Глава 2. Виды услуг почтовой связи (п.п. 7 — 24)
7. Предприятия связи, осуществляющие почтовые операции, предоставляют населению, предприятиям, организациям и учреждениям основные и дополнительные услуги почтовой связи.
К основным услугам относятся: прием, пересылка и вручение*(3) почтовых отправлений, осуществляемые в соответствии с настоящими Правилами.
Дополнительными услугами для населения являются: упаковка почтовых отправлений; заполнение бланков сопроводительных адресов к посылкам, денежных переводов, описей вложения; написание адресов и письменных сообщений; предоставление в аренду посылочных ящиков из полиэтилена, хранение посылок и бандеролей, прямых контейнеров под пломбой (печатью) отправителя; наведение справок в адресном бюро, доставка почтовых отправлений и другие услуги.
Выплата населению пенсий и пособий по поручениям (спискам) органов социального обеспечения, прием торговой выручки от магазинов потребительской кооперации и государственной торговли, прием от сельского населения плат за электроэнергию и др. регламентируемые отдельными инструкциями, производятся на договорной основе с заинтересованными ведомствами.
Виды и категории внутренних почтовых отправлений, их размеры и масса
8. Внутренними называются почтовые отправления, пересылаемые и доставляемые в пределах государств членов РСС. К ним относятся:
а) письма (простые, заказные, ценные);
б) почтовые карточки (простые, заказные);
в) бандероли (простые, заказные, ценные);
г) посылки (обыкновенные, ценные);
д) денежные переводы (почтовые, телеграфные);
е) прямые почтовые контейнеры под пломбой (печатью) отправителя (обыкновенные, ценные)*(4).
9. Внутренние почтовые отправления подразделяются на местные и иногородние.
Местными называются внутренние почтовые отправления, пересылаемые и доставляемые в пределах территории одного города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности — в пределах территории, обслуживаемой одним предприятием связи.
Иногородними являются внутренние почтовые отправления, пересылаемые за пределы города, районного центра или поселка городского типа, а в сельской местности — за пределы территории, обслуживаемой одним предприятием связи.
10. В зависимости от условий приема, обработки, пересылки и вручения почтовые отправления подразделяются на категории.
11. Простыми называются почтовые отправления (письма почтовые карточки и бандероли), принимаемые без выдачи отправителям квитанций, пересылаемые без приписки к сопроводительным документам, вручаемые (доставляемые) адресатам без расписки.
12. К заказным почтовым отправлениям относятся письма почтовые карточки, бандероли, в приеме которых отправителям выдаются квитанции, а в местах назначения они вручаются адресатам под расписку. Заказные бандероли, кроме того, пересылаются с припиской к сопроводительным документам.
13. Ценные почтовые отправления (письма, бандероли, посылки, прямые контейнеры), вложение которых оценивается отправителем, а также обыкновенные (без оценки вложения) посылки и прямые контейнеры называются страховыми. Такие отправления принимаются с выдачей отправителям квитанций, пересылаются с припиской к сопроводительным документам, вручаются адресатам под расписку.
14. Ценные почтовые отправления могут приниматься с наложенным платежом. В этом случае предприятие связи обязуется получить с адресата при вручении ему почтового отправления сумму наложенного платежа и выслать ее переводом по адресу указанному отправителем.
15. Ценные письма, бандероли, посылки подаются на предприятия связи в открытом или закрытом виде.
16. Денежные переводы, в зависимости от способа пересылки подразделяются на почтовые и телеграфные, а телеграфные переводы, в свою очередь, в зависимости от сроков обработки и доставки, — на обыкновенные и срочные.
17. Заказные и ценные письма и бандероли, заказные почтовые карточки, посылки, прямые контейнеры, почтовые и телеграфные денежные переводы, в приеме которых отправителям выдаются квитанции, называются регистрируемыми.
18. Регистрируемые почтовые отправления, кроме прямых контейнеров, могут приниматься к пересылке с уведомлением о вручении (простым, заказным, телеграфным), которым предприятие связи ставит в известность отправителя, когда и кому вручено почтовое отправление.
19. Ценные письма, заказные письма и почтовые карточки с заказными и телеграфными уведомлениями о вручении, адресованные гражданам на дом, могут приниматься с отметкой «Вручить лично». Такие почтовые отправления вручаются лично адресату или по его доверенности другому лицу под расписку в извещении (книге ф.8) и на бланке уведомления.
Посылки, ценные письма и бандероли по отдельным направлениям могут приниматься к пересылке по системе ускоренной почты «Экспресс».
Письменные сообщения, схемы, чертежи, рисунки, таблицы, диаграммы и тому подобное могут передаваться по каналам связи с использованием службы «Электронная почта» (Бюрофакс).
20. Авиаотправлениями называются почтовые отправления, принимаемые для пересылки на всем пути или на отдельных его участках воздушным транспортом.
21. Простые почтовые отправления, частично или полностью не оплаченные либо с наклеенными недействительными марками, называются доплатными.
22. Для отдельных отправителей и получателей установлены следующие разряды почтовых отправлений:
а) правительственные, которые посылают или получают высшие государственные органы и их руководители, указанные в ст. 314-317 Почтовых правил;
б) воинские, к которым относятся отправления, посылаемые и получаемые войсковыми частями (учреждениями, учебными заведениями) и их личным составом;
в) служебные, которые посылают министерства связи, предприятия и организации связи.
23. Для внутренних почтовых отправлений установлены следующие размеры и предельная масса:
53 Услуги почтовой связи и услуги курьерские
— услуги по сбору, перевозке и доставке, как внутренней, так и международной, газет, журналов и прочих периодических изданий, предоставляемые в рамках обязательств по предоставлению услуг в зоне всеобщего охвата
Услуги почтовой связи общего пользования, связанные с газетами и прочими периодическими изданиями
Услуги почтовой связи общего пользования, связанные с письменной корреспонденцией
Эта группировка включает:
— услуги по приему, перевозке и доставке, как внутренней, так и международной, писем, брошюр, листовок и подобных печатных материалов, предоставляемые в рамках обязательств по предоставлению услуг в зоне всеобщего охвата
Услуги почтовой связи общего пользования, связанные с письменной корреспонденцией
Услуги почтовой связи общего пользования, связанные с посылочной почтой
Эта группировка включает:
— услуги по приему, перевозке и доставке, как внутренней, так и международной, бандеролей и пакетов, предоставляемые федеральными почтовыми службами
Услуги почтовой связи общего пользования по приему и обработке внутренней и международной посылочной почты
Услуги по приему посылок в отделениях (объектах) почтовой связи
Услуги по приему посылок в месте нахождения отправителя
Услуги почтовой связи общего пользования по перевозке внутренней и международной посылочной почты
Услуги почтовой связи общего пользования по вручению (доставке) внутренней и международной посылочной почты
Услуги по доставке посылок адресатам службами разноски и доставки
Услуги по вручению посылок адресатам в отделениях (объектах) почтовой связи
Услуги почтовой связи общего пользования прочие, связанные с вручением (доставкой) посылок
Услуги по ускоренной пересылке посылочной почты
Услуги почтовые, связанные с посылочной почтой, прочие
Услуги почтовых отделений (объектов) дополнительные
Эта группировка включает:
— услуги, предоставляемые в почтовых отделениях (объектах), например продажа почтовых марок, обслуживание заказных писем и бандеролей или писем и бандеролей с уведомлением, и прочие услуги, предоставляемые в почтовых отделениях (объектах)
Услуги почтовых отделений (объектов) дополнительные
Услуги почтовой связи общего пользования прочие
Эта группировка включает:
— предоставление в пользование абонементных ящиков, услуги, связанные с корреспонденцией до востребования;
— услуги по осуществлению почтовых переводов денежных средств;
— услуги по доставке и выплате пенсий и пособий;
— общие почтовые услуги, не включенные в другие группировки
Услуги почтовой связи общего пользования прочие
Услуги почтовой связи прочие и услуги курьерские
Услуги почтовой связи прочие и услуги курьерские
Услуги почтовой связи прочие и услуги курьерские
Услуги по курьерской доставке различными видами транспорта
Эта группировка включает:
— услуги по сбору, перевозке и доставке, как внутренней, так и международной, писем, бандеролей и пакетов курьерами с использованием одного или нескольких видов транспорта, кроме услуг, предоставляемых в рамках обязательств по предоставлению услуг в зоне всеобщего охвата
Данные услуги могут оказываться с использованием личного или общественного транспорта
Эта группировка также включает:
— услуги велокурьеров по доставке
Эта группировка не включает:
— услуги посыльных по доставке, кроме услуг велокурьеров, см. 53.20.19
Услуги специальной почтовой связи
Эта группировка включает:
— услуги по приему, обработке, хранению, перевозке, доставке (вручению) с вооруженной охраной почтовых отправлений, содержащих государственную, коммерческую, служебную и иные охраняемые законом тайны, а также высокоценных отправлений (денежных и валютных средств, ценных бумаг и т.п.)
Услуги фельдъегерской связи
Услуги федеральной фельдъегерской связи
Эта группировка включает:
— услуги по обеспечению сохранности и оперативной доставке отправлений особой важности, совершенно секретных, секретных и иных служебных отправлений на государственном и межгосударственном уровнях
Услуги фельдъегерско-почтовой связи
Эта группировка включает:
— услуги по обеспечению получения и отправки (доставки) секретных почтовых отправлений и телеграмм Вооруженных Сил Российской Федерации
Услуги по курьерской доставке различными видами транспорта прочие
Услуги по доставке еды на дом
Услуги по доставке еды на дом
Услуги почтовой связи и курьерские прочие, не включенные в другие группировки
Какие услуги входят в категорию почтовых на сайте
Современный мир не может существовать без почты и посылок. Почтовые услуги, предоставляемые почтовыми службами, являются неотъемлемой частью нашей жизни. Но какие именно виды услуг относятся к категории почтовые услуги?
В первую очередь, это отправка и доставка писем, бандеролей и посылок разных видов и размеров. Однако в современном мире почтовые услуги стали гораздо шире, и теперь в их состав также входят услуги электронной почты, отправки документов и денег, онлайн-покупок и многое другое.
В данной статье мы рассмотрим подробнее, что именно включается в понятие почтовые услуги, какие виды услуг есть на рынке, какие тенденции наметились и какие изменения происходят в этой отрасли сегодня.
Какие услуги предоставляются на почте
Почтовые услуги включают в себя не только отправку и получение писем и посылок, но и множество других сервисов, которые предоставляет наша почта. Они могут быть полезными как для физических лиц, так и для бизнеса.
Основные услуги:
- Письма и посылки на территории России и за ее пределами;
- Услуги складирования и хранения посылок;
- Доставка посылок на дом или в отделения самовывоза;
- Регистрация и хранение ценных писем;
- Почтовые переводы, которые осуществляются как внутри страны, так и за ее пределами.
Дополнительные услуги:
- Поиск и уведомление находок;
- Изготовление печатей и штампов;
- Организация дистанционного обучения;
- Пересылка персональных вещей;
- Организация финансовых переводов.
Кроме того, существуют дополнительные услуги, связанные с электронной почтой, такие как рассылка электронных писем и сервисы для получения уведомлений о поступлении или отправке почты.
| Услуга | Описание |
|---|---|
| Почтовый ящик | Аренда индивидуального почтового ящика в отделении связи для получения писем и посылок. |
| Курьерская доставка | Доставка писем и посылок на указанный адрес с помощью курьера. |
| Марки | Покупка марок для отправки писем и посылок. |
| Письменная корреспонденция | Написания письмо и отправка его по указанному адресу. |
Для более подробной информации об услугах и их стоимости, можно ознакомиться на сайте почты или обратиться в ближайшее отделение связи.
Почтовые сервисы
Общая информация
Почтовые сервисы включают в себя широкий спектр услуг по отправке и доставке писем, посылок и других отправлений. Существуют как национальные, так и международные почтовые службы, предоставляющие услуги населению и компаниям.
Отправлять посылки можно как на территории одной страны, так и на международном уровне, в том числе и в дальние зарубежные страны. Почтовые сервисы также предлагают услуги по приему, пересылке и доставке банковских и правительственных документов, открыток и других видов корреспонденции.
Основные виды почтовых сервисов
Для удобства пользователей почтовые сервисы обычно предлагают различные пакеты услуг, включающие в себя стандартные виды отправлений и дополнительные или специальные услуги. Стандартные услуги включают отправку писем, открыток, посылок и пакетов, а также пересылку возвратных товаров.
Дополнительные услуги включают регистрацию, страхование, ускоренную доставку и начисление дополнительной платы за доставку в отдаленные или плохо доступные районы.
Специальные услуги могут включать пересылку ценных предметов, организацию отправки крупногабаритных вещей, отправку живых животных и документов с ограниченным доступом.
Национальные и международные почтовые службы
Для осуществления отправки и доставки почты существуют как национальные, так и международные почтовые службы. Национальные почтовые службы обычно осуществляют пересылку почты только в пределах своей страны, а международные — инородных странах.
Некоторые из международных почтовых служб включают в себя такие известные компании, как «FedEx», «DHL» и «UPS». Обращаясь в национальные или международные почтовые службы, пользователи могут выбирать наиболее подходящий для своих нужд пакет услуг, настроить варианты оплаты и заказать доставку соответствующего письма или посылки.
Почтовые услуги: что это такое?
Почтовые услуги – это вид сервиса, который включает в себя пересылку различных видов корреспонденции и грузов на территории одной или нескольких стран. Более подробно, в категорию почтовых услуг могут входить отправка и доставка писем, открыток, пакетов, посылок, документаций, товаров, а также услуги по расходному почтовому ящику.
Почтовые услуги могут быть как внутри страны, так и международными. Кроме того, услуги почтовой пересылки могут включать в себя дополнительные сервисы, такие как стратегическое планирование, управление логистикой, комплексное обеспечение таможенных формальностей и страхование грузов.
Характеристики почтовых услуг могут сильно отличаться от компании к компании. Большие почтовые службы могут предлагать широкий спектр услуг, включая экспресс-доставку, доставку на дом или на рабочее место, доставку негабаритных грузов, услуги трекинга и многое другое.
- Отправка и доставка писем: обычные письма, сборные письма, заказные письма, денежные переводы.
- Отправка и доставка почтовых коробок: обычные и сборные коробки.
- Отправка поссылок: обычные и сборные посылки с различными услугами: экспресс-доставка, доставка негабаритных грузов, услуги трекинга и другие.
- Расходный почтовый ящик: услуги по хранению, пересылке и пересылке почты для частных лиц или корпоративных клиентов.
Что является почтовой программой
Почтовая программа – это программное обеспечение, предназначенное для отправки, получения и управления электронной почтой.
Такие программы имеют разнообразный функционал и могут поддерживать множество почтовых протоколов, таких как SMTP, POP3, IMAP.
Среди основных функций почтовой программы можно выделить:
- Отправку и получение сообщений
- Организацию и поиск сообщений в почтовом ящике
- Фильтрацию спама и вредоносных писем
- Автоматические уведомления о новых сообщениях
- Поддержку шифрования и безопасности при передаче данных
Многие почтовые программы также обладают дополнительными функциями, например, календарем, задачами, списком контактов и пр.
Некоторые из наиболее популярных почтовых программ включают в себя Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Google Gmail, Apple Mail и др.
Почтовые услуги: какие бывают почтовые марки
Обычные марки
Обычные марки — это наиболее распространенный вид почтовых марок, которые применяются для отправления писем и открыток внутри страны. Стоимость марки зависит от веса письма и места его назначения. Обычные марки распространяются через почтовые отделения и могут быть куплены как в кассах, так и в специальных автоматах по продаже марок.
Международные марки
Международные марки применяются для отправления корреспонденции за границу. Они имеют отличительные знаки и считаются эквивалентными обычным маркам. Стоимость международной марки определяется в зависимости от веса письма и места назначения. Приобрести международные марки можно в почтовых отделениях, в специализированных магазинах и через интернет.
Специальные марки
Специальные марки выпускаются для отметки конкретных событий или праздников: юбилеев, спортивных событий, культурных знаменательных дат и т.д. Они обычно изображают символы, связанные с этими событиями и могут иметь как обычную, так и повышенную номинальную стоимость. Специальные марки часто становятся объектами коллекционирования, их можно купить в магазинах по продаже филателистических материалов.
Гашенные марки
Гашенные марки — это марки, которые были использованы для отправки писем и почтовых карточек, после чего на них был нанесен специальный оттиск, подтверждающий передачу письма через почту. Гашенные марки также могут быть использованы в качестве объектов коллекционирования и популярны среди филателистов.
Бесплатные почтовые сервисы
1. Gmail
Gmail — бесплатный электронный почтовый сервис от Google. Он обеспечивает безопасное, удобное и быстрое использование почты. Gmail имеет много полезных функций, таких как автоматическое разделение писем на категории, хранение и поиск сообщений, облачное хранение файлов и многое другое.
2. Yandex.Mail
Yandex.Mail — бесплатный почтовый сервис от Yandex, который обеспечивает своих пользователей надежной защитой и удобным интерфейсом. Yandex.Mail поддерживает множество языков, имеет возможность добавления нескольких аккаунтов и объем хранимых сообщений до 10 Гб.
3. Mail.ru
Mail.ru — почтовый сервис от Mail.ru Group, который предоставляет бесплатный электронный ящик с неограниченным объемом хранимых сообщений. Mail.ru имеет удобный интерфейс и позволяет хранить все свои сообщения на серверах компании.
- для личных целей, лучше выбрать бесплатный почтовый сервис;
- если необходимо использовать электронную почту в рабочих целях, можно рассмотреть возможность использования платных услуг.
Какие бывают виды писем
Письма – это один из способов передачи информации почтой. Они могут быть разных видов, в зависимости от цели отправки, способа доставки и конфиденциальности содержания.
- Обычное письмо – это наиболее распространённый вид письма. Оно содержит текстовую информацию, которую можно передавать как на листах бумаги, так и в электронной форме.
- Заказное письмо – это вид письма, который гарантирует получателю получение и вручение отправленного сообщения. Он также позволяет получить уведомление о получении.
- Секретное письмо – это письмо с закрытой конвертой, которое служит для передачи конфиденциальной информации. Оно может быть отправлено только зарегистрированным отправителям и получателям.
- Уведомление о вручении – это вид письма, который гарантирует, что отправитель узнает, когда его письмо было получено и кем.
Кроме того, письма могут быть отправлены в различных форматах и на разных языках в зависимости от требований отправителя и получателя.
| Вид письма | Формат | Язык |
|---|---|---|
| Обычное письмо | На бумаге, электронное | Любой |
| Заказное письмо | На бумаге, электронное | Любой |
| Секретное письмо | На бумаге | Любой |
| Уведомление о вручении | На бумаге, электронное | Любой |
В целом, выбор вида письма зависит от его цели и особенностей доставки. Но, независимо от этого, лучше всего использовать надежные почтовые услуги, чтобы гарантировать доставку вашего письма в целости и сохранности, а также защитить его от кражи и утери.
Что дают почтовые марки
Почтовые марки – это небольшие квадраты или прямоугольники, на которых изображены различные предметы, события или люди. Каждая марка имеет свою цену и может быть использована для отправки писем и посылок. В целом, почтовые марки дают несколько преимуществ:
- Поддержание культуры и истории – на марках может быть изображено все, что угодно – начиная от известных личностей до замечательных событий и неповторимой природы. Благодаря почтовым маркам можно узнать много нового и интересного о культуре и истории различных стран.
- Сбор и сохранение коллекций – многие люди собирают почтовые марки, приобретая последние и редкие виды. Кроме того, это интересное и увлекательное занятие для детей и взрослых.
- Простота и эффективность – использование почтовых марок значительно упрощает отправку почты и уменьшает вероятность ошибки. Марки можно купить заранее и подготовить письмо заранее, что позволяет сэкономить время и энергию.
В целом, почтовые марки – это интересный и полезный атрибут современной почты, который и сохраняет наше культурное и историческое наследие, и является удобным средством переписки.
Что такое вид и категория Рпо
Рпо – это сокращение от Регистрируемого почтового отправления. Это один из видов почтовых услуг, предоставляемых Российской почтой. Он предназначен для отправления документов, ценностей и товаров по всей территории России и за её пределами.
Вид Рпо – это группировка Рпо по характеру отправления. Существует три вида Рпо: простое, заказное и ценное. Каждый вид Рпо соответствует определенному уровню защиты отправления от потери, порчи или кражи.
Категория Рпо – это группировка Рпо по стоимости и весу отправления. Существует пять категорий Рпо: 1 класс, 2 класс, 3 класс, мелкий пакет и крупногабаритное отправление. Каждая категория Рпо имеет свои характеристики, связанные с весом, габаритами и стоимостью, а также правила приема и доставки.
Таким образом, при отправлении почты через Российскую почту, следует выбрать соответствующий вид и категорию Рпо, чтобы обеспечить защиту отправления и потери, порчи или кражи, а также чтобы получить наилучшие условия доставки в зависимости от веса и стоимости отправления.
ВИДЫ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В ОТДЕЛЕНИЯХ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ
В процессе производственной деятельности работники предприятий связи предоставляют основные и нетрадиционные услуги почтовой связи. К основным относятся прием, обработка, пересылка и вручение всех видом внутренних и международных почтовых отправлений, доставка пенсий и пособий, экспедирование печати, прием торговой выручки.
Основные услуги почтовой связи связаны с непосредственной деятельностью объектов почтовой связи. К ним относятся: прием, обработка, пересылка, транспортировка, хранение, доставка и вручение всех видов внутренних и международных почтовых отправлений, доставка пенсий и пособий, экспедирование печати и другое.
Внутренними почтовыми отправлениями называются такие почтовые отправления, которые принимаются, пересылаются в пределах РБ.
К внутренним почтовым отправлениям относятся:
- — Письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
- — Бандероли (простые, заказные);
- — Почтовые карточки (простые, заказные);
- — Посылки (без/с объявленной ценностью);
- — Денежные переводы (электронные);
- — Почтовые контейнеры (обыкновенные и ценные);
- — Отправления ускоренной почты (без/с объявленной ценностью);
- — Секограммы (простые, заказные);
- — Мелкие пакеты (простые, заказные, с объявленной ценностью).
Международные почтовые отправления — почтовые отправления, являющиеся объектами почтового обмена между государствами.
- — Письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
- — Бандероли (простые, заказные);
- — Почтовые карточки (простые, заказные);
- — Посылки (без/с объявленной ценностью);
- — Денежные переводы (электронные);
- — Мешки «М» (простые, заказные);
- — Отправления EMS;
- — Секограммы (простые, заказные);
- — Аэрограммы (простые);
- — Мелкие пакеты (простые, заказные, с объявленной ценностью).
Для отдельных отправителей устанавливаются следующие разряды почтовых отправлений:
- — правительственные;
- — воинские;
- — служебные.
По способу пересылки почтовые отправления подразделяются на:
- — авиа;
- — наземные.
Кроме основных, работники почтовой связи оказывают дополнительные услуги по упаковке посылок, бандеролей и мелких пакетов, написанию адресов на почтовых отправлениях, заполнение бланков сопроводительных адресов, доставка на дом, перевязь почтовых отправлений, наведение справой в адресное бюро и другое.
Непрофильными услугами почтовой связи называются такие услуги, которые не имеют никакого отношения к почтовой связи, однако за счет предоставления этих услуг отделения почтовой связи получают дополнительные доходы, которые ведут к увеличению заработной платы работников почтовой связи.