Как вернуть товар на плати ру

Возврат денег в Плати.ру

В общем ситуация следующая. Хотел вчера Gift карту Godaddy купить, ну и что то сонный уже походу был, тупанул и вместо Godaddy купил карту для iTunes Gift Card :crazy. Отписал продавцу, а тот мудак полнейший. Говорит типа, «Я могу вам деньги вернуть, но только когда продам эту карту, поставить ее я могу только в конец списка, а перед ней еще 123. Ждать будете?» Короче можно сказать послал меня на три веселых буквы :popcorn: Как деньги вернуть то побыстрее . Просмотрел весь сайт, даже контактов не нашел никаких с админами Плати.ру

Вы бы купили карту (код), зная, что его помимо Вас и продавца знает третий неизвестный никому человек? А вернуть деньги и продавать код, который Вы в любой момент можете использовать (потенциально использованный) = подставлять своего покупателя и подставляться самому под жалобу.

Так что продавец очень по-хорошему подошел к Вашей проблеме. С пониманием. Давить не стоит, он может и передумать.

А мне оно надо его кидать, чтоб потом претензию накатал в wm?

Кажется, мудак полнейший вовсе не продавец.

а чем плоха iTunes Gift Card?

Тем что на нее домены нельзя купить в godaddy ��

Только что, полчаса назад такую же ситуацию разруливал (не на Плати). Я выступал в качестве продавца. Я не вернул деньги и не предложил продать код другому.

Объясню политику партии. Если я продаю чужой код и по сути являюсь посредником, то как минимум я должен уведомить об этом покупателя и нести ответственность за качество чужого товара. Что мешает продавцу сразу после получения денег от меня активировать проданный код? При деньгах и с кодом. Красота. Следовательно, чтобы этого не допустить, я должен написать примерно так «Активируйте код немедленно после покупки т.к. за его нераспространение третьими лицами магазин ответственности не несет«. Бред? Конечно, не серьезно.

Поэтому на мой взгляд важно заботиться о правах всех покупателей. И ни в коем случае не решать проблемы одних за счет других. Особенно втихаря, пытаясь угодить всем.

Поэтому я искренне сочувствовал покупателю, купившему по ошибке не тот товар, дал ему скидку на последующие покупки, но код повторно продавать отказался.

Продавец пошел Вам на встречу, даже не зная Вас, а Вы его обзываете нехорошо. Даже если этих карт у него еще 100+, при хорошем спросе не так и долго ждать продажи, купленной Вами карты. Можно наверное и подождать.

Как я решил проблему с отзывом ГеймПасса купленного на Плати.ру

Какой нафиг душнила. Красава. Я ща тоже своего селлера (Сотник) душнить буду. Люди фактически бесплатно геймпассы сделали, но с нас так нормально заработали.

тут не душить нужно, а договориться. Всегда можно договориться. Всем отвечаю и стараюсь помочь максимально.

Решили данную проблему? Какие варианты компенсации предлагает Сотник? Вряд ли для каждого из 8000 написавших ему у него для каждого отдельное предложение.

без лоха и жизнь плоха

Мне жаль всех, кто так думает! Наша команда работает над подписками практически 24/7. Каждая подписка для нас в среднем обходится в -20-10% от стоимости товара, а вы ещё делаете подобное. Вы получили отличную подписку на огромный срок и нашей вины нет в том, что майкрософт это сделали. Мы работаем с каждым нашим клиентом и предлагаем отличную компенсацию рассчитанную с учётом, того что вы потеряли.

Я предложил что бы этот спор рассудила администрация площадки?Предложил.
Ваш представитель отказался от этого?Отказался.Потому что прекрасно понимал что администрация площадки встанет на сторону покупателя.

Я всего лишь попросил докинуть те 4 месяца которые остались.А мне взамен предлагают АЖ 70% скидку на 1 месяц.

Предоставляя сервис — либо прописываешь что не несешь ответственности за подобное либо будь добр нести ответственность перед покупателем на весь оплаченный период.

Уверен, продавец на тебя обиделся

Я понял это по удаленному сообщению)

Душнила, но в правильную сторону, отстаял свое бабло!

Я бы на месте продавца послал бы тебя нахуй, когда ты начал о моральном ущербе говорить. Это какой-то пик наглости, купить за копейки абьюзанный гейпасс, и ныть про моральный ущерб из-за аспектов абьюза.

И я конечно понимаю, что эти барыги тоже те ещё пидорасы, но из-за твоей подленькой душенки чел конкретно в твоём случае ушел в минус, да, на копейки, пустяк, но тем не менее. Это как китайца выебать в споре на алике за сторублёвую хуйню, и гордиться собой.

Мне абсолютно поебать как,где и каким образом продавец получает этот геймпасс и продает,меня как покупателя такие вещи вообще не должны волновать.
В описании что написано? https://plati.market/itm/3183854 — открываем и читаем — "Xbox Game Pass ULTIMATE 4+1 Месяц +EA Play." Где тут хоть слово про то что подписка набита абузом и ее могут отозвать?Правильно,нигде

Я купил услугу подписки на 11 месяцев — подписку отобрали через 8 месяцев.Мне что,надо промолчать?Нихуя, я заплатил за 11 месяцев — будь добр 11 месяцев предоставить.Я ведь изначально попросил просто докинуть мне оставшиеся 3 месяца.Вместо этого мне начали шаблоны кидать "на, 70% скидку на 1 месяц"
Ну ахуеть,спасибо.

из-за твоей подленькой душенки чел конкретно в твоём случае ушел в минус, да, на копейки, пустяк, но тем не менее.

Абсолютно похуй, если ты что-то продаешь — будь добр за это отвечать.

И кста по поводу запугивания отзывами, и администрацией — ты хуйню высрал, и уверен, продаван это знает. Иными словами, я уверен, чел бы выиграл, хз, чего он тебя пожалел.

Потому что знал что еще и администрация площадки въебет за диспут.

А администрация площадки в случае спора опиралась бы на текст в описании, на что ты там соглашаешься по гарантиям.

"Название: Xbox Game Pass ULTIMATE 4
Тип продукта: Услуга
Регион активации (использования): Region Free
Срок действия: Без ограничений
Гарантии: Да"

Не вижу нигде упоминания что подписка набита абузом и в любой момент может слететь,подскажешь где?

Хуйню высрал ты,если тебе нравится когда тебя кидают — наслаждайся.Меня такая хуйня не устраивает.

Как купить игру на Plati, где найти оплаченный ключ и как вернуть деньги за нерабочий код — гайд

В связи с последними событиями в мире геймерам из России и стран СНГ становится всё сложнее приобретать игры на цифровых площадках. Большое количество издателей в крупных магазинах, таких как Steam, Epic Games Store или PlayStation Store, запрещают продажу своих проектов для игроков из некоторых регионов. Помимо этого, камнем преткновения может стать и запрет пополнения баланса при помощи банковских карт. В связи с этим игроки все чаще покупают ключи на игры в сторонних магазинах. Сегодня мы подробно расскажем о самом популярном из них и объясним, что делать, если вам пришел нерабочий ключ.

Помощь по Steam, PS Store и не только

Мы уже рассказывали, как пополнить баланс Steam и других игровых площадок. Сегодня же мы в подробностях разберём, как приобрести любую игру на примере Resident Evil 2, начиная с выбора платформы, заканчивая оформлением заказа и оплаты — на примере магазина Plati.

Ищем игру со скидкой в агрегаторе цен на игры от VGTimes

Наверняка с выбором игры у вас не возникнет трудностей. Каждый геймер знает, на прохождение какой игры хотел бы потратить свободное время. Например, в данный момент я был бы не прочь перепройти шикарную вторую часть «Обителя зла» от Capcom. Но проблема в том, что данной игры нет на моём личном аккаунте в Steam. Конечно, определившись с игрой, многие сразу идут на сайт известного им магазина и смотрят цены там, но это не гарантирует вам, что вы найдете игру по лучшей цене. Именно поэтому лучше воспользоваться агрегатором цен на игры на VGTimes.

Нужно лишь вбить в поиск на сайте название игры и выбрать нужный проект из появившегося списка. Здесь же нажать на кнопку «Купить» — она ведет на вкладку со списком сторонних магазинов, в которых доступна игра, к VGTimes эти магазины не имеют никакого отношения, но мы можем сравнить цены. Обратите внимание, что цены указаны без учета комиссии платежных систем и обновляются раз в несколько часов.

• 
• 

Список доступных товаров по выбранной игре. Ссылки ведут на сторонние магазины. При клике вы покинете сайт VGTimes

Итак, мы попали на страницу агрегатора цен по выбранной игре. В нем собраны товары с десятков разных магазинов. Вкладка «купить» есть у всех игр в нашей базе игр, и на ней всегда собраны доступные предложения из сторонних магазинов. Обратите внимание, что сайт VGTimes ничего не продает и, выбрав нужный товар, вы будете перенаправлены на страницу магазина.

Пролистываю вниз до раздела «Фильтры». Выбираю необходимую платформу и регион. В моём случае — PC версия игры для отечественного региона.

Если вы не будете использовать фильтры, то с этого момента нужно быть очень внимательным, так как на каждом предложении есть подпись с актуальной платформой и регионом. Я рекомендую не игнорировать их, поскольку в таком случае вы рискуете приобрести ключ активации на неактуальную платформу.

Также стоит обратить внимание на регион. Всего их несколько:

1. GLOBAL (Region Free) — ключи без региональных ограничений. Вы можете активировать их на любых аккаунтах. Но, как правило, стоят они дороже.
2. EMEA (Europe, the Middle East and Africa) — экономические регионы Европы (в том числе и России), Ближнего Востока и Африки.
3. RU+CIS — экономический регион России и стран СНГ.

ВАЖНО: иногда продавцы продают ключи для региона CIS без России. Будьте внимательны, изучая описание товара на странице магазина.

Это три основных фильтра, по которым нужно сортировать предложения, если вы находитесь в России или в одной из стран СНГ. Другие регионы, такие как «Asia», «EU» (Европейский союз) или «Argentina», вам не подойдут.

Список товаров в разных магазинах. Магазин указан под каждым товаром

После выбора подходящего варианта и клика по ссылке и заглушке откроется страница с товаром на сайте магазина.

Внимание, в этот момент вы покидаете сайт VGTimes!

Перед покупкой игры на сайте магазина внимательно прочтите описание товара целиком, обратите внимание на: платформу активации, регион, цену. Не забудьте выяснить, куда придет ваш ключ.

Если же критерии вдруг изменились (например, произошла ошибка на площадке продавца), покидаем данную страницу и возвращаемся к выбору предложений на сайте VGTimes.

Как купить игру на площадке Плати-Маркет (Plati.market). Почему окончательная стоимость игры выше или ниже заявленной?

После того, как вы убедились, что в описании товара на странице магазина указан нужный регион, платформа и способ активации, можно переходить к оформлению покупки. Для этого используем кнопку «Купить сейчас» и переходим на страницу покупки игры.

В верхней части экрана необходимо выбрать способ оплаты. Стоит отметить, что здесь их достаточно много. Вы вправе оплатить товар как банковскими картами МИР, VISA или MasterCard (важно, чтобы карта поддерживала технологии Full 3-D Secure), так и при помощи различных сервисов:

• QIWI;
• WebMoney;
• Unionpay;
• Подарочными картами и другими.

Для обладателей криптовалюты также найдётся несколько способов:

• USDT (Tether);
• Etherium.

Обратите внимание, что окончательная цена товара зависит от способа оплаты. Это связано с комиссиями сервисов и конвертацией валюты (для стран СНГ).

На моём QIWI-кошельке завалялось несколько тысяч рублей. Выбираю этот способ для приобретения товара, заполняю строку «EMAIL» и нажимаю «Оплатить». ВАЖНО: указывать нужно ваш личный настоящий e-mail, к которому у вас есть доступ.

Откроется дополнительное окно, где нужно указать номер телефона кошелька QIWI и адрес электронной почты. Последний понадобится для получения квитанции. Рекомендуем обязательно сохранить её.

Нажимая кнопку «Оплатить», нас перенаправит к вводу пароля от кошелька. Заполняем единственную графу и щелкаем «Войти». После этого подтверждаем оплату и вводим пароль из SMS, который отправлен на привязанный к кошельку номер телефона.

• 
• 

Итак, оплата прошла успешно. Не стоит закрывать это окно — оно автоматически обновится, и на экране появится ключ активации приобретённой игры.

Я купил игру на Plati. Где мой ключ?

После оплаты товара на сайте Plati перед вами появится страница с кодом активации. Не закрывайте эту страницу, пока не активируете полученный ключ. Скопируйте и сохраните его.

На этой странице указан код активации оплаченной вами игры! Не закрывайте ее, пока не активируете ключ и не убедитесь, что он рабочий. Ведь именно на этой странице можно сразу связаться с продавцом

Если же вы нечаянно закрыли страницу, можете использовать сочетание клавиш «Ctrl+Shift+T» в любом браузере, чтобы восстановить вкладку. Также вы обязательно получите письмо на указанный при оплате электронный адрес (e-mail). В нём будет находиться квитанция об оплате, ключ к игре и ссылка на страницу покупки.

На указанный при оплате e-mail пришло письмо от Plati с ключом. Вы ведь указали свой настоящий e-mail, правда? Отлично

Если вы выбрали товар с пометкой Steam Gift, игра будет отправлена на указанный вами аккаунт Steam, не забудьте принять подарок!

В описании товара указано «Подарок», это значит, что продавец отправит вам Gift на ваш аккаунт Steam, который вы должны были указать при покупке. Если вы забыли это сделать, напишите ваш аккаунт во вкладке «Переписка с продавцом» на странице, которая появилась после оплаты

Кроме того, иногда в описании товара с пометкой Steam Gift может быть указано следующее: «Товар представляет собой ссылку(подарок/гифт), при переходе по которой игра активируется на ваш аккаунт!».

В этом случае вам нужно будет перейти по полученной после оплаты ссылке.

Как активировать полученный ключ в Steam

Если вы хотя бы раз в жизни активировали ключ на цифровой площадке Steam, то должны знать алгоритм действий. В противном случае воспользуйтесь инструкцией ниже.

Откройте клиент Steam и войдите в свой аккаунт. В случае, если Steam не запускается, ознакомьтесь с этим руководством. В нём мы подробно описали все ошибки и решения, связанные с запуском лаунчера.

В верхнем меню слева найдите раздел «Игры». Наведите на него курсор мыши, затем выберите «Активировать в Steam…».

Нажмите несколько раз кнопку «Далее» и вставьте полученный ключ в строку ввода. Если ключ рабочий, через несколько секунд игра окажется на вашем аккаунте, и вы сможете начать загрузку.

После активации игры не забудьте оставить отзыв на нашем сайте.

Я купил игру на Plati, но. Ключ неактивен, при активации ключа произошла ошибка. Что делать?

Выше мы советовали не закрывать страницу с покупкой игры. Так будет проще подать жалобу или оставить отзыв о товаре. Здесь же можно начать переписку непосредственно с продавцом и решить все спорные вопросы.

Слева можно заметить вкладку «Переписка с продавцом» — именно туда нужно писать, если вы купили игру на Plati и у вас возникли проблемы с активацией

Прежде чем писать отзыв, напишите сообщение продавцу и подождите ответа. Опишите ситуацию и приложите скриншоты. Если проверка покажет, что вы получили действительно неактивный ключ (или активированный ранее), продавец вернёт вам потраченные средства или пришлет другой ключ.

Здесь есть несколько нюансов. Продавец не вернёт деньги, если вы приобрели ключ активации:

1. Не для своего региона.
2. На неподходящую платформу.

Перед оплатой обязательно проверяйте регион, платформу и способ активации. Учтите, что невнимательность не является веской причиной для возврата денежных средств!

Политика возвратов

Площадка Plati.Market несет ответственность за быструю доставку цифрового товара после оплаты (на указанный email, а также в личный кабинет покупателя на сайте https://digiseller.market/info/). При этом покупателю необходимо отдавать себе отчет в том, что в случае покупки таких товаров как уникальный код активации, пин-код, предоплаченная карта, и т.п., быстрый безусловный возврат невозможен по причине скомпроментированности проданного уникального кода. Средства, полученные от продажи товара не доступны продавцу сразу и блокируются на внутреннем счету продавца на срок от 3 до 15 суток в зависимости от уровня идентификации продавца.

В случае, если покупатель недоволен покупкой по причине несоответствия товара заявленному описанию / неработоспособности товара / недоставки товара, действия покупателя должны быть следующие:

1. Зайти на страницу покупки товара, используя ссылку в письме с покупкой, или в личном кабинете покупателя на сайте https://digiseller.market/info/. Оставить отрицательный отзыв : внизу страницы покупки, вкладка “ОТЗЫВ О ТОВАРЕ”, “Ваша оценка” : “ПЛОХО” и нажать на кнопку “Сохранить отзыв”.
2. Через вкладку “ПЕРЕПИСКА” покупателю следует вести диспут с продавцом, если у того возникнут дополнительные вопросы относительно претензии к качеству товара. Инструмент для переписки позволяет прикреплять изображения, документы и архивы.
3. Если продавец не отвечает в течение 72 часов или претензионный диспут зашел в тупик, покупателю следует обратиться в администрацию сервиса через email support@plati.market и сообщить номер счета.
4. Администрация Plati.Market в течение 72 часов рассматривает обращение покупателя а также изучает ход диспута по отрицательному отзыву. Если решение принимается в пользу покупателя, и на внутреннем счету продавца достаточно средств для возврата, Plati.Market инициирует возврат средств покупателю. Срок зачисления средств покупателю зависит от способа оплаты и может доходить до 5 рабочих дней.
5. Если решение по диспуту принимается не в пользу покупателя или на счету продавца недостаточно средств, покупатель оставляет за собой право обратиться с жалобой в платежную систему ( банк, финансовая поддержка платежной системы и т.п.) в зависимости от способа платежа. В этом случае Plati.Market берет на себя обязательства по взаимодействию с платежным интегратором (или банком-эквайером) в части предоставления всей необходимой для рассмотрения дела информации.

Напишите нам

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно данной Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По email: support@plati.market

Регистрацию продавцов на торговой площадке Plati.Market, поддержку их личных счетов и прием электронных платежей в их адрес за предоставляемые ими цифровые товары обеспечивает владелец, компания FINCOM TEH LTD, 1142, Vasil Levski № 38, et.2, Sofia, Bulgaria, Reg.No 205745676

© 1995–2023 Forwint Solutions Ltd.
—> © 1995–2023 Netec Financial Ltd., 103 Sham Peng Tong Plaza, Victoria, Mahe, Seychelles
—> Мы в Telegram: https://t.me/platiru
© 2023 Fincom Teh Ltd.

• Мои покупки
• Мои закладки
• Мой чат
• API

• Поддержка
• Политика возвратовСоглашениеПолитика безопасности

Этот сайт использует cookie (куки) для обеспечения более эффективного пользовательского опыта. Подробнее читайте в нашей Политике использования файлов cookie.

Политика использования файлов cookie

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной политикой использования файлов cookie, прежде чем пользоваться услугами plati.market. Посещая сайт plati.market вы соглашается с тем, что plati.market может использовать файлы cookie для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика.

Что такое cookies?

Cookies — это простые текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере или мобильном устройстве сервером веб-сайта. Каждый файл cookie уникален для вашего веб-браузера. Он содержит некоторую анонимную информацию, такую как уникальный идентификатор, доменное имя сайта, некоторые цифры и числа.

Какие типы файлов cookie мы используем?

Необходимые файлы cookie

Необходимые файлы cookie позволяют нам предложить вам наилучший возможный опыт при доступе и навигации по нашему сайту и использовании его функций. Например, эти файлы cookie позволяют нам узнать, что вы создали учетную запись и вошли в нее.

Функциональные файлы cookie

Функциональные файлы cookie позволяют нам управлять сайтом в соответствии с вашим выбором. Например, мы узнаем ваше имя пользователя и запоминаем, как вы настраивали сайт при последующих посещениях.