Как защитить бизнес от нечестной конкуренции
Нечестная конкуренция может серьезно повлиять на успех и прибыльность вашего бизнеса. Он может включать в себя такие недобросовестные практики, как разглашение коммерческой информации, использование ложных или вводящих в заблуждение утверждений, злоупотребление силой рынка, подделку товаров или оказание неправдивых услуг.
Чтобы защитить свой бизнес от таких недобросовестных практик, важно принять некоторые меры. Вот некоторые полезные советы от компании Юридический Омбудсмен:
1. Защита интеллектуальной собственности: Защита своих товарных знаков, авторских прав, патентов и других форм интеллектуальной собственности является важной составляющей борьбы с нечестной конкуренцией. Регистрируйте свои права и принимайте меры по защите их нарушений.
2. Контроль над конфиденциальной информацией: Обеспечьте надежную защиту своей коммерческой информации, включая планы развития бизнеса, клиентскую базу данных, финансовые данные и др. Регулярно обновляйте системы безопасности, предотвращайте несанкционированный доступ и установите строгие политики конфиденциальности для своих сотрудников.
3. Соблюдение закона о защите конкуренции: Удостоверьтесь, что ваш бизнес соблюдает все требования закона о защите конкуренции. Избегайте действий, которые могут быть расценены как монополистические или противоречащие рыночным принципам. Если у вас возникнут сомнения, консультируйтесь с юристом, чтобы быть уверенным в соблюдении всех законодательных норм.
4. Взаимодействие с профессиональными организациями: Присоединение к профессиональным ассоциациям или организациям может помочь вам защитить свои интересы и сотрудничать с другими предпринимателями, чтобы противодействовать нечестной конкуренции. В этих организациях вы сможете получить поддержку, обменяться опытом и узнать о актуальных правилах и нормах.
5. Претензии и судебные разбирательства: Если вы столкнулись с нечестной конкуренцией со стороны других компаний, обратитесь к юристу для подачи претензии или подачи иска в суд. Это может помочь защитить ваши права и обеспечить справедливую конкуренцию на рынке.
Необходимо понимать, что борьба с нечестной конкуренцией — это постоянный процесс. Важно быть бдительными, наблюдать за рынком, соблюдать законодательные требования и реагировать на нарушения вовремя.
Как защитить общество от нечестных предпринимателей
Титов Борис Юрьевич
Уполномоченный при Президенте России по защите прав предпринимателей
Копачев Юрий Пантелеевич
Председатель «Ассоциации Защиты Бизнеса» в России
Информация об «Ассоциации Защиты Бизнеса»
«Ассоциация Защиты Бизнеса» в России, в первую очередь, помогает предпринимателям, попавшим в ситуацию, из которой не легко выбраться самостоятельно.
Наша основная задача — это помощь и урегулирование спорных вопросов между органами государственной власти и предпринимателями.
«Ассоциация Защиты Бизнеса» (АЗБ) — это общественная не коммерческая работа по поддержке и защите предпринимателей от действий (бездействий) отдельных недобросовестных должностных лиц правоохранительной системы, органов государственной Власти, надзора и контроля, государственных структур.
Важнейшей задачей Ассоциации является — содействие к благоприятному развитию бизнеса на территории Российской Федерации. Каждый участник предпринимательской деятельности является опорой государственности, фактором повышения экономического роста, стабильности и инвестиционной привлекательности. Прогрессивная сильная экономика — это залог благополучия граждан страны.
Как защитить себя от недобросовестных заказчиков?
К сожалению, все люди врут. И от этого никуда не деться. Если верить психологам, то среднестатистический человек обманывает несколько раз в течение дня.
Даже если человек вам нравится и располагает к доверию, не стоит полностью на него полагаться, особенно это касается деловых отношений. Помните: в бизнесе каждый думает в первую очередь о своей выгоде! Поэтому мы нередко слышим про уловки недобросовестных заказчиков.
Хотите себя обезопасить? Тогда воспользуйтесь следующими советами.
Без бумажки — ты букашка!
Любое сотрудничество и партнерство в современном обществе подкрепляется договорами, будь то брак или работа через интернет. А что уже говорить о сотрудничестве с крупными компаниями?
Любая деятельность должна быть обязательно узаконена. Договор — это не только отчисления в налоговую инспекцию, но и ваша уверенность в том, что вы не останетесь с носом. При наличии договора никакие уловки заказчиков вам не будут страшны.
Если вы сотрудничаете с компанией или ИП, то проще всего вам будет заключить договор на оказание возмездных услуг (договор подряда). Он должен обязательно содержать следующие пункты:
- перечень работ;
- заранее оговоренную сумму;
- порядок оплаты;
- срок оплаты.
Эта “бумажка” позволит вам потребовать от заказчика своевременной оплаты. Если он не выполнит условия договора, то вы смело сможете пойти с этим документом в суд. Довольно часто заказчики вносят правки в договор, многие из которых могут лишить вас ожидаемого дохода.
Поэтому, если вы не знаете, какие уловки используют недобросовестные заказчики в договорах, вам нужно обязательно проконсультироваться с юристом.
Не надейтесь только на договор!
Отличным доказательством сотрудничества с клиентами является деловая переписка. Поэтому выбирая между телефонным звонком и письмами, отдайте предпочтение электронной почте.
Деловая переписка в интернете — прекрасное подтверждение того, что вы взаимодействуете с заказчиком, учитываете его пожелания и требования. Никогда не удаляйте электронные письма, они могут послужить весомым доказательством в суде.
Если уловки и хитрости заказчиков для вас — не пустой звук, то не стоит ограничиваться только договором и электронной почтой. Отличным подтверждением выполнения большинства заказов являются обычные фотографии.
Запечатлите процесс работы на обычный смартфон, и вам будет гораздо спокойнее. Если ваша деятельность связана с интернет-площадками, то делайте скриншоты выполненной работы. Все эти доказательства помогут вам получить оговоренную плату.
Кому не страшны уловки и хитрости заказчиков?
Не боятся обмана только те подрядчики, которые сотрудничают с проверенными заказчиками. Если вам предложила работу какая-нибудь неизвестная вам компания, то обязательно проверьте ее репутацию. Поспрашивайте у своих коллег по работе, почитайте отзывы на просторах интернета, узнайте, сколько лет фирме, кто ее возглавляет.
Любая информация поможет вам сформировать положительное или отрицательное мнение о компании и решить, стоит ли с ней сотрудничать.
Какие уловки используют недобросовестные заказчики?
Итак, как обезопасить себя, вам уже известно. Давайте посмотрим, какие хитрости используют клиенты, чтобы выжать из исполнителя максимальную выгоду.
1. “Мой сотрудник делает дешевле”. Довольно часто заказчики говорят, что могут получить ту же работу за гораздо меньшую сумму, но просто в данный момент их исполнитель занят другими проектами.
Вполне вероятно, что никакого сотрудника не существует, а на вас просто хотят сэкономить.
2. “Мне поступили другие предложения, они выгоднее”. Иногда уловки заказчиков не отличаются оригинальностью, но исполнители почему-то на них ведутся.
Подумайте, если вашему заказчику предлагают более выгодное сотрудничество, то почему он хочет нанять вас? Тут все очень просто. Ему больше нравится ваше портфолио, но платить указанную сумму он не хочет.
3. “Сделайте этот проект подешевле, а потом я вас возьму на постоянную работу с хорошей оплатой”. Ну кому из нас не обещали золотые горы? А получали ли вы когда-нибудь обещанное?
Конечно, вероятность, что вас примут на работу, есть, но зачем тогда просить сделать этот проект за копейки? Если у заказчика сейчас нет денег, то с чего это они вдруг появятся потом?
Скорее всего, вы просто выполните работу идеально за небольшую плату, надеясь на долговременное сотрудничество, а ваш заказчик потом просто исчезнет. Предложите такому клиенту работать по установленной вами цене, а потом пообещайте скидку на оптовые заказы.
4. “Это прибыльный проект, я заплачу вам, когда его реализую”. Уловки недобросовестных заказчиков не ограничиваются просьбой снизить цену. Бывают и такие клиенты, которые просят выполнить работу бесплатно.
И бывают такие исполнители, которые соглашаются. Но вы же не из них?
5. “Я вам заплачу 50 % от стоимости, а остальное вы получите рекламой на нашем проекте”. Интересно и заманчиво. Но где гарантии, что реклама будет выгодной? И вообще, с чего вы взяли, что обещание будет выполнено?
6. “Я — представитель известной компании”. Довольно часто исполнители ведутся на такие уловки и хитрости заказчиков. Перед соблазном пополнить свое портфолио известным брендом не устоит никто.
Но вы уверены, что вам пишет именно эта компания? Спросите ФИО представителя, уточните с помощью интернета, действительно ли он работает в этой компании. Если все верно, то попросите его заключить контракт.
7. “К сожалению, проект некоммерческий и бюджета нет. Но потом будет много коммерческих проектов”. Интересно, опять золотые горы.
Можно, конечно, согласиться, если у вас нет портфолио, но если вы уже давно в деле, то зачем вам тратить время на бесплатный проект и, скорее всего, пустые обещания?
8. “Где ты взял такие цены? С тобой кто-то сотрудничает?”. Многие уловки недобросовестных заказчиков рассчитаны на то, что исполнитель поверит, что клиенту гораздо виднее, какие цены на рынке.
Часто заказчики просят сделать подешевле и обещают заплатить больше только в том случае, если у вас получится лучше, чем они ожидали. Но откуда вам знать, что такое это их “лучше”?
9. “Бюджет нашей компании гораздо меньше, чем вы просите”. Все очень просто, заказчик давит на жалость. Бюджет компании, рассчитанный на данный проект, всегда можно увеличить. Почему вы должны идти на уступки? Вы же всегда качественно выполняете свою работу и точно в срок.
10. “У вас маленькое портфолио, мы боимся за качество услуг”. Многие уловки заказчиков — продуманный психологический прием. Поэтому клиенты часто пытаются убедить исполнителя в его непрофессионализме и за счет этого снизить цену на проект. Не сомневайтесь в себе и не идите на поводу у таких заказчиков!
Какие уловки используют недобросовестные заказчики вы теперь знаете, но это далеко не весь список. Вариантов может быть множество, все зависит от сферы вашей деятельности и оригинальности ваших клиентов.
Не соглашайтесь на все проекты без разбора, внимательно изучайте предложения заказчиков, задавайте вопросы, уточняйте непонятные моменты. Конечно, нужно угождать своим клиентам и стремиться выполнять все их пожелания, но помните, что заказчики — не ваши начальники, и свою работу вы не потеряете, если откажетесь от сотрудничества только с их фирмой.
Создать свой доходный онлайн-бизнес — мечта многих. Но 95% предпринимателей никогда не дойдут до своей цели, потому что попадут в «ловушку» и не смогут оттуда выбраться…
Чтобы этого не случилось, приходите на бесплатный онлайн-мастер класс «Система стабильных интернет-продаж знаний и услуг, которая принесла уже более 0,5 млрд. выручки» и узнайте как получать максимум клиентов и продаж, не сливая бюджет на рекламу.
Как защитить бизнес: советы члена Адвокатской палаты города Москвы
В конце мая Институт бизнес-омбудсмена подготовил ежегодный рейтинг «Индекс административного давления». Об этом стало известно в рамках всероссийской конференции уполномоченных по защите прав предпринимателей. Как сообщил уполномоченный при президенте России по защите прав предпринимателей Борис Титов, по итогам 2022 года уровень административного давления на бизнес снизился по сравнению с 2021 годом. Прежде всего, это связано с сокращение количества проверок — их стало меньше на 70%. 292 тысячи против 976 тысяч годом ранее. А общее число контрольно-надзорных мероприятий (включая проверки) за 2022 год составило 325 тысяч. Также бизнес-омбудсмен отметил, что качество контрольно-надзорной деятельности в стране за год изменилось к лучшему. Сегодня контрольно-надзорные органы стали чаще использовать предупреждения. Но, несмотря на положительную динамику, проблемы «за кадром» нового закона о госконтроле сохраняются.
Отметим, что в топ-10 регионов с наименьшим административным давлением в 2023 году относятся: Смоленская область, Республика Татарстан, Удмуртская Республика, Воронежская область, Чувашская Республика, Республика Крым, Вологодская область, Республика Дагестан, Костромская область, Республика Марий Эл.
Российская Федерация как правовое государство гарантирует единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержку конкуренции, свободу экономической деятельности. Частная собственность признается и защищается наравне с иными формами собственности. Каждый вправе свободно использовать свои способности и имущество для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности. Фундаментом делового и инвестиционного климата в России, создания условий для ведения бизнеса на принципах юридического равенства и добросовестности сторон, гарантий от незаконного и необоснованного вмешательства в деятельность коммерческих структур являются принципы, закрепленные в Конституции России.
Однако, как объясняет адвокат и член Адвокатской палаты города Москвы Алексей Якушкин, в повседневной жизни все гораздо сложнее. Защита предпринимателей от вовлечения в орбиту уголовного процесса, несмотря на все поручения главы государства Владимира Путина о прекращении «давления на бизнес», все еще остается актуальной проблемой. Исторически сложившийся обвинительный уклон отечественной судебно-следственной системы сложно переломить, в том числе и в рамках дел по экономическим уголовным правонарушениям, а также по преступлениям против собственности.
Таким образом, чрезмерно активное вмешательство силовиков в коммерческую деятельность частных организаций, субъективный подход к оценке гражданско-правовых договоров позволяют им принимать незаконные решения. Наиболее актуальными по данной тематике в Центральном федеральном округе являются уголовные дела о мошенничестве, присвоении или растрате. Аналогичная ситуация складывается и в сфере бухгалтерского аутсорсинга, когда предположения налоговиков о сомнительности сделок, либо «подозрительный список контрагентов» дают повод органам внутренних дел возбуждать уголовные дела о незаконной банковской деятельности, о легализации (отмывании) денежных средств, о неуплате налогов. Отдельной графой в данном блоке стоят уголовные дела о сокрытии денежных средств либо имущества организации, за счет которых должно производиться взыскание налогов. Алексей Якушкин отмечает, что сегодня частыми становятся ситуации, когда предприниматель перераспределяет дебиторскую задолженность в пользу погашения кредиторской, а правоохранителями, вопреки здравому смыслу и гражданскому законодательству, это толкуется как умышленные и корыстные действия, направленные на утаивание денег и имущества от их учета налоговыми органами.
«В тех случаях, когда риск избрания суровой меры пресечения в ходе досудебного производства по уголовному делу или назначения наказания, связанного с изоляцией от общества. является минимальным, предпринимателям не стоит обольщаться. Как правило, основной и конечной целью инициации проверок, проведения оперативно-розыскных мероприятий, возбуждения уголовных дел являются не персоналии, а активы компании. Привлечение к уголовной ответственности конкретного человека в подобных ситуациях выступает всегда только средством, ознаменованным лозунгом «За честный бизнес!». Довольно часто представители правоохранительных органов, пользуясь незнанием коммерсантов в сфере уголовно-процессуального законодательства, ведомственных инструкций, злоупотребляют своими полномочиями, изымая электронные носители информации, ключи доступа к счетам организации, первичную бухгалтерскую документацию и в конечном итоге разбалансируют или вообще блокируют нормальную работу организации», — комментирует адвокат Алексей Якушкин.
Также важно отметить неподготовленность наемных сотрудников компании по вопросам поведения в случае внезапных обысков или оперативно-розыскных мероприятий (например, обследование помещений) может быть применена во вред собственникам бизнеса и руководителям компании.
«Особую пикантность подобные случаи приобретают, когда полномочия правоохранительных органов помещены на острие меча конкурентов и их силами выведываются коммерческие тайны или просто «неудобный игрок» выталкивается за границы рынка», — считает Алексей Якушкин.
Помимо этого, эксперт советует не терять времени и не пытаться разбираться в сложной ситуации самостоятельно. Быстрое и эффективное вмешательство адвоката позволяет не только возвращать незаконно изъятые предметы и документы их владельцам, но и добиваться принятия решений об отказе в возбуждении уголовного дела, а в более сложных случаях — переквалификации на менее тяжкие преступления. Как показывает практика, правоохранительные структуры при столкновениях с адвокатом снижают свою неоправданную активность, стараются избегать заведомо незаконных решений.
По делам о преступлениях, совершенных в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, уголовным и уголовно-процессуальным законодательством установлены особенности производства, касающиеся порядка возбуждения уголовного дела, признания предметов и документов вещественными доказательствами, а равно сроки возврата необоснованно изъятых предметов, применения меры пресечения в виде заключения под стражу и другие. Содержащиеся в нормах Уголовно-процессуального кодекса РФ и ряде других законов требования должны выступать дополнительными гарантиями неприкосновенности инвестиций и добрых коммерческих инициатив. Однако, как отмечают практикующие адвокаты, они повсеместно сталкиваются с вопиющими нарушениями, имеющими место из-за превышения правоохранительными органами своих полномочий, либо напротив, халатного отношения к таковым.
«Обобщая адвокатскую практику по многочисленным уголовным делам, мы пришли к решению разработать комплексную программу — «Паспорт безопасности организации», по которой сможем предлагать предпринимателям эффективные профилактические меры в случае вмешательства в их деятельность со стороны правоохранительных органов, а также оказывать оперативную помощь по защите имущества, документов организации, интересов лиц, которые подвергаются риску привлечения к уголовной ответственности, восстановлению финансово-хозяйственной деятельности предприятия, деловой репутации», — рассказал Алексей Якушкин. По его словам, описанные ниже способы защиты являются наиболее результативными и существенно снижают негативные последствия от проводимых в организации проверок.
Программа «Паспорт безопасности организации» включает в себя:
— обучение сотрудников организации моделям поведения, взаимодействия и общения с правоохранительными органами в случае чрезвычайных ситуаций в компании (обыски, задержания и другое), обучение предполагает десятидневный курс лекций с выдачей письменных материалов для самоконтроля;
— подготовку внутренних положений, инструкций сотрудникам заказчика о порядке действий в случае проведения правоохранительными и надзорными органами проверочных мероприятий, каждый сотрудник в итоге имеет на рабочем месте инструкцию о модели поведения в случае чрезвычайных обстоятельств;
— представление интересов организации и физических лиц при проведении неотложных следственных действий, оперативно-розыскных мероприятий и иных проверочных действий правоохранительными органами (в том числе обысков, выемок, осмотров и т.д.); личное присутствие адвокатов в том количестве, которое необходимо для полной защиты организации и ее сотрудников;
— помещение документов, носителей информации под гриф охраняемой законом тайны; данное мероприятие позволяет проводить обыски в организации и изъятие документов и носителей информации исключительно на основании мотивированного судебного решения;
— уголовно-правовой аудит, то есть, анализ рисков уголовно-правового характера при осуществлении предпринимательской деятельности и прогнозирование возможного привлечения к налоговой, административной или уголовной ответственности, подготовку правовых заключений о перспективах расследования уголовных дел.
«Безусловно, конечной целью мер по защите бизнеса, реализуемых адвокатом, является просвещение руководителей и сотрудников коммерческих структур по объему их прав и обязанностей, устранение пробелов в ознакомлении с действующим законодательством. Наша генеральная задача — заставить уполномоченных лиц соблюдать закон. Ведь он един для всех. Это будет обеспечивать успешную и непрерывную деятельность мелкого и среднего предпринимательства, а в длительной перспективе — прорыв в отечественной экономике и ее конкурентоспособность на мировой арене», — считает адвокат Алексей Якушкин.