Как оформить европротокол онлайн через госуслуги
Перейти к содержимому

Как оформить европротокол онлайн через госуслуги

  • автор:

Как оформить европротокол онлайн в приложении «Госуслуги Авто»

В отличии от электронного европротокола, бумажный оформляется дольше и сложнее: около 50 минут на заполнение бланка, а после в течение 5 дней его обязательно нужно предоставить вашей страховой компании

Электронный европротокол теперь можно оформить в мобильном приложении «Госуслуги Авто»

Чем удобен электронный европротокол

Оформление до 30 минут — заполняйте электронный европротокол с фотофиксацией без вызова ГИБДД
Данные из Госуслуг — информация о водителе и его авто загружается из вашего личного кабинета автоматически
Без визита в страховую — извещение сразу отправляется в страховую, приходить нужно только за выплатой

Сколько возместят

400 000 ₽ — максимальная сумма страховых выплат при условии, что есть фотофиксация и нет разногласий со вторым участником ДТП
100 000 ₽ — максимальная сумма, если нет фотофиксации или есть разногласия со вторым участником

Условия оформления

Перед оформлением электронного европротокола убедитесь, что соблюдены условия:

  • люди не пострадали
  • участвуют только два ТС
  • у обоих водителей есть полис ОСАГО
  • у обоих есть учётная запись Госуслуг
  • не пострадало имущество третьих лиц
  • не повреждена инфраструктура, например, ограждения, столбы

Как оформить ДТП онлайн

  1. Убедитесь, что условия оформления европротокола соблюдены. Если нет — вызывайте ГИБДД
  2. Заполняйте электронный европротокол с двух телефонов, чтобы вносить данные одновременно
  3. Сфотографируйте место ДТП. После этого можно убрать авто с проезжей части
  4. Нарисуйте схему ДТП и сфотографируйте её через приложение
  5. Дождитесь уведомления, что извещение зарегистрировано
  6. Сделайте фотофискацию повреждений, чтобы увеличить сумму выплаты

Скачивайте приложение «Госуслуги Авто» и предлагайте сделать это друзьям и знакомым

Как оформить ДТП по европротоколу через Госуслуги

Мы уже рассказывали о том, как оформить ДТП по европротоколу, а также о том, что с 2019 года стало возможным оформить европротокол даже при наличии разногласий о причинах и виновнике у участников аварии. А недавно в вопросах оформления ДТП произошло еще одно упрощение: с конца лета европротокол можно официально оформить через Госуслуги. Давайте рассмотрим преимущества сервиса и процесс оформления.

Напомним, что европротокол – условное название процедуры, когда участники ДТП сами заполняют извещение о ДТП без вызова инспектора ГИБДД. Изначально оформить ДТП без полиции можно было только при условии, что у участников нет разногласий в том, кто виноват. Однако с 2019 года оформлять европротокол разрешили даже при условии, что оба участника не считают себя виновными. Правда, в таком случае лимит страховых выплат составляет не 400 тысяч рублей, как обычно, а 100 тысяч.

Оформить ДТП через Госуслуги можно только при помощи отдельного приложения «Госуслуги Авто». Однако оформление через Госуслуги доступно не только в электронном, но и в бумажном виде.

Чтобы оформить ДТП в бумажном виде, достаточно, чтобы хотя бы у одного участника аварии было приложение «Госуслуги Авто» и подтвержденная запись на портале Госуслуг, а также доступ в Интернет. Чтобы оформить ДТП в электронном виде, подтвержденная регистрация на Госуслугах должна быть у обоих участников ДТП, и как минимум у одного из них должно быть приложение. В электронном виде ДТП можно оформить как на одном устройстве (например, смартфоне или планшете), так и на двух параллельно.

Кратко напомним условия, при которых вообще можно и нельзя оформить ДТП без вызова сотрудников полиции.

Европротокол через Госуслуги можно составить при следующих условиях:

  • в ДТП не пострадали люди;
  • в ДТП участвуют два автомобиля;
  • в ДТП не пострадало имущество лиц, не участвующих в ДТП, а также дорожная инфраструктура (столбы, остановки, дорожные знаки);
  • у обоих участников ДТП есть действующий полис ОСАГО;
  • оба участника ДТП согласны оформить европротокол;
  • у обоих участников ДТП есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, и как минимум у одного из них есть приложение «Госуслуги Авто».

Соответственно, если хотя бы один из указанных выше пунктов не выполняется, то оформить ДТП по европротоколу через Госуслуги нельзя.

Оформление ДТП в приложении просто и интуитивно понятно. Для начала в меню приложения нужно убедиться, что автомобиль, попавший в ДТП, добавлен в профиль на Госуслугах. Затем нужно выбрать раздел «ДТП», опцию «Оформить ДТП» и затем выбрать «Электронный европротокол». При заполнении нужно указать номера полисов ОСАГО обоих участников ДТП. После этого в зависимости от наличия приложения у второго участника нужно либо оформить ДТП на двух устройствах, либо дать второму участнику отсканировать QR-код для подтверждения ДТП в его учетной записи на Госуслугах. В ходе оформления ДТП можно (и даже нужно!) произвести фотофиксацию ДТП и полученных автомобилями повреждений: без фотографий лимит страховых выплат снизится с 400 до 100 тысяч рублей. Также потребуется составить схему ДТП и при необходимости указать личные данные свидетелей аварии – к ним может обратиться страховая компания для уточнения обстоятельств. После заполнения всех данных нужно, чтобы оба участника подписали европротокол электронной подписью – второй участник делает это либо в приложении (если оно есть), либо в своем профиле на Госуслугах. После подписи участникам нужно оставаться на месте ДТП до получения уведомления с номером регистрации ДТП: разъезжаться до получения уведомления нельзя. Получив номер регистрации извещения о ДТП, пострадавший в ДТП обращается в свою страховую компанию для получения компенсации.

В целом процедура оформления европротокола через приложение «Госуслуги Авто» вполне стандартная: заполняем данные участников, рисуем схему ДТП, делаем фотографии. Однако оформление в электронном виде все же имеет ряд преимуществ. Во-первых, при оформлении система проверит полисы ОСАГО обоих участников ДТП. Это позволит убедиться, что полис виновника подлинный и действующий – то есть, исключит проблему поддельных полисов при оформлении. Во-вторых, приложение фиксирует геолокацию ДТП: это важно и удобно как для участников ДТП, так и для страховой компании. В-третьих, при электронном оформлении приложение сразу отправляет данные в Российский союз автостраховщиков (РСА) и регистрирует ДТП, благодаря чему оба участника сразу получают номер извещения о ДТП. Все это делает процесс оформления более официальным, быстрым, простым, а главное, безопасным для обоих участников аварии.

Европротокол теперь можно оформить через приложение «Госуслуги Авто»

В приложении «Госуслуги Авто» появилась возможность оформить европротокол — без полиции и бумажных бланков.

Для оформления нужно, чтобы приложение установил хотя бы один из участников ДТП. Но оформлять европротокол с помощью двух смартфонов проще и быстрее, на все должно уйти примерно 30 минут. «Госуслуги Авто» можно установить на смартфон с iOS или Android.

Чтобы оформить ДТП, нужно нажать соответствующую кнопку в правом нижнем углу экрана.

Что нужно, чтобы оформить европротокол через приложение

Установить приложение «Госуслуги Авто» и разрешить ему доступ к камере: без этого не удастся отсканировать QR-коды с документов и сфотографировать повреждения машины.

Авторизоваться в приложении через госуслуги. Для этого у каждого участника ДТП должен быть подтвержденный аккаунт, иначе ничего не получится.

Интерфейс приложения простой — достаточно следовать подсказкам на экране и четко выполнять инструкции. Но для тех, кто хочет больше узнать о работе приложения, Минцифры в сентябре 2022 года выпустило информационное письмо о том, как пользоваться сервисом.

Добавить информацию о вашей машине и водительском удостоверении. Лучше сделать это заранее. Чтобы добавить машину, достаточно указать ее государственный регистрационный номер. Данные из СТС подгрузятся, если машина зарегистрирована на вас.

В раздел «Водительские права» придется вписать серию и номер документа, дату выдачи и подразделение, в котором его выдали.

Приступить к оформлению европротокола. Вот как все будет проходить:

  1. Приложение расскажет, сколько денег возместят и какие условия нужно соблюсти.
  2. Задаст много вопросов, попросит отсканировать одни QR-коды и сгенерирует другие. В процессе уточнит, кто из участников заполняет европротокол, а кто просто подает данные в страховую.
  3. Попросит указать информацию о машине, водительских правах и полисе ОСАГО.
  4. Предложит описать обстоятельства и сфотографировать схему ДТП, которую придется нарисовать от руки.
  5. Попросит сделать фото места происшествия, указать информацию о повреждениях транспортных средств и разногласиях между участниками, если они есть.
  6. Предложит сфотографировать повреждения автомобиля.

Проще всего оформить европротокол с помощью двух смартфонов. Если один из участников ДТП не хочет ставить приложение на телефон, порядок действий будет немного другим, но ему в любом случае придется перейти по специальной ссылке или отсканировать QR-код, авторизоваться на госуслугах и подписать извещение.

Обложка статьи

Разногласия участников ДТП по поводу их вины или обстоятельств происшествия не помешают ни составить европротокол, ни использовать приложение. Но в этом случае будет полезно найти свидетелей и указать их контакты в приложении. Это может быть прохожий, пассажир участника ДТП или кто-то , кто проезжал мимо. Если у страховой возникнут вопросы — она сможет обратиться к свидетелям напрямую.

Дождаться электронного извещения с идентификационным номером. Его присылают, как только европротокол зарегистрируют в Российском союзе автостраховщиков. Пока извещение не пришло, ни в коем случае не стоит разъезжаться с другим участником ДТП.

ДТП не получится оформить без доступа в интернет: приложение не сможет обратиться к базам данных РСА и передать сведения в страховую компанию.

Какие преимущества дает оформление ДТП через приложение

�� Можно рассчитывать на выплату до 400 000 ₽ даже без вызова сотрудников ГИБДД, поскольку информация о ДТП, переданная страховщику через приложение, считается некорректируемой.

Главное условие — загрузить в приложение фотографии повреждений, полученных в ДТП. Информацию о времени и месте оформления приложение фиксирует и передает самостоятельно.

�� Если оформить бумажный европротокол или не загрузить фотографии в приложение, можно рассчитывать на возмещение в размере не более 100 000 ₽.

От использования приложения выигрывают оба участника происшествия. Пострадавший может получить больше денег от страховой, ему не придется тратить время на походы по судам и дополнительные деньги на адвокатов, чтобы взыскать недостающую сумму ущерба. А виновник может избежать дополнительных выплат пострадавшему.

В приложении «Госуслуги Авто» теперь можно оформить ДТП

Все больше россиян используют онлайн-сервисы приложения «Госуслуги Авто» для решения задач, связанных с автомобилями. Так, по данным исследования «Открытие Авто», каждый пятый респондент готов оформить сделку купли-продажи автомобиля у частного лица на портале Госуслуг. Каждый десятый опрошенный пользуется порталом ежедневно, а чаще всего в категории «транспорт и вождение» оплачиваются налоги и штрафы.

По данным Минцифры, с момента запуска приложения в 2021 году «Госуслуги Авто» было скачано более 1,6 млн раз. Как заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, приложение «призвано стать единым окном, аккумулирующим самые востребованные сервисы для автовладельцев».

Главной функцией приложения стала возможность загрузить свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) и предъявлять его инспектору в электронном виде. Кроме того, можно передавать электронный СТС другому человеку, получать выписку из реестра транспортных средств с информацией об автомобиле и записываться в ГИБДД для регистрации автомобиля или замены водительских прав. Сейчас у пользователей появилась возможность оформлять Европротокол онлайн.

«В дальнейшем приложение станет еще более функциональным и поможет водителям экономить время и силы на получение нужных услуг», — добавил Чернышенко.

Сервис «Европротокол онлайн» был создан совместными усилиями Минцифры, Банка России и рынка в лице страховых компаний.

Как сообщил замглавы Минцифры Андрей Черненко, на сегодняшний день он сокращает среднее время оформления дорожно-транспортных происшествий почти в два раза.

Чтобы оформить электронный европротокол, необходимо:

1. Указать информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО;

2. Описать обстоятельства ДТП и сфотографировать рисунок схемы ДТП;

3. Сделать фото места происшествия;

4. Указать информацию о разногласиях и повреждениях автомобилей.

«У пользователей больше нет необходимости посещать офис страховой компании — извещение поступит в страховую онлайн. Еще одно преимущество сервиса — нет риска ошибок в данных, форма автоматически заполняется сведениями из Госуслуг», — сообщил Черненко.

В минцифры напомнили, что для оформления электронного европротокола оба участника ДТП должны иметь подтвержденные учетные записи на госуслугах. Кроме того, в ДТП не должно быть пострадавших, а также не должен быть причинен ущерб иному имуществу, кроме транспортных средств.

Уже зафиксирован и первый случай использования сервиса «Европротокол онлайн» в мобильном приложении «Госуслуги Авто». Как сообщили в минцифры, первый электронный европротокол был оформлен в Челябинске. Им воспользовались две девушки 28 и 30 лет, попавшие в ДТП. Оформление происходило по сценарию «один заполняет — второй подтверждает». Обе участницы ДТП высоко оценили возможности нового сервиса и заявили, что не жалеют о том, что воспользовались им.

Российские регионы в целом наиболее полярно относятся к онлайн-сервисам для автомобилистов. Так, по данным исследования «Открытия Авто», наиболее скептически к оформлению чего-либо, в том числе сделок по купле-продаже автомобилей с регистрацией через госуслуги, относятся жители Красноярска — там 86% не готовы к такому формату, а наиболее оптимистичны жители Уфы — там 27% заявили о своем желании протестировать услугу.

В рамках «европротокола» участники ДТП могут претендовать на возмещение до 400 тысяч рублей — если все участники сделали фотофиксацию повреждений и у них нет разногласий. Сумма до 100 тысяч рублей может быть выплачена, если у водителей есть разногласия, но при этом оформлена фотофиксация, а также, если водители откажутся от фотофиксации повреждений при отсутствии разногласий. При наличии разногласий и отсутствии фотофиксации в рамках европротокола страхового возмещения не будет. Для получения возмещения в таких случаях нужно вызывать сотрудника ГИБДД и оформлять ДТП на месте.

Автоматизация и перевод сервисов, связанных с автомобилями, в онлайн проходит на фоне заметного снижения числа продаж автомобилей. Так, по данным Ассоциации европейского бизнеса, в России в июле 2022 года было продано почти 32,5 тысячи автомобилей — минус 75% год к году. В то же время в сравнении с цифрами мая и июня виден четкий рост, так, в мае было продано 24 тысячи автомобилей, в июне — 27 тысяч. В лидерах продаж — Kia, Hyundai и Lada. Емкость рынка новых легковых автомобилей, по данным агентства «Автостат», составила 775 млрд руб, что примерно в два раза меньше, чем было за первые шесть месяцев 2021 года.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *