Как работает страховой полис при утере багажа?
Мы прилетели рейсом авиакомпании «Азимут» из Тель-Авива в Минеральные Воды 3 мая и не нашли наш чемодан на ленте выдачи в аэропорту. Заявление на розыск написали немедленно. Багаж искали три недели, но, к сожалению, безуспешно.
Спустя 21 день, 26 мая, я написала претензию о выплате компенсации за утерянный багаж в соответствии с Монреальской конвенцией, так как рейс был международным.
15 июня авиакомпания прислала ответ: сумма компенсации за 1 кг багажа — 600 ₽. Но это неверно, ведь рейс был международным, а компенсацию они готовы платить как за утерю багажа на внутреннем. Кроме того, авиаперевозчик ссылается на навязанный при покупке билета полис, по которому страховая выплатит компенсацию за утерю багажа.
Считаю расчет компенсации неверным, а ссылку на то, что мы получим выплату по страховке, неуместной. Что мне предпринять, чтобы заставить авиакомпанию выплатить компенсацию в полном объеме?
Вы правы, что в вашем случае нужно руководствоваться международными конвенциями. Если вы покупали полис, то должны получить выплату от страховой компании за утерю чемодана. Если сумма, которую вам переведут, меньше, чем была бы без страховки, авиакомпания обязана компенсировать разницу.
Если страховая заплатила столько же или больше, перевозчик не должен ничего доплачивать. Но с него можно будет взыскать моральный вред через суд. Расскажу обо всем подробнее и сразу уточню: речь пойдет про российские авиакомпании.
Какая компенсация положена, если утерянный багаж не застрахован
Считается, что багаж потеряли, если его не нашли в течение 21 дня после перелета.
Если пассажир перед вылетом объявил ценность груза, ему компенсируют сумму, которую он указал. Объявление ценности — дополнительная услуга, за которую авиакомпания берет деньги. Еще особые правила будут действовать для застрахованного багажа — о них дальше.
Многие путешественники не делают оценку и не страхуют багаж. Поэтому если чемодан потеряли при перелете по России, максимальная компенсация составит 600 ₽ за килограмм веса — подробнее об этом я рассказывала в другой статье. А если рейс был международным, пассажиры могут рассчитывать на сумму, которую устанавливает Монреальская или Варшавская конвенция. Вот в чем отличие.
По Монреальской конвенции выплату считают в валюте МВФ — специальных правах заимствования, СДР. Ее курс постоянно меняется. В России эту валюту переводят в рубли. Например, на 15 июля 2022 года 1 СДР — 76,43 ₽. Если багаж потеряли, пассажир получит максимум 1000 СДР — на 15 июля 2022 года это 76 430 ₽.
Размер компенсации зависит от стоимости утерянных вещей, поэтому авиакомпания может выплатить меньше.
По Варшавской конвенции компенсация составляет 250 франков за килограмм утерянного багажа. Сейчас такой валюты, как французский франк, не существует, поэтому Минтранс РФ предлагает считать компенсацию в долларах: 250 франков — это 20 $ ( 1165 ₽). В России сумму выплачивают в рублях по курсу ЦБ.
Правильно рассчитывать компенсацию по Монреальской конвенции: ее положения имеют преимущество над любыми правилами, которые применяют в международной перевозке. Но суды делают расчеты по-разному : где-то используют Варшавскую конвенцию, а где-то — Монреальскую.
- Например, пассажирка вылетела из Москвы в Сидней, и ее чемодан потеряли. Женщина заявила, что вещи стоили 100 000 ₽. Но до полета она не застраховала багаж, ценность вещей не объявила и опись не составила. Поэтому все будет зависеть от того, согласится авиакомпания с этой суммой или нет.
- Если перевозчик признает, что содержимое чемодана стоит 100 000 ₽, женщине выплатят максимальную по Монреальской конвенции компенсацию — 1000 СДР, то есть 76 430 ₽ — по курсу на 15 июля 2022 года. Если нет, авиакомпания может выплатить ей меньшую сумму, например 500 СДР, то есть 38 215 ₽, или 250 СДР — 19 108 ₽.
- По Варшавской конвенции пассажирке выплатили бы по 20 $ в рублях по курсу ЦБ за каждый килограмм багажа, то есть 300 $ ( 17 478 ₽).
Какая компенсация положена, если утерянный багаж застрахован
До регистрации на рейс пассажир может застраховать свой багаж от повреждения, задержки или потери. Полис оформляет страховая компания, она же выплатит компенсацию, если наступит страховой случай.
Условия страхования у каждой компании свои. Перед тем как заключать договор, надо внимательно его прочитать: покупать страховку не всегда имеет смысл.
- Например, «Альфа-страхование» при утрате багажа рассчитывает компенсацию в 1500 ₽ за каждый килограмм веса. А еще предлагает до 15 000 ₽ на покупку нового чемодана. Такую страховку можно оформить при полете «Уральскими авиалиниями», «Победой», «Аэрофлотом», S7.
Если размер страховой выплаты меньше, чем компенсация, которая положена за утерю багажа, авиакомпания должна возместить пассажиру разницу.
- Например, пассажирка летела из Тель-Авива в Самару. Она сдала в багаж два чемодана, но страховать их не стала и ценность не объявила. Одну сумку весом 18,5 кг потеряли.
- В суде клиентка хотела взыскать с авиакомпании 125 670 ₽ в качестве компенсации ущерба за утерянные вещи. Еще она требовала 14 224 ₽ неустойки по части 5 статьи 28 закона «О защите прав потребителей» за нарушение сроков оказания услуг, 59 749 ₽ штрафа по Монреальской конвенции, 100 000 ₽ компенсации морального вреда, 25 000 ₽ расходов на юриста и потребительский штраф — 50% от присужденной суммы.
- Представитель авиакомпании заявил, что ценность груза до полета женщина не объявила. Поэтому компенсацию следует считать не по Монреальской, а по Варшавской конвенции. Перевозчик готов был выплатить истице 21 582 ₽: 18,5 кг × 20 $.
- Суд же сказал, что считать размер выплаты нужно по Монреальской конвенции. Но поскольку узнать, сколько именно стоил багаж, невозможно, максимальная компенсация не положена. В пользу пассажирки нужно взыскать 500 СДР — 46 359,9 ₽ на момент разбирательства.
- Поскольку авиакомпания не выплачивала женщине деньги целых 327 дней, то должна заплатить неустойку — 3% за каждый день просрочки. Сумма могла бы составить 454 782 ₽: 46 359,9 × 3% × 327. Но неустойка не может быть больше, чем цена билета. Так как он стоил всего 14 224 ₽, суд снизил размер неустойки до 10 000 ₽.
- В выплате штрафа в размере 17 СДР суд отказал: компенсация положена при утере груза, а тут речь идет о багаже.
- Моральный вред суд оценил в 3000 ₽, а штраф за отказ перевозчика выплатить истице компенсацию до разбирательства — в 29 679,9 ₽, но снизил эту сумму до 16 000 ₽. За услуги юриста женщине компенсировали только 4952 ₽.
- Получается, что за утерянный багаж весом 18,5 кг женщина получила от авиакомпании 46 359,9 ₽, а общая сумма выплат составила 80 311,9 ₽.
- Если бы пассажирка застраховала багаж на сумму 1500 ₽ за каждый килограмм веса, выплата не была бы больше. Просто женщина получила бы от страховой 27 750 ₽: 1500 ₽ × 18,5 кг. Возможно, ей еще компенсировали бы расходы на покупку нового чемодана, если такое условие было в полисе. Разницу в 18 609,9 ₽ и неустойку с этой суммы пришлось бы взыскивать с авиакомпании в суде.
Бывает и так, что страховая компания выплачивает пассажиру большую сумму, чем заплатил бы перевозчик. Тогда никакая компенсация не положена.
- Так, мужчина прилетел из Хабаровска в Новосибирск и узнал, что его чемодан потерялся. Перед полетом он застраховал свой багаж, поэтому получил страховую выплату — 22 500 ₽. Но это не покрыло всех убытков, и пассажир потребовал с авиакомпании еще 58 900 ₽ за утраченный багаж и 12 990 ₽ за вынужденную покупку новых кроссовок.
- Сначала мужчина написал перевозчику досудебную претензию, но тот выплачивать что-либо отказался и направил клиента в страховую компанию. Тогда пассажир обратился в суд. Он хотел, чтобы ему компенсировали ущерб — 71 890 ₽, выплатили неустойку — 100 200 ₽, штраф за задержку багажа — 17 396 ₽, а также штраф за то, что деньги не выплатили в срок.
- Суд отказал истцу во всех требованиях. Поскольку багаж потеряли при перелете по России, максимальная компенсация — 600 ₽ за килограмм веса. Вес чемодана — 15 кг. Если бы он не был застрахован, то авиакомпания выплатила бы мужчине всего 9000 ₽ компенсации: 600 ₽ × 15 кг. А поскольку пассажир получил больше, то выплаты не положены.
Положена ли компенсация морального вреда
Отношения между пассажиром и авиакомпанией регулирует закон «О защите прав потребителей». Поэтому если перевозчик оказал некачественную услугу — потерял багаж, — то обязан возместить клиенту моральный вред. Обычно это 3000—10 000 ₽.
Верховный суд пояснил: авиакомпании должны компенсировать моральный вред уже только потому, что факт нарушения прав потребителя зафиксирован: багаж утерян.
Закон «О защите прав потребителей» применяют, только если пассажир летел рейсом российской авиакомпании. Если перевозчик иностранный, руководствуются международной конвенцией, а в ней понятия компенсации морального вреда нет.
Что делать, если авиакомпания отказывается от выплаты
Так как вы летели из Тель-Авива в Минеральные Воды, перелет был международным. Значит, сумму компенсации нужно считать по условиям Монреальской конвенции. Максимальный размер компенсации на 15 июля — 76 430 ₽, но формулы для ее расчета нет, поэтому выплатить могут и меньшую сумму.
Если страховая компания заплатила меньше, чем положено по конвенции, а перевозчик отказывается компенсировать разницу, отправьте ему досудебную претензию. Как это сделать, Тинькофф Журнал подробно рассказывал в другой статье.
Если вам откажут или вас не устроит размер компенсации, можете обратиться в суд. Если сумма иска больше 100 000 ₽, заявление подают в районный суд. До 100 000 ₽ — мировому судье. Помимо доплаты за утерянный багаж вы вправе требовать от российской авиакомпании:
- Компенсацию морального вреда.
- Неустойку по формуле: не возвращенная в срок сумма × 3% × период просрочки. Но она не может быть больше, чем цена вашего авиабилета.
- Штраф за отказ добровольно выплатить деньги — 50% от присужденной суммы.
Все эти суммы можно требовать и в досудебной претензии — есть шанс, что авиакомпания пойдет навстречу и не захочет ввязываться в тяжбу.
Все это применимо к российским авиакомпаниям. На иностранную компанию в некоторых случаях тоже можно подать в российский суд — у нас есть подробная инструкция об этом. А судиться за границей может быть дорого и сложно.
Страховка не покроет: россиянам рассказали, что опасно сдавать в багаж
Путешественников могут поджидать различные неприятности с их багажом во время перелетов по России и за границу. И защититься от рисков в большинстве случаев поможет страховка. Но в некоторых ситуациях выплаты по ней могут не покрыть полученный ущерб, рассказали РИА Новости в страховых компаниях.
Риски для багажа
Проблемы, возникающие с багажом, могут быть довольно необычными, рассказал глава дирекции розничного бизнеса «Ингосстраха» Виталий Княгиничев. Например, один из клиентов компании перевозил личные вещи и технику и оформил страховку по риску «Пропажа багажа». Прилетев в страну назначения, он получил чемодан, но с женским нижнем бельем внутри вместо своих вещей.
Еще один клиент купил перед отдыхом страховой полис по риску «Задержка выдачи багажа». По прилете свой чемодан он на ленте не нашел, его доставили лишь к концу отдыха. Страховщик выплатил клиенту покрытие в полном объеме.
Другой клиент с чемоданом люксового бренда оформил договор страхования по риску «Повреждение багажа». В итоге чемодан потеряли при перелете, но риск «Пропажи багажа» при этом застрахован не был.
У «АльфаСтрахования» также встречались истории с расколотыми телевизорами в спортивных сумках, рассыпавшимися по всему чемодану семенами, треснувшими пополам оленьими рогами и прочие.
Как защититься
Чтобы защититься от подобных курьезов, пассажиру в том числе следует разумно подходить к упаковке багажа, отметил директор департамента страхования пассажиров «АльфаСтрахования» Дмитрий Мигачев.
«Некоторые предметы прямо запрещены авиакомпаниями к перевозке, или в их отношении перевозчик декларирует, что не несет ответственности за их повреждение, если только специально не оформлена перевозка багажа с объявленной ценностью. Некоторые предметы не сможет покрыть и страховка, например наличные деньги или произведения искусства, такие вещи лучше не возить в багаже», — предупредил эксперт.
При этом наиболее частый случай повреждения багажа — это разбитый чемодан. И такой ущерб идеально покрывается страхованием, добавил Мигачев.
Сколько стоит страховка и какова сумма покрытия
При перелетах по России наиболее простой способ застраховать багаж — покупка «страховки на перелет», которую предлагают почти все авиакомпании и турфирмы при покупке билета, указал Мигачев. Типичный диапазон выплат по таким продуктам — максимум 40–50 тыс. рублей за повреждение или потерю багажа, 10–15 тыс. рублей за задержку выдачи.
При этом страхование багажа обычно входит в состав комбинированного полиса. Средняя цена такого продукта составляет 400–600 рублей, добавил представитель компании.
Страхование багажа
Если имущество путешественника утеряно по вине перевозчика (авиа, автобус, поезд), он должен компенсировать каждый килограмм веса. Но сумма компенсации не учитывает реальной стоимости вещей, поэтому максимальный размер возмещения может не покрыть стоимость потери.
Оформите полис путешественника, чтобы получить визу и защитить свое здоровье за рубежом
Для любых видов виз Для взрослых и детей
Страхование багажа туристов решает эту проблему. Компенсация будет выше. Особенно важно, если речь идет о ценных вещах (гаджеты, смартфоны, ноутбук, дорогая обувь и т.д.). Застраховать можно пропажу, полную гибель или частичные повреждения багажа.
При покупке билетов каждое агентство предлагает приобрести и полис страхования пассажира. Проверьте: включает ли он страховку багажа. Если нет, и если Вы переживаете за ценность своего имущества, рекомендуем застраховать его дополнительно.
При добавлении опции «Багаж» нужно указать страховую сумму от 250 до 2000 евро/долларов. В рамках нее будет выплачена компенсация при страховом случае, но не более 50 евро за 1 кг багажа.
Что нужно для получения страховки багажа?
- Страну въезда;
- Количество туристов;
- Возраст;
- Продолжительность поездки либо количество застрахованных дней.
Для стран Шенгенской зоны достаточно оформить один полис – он действует на территории всех государств Шенгена.
При расчете туристического страхового полиса, включающего дополнительно страхование личного имущества путешественника, необходимо указать:
- Тип полиса (на одну поездку или многократный);
- Тип отдыха (спокойный или экстремальный);
- Страну поездки;
- Возраст туриста;
- Срок пребывания за границей.
Рассчитав страховку, вы можете сразу ее оформить и получить в электронном виде на e-mail. Купить туристический полис с дополнительной опцией страхования имущества туриста в дороге можно посредством банковской карты на сайте компании, через мобильное приложение IngoMobile, с помощью консультанта или в офисе компании.
Какие документы нужны для оформления полиса
При заполнении на сайте указываются:
- Паспортные данные страхователя;
- Данные заграничных паспортов всех застрахованных;
- Даты рождения каждого путешественника;
Особенности страхования багажа
Действовать страховка начинает после того, как вы сдали багаж перевозчику и получили багажные бирки. Это касается и дня отъезда.
Вы вправе рассчитывать на компенсацию в следующих обстоятельствах:
- Полная гибель, полная или частичная пропажа багажа. Страховка покроет реальную стоимость имущества туриста, но не больше, чем сумма, на которую рассчитан Ваш полис. Стоит помнить, что выплаты по страховке уменьшаются на сумму компенсаций, полученных от третьих лиц (перевозчика);
- При частичном повреждении багажа. Компенсируются затраты на ремонт, но не более, чем страховая сумма, за вычетом сумм возмещения, выплаченных Вам третьими лицами.
Компенсация не выплачивается, если имущество получило повреждения из-за грызунов, по вине самого страхователя или же оно было конфисковано. Те вещи, которые вы берёте с собой (ручная кладь), при потере или порче не подлежат компенсации.
Страхование багажа
Отправляясь в далекий путь, все путешественники желают чувствовать себя максимально защищенными. Страхование багажа при перелете – обязательный пункт для каждого, кто хочет обезопасить себя от неприятностей.
Зачем это нужно
Страховка багажа предполагает как выплату компенсации за его утрату, так и возмещение расходов на поиски имущества. Сумма компенсации варьируется от 100 до 2,0 тыс.$ или евро.
Покрытие охватывает утерянные вещи только 1 путешественника.
Компенсация при утрате как 1 сумки с вещами, так и 3 чемоданов, одинакова.
Страхование не распространяется
Страховка не распространяется:
- на лекарственные средства;
- живые цветы;
- предметы религиозных культов;
- ТП и автозапчасти;
- картины;
- ценные бумаги, документы;
- антикварные вещи;
- деньги;
- драгоценные украшения.
Деньги при перелете не страхуются
В договоре, который предоставляет страхователь, этот пункт должен быть обязательно указан. Для страхования ценностей потребуется отдельный договор.
Важные нюансы
Компенсация не может быть выплачена в том случае, если собственник небрежно или халатно относился к своим вещам. Отказывают в компенсации и тогда, когда легко доказывается факт алкогольного или наркотического опьянения собственника.
Почти все страхователи предпочитают использовать безусловную франшизу. Она представляет собой % от страховой суммы, которая не возмещается. Чаще всего размер франшизы составляет 50 долл. США. Это означает, что если ущерб клади менее этой суммы, то он не возмещается. Если ущерб оценивается выше, чем 50 долл. США, то собственник получает компенсацию, из которой вычитается сумма франшизы.
Если собственник получает компенсацию от авиаперевозчика, то сумма франшизы также вычитается из суммы страховой компенсации.
Условия страхования
К главным условиям страхования следует отнести:
- определение имущества, включенного в страховку;
- перечень всех страховых ситуаций;
- согласование страховой премии и суммы;
- действительные сроки;
- алгоритм действия собственника при наступлении страховой ситуации;
- основания для отказа в выплате компенсации.
Все это предварительно обговаривается обеими сторонами до момента подготовки и подписания страхового полиса. Страхующая компания обязуется проследить соблюдение всех указанных пунктов. Сокращенные формулировки в договоре не допускаются.
Страхование багажа — это компенсация при утрате или повреждении имущества.
Основные правила перевозки багажа
В таблице перечислены основные правила перевозки багажа.
Вид транспорта | Вес багажа | Минимальная сумма страховки | Максимальная сумма страховки | Нюансы |
Самолет | До 30 кг багажа, в том числе и ручная кладь. | 1000 $ | 1000–5000 $ у всех авиаперевозчиков. | Если путешественник теряет свой багаж, то ему выплачивается от 15 до 25 $ за каждый килограмм веса багажа. |
Морской транспорт | Вес определяется самостоятельно каждым перевозчиком. | – | – | Риск утраты или порчи имущества достаточно низок. К упаковке багажа предъявляются довольно жесткие требования. |
Поезд | Бесплатно – до 36 кг багажа, в том числе и ручная кладь. | – | 2000–5000 $ | Перевозку багажа по железной дороге страхуют достаточно нечасто, поскольку риск его утраты невысок. |
Как приобрести
Страхование багажа туристов можно приобрести в качестве:
- Дополнительной опции к обычной страховке.
- Отдельного полиса.
- Дополнения к авиабилету.
Туристическая страховка багажа
Первый способ
Этот способ считается самым популярным. Для приобретения страховки в режиме online, нужно выбрать основную страховку в ту страну, куда вы летити и добавить опцию для багажа.
Цена достаточно демократична, а эта опция входит в полис по умолчанию. Дополнительно можно добавить опцию «задержка багажа».
Эти галочки нужно поставить при оформлении основной страховки.
Второй способ
Для приобретения страховки в режиме online, будет нужно сделать следующее:
- задать все параметры путешествия;
- поставить галочку в графе «страхование багажа»;
- убрать пометку «медицинское страхование».
Страховка багажа в одном из агентств продажи авиабилетов
В этом случае выбор невелик. Отдельная страховка на багаж продается нечасто.
Третий способ
Многие онлайн-фирмы предлагают приобрести страховку вещей при покупке авиабилета.
Если она является частью туристической страховки, то второй раз делать это приобретение не нужно.
Основную страховку у таких фирм тоже приобретать не рекомендуется. Они едва ли могут предложить качественный продукт.
Какова стоимость
Стоимость страхования багажа зависит от перевозчика. Застраховать багаж от потери на время полета можно на суммы в 500, 1000, 1500 и 2000 евро.
Покупка отдельной страховки на багаж
Наиболее выгодное предложение можно получить у следующих страхователей:
- Согласие.
- ВТБ.
- Ренессанс.
- Альфа-страхование.
- Русский стандарт.
- Тинькофф.
- Абсолют.
- Опора.
- Зетта.
- Росгосстрах.
- Арсеналъ.
- Либерти.
Самый дешевый вариант для Европы
Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, будет выглядеть так:
Страхователь | Сумма (руб.) |
Согласие | 501 |
Ренессанс | 551 |
Тинькофф | 648 |
Абсолют | 650 |
Арсеналъ | 657 |
Росгосстрах | 703 |
ВТБ | 710 |
Либерти | 757 |
РЕСО | 837 |
Альфа | 888 |
Опора | 1015 |
Про страхование багажа подробнее можно узнать из видео.
Лучший вариант для Европы
Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в страны Шенгена, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, будет выглядеть следующим образом:
Компания | Цена (рубли) |
Согласие | 502 |
ВТБ | 1406 |
Альфа | 551 |
Русский Стандарт | 957 |
Тинькофф | 614 |
Абсолют | 648 |
Опора | 1155 |
Зетта | 1154 |
Росгосстрах | 775 |
Арсеналъ | 842 |
Либерти | 852 |
РЕСО | 1133 |
Самый дешевый вариант для Азии
Самая дешевая страховка багажа для поездки в Азию в страховой компании “Абсолют”
Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при отключенной опции «Страхование перелета» и сумме в 500 евро, выглядит следующим образом:
Фирма | Цена (руб.) |
Абсолют | 1393 |
Согласие | 1495 |
Ренессанс | 1585 |
Арсеналъ | 1684 |
Либерти | 1825 |
ВТБ | 1837 |
Росгосстрах | 1911 |
Ингосстрах | 2084 |
Альфа | 2850 |
Тинькофф | 3020 |
Зетта | 3137 |
РЕСО | 3234 |
Русский стандарт | 9262 |
Лучший вариант для Азии
Страхование багажа для 1 путешественника, планирующего поездку в Таиланд или другие страны Азии, при включенной опции «Страхование перелета» и сумме в 2 тыс. евро, выглядит так:
Страхователь | Стоимость (руб.) |
Согласие | 1495 |
ВТБ | 2430 |
Абсолют | 1822 |
Ренессанс | 1585 |
Альфа | 2850 |
Арсеналъ | 1850 |
Зетта | 3137 |
Росгосстрах | 2029 |
Либерти | 2323 |
Ингосстрах | 2721 |
Тинькофф | 3020 |
РЕСО | 4121 |
Русский Стандарт | 9262 |
Рекомендованными страхователями являются Согласие и ВТБ.
Из видео Вы можете узнать про туристическую страховку подробнее.
Наиболее экономичный вариант для США
Страхование для 1 пассажира на сумму в 500 долл. США и при отключенной опции «Страхование авиапутешествия» выглядит следующим образом:
Компания | Цена (руб.) |
Согласие | 2135 |
Абсолют | 2163 |
ВТБ | 2311 |
Арсеналъ | 2676 |
Росгосстрах | 3149 |
Либерти | 3379 |
Русский стандарт | 3866 |
Ингосстрах | 4010 |
Альфа | 4238 |
Тинькофф | 4481 |
Ренессанс | 5465 |
Лучший вариант для США
В табличке указаны цены при путешествии в Америку 1 человека, на сумму в 2 тыс. долл. США и при включенной опции «Страхование авиапутешествия».
Страхователь | Сумма (рубли) |
Согласие | 2135 |
ВТБ | 2904 |
Абсолют | 2593 |
Русский Стандарт | 2394 |
Росгосстрах | 2798 |
Арсеналъ | 2842 |
Альфа | 4010 |
Зетта | 3387 |
Либерти | 3860 |
Тинькофф | 4238 |
Ингосстрах | 4502 |
Ренессанс | 5465 |
Эконом-вариант для поездки по России
Страховка багажа от утери, порчи и кражи является очень востребованной
Стоимость страховки, включая сохранность багажа для 1 человека, при сумме в 500 $ и отключенной опции «Страхование перелета», выглядит следующим образом:
Страхователь | Цена (рубли) |
Абсолют | 646 |
Согласие | 706 |
Тинькофф | 747 |
Русский Стандарт | 771 |
Ренессанс | 838 |
Арсеналъ | 904 |
ВТБ | 1007 |
Зетта | 1045 |
Опора | 1410 |
Альфа | 2875 |
Возмещение от авиаперевозчика
Одним из оптимальных вариантов для российских пассажиров является получение компенсации в аэропорту. Но по сравнению со стандартными тарифами, сумма, которую может возместить авиаперевозчик, довольно небольшая.
Наименее щедрым авиаперевозчиком является Аэрофлот.
За небольшие повреждения багажа компания не несет никакой ответственности. Сумма компенсации при утере имущества рассчитывается по формуле 20 долл. США/1 кг веса.
Советы, как не потерять багаж, можно увидеть в ниже представленном видео.
При этом путешественник обязуется доказать ценность поврежденных вещей. Компания может не согласиться с доводами своего клиента.
Опытные путешественники рекомендуют регистрировать ценную вещь на стойке. Ей будет присвоен статус «багажа с объявленной ценностью». Стоимость имущества указывается в описи.
При этом нужно быть готовым заплатить дополнительный сбор. Его сумма составляет от 5 до 10% общей. Если вещь оценена собственником очень высоко, перевозчик может запросить чек.
Единственным недостатком этого варианта является затянутость процедуры оформления. Путешественник, желающий задекларировать багаж, должен приехать в аэропорт на 50–70 минут раньше.
При возникновении страхового случая
Если произошла утрата имущества, то инструкция для путешественника будет выглядеть следующим образом:
- составить акт PIR на стойке Lost and Found;
Акт PIR на не прибытие багажа
- получить регистрационный номер и подтверждение обращения;
- связаться со страхователем;
- связаться с ассистансом, выполнить все его инструкции;
- составить заявление, предоставить опись утраченного имущества.
Необходимо заранее уточнить информацию относительно документов, которые предоставляются при возникновении страхового случая. Под рукой нужно иметь свой билет, талончик на посадку, квитанцию для багажа.
Заявление о пропаже вещей подается спустя сутки после происшествия. Сотрудники аэровокзала обязуются составить протокол.
Инвестиции и покупка недвижиммости в Дубай. Гарантированный доход 7-10% годовых в валюте. Все подводные камни и личный опыт, как заработать, а не потерять 40% из-за неправильных инвестиций.
Все подробности — подписывайтесь на проверенный телеграмм канал https://t.me/homeindubai.
Как переехать жить в Дубай с семьей: резидентская виза, банковские счета, выбор жилья, школа для ребенка, все на личном опыте — https://t.me/homeindubai.
Если представитель авиаперевозчика не желает составлять акт об утрате имущества, собственник может потребовать оформление письменного отказа с указанием причины. Этот документ прилагается к основному перечню и предоставляется компании-страхователю.
Заключение
Статистика утверждает, что каждый год утрачивается до 2% клади. Это незначительный показатель, но утешить пострадавших он, конечно, не может. Риск утери существенно возрастает, если человек делает пересадку.
Реальный случай об утери багажа, смотрите ниже.
Снизить его можно, выложив все ценности и прикрепить к чемодану листок со своими данными. Надежной гарантией этот простой способ, конечно же, не является.
Также рекомендуем снимать бирки с чемодана, которые остались на нем после предыдущих полетов.