нас лучшие отели, приходите к нам работать» – такой восторженный отзыв о себе вполне могут признать рекламой. Я бы перефразировала: «Мы – лучшая команда». То есть желательно говорить о коллективе, а не о своих услугах или товарах.
Бегущая строка о вакансии на табло, закрепленном на фасаде здания, – это скорее реклама, поскольку привлекаете внимание к компании.
6. Рассылка считается рекламой? Ведь реклама – это информация для неопределенного круга лиц, а рассылка направляется конкретным пользователям.
Рассылка будет рекламой, когда охватывает много человек, даже если они дали согласие на ее получение. И если использовать адреса электронной почты конкретных «Ивановых», это реклама. Исключение – индивидуальное, не массовое предложение.
7. Страница компании в соцсетях – реклама?
Не реклама – если аккаунт оформлен на компанию и привязан к ее телефону. Реклама –если аккаунт привязан к телефону не компании, а сотрудника.
8. Что грозит за рекламу в запрещенных соцсетях?
Реклама в запрещенных в нашей стране соцсетях не регулируется законами РФ, т.е. ответственность не последует. Но нужно учитывать правила регулирования другого государства.
9. Товарные знаки партнеров на сайте – реклама?
Важен контекст. Не реклама, если рассказываете, что компания обратилась к вам за услугами. Реклама, если говорите: «Смотрите, с какой классной компанией мы сотрудничаем, она супер, производит лучшие товары в мире».
10. Информация на сайте о совместном мероприятии – реклама?
Спорно. Можно сделать страницу с общей информацией, но все же обычно такие сведения размещаются в рекламных целях. Если не готовы нести обязанности, связанные с рекламой, – направьте запрос в ФАС и покажите формат публикации, чтобы получить консультацию.
11. Взаимопиар без денег – реклама?
Скорее реклама, по крайней мере ФАС так говорит, хотя я с этим не совсем согласна. Такая проблема актуальна для СМИ, которые освещают события (журналист посещает мероприятие и готовит релиз, который публикуется на сайте СМИ).
Надеюсь, что взаимопиар выведут из рекламы, но пока риски есть. Компании вынуждены оформлять «нулевые акты», что в бизнесе нонсенс. В идеале – маркировать как рекламу.
12. Товар упоминается в видео – это реклама?
Не реклама, если товар не упоминается постоянно, нет акцента и избытка информации о нем, присутствуют и другие товары.
13. Интернет-магазин размещает фотографии товаров разных производителей – это реклама?
Интернет-магазин – посредник, который ведет деятельность по продаже. Значит, фото не будут считаться рекламой. Риск появляется, только когда магазин разместил фотографии не всех товаров. Но если это случилось по вине производителя (например, не предоставил фото при наличии выбора формата размещения), то проблем не возникнет.
14. Мы предоставляем скидку на обувь – это реклама?
На любую обувь – нет. На конкретного производителя – да. Более того, если выделяете товар из общей линейки, это тоже реклама. Но тут важно именно явное выделение. Когда товар лишь первый в списке, это еще не реклама.
15. Блогерский контент – реклама? Например, книжный блог, где описываются книги разных издательств и публикуются мнения о них.
Спорно. Обзоры книг должны быть систематическими, мнения – разными. Будьте готовы подтвердить, что вы делаете это регулярно и без акцентов. Тогда контент не признают рекламой.
16. Анонс своей газеты у себя в соцсетях – реклама?
Такие посты на своей платформе – не реклама. Если соцсеть не ваша – реклама.
17. Розыгрыши билетов – реклама?
Да, если используете чужие площадки.
18. Информация о сборе средств – реклама?
Нет, если информация размещена на специальной площадке, где собирают деньги.
19. Можно ли использовать стоковые фото в рекламе?
Использование в рекламе чужих результатов интеллектуальной деятельности (РИД) –большая проблема. Вот вам случай из практики: фитнес-клуб купил на стоке фото и вставил его в рекламу, после чего ему предъявили требование о выплате компенсации. Оказалось, что сток продавал доступ к фотографиям только для личного использования. А для рекламных целей надо было приобретать фото с индивидуализирующим его платежом. Поэтому, когда покупаете на стоках РИД, проверяйте, какие права вы получаете.
20. Можно ли рекламировать то, чего пока нет?
Нельзя рекламировать будущее в настоящем времени. Приведу пример. Застройщик решил рассказать, что скоро построит отличные дома. Там будет интернет, рядом появятся площадки и другие блага. Но в рекламном буклете указали, что всё уже готово, покупателей приветствует супермодернизированный жилой комплекс.
Суд сказал, что нельзя рекламировать в контексте настоящего то, чего еще нет. И хотя застройщик представил документы, которые подтверждали, что Интернет и площадки будут, – суд посчитал рекламу вводящей в заблуждение. Нужно говорить так, чтобы было понятно – что, где и когда.
Нарушения в рекламе: за что можно получить штраф от ФАС
Если ФАС сочтет, что реклама бизнеса кого-то оскорбляет или вводит покупателя в заблуждение, компании грозит суд и внушительный штраф. На примерах реальных судебных дел выясняем, как этого не допустить
Елена Янина
Если ФАС сочтет, что реклама бизнеса кого-то оскорбляет или вводит покупателя в заблуждение, компании грозит суд и внушительный штраф. На примерах реальных судебных дел выясняем, как этого не допустить
Елена Янина
Если ФАС сочтет, что реклама бизнеса кого-то оскорбляет или вводит покупателя в заблуждение, предпринимателю грозит суд и внушительный штраф. Но критерии запрещенной рекламы в законе довольно размыты, и иногда трудно понять, что можно рекламировать, а что нет. Разобраться помогут реальные судебные дела и письма ФАС.
Основную информацию из статьи собрали в краткий чек-лист. Пользоваться им просто: продвигайтесь по пунктам и проверяйте, нарушает ли ваш текст закон о рекламе или нет. В чек-листе вы также найдете примеры реальных судебных исков. Они помогут понять, какая реклама с большей вероятностью вызовет негатив.
Эта статья от юриста, поэтому разбираем только правовую сторону дела.
Есть примеры, когда реклама нарушила закон на полмиллиона, но благодаря шумихе вокруг нее компания получила в десятки раз больше. Стоит ли использовать подобную рекламу, каждый бизнес решает сам. Но в любом случае советуем просчитать материальные и репутационные риски.
Что считается рекламой
На бытовом уровне реклама — это все, что мотивирует нас что-то сделать: открыть дверь, оставить отзыв, скачать памятку, купить — любое действие, связанное с компанией.
Юридически не все, что мы видим и что включает призыв к действию — реклама. В законе о рекламе есть отсылка, но она довольно общая, и по ней сложно определить, будет условный баннер считаться рекламой или нет.
Разобраться помогает письмо ФАС. Если коротко, то рекламой считается только то, что подчеркивает особые свойства объекта, например размер, цвет, пользу и так далее. Давайте на примерах.
| Не реклама | Реклама |
|---|---|
| Раздел «Скидки» на сайте | Баннер «Скидки» на сайте |
| Вывеска «Икея» на здании, где гипермаркет занимает все помещение | Вывеска «Икея» на здании, где размещаются еще десять компаний, поэтому покупатель выбирает среди них |
| Каталог товаров на маркетплейсе | Выделение какого-то товара в каталоге — например, с пометкой «Скидки» |
Кто решает, реклама с нарушениями или нет
За нарушением законодательства о рекламе следит Антимонопольная служба — ФАС. Для регулирования есть отдельный закон, он так и называется — закон о рекламе.
В законе есть специальные требования к рекламе — прозрачные и понятные. Например, нельзя рекламировать наркотики. Есть список наркотиков, запрет четкий — никаких вопросов. Проблема в том, что в законе много других ограничений, и с ними как раз возникают вопросы.
Один из частых примеров — нарушения, связанные с оскорблениями. Что именно считать такой рекламой, четкого описания нет. Поэтому решение принимается в каждом конкретном случае. Для этого ФАС может привлекать экспертов, проводить опросы и даже собирать что-то вроде комиссии.
Кроме контроля за компаниями, ФАС еще публикует памятки для покупателей. И в них рассказывает, на что обращать внимание. Источник: fas.gov.ru
Риски из-за рекламы
У бизнеса два основных риска из-за ненадлежащей рекламы: получить штраф и получить запрет использовать рекламу.
Варианты штрафов за незаконную рекламу:
- Нарушение требований к рекламе — до 800 000 ₽ для компании и до 50 000 ₽ для директора или ИП.
- Невыполнение предписания удалить рекламу — до 500 000 ₽ для компании и до 20 000 ₽ для директора или ИП.
- Реклама табака — до 600 000 ₽ для компании и до 25 000 ₽ для директора или ИП.
Ответственность за незаконную рекламу несут все, кто участвовал в ее создании: клиент, рекламное агентство и даже площадка. При этом неважно, был ли договор с исполнителями или нет — ФАС все равно может потребовать штраф с заказчика.
Ситуация лучше, если договор есть и там прописано условие со смыслом: придет штраф за нарушения в рекламе → агентство возместит деньги. В этом случае у компании есть шансы не платить полумиллионный штраф из своего бюджета.
Последний отчет на сайте ФАС о нарушениях в рекламе — за 2021 год. Но думаем, что и в 2023 году картина примерно такая же. Объем штрафов за год — 115 млн рублей.
Итоги работы ФАС в рамках закона о рекламе за 2021 год:
- 17 000 заявлений о нарушениях в рекламе;
- 3763 дел, которые возбудила ФАС;
- 137 млн рублей — объем штрафов.
Внезапно сайт сломался — продажи кафе встали
Как заранее понять, что реклама с нарушениями
Универсального решения, как не выпустить рекламу, из-за которой придет ФАС, не существует. Зато есть несколько советов.
Проверить профильные законы для своей сферы бизнеса. Кроме общих правил — например, нельзя рекламировать порнографию, — есть специальные требования, и они относятся только к определенным отраслям. Их стоит изучить, чтобы не попасть впросак.
Примеры требований и обоснование
| Что нельзя делать | Закон |
|---|---|
| Через рекламу создавать у несовершеннолетних мнение о необходимости обладать каким-то товаром и убедить родителей купить что-то | Ст. 6 ФЗ «О рекламе» |
| Продвигать некоторые товары и услуги, например табак, алкоголь, оружие, искусственное прерывание беременности и другие | Ст. 7 и 21 ФЗ «О рекламе» |
| Игнорировать ограничения закона для отдельных категорий товаров и услуг: алкоголя, медуслуг, лекарств, добавок, азартных игр, финансовых услуг | Ст. 21, 24, 25, 27, 28 ФЗ «О рекламе» |
| Размещать эротическую или страшную рекламу для детей и около детей: например, недалеко от школ, детских поликлиник | Закон «О защите детей» № 436-ФЗ |
Посмотреть примеры рекламы по схожей теме в базе ФАС. Служба открыто публикует решения и разборы случаев, которые вызывали вопросы. Почти всегда есть примеры рекламы — или их можно найти минут за десять.
Скриншот из базы решений ФАС. В ней все, что вызвало вопросы и потребовало разбирательства
Проанализировать пояснения ФАС. Ведомство выпускает серию писем, комментирующих частые вопросы компаний. Такие письма — не закон, и у них нет подобного статуса. Зато они помогают лучше понять логику ФАС.
Примеры писем о рекламе в разных сферах
| Сфера | Письма |
|---|---|
| Курение | Реклама электронных сигарет, реклама табака, запрет на рекламу табака, социальная реклама о запрете табака |
| Лечение | Реклама методов лечения, профилактики, диагностики, продажи БАДов |
| Алкоголь | Алкоголь в печатных СМИ, требования к рекламе алкоголя, реклама алкоголя в самолетах на международных рейсах, реклама безалкогольного пива |
| Финансы | Реклама финансовых услуг, ответственность за нарушение закона |
| Разные темы | Реклама оккультных услуг, социальная реклама, реклама в интернете, реклама долевого строительства |
Изучать реакцию профессионального сообщества. Допустим, если реклама обыгрывает отношения в паре или характеристику женщины, можно посмотреть оценку рекламы в феминистических сообществах. Если подобную рекламу принимали остро, скорее всего, выпускать подобные кампании не стоит.
Один из популярных фемканалов с 32 000 подписчиков ведет рубрику «Музей сексизма», где разбирает рекламу. По итогам таких постов могут выходить публикации в СМИ, подаваться жалобы в ФАС. Источник: телеграм-канал «Дочь разбойника»
Что нельзя рекламировать
Запрещенный список можно разделить на три группы. Первая — перечень конкретных товаров, например:
- услуги по написанию курсовых;
- наркотики;
- интимные услуги;
- вейпы;
- бомбы.
Еще одна группа — с четким критерием. Например, нельзя допускать в рекламе:
- мелкий кегль;
- иностранные слова без перевода;
- товары или услуги, если для них нужны лицензии, а у компании их нет;
- неполную информацию об акции, точной стоимости.
Самая сложная группа — та, где нет списка, а критерии размытые. Среди них запрещена реклама, где есть:
- призывы к насилию;
- обман покупателей;
- некорректное сравнение с конкурентами или их унижение;
- оскорбления.
Вот с этой группой давайте и разберемся.
❌ Призывы к насилию
О чем речь. Реклама не должна призывать к жестокости или оправдывать такие действия. В законе об этом говорится: нельзя показывать неэтичные, жестокие, аморальные сцены, нельзя призывать к нарушению закона.
Триггеры. Обращайте внимание на контекст и глаголы. Не должно быть ничего, что приведет к травмам — эмоциональным или физическим.
Например, глагол «наказать». Если в рекламе один партнер говорит другому, что накажет его в спальне, возможно, ФАС решит, что это такая шутка или намек на интимные пожелания пары. Но если к такой рекламе добавить что-то из атрибутов возможного наказания, например, партнер будет держать в руке утюг — это уже вполне тянет на нарушение.
«Прочистить тебе нос?»
Сотовый оператор запустил рекламу, посыл такой: переходите к нам, у нас лучше.
В рекламе есть эпизод с отсылкой к фильму Тарантино «Бешеные псы». Одному из персонажей, страдающему аллергией, предлагают «прочистить нос» с помощью дрели. По мнению заявителя на рекламу и ФАС, в этой фразе есть призыв к насилию, что нарушает закон РФ о рекламе.
❌ Оскорбления и неэтичная реклама
О чем речь. Кажется, что все просто — никаких оскорблений. Называешь клиента дураком → нарушаешь закон. Проблема в том, что считать оскорблениями. То же самое с этикой: понятно, что материться вроде как нельзя, но непонятно, где грань между шуткой и неэтичной рекламой.
Триггеры. Оскорблениями и неэтичной рекламой может считаться практически все. Неважно, оскорбился один человек или тысяча, все равно у ФАС есть право начать рассматривать дело.
Обращайте внимание на такие выражения или смысл:
- Ненормативная лексика. Допустим, мат, тюремный жаргон, сленг, который подразумевает негатив. Ставить звездочки или как-то еще скрывать часть слова не поможет, это все равно может считаться оскорблением.
- Сексуальный подтекст. Это могут быть фразы — например, известный слоган «Сосу за копейки», — или контекст. Например, если вкус шаурмы обыгрывают через оральный секс.
- Негативная оценка тех, кто не становится клиентом компании. Частый прием: «Вот та семья не стала использовать рассрочку, и теперь живет в однушке. А эта — молодец: живет в трешке».
- Сравнение людей с животными, птицами, рыбами и так далее. Одна из автошкол сравнила женщин с обезьянами — вот так не надо.
Использовать сакральные символы тоже нельзя. Это все, что может быть важно какой-либо группе людей или транслируется как ценность с помощью государственных площадок. Например, хлеб, флаг страны, семейные ценности, отношение к пожилым людям.
«Вставляет как никто»
Экспертный совет ФАС по Москве признал неэтичной наружную рекламу девелопера. Он использовал слоган «Вставляет как никто». По официальным комментариям, компания ничего такого не имела в виду.
❌ Призыв к нарушению закона и продвижение противоправных или опасных действий
О чем речь. Сюда можно отнести все, что романтизирует ситуацию: вот есть опасное действие, но если так делать, ты герой и вообще классный.
Отдельно в законе есть оговорка о рекламе, ориентированной на несовершеннолетних. Правило такое же: не создавать и не продвигать опасный образ жизни или поведение.
Триггеры. Нужно разделить две темы: нарушение закона и что считается продвижением. Давайте на примерах.
Есть требование — не находиться обнаженным в публичном месте. Если компания использует слоган «Приходи голым и получи завтрак, обед и ужин на всю семью бесплатно!» — это и есть призыв к противоправным действиям.
Теперь о безопасности. Если ребенок гуляет темной ночью, есть риск, что он упадет или пострадает еще по какой-то причине — даже если идет не один, а в компании с друзьями. Если реклама показывает, как здорово гулять по темному городу вдвоем, поглощая шоколадки, — это пример продвижения опасного поведения.
Для ориентира держите в голове требования и ограничения в законе и устоявшиеся модели поведения. Что, скорее всего, вызовет реакцию:
- громкая вечеринка;
- собрание подростков вечером на улице;
- активные виды спорта без должной подготовки;
- купание в ледяной воде или, наоборот, нахождение на солнце часами;
- ограбления;
- гипериспользование — например, облить себя дезодорантом.
Если реклама ориентирована на детей, в ней не должно быть ничего, связанного с опасностью. Например, нельзя показывать, как дети без специальной подготовки прыгают с вышки или в ледяную воду, выполняют трюки на мотоциклах. Даже отдых с палатками в лесу без взрослых может выглядеть как опасное поведение. В общем, тут лучше полагаться на здравый смысл.
Реклама, за которую пришлось судиться
Вы повесили баннер в центре города с рекламой своей фирмы, слоган кому-то не понравился, и вам выписали штраф в полмиллиона.
Я работаю юристом девять лет и знаю: такое часто бывает. Вот подборка историй о том, как штрафовали предпринимателей за обидные и безобидные шалости в рекламе.
Должна сразу предупредить: эта статья о людях, начисто лишенных чувства юмора.
Что такое реклама
Реклама — это любая информация, которая сподвигает человека что-то сделать: купить товар, куда-то сходить и так далее. При этом не важно, где эту рекламу разместили — в телевизоре, на двери подъезда, на сайте или в газете. Комментарий к посту в соцсети вроде «Приходите, у нас в магазине завтра скидки» — тоже реклама.
Государство жестко регулирует, какую рекламу размещать можно, а какую нельзя. За этим следит Федеральная антимонопольная служба. Обычно сначала нарушителя не штрафуют, а предупреждают и просят удалить запрещенную рекламу — убрать объявление с сайта или демонтировать щит.
Если же штрафуют, то сразу по-крупному: санкции достигают полумиллиона рублей. А еще бывает, что реклама просто кому-то не понравилась. Например, прохожий посчитал, что слоган на плакате причинил ему моральные страдания, — могут оштрафовать и за это.
Бывает, что на рекламу обижаются конкуренты и тоже идут в суд. В российской судебной практике полно случаев, которые показывают, что с рекламой надо быть осторожным — оказывается, много чего делать нельзя.
Призывы к насилию
Реклама не должна призывать к насилию и жестокости или оправдывать их.
В 2015 году сеть книжных магазинов в Самарской области запустила рекламу товаров для школы: учебников, тетрадей, канцтоваров, ранцев. Кроме всего прочего рекламировали и розги. В Самаре, Тольятти и Сызрани развесили плакаты с провокационным слоганом «Розги ученические 99,9 Р : внедряем знания!». А городские радиостанции транслировали аудиоролик книжного магазина, завершающийся звуком удара розгами.
Хотя реклама носила шуточный характер и даже заняла второе место в номинации «Лучшее решение в наружной и печатной рекламе» премии «Волга-бренд-2016», антимонопольщики посчитали, что реклама «призывает к физическому насилию в отношении детей». Не зашел юморок.
Что грозило. Компании — штраф от 100 000 до 500 000 рублей, а ее директору — от 4000 до 20 000.
В итоге. Суд оштрафовал книжный магазин на 200 тысяч рублей, а директора — на 8 тысяч. Антимонопольная служба обжаловала решение, посчитав, что магазин должен заплатить больше, но вышестоящие инстанции оставили решение в силе.
Реклама сигарет
В 2013 году Россия присоединилась к Женевской конвенции Всемирной организации здравоохранения по борьбе против табака. Появился целый ряд законов о защите россиян от табачного дыма, в том числе запретили и рекламу сигарет.
В 2015 году один продуктовый магазин в Москве повесил около кассы листовку с рекламой сигарет. Покупатель сфотографировал ее и отправил снимок в антимонопольную службу.
Что грозило. Штраф от 150 000 до 600 000 рублей магазину и от 10 000 до 25 000 — директору.
В итоге. Антимонопольщики оштрафовали магазин на 150 000 рублей. Владельцы пытались оспорить штраф в суде, доказывая, что листовка была наклеена со стороны кассира и в ней была приписка «Только для служебного использования». Но владельцам отказали и в первой, и в апелляционной инстанции — листовка была видна и покупателям, а не только продавцам.
Некорректные сравнения
В рекламе нельзя употреблять слова «лучший», «первый», «номер один», «самый», «только», «единственный» и другие, в которых есть превосходная степень, если это нельзя доказать. Когда компания говорит, что она «самая лучшая», надо перечислить конкретные параметры и сослаться на исследования.
В 2017 году Московский государственный университет повесил на здании физического факультета плакат «МГУ — лучший вуз России».
Что грозило. Если бы кто-то пожаловался — штраф 100 000—500 000 рублей университету и 12 000—20 000 — ректору. А так пронесло.
В итоге. Так как жалоб не было, но нарушение было, антимонопольная служба обязала университет просто снять баннер. Вуз через суд отстаивал право вернуть плакат, ссылаясь на российские и международные рейтинги. Но доказать правоту не удалось ни в первой, ни во второй инстанции. Рейтинги, на которые ссылался университет, признавали вместе с МГУ ведущим классическим университетом еще и СПбГУ, а в области специальной подготовки — МИФИ . То есть Московский госуниверситет не был самым лучшим.
Обман потребителей
Информация в рекламе должна соответствовать действительности.
В 2016 году предпринимательница из Вологды организовала в Оренбурге ярмарку одежды и в рекламе пообещала продавать ее за копейки. В управление антимонопольной службы поступило несколько жалоб от местных жителей: в буквальном смысле за копейки они не смогли ничего купить.
Что грозило. Штраф от 2000 до 2500 рублей. Если бы ярмарку организовывал не индивидуальный предприниматель, а юридическое лицо, штраф составил бы уже 100 000—500 000 рублей .
В итоге. Антимонопольная служба посчитала, что реклама вводит покупателей в заблуждение — куртки, пальто и пуховики должны были стоить меньше рубля. Сама предпринимательница рассказала, что на рекламе хотела сэкономить, текст придумала сама, а при изготовлении растяжки просто потерялись кавычки у слова «копейки».
Полуправда
Нельзя упускать важную информацию, если из-за этого искажается общий смысл. Например, если какая-то акция действует только при определенных условиях, про них обязательно надо сказать.
В 2015 году в московских аэроэкспрессах появилась реклама «Яндекс-такси» , где было написано, что клиент получит скидку 500 Р , если оплатит поездку картой и введет промокод. На деле же скидку получали не все пассажиры. Оказалось, что она действовала только при первом использовании сервиса и не работала даже в тех случаях, когда люди удаляли приложение и устанавливали его заново.
заплатила компания «Яндекс-такси» в качестве штрафа за некорректную рекламу
Что грозило. Отсутствие существенной информации об услуге и условиях ее получения — тоже нарушение закона «О рекламе», за это грозит штраф 100 000—500 000 рублей .
В итоге. «Яндекс-такси» оштрафовали на 200 тысяч рублей. При этом учли, что компанию уже дважды ловили на подобных нарушениях. Посчитали, что за все время, пока реклама висела в поездах, ее могли увидеть 650 тысяч человек — каждый потенциально обманутый пассажир обошелся сервису в 300 Р .
Непристойные изображения
Реклама не должна содержать информацию порнографического характера. Причем не важно, какая это реклама — видео, картинки или текст.
В 2017 году самарская кондиционерная компания разместила баннеры с изображением мужчины и женщины в откровенных позах и текстом, что с кондиционером секс комфортнее. Местные антимонопольщики вынесли предписание рекламу убрать.
Что грозило. Штраф за каждый баннер от 100 000 до 500 000 рублей для компании и от 4000 до 20 000 — для директора.
заплатила в качестве штрафа самарская кондиционерная компания за непристойную рекламу
В итоге. По мнению антимонопольной службы, «размещение в общественных местах сексуальных образов неприемлемо и неэтично, это противоречит морально-нравственным устоям значимой доли общества и наносит непоправимый вред нравственному воспитанию несовершеннолетних». Экспертный совет при областном УФАС посчитал, что «реклама имеет двусмысленный характер и предлагает купить одновременно и кондиционер, и женщину для секса, что оскорбляет последних».
Пока шло разбирательство, компания сама демонтировала несколько баннеров, но за каждый неснятый щит рекламодателей оштрафовали на 300 тысяч. Суммарно пришлось заплатить 2 млн рублей. Плюс на 12 тысяч оштрафовали директора.
Иностранные слова без перевода
В рекламе запрещены иностранные слова без перевода. Причем он должен быть написан так, чтобы клиент однозначно понимал, что это — значение иностранного слова. Например, придраться могут к мелкому шрифту.
В 2017 году саратовская мебельная компания объявила о сезонной распродаже, разместив у входа в свои выставочные салоны плакаты с надписью «STOP лучшая цена SALE только в марте! СМЕНА КОЛЛЕКЦИЙ! *Стоп. Распродажа». Федеральная антимонопольная служба сочла нарушением, что слово «SALE» было написано гораздо крупнее, чем русский перевод «распродажа». Причем из-за расположения слов в разных частях плаката не было понятно, что это именно перевод. Рили? Рили, гайз?
Что грозило. Штраф от 100 000 до 500 000 рублей мебельной компании и от 4000 до 20 000 рублей — директору.
В итоге. Судья в решении указал, что «sale» может означать самые разные вещи: на итальянском — «соль» или «остроумие», на испанском — «солить» или «засаливать», а на французском это прилагательное «грязный» или «гнусный». Мебельную компанию оштрафовали на 200 тысяч рублей. Позже она оспорила штраф и снизила его до 100 тысяч.
Расизм
В рекламе нельзя говорить о неравенстве людей по полу, национальности, религии, возрасту и так далее.
В 2013 году на одной из улиц Челябинска появился рекламный баннер, на нем был изображен белокожий мужчина, жена которого — тоже белокожая — родила темнокожего ребенка. Федеральная антимонопольная служба посчитала, что реклама не уважает семейные ценности и унижает людей с темным цветом кожи.
Что грозило. Штраф от 100 000 до 500 000 рублей центру стоматологии как юрлицу и от 4000 до 20 000 рублей — директору.
В итоге. Антимонопольная служба оштрафовала стоматологию на 100 тысяч рублей, но наказания удалось избежать, потому что челябинский арбитраж решил, что в нашей многонациональной стране следует аккуратнее говорить о стереотипах. Вот что написано в решении суда:
«Миграция населения растет, в России появляются лица иных национальностей, в том числе с темной кожей. Отношение к появлению детей иного цвета как нарушение общепринятой нормы может быть оскорбительным для данной расы и порождать воспитание у российских граждан нетерпимости к лицам иного пола, расы и национальности. Стереотип о супружеской неверности может быть оскорбительным для определенной категории лиц. Отец испытывает нормальный стресс, связанный с рождением ребенка, но ничего непристойного и оскорбительного здесь нет».
Добро пожаловать в постмодернизм. Пожалуйста, следуйте за мной. Штраф отменили, но спорную рекламу все равно сняли.
Оскорбление других людей
В рекламе запрещено оскорблять других людей, использовать бранные слова или осуждать тех, кто обращается к конкурентам.
В 2016 году на улицах Барнаула, Брянска, Дзержинска и Ульяновска разместили баннеры с рекламой квартир-студий. На щитах были изображены девушки с небольшой грудью, а ниже стояла подпись «Маленькая, зато своя». Чуть позже такая реклама появилась в Оренбурге. Одновременно с этим на улицах прохожие могли увидеть другие рекламные щиты — на них было фото женщины с большой грудью и слоган «Своя должна быть большой».
В этом же городе местный предприниматель аналогичным образом продвигал натяжные потолки. На плакатах был изображен мужчина, заглядывающий к себе в штаны. Ниже располагалась надпись «Маленький, зато свой. Натяжной потолок».
Что грозило. Штраф от 100 000 до 500 000 рублей для компании и от 4000 до 20 000 — для руководства, от 2000 до 2500 рублей — индивидуальному предпринимателю.
В итоге. Эксперты регионального управления антимонопольной службы вместе с филологами сочли рекламу оскорбительной и непристойной, компанию и предпринимателя обязали снять баннеры. И застройщики, и бизнесмен-потолочник предписание быстро исполнили, поэтому штраф назначать не стали.
Унижение конкурентов
Недовольными рекламой могут быть не только потребители или антимонопольщики, но и конкуренты.
Почти 40 лет по всему миру идет рекламная война американских брендов фастфуда «Макдональдс» и «Бургер-кинг». В России «Бургер-кинг» постоянно размещает свои баннеры рядом с рекламой конкурента, передразнивая ее.
Что грозило. Штраф от 100 000 до 500 000 рублей для компании — налицо некорректное сравнение товаров. Кроме того, «Макдональдс» имел право потребовать компенсировать упущенную выгоду, ведь «Бургер-кинг», не стесняясь, переманивал потенциальных клиентов.
В итоге. На взаимные подколки компаний никто из клиентов не жаловался. Несмотря на то что в своей рекламе «Бургер-кинг» часто позволяет себе откровенно непристойные выпады в адрес конкурента, «Макдональдс» тоже ни разу не обращался ни в суд, ни в антимонопольную службу. Видимо, оба бренда считают скандалы дополнительной рекламой.
Что нельзя рекламировать
«Всем сосну», «Дед Мороза нет» и другие нестандартные слоганы могут обойтись компании в дополнительные полмиллиона. Это штраф за нарушение закона о рекламе.
Даже если компания ничего такого не предлагает, а дарит покупателям сосну, реклама может считаться незаконной. Какая реклама считается незаконной и где чаще всего ошибаются компании — в статье юриста Елены Яниной.
Кто и чем рискует
Самое важное в рекламе — закон о рекламе. Он рассказывает все: что рекламировать, как, когда и при каких обстоятельствах.
За рекламой следит антимонопольная служба, или сокращенно ФАС. Если закон нарушить, служба оштрафует:
Денежный штраф — это еще не все. Компании придется избавиться от незаконной рекламы.
«Ласковый бульвар» строит дома. Для поиска клиентов снял о себе ролик и выкупил прайм-тайм на местном телевидении. Все вместе обошлось в 300 тыс. руб.
Ролик покрутился в эфире три дня, и антимонопольная служба его заметила. Выяснилось, ролик нарушает закон. За это служба потребовала отменить показ ролика и выплатить штраф в 100 тыс. руб.
«Ласковый бульвар» за три дня рекламы отдал 400 тыс. руб.
Штраф могут получить все, кто участвовал в рекламе: заказчик, рекламное агентство, телеканал и любая рекламная площадка. Даже если агентство пообещало, что с законом все в порядке, у заказчика есть риск отдать полмиллиона.
Что считается рекламой
Закон о рекламе действует для рекламы. Это понятно. Непонятно, что считать рекламой.
В законе есть список, что не считается рекламой, но с общими словами. Например, там говорится про «объявления физических лиц или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности». Такими объявлениями может быть что угодно.
Еще в законе есть определение, что считается рекламой. Тоже с общими словами:
В переводе значит, что реклама становится рекламой, когда помогает выделить объект, обратить внимание на его особые свойства и пользу.
«Ласковый бульвар» продает квартиры со скидкой. Для клиентов он повесил на улице баннер «Скидка 10%», а для риелторов прислал прайс-лист на двадцать страниц со всеми квартирами, в том числе со скидками.
Баннер — реклама, потому что выделяет «Бульвар» среди застройщиков, обращает внимание на конкретный дом, где есть квартиры со скидкой. Если застройщик не повесит баннер, он не нарушит условий договора и закона. Вешать или нет — решает застройщик, такой обязанности нет.
Прайс-лист — не реклама. Его задача — рассказать об ассортименте, а не привлечь внимание к конкретной квартире. Кроме того, «Ласковый бульвар» обязан присылать прайс-лист по договору с риелторами.
Юридическая поддержка вашего бизнеса по подписке. Безлимитные консультации, составление договоров, досудебных претензий, защита интересов в суде. От 1490 рублей в месяц
Приведу еще примеры, чтобы показать разницу.
НЕ РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Вывеска «Рябинка» на крыше здания с магазином, где магазин занимает все здание или половину
Вывеска «Рябинка» на крыше торгового центра, где «Рябинка» — один из магазинов
Раздел об акциях и скидках на сайте магазина
Баннер «Купи сумку, получишь вторую в подарок» на сайте магазина
Каталог косметики на сайте «Иль Дэ Ботэ»
Реклама туши Lancome на сайте «Иль Дэ Ботэ»
Сообщение в газете: ООО «Ласковый бульвар» ищет маркетолога
Сообщение в газете: «Ласковый бульвар» — застройщик с опытом работы десять лет и миллионом клиентов по всей России. «Бульвар» вырос и теперь ищет крутого маркетолога
Если сомневаетесь, что перед вами, советую опираться на чутье. В службе работают обычные люди, которые видят такую же рекламу, как вы.
Кто решает, какая реклама незаконна
В законе о рекламе много правил. Есть простые. Например, нельзя рекламировать порнофильмы. Раз нельзя — значит, нельзя, чего уж.
Есть правила посложнее. В рекламе нельзя использовать слова и образы, которые оскорбляют и дискредитируют людей. Вроде бы, понятно: дураком никого не называем. Оказывается, нельзя говорить, что Деда Мороза не существует. Такое заявление дискредитирует родителей, и магазин «Эльдорадо» в 2007 году получил штраф за него.
Понятные нарушения доказываются законом: нельзя рекламировать взрывчатку, а в рекламе она есть — реклама незаконная. Если нельзя однозначно сказать, есть нарушение или нет, процесс сложнее.
С 1 января 2021 году ФАС может систематически проверять рекламу бизнеса. При этом жалобы или обращения для этого больше не нужны.
Антимонопольная служба опрашивает потенциальных зрителей рекламы. В нижегородское отделение службы жители пожаловались на рекламу психолога. Чтобы разобраться в оценке, служба попросила зрителей проголосовать: оскорбляет реклама или нет.
Служба проводит встречу экспертного совета. В экспертном совете может быть кто угодно, в законе нет требований. Например, в московском отделении службы есть представители Всероссийского центра изучения общественного мнения, газеты «Вечерняя Москва», издательства «Семь дней», МТС, Сбербанка, Ассоциации форекс-дилеров.
По итогам встречи эксперты готовят протоколы. Их можно посмотреть на сайте службы.
Эта фотография — фотография Шредингера: она законная и незаконная одновременно. Все зависит от того, где ее разместили.
Допустим, фотография на рекламном щите, а щит — на перекрестке с оживленным движением. Служба может решить, что фотография отвлекает водителей и приводит к авариям.
Или рекламный щит на тротуаре, но его могут увидеть дети. Житель пожаловался в ФАС примерно на такую же фотографию, и ФАС начала разбираться.
Если фотография в каталоге с нижним бельем, всё в порядке.
В идеальном мире можно так: компания придумала рекламу и перед запуском показывает антимонопольной службе. Если все в порядке, запускает рекламу. Если нет — исправляет. В реальном мире так не работает.
Юридическая поддержка вашего бизнеса по подписке. Безлимитные консультации, составление договоров, досудебных претензий, защита интересов в суде. От 1490 рублей в месяц
Служба не вправе оценивать рекламу до публикации. Чтобы помочь компаниям, могут создаваться саморегулируемые рекламные организации, или СРО. Если проще, это ассоциации экспертов, которые помогут проверить рекламу до запуска.
В 2018 году начал свою работу первый в России орган рекламного саморегулирования «Ассоциация маркетинговой индустрии “Рекламный Совет”». В его услуги входит аудит рекламы.
Услуги без лицензии
Первая ошибка — рекламировать услугу, если нет лицензии или сертификатов. Например, нельзя взять и открыть агентство по охране. Для агентства понадобится лицензия. Если лицензии нет, а реклама агентства есть — реклама незаконная.
Компания «Лабораторная диагностика» рекламировала медицинские услуги в газете города Тайга. В объявлении указали номер лицензии, который, как оказалось при проверке, не соответствовал реальному. ФАС установила, что «Лабораторная диагностика» не может оказывать прорекламированные услуги. Еще оказалось, что площадь предупреждения о противопоказаниях была менее 5%. Компания получила штраф в 200 тыс. руб.
Я не знаю на сто процентов, откуда появляется проблема с лицензией. По моему опыту, банки и крупные медцентры знают, что им нужна лицензия, а другие компании — не всегда.
Еще одна причина — не все помнят, когда заканчивается срок лицензии. Бывает так: реклама идет три месяца, а срок лицензии заканчивается через два. Такая реклама незаконна.
У меня банальный совет: прежде чем запускать рекламу, надо проверить, нужна ли компании лицензия и будет ли она действовать на время рекламы.
Одобрение государства
Закон о рекламе запрещает указывать, что услугу одобрили чиновники. Например, нельзя писать: «Одобрено Правительством Москвы». Это кажется простым.
Сложнее — понять, что еще считается поддержкой государства. Оказывается, награда тоже может считаться.
Завод «Эжен Бужеле Вайн» рекламировал квас «Першин» на Первом канале. В рекламе звучала фраза:
«Квас “Першин” получил диплом Министерства сельского хозяйства на 15-й выставке “Продэкспо-2008” в номинации “Гран-при за лучший квас России”»
Антимонопольная служба решила, что ссылка на диплом — ссылка на поддержку государства, а это запрещено.
Безопасный совет такой: отказаться от упоминания мероприятий и наград с участием чиновников. В реальной жизни совет так себе, потому что надо оценить рекламу и возможный выхлоп. Вдруг из-за упоминания награды реклама лучше сработает, продажи перекроют штраф и затраты на разбирательства со службой. В общем, надо все просчитать.
Врачи
По закону использовать образ врача можно только в рекламе медицинских услуг, например, клиники.
Образ врача: белый халат, синяя форма стоматологов, карта пациента, слово «врач», стетоскоп, Айболит. Это все запрещено в немедицинской рекламе.
Микрофинансовая организация напечатала в газете рекламу, где использовался образ врача. В объявлении мелким шрифтом было указано, что при получении займа потребитель может воспользоваться медицинскими услугами. При этом объектом рекламирования были финансовые услуги.
Если реклама не о медицинских услугах и средствах гигиены, советую не использовать образ врача. Есть компании, которые думают: раз мужчина только напоминает врача и подписи «врач» нет, все в порядке. Это не так. Даже за легкий намек на врача антимонопольная служба вправе потребовать снять рекламу.
Противоправные действия
Компании не вправе продвигать что-то незаконное. Для этого необязательно показывать наркотики в кадре. Хватает машины, которая несется с запрещенной скоростью. Получается, компания говорит: «Будь таким же крутым и нарушай правила дорожного движения».
В рекламе Останкинского мясоперерабатывающего завода папа везет ребенка в грузовике. Грузовик меняет полосу, обгоняет другие машины, не включает фары. При этом для ребенка нет автомобильного кресла. Служба решила, что реклама провоцирует зрителей нарушать закон.
Есть менее очевидные ошибки. Вроде бы, сюжет рекламы ничего не нарушает, но в сюжете есть деталь, которая все портит. Так случилось с IKEA.
Сначала посмотрим ролик IKEA:
Друзья танцуют и веселятся. Потом появляются часы, на них — половина девятого вечера. Кадр из ролика:
Следующий кадр — в дверь звонит соседка и жалуется на шум: «Ну, может уже хватит этого тынц-тынц-тынц?»
Главный герой распахивает дверь и показывает, что все спят, тихо, и мебель на месте.
Антимонопольная служба сочла, что ролик нарушает закон. Если коротко, то так: «IKEA показывает, что преимущество мебели — возможность нарушать режим тишины в позднее время».
Все дело во времени. Во всех городах есть час, после которого нельзя шуметь. Например, в Москве это одиннадцать вечера, в Воронеже — десять. IKEA показывает 20:30, и это близко к запрещенному часу. Формально еще можно пошуметь, но все равно поздно.
Нет универсального совета, как проверить рекламу. Можно рассчитывать на жизненный опыт и опыт юриста.
Допустим, в ролике супергерой преодолевает препятствия и привозит йогурт. Это ролик без риска.
Или в опасные ситуации из-за йогурта попадает ребенок. Например, перепрыгивает с крыши на крышу. Формально это законно, потому что нет запрета на крышу, но сюжет рискованный. Служба может решить, что реклама учит детей прыгать по крышам.
Оскорбления
Нельзя никого оскорблять, в рекламе тоже. Проблема в том, что непонятно, что считается оскорблением. Подход такой: если меня задевает реклама, это оскорбление. Даже если в рекламе никто не обращается лично ко мне.
Оскорблением может считаться:
- нецензурная лексика и намек на нее. Ставить многоточие или замазывать часть слова бесполезно. Служба знает эти приемы;
- игра слов с сексуальным подтекстом. «Всем сосну» тоже считается, даже если речь о дереве;
- намеки на нерадивость. Что-то в духе: «Кто не покупает у нас, тот не умеет экономить»;
- жаргон. Например, «цацки», «слить», «выбить»;
- сравнение людей с животными, птицами, рыбами — «Не будьте, как сельди в бочке»;
- шутки о сакральных вещах. Например, хлебе, иконе, первом учителе, смерти и жизни, армии, флаге России;
- провоцирование страха.
Чтобы было удобнее разбираться, мы собрали реальные примеры рекламы. Да-да, антимонопольной службе такая реклама не понравилась.
Нецензурная лексика
В Новосибирске бар рекламировал себя фразой «АХ, УЕДЬ! на Новый год». Предлагалось выиграть поездку в бар «другого города по программе “Все включено”». ФАС усмотрела в рекламной фразе нецензурную лексику.
Шутки о сакральном
В Воркуте компания компания по продаже питьевой воды использовала образ Родины-матери. На стекле перед входом в офис разместили плакат с такой фразой: «Внимание — ПАВОДОК! Ты купил емкость с чистой водой! Продажа, доставка чистой питьевой воды!». ФАС пришла к выводу, что символ «Родина-мать» с плаката Тоидзе — символика Победы, использование которой в коммерческой деятельности неэтично.
Другая компания рекламировала микрозаймы, а в рекламе — молитва.
Служба запрещает использовать христианские символы в рекламе, поэтому компания получила штраф в 100 тыс. руб.
Оскорбление покупателей
Компания продавала пластиковые окна и решила поддержать продажи рекламой. Реклама такая:
«Эдик — ЛОПУХ! Купил ОКНО за 10 500 рублей! А у нас дешевле!»
Служба признала рекламу оскорбительной и выписала штраф.
Провоцирование страха
Реклама спрея от насморка. Ночь, в комнату к маме заходит девочка и говорит: «А папа не дышит».
Реклама магазина цифровой техники. Мужчина везет связанную женщину в багажнике. В лесу останавливается, дает лопату и просит рыть яму. Оказывается, в яму надо выбросить глупые подарки к 23 февраля и купить нормальные.
Кажется, по требованию службы рекламные площадки удалили ролик, но мы его нашли. Статья о ролике и ролик на сайте 5-ТВ.
А это кадр из ролика:
С оскорблениями нет стопроцентного ответа: вот такое оскорбит, а такое нет. Мой совет — показывать ролик дотошным коллегам, которые посмотрят и скажут, что можно понять не так.
Бывает, так нравится идея ролика, что не замечаешь рисков, а они есть. Чтобы потренироваться в оценке ролика, показываю пример. Как бы вы решили: ролик задевает? Оскорбляет?
Банк выпустил новогодний ролик. Кто-то увидел в нем сексизм и упреки мам-одиночек, а кто-то — метафору о важном в жизни.
Что еще нельзя в рекламе
В законе о рекламе есть еще требования. Они проще и понятнее, чем оскорбления. Напомню частые ошибки.
Мелкий шрифт. Мелкий шрифт — все, что не видно с десяти метров. Если такая строчка есть, надо ее убрать или укрупнить шрифт.
Не рассказывать о важных условиях или не следовать им. Например, магазин рекламирует скидку 20%, но скидку получают только те, у кого карта лояльности. В рекламе надо писать, что это акция для владельцев карты.
«Бургер Кинг» запустил акцию: покупаешь воппер и в подарок — бесплатный пирожок с вишней. Клиент так и сделал, а пирожок не получил. Продавец считал, что покупатель сам его попросит, а покупатель ждал предложения. Антимонопольная служба встала на сторону покупателя.
Рассылка СПАМа.
Ювелирная компания рассылала рекламные смс- и email-сообщения без согласия адресата. За это компанию обязали уплатить штраф 101 тыс. руб.
Реклама товара в превосходной степени — самый лучший, единственный и неповторимый, номер 1.
В 2018 г. в эфире телеканалов ТВ-3, СТС и Первого канала крутили рекламу лекарственного препарата «Гексорал», где Филипп Киркоров представлял препарат «Гексорал» как «Болезнеутешитель № 1».
Иностранные слова без перевода. Все слова, даже привычное sale, надо переводить на русский. Такой баннер нарушает закон:
В теории правило работает так: надо переводить слова, из-за которых может исказиться смысл рекламы.
Компания пишет price rises — «цена растет». Покупатель, который плохо знает английский, может решить, что речь о распродаже. Чтобы избавиться от недоразумений, нужен перевод.
На практике служба считает нарушением закона почти все иностранные слова. Поэтому рекламные площадки перестраховываются и просят заказчиков написать перевод.
В ролике туалетной воды Lacoste Challenge мужчина взбегает на автомобиль. За кадром голос: «Let’s go…» — «Жизнь игра! Брось вызов!» Антимонопольная служба решила, что ролик нарушает закон, и возбудила дело.
Исключение из правила — товарный знак и официальное название компании. Например, в свидетельстве регистрации знака написано Forever young — значит, так можно писать на баннере.
Что впереди
Нельзя в одной статье рассказать о рекламе все. Чтобы было проще разобраться, мы собрали список полезных ссылок: письма антимонопольной службы для разных сфер.
Бесплатный тариф, защита от блокировок, вывод прибыли на личную карту без ограничений и специальные условия для маркетплейсов