Выпущено без уплаты таможенных платежей Юнитрейд: что это, сколько ждать?
Юнитрейд – международная логистическая компания, которая занимается перевозкой и доставкой товаров как лично в руки покупателю через курьера, так и в выбранный клиентом постамат.
Несмотря на то, что Юнитрейд имеет в целом хорошие отзывы о своей деятельности, есть и клиенты, чья посылка застряла на таможне на неопределенное время. Все дело в том, что следует знать и учитывать некоторые нюансы при международной перевозке товаров. 
Например, Юнитрейд требует от получателей указывать собственные паспортные данные, когда посылка прибыла на таможенный пункт. Если получателя настораживает данное требование и он отказывает Юнитрейд в предоставлении паспортных данных, то отправленный заказ «застревает» на таможне, соответственно, получить его будет не так легко. Но, к счастью, далеко не каждый клиент сталкивается с подобной проблемой.
Существует несколько статусов посылки:
- Прибыла на таможню.
- Таможня запретила прохождение посылки.
- Покинула таможню.
- Посылка передана в доставку по стране.
Прочее:
- Выпуск возвращаемых товаров разрешен.
- Выставлена квитанция на уплату таможенных платежей.
- Продление срока оформления.
- Требуется уплата налогов.
- Налоги уплачены.
Неопытный получатель, который впервые пользуется логистическими услугами данной компании, а тем более впервые получает товар из другой страны, может легко запутаться во всех этих статусах посылок.
Статус Юнитрейд «Выпущено без уплаты таможенных платежей»: что это и сколько ждать
Если вы решили отследить местоположение заказа и в его статусе написано «Выпущено без уплаты таможенных платежей», это значит, что вам не требуется платить никаких налогов. Также это означает, что товар прибудет к вам максимум через две недели, так как товар успешно покинул таможенный пункт. 
Однако следует понимать, что сроки могут несколько растягиваться из-за непредвиденных обстоятельств или праздников, когда возрастает нагрузка на логистическую компанию, например, в Новый год, из-за чего товар может прийти немного позже.
В каких случаях необходимо уплатить таможенные платежи
Международные грузоперевозки предполагают уплату налогов в нескольких случаях:
- Если физическое лицо получает вещь из другой страны чаще одного раза в неделю.
- Если общая стоимость товара более 650 тысяч рублей или весит более 200 килограмм.
- Если ввозимый товар представлен в единственном экземпляре и весит более 35 килограмм.
В остальных случаях физическому лицо не требуется оплачивать налоговые сборы.
Как устроена доставка товаров, подпадающих под таможенный лимит с 1 января 2020 года
В прошлой статье мы в общих чертах писали о том, как переводим Почту России на электронные рельсы. В этот раз мы решили рассказать о животрепещущей теме — доставке покупок с зарубежных интернет-площадок, превышающих таможенный лимит.
C 1 января в России снизился порог беспошлинного ввоза. Теперь платёж берут с товаров дороже 200 € и тяжелее 31 кг. В самом процессе доставки ничего не изменилось, но теперь это может коснуться большего количества людей, поэтому у покупателей, которых раньше вопрос пошлин не касался, возникают резонные вопросы: что нужно для прохождения таможни? как оплатить пошлину? увеличится ли срок доставки?
В этой статье мы рассмотрим как устроен процесс расчета и уплаты пошлины и расскажем про интеграцию Почты с Федеральной таможенной службой (ФТС), которая упрощает и ускоряет прохождение таможни.
Как рассчитывается пошлина
Год назад порог уже понижали с 1000 € до 500 €, но этот лимит распространялся на сумму заказов за месяц и пошлина с превышения стоимости составляла 30 %. Новое ограничение, введенное с 1 января 2020, действует на каждую посылку отдельно, а тариф снижен в два раза — 15 % с превышения по стоимости, но не менее 2 € за каждый килограмм в случае перевеса.
Посмотрим, как происходит расчёт на примере посылки с товарами стоимостью 250 евро весом 31 кг и 35 кг. Пример рассмотрим в евро, чтобы был понятен принцип. По нему вы можете прикинуть к какой доплате стоит готовиться.
Превышение только по стоимости
(стоимость покупки − норма беспошлинного ввоза) * 15 %
(250 € −200 €) * 15 % = 7,5 €
Превышение и по стоимости и по весу
(вес покупки − 31 кг) * 2 €
(35 −31) * 2 € = 8 €
Если быть точными, то стоимость товаров и порог беспошлинного ввоза сначала пересчитываются в рубли, и от разницы в рублях берется процент таможенной ставки. Курс рубля, а также порог для расчета пошлины, применяют не на день оплаты товара, а на момент подачи декларации в таможню. Формулу расчета можно посмотреть вот тут.
Как оплатить пошлину при доставке частными перевозчиками
По запросу ФТС такие перевозчики, как DHL и UPS, запрашивают данные для декларирования у покупателя и передают их в специальный реестр таможенной службы.
- После оформления заказа в магазине покупателю приходит сообщение от сервиса доставки со ссылкой на регистрацию в личном кабинете, где нужно указать данные о себе и о покупке: паспортные данные, ИНН, телефон и электронную почту, по которым можно связаться, если возникнут вопросы, ссылки или скриншоты с сайта, на которых видны название и цена товара в момент покупки.
- Когда товар окажется в России на таможне, покупателю придет сообщение о том, что нужно оплатить пошлину. Таможня не выпустит посылку, пока не увидит платеж.
- Дополнительно потребуется оплатить таможенный сбор 250 рублей и, возможно, комиссию.
Как оплатить пошлину в Почте России
Если интернет-магазин использует для доставки товаров международные почтовые отправления, то процесс работает иначе. Когда посылка прибывает в РФ, таможенный инспектор оформляет ее и при необходимости готовит документы для уплаты таможенного платежа: таможенный приходный ордер и бланк почтового перевода, с которыми посылка направляется в почтовое отделение.
Посылка не задерживается на таможне в ожидании платежа — вы платите деньги напрямую таможне почтовым переводом уже при получении посылки в почтовом отделении. Единственное ограничение: внести пошлину можно только наличными с комиссией 4-5 % за почтовый перевод (размер комиссии в разных регионах отличается). Для оплаты пошлины гражданам РФ нужно взять с собой в отделение Почты ИНН и паспорт, а гражданам других стран — паспорт иностранного гражданина.
У таможенного инспектора на границе могут возникнуть вопросы к посылке или сопровождающим её документам. В этом случае он направит посылку в таможню по месту нахождения получателя. Туда же необходимо будет прийти лично, чтобы предоставить документы. Обычно достаточно выписки из банка с суммой покупки, счёта от продавца (или скриншота экрана интернет-площадки с заказом), паспорта и ИНН. Если в результате местной таможней будет принято решение о начислении таможенного платежа, то покупателю будет выписан таможенный приходный ордер и квитанция, по которым потребуется его оплатить. После оплаты посылку можно будет получить в ближайшем к таможне почтовом отделении.
Как работает упрощенная схема Почты России
В прошлом году Почта России совместно с Федеральной таможенной службой запустили упрощённый механизм таможенного оформления, который исключает из процесса доставки бумажную волокиту и ускоряет работу. Теперь маркетплейс, Почта и таможня обмениваются данными онлайн. По такому принципу через Почту уже работают AliExpress и Joom, генерирующие 75% посылок.
Покупатель поручает Почте право представлять свои интересы в операциях с таможней — передавать информацию о товарах, оплачивать пошлину, запрашивать возврат пошлины, в случае возврата посылки. Это ускоряет процесс в разы.
Когда заказ сформирован, интернет-площадка передаёт информацию о нём Почте. Эти данные подаются для декларирования покупки и используются для расчёта таможенной пошлины. Об этом мы сообщаем покупателю по электронной почте сразу со ссылкой для оплаты.
Так выглядит email-уведомление о том, что нужно оплатить таможенный платеж
Когда посылка приходит в Россию, Почта проводит визуальный контроль посылки, взвешивает её и по итогам подает в таможню электронное уведомление о прибытии. На его основании, а также на основании ранее поданной информации о заказе, ФТС России в автоматическом режиме принимает решение о судьбе посылки. Благодаря автоматизации этого процесса, отправления не зависают в пути в ожидании оплаты пошлин и быстрее проходят таможенное оформление. Некоторые клиенты даже замечают в мобильном приложении, как посылка проходит таможню менее чем за минуту!
Оплатить таможенную пошлину можно на сайте Почты по ссылке из письма или в мобильном приложении без комиссии. Неважно, когда вы это сделаете — как только получите уведомление, или через несколько дней. Мы сразу оплачиваем пошлину в ФТС России и берём на себя все риски общения с таможней, чтобы товар не задержался в пути.
Так выглядит окно оплаты таможенной пошлины на сайте Почты России
Если вы пропустили письмо с уведомлением, то можете узнать о необходимости уплаты пошлины на странице отслеживания на сайте Почты или в мобильном приложении.
Онлайн-оплата облегчает получение посылки с пошлиной — вы забираете ее в почтовом отделении, как обычную посылку, для этого важно при оплате пошлины не забыть указать свой ИНН.
Оплатить пошлину можно и в отделении при получении. Но за это вам потребуется заплатить 10 % комиссии, а также предъявить либо ИНН, если вы гражданин РФ, либо паспорт иностранного гражданина.
Резюмируем, как проходит процесс доставки, если площадка работает с Почтой России по упрощенной схеме:
- При оплате пошлины от вас требуется минимальный набор данных: ИНН для граждан РФ или номер паспорта иностранного гражданина.
- Мы отправляем данные для декларирования в Федеральную таможенную службу в электронном виде и перечисляем за вас деньги в ФТС за таможенный платёж до пересечения посылкой границы РФ.
- Посылка прибывает в Россию, проходит упрощённый процесс таможенного оформления и отправляется к покупателю.
- Если вы оплатили пошлину онлайн — просто забираете посылку. Если нет, то вносите платеж в отделении Почты России при получении. 90% таможенных платежей уже сейчас осуществляются нашими клиентами в онлайне.
Так выглядит вся цепочка упрощенной доставки – от покупки до получения товара
Большинство маркетплейсов, доставляющих через Почту и не только, сейчас ведут переговоры по переходу на процесс упрощенного таможенного оформления.
В целом к этому процессу могут подключиться любые международные торговые площадки, принципы работы для всех участников общие. Главные требования к ним — ответственность за достоверность информации о товарах и прозрачная для клиентов логистика.
Если у вас есть предложения или обратная связь по работе наших сервисов или приложений, можете смело писать в комментарии или мне в личку.
Что значит посылка выпущена без оплаты
При отслеживании заказа с AliExpress и других Китайский интернет-магазинов, пользователи могут видеть такой статус: «Выпущена без оплаты Танаис». Не все из покупателей понимают, как воспринимать данный статус. Стоит ли беспокоиться или посылка успешно движется дальше. В данной статье мы рассмотрит данный статус, расскажем, что он означает и когда прибудет посылка.
Выпущена без оплаты — что значит?
Выпущена без оплаты — это статус доставки с AliExpress, означающий, что ваш заказ успешно прошел таможенный контроль без каких-либо дополнительных платежей.
То есть таможенный брокер Танаис проверил стоимость заказа и подтвердил, что налоговый сбор к данной посылке не нужен. Далее заказ покидает таможенный пост и статус заказа меняется на «Покинула таможню».
Сколько ждать заказ после статуса Выпущена без оплаты?
Так как статус «Выпущена без оплаты» свидетельствует об успешном прохождении таможни, срок доставки посылки до места назначения варьируется от 1 до 2 недель. Это зависит от удаленности места назначения от крупных распределительных центров. Но если через 14 дней заказа не пришел, не стоит переживать. Так как посылка прошла таможню, то с большой вероятностью она будет успешно доставлена.
Выпущено без уплаты таможенных платежей Юнитрейд: что это, сколько ждать?
Юнитрейд – международная логистическая компания, которая занимается перевозкой и доставкой товаров как лично в руки покупателю через курьера, так и в выбранный клиентом постамат.
Несмотря на то, что Юнитрейд имеет в целом хорошие отзывы о своей деятельности, есть и клиенты, чья посылка застряла на таможне на неопределенное время. Все дело в том, что следует знать и учитывать некоторые нюансы при международной перевозке товаров.
Например, Юнитрейд требует от получателей указывать собственные паспортные данные, когда посылка прибыла на таможенный пункт. Если получателя настораживает данное требование и он отказывает Юнитрейд в предоставлении паспортных данных, то отправленный заказ «застревает» на таможне, соответственно, получить его будет не так легко. Но, к счастью, далеко не каждый клиент сталкивается с подобной проблемой.
Существует несколько статусов посылки:
- Прибыла на таможню.
- Таможня запретила прохождение посылки.
- Покинула таможню.
- Посылка передана в доставку по стране.
Прочее:
- Выпуск возвращаемых товаров разрешен.
- Выставлена квитанция на уплату таможенных платежей.
- Продление срока оформления.
- Требуется уплата налогов.
- Налоги уплачены.
Неопытный получатель, который впервые пользуется логистическими услугами данной компании, а тем более впервые получает товар из другой страны, может легко запутаться во всех этих статусах посылок.
Статус Юнитрейд «Выпущено без уплаты таможенных платежей»: что это и сколько ждать
Таможенные правила для физических лиц
В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о таможне и посылках из-за рубежа. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, напишите нам в онлайн-чате или на почту help@boxberry.ru.
Импорт из США и доставка из интернет-магазинов
Зачем работникам таможни мои паспортные данные, и в каком виде я должен их предоставить?
Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.
Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные), подтвержденные предоставленными копиями. Помимо паспортных данных требуется указать ИНН.
Служба доставки Boxberry действует в рамках таможенного законодательства и организует процесс сбора и хранения паспортных данных в личном кабинете получателя на сайте Boxberry. Необходимо заполнить личные данные в соответствующих полях, а также загрузить сканированные копии 2х страниц паспорта: с личными данными и фотографией и с данными о прописке. Информация передается по безопасным каналам связи.
Могу ли я предоставлять свои паспортные данные, если мне нет 18?
Все граждане РФ после 14 лет имеют паспорт и ИНН и могут получать заказы.
Просим вас не оформлять заказы на физические лица младше 14 лет во избежание трудностей таможенного оформления.
Если получатель заказа младше 14 лет, рекомендуем написать объяснительную записку от имени одного из родителей. В письме указать, что заказ оформлен на ребенка, не достигшего 14-летнего возраста, а также паспортные данные родителя и номер заказа. Объяснительную следует отправить на почтовый адрес inter@boxberry.ru.
Также необходимо внести все паспортные данные родителя в личном кабинете получателя. Мы постараемся сделать все возможное для выпуска данного заказа.
Что делать, если у меня нет ИНН?
ИНН есть у всех граждан РФ старше 14 лет. Для уточнения своего ИНН обратитесь на сайт nalog.ru.
Если вы являетесь иностранным гражданином, вам не нужен ИНН для получения заказов в РФ.
У меня поменялась фамилия, заказ оформлен на старую. Как мне теперь получить заказ?
В таком случае можно получить заказ по временному удостоверению личности. Для этого необходимо отправить скан-копию документа на почтовый адрес inter@boxberry.ru с указанием номера заказа. Заполнять данные в личном кабинете получателя в данном случае не нужно. Пожалуйста, отправьте документ и дожидайтесь выпуска заказа.
Если временного удостоверения личности у вас нет, необходимо дожидаться получения нового паспорта.
Можно ли сменить данные получателя, указанного при оформлении заказа, чтобы таможенное оформление проходило по паспортным данным другого человека?
Служба доставки не имеет права самовольно менять данные получателя. Поэтому для таможенного оформления необходимо предоставить информацию именно о том человеке, на которого оформлен заказ. Если его личные данные не будут предоставлены, заказ отправится на реэкспорт.
Однако покупатель может обратиться к отправителю заказа (в интернет-магазин). Если от отправителя поступит запрос на изменение данных получателя, информация будет заменена.
Какие товары не являются товарами для личного пользования?
Начнем с определения, что относится к категории «товары для личного использования». Товары, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, нужд физических лиц. Соответственно, товары, которые под данную формулировку не подходят — таковыми не являются; к примеру — аппаратура и оборудование для фотолабораторий. Полный перечень товаров, не являющихся товарами для личного использования — по ссылке.
Каков лимит беспошлинного ввоза?
Лимит таможенных пошлин составляет 200 Евро/31 кг на одну посылку.
Как мне оплатить таможенную пошлину?
Вы можете воспользоваться дополнительной услугой по автоматической оплате таможенных пошлин компанией Boxberry. При даче согласия на оказание этой услуги вы будете оплачивать пошлины при получении посылки в пункте выдачи/постамате или курьерской доставке. Услуга оказывается на возмездной основе. При даче отказа на автоматическую оплату пошлины и превышении порога беспошлинного ввоза, на электронную почту (указанную при оформлении заказа) придет письмо со ссылкой на платежный портал. Также получателю поступит sms-уведомление о выставлении квитанции на оплату пошлины. Sms приходит от имени проводящих оформление таможенных брокеров «Опинтер» и «ТАНАИС».
Получателю необходимо зайти на портал и оплатить пошлину по квитанции. После оплаты таможня выпускает заказ в среднем в течение 2 дней.
Могу ли я сам примерно рассчитать размер таможенной пошлины, подлежащей уплате?
Если оценочная стоимость посылки более 200 евро или ее вес больше 31 кг, то получателю необходимо уплатить пошлину в размере 15% от величины превышения стоимости или 2 евро за каждый килограмм превышения (что из этого больше). Рассчитать размер пошлины можно самостоятельно.
Например, для отправления весом 34 кг и стоимостью 500 евро пошлина рассчитывается по формуле (34-31)*2 = 6 евро.
45>6, таким образом пошлина составляет 45 евро.
Обратите внимание, что таможенными органами дополнительно взимается сбор в размере 500 рублей за услуги таможенного оформления.
Какие товары запрещены/ограничены к ввозу в РФ?
К ввозу в Россию запрещены или ограничены служебное и гражданское оружие, ядовитые вещества, наркотические средства, растения, шифровальные средства, радиоэлектронные средства, лекарства. Полный перечень товаров для личного пользования, запрещенных или ограниченных к ввозу в РФ.
При импорте из США мы руководствуемся в работе следующими ограничениями:
— ограничения ИАТА по авиаперевозкам
— запрет на экспорт из США Со списком ограничений при доставке из США вы можете ознакомиться в личном кабинете.
Как оплатить таможенную пошлину, если получатель — не гражданин РФ?
Если заказ превысил лимит беспошлинного ввоза, на электронную почту, указанную при оформлении заказа, придет письмо от таможенного брокера «Опинтер» или «ТАНАИС».
От таможенного брокера «ТАНАИС»:
Письмо будет направлено с адреса clients@eu-tanais.com. Также будет направлено sms-уведомление о начислении пошлины.
Письмо будет содержать логин и пароль в личный кабинет tanais.express.
От таможенного брокера «Опинтер»:
Письмо будет направлено с адреса noreply@opay.alta.ru. Письмо будет содержать логин и пароль для входа в таможенный портал opay.alta.ru.
Куда обращаться по вопросам?
Звоните и пишите в клиентский сервис по международной доставке. Номер телефона 8 800 222 68 57, почта help@boxberry.ru раздел в чате таможня / международная доставка.
Если у вас возник вопрос по сервису доставки из США, пишите нам на почту ebay@boxberry.ru или обращайтесь по телефону 8 800 222 68 57, а также в онлайн-чате в разделе Таможня/международная доставка.
Регистрация нотификаций осуществляется в соответствии со следующими документами:
Экспорт в США, Европу и другие страны
Какие товары запрещено экспортировать за рубеж?
Список запрещенных товаров может меняться в зависимости от страны назначения. Полный список можно найти в соответствующем разделе в личном кабинете Boxberry.
К отправке допустимы любые товары, если они не входят в список запрещенных к экспорту из России и импорту в стране назначения, не запрещены к авиаперевозке согласно правилам ИАТА и их количество не превышает нормы, трактуемые таможенными органами как количество, используемое для личного пользования. Если у вас есть сомнения в возможности отправки какого-либо товара, обратитесь с вопросом в нашу службу поддержки по адресу export@boxberry.ru.
Заранее уведомляем, что мы не сможем отправить:
— духи и другие легковоспламеняющиеся жидкости;
— баллоны и емкости, находящиеся под давлением;
— драгоценные и полудрагоценные металлы и изделия, в состав которых они входят;
— аккумуляторы отдельно и устройства, в которых их мощность более 100W;
— денежные знаки;
— оружие, составные его части и товары, похожие на них;
— товары двойного назначения.
Есть ли ограничения на количество товаров в одном отправлении?
Ограничение на количество товаров – 5 шт, при этом товары и их количество должно быть такими, чтобы таможенные органы могли точно понимать, что товар предназначен для личного пользования.
Например, две одинаковые футболки предназначены для личного пользования, а 5 ноутбуков – нет. Подробнее о товарах для личного пользования можно узнать по ссылке.
Необходимо ли прикладывать к посылке какие-то документы на товар?
Нет. Все документы, необходимые для таможенного оформления и доставки, заполняются в электронном виде при создании посылки. На все посылки наклеиваются необходимые ярлыки при их обработке в нашем сортировочном центре.
Где заполнять декларацию на посылку?
При оформлении посылки в в личном кабинете Boxberry.
Как правильно заполнить декларацию?
Необходимо в полном объеме описать все товары в посылке, включая какие-либо буклеты или бумажные материалы, так как они также являются декларируемыми товарами.
Важно как можно подробнее описать товар — название товара, его категорию, бренд (если есть), размер, цвет, состав, количество товара, его стоимость. Прикрепите ссылку или фото на отправляемый товар. Только с указанием всей нужной информации посылка беспрепятственно пройдет таможенный контроль
Что произойдет с посылкой, если в ней будут запрещенные к перевозке грузы?
В случае, если товар запрещен к пересылке, то с ней будут выполнены те действия, которые были выбраны при создании посылки — возврат отправителю в пункт, где была принята посылка к отправке (если возможен), или утилизация. Оплата обратной пересылки выполняется в личном кабинете на сайте Boxberry после получения уведомления по электронной почте о невозможности вывоза посылки. При получении посылки в отделении оплата не взимается.
Если обратно посылку не представляется возможным отправить назад или при создании посылки в личном кабинете была выбрана такая опция, то она будет утилизирована.
Кто оплачивает таможенные пошлины в стране назначения, если таковые будут?
Оплата таможенных пошлин зависит от страны назначения. 1. Если вы отправляете посылку в США, то таможенные пошлины Boxberry оплатит за вас. 2. Если вы отправляете посылку в ЕС, то в личном кабинете доступны несколько вариантов: — Если вы продали товар на маркетплейсе стоимостью до 150 евро, то пошлину оплатит маркетплейс; — Если вы продали товар на маркетплейсе стоимостью выше 150 евро, то по таможенным правилам ЕС пошлину оплачивает получатель; — Если вы продали ваш товар не на маркетплейсе, но хотите оплатить пошлину за получателя, то вы сможете это сделать в Личном кабинете при оплате доставки посылки; — Если вы продали ваш товар не на маркетплейсе и не хотите оплачивать пошлину, то получателю придет уведомление о необходимости оплаты таможенной пошлины. Обращаем внимание, что в этом случае доставка посылки будет осуществлена после уплаты пошлины. 3. Если вы отправляете посылку в страны, не входящие в состав ЕС, то пошлину оплачивает получатель. 4. Если вы отправляете посылку в Швейцарию, Норвегию, Исландию, Лихтенштейн или Великобританию, то пошлины оплачивает получатель.
Какие проверки выполняются перед таможенным оформлением отправления?
Наши операторы в ручном режиме выполняют проверку корректности описания товаров, в сортировочном центре в России выполняется обязательное вскрытие и сверка с заявленными товарами. На эти процедуры требуется время. Не забудьте в полном объеме описать все товары в посылке, включая какие-либо буклеты или бумажные материалы, так как они также являются декларируемыми товарами. Если во время проверки у нас возникнут вопросы, то вам будет отправлено уведомление на электронную почту с просьбой предоставления дополнительных сведений. Контрольный срок доставки при этом будет увеличен на срок предоставления данных.
Что будет с посылкой, если ее допустили к перевозке, но в стране назначения таможня ее не выпускает?
Если во время проверки вашей посылки мы ее допустили, но таможенные органы в стране назначения приняли отрицательное решение о ее выпуске, то посылка будет утилизирована. При утилизации стоимость товаров не возмещается. Возврат, если посылка покинула Российскую Федерацию, возможен, но из-за его дороговизны и сложности процесса каждый случай рассматривается отдельно.
Могу ли я вернуть уже отправленную посылку?
Если вам необходимо вернуть уже отправленную в страну назначения посылку, пожалуйста, обратитесь в клиентский сервис. Уточним, что возврат посылки в Россию возможен только в том случае, если она была направлена в США. Для остальных стран в рамках нашего сервиса возврат не осуществляется, если отправление не будет востребовано получателем, посылка будет утилизирована без дополнительных оповещений. Сроки возврата в РФ не регламентированы. В среднем процесс возврата посылки из США в Россию занимает около 3-4 недель.
Можно ли изменить данные получателя после оформления посылки?
Если вам необходимо изменить данные получателя, а оформление посылки уже завершено, вам необходимо обратиться в клиентский сервис. Мы сможем изменить данные в электронной накладной при условии, что посылка уже сдана в пункт приема, но еще не прибыла на центральный сортировочный узел. Для смены данных, пожалуйста, свяжитесь с нами сразу после сдачи посылки в отделении.
Я оформил посылку и только потом увидел, что один из товаров запрещен для ввоза в США/Европу, можете ли вы вытащить эту позицию и отправить посылку без нее?
Это возможно. К сожалению, в этом случае мы не сможем вернуть вам отдельно запрещенную позицию: мы можем полностью вернуть вам посылку, чтобы вы самостоятельно отредактировали список вложений с учетом списка ограничений, а также мы можем утилизировать запрещенный товар и далее отправить посылку без него.
Что будет, если я отправлю запрещенные позиции?
Посылка будет задержана на таможне. Если при оформлении посылки вы выбрали услугу возврата, то за дополнительную оплату мы сможем вернуть посылку в то же отделение, в котором вы его сдавали. Если была выбрана утилизация, к сожалению, вернуть посылку невозможно, ее необходимо будет утилизировать.
Я оформил посылку, но забыл указать один из товаров, можете ли вы добавить?
Да, конечно. Для редактирования списка вложений, пожалуйста, обратитесь к нам после сдачи посылки в отделение. Редактировать информацию о вложениях мы можем до релейблинга, он проводится на центральном сортировочном узле. Также список вложений проверяется дополнительно сотрудниками таможенного органа.
Я сдал посылку, но неправильно указал стоимость товара, можете ли вы изменить?
Да, мы можем отредактировать стоимость вложений, но это необходимо сделать до релейблинга на центральном сортировочном узле. Для уточнения стоимости, пожалуйста, обратитесь к нам сразу после сдачи посылки в отделении.
Если у товара нет бренда, какую информацию стоит указать в графе “Бренд”?
Покинула таможню статус почтовой службы Юнэкс: новые возможности для выпуска товаров без уплаты таможенных платежей
Сообщается, что почтовая служба Юнэкс покинула статус отправления, связанный с таможней и безопасностью. Это означает, что теперь посылку можно отправлять в «страны отправления» без необходимости уплачивать таможенные пошлины.
Это отличная новость для отправителей и получателей, кто хочет посылать товары между различными странами без дополнительных затрат. Более того, теперь посылки можно отслеживать на всём пути следования, не ограничиваясь только таможней.
Где бы Вы ни хотели отправить посылку, статусы экспортной таможни теперь не будут сопоставлены с сервисом отслеживания почтовых отправлений, что облегчит процесс отправки и получения товаров.
Другие возможности, связанные с почтой
Помимо новой системы выпуска товаров без уплаты таможенных платежей, Почта также предоставляет возможность отследить посылки и узнать о том, где они были выпущены. Это удобно, если Вы ждете посылку из другой страны и хотите узнать, на каком этапе она находится.
Что это означает для покупателей?
Для покупателей по всему миру, покинувших таможню статус почтовой службы Юнэкс – это возможность получения посылок быстрее и без дополнительных таможенных платежей.
Теперь, когда посылка получила статус «Выпущено» в почтовом сервисе Юнэкс, она быстрее достигает пункта назначения, и покупателям больше не нужно ждать на таможне или платить дополнительные таможенные сборы.
Покупатели могут отслеживать свои посылки через сервис отслеживания почтовых отправлений GBS или Solutions Broker, где они могут узнать текущий статус своей посылки и ее местоположение.
Статусы посылки, связанные с таможенным органом, такие как «Прочее» или «Выпущено», теперь будут сопоставлены с глобальным статусом «Выпущено», чтобы облегчить процесс отслеживания для покупателей. Другие статусы, такие как «Global» или «Другие», также будут отображаться в соответствующих сервисах отслеживания.
В целом, покинув таможню статус почтовой службы Юнэкс, дает больше преимуществ покупателям, которые ждут свои посылки со всего мира, и ускоряет процесс доставки для всех.
Как это повлияет на интернет-магазины?
Покидание почтовой службой Юнэкс таможенного статуса дает новые возможности для интернет-магазинов в плане выпуска товаров без уплаты таможенных платежей на территории России. Теперь магазины смогут быстрее и дешевле доставлять товары своим клиентам. Для этого можно воспользоваться почтовым способом доставки и отслеживания посылок через почту России.
Чтобы узнать о почтовых отделениях, распределенных на территории города Москвы, можно воспользоваться картой посылок и отделений на сайте почты России. Здесь будет указано местоположение почтового отделения, адрес (улица и номер дома), проезд и индекс. На карте также будут показаны важные местные объекты, которые помогут ориентироваться в городе.
Индексы — это цифровые коды, которые позволяют упростить и ускорить поиск адресов на территории России. Например, чтобы найти почтовое отделение по адресу: город Москва, проспект Высоковольтный, дом 1, корпус 19, можно воспользоваться индексом 123182.
- Последовательность цифр в индексе России обычно состоит из шести цифр.
- Первые две цифры указывают на область;
- Третья цифра характеризует район;
- Оставшиеся три цифры указывают на конкретное местоположение.
Если нужно быстро и удобно отслеживать посылки, то можно воспользоваться сервисом отслеживания посылок на сайте почты России. На сайте можно узнать текущий статус отправления, местонахождение посылки на данный момент, ориентировочную дату доставки и многое другое. Следить за статусом отправления можно по индивидуальному идентификатору, который выдают при отправке посылки.
Решаем проблемы с отслеживанием посылок: вопросы и ответы
Вопрос: Какова причина Покинула таможню статуса почтовой службы Юнэкс?
Причиной утраты статуса почтовой службы является тот факт, что компания начала осуществлять слишком много международных посылок без уплаты таможенных платежей, что противоречит действующему законодательству.
Вопрос: Какие последствия возможны для Юнэкс после того, как она неправомерно отправляет посылки за границу?
Возможны различные меры воздействия со стороны государственных органов, такие как штрафы, лишение лицензии на осуществление операций с международными отправлениями и т.д.
Вопрос: Что будут делать таможенные службы для предотвращения подобных нарушений в будущем?
Таможенные службы могут принимать контрмеры, такие как более тщательная проверка отправлений, повышение расходов на проверку и повышение штрафных санкций.
Вопрос: Кому следует обращаться, если я обнаруживаю отправление без уплаты таможенных платежей?
Необходимо обратиться в таможенную службу, сообщить об этом нарушении и предоставить соответствующие документы.
Вопрос: Какие товары подлежат уплате таможенных платежей?
Таможенные платежи должны уплачиваться за международные товары, с которыми связаны различные налоги. Это может быть налог на добавленную стоимость, акцизы, пошлины и т.д.
Вопрос: Каковы последствия для покупателей, которые принимают неправомерные посылки?
В таких случаях государственные органы имеют право изъять посылки и наложить на покупателей штрафные санкции, а также провести административное расследование.