Онлайн-сервис юридических услуг
23 декабря в передаче «Утро России» на телеканале «Россия-1» вице-президент, директор правового департамента Сбербанка Игорь Кондрашов рассказал о платформе СберПраво, которая, по его словам, позволит гражданам без особых проблем найти нужного им адвоката.
Месяц назад на сайте Федеральной палаты адвокатов РФ сообщалось, что проект СберПраво планирует привлечь к своей работе почти все адвокатское сообщество России. Созданная Сбером цифровая платформа СберПраво будет связывать поставщиков и потребителей юридических услуг, гарантируя обеим сторонам безопасное и комфортное взаимодействие. Президент ФПА РФ Юрий Пилипенко назвал СберПраво отличным решением для людей, которые ищут надежный источник получения квалифицированной юридической помощи в интернете. «А для адвокатов такого рода платформы должны стать дополнительным средством реализации их профессиональных компетенций и площадкой для эффективного дистанционного взаимодействия с доверителями на платной основе», – добавил он.
Ведущие утреннего телешоу Вера Красова и Денис Стойков спросили у директора правового департамента Сбербанка Игоря Кондрашова, как платформа работает, как с ее помощью можно получить правовую помощь, почему Сбер сотрудничает с Федеральной палатой адвокатов и какую роль Сбер будет играть в повышении правовой культуры российских граждан?
Игорь Кондрашов подтвердил, что в настоящее время к сервису СберПраво уже присоединились более 2000 адвокатов (по данным ФПА РФ – более 3000). Ожидается, что по мере развития платформы к ней подключатся несколько десятков тысяч адвокатов.
Гражданину, у которого возникла необходимость получить профессиональную, квалифицированную юридическую помощь, будет достаточно указать, какие именно юридические вопросы ему предстоит решить, и программа поможет ему найти квалифицированного специалиста, готового оказать ему такую помощь.
При этом Игорь Кондрашов подчеркнул, что речь идет, прежде всего, об адвокатах, которые являются высокопрофессиональными юридическими консультантами и могут оказать именно квалифицированную правовую помощь. «У нас есть прекрасная возможность отличить мошенника от профессионала», – заметил он. Впрочем, помогать людям с помощью сервиса СберПраво смогут и другие юристы, не имеющие статуса адвоката.
В специальном чате пользователь сможет обсудить с юристом или адвокатом волнующие его вопросы, при этом программа позволяет обмениваться файлами и получать документы. Логистика этой программы предельно проста, считает директор правового департамента Сбербанка. «Вы примерно понимаете, какая услуга вам нужна, забиваете ее в чат, либо обращаетесь к каталогу, либо, что еще проще, выбираете одну из жизненных ситуаций», – пояснил он.
Игорь Кондрашов особо отметил, что формат платформы позволяет предлагать гражданам услуги по более низким ценам, чем обычно – на оффлайн-рынке, поскольку пользователь, сформулировавший свою задачу и выложивший ее на платформу, сможет сравнивать поступающие ему предложения и выбирать из них то, которое ему больше подходит. «Наша задача предложить клиенту максимально конкурентную цену. Она достигается за счет того, что чем больше предложений, тем ниже цена. А наша платформа планирует привлечь более 50–60 тысяч адвокатов», – подчеркнул он.
Безусловно, гарантии выигрыша в суде платформа дать не может, однако качество оказываемых услуг – это самый важный для нас показатель, резюмировал Игорь Кондрашов.
Пресс-служба Федеральной палаты адвокатов сообщает, что в ближайшее время адвокаты будут проинформированы о правилах участия в проекте на сайте ФПА РФ и через свои региональные палаты. В то же время следует напомнить, что на пресс-конференции по итогам 2021 г. президент ФПА РФ Юрий Пилипенко заявил, что у адвокатов есть право выбора – присоединяться или не присоединяться к платформе СберПраво.
Приглашаем адвокатов присоединиться к проекту «СберПраво»
Приглашаем вас присоединиться к участию в проекте по развитию нового онлайн-сервиса – «Платформа юридических решений «СберПраво», посредством которого адвокаты могут оказывать квалифицированную юридическую помощь на дистанционной и очно-дистанционной основе с гарантированной оплатой по средней рыночной стоимости аналогичных юридических услуг.
Обязательное условие участия адвокатов в проекте
Адвокат имеет действующий статус и осуществляет деятельность в адвокатском образовании (в случае приостановления/прекращения статуса адвоката либо перехода адвоката в другое адвокатское образование после регистрации на платформе необходимо незамедлительно сообщить об этом организаторам через обратную связь в личном кабинете адвоката на платформе либо контактному лицу ФПА).
В начале проекта актуальность сведений об адвокатах подтверждается их предоставлением от имени ФПА РФ. Поэтому адвокату, желающему участвовать в проекте, необходимо заполнить и прислать по указанному ниже адресу прилагаемую «Анкету адвоката».
В дальнейшем актуальность информации об адвокате и адвокатском образовании, по реквизитам которого перечисляется оплата соглашений с доверителями, будет обеспечена интеграцией платформы «СберПраво» с КИС АР.
Для обеспечения корректной загрузки Анкета адвоката должна быть заполнена и направлена в ФПА в электронном виде в формате Excel на адрес: dep.cisar@fparf.ru.
Адвокаты, осуществляющие деятельность в коллегиях адвокатов, адвокатских бюро или юридических консультациях, представляют сведения по всем полям анкеты.
Адвокаты, учредившие адвокатские кабинеты, представляют сведения, за исключением относящихся к юридическим лицам – КПП и ОКПО.
Обращаем внимание, что для перечисления гонорара необходимы банковские реквизиты адвокатского образования, представление лицевых счетов адвокатами не допускается (у адвокатского кабинета также должен быть расчетный счет).
Просим иметь в виду, что ответственность за достоверность представленных адвокатом в Анкете либо самостоятельно заполненных в личном кабинете на платформе сведений лежит на самом адвокате.
При обнаружении некорректных сведений об адвокате либо утраты актуальности представленных ранее сведений, а также в случае выявлений нарушений правил работы адвоката на платформе доступ адвоката к оказанию юридической помощи с использованием платформы будет закрыт.
После проверки Анкета адвоката будет направлена нами партнерам для выдачи адвокату кода доступа для регистрации на платформе и проведения инструктажа о правилах работы с представлением адвокату соответствующих материалов.
«Сбер» запустил круглосуточный онлайн-сервис для получения правовой помощи
«Сбер» создал цифровую платформу «СберПраво», которая будет связывать поставщиков и потребителей юридических услуг, гарантируя обеим сторонам безопасное и комфортное взаимодействие. Об этом говорится в сообщении банка.
«СберПраво» — безопасный и удобный «сервис для жизни», на платформе общение с юристом или адвокатом происходит в специальном чате, где можно спокойно обсуждать все вопросы, не ограничивая себя во времени, обмениваться файлами и получать документы. Кроме того, формат платформы позволяет предлагать гражданам услуги по ценам гораздо ниже, чем на рынке юридической помощи в целом. Это достигается за счет того, что сервис фактически организует для адвоката виртуальное рабочее пространство, в рамках которого стираются границы для поиска клиентов, можно вести дела, хранить документы, поднимать свой рейтинг, не тратя средства на рекламу», — рассказали в кредитной организации.
Там уточнили, что в настоящее время на платформе можно заказать услуги, которые необходимы во многих жизненных ситуациях, — регулируют семейные, жилищные, имущественные, денежные, земельные, административные отношения, в том числе взаимодействие с органами власти; защиту прав потребителей; вопросы материнства и детства; патронажа и опеки; начисления и выплаты пособий и многие другие.
Чтобы разобраться, какая именно услуга и в какой области права необходима, надо задать вопрос в свободной форме в поисковой строке или найти актуальную услугу по каталогу или описаниям жизненных ситуаций.
Согласно планам, в перспективе «СберПраво» превратится в единый сервис, где будет обеспечиваться полное правовое сопровождение жизни человека: к платформе присоединятся нотариусы, переводчики, эксперты, медиаторы и другие специалисты. «СберПраво» станет главной площадкой, на которой будут сосредоточены юридические услуги для российского бизнеса.
«К сожалению, обратиться к юристу для большинства граждан — это все равно, что спросить совета. А советы, как правило, дают бесплатно. В Google поиск по сочетанию «бесплатные юридические консультации» выдает более 5 млн результатов. Псевдоюристы заманивают доверчивых клиентов и склоняют их к заключению договоров на крупные суммы. Возврат денег за навязанные услуги очень сложен, поэтому такие аферисты ничем не рискуют. Запуск платформы позволит избавить потребителей от рисков, связанных с тем, что юридические услуги в России никак не лицензируются, и предоставлять их могут любые организации или самозанятые граждане. Проверку образования и квалификации юристов возьмет на себя «СберПраво», — прокомментировала запуск платформы заместитель главы СберБанка Белла Златкис.
На данный момент к платформе присоединились более 2 тыс. адвокатов и представителей юридических компаний. К сервису планируют подключиться еще 26 тыс. адвокатских образований и 73 тыс. адвокатов.
Сбер запустил цифровую платформу для получения правовой помощи
Россиянам доступен круглосуточный онлайн-сервис СберПраво (sberpravo.ru), позволяющий объединить потребителей и поставщиков юридических услуг, а также гарантирующий участникам комфортное и безопасное взаимодействие.
На данный момент к цифровой платформе присоединились свыше 2000 адвокатов, представителей юридических компаний. В дальнейшем партнерами online-сервиса СберПраво станут еще 73000 адвокатов и 26000 адвокатских образований.
СберБанк заключил с Федеральной палатой адвокатов России соглашение о сотрудничестве, благодаря чему удалось вовлечь в работу на единой цифровой площадке практически все адвокатское сообщество страны.
В релизе уточняется, что СберПраво является удобным и безопасным «сервисом для жизни». Общение на платформе с юристами и адвокатами происходит в отдельном чате, где можно обмениваться файлами и не думать о времени. Также стоит отметить, что благодаря онлайн-формату граждане могут получить необходимые услуги по приемлемой цене.
Сейчас на круглосуточной цифровой платформе можно заказать услуги по различным жизненным ситуациям: жилищные, семейные, денежные, имущественные, административные, земельные отношения, взаимодействие с органами власти, материнство и детство, патронаж и опека, защита прав потребителей, начисление и выплата пособий и др.
Чтобы разобраться, в какой области права требуется помощь, достаточно найти услугу в каталоге или задать вопрос в поисковой строке. В дальнейшем СберПраво станет единым сервисом, обеспечивающим полное правовое сопровождение всех аспектов жизни человека. Партнерами цифровой платформы станут нотариусы, медиаторы, переводчики и другие эксперты.