Показатель качества продукции характеризующий степень негативного воздействия отходов потребления
Показатель качества продукции характеризующий степень негативного воздействия отходов потребления
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Показатели воздействия образующихся отходов на окружающую среду
Resources saving. Waste treatment. Indicators for the environmental impact of waste emissions
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Всероссийский научно-исследовательский институт стандартизации материалов и технологий (ФГУП «ВНИИ СМТ») совместно с ООО «Инновационный экологический фонд» (ООО «ИНЭКО»)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 409 «Охрана окружающей природной среды», подкомитетом ПК 2 «Обращение с отходами»
4 Настоящий стандарт разработан на основе основных нормативных положений документа ОЭСР. NV/EPOC/WGWPR/SE(2004)1/FINAL* «На пути к показателям эффективности предотвращения образования отходов» (OECD. NV/EPOC/WGWPR/SE(2004)1/FINAL «Towards waste prevention performance indicators», NEQ)
________________
* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. — Примечание изготовителя базы данных.
6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Июль 2019 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
Введение
Настоящий стандарт разработан на основе документа ОЭСР.
Деятельность по предотвращению образования отходов направлена на сокращение их количества, снижение опасности для окружающей среды и здоровья человека, а также на использование отходов в качестве вторичных материальных и энергетических ресурсов.
Выделяют три подхода к сокращению количества образующихся отходов:
— предотвращение образования отходов посредством фактического устранения опасных веществ или путем сокращения материалоемкости или энергоемкости на этапах производства, потребления и распределения продукции. Как правило, предотвращение образования отходов является частью более широкой концепции минимизации образования отходов;
— сокращение образования отходов в источнике их образования, которое включает в себя сокращение использования опасных веществ и/или сокращение потребления энергии и первичных материалов;
— повторное использование признанной отходами продукции, которое предполагает многократное использование продукции в ее первоначальном виде по первоначальному или иному назначению после восстановления их свойств или без такового. Примерами третьего подхода являются стеклобой, металлолом.
Предотвращение и сокращение образования отходов отличаются от повторного использования, переработки и других традиционных подходов к обращению с отходами, которые применяются только тогда, когда изделия и материалы уже признаны отходами той или иной степени опасности для окружающей среды (ГОСТ Р ИСО 14050).
Исследования, проведенные ОЭСР, позволили определить возможные факторы и стимулы сокращения объемов образования твердых коммунальных отходов и входящих в их состав потоков отходов, а также строительных отходов и отходов, образовавшихся при сносе зданий, неопасных твердых промышленных отходов.
В настоящем стандарте основное внимание уделено твердым коммунальным отходам. Факторы и стимулы, установленные в настоящем стандарте, были отобраны из числа факторов, экзогенных по отношению к потоку отходов и частично объясняющих изменения в объемах потоков отходов с учетом численности населения, ВВП, занятости, частного конечного потребления и т.д.
Проведенное ОЭСР исследование позволило разработать в первом приближении и установить в настоящем стандарте следующие показатели негативного воздействия отходов на окружающую среду и эффективности предотвращения образования отходов:
— прямые показатели негативного воздействия, выявляющие различные формы предотвращения образования отходов и разрыва взаимосвязи между образованием коммунальных отходов и составляющих их потоков отходов и экономическим развитием. Это относится также к неопасным промышленным отходам, строительным отходам, включая отходы, образовавшиеся при сносе зданий;
— показатели отклика прямого действия, направленного на предотвращение образования отходов;
— показатели, основанные на учете материальных потоков.
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает показатели негативного воздействия на окружающую среду отходов производства и потребления, образующихся в процессах преобразования, использования веществ, материалов, продукции.
Настоящий стандарт распространяется на твердые коммунальные отходы (ТКО) и неопасные промышленные отходы (ТПО), а также на строительные отходы, в том числе образовавшиеся при сносе зданий.
Настоящий стандарт не распространяется на биологические, радиоактивные и военные отходы.
Требования, установленные настоящим стандартом, предназначены для добровольного применения в нормативно-правовой, нормативной, технической и проектно-конструкторской документации, а также в научно-технической, учебной и справочной литературе применительно к процессам обращения с отходами на этапах их технологического цикла отходов с вовлечением соответствующих материальных ресурсов в хозяйственную деятельность в качестве вторичного сырья, обеспечивая при этом сохранение и защиту окружающей среды, здоровья и жизни людей.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р ИСО 9000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 14001 Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению
ГОСТ Р ИСО 14050 Менеджмент окружающей среды. Словарь
ГОСТ Р 53692 Ресурсосбережение. Обращение с отходами. Этапы технологического цикла отходов
ГОСТ Р 54098 Ресурсосбережение. Вторичные материальные ресурсы. Термины и определения
Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины, определения и сокращения
3.1 В настоящем стандарте использованы термины, приведенные в ГОСТ Р ИСО 9000, ГОСТ Р 14001*, ГОСТ Р ИСО 14050, ГОСТ Р 52104, ГОСТ Р 53692, ГОСТ Р 54098, а также следующие термины с соответствующими определениями:
* Вероятно, ошибка оригинала. Следует читать: ГОСТ Р ИСО 14001-2016. — Примечание изготовителя базы данных.
показатель: Величина или величины, позволяющие судить о состоянии объекта.
Примечание — Показатели подразделяют следующим образом:
— аналитические, прогнозные, плановые, отчетные, статистические;
— технические, экономические, экологические, социальные, организационные и др.;
— абсолютные, относительные (например, КПД), структурные (например, затраты на НИОКР составляют 2% суммарных затрат за жизненный цикл объекта), удельные (например, норматив расхода топлива на 100 км пробега автомобиля, удельная цена как отношение цены объекта к полезному эффекту за его нормативный срок службы);
— среднеарифметические, средневзвешенные и др.
3.1.2 прямые показатели негативного воздействия отходов: Совокупность отличительных свойств негативного воздействия конкретных идентифицированных отходов на окружающую среду, рассматриваемая применительно к определенным условиям, количественно измеряемая и документируемая, как правило, в удельной или относительной форме.
3.1.3 показатели отклика: Совокупность отличительных свойств отходов, используемая, как правило, в словесной или в укрупненной количественной (удельной или относительной) формах, удобных для непосредственного восприятия человеком при описании и измерении реакции общества на конкретные экологические проблемы, возникающие при обращении с отходами.
1 Показатели отклика призваны идентифицировать и измерять усилия общества в части содействия мероприятиям по предотвращению и сокращению образования отходов.
2 Различают ретроспективные и перспективные оценки показателей отклика:
— ретроспективная оценка основывается на информации о том, что произошло на самом деле в результате осуществления конкретной меры. Эта оценка позволяет судить о том, были ли достигнуты ожидаемые цели и решены ли задачи предпринятых мер, а также о том, какова их эффективность;
— под перспективными оценками подразумеваются оценки воздействия новых мер по предотвращению образования отходов в сравнении со сценарием, не предполагающим проведение подобных мер.
3.1.4 косвенные показатели негативного воздействия отходов и отклика: Обобщенная совокупность показателей, основанных на учете материальных потоков и принимающих во внимание:
— доли материалоемких отраслей по отношению к долям менее материалоемких отраслей;
— технические возможности для повторного использования вторичных материалов, полученных при переработке отходов.
3.1.5 показатель скрытого потока отходов: Обобщенная совокупность отличительных свойств отходов, характеризующая изменения экономической эффективности по материалосодержанию при добыче сырья, материалоемкости при производстве продукции и материалоэффективности в строительстве.
1 В добывающих и производственных отраслях, при строительстве скрытые потоки отходов непосредственно отражают изменения, касающиеся относительно больших их количеств.
2 В рамках настоящего стандарта скрытые потоки включают древесные отходы лесозаготовок, избыточный грунт от строительной деятельности, избыточный грунт и камень при карьерной добыче минерального сырья, вспомогательную биомассу от сельского хозяйства.
3.1.6 индекс: Числа, буквы или другая комбинация символов, указывающая место элемента в совокупности или характеризующая состояние некоторой системы, например показатель активности, производительности, развития, изменения чего-либо.
3.2 В настоящем стандарте использованы следующие сокращения:
ВВП — валовой внутренний продукт;
ВДС — валовая добавленная стоимость;
КСЭМ — компания с сертифицированными системами экологического менеджмента;
к.д. — количество домохозяйств;
о.ч.д. — общее число домохозяйств;
СЭМ — система экологического менеджмента;
ТКО — твердые коммунальные отходы;
ТПО — твердые промышленные отходы.
4 Показатели негативного воздействия отходов на окружающую среду
4.1 В настоящем разделе установлены положения по различным группам показателей негативного воздействия образующихся отходов на окружающую среду.
4.2 К прямым показателям негативного воздействия образующихся отходов на окружающую среду относятся:
— количество образующихся тонн ТКО в год (т/год);
— количество образующихся килограммов ТКО на душу населения (кг/душу населения);
— количество образующихся ТКО на совокупное личное потребление (ТКО/личное потребление) применительно к составляющим ТКО потокам отходов;
— количество образующихся строительных отходов (т/год);
— количество отходов, образующихся при сносе зданий (т/год);
— количество образующихся строительных отходов на объем ВВП (т/объем ВВП);
— количество отходов, образующихся при сносе зданий, на объем ВВП (т/объем ВВП);
Тест на тему: «Стандартизация и система контроля качества»
Тест на тему: «Стандартизация и система контроля качества»
Просмотр содержимого документа
«Тест на тему: «Стандартизация и система контроля качества»»
«Стандартизация и система контроля качества»
Выберите правильный ответ
1. Нормативный документ, в котором определяются для длительного пользования общие принципы, затрагивающие разные виды деятельности или их результат, называют:
2. Раздел метрологии, предметом которого является разработка фундаментальных основ метрологии, называют:
а) практический; б) теоретический;
в) законодательный; г) диагностический.
3. Стандарт, утвержденный международной организацией по стандартизации, называют:
а) стандарт организации; б) государственный;
в) межгосударственный; г) международный.
4. Совокупность свойств, отличающих ее от аналогичной по назначению продукции и позволяющих наилучшим образом удовлетворять личные и производственные потребности, называют:
а) уровень качества продукции; б) качество продукции;
в) сертификация продукции; г) предписание на выпуск продукции.
5. Свойство продукции, которое состоит в способности функционировать без поломок, называют:
а) надежность; б) безопасность для окружающей среды;
в) транспортабельность; г) безопасность для здоровья.
6. Показатель качества продукции, характеризующий привлекательный, красивый вид продукции, называют:
а) безопасность для здоровья; б) удобство эксплуатации;
в) эстетичный вид; г) транспортабельность.
7. Систематическая оценка качества продукции проводится с целью:
а) для аттестации качества; б) улучшить производство;
в) изменить технологию; г) повысить зарплату.
8. Основные государственные нормативные документы, регламентирующие строительство и являющиеся обязательными:
а) стандарты РБ; б) приказы руководителей;
в) строительные нормы РБ; г) руководящие документы министерств.
9. Право официального издания государственных стандартов в области архитектуры и строительства принадлежит Министерству:
а) по архитектуре; б) по архитектуре и строительству;
в) по строительству; г) по архитектурно-строительному дизайну.
10. Деятельностью по устранению технических барьеров в торговле занимается:
а) метрология; б) стандартизация;
в) сертификация; г) паспортизация.
«Стандартизация и система контроля качества»
Выберите правильный ответ
1. Деятельность по установлению и применению стандартов, норм, правил и характеристик называют:
а) метрология; б) стандартизация;
в) сертификация; г) паспортизация.
2. Основной целью метрологии является обеспечение:
а) экономии ресурсов; б) образцовых средств измерений;
в) годности деталей; г) показателей качества.
3. Стандарт, утвержденный юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, называют:
а) стандарт организации; б) государственный;
в) межгосударственный; г) международный.
4. Проводимая уполномоченными государством организациями работа с целью установить, соответствует ли произведенная продукция требованиям конкретных стандартов, называется:
а) уровень качества продукции; б) качество продукции;
в) сертификация продукции; в) предписание на выпуск продукции.
5. Показатель качества продукции, характеризующий степень негативного воздействия отходов потребления данной продукции на природу, называют:
а) надежность; б) безопасность для окружающей среды;
в) транспортабельность; г) безопасность для здоровья.
6. Показатель качества продукции, характеризующий удобство ее перевозки, называют:
а) безопасность для здоровья; б) удобство эксплуатации;
в) эстетичный вид; г) транспортабельность.
7. Метод оценки уровня качества продукции, позволяющий оценивать годность деталей одновременно по нескольким параметрам, называют:
а) прямой; б) дифференцированный;
в) комплексный; г) косвенный.
8. Государственный стандарт в области архитектуры и строительства РБ утверждается Министерством:
а) по архитектуре; б) по архитектуре и строительству;
в) по строительству; г) по архитектурно-строительному дизайну.
9. В процессе стандартизации разрабатывается документ, который называют:
10. В стандартах содержатся требования к продукции, процессам ее разработки, производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказанию услуг, а также требования к:
а) методикам контроля продукции; б) методам сбыта продукции;
в) внешнему виду продукции; г) способам переименования продукции.
«Стандартизация и система контроля качества»
Выберите правильный ответ
1. Науку об измерениях физических величин, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности называют:
а) метрология; б) стандартизация;
в) сертификация; г) паспортизация.
2. Основной целью стандартизации является обеспечение:
а) экономии ресурсов; б) образцовых средств измерений;
в) годности деталей; г) показателей качества.
3. Стандарт, утвержденный межгосударственной организацией по стандартизации, называют:
а) стандарт организации; б) государственный;
в) межгосударственный; г) международный.
4. Характеристику качества продукции, основанную на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей, называют:
а) уровень качества продукции; б) качество продукции;
в) сертификация продукции; в) предписание на выпуск продукции.
5. Показатель качества продукции, характеризующий отсутствие вредных для здоровья свойств и веществ, называют:
а) надежность; б) безопасность для окружающей среды;
в) транспортабельность; г) безопасность для здоровья.
6. Свойство продукции, позволяющее пользоваться продукцией без причинения неудобств, называют:
а) безопасность для здоровья; б) удобство эксплуатации;
в) эстетичный вид; г) транспортабельность.
7. Метод оценки уровня качества продукции, заключающийся в раздельном сопоставлении единичных показателей качества рассматриваемого изделия с аналогичными базовыми показателями, называют:
а) прямой; б) дифференцированный;
в) комплексный; г) косвенный.
8. Стандарт, утвержденный Комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров РБ, называют:
9. К предприятиям, допустившим выпуск продукции не соответствующей требованиям стандартам, применяются меры:
а) правового воздействия; б) запрещенного воздействия;
в) систематического воздействия; г) физического воздействия;
10. Документ, выдаваемый в результате аттестации системы управления качеством и подтверждающий ее соответствие стандартам, называется:
КАЧЕСТВО И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРОДУКЦИИ
Качество продукции — совокупность свойств, отличающих ее от аналогичной по назначению продукции и позволяющих наилучшим образом удовлетворять личные и производственные потребности.
В чем же состоит качество? Какие показатели можно назвать показателями качества! К основным показателям качества продукции относятся: безопасность для здоровья человека и окружающей среды, надежность, удобство в эксплуатации (потреблении), эстетический вид, транспортабельность.
Безопасность для здоровья — показатель, характеризующий отсутствие вредных для здоровья свойств и веществ. Например, качество потребляемой человеком плодоовощной продукции характеризуется отсутствием химических веществ, попадающих в нее при удобрении почвы либо обработке от вредителей и сорняков. Чем меньше таких веществ, тем качественнее продукция. Качество электротехнической продукции характеризуется степенью защиты от случайного поражения электрическим током и т. д.
Безопасность для окружающей среды — показатель, характеризующий степень негативного воздействия отходов потребления данной продукции на природу. Чем больше используется в продукции материалов, которые разлагаются, не нанося вреда окружающей среде, тем более безопасной (экологичной) считается такая продукция.
Надежность — свойство продукции, которое состоит в способности функционировать без поломок. Понятие надежности включает долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость.
Удобство в эксплуатации — свойство, позволяющее пользоваться продукцией без причинения неудобств. Этому способствует современная упаковка, конструкция изделий. Например, производители молока в стремлении к удобству пользования упаковкой для молока предлагают покупателям продукт в жестких упаковках из картона типа тетрапак, пакетах дойпак и др.
Эстетический вид — привлекательный, красивый вид продукции.
Транспортабельность — удобство для перевозки продукции. Определяется ее конфигурацией, возможностью удобного размещения в транспортных средствах.
Качество продукции различных отраслей промышленности характеризуется разными показателями. Методы оценки качества также различаются. Например, есть показатели, которые невозможно установить без лабораторных анализов. К ним, в частности, относится содержание сухих веществ во фруктовых соках, металла в руде и др.
Уровень качества зависит от многих факторов. На качество готовой продукции влияет качество основного сырья и вспомогательных материалов, из которого она производится, оборудования, на котором она производится, квалификация работников, технология, уровень организации производства и многое другое.
Повышение качества продукции — это работа над улучшением ее полезных свойств, что является важнейшей задачей как отдельных предприятий, так и государства в целом. Уровень качества продукции влияет на предпочтения
От греческого aisthetikos — чувствующий, чувственный. Эстетика — наука о формах творчества по законам красоты.
потребителей, а значит, на объемы спроса, предъявляемого рынком. Следовательно, чем качественнее продукция, тем лучше ее покупают, тем больший объем выручки и прибыли может получить предприятие. Высокое качество — важнейшее условие обеспечения конкурентоспособности товара на внешнем рынке.
Для повышения качества продукции предприятия внедряют системы управления качеством, периодически пересматривают стандарты и технические условия ее выпуска.
Системы управления качеством включают в себя технические, экономические и организационные мероприятия. Они охватывают все стадии жизненного цикла продукции — от ее разработки до эксплуатации и последующей утилизации.
Тест на тему: "Стандартизация и система контроля качества"
в) сертификация продукции; г) предписание на выпуск продукции.
5. Свойство продукции, которое состоит в способности функционировать без поломок, называют:
а) надежность; б) безопасность для окружающей среды;
в) транспортабельность; г) безопасность для здоровья.
6. Показатель качества продукции, характеризующий привлекательный, красивый вид продукции, называют:
а) безопасность для здоровья; б) удобство эксплуатации;
в) эстетичный вид; г) транспортабельность.
7. Систематическая оценка качества продукции проводится с целью:
а) для аттестации качества; б) улучшить производство;
в) изменить технологию; г) повысить зарплату.
8. Основные государственные нормативные документы, регламентирующие строительство и являющиеся обязательными:
а) стандарты РБ; б) приказы руководителей;
в) строительные нормы РБ; г) руководящие документы министерств.
9. Право официального издания государственных стандартов в области архитектуры и строительства принадлежит Министерству:
а) по архитектуре; б) по архитектуре и строительству;
в) по строительству; г) по архитектурно-строительному дизайну.
10. Деятельностью по устранению технических барьеров в торговле занимается:
а) метрология; б) стандартизация;
в) сертификация; г) паспортизация.
Форма ответа
Контроль знаний по теме:
«Стандартизация и система контроля качества»
Выберите правильный ответ
1. Деятельность по установлению и применению стандартов, норм, правил и характеристик называют:
а) метрология; б) стандартизация;
в) сертификация; г) паспортизация.
2. Основной целью метрологии является обеспечение:
а) экономии ресурсов; б) образцовых средств измерений;
в) годности деталей; г) показателей качества.
3. Стандарт, утвержденный юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, называют:
а) стандарт организации; б) государственный;
в) межгосударственный; г) международный.
4. Проводимая уполномоченными государством организациями работа с целью установить, соответствует ли произведенная продукция требованиям конкретных стандартов, называется:
а) уровень качества продукции; б) качество продукции;
в) сертификация продукции; в) предписание на выпуск продукции.
5. Показатель качества продукции, характеризующий степень негативного воздействия отходов потребления данной продукции на природу, называют:
а) надежность; б) безопасность для окружающей среды;
в) транспортабельность; г) безопасность для здоровья.
6. Показатель качества продукции, характеризующий удобство ее перевозки, называют:
а) безопасность для здоровья; б) удобство эксплуатации;
в) эстетичный вид; г) транспортабельность.
7. Метод оценки уровня качества продукции, позволяющий оценивать годность деталей одновременно по нескольким параметрам, называют:
а) прямой; б) дифференцированный;
в) комплексный; г) косвенный.
8. Государственный стандарт в области архитектуры и строительства РБ утверждается Министерством:
а) по архитектуре; б) по архитектуре и строительству;
в) по строительству; г) по архитектурно-строительному дизайну.
9. В процессе стандартизации разрабатывается документ, который называют:
а) сертификат; б) стандарт;
10. В стандартах содержатся требования к продукции, процессам ее разработки, производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации или оказанию услуг, а также требования к:
а) методикам контроля продукции; б) методам сбыта продукции;
в) внешнему виду продукции; г) способам переименования продукции.
Форма ответа
Контроль знаний по теме:
«Стандартизация и система контроля качества»
Выберите правильный ответ
1. Науку об измерениях физических величин, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности называют:
а) метрология; б) стандартизация;
в) сертификация; г) паспортизация.
2. Основной целью стандартизации является обеспечение:
а) экономии ресурсов; б) образцовых средств измерений;
в) годности деталей; г) показателей качества.
3. Стандарт, утвержденный межгосударственной организацией по стандартизации, называют:
а) стандарт организации; б) государственный;
в) межгосударственный; г) международный.
4. Характеристику качества продукции, основанную на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей, называют:
а) уровень качества продукции; б) качество продукции;
в) сертификация продукции; в) предписание на выпуск продукции.
5. Показатель качества продукции, характеризующий отсутствие вредных для здоровья свойств и веществ, называют:
а) надежность; б) безопасность для окружающей среды;
в) транспортабельность; г) безопасность для здоровья.
6. Свойство продукции, позволяющее пользоваться продукцией без причинения неудобств, называют:
а) безопасность для здоровья; б) удобство эксплуатации;
в) эстетичный вид; г) транспортабельность.
7. Метод оценки уровня качества продукции, заключающийся в раздельном сопоставлении единичных показателей качества рассматриваемого изделия с аналогичными базовыми показателями, называют:
а) прямой; б) дифференцированный;
в) комплексный; г) косвенный.
8. Стандарт, утвержденный Комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров РБ, называют:
9. К предприятиям, допустившим выпуск продукции не соответствующей требованиям стандартам, применяются меры:
а) правового воздействия; б) запрещенного воздействия;
в) систематического воздействия; г) физического воздействия;
10. Документ, выдаваемый в результате аттестации системы управления качеством и подтверждающий ее соответствие стандартам, называется:
Свойства надежности
Надежность — это способность изделия выполнять заданные функции в заданных режимах и условиях применения (технического обслуживания, ремонта, хранения, транспортирования и др.), сохраняя свои основные потребительские характеристики в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки на отказ.
Другими словами, надежность — это способность товара противостоять действию факторов, оказывающих отрицательное влияние на качество товара в течение периода использования.
Наработка — это продолжительность или объем работы изделия, измеряемые в различных единицах (сутках, годах, килограммах и др.).
Надежность — это комплексное свойство, которое в зависимости от назначения и условий эксплуатации может включать: долговечность, безотказность, ремонтопригодность, сохраняемость.
В зависимости от вида изделия, его назначения и условий эксплуатации или потребления надежность может оцениваться в большей степени свойствами одной из групп, составляющих надежность. Например, если изделие невосстанавливаемое, то для него в комплекс свойств надежности не входит ремонтопригодность. Для продовольственных товаров в комплекс свойств надежности входят только свойства сохраняемости.
В процессе эксплуатации или потребления изделия испытывают различные воздействия, которые оказывают влияние на свойства надежности.
Процесс, вызывающий изменение показателей качества и протекающий во времени, называют изнашиванием, а его конечный результат — износом.
Износ происходит под воздействием различных факторов: механических; физико-химических; биологических; комбинированных.
Изделия в процессе эксплуатации могут подвергаться различного рода механическим воздействиям, например действию трения, изгиба, растяжения и проч. Процесс постепенного разрушения (изменения свойств) изделия от многократного повторения небольших по величине механических воздействий называется утомлением. Утомление представляет собой один из видов изнашивания, оно протекает без существенных потерь массы, оно локализуется в отдельных частях изделия, как правило, в местах дефектов структуры или в местах максимального воздействия изнашивающих факторов.
Механические воздействия, которые испытывают изделия при эксплуатации, вызывают внешний и внутренний износ. При внешнем износе изделие начинает разрушаться с поверхности. При этом может уменьшаться толщина изделия, масса, прочность на участке износа. Степень износа в этом случае будет зависеть от структуры поверхности, свойств материала и интенсивности изнашивающих воздействий. Примером внешнего износа является износ под действием трения.
Внутренний механический износ сопровождается изменением структуры материала, вследствие чего изменяются и его механические свойства. При внутреннем износе внешний вид изделия до определенного момента не изменяется, хотя упругие и пластические свойства материала могут снижаться, он может приобретать жесткость, хрупкость. Для определения внутреннего износа проводят механические испытания на растяжение, изгиб и т. д.
К физико-химическим факторам относятся действие света, тепла, атмосферы воздуха, влаги, моющих средств, загрязнений, органических растворителей, температуры и проч. В результате этих воздействий могут изменяться потребительские свойства товаров в целом.
К биологическим факторам износа относят воздействие плесневелых грибов, микроорганизмов, повреждения насекомыми и проч.
К комбинированным факторам относят действие светопо- годы, стирки, истирания с утомлением и др.
Наряду с физическим износом происходит и моральный износ изделий, т. е. изделия устаревают по форме, конструкции, технико-экономическим показателям и проч. Моральный износ связан с изменением отношения потребителя к товару при изменении потребностей и к свойствам надежности отношения не имеет.
Долговечность характеризует способность изделия сохранять свою работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта (для технически сложных товаров).
Под работоспособностью понимают состояние изделия, в котором оно способно выполнять заданные функции, сохраняя значения заданных параметров в пределах, установленных нормативными документами.
Полная или частичная потеря работоспособности называется отказом. Отказы классифицируют:
- • по причинам возникновения;
- • характеру возникновения;
- • характеру проявления;
- • возможности и сложности устранения.
Причинами возникновения отказов могут быть:
- • конструктивные ошибки и недостатки;
- • производственные недостатки в изготовлении;
- • неправильная эксплуатация и техническое обслуживание;
- • внешние факторы;
- • некачественный ремонт.
К ошибкам и недостаткам конструкции относятся: недостаточная прочность отдельных элементов или конструкции в целом; неудачная компоновка узлов; нетехнологичность конструкции, относящаяся к выполнению заготовок, механической и термической обработке, сборке и разборке; недостаточная защищенность конструкции от попадания влаги, пыли, от разогрева; неудобство обслуживания и др.
К производственным недостаткам относятся скрытые дефекты (раковины, рыхлости, мелкие трещины, инородные включения, неоднородность материала), некондиционные материалы; нарушение технологии изготовления и/или сборки и др.
Неправильная эксплуатация и техническое обслуживание также являются причиной возникновения отказов. Они могут быть вызваны нарушением правил эксплуатации; несоблюдением правил технического обслуживания из-за низкой квалификации обслуживающего персонала; из-за неисправности вспомогательных механизмов и т. д.
К внешним факторам, вызывающим отказы, относится повышенная или низкая температура, повышенная влажность, повышенное или пониженное атмосферное давление, загрязненность воздуха и проч. К внешним факторам можно отнести колебания тока в электрической цепи, которые оказывают влияние на работу электроприборов.
Некачественный ремонт является результатом несоответствия материала, технологии изготовления (методов, режимов, точности и качества обработки) и сборки первоначальным условиям изготовления, а также плохого контроля над проведением и результатами ремонта.
По характеру возникновения отказы могут быть: внезапными; постепенными; периодическими.
Внезапные отказы невозможно предусмотреть заранее.
Постепенные отказы накапливаются с течением времени или циклов наработки. Причиной постепенных отказов может быть износ, перегрев, усталостные явления, старение, деформации.
Периодические отказы повторяются через определенные интервалы времени по мере накопления причин, приводящих к отказу.
По характеру проявления отказы могут быть явными, скрытыми, независимыми и зависимыми.
Независимым отказом называется такой, который не вызван отказом других элементов работающей системы.
Отказ какого-либо элемента системы, произошедший в результате отказа других ее элементов, является зависимым. Отказ может быть случайным или явно закономерным.
В зависимости от сложности устранения различают отказы: устраняемые в порядке технического обслуживания и устраняемые при среднем или капитальном ремонте.
В зависимости от места устранения различают отказы, устраняемые в условиях эксплуатации и устраняемые в стационарных условиях.
Свойства безотказности — это способность изделия сохранять свою работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки без вынужденных отказов. Например, свойство безотказности медицинского аппарата для поддержания сердечной деятельности обязательно, ведь если произойдет даже кратковременная потеря работоспособности, то это может стоить человеку жизни.
В вопросах обеспечения надежности большое значение занимает правильное разделение всех изделий на ремонтируемые и неремонтируемые.
Ремонтируемыми (восстанавливаемыми) называют такие изделия, работоспособность которых в случае возникновения отказа можно восстановить путем ремонта. К таким изделиям относят автомобили, компьютеры, телевизора и проч.
Работоспособность перемонтируемых изделий в случае отказа не подлежит или не поддается восстановлению. Примерами неремонтируемых изделий могут служить осветительные лампы, провода, шнуры, многие радиодетали и проч.
Для неремонтируемых изделий понятие безотказности и долговечности практически совпадают, так как при наступлении отказа у них нарушается безотказность и исчерпывается дол гов ечность.
Ремонтопригодность характеризует особенности конструкции и способа изготовления изделия, которые заключаются в приспособленности его к техническому обслуживанию, ремонту и проч. Например, особенностью конструкции автомобиля “Москвич” было то, что детали кузова крепились на винтах, что облегчало замену крыльев (ремонт).
Свойства сохраняемости характеризуют способность изделия выполнять заданные функции в течение и после хранения и транспортирования. Так, сохраняемость батарейки определяется скоростью саморазряда. Чем выше скорость саморазряда, тем меньше сохраняемость батарейки. О факторах, оказывающих влияние на сохранение качества товаров, говорилось выше.