Поставщик не поставил товар что делать

Что делать компании-покупателю, если контрагент не поставил товар

Неисполнение обязательств – неприятность, с которой сталкивается большинство субъектов хозяйствования. Чтобы доказать свою правоту и восстановить нарушенные интересы, необходимо тщательно зафиксировать событие. В дальнейшем стороны могут заключить дополнительный договор, подписать мировое соглашение (акт об отказе от претензий) или инициировать судебное разбирательство.

Ищем причины

Ключевой вопрос, с которым необходимо разобраться, – почему не поставили товар.

В декабре 2014 г. Москва столкнулась с небывалым снегопадом, дороги встали. В этом случае неисполнение обязательств могло произойти ввиду форс-мажорного обстоятельства.

Если та или иная ситуация напрямую не описана и не урегулирована законодательством, то веских поводов для непоставки товаров не существует. Вместе с тем, нужно внимательно ознакомиться с договором. К примеру, если в соглашении прописано, что покупатель должен до перевозки предоставить тару или упаковку, но не сделал этого, исполнитель вправе отказаться от выполнения своих обязательств.

Варианты события – товар не поставлен:

• по предоплате;
• в полном объёме или поврежден – недопоставка;
• на условиях отсрочки платежа.

Рекомендуем вести предварительную переписку с контрагентом и архивировать с помощью e-mail, viber, где невозможно удаление всех сообщений одним собеседником.

Права покупателя

Приобретатель ценностей может рассчитывать на:

• исполнение договора в полном объёме;
• возмещение понесённых затрат;
• соразмерное снижение стоимости контракта.

Выбрав оптимальную в этом случае стратегию, нужно планировать дальнейшие действия. К примеру, если поставлена часть товаров, покупатель может дозаказать необходимые позиции у другого поставщика, а затем – истребовать разницу в цене у виновной стороны.

Пример
ООО «ААА» заказало у ООО «БББ» 100 мешков сухой строительной смеси для выполнения договора подряда с доставкой 20.11.2020 по 1 000 руб. за единицу. В указанный день на объект было доставлено только 50 мешков, в остальной части ООО «БББ» от исполнения обязательств отказалось. ООО «ААА» дозаказало у ООО «ВВВ» недостающий объём материалов по 1 500 руб. за единицу. Образовавшуюся из-за ненадлежащего исполнения обязательств переплату (25 000 руб.), а также пеню (штраф) по договору пострадавшая сторона имеет право взыскать через суд.

Что делать

Заказчику необходимо надлежащим образом отразить факт нарушения принятых контрагентом обязательств. В хозяйственных спорах доказывает правоту сторона, предъявляющая требования (заявляющей иск). В договоре или деловой переписке должно быть отражено время и место доставки продукции, что позволит идентифицировать событие.

Алгоритм действий при непоставке товара:

1. Составить акт о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства (необязательно).
2. Написать претензионное письмо и направить всеми доступными способами.
3. Уведомить о расторжении договора.
4. При отсутствии ответа или подозрении на обман – обратиться в правоохранительные органы.
5. Подготовить документы для оформления иска.
6. Подать заявление в Арбитражный суд.

Условия обращения в суд:

• договор составлен в письменной форме;
• пострадавшая сторона подготовила исковое заявление;
• оплачена госпошлина.

Перед обращением в суд:

1. Соберите документы, подтверждающие факт сделки (договоры, акты).
2. Распечатайте документы о переводе денег.
3. Приобщите к иску сведения о досудебной подготовке (претензионной работе).

Подача заявления сопровождается уплатой государственной пошлины в размере, установленном законом, – зависит от суммы требования.

Пострадавшая организация (ИП) вправе взыскать следующие санкции:

• штраф;
• пеня;
• убытки, связанные с приобретением товара на менее выгодных условиях;
• проценты за пользование чужими деньгами (если они не возвращены по первому требованию).

Требования должны быть обоснованными и разумными, иначе будут отклонены судом. Между причинёнными убытками и компенсацией обязательно наличие причинно-следственной связи.

Судебная практика

Пример 1. Постановлением Арбитражного суда Московского округа от 27.10.2020 оставлено в силе ранее вынесенное судебное решение.

Суть дела: ООО «С.» обратилось в суд с иском к ООО «ИК Э.» о взыскании долга по договору поставки на общую сумму свыше 90 000 руб. Из материалов дела следует, что между организациями было заключено соглашение с приложениями. По условиям договора, ООО «С.» обязано перечислить 100% предоплату, а ООО «ИК Э.» – в течение 30 дней подготовить товар к отгрузке.

Ценности доставлены несвоевременно, и к моменту исполнения обязательства потребность оказалась утраченной. Суд сослался на ст. 487 ГК РФ, согласно которой у покупателя, перечислившего предоплату, в случае неисполнения обязательства есть право как требовать отгрузки товара, так и возвратить ранее перечисленную сумму. В связи с чем, исковое заявление было полностью удовлетворено.

Пример 2. Постановлением Арбитражного суда Московского округа от 15.05.2020 оставлено в силе ранее вынесенное судебное решение.

Суть дела: ООО «Б.» обратилось с иском к ООО «П.К.» в суд о взыскании долга в сумме свыше 2,5 млн руб., неустойки 1,6 млн руб. Как следует из опубликованных решений, ООО «Б.» поставило в адрес ООО «П.К.» товаров на общую сумму около 23,4 млн руб., из которых было оплачено 21,7 млн руб.

Пострадавшая сторона просила взыскать долг, это требование удовлетворили в части, подтвержденной документально. Примечательно, что доказать факт отгрузки товаров по некоторым накладным не удалось, что подтверждает необходимость тщательного учета ТМЦ. Но требование взыскать неустойку не удовлетворили в связи с тем, что соглашение о ней отсутствовало в договоре.

Поставщик не поставил товар что делать

Непоставка товара – что делать если поставщик не поставил товар

В этой статье Вы узнаете (1) что предпринять покупателю, а также (2) что требовать от поставщика — если произошла непоставка товара по договору поставки.

Непоставка товара – это когда поставщик не поставил товар по договору поставки (даже в части), отказался от поставки или сообщил о невозможности поставки.

Если товар поставлен частично – это недопоставка товара. Если товар доставлен с просрочкой – это просрочка поставки. Также следует отличать непоставку от нарушения условий о комплектности и ассортименте товара. Важно различать эти нарушения так как для каждого из этих нарушений предусмотрены разные последствия и разные правовые возможности на стороне покупателя.

Организациям, которым регулярно нужна юридическая поддержка, мы предлагаем улслугу абонентское обслуживание юридических лиц.

Регулирование

Договор поставки в основном регулируется статьями 454-491; 506-524 Гражданского кодекса РФ, а также Постановлением Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки».

Гражданский кодекс РФ не содержит термин «непоставка», поэтому во всем что касается этого нарушения нужно руководствоваться общими положениями главы 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ.

Непоставка товара – что вправе требовать покупатель

В случае если поставщик не поставил товар покупатель вправе прибегнуть одновременно к следующим средствам защиты:

• расторгнуть договор (подп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ) и если товар оплачен авансом требовать возврата уже уплаченной стоимости товара как неосновательного обогащения (п.1 ст. 1102 ГК РФ)
• если товар оплачен авансом — взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ, Пункт 4 ст.487 ГК РФ, п.13 постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от 08.10.1998 № 13/14)
• взыскать убытки причиненные непоставкой (ст. 393 ГК РФ)
• взыскать неустойку за непоставку товара или\и иные штрафные санкций, предусмотренные договором поставки.

Можно ли принудить поставщика к поставке товара?

Это зависит от того, является ли поставляемый товар (1) индивидуально-определенной вещью или (2) вещью, обладающей родовыми признаками.

(1) Индивидуально-определенная вещь – это вещь единственная в своем роде, она обладает признаками, выделяющими ее от других таких же вещей, например: вещи, которые регистрируются (квартиры, автомобили, самолеты, итд); а также вещи, обладающие культурной, исторической или личной ценностью (картины, скульптуры, антиквариат, итд.).

Если вещь индивидуально-определенная, единственная в своем, то покупатель вправе требовать принуждения поставщика (продавца) к поставке такого товара, если сможет доказать, что этот товар действительно есть у поставщика (ст. 463 ГК РФ).

(2) Вещь, обладающая родовыми признаками – это вещь, которая может быть заменена другой вещью того же рода. Например, песок, бетонные блоки, запчасти, плитка, итд. Не имеет значения насколько товар редкий и незаменимый – главное, что он не регистрируются и не обладает исторической, культурной или личной ценностью.

Если это вещь, определяемая родовыми признаками, то покупатель НЕ вправе требовать поставки такого товара – гражданский кодекс не предусматривает такой меры защиты покупателя. Однако покупатель вправе требовать взыскания уплаченной стоимости товара, убытков и неустойки.

Как доказать, что поставщик не поставил товар?

Покупателю не нужно доказывать непоставку товара – нужно доказать заключение сделки и\или совершение платежа по оплате товара. Обязанность по доказыванию факта поставки лежит на поставщике.

Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупателю достаточно наличия договора поставки и\или документа, подтверждающего платеж за товар (платежное поручение с отметкой банка и выписка со счета).

Если поставщик не предоставит суду документы, подтверждающие поставку товара (товарная накладная или акт приема-передачи или иной подобный документ, подписанный покупателем), то суд признает факт непоставки доказанным.

Что делать в случае непоставки товара?

Шаг 1. Претензия о непоставке товара

Отправка претензии обязательна, согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Только через 30 дней после отправки претензии можно обращаться в суд. Без доказательств отправки претензии суд не примет исковое заявление.

Поэтому не стоит тратить время на устные переговоры и ожидание удовлетворения Ваших требований со стороны поставщика. Сначала направьте претензию, а потом ведите устные переговоры.

Претензия направляется поставщику на юридический адрес в письменном виде. Лучше всего отправить претензию почтой России ценным письмом с описью вложений – с точки зрения судопроизводства это лучший вариант.

О том как написать и отправить претензию по непоставке читайте в нашей статье: Претензия к поставщику.

Шаг 2. Иск о непоставке товара

В случае если в течение 30 календарных дней с момента отправки претензии поставщик не удовлетворит претензию можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения с поставщика в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки.

О том, как писать иск о непоставке товара и как проходит судебный процесс, читайте в нашей статье: Суд по договору поставки

Уже на этом этапе обязательно потребуются услуги юриста, специализирующегося на арбитражном процессуальном праве.

Шаг 3. Исполнительное производство

В большинстве случаев ответчики не исполняют судебное решение добровольно. Поэтому, когда судебное решение вступит в силу его нужно будет исполнить через процедуру исполнительного производства.

Исполнительное производство проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ. Также денежные средства можно взыскать напрямую через расчетный счет ответчика, предъявив соответствующее заявление и исполнительный лист в банк, где этот расчетный счет открыт.

Подробнее об этом в статье: Суд по договору поставки

Непоставка товара распространенное нарушение со стороны поставщика. Если поставщик не поставил товар следует незамедлительно предпринять необходимые юридические действия. При возникновении спора с поставщиком правильным решением будет обратиться к юристу уже на этапе претензионного урегулирования — для сопровождение разрешения спора «под ключ».

Непоставка товара: как решить ситуацию, если поставщик не выполнит свои обязательства

Непоставка товара – это ситуация, когда поставщик не выполнил своих обязательств и не доставил заказанный товар. Данная проблема может возникнуть как у крупных компаний, так и у малого бизнеса или частных лиц. Непоставка товара может привести к серьезным финансовым потерям и проблемам с выполнением собственных обязательств перед клиентами.

Если у вас возникла такая ситуация, первым делом необходимо связаться с поставщиком и выяснить причину задержки или непоставки товара. Возможно, у них возникли какие-то проблемы, которые могут быть решены. Если поставщик не отвечает на ваши звонки или сообщения, необходимо обратиться к нему письменно – отправить письмо с уведомлением о непоставке товара и требованием устранения проблемы.

Если поставщик не реагирует на ваше обращение или не исправляет ситуацию, следующим шагом является обращение в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы, чтобы защитить свои права в качестве потребителя. Если вы участвуете в торговых отношениях с юридическим лицом, вы можете обратиться в арбитражный суд с требованием взыскания задолженности за непоставку товара.

Необходимо помнить, что в случае непоставки товара, потерпевшая сторона также может иметь право на получение компенсации за упущенную выгоду и моральный вред.

В случае непоставки товара особенно важно иметь все необходимые документы, подтверждающие вашу сторону договора, такие как договор поставки, корреспонденцию с поставщиком, а также доказательства платежей или попыток урегулирования ситуации. Кроме того, следует сохранять все записи о переписке и действиях, предпринятых в связи с непоставкой товара.

Как поступить при непоставке товара от поставщика

Непоставка товара со стороны поставщика – неприятная, но вполне возможная ситуация, с которой приходится сталкиваться многим предпринимателям. Однако, чтобы минимизировать потери и решить данную проблему, необходимо придерживаться определенных действий и процедур.

В первую очередь важно установить причину непоставки товара. Свяжитесь с поставщиком и выясните, по каким причинам товар не был доставлен. Возможно, у поставщика возникли временные трудности или накопились проблемы с производством. В любом случае, установление причины поможет вам принять правильное решение и найти выход из ситуации.

После установления причин непоставки товара, необходимо выяснить возможные варианты разрешения данной ситуации. Возможно, поставщик предложит вам замену товара аналогичного качества или предложит компенсацию за непоставленный товар. Важно внести все договоренности в письменном виде, чтобы иметь доказательства в случае возникновения споров.

Если поставщик отказывается решать проблему или не предлагает удовлетворительных вариантов, вам придется обратиться к правовым мерам защиты. Наймите юриста, который поможет вам составить претензию и заявление в суд. Важно знать свои права и быть готовым доказать недобросовестность поставщика.

В целом, при непоставке товара от поставщика важно действовать целенаправленно и не терять времени. Своевременная реакция и принятие необходимых мер позволят минимизировать ущерб и защитить свои интересы.

Первые шаги при непоставке товара

Если поставщик не выполнил свои обязательства и не поставил товар, важно сразу принять необходимые меры. Первым шагом следует связаться с поставщиком и узнать причины задержки или отказа в поставке товара. Это можно сделать путем телефонного звонка, электронной почты или личной встречи.

В ходе общения с поставщиком следует уточнить, является ли задержка временной или окончательной, а также узнать, какие меры будут предприняты для решения данной ситуации. Важно вести записи о каждом контакте с поставщиком, фиксировать даты и содержание беседы, чтобы иметь подтверждение своих требований.

Если поставщик не предоставляет достаточно информации или не сотрудничает, следует обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей. Это поможет вам разобраться в правовых аспектах данной ситуации и определиться с дальнейшими действиями.

В случае непоставки товара, необходимо уведомить поставщика письменным письмом о своих правах и требованиях. В письме следует указать дату непоставки товара, ссылки на договор или счет, номера и даты всех предыдущих контактов с поставщиком, а также требования о получении компенсации или возмещении ущерба.

Контакт с поставщиком и урегулирование ситуации

Если поставщик не поставил товар, первым шагом следует связаться с ним и выяснить причину задержки. Это можно сделать письменно или позвонив по указанному контактному номеру. В сообщении необходимо четко указать детали заказа и предъявить претензии. В случае некорректных или неполных ответов со стороны поставщика, стоит обратиться к тому, с кем велась предыдущая переписка – менеджеру или руководителю компании.

В случае, когда поставщик не реагирует на ваши обращения, следует отправить официальное письмо с уведомлением о расторжении контракта или требованием о компенсации убытков. Важно включить в письмо все документы и доказательства о непоставке товара. При возможности, письмо можно отправить заказным письмом или с уведомлением о вручении.

В случае неполучения ответа на официальное письмо или отказа поставщика выплатить компенсацию, можно обратиться в суд или третейскую комиссию. При подготовке к суду или третейскому разбирательству необходимо собрать и представить все документы и доказательства, подтверждающие несоблюдение обязательств поставщиком.

Правовые аспекты и защита от непоставки товара

Непоставка товара — это ситуация, когда поставщик не выполняет обязательство по поставке товара, оговоренное в договоре с покупателем. Как правило, непоставка товара может вызвать серьезные проблемы для покупателя, так как это может привести к задержке в производстве или потере доходов.

Для защиты от непоставки товара необходимо при заключении договора уделить особое внимание правовым аспектам. Важно четко определить условия и сроки поставки товара, а также предусмотреть механизмы обеспечения исполнения этих условий.

Одним из эффективных механизмов защиты от непоставки товара является включение в договор таких положений, как штрафные санкции за неисполнение обязательств со стороны поставщика. Такие санкции могут быть предусмотрены как в виде уплаты денежных средств, так и установления обязательства по поставке товара с повышенной приоритетностью.

Если поставщик не выполнил обязательства по поставке товара, покупатель имеет право на защиту своих интересов. Для этого он может обратиться в суд с требованием о исполнении договора или возмещении убытков, возникших в результате непоставки товара.

В некоторых случаях может быть полезно обратиться к услугам адвоката или юриста, специализирующегося в области коммерческого права. Такой профессионал поможет оценить ситуацию, разработать стратегию защиты и представить интересы покупателя в суде.

Альтернативные источники поставки товара

Если ваш поставщик не смог выполнить заказ и не поставил товар, важно не паниковать и искать альтернативные источники поставки, чтобы минимизировать проблемы дальнейшего бизнеса. Существует несколько способов найти других поставщиков и получить товар в срок.

1. Исследуйте рынок: Проведите исследование рынка, чтобы найти другие компании, работающие в вашей отрасли. Воспользуйтесь интернетом, обратитесь к коллегам или используйте профессиональные платформы для поиска и сравнения поставщиков.

2. Обратитесь к своим контактам: Поставщики, которые уже работали с вами или коллегами, могут быть надежным источником альтернативных поставок. Обратитесь к своим контактам и попросите рекомендации или советы по поиску нового поставщика.

3. Разнообразьте свои источники: Иметь несколько поставщиков может снизить риск непоставки товара в будущем. Рассмотрите возможность разнообразить свои источники, заключив договоры с несколькими компаниями, чтобы иметь выбор при возникновении ситуации непоставки товара.

4. Установите партнерские отношения: Установление взаимовыгодных партнерских отношений с поставщиками может быть полезным при ситуации непоставки товара. Если у вас есть долгосрочные партнеры, они могут быть готовы помочь вам и временно предоставить товар, пока вы решаете проблему с основным поставщиком.

Основное важное правило при поиске альтернативных источников поставки товара — не оставаться без действия и активно искать решения проблемы. Это поможет минимизировать потери и сохранить бизнес.

Профилактические меры по предотвращению непоставки товара

Непоставка товара может нанести серьезный ущерб бизнесу, поэтому важно предпринять необходимые меры, чтобы предотвратить такие ситуации. Вот несколько профилактических мер, которые помогут вам минимизировать риски непоставки товара:

• Тщательно выбирайте поставщиков. Перед тем как заключить договор, проведите тщательное исследование поставщика. Изучите его репутацию, проверьте информацию о прошлых сделках и отзывы клиентов. Также обратите внимание на сроки поставки, наличие резервных поставщиков и возможности возврата товаров.
• Заключайте письменные договоры. Важно официально закрепить условия сотрудничества с поставщиком в письменном виде. Договор должен включать информацию о сроках поставки, количестве и качестве товара, условиях оплаты, ответственности сторон и возможности разрешения споров.
• Устанавливайте контрольные точки в процессе поставки. Определите этапы, на которых будет осуществляться контроль качества и сроков поставки товара. Регулярно связывайтесь с поставщиком для получения актуальной информации о поставках и сроках.
• Развивайте взаимоотношения с поставщиками. Укрепляйте партнерские отношения с поставщиками, поддерживайте связь и регулярно обменивайтесь информацией. Это поможет вам быстро реагировать на возможные проблемы и ситуации, связанные с поставками товаров.

Применение этих мер поможет вам снизить риски непоставки товара и поддержать стабильность и надежность в вашем бизнесе. В случае возникновения проблем, важно оперативно реагировать и принимать меры по восстановлению поставок и решению споров с поставщиками.

Возврат денег за непоставленный товар

Бухгалтеры постоянно сталкиваются с договорами.

На курсе повышения квалификации «Работа с договорами: правовые навыки для бухгалтера» мы даем самые нужные бухгалтеру знания: как использовать и формулировать условия договора , определять подсудность, избегать вопросов налоговиков и обезопаситься от претензий контрагентов и силовых структур.

Супер-акция до 13 августа: обучение с удостоврением ФИС ФРДО за 4990 руб. Успейте записаться со скидкой

Договоры поставки нередко предусматривают обязанность покупателя заплатить аванс. Как вернуть уплаченные денежные средства, если поставщик не доставил товар в установленный срок, расскажем в нашей статье.

Как вернуть деньги за непоставленный товар

Если поставщик, получивший предварительную оплату, не поставил товар в срок, установленный в договоре? покупатель вправе потребовать (п. 3 ст. 487 ГК РФ):

передачи оплаченного товара;

возврата уплаченных денежных средств.

В том и другом случае с момента истечения срока поставки покупатель может взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, исходя из размера ключевой ставки, установленной Банком России. Если в роли покупателя выступает физлицо, то неустойка составит 0,5 процента суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки (п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

Для возврата товара нужно:

направить претензию поставщику, это обязательный этап для юрлиц и предпринимателей (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Физлица могут направить претензию, однако не обязаны это делать. Если в договоре предусмотрен обязательный претензионный порядок, суд может признать такое условие ничтожным, так как закон № 2300-1 не предусматривает такого порядка (п. 11 «Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020);

обратиться в суд с исковым заявлением.

Далее остановимся на каждом пункте детально.

Как написать претензию поставщику за непоставленный товар

Специальных требований к содержанию претензии в законодательстве нет. На практике письмо обычно состоит из вводной и описательной частей, требований к поставщику, списка приложений и подписи уполномоченного лица.

В вводной части претензии следует указать:

адресата — то есть лицо, которое указано в договоре как поставщик. Необходимо перечислить наименование поставщика, включая его организационно-правовую форму, ОГРН, ИНН, приведенный в ЕГРЮЛ адрес, контактный телефон. Также можно прописать почтовый адрес (если он есть в договоре) или адрес электронной почты адресата (если такая возможность прямо предусмотрена договором) (пп. 4, 5 «Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020);

свои данные (организационно-правовую форму, наименование, ОГРН, ИНН, КПП, адрес местонахождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты);

дату и исходящий номер претензии.

В описательной части необходимо прописать:

реквизиты договора поставки (дату заключения, номер);

в чем состоит нарушение обязательств поставщиком, с указанием пункта договора и нормы закона. В нашем случае – непоставка товара в срок, установленный в договоре;

доказательства нарушения (описать, что предоплата была внесена, а поставки товара не последовало);

в качестве требований к поставщику необходимо сообщить: «Просим вернуть сумму предварительной оплаты», а также указать точную денежную сумму и срок, в течение которого поставщик должен удовлетворить такие требования. Кроме суммы предоплаты, можно потребовать выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ или неустойки по п. 3 ст. 23.1 закона № 2300-1.

К претензии рекомендуем приложить копии:

документов, которые подтверждают нарушение и обосновывают ваши требования (бумаги о внесении предоплаты, расчеты неустойки по п. 3 ст. 23.1 закона № 2300-1 или процентов по ст. 395 ГК РФ).

Документ следует отправить по адресу:

указанному в договоре, как исключительному адресу для отправки юридически значимых сообщений (ст. 165.1 ГК РФ, п. 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ» от 23.06.2015 № 25);

указанному в ЕГРЮЛ, если поставщик – юрлицо. Если претензию доставят по этому адресу, она считается полученной, даже если он там не находится (п. 3 ст. 54 ГК РФ). Если контрагент — индивидуальный предприниматель, документ нужно направить по адресу, отраженному в ЕГРИП. Вместе с тем направление претензии по другому, указанному в договоре адресу также будет свидетельствовать о соблюдении претензионного порядка (п. 4 «Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора», утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020);

по адресу электронной почты контрагента, если условия договора явно и недвусмысленно допускают использование такого способа отправки претензии (п. 5 «Обзора практики», утвержденного Президиумом ВС РФ 22.07.2020).

Направить претензию можно способом, который установлен договором как исключительный способ для отправки юридически значимых сообщений. Если такой способ не указан, то рекомендуем отправить документы:

по почте письмом с объявленной ценностью и описью вложения. При этом по общему правилу направление досудебной претензии исключительно таким способом необязательно (п. 9 «Обзора практики», утвержденного Президиумом ВС РФ 22.07.2020), однако на практике это поможет избежать споров, связанных с содержанием направленного контрагенту письма;

курьером — под подпись лица, уполномоченного контрагентом на прием корреспонденции лица, например, на копии претензии или в реестре отправлений;

по электронной почте — если такая возможность явно и недвусмысленно предусмотрена договором.

Необходимо сохранить все документы, которые подтверждают факт отправки и доставки претензии. Например, почтовую квитанцию и опись вложения при отправке по почте, уведомление о вручении, информацию об отслеживании отправления (например, с сайта «Почты России»), отчет о передаче факса или распечатку уведомления о доставке электронного письма. Их нужно будет приложить к иску, чтобы подтвердить соблюдение досудебного претензионного порядка, если он обязателен (п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ).

Если в исковом заявлении есть сведения о документах, подтверждающих соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, но такие документы не представлены, суд оставит иск без движения (п. 13 «Обзора практики», утвержденного Президиумом ВС РФ 22.07.2020).

Кроме того, такие документы могут понадобиться, если контрагент не ответит на претензию или ответит на нее с опозданием. С их помощью можно доказать, что он нарушил досудебный порядок урегулирования спора, который предусмотрен законом или договором. В этом случае суд независимо от результатов рассмотрения дела возложит все судебные расходы на нарушителя (ч. 1 ст. 111 АПК РФ).

Срок возврата денег за непоставленный товар

Срок возврата денежных средств, внесенных в качестве предварительной оплаты, может быть установлен договором. Если срок не установлен, то его лучше всего указать в претензии. Если срока в договоре нет и его не установить в претензии, то иск в суд по требованиям с обязательным досудебным порядком можно подать только по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).

Внимание! Самая выгодная акция этого лета доступна уже сейчас: курс повышения квалификации «Исправление ошибок в учете» + удостоверение на 25 ак.часов БЕСПЛАТНО при покупке подписки «Клерк.Премиум»!

Подписчики также получат доступ к к закрытым статьям, 40+ онлайн-курсам, 300+ вебинарам и самое главное – безлимитным консультациям от лучших экспертов России.

До конца акции остались считанные дни, поторопитесь и скорее станьте подписчиком «Клерк.Премиум»!

Подробнее о подписке читайте тут.

Как составить иск за непоставленный товар

Закон не закрепляет структуру искового заявления, но для удобства можно условно выделить несколько частей.

1. Вводную часть. В ней указывают:

наименование арбитражного суда субъекта РФ (ч. 1 ст. 34, п. 1 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). По общему правилу это суд по местонахождению или местожительству ответчика (ст. 35 АПК РФ);

данные об истце: наименование, местонахождение (местожительства), координаты для связи (телефон, факс, e-mail). Если истец ИП, также нужно указать дату и место рождения, дату и место госрегистрации в качестве ИП (п. 2 ч. 2 ст. 125 АПК РФ);

данные об ответчике: его наименование и местонахождение или местожительство (п. 3 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). Также рекомендуем указать координаты для связи (телефон, факс, e-mail);

цену иска (п. 6 ч. 2 ст. 125 АПК РФ);

2. Описательную часть. В ней необходимо подробно описать ситуацию, которая вынудила обратиться в суд:

обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, которыми он подтвреждает эти обстоятельства (п. 5 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). В нашем случае ссылаемся на договор поставки, приводим пункт договора, предусматривающий внесение аванса, указываем реквизиты платежного документа о внесении предоплаты. Рекомендуем излагать обстоятельства последовательно, чтобы у судьи сложилась четкая картина происшедшего;

расчет взыскиваемой суммы (п. 7 ч. 2 ст. 125 АПК РФ). В нашем случае такая сумма складывается из размера внесенной предоплаты и процентов за пользование чужими денежными средствами. Сложные расчеты рекомендуем делать в виде таблицы — так будет понятнее и нагляднее. Если таблица объемная, лучше оформить ее как отдельный документ и приложить к иску;

сведения о соблюдении досудебного порядка. Необходимо привести реквизиты претензии, дату ее направления ответчику, сведения о ее получении (при наличии). Если был получен ответ на претензию, следует привести его реквизиты и содержание.

3. Мотивировочную часть. В ней необходимо указать правовые нормы, которыми истец подтверждает свою правоту. В рассматриваемом случае можно сослаться:

на пункт 1 ст. 463 ГК РФ, позволяющий покупателю отказаться от исполнения договора купли-продажи при отказе продавца передать товар;

на пункт 3 ст. 487 ГК РФ, который в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457 ГК РФ), позволяет покупателю потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной платы за товар, не переданный продавцом;

на пункт 4 ст. 487 ГК РФ, который в случае, если продавец не исполняет обязанность по передаче предварительного товара, на сумму предоплаты позволяет начислять проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ;

на пункт 1 ст. 395 ГК РФ, устанавливающий правила расчета процентов за пользование чужими денежными средствами.

4. Просительную часть. Это часть, в которой истец перечисляет свои требования к ответчику. В нашем случае взыскать с ответчика в пользу истца:

предварительную оплату по договору поставки от «___» __________ ____ г. № _____ в связи с непоставкой оплаченного в полном объеме товара в размере _____ (__________) рублей.

• _______ (________) рублей за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ;

расходы на уплату госпошлины в размере ______ рублей.

5. Перечень прилагаемых документов. Необходимо приложить:

копию договора поставки;

документы, подтверждающие предварительную оплату товара истцом;

расчет суммы исковых требований;

копию претензии истца;

доказательства отказа ответчика от удовлетворения требования (претензии) истца;

уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копии искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность представителя (если указанное лицо подает исковое заявление);

документ, подтверждающий факт внесения сведений об истце в Единый государственный реестр юридических лиц (в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей);

выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства истца и (или) приобретении физическим лицом статуса ИП либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве ИП, или другой документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых.