Какие юридические документы обязательно должны быть размещены на вашем сайте
Если вы недавно запустили свой сайт или только планируете его создать, вам обязательно нужно знать о том, какие документы необходимо разместить на веб-ресурсе.
Однако сейчас столько информации, что легко запутаться, так и не разобравшись, чего же на самом деле требует российское законодательство. Объясняем в самой простой и понятной форме — что, зачем и для чего нужно выложить на сайт.
Информация о продавце — название компании, адрес, контактные телефоны и иные способы связи (электронная почта, социальные сети).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 «О дистанционных продажах» все интернет-магазины должны указывать на сайте полное название организации или имя предпринимателя с данными о регистрации (ОГРН, ИНН, лицензия) и адрес места нахождения.
Если ваш сайт зарегистрирован в качестве СМИ, тогда также необходимо разместить на портале номер свидетельства о регистрации. Можно просто указать номер, как это сделали в Медузе, а можно выложить само свидетельство, как поступили на сайте Лента.ру.
Зачем указывать
Название компании и её адрес необходимы для того, чтобы пользователь сайта знал, с какой фирмой он заключает договор и куда может написать претензию.
Где указывать данные на сайте
Особых требований к тому, где именно должны размещаться реквизиты, нет. Просто эта информация должна быть расположена в легкодоступном месте, чтобы клиент сайта легко мог её найти и ознакомиться.
Что будет, если не выложить
Наличие реквизитов на сайте регулируется Постановлением правительства РФ от 27.09.2007 «О дистанционных продажах» и законом «О защите прав потребителей». При отсутствии документа штрафные санкции могут составлять до 40 тысяч рублей.
Также за отсутствие реквизитов может иногда выписывает штрафы Роспотребнадзор — по пункту 1 статьи 14.5 КоАП РФ. Например, один раз была оштрафована компания, у которой реквизиты были спрятаны гиперссылкой, а в соответствующем разделе сайта значилась некорректная информация.
Документ, в котором прописаны основные правила пользования сайтом. По большому счёту это договор между пользователями сайта и его владельцем. Если составить пользовательское соглашение должным образом, прописав все нюансы и обезопасив не только владельца сайта, но и клиента, таким образом можно сформировать более открытый и дружественный образ компании, готовой к честному диалогу.
Зачем указывать
Договорная основа позволяет в законодательном порядке разрешить все вопросы и споры, возникающие в процессе взаимодействия с клиентом.
Что будет, если не выложить
Российское законодательство не обязывает на всех интернет-ресурсах размещать этот документ, скорее это требуется для юридической защиты самого владельца и его контента.
Один из главных документов на сайте, поскольку сейчас вопрос безопасности в интернете является наиболее важным. Благодаря этому соглашению пользователь доверяет владельцу сайта свои личные данные, а, следовательно, и ответственность за их неразглашение.
Зачем указывать
Пользоваться личной информацией клиентов без их согласия нельзя согласно Федеральному закону «О персональных данных».
Что будет, если не выложить
В соответствии со статьей 137 УК РФ использование персональных данных без разрешения обладателя ведёт к четырём месяцам ареста. Также за нарушение закона «О персональных данных» владелец сайта может понести гражданскую, уголовную, административную и дисциплинарную ответственность.
Получив доступ к персональным данным, владелец сайта должен объяснить клиенту, на каких условиях он будет пользоваться его личными сведениями.
Зачем указывать
С целью рассказать пользователю портала о необходимости предоставления персональных данных и убедить его в абсолютной безопасности и сохранности личной информации.
Что будет, если не выложить
Наличие этого документа не регулируется никакими законодательными актами, однако для большей открытости большинство сайтов предпочитают публиковать такую информацию.
По большому счёту — это предложение владельца сайта о заключении сделки. То есть, приобретая любой товар/услугу на портале, пользователь одновременно соглашается с условиями, на которых эти товар/услуга ему предоставляются.
Зачем указывать
Чтобы объяснить клиенту, на каких условиях вы будете сотрудничать.
Что будет, если не выложить
Публиковать этот документ на сайте не требуется с юридической точки зрения, однако всем интернет-магазинам и сервисам по предоставлению услуг он необходим. Оферта избавит владельца сайта и клиента от бумажной волокиты — сторонам не придётся подписывать договор на бумажном носителе, обмениваться копиями и т.п. Пользователь просто заходит на веб-ресурс, читает оферту и, если его все устраивает, приобретает определённый товар или услугу на прописанных условиях.
Оферта может не только рассказать клиенту об условиях сотрудничества, но показать какие-то выгодные преимущества — короткий срок доставки, отсутствие предоплаты, возможность быстрого обмена товара и т.п.
Поскольку в законе не прописаны чёткие определения понятий Пользовательское соглашение и Публичная оферта, то большинство сайтов именуют их по-разному. Например, на сайте Связной публичная оферта включена в раздел Условия продажи, у магазина М Видео есть специальный блок под названием Официальное уведомление. А вот у интернет-магазин Lamoda на сайте размещено стандартное Пользовательское соглашение. Что касается сбора персональных данных, то эта информация, как правило, содержится в разделе Политика конфиденциальности (как, например, у маркетплейса Ozon) или в блоке Политика в отношении обработки персональных данных (так сделал дискаунтер Ситилинк).
Также стоит обратить внимание, что все договоры в интернет-пространстве всегда должны заключаться в формате офертно-акцептной системы. Акцепт — это действие, которым пользователь соглашается с условиями сайта. То есть необходимо прописать, каким именно действием клиент выразит согласие — поставит галочку, зарегистрируется в личном кабинете, перейдет по ссылке и т.п. При этом заранее проставлять галочки вместо пользователя запрещено!
Официальные источники опубликования правовых актов
Для применения любой информации правового характера на практике важно знать, когда тот или иной правовой акт стал действовать. При возникновении споров и для эффективной защиты законных требований необходимо точно знать, когда стала действовать норма права.
Во многих актах и законах не указывается момент, когда они вступают в силу и не разработан порядок начала его действия. Такая дата может быть вычислена по правилам, которые устанавливает законодательство. Для того, чтобы определить точный момент начала действия закона или другого акта, нужно знать источники их опубликования в официальных источниках информации и конкретные даты.
В российской Конституции сказано, что правовые акты, которые касаются прав и обязанностей граждан, должны быть обязательно доведены до них. Это возможно только через публикацию в официальных источниках. Если они не опубликованы, то и не приводят к последствиям в правовом плане. Только официальная публикация всех актов позволяет государству требовать от граждан строгого соблюдения законодательства, а также гарантировать права граждан, указанные в основном законе.
Законы федерального значения обязательно публикуются в «Российской газете» и «Парламентской газете». Также их можно прочитать в «Собрании законодательства Российской Федерации». В этих же источниках печатаются акты, которые принимаются Федеральным собранием. Акты, которые принадлежат Президенту страны и Правительству, подлежат публикации в «Собрании законодательства Российской Федерации». Они отражаются и в «Российской газете». Также эти акты могут публиковаться в других печатных изданиях. Акты, которые принимаются исполнительной властью, могут быть напечатаны в «Российской газете». Наряду с этим их можно прочитать в «Бюллетене нормативных актов федеральных органов». Кроме того, их публикация осуществляется в «Бюллетене», который выпускается информационным центром «Система».
Решения Совета директоров ЦБ РФ можно прочитать в «Вестнике Банка России». Постановления и заключения Конституционного Суда печатаются в официальных изданиях, которые выпускают органы власти. Также с решениями этого органа можно познакомиться в «Вестнике Конституционного Суда РФ». Все международные договоры, принятые в форме закона, официально публикуются в «Собрании законодательства РФ», а договора, которые уже действуют, в «Бюллетене международных договоров».
Полезная информация
Система органов государственной власти РФ
Органы власти в России состоят из структур, каждая из которых предназначена для выполнения определенных функций. Разбираем, как выглядит вся система.
Правовые и нормативно-правовые акты
С этими терминами приходится сталкиваться как юристам, так и рядовым гражданам. Названия схожие, но означают ли они одно и тоже? Выясняем тонкости терминологии.
Официальные источники опубликования правовых актов
Правовые акты принятые в РФ должны быть в обязательном порядке опубликованы. Рассказываем, какие бывают официальные источники опубликования.
Статья 35. Обязательные сообщения
Редакция обязана опубликовать бесплатно и в предписанный срок:
вступившее в законную силу решение суда, содержащее требование об опубликовании такого решения через данное средство массовой информации;
поступившее от органа, зарегистрировавшего данное средство массовой информации, сообщение, касающееся деятельности редакции.
Редакции средств массовой информации, учредителями (соучредителями) которых являются государственные органы, обязаны публиковать по требованию этих органов их официальные сообщения в порядке, регулируемом уставом редакции или заменяющим его договором, а равно иные материалы, публикация которых в данных средствах массовой информации предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Государственные средства массовой информации обязаны публиковать сообщения и материалы федеральных органов государственной власти и органов государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Федеральным законом «О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации».
При угрозе возникновения или возникновении чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, а также при ведении военных действий или вследствие этих действий редакции средств массовой информации по обращениям федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и (или) органов местного самоуправления, направляемым редакциям в соответствии с территорией и формой распространения конкретного средства массовой информации, обязаны незамедлительно и на безвозмездной основе в зависимости от формы распространения массовой информации выпускать в эфир сигналы оповещения и (или) экстренную информацию о возникающих опасностях, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите или публиковать указанную экстренную информацию. Порядок взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления с редакциями средств массовой информации, выпуска в эфир сигналов оповещения и (или) экстренной информации о возникающих опасностях, о правилах поведения населения и необходимости проведения мероприятий по защите и публикации указанной экстренной информации определяется Правительством Российской Федерации.
Выберите название документа который должны публиковать
1.1. Официальное опубликование
В соответствии с ч. 3 ст. 15 Конституции РФ все законы, а также любые нормативные акты, затрагивающие права, свободы и обязанности человека и гражданина, должны быть официально опубликованы для всеобщего сведения, то есть обнародованы. Неопубликованные нормативные правовые акты не применяются, не влекут правовых последствий как не вступившие в силу. Официальное опубликование является конституционной гарантией прав граждан. Государство не может требовать от граждан соблюдения законов, содержание которых не доведено до их сведения.
Чтобы определить, с какого момента вступает в силу НПА, необходимо выяснить, что считается официальным опубликованием и какие условия должны быть соблюдены для того, чтобы НПА признавался официально опубликованным.
Во-первых, официальное опубликование должно проводиться путем помещения текста документа в общедоступном издании, которое должно свободно распространяться среди населения по неограниченной подписке.
Во-вторых, помещение текста НПА в общедоступном издании только тогда имеет статус официального опубликования, когда это издание законодательно определено в качестве источника официального опубликования для данного вида НПА.
В-третьих, НПА должен быть опубликован в официальном издании полностью.
Таким образом, под официальным опубликованием НПА следует понимать помещение полного текста документа в специальных изданиях, признанных официальными действующим законодательством.
С 1 июля 2022 года официальными также являются тексты правовых актов с внесенными в них изменениями, размещаемые на «Официальном интернет-портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru), который является единым официальным государственным информационно-правовым ресурсом в Российской Федерации. С указанной даты там размещаются тексты законов и правовых актов Президента РФ с учетом изменений, внесенных в них после 1 июля 2022 г., за исключением правовых актов или отдельных их положений, содержащих сведения, составляющие государственную тайну, или сведения конфиденциального характера (Указ Президента РФ от 03.03.2022 N 90).
Об источниках официального опубликования для различных видов НПА и проблемах, связанных с официальным опубликованием, см. главы 2 и 3.