Sorry, you have been blocked
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
What can I do to resolve this?
You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
Cloudflare Ray ID: 80885551fffd5a99 • Your IP: Click to reveal 185.252.223.3 • Performance & security by Cloudflare
Кто будет оплачивать услуги аварийного комиссара в 2023 году: основные изменения
Вопросы об оплате услуг аварийных комиссаров в России всегда были актуальными. В 2023 году российский закон предусматривает ряд изменений в этой сфере, которые затрагивают как государственных, так и частных аварийных комиссаров.
Основное изменение касается того, кто должен оплачивать услуги аварийного комиссара. Ранее, в силу закона, расходы по вызову и работе комиссара, а также вознаграждение за его услуги, покрывала страховая компания, которая является ответственной за страхование автотранспортных средств.
Однако в 2023 году ситуация изменится. Согласно новому законодательству, в случае ДТП с участием транспортных средств, имеющих договор страхования в Росгосстрахе, услуги аварийного комиссара будут оплачивать как государственная, так и частная страховая компания.
Изменения коснутся не только способа оплаты, но и требований к самим комиссарам. Для работы как государственного, так и частного аварийного комиссара необходимо будет оформить специальный сертификат, подтверждающий их квалификацию и соответствие требованиям закона.
Кто должен платить
Согласно новым правилам, введенным с 2023 года, услуги аварийного комиссара должен оплачивать водитель, пострадавший в результате ДТП или иной аварии.
Оформить вызов услуг аварийного комиссара можно самостоятельно, либо комиссар может быть направлен на место аварии по решению Госавтоинспекции. В любом случае, оплату за услуги комиссара несет водитель, который вызывал аварийного комиссара или пострадавший, если он готов был оказать помощь инициатору ДТП.
Если водитель не имеет возможности оплатить услуги аварийного комиссара на месте происшествия, то он может оформить счет на оплату услуг и получить справку о вызове комиссара, воспользовавшись этими документами для получения возмещения в страховой компании.
Важно отметить, что в случае вызова аварийного комиссара по решению Госавтоинспекции, оплату за его услуги несет сама инспекция. В таком случае, водитель не должен оплачивать услуги комиссара.
Стоит также учесть, что на дорогах комиссар имеет право и обязанность проверять сертификаты и лицензии водителей, а также их соответствие стандартам безопасности. Это особенно актуально для комиссаров, вызывается Росгосстрахом или его агентами.
Вот некоторые преимущества вызова аварийного комиссара:
- Помощь в оформлении документов и отчетов по ДТП;
- Ответы на вопросы водителя по правовым и страховым вопросам;
- Консультация по особенностям урегулирования страховых случаев на дорогах;
- Проверка автомобильных страховок и сертификатов;
- Выявление и предотвращение мошенничества.
Таким образом, вызов аварийного комиссара может быть полезным и выгодным решением для водителя в случае ДТП или аварии на дороге. Но обратиться за помощью к комиссару необходимо в случаях, когда это действительно нужно и соответствует закону.
Как можно оформить аварийного комиссара?
Для того чтобы оформить услуги аварийного комиссара, вам понадобится:
- Связаться с росгосстрахом и узнать, какие услуги они предоставляют в рамках программы «Помощь на дорогах».
- Определить, нужен ли вам аварийный комиссар. Если у вас возникла авария или другие вопросы, связанные с дорожным происшествием, аварийный комиссар может помочь вам разобраться в ситуации и защитить ваши интересы.
- Определить, кому нужно платить за услуги аварийного комиссара. В большинстве случаев, данные услуги оплачивает росгосстрах, однако в некоторых случаях вы можете быть ответственными за оплату.
- Заключить договор на предоставление услуг аварийного комиссара.
Оформление услуги аварийного комиссара имеет свои особенности:
- Вам может понадобиться оформить сертификат о проведении дорожно-транспортного происшествия.
- Вы можете вызвать аварийного комиссара самостоятельно или ждать его прибытия по рекомендации росгосстраха.
- Услуги аварийного комиссара могут быть предоставлены в рамках программы «Помощь на дорогах», которую предлагает росгосстрах.
- Преимущества использования услуг аварийного комиссара включают получение объективной оценки ситуации и помощь в восстановлении прав и интересов участников дорожного происшествия.
Также возможно вызвать эвакуатор для эвакуации вашего поврежденного транспортного средства.
Оформление услуги аварийного комиссара включает несколько шагов, таких как связь с росгосстрахом, определение нужды в аварийном комиссаре, оплата услуг, заключение договора и вызов комиссара. Воспользовавшись такими услугами, вы сможете получить помощь в разрешении вопросов, связанных с дорожными происшествиями, и защитить свои интересы.
Какие имеет особенности аварийных комиссаров?
Аварийные комиссары — специалисты, которые помогают владельцам автомобилей в случае ДТП. Ежегодно в России происходит большое количество аварий, поэтому услуги аварийного комиссара всегда востребованы.
Если вам понадобилась помощь аварийного комиссара, вам нужно вызвать специализированную организацию или оформить заявку на официальном сайте. Важно отметить, что услуги аварийного комиссара доступны как частным лицам, так и юридическим лицам.
Комиссары получают специальное образование и имеют сертификаты соответствия, что гарантирует их квалификацию и профессионализм в решении вопросов, связанных с ДТП.
Одним из главных преимуществ использования услуг аварийного комиссара является то, что их оплачивает страховая компания Росгосстрах, если у вас есть полис ОСАГО. Это означает, что вам не придется платить за услуги комиссара своими средствами. Однако, в случае привлечения частного аварийного комиссара или при отсутствии полиса ОСАГО, услуги придется оплачивать самостоятельно.
Комиссары обладают специальными полномочиями. Они проводят осмотр аварийного места, фиксируют повреждения, собирают необходимую документацию и выносят вердикт о виновном в ДТП. В случае несогласия с вердиктом комиссара, можно обратиться в суд.
Есть ли у вас вопросы о работе аварийных комиссаров? Вы всегда можете обратиться в службу поддержки или проконсультироваться с аварийным комиссаром, чтобы получить ответы на все интересующие вас вопросы.
В заключение, услуги аварийного комиссара — важный аспект безопасности на дорогах. Полис ОСАГО предоставляет вам возможность воспользоваться услугами комиссара при ДТП, что поможет убедиться в справедливости и объективности решений в случае аварии.
Преимущества услуг комиссаров
В 2023 году по новому закону российской Федерации каждый владелец автомобиля имеет право вызвать аварийного комиссара в случае ДТП на дорогах. Кто оплачивает такую помощь и какие преимущества есть у услуг комиссаров?
Возможно, вы уже задались вопросом, зачем нужен такой комиссар и кто его оплачивает. Суть в том, что аварийный комиссар является независимым экспертом, назначаемым Росгосстрахом для оформления документов после ДТП. Комиссар помогает владельцу автомобиля разобраться в сложной ситуации и взаимодействовать с страховой компанией.
Какие преимущества у услуг комиссаров? Во-первых, комиссары имеют опыт и знания в области страхования и дорожных происшествий. Во-вторых, они особенно внимательно изучают обстоятельства ДТП и помогают владельцу автомобиля получить компенсацию, на которую он имеет право по договору страхования.
Какие сертификаты должен иметь комиссар? Для работы у комиссара должны быть соответствующие сертификаты и документы, подтверждающие его квалификацию. Этот вопрос регулируется законом, чтобы гарантировать надежность и четкость процесса оформления документов после ДТП.
Кто оплачивает услуги комиссаров? Услуги комиссаров оплачивает Росгосстрах, владелец автомобиля не должен платить за их помощь напрямую. Это означает, что в случае ДТП владельцу автомобиля не нужно беспокоиться о дополнительных расходах на услуги комиссара.
Что нужно делать владельцу автомобиля в случае ДТП? Ответ прост — вызвать аварийного комиссара! Для этого можно воспользоваться специальным сервисом Росгосстраха или связаться со страховым агентом. Комиссар приедет на место аварии и поможет владельцу автомобиля в оформлении всех необходимых документов.
Какие вопросы могут возникнуть у владельцев автомобилей относительно комиссаров? Ответы на них предоставлены в регламентирующих документах и законах, и их можно найти на сайте Росгосстраха. Комиссары обладают достаточным знанием и опытом, чтобы помочь разрешить любую ситуацию, возникшую после ДТП.
Также обратите внимание на то, что услуги комиссаров могут быть оказаны как на платной, так и на бесплатной основе. В случае ДТП с участием страховки Росгосстрах оплачивает услуги комиссара. В случаях, когда страхования нет, владелец автомобиля может самостоятельно оплатить услуги комиссара или воспользоваться услугами частных комиссаров.
Выводы по вопросу преимуществ услуг комиссаров: владелец автомобиля в случае ДТП может воспользоваться помощью аварийного комиссара, чтобы оформить необходимые документы и получить компенсацию. Комиссары обладают необходимыми знаниями и опытом, чтобы помочь владельцу автомобиля в сложной ситуации. Услуги комиссаров оплачиваются Росгосстрахом, поэтому владелец автомобиля не должен платить за их помощь. В случаях, когда страхования нет, владелец автомобиля самостоятельно может оплатить услуги комиссара или обратиться к частным комиссарам.
Для чего нужен аварийный сертификат
Аварийный сертификат – это официальный документ, дающий право на оказание услуг аварийного комиссара на дорогах. Аварийный комиссар – специалист, назначаемый региональным органом Росгосстрах в случае ДТП, для оказания помощи участникам происшествия и регулирования ситуации на месте. По закону об автостраховании, каждая страховая компания обязана иметь своих аварийных комиссаров, которых может отслуживать аварийный комиссар, у которого есть сертификат от любой страховой компании.
Аварийный сертификат выдается владельцу автомобиля на основании договора страхования и предоставляет ему право на получение помощи аварийного комиссара в случае ДТП. Сертификат имеет специальные бланки, заполняемые страховой компанией. В нем указаны данные страхователя, регистрационный номер автомобиля, срок действия сертификата и контактная информация организации, которая имеет страхование.
Оформить аварийный сертификат можно во время оформления полиса ДМС или КАСКО. При заключении договора страхования автомобиля выдается и сертификат аварийного комиссара. Сертификат действует в течение срока страхования автомобиля.
Какие преимущества есть у аварийного комиссара? Аварийные кассы включают в свою работу эвакуатор, так что помощь при ДТП включает в себя эвакуацию поврежденного автомобиля с места происшествия к месту ремонта. Кроме того, комиссар может помочь приключившейся ситуации с заполнением необходимых документов и консультировать страхователя по вопросам, связанным с выплатой страхового возмещения.
Кто должен платить аварийному комиссару? Закон говорит, что оплачивает работу аварийного комиссара страховая компания, в которую застрахован автомобиль владельца, вызвавшего комиссара. То есть, услуги аварийного комиссара включены в сумму страховой выплаты, которую страховщик получает в случае аварии.
Определить, кто именно вызвал аварийного комиссара в случае совместного страхования нескольких транспортных средств, сложновато. Такую ситуацию часто решают специалисты из Росгосстраха.
В заключение можно сказать, что аварийный сертификат – это важный документ для водителей и позволяет получить своевременную и профессиональную помощь в случае ДТП. Благодаря аварийному комиссару водитель может рассчитывать на оперативное решение проблем, связанных с аварией, и проходимые ответы на вопросы.
«Помощь на дорогах» в Росгосстрах
Кто нужен аварийный комиссар и где его можно вызвать?
Комиссар — это специалист, который помогает участникам дорожных происшествий разрешить спорные вопросы. Он выясняет обстоятельства аварии, составляет акт, определяет виновника и оценивает ущерб. Имеет ли право каждый водитель вызывать аварийного комиссара и кто должен платить за его услуги?
Росгосстрах предлагает своим клиентам услугу «Помощь на дорогах», которая включает в себя возможность вызова аварийного комиссара. Эту услугу можно оформить сразу при покупке полиса страхования или уже в случае дорожного происшествия.
Что нужно знать о «Помощи на дорогах» от Росгосстраха?
- Оплачивает ли Росгосстрах услуги аварийного комиссара?
- Какие преимущества дает наличие сертификата на аварийного комиссара?
- Как оформить услугу «Помощь на дорогах» в случае ДТП?
- Какие особенности есть у закона об аварийных комиссарах?
Ответы на эти и другие вопросы можно найти на сайте Росгосстраха или уточнить у оператора колл-центра.
Важно помнить, что услуга «Помощь на дорогах» включает не только помощь аварийного комиссара, но и возможность вызова эвакуатора, организацию подвозки пассажиров и другие виды помощи в случае дорожных происшествий.
Сертификат на аварийного комиссара дает ряд преимуществ: он позволяет быстро получить помощь на месте аварии, а также дает возможность получить консультацию по вопросам материального возмещения и правового консультирования.
Комиссары, с которыми сотрудничает Росгосстрах, являются профессионалами своего дела — они имеют большой опыт работы в области разрешения спорных ситуаций на дорогах и знают все юридические аспекты данного вопроса.
Ответы на частные вопросы
Какие преимущества имеет сертификат аварийного комиссара?
- Сертификат аварийного комиссара дает право оказывать услуги на дорогах при возникновении аварийных ситуаций.
- Комиссары проходят специальное обучение и аттестацию, что гарантирует их профессионализм и знания в области дорожной безопасности.
- Наличие сертификата об аварийном комиссаре повышает доверие к клиентам и организациям, которые им пользуются.
Кто должен оплачивать услуги аварийного комиссара?
В соответствии с законом, услуги аварийного комиссара должна оплачивать страховая компания, если страховка полностью покрывает все расходы по оказанию помощи на дорогах.
Как оформить вызов аварийного комиссара?
Для вызова аварийного комиссара необходимо связаться с диспетчерской службой страховой компании, в которой заключена договором страхования. Оформление вызова аварийного комиссара может быть выполнено как по телефону, так и онлайн через специальное мобильное приложение.
Что такое сертификат аварийного комиссара и где его можно получить?
Сертификат аварийного комиссара — это документ, подтверждающий квалификацию и право работать в качестве комиссара на дорогах. Его можно получить после прохождения специального обучения и успешной сдачи экзамена в центре подготовки и аттестации комиссаров. Такие центры обычно существуют при региональных страховых компаниях.
Какие особенности у аварийного комиссара от Росгосстрах?
Аварийный комиссар от Росгосстрах осуществляет свою работу на основании лицензии, выдаваемой страховой компанией. Он имеет специальное образование и сертификат, подтверждающий его квалификацию. Аварийный комиссар от Росгосстрах оказывает профессиональную помощь на дорогах и решает вопросы, связанные с оформлением документов при ДТП, разрешением конфликтных ситуаций и содействием в организации эвакуации автомобилей.
Кто оплачивает услуги аварийного комиссара?
От попадания в ДТП не застрахован ни один водитель. Большинство участников аварий не понимают какие документы и как правильно их оформить в случае ДТП. Оказать помощь водителям по оформлению ДТП сможет аварийный комиссар. За услуги которых необходимо выложить небольшие деньги. В статье подробнее разберем кто и сколько должен платить за вызов аварийного комиссара.
Кто оплачивает услуги аварийного комиссара
После вызова дорожного комиссара, одним из участников движения, возникает вопрос – Кто должен платить за услуги аваркома? Данная ситуация может развиваться по разным сценариям. В большинстве случаев расходы на аваркома оплачивает та сторона, которая больше заинтересована в выплатах от страховой. Взять расходы на аварийного комиссара может:
- — виновник аварии;
- — пострадавший;
- — страховая;
- — 50 на 50 между пострадавшим и виновником.
Если у вас заключен договор КАСКО, где прописан пункт по вызову специалиста от страховой. То вы обязаны вызвать именно того комиссара, иначе вы можете лишиться компенсации от страховой компании. Оплата комиссара в таком случае не производится на месте.
Есть компромиссный вариант – виновник и пострадавший оплачивают услуги аваркома в отношении 50 на 50.
Все расходы при ДТП (аварком, эвакуатор и пр.) можно компенсировать по ОСАГО. Для этого важно сохранить все документы при оформлении аварии.
Некоторые владельцы ТС предпочитают заблаговременно заключать соглашение на сервис в течение года с независимым аварийным комиссаром. Такой подход дает больше уверенности в честности предоставляемых услуг со стороны специалиста.
Что входит в платные услуги аварийного комиссара
До вызова аварийного комиссара на место аварии, участники происшествия должны принять решения качетально:
- — нужно ли вызывать аваркома;
- — кто будет оплачивать его услуги;
- — проверка пункта о подключении дорожного комиссара со стороны страховой компании.
Привлеченный аварком на место ДТП выполняется работы следующего типа:
- — анализ места происшествия;
- — принятие решения о необходимости вызова скорой помощи и службы спасения;
- — оказание помощи потерпевшим;
- — оказание психологической помощи потерпевшим;
- — фиксация места происшествия (фото, видео);
- — поиск очевидцев и взятие показаний;
- — вызов эвакуатора при необходимости;
- — составление аварийного сертификата;
- — структаж участников происшествия по последующим действиям.
Взыскание со страховой компании расходов за услуги аварийного комиссара
Страховая компания обязана возместить расходы на аварийного комиссара, так как это является убытками, связанным со страховым случаем.
Для чего нужен аварийный сертификат
При каждом выезде аварийного комиссара на место ДТП, сопровождается составлением отчета. Аварийный сертификат содержит:
- — план с места происшествия;
- — фото и видеосъемка;
- — полная информация о сторонах происшествия;
- — заключение с подписями аваркома и сторонами происшествия.
Важно внимательно прочитать все пункты этого документа, убедиться, что все указано верно, так как от него зависит вероятность получения компенсации от своей страховой компании.
Предоставление аварийного сертификата необходимо для получения компенсационных выплат. Учитывая сведения, указанные в этом документе, страховая компания решает, выплачивать ли компенсацию, и, если выплачивать, то в каком размере это делать.
Преимущества заказа услуг комиссаров
Использование услуг аварийного комиссара влечет ряд преимуществ для водителя:
- — аварком приедет на место аварии раньше сотрудников полиции;
- — потерпевшим будет оказан моральная и психологическая помощь;
- — произведет фото и видеофиксацию;
- — составит схему происшествия;
- — подготовит все документы для страховой компании;
Заключение
Стоимость услуги аварийного комиссара может разниться в зависимости от региона. При разрешении дорожно-транспортного происшествия заинтересованность в помощи аварийного комиссара имеется обе стороны происшествия. Поэтому участникам аварии целесообразно договориться о том, кто оплачивает вызов аварийного комиссара, или прийти к согласию разделить расходы между собой. При этом, сделать это стоит заранее, до вызова аварийного комиссара.
Кто такой аварийный комиссар, кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП
Психологическое состояние человека, попавшего в ДТП, не позволяет сконцентрироваться на ситуации, мешает оценить происходящее и принять верное решение. Эти факторы препятствуют правильному оформлению документов. Вызов аварийного комиссара снижает риск ошибок, которые могут стоить больших денег, если страховая компания откажет в компенсации или предъявит регрессный иск.
Расскажем, какие обязанности у дорожного комиссара в 2022 году, для чего его вызывают и кто оплачивает услуги аваркома и эвакуатора.
Кто такой аварийный комиссар
Аварком это эксперт в сфере ДТП, который помогает не только объективно оценить обстоятельства дорожного происшествия и зафиксировать причиненный ущерб для назначения выплат от страхователя, но и защищает клиента от случаев мошенничества на дороге и автоподстав, а также может организовать независимую экспертизу.
Есть несколько типов специалистов:
- эксперты, сотрудничающие с СК и представляющие ее интересы. Здесь следует проявить осторожность. Ведь они заинтересованы в первую очередь в интересах СК. На практике такие эксперты намеренно допускают ошибки и занижают выплаты;
- штатные сотрудники СК — их услуги уже входят в стоимость КАСКО, разница заключается только в сумме подключенного страхового пакета;
- независимые дорожные комиссары. Преимуществом является качество работ.
Как стать аварийным комиссаром
Страховые компании и частные службы аварийных комиссаров размещают вакансии, проводят набор и обучение претендентов.
К кандидатам не предъявляют какие-либо конкретные требования. Однако предпочтение отдается специалистам с техническим или юридическим образованием.
Выбирающий для себя эту профессию, должен обладать качествами:
- быть пунктуальным, вежливым и дружелюбным;
- иметь аналитический склад ума и быстро анализировать происходящее вокруг;
- быть грамотным и квалифицированным профессионалом своего дела;
- обладать стрессоустойчивостью.
Обязанности аварийного комиссара
По внутреннему регламенту компании, прибыв на место происшествия аварком должен:
- провести визуальный осмотр места аварии;
- вызвать скорую помощь, в случае если есть пострадавшие лица;
- оказать на месте первую помощь потерпевшим;
- решить технические вопросы, входящих его компетенцию;
- оказать психологическую поддержку всем участникам ДТП;
- помочь в заполнении документов;
- контролировать действия сотрудника ГИБДД;
- фиксировать факты происшествия, документы участников происшествия, причиненный ущерб с использованием фото и видео;
- собрать свидетельские показания;
- вызвать эвакуатор, если этого требует состояние автомобиля;
- консультировать участников о дальнейших алгоритмах их действий;
- оформить аварийный сертификат.
Преимущества услуг комиссаров
При оформлении ДТП требуется учесть все нюансы и иметь практические навыки. Это сложно даже для опытного автовладельца, поскольку стресс негативно влияет на моральное состояние, мешает правильно оценить происходящее.
Услуги аварийных комиссаров являются востребованными и имеют следующие преимущества:
- специалист в кратчайшие сроки прибудет на место аварии (до приезда сотрудников ГИБДД);
- окажет психологическую помощь в такой сложный момент;
- досконально произведет осмотр места происшествия, зафиксирует обстоятельства случившегося, опросит свидетелей, составит схему происшествия;
- в отличие от сотрудников ГИБДД, составляющих укрупненный обзор, эксперт более детально описывает все повреждения;
- разъяснит пошаговый порядок действий;
- поможет не стать жертвой обмана и противостоять давлению со стороны мошенников в случае подставного ДТП;
- окажет квалифицированную помощь в судебном разбирательстве.
Его квалификация гарантирует, что все документы будут оформлены юридически верно, а значит, клиент получит страховую компенсацию а пределах максимальных сумм, а к виновнику не страховая не применит регрессное требование.
Лимит выплат
В ст.7 ФЗ «Об ОСАГО» установлен размер максимальной выплаты по ОСАГО:
- в размере 500 тысяч рублей для каждого из потерпевших, жизни и здоровью которых был причинен вред;
- 400 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего.
Регресс
Регресс в страховых отношениях — обратное требование, когда СК взыскивает с виновника денежные средства, которые были выплачены пострадавшей стороне. На практике вместо регресса применяется термин «суброгация».
Сначала страховая компания должна компенсировать причиненный ущерб и только затем выдвинуть виновнику регрессные требования.
Право на регресс к виновному возникает у СК, если имеются основания, указанные в ст.14 ФЗ «Об ОСАГО».
Наиболее часто встречающимися нарушениями являются:
- СК не получила извещение о ДТП от виновной стороны;
- ТС не было предоставлено для осмотра и экспертизы в течение 5 дней;
- виновник начал осуществлять ремонтные работы ТС или утилизировал его в течение 15 дней.
Квалифицированная помощь аварийного комиссара поможет избежать регресса.
Бывают случаи умышленного нарушения аваркомом процедуры оформления документов или ситуации, когда переданное специалисту извещение не дошло до страховой в установленный срок.
Для того чтобы обезопасить себя при сотрудничестве с комиссаром соблюдайте простые правила:
- осуществляйте передачу документов в присутствии свидетелей;
- используйте фото и видео материалы в качестве доказательства своей правоты;
- попросите со специалиста расписку о факте получения вашего комплекта документов.
Оформление ДТП
Ст. 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ описывает упрощенный порядок оформления ДТП путем составления Европротокола без присутствия сотрудников ГИБДД.
Такой способ возможен при соблюдении следующих условий:
- участниками ДТП являются не более двух автомобилей;
- отсутствуют пострадавшие;
- материальный ущерб не превышает 400 тысяч рублей;
- оба водителя имеют действующий страховой полис;
- стороны не имеют разногласий.
Аварком поможет оформить необходимые документы и проинструктирует участников об их дальнейших действиях.
Стоит помнить, дорожный комиссар не может заменить сотрудника ГИБДД и исполнять его функционал. Поэтому в других случаях вызов инспекторов обязателен.
Аварийный сертификат
Осмотрев место происшествия, опросив участников и свидетелей, аварком составляет документ — аварийный сертификат, подтверждающий характер, размер и возможные причины нанесенного застрахованному имуществу ущерба, который содержит:
- схему дорожного происшествия;
- фотографии и видео об инциденте;
- данные сторон ДТП;
- заключение, с указанием деталей конкретного страхового случая.
На основании этих данных страховщик проведет оценку полноты и достоверности деталей происшествия и решит вопрос об отказе в выплате или о ее назначении и сумме.
Как вызвать
Существует несколько вариантов воспользоваться услугами аваркома:
- оформите годовой абонемент с фирмой, предоставляющей услуги дорожных комиссаров. Вы сможете воспользоваться помощью неограниченное количество раз за указанный период;
- заключите договор со страховой компанией. Эта опция предоставляется бесплатно при оформлении расширенного полиса ОСАГО;
- найдите организацию, предоставляющую услуги в экстренном режиме.
Сколько стоит
Покупая страховой полис КАСКО, данный сервис может предоставляться либо бесплатно в рамках заключенного договора либо как отдельная платная опция.
Услуги аваркома не регулируется законодательством, поэтому каждая компания устанавливает свои цены.
Перед вызовом дорожного комиссара обсудите и другими участниками аварии:
- необходимы ли услуги аварийного комиссара;
- указан ли сервис аваркома в пунктах действующего договора страхования;
- порядок распределения оплаты работы комиссара.
Кто должен платить
Деятельность служб аварийных комиссаров является коммерческой, поэтому законодательно не установлены правила оплаты услуг эксперта. На практике расходы за работу аваркома несет та сторона, которая обратилась за услугами.
В большинстве случаев за помощью к специалисту обращается автовладелец чей автомобиль пострадал в аварии по вине другого участника ДТП поскольку он наиболее заинтересованный в квалифицированной помощи.
Водитель, признавший вину, принимает на себя расходы на аваркома, чтобы урегулировать неприятную ситуацию.
Компромиссный вариант — виновник происшествия и пострадавший оплачивают услуги дорожного комиссара в равных долях.
Некоторые страховые компании, стремясь повысить лояльность клиентов, предоставляют услуги службы аварийных комиссаров бесплатно.
Кто оплачивает эвакуатор
Закон «Об ОСАГО» возлагает на страховую обязанность компенсации расходов, которые возникли из-за страхового случая, например, оплата эвакуатора (ст.12 ФЗ «Об ОСАГО).
Если лимит выплат исчерпан, потерпевший имеет право компенсировать дополнительные расходы за счет виновника ДТП.
Если нет ни ОСАГО, ни КАСКО, попробуйте на месте договориться с виновником о возмещении расходов. В случае его несогласия, оплатите сами, а затем возместите расходы через суд.
Резюме
Перед принятием решения о вызове аваркома, учтите:
- Аварийный комиссар поможет в оформлении документов, представит интересы в страховой, оформит ДТП по Европротоколу без присутствия ГИБДД и выполнит другие услуги в соответствии с регламентом;
- вопрос о вызове аваркома и расходах на оплату его услуг решается сторонами заранее;
- воспользоваться услугой может каждый заинтересованный водитель отдельно;
- стоимость услуги у каждой компании разная. Иногда эта опция входит в цену полиса;
- если у кого либо из участников происшествия имеется расширенный полис ОСАГО или КАСКО, по условиям которого выезд аваркома бесплатный, вызывайте комиссара по телефону предоставленному страховой компанией;
- перед подписанием аварийного сертификата обязательно проверьте документ на отсутствие неточностей.
Уточнение.
Услугу аваркома оплачивает страховая.
Утвержден Президиумом Верховного Суда
Российской Федерации 22 июня 2016 г.
Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с
обязательным страхованием гражданской ответственности
владельцев транспортных средств.
П. 10 почтовые расходы, необходимые для реализации
потерпевшим права на получение страховой суммы, являются
убытками и подлежат включению в состав страховой суммы, в
пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового
случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред.
К таким расходам суды относят не только расходы на эвакуацию транспортного
средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение
поврежденного транспортного средства, восстановление дорожного знака
и/или ограждения, но и расходы на оплату услуг аварийного комиссара,
расходы на представителя, понесенные потерпевшим при составлении и
направлении претензии в страховую компанию, расходы по оплате услуг
нотариуса при засвидетельствовании верности копий документов,
необходимых для обращения в страховую компанию, и др.