18-летие ребенка-инвалида: как подготовиться к статусу взрослого инвалида
Для детей-инвалидов и их родителей 18-летие – это рубеж, после которого следует смена детского статуса инвалида на взрослый со всеми вытекающими последствиями. До достижения этого возраста нет разделения на группы, как у взрослых. Детская категория автоматически приравнивается к первой группе инвалидности, что дает право на пенсию максимального размера, льготы и реабилитацию, а родителям – пособие по уходу. Но с наступлением совершеннолетия многое меняется.
У родителей, чьи дети длительное время находились на инвалидности и вдруг признаются трудоспособными, необходимость проходить переосвидетельствование вызывает недоумение. Но таковы положения закона. Согласно Федеральному закону РФ от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», инвалид – это лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты.
В соответствии с утвержденными Правилами признания лица инвалидом, такое признание гражданина осуществляется при проведении медико-социальной экспертизы, исходя из комплексной оценки состояния организма гражданина на основе его клинико-функциональных, социально-бытовых, профессионально-трудовых и психологических данных с использованием утвержденных классификаций и критериев.
Условиями признания гражданина инвалидом являются:
- нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами
- ограничение жизнедеятельности (полная или частичная утрата гражданином способности или возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, контролировать свое поведение, обучаться или заниматься трудовой деятельностью)
- необходимость в мерах социальной защиты, включая реабилитацию
То есть если ребенку для установления инвалидности достаточно ограничения жизнедеятельности хотя бы по одной из указанных категорий с учетом ее степени выраженности (например, первой степени), то для лиц старше 18 лет этого недостаточно. Необходимо иметь ограничение к труду первой степени или ограничение других категорий жизнедеятельности в их различных сочетаниях.
Переоформление инвалидности
До совершеннолетия интересы любого ребенка представляют законные представители – родители, усыновители, опекуны или попечители. Как только человек становится совершеннолетним (при условии дееспособности), никто, включая родителей, не может представлять его интересы где-либо без доверенности. Это значит, что, несмотря на состояние здоровья, он может самостоятельно подавать жалобы и заявления, получать медицинские документы, заключать договоры на получение медицинских изделий для использования на дому и пр.
Взрослая жизнь ребенка-инвалида начинается с переосвидетельствования при прохождении МСЭ, но уже во взрослой поликлинике. Направление на МСЭ оформляется медицинской организацией, в которой наблюдается пациент. Направить на МСЭ может также отделение Пенсионного фонда или орган социальной защиты населения.
Если по состоянию здоровья нет возможности прийти в бюро МСЭ, и в подтверждение этого имеется медицинское заключение, экспертиза может проводиться на дому. Пройти ее можно также в стационаре. Если пациент проживает в отдаленной или труднодоступной местности, бюро по итогам рассмотрения медицинских документов имеет право вынести решение о заочном установлении инвалидности.
Если медицинская организация не указала в направлении на МСЭ необходимость проведения освидетельствования на дому, и бюро МСЭ отказывает в выезде комиссии на дом или в проведении заочного освидетельствования, вам следует обратиться к главному врачу поликлиники.
Медико-социальная экспертиза проводится бесплатно. Решение МСЭ принимается большинством голосов специалистов, входящих в комиссию, и объявляется в присутствии всех участников. Составляется протокол, по результатам экспертизы составляется акт. По вашему письменному заявлению вам обязаны выдать копии акта и протокола в тот же день.
Если решение вызывает у вас вопросы, вам должны дать необходимые разъяснения. Если вы не согласны с решением, поставьте специалистов бюро в известность, что вы готовы обжаловать решение, предоставив дополнительные документы, результаты обследования, заключения врачей и вы будете добиваться другого решения в вышестоящем бюро или в суде. В некоторых случаях такая активная позиция может повлиять на принятие решения в вашу пользу.
Группы инвалидности
Группы инвалидности у взрослых устанавливаются в зависимости от степени расстройств функций организма, которые возникли в результате заболевания или как следствие травм или дефектов. Совершеннолетним пациентам, в отличие от граждан, которым до 18-летнего возраста сохраняют категорию «инвалид», устанавливают одну из трех групп инвалидности временно: I группа – на два года, II и III группа – на год. Группа инвалидности без указания срока переосвидетельствования (бессрочно) устанавливается на основании перечня заболеваний.
Гражданину, признанному инвалидом, выдается справка, подтверждающая факт установления инвалидности, и ИПРА (индивидуальная программа реабилитации инвалида). Выписку из акта освидетельствования бюро отправляет в электронной форме в Пенсионный фонд в течение трех дней, а направление ИПРА – в отделение Фонда социального страхования. После получения выписки Пенсионным фондом вам необходимо написать заявление на получение пенсии. Размер пенсии совершеннолетнего инвалида напрямую зависит от присвоенной ему группы инвалидности.
Датой установления инвалидности считается день поступления в бюро направления на МСЭ. То есть вам не могут назначить пенсию через месяц после установления инвалидности из-за того, что документы долго шли.
При оформлении пенсии в ПФР также начисляется единовременная денежная выплата (ЕДВ) – еще один вид независимой господдержки лиц с ограничениями по здоровью, на которую может претендовать любой человек с установленной группой инвалидности. ЕДВ не облагается НДФЛ и не зависит от того, какую пенсию получает этот гражданин, считается ли он малообеспеченным, или иное.
Данная поддержка государства слабозащищенным гражданам может представляться в двух видах:
- натуральном;
- денежном.
Решает, как удобнее получить свои компенсации сам льготник в момент подачи заявления или позже, если передумал.
В Пенсионном фонде вас обязаны спросить, нужен ли вам набор социальных услуг в натуральной форме. В настоящее время в РФ предусмотрены такие виды социальной помощи детям-инвалидам, как ежемесячные начисления, льготы, предусмотренные Трудовым Кодексом, льготы, касающиеся жилищных вопросов, транспортные льготы, пособия для обеспечения воспитания и дальнейшего обучения детей, льготы на лечение, санаторный отдых, налоговые льготы. Справку в электронной форме, подтверждающую, что вы не отказались от набора социальных услуг, Пенсионный фонд сам направляет в поликлинику.
Если имеет место отказ в оформлении инвалидности, и вы не согласны с таким решением, или со сроком, на который ее дали, или с содержанием ИПРА, вы можете в месячный срок обжаловать решение бюро в Главном бюро МСЭ по вашему субъекту РФ. Решения бюро, главного бюро, Федерального бюро могут быть обжалованы в суде.
Если ребенок нуждается в паллиативной помощи, проследите, чтобы это было указано в направлении на МСЭ, а потом отмечено в ИПРА. Это сократит срок принятия решения и в последующем – сроки обеспечения техническими средствами реабилитации (при действующем контракте).
Переход во взрослую поликлинику
По закону поликлиника обязана самостоятельно подготовить документы по достижении ребенком совершеннолетия. Но это требует времени, особенно если у ребенка несколько заболеваний, и его наблюдают разные специалисты. Поэтому, учитывая загруженность врачей в медицинских учреждениях, имеет смысл держать этот вопрос на контроле и инициировать подготовку документов не менее чем за 2 месяца до совершеннолетия.
Если ребенок нуждается в паллиативной медицинской помощи необходимо не позднее, чем за 2 месяца до 18-летия инициировать оформление детской поликлиникой выписки для передачи ее во взрослую паллиативную службу. Выписка из истории развития ребенка, нуждающегося в паллиативной помощи, направляется и во взрослую поликлинику по месту жительства или фактического пребывания, и во взрослую паллиативную службу не менее чем за 30 рабочих дней до достижения ребенком возраста 18 лет.
Если ребенку было предоставлено в пользование медицинское оборудование от детской медицинской организации, то при переходе под наблюдение взрослой паллиативной службы встанет вопрос о возврате оборудования в детскую службу и получения взамен оборудования от взрослой.
Присвоение «взрослой» инвалидности и конкретизация ее группы, это не частный вопрос отдельного гражданина, как может показаться, а важная государственная мера социальной поддержки незащищенной категории граждан. Оформление и переподтверждение инвалидности сопряжено с временными затратами. Но строгий подход в этом вопросе – гарант справедливого и адресного выделения бюджетных средств именно тем, кто в них нуждается.
Что ждет ребенка-инвалида после 18 лет: разбираемся с документами и группами
18 лет – это совершеннолетие и формально начало взрослой жизни. Однако не для всех оно связано с приятными ожиданиями и «вылетом из родительского гнезда». В семьях с детьми-инвалидами 18 лет – граница, которая отделяет детский статус от взрослого. До этого возраста у всех детей-инвалидов единая категория, приравненная к первой группе, с едиными размерами выплат, объёмом льгот и реабилитации. Что будет после наступления восемнадцатилетия?
Меню ребенка в 8 месяцев
Что произойдет по достижении 18 лет?
В восемнадцать лет детский статус инвалида «обнуляется», все пересматривается заново. Первое, что надо будет сделать – пройти переосвидетельствование медико-социальной экспертизы (МСЭ) во взрослой поликлинике.
Самое основное – льготы и выплаты – зависит от группы инвалидности. Ее ставят на основании оценки состояния комиссией врачей. Для прохождения МСЭ нужно собрать полный пакет документов и пройти необходимые обследования у специалистов, причем не тех, кто вел ребёнка с детства, а совершенно незнакомых с его историей. Так что полнота заполнения документации становится особенно важна!
Однако сами выписки из поликлиники, где до 18 лет наблюдался ребёнок, не очень-то влияют на решение комиссии. А что влияет?
Диагноз – не самое важное
«Взрослая» медико-социальная экспертиза требует тщательной информационной (и эмоциональной) подготовки. Надо знать, что основной критерий установления группы инвалидности – не диагноз ребёнка, а то, насколько ограничены его возможности, как патология влияет на функции его организма.
Что будет рассматриваться особенно тщательно?
- Способность к самообслуживанию в быту.
- Возможность передвигаться полностью самостоятельно или с помощью – окружающих, аппаратов, протезов и т. д. , самоконтроль за поведением, способность ориентироваться в пространстве, ситуациях.
- Способность обучаться, работать.
Все это может быть полным, частичным или отсутствующим.
Учитывая все указанные критерии установления группы инвалидности оценивают степени выраженности дисфункций и ограничений.
Подробно степени критериев и классификацию, рассматриваемые при определении группы инвалидности, описаны Приказом Министерства труда и социального развития РФ от 27 августа 2019 г. № 585н.
Кроме того, на МСЭ будут рассмотрены дополнительные факторы:
- С какой частотой и насколько регулярно ребёнок наблюдался у врачей и проходил детскую комиссию МСЭ.
- Нужна ли ему реабилитация после совершеннолетия, дополнительные курсы терапии.
- В какой степени терапия оказывает влияние на состояние здоровья и коррекцию нарушений.
Все это надо учитывать и грамотно подготовиться с доказательствами и фактами, чтобы в результате не остаться с недооцененным состоянием ребёнка и необходимостью ждать и добиваться нового переосвидетельствования группы.
Сейчас В России в связи с введением временных правил получения инвалидности (Постановление правительства РФ №92 от 01.02.2021), действующих до 01.10.2021, самостоятельный сбор документов и личное посещение комиссии МСЭ не требуется. Детская поликлиника соберет документы и отправит в МСЭ, где примут решение (этот же порядок действует для взрослых).
Установление группы, таким образом, может пройти заочно на основании итогов последнего освидетельствования ребёнка. Такой вариант практически исключает возможность контакта с врачами взрослой комиссии и требует большей вовлеченности в подготовку документации (что далеко не всегда возможно).
Размер социальной пенсии по инвалидности
Размер социальной пенсии по инвалидности, который до 18 лет был единым и в 2021 году составляет 13 454 руб., после 18 лет будет напрямую зависеть от присвоенной ребёнку группы.
При первой группе взрослому инвалиду с детства будет выплачиваться та же сумма.
Присвоение 2 группы ребёнку-инвалиду гарантирует пенсию в 11 212 руб.
3 группа – 4 765 руб.
Размер денежной суммы зависит от региона, равно как и доплаты и дополнительные льготы по инвалидности. Кроме социальной пенсии появляется право на страховую. Но только в том случае, если с 14 лет ребёнку оформили счет в пенсионном фонде и перечисляли взносы добровольного пенсионного страхования. Особенности выплат необходимо уточнять в отделении Пенсионного фонда РФ.
Льготы для ребёнка-инвалида после 18 лет
Что положено после 18 лет инвалиду с детства, кроме пенсии?
- 50% скидки оплаты жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), однако это относится только к доле ребёнка.
- 100% скидки налога на собственность – дом, квартиру, машину – но только на что-то одно из списка.
- Бесплатные медикаменты по рецепту, необходимые для терапии основного состояния, – из льготного списка.
- Бесплатные поездки на транспорте, в том числе до места проведения терапии (в санаторий). Путевка в санаторий 1 раз в год.
- Сопровождающий при нахождении в стационаре – родителям с ребёнком там быть уже не положено, но организация обязана выделить сопровождение (дополнительное обслуживание) при необходимости.
- Пособие по уходу за инвалидом трудоспособного возраста для родителя или опекуна выделяют только при установлении 1 группы, которая исключает способность работать. Если родитель уже пенсионного возраста, он может выбрать только один тип пенсии.
Какие льготы больше не действуют:
- Освобождение от транспортного налога на машину, если она принадлежит не ребёнку;
- Скидки на ЖКХ и ОСАГО (за исключением собственности ребёнка);
- Налоговый вычет для работающего родителя или опекуна;
- Правовая защита от увольнения родителя.
Из спектра льгот для родителей ребёнка-инвалида неизменным остается возможность раннего выхода на пенсию.
В том случае, если ребёнок после совершеннолетия требует постоянного ухода, необходимо или привлекать других людей, или признавать его недееспособным и оформлять опекунство. Это также требует сбора документов, последующих отчетов в органы опеки. Как правило, такое требуется в случае психиатрического, неврологического диагноза. Альтернатива – попечительство без признания человека недееспособным, что также непросто.
Изменение уже привычного уклада по достижении 18 лет – непростая ситуация. Знание своих прав и своевременная подготовка (в том числе посещение врачей и прохождение «детских» МСЭ) облегчают задачу по правильной оценке состояния ребёнка-инвалида и назначению ему положенных выплат и льгот.
Новые правила присвоения инвалидности: зачем инвалидам теперь могут звонить из ПФР
Каким бы тяжелым ни было состояние здоровья человека, льготы получить не удастся, пока не будет официального решения об установлении инвалидности.
Добиться этого решения и так непросто (те, кто сталкивались с оформлением, знают), а в нынешних условиях все усложнилось вдвойне.
Предлагаю разобрать ряд важных вопросов: как в текущей ситуации, когда учреждения медико-социальной экспертизы не ведут личный прием граждан, не остаться без пенсии и льгот, связанных с инвалидностью.
1. Если инвалидность ранее была установлена, а срок очередного переосвидетельствования уже на исходе
Постановлением от 9 апреля 2020 г. № 467 Правительство РФ утвердило «Временный порядок признания инвалидом», который действует в период с марта и до 1 октября текущего года.
Если в этот период у гражданина истекает срок, на который ему была установлена инвалидность, то ему не нужно получать направление на очередное переосвидетельствование. Статус «инвалида» ему продляется автоматически еще на 6 месяцев.
Например: инвалидность 3-й группы присвоена 10 апреля 2019 года сроком на 1 год, до 1 мая 2020 года. На основании Временного порядка, без переосвидетельствования человеку продляется 3-я группа до 1 ноября соответственно.
Если ничего не изменится, то пройти переосвидетельствование ему нужно будет в октябре.
В течение 6-месячного срока за гражданином сохраняется та же группа инвалидности, причина ее наступления, а также перечень рекомендованных мероприятий по реабилитации и абилитации.
Очевидно, что для тех, кто претендует на более высокую группу, такое продление несет явный минус, т. к. повышения пенсии вместе с группой придется ждать еще полгода.
2. Если ребенку-инвалиду исполняется 18 лет
По достижении совершеннолетия ребенку должны присвоить группу инвалидности. Если 18 лет исполняется в период с 1 марта до 1 октября, группу присвоят без очного освидетельствования — на основании данных последнего осмотра, которые имеются в распоряжении бюро медико-социальной экспертизы.
Но такая группа также присваивается временно, сроком до 6-ти месяцев. После чего нужно будет пройти освидетельствование.
3. Если инвалидности нет, но дали направление на освидетельствование
До 1 октября освидетельствование на инвалидность будут проводить в заочном порядке — на основе документов, поступивших из медицинского учреждения, где гражданин проходил лечение или реабилитацию.
Справку о подтверждении инвалидности вместе с программой реабилитации и абилитации бюро медико-социальной экспертизы будут направлять почтой.
Если в регионе закрыты почтовые отделения, гражданину сообщат о принятом решении по телефону или по электронной почте. Получить справку можно будет по окончании ограничительных мероприятий.
Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования узнают о продлении группы инвалидности непосредственно от бюро медико-социальной экспертизы. Так что самому гражданину специально обращаться туда не нужно.
4. Что будет с пенсией?
По мере получения данных от медико-социальной экспертизы ПФР будет продлять выплату пенсии по инвалидности на новый срок.
Что касается тех, кому впервые присвоят группу, то Минтруд поручил Пенсионному фонду РФ созваниваться с такими гражданами и объяснять им порядок получения пенсии без личного обращения.
А чтобы учреждения МСЭ имели право передать в ПФР контактные данные таких граждан, им предписано по телефону составлять акт — о том, что инвалид дает согласие на передачу его номера телефона Пенсионному фонду (Письмо Минтруда от 09.04.2020 № 13-4/10/П-3170).
Поэтому не стоит удивляться, если сотрудник учреждения медико-социальной экспертизы в ближайшее время позвонит и спросит, согласны ли вы получать звонки от Пенсионного фонда РФ.
Ребенку с инвалидностью скоро исполнится 18 лет. Как правильно подготовиться?
Статус ребенка-инвалида и инвалида-взрослого сильно различаются. Чтобы не оказаться в трудной ситуации, надо подготовиться к совершеннолетию заранее.
Ребенку с инвалидностью скоро исполнится 18 лет. Как правильно подготовиться?
Когда ребенок с тяжелым заболеванием становится совершеннолетним, состояние его здоровья никак не меняется — 18 свечей на праздничном торте не в силах заставить болезнь отступить. Не исчезнет боль, не отпадет необходимость в лекарствах, специальном питании, медицинских изделиях. Зато в юридическом плане изменения произойдут: статус ребенка-инвалида и инвалида-взрослого довольно сильно различаются. Чтобы не оказаться в трудной ситуации, семье с тяжелобольным ребенком к его восемнадцатому дню рождения лучше подготовиться заранее.
Что изменится после совершеннолетия ребенка?
До совершеннолетия интересы любого ребенка представляют родители, усыновители, опекуны или попечители. Официально все они называются законными представителями, так как данные виды представительства установлены законодательством .
Что имеет право делать законный представитель пациента?
- подавать жалобы и заявления в интересах подопечного, например, на прикрепление к поликлинике, получение технических средств реабилитации (ТСР) и набора социальных услуг;
- давать информированное добровольное согласие на проведение медицинского вмешательства подопечному;
- отказаться от проведения подопечному медицинского вмешательства или потребовать его прекращения;
- получать информацию о состоянии здоровья подопечного, знакомиться с его медицинской документацией;
- получать медицинские документы (и их копии) подопечного и выписки из них;
- получать выписки из протокола решения врачебной комиссии (на основании письменного заявления);
- давать согласие на проведение медико-социальной экспертизы;
- заключать договоры на получение медицинских изделий для использования на дому.
Как только человек становится совершеннолетним (и при этом он не лишен дееспособности), никто, включая родителей, не может представлять его интересы где-либо без доверенности. Это значит, что несмотря на состояние здоровья, все вышеперечисленное он должен будет делать только сам.
Что и когда нужно делать?
1. Определиться с дееспособностью ребенка — не менее, чем за 6 месяцев до совершеннолетия . Если у ребенка психическое расстройство, из-за которого он не осознает значения своих действий, нужно начать процесс признания его недееспособным и установления опеки . Обычно процедура занимает не менее полугода. Что и когда нужно делать?
Иногда суды отказываются принимать от родителя исковое заявление о признании ребенка недееспособным, ссылаясь на то, что он еще не достиг совершеннолетия. Такой отказ неправомерен. Статья 29 ГК РФ не содержит ограничений относительно возраста гражданина, которого можно признать недееспособным. Согласно разъяснениям Верховного суда, несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет, страдающий психическим расстройством, также может быть признан судом недееспособным (в том объеме дееспособности, которая возникла у него с возраста 14 лет в соответствии со ст. 26 ГК РФ ). Поэтому нет никаких законных оснований для отказа в принятии судом искового заявления, даже если ребенку еще не исполнилось 18 лет. Если все же вам отказали в принятии иска, необходимо обжаловать определение суда. Для этого нужно подать частную жалобу в суд апелляционной инстанции в течение 15 дней со дня вынесения определения ( ст. 332 ГПК РФ ).
Читайте подробную инструкцию по порядку признания лица недееспособным.
А в этой статье познакомьтесь с процедурой и нюансами оформления опекунства.
Если у ребенка нет психического расстройства, то необходимо заранее согласовать с нотариусом оформление доверенности — не позднее, чем за 1 месяц до совершеннолетия. Нотариус обычно запрашивает справки: из психоневрологического диспансера об отсутствии психического расстройства и из поликлиники о том, какие лекарственные препараты принимает ребенок. Юридически полная дееспособность наступает не в день совершеннолетия, а на следующий день ( ст. 191 ГК РФ ). Например, если ребенку исполняется 18 лет 10 января, то полностью дееспособным он будет считаться с 11 января. В связи с этим непосредственной датой оформления доверенности должен быть день, следующий после дня 18-летия ребенка, не ранее.
Что такое доверенность и как ее оформить, можно прочитать в памятке .
2. Начать переоформление инвалидности — не менее, чем за 2 месяца до совершеннолетия . Для детей до 18 лет есть только одна категория — ребенок-инвалид. Совершеннолетним же устанавливается инвалидность определенной группы: первой, второй или третьей. Как оформить инвалидность можно прочитать в статье в разделе «Права пациентов».
Если ребенок нуждается в паллиативной помощи, проследите, чтобы это было указано в направлении на МСЭ, а потом отмечено в ИПРА. Это сократит срок принятия решения бюро МСЭ и в последующем — сроки обеспечения техническими средствами реабилитации (при действующем контракте).
3. Переход под наблюдение взрослой поликлиники — не менее, чем за 2 месяца до совершеннолетия инициировать подготовку документов. По закону поликлиника обязана самостоятельно подготовить документы по достижении ребенком совершеннолетия. Эта обязанность закреплена Приказом Министерства здравоохранения РФ от 7 марта 2018 г. N 92н . Но подготовка медицинской документации требует времени, особенно если у ребенка несколько заболеваний, и его наблюдают разные специалисты. Поэтому, учитывая загруженность врачей в медицинских учреждениях, имеет смысл держать этот вопрос на контроле.
4. Если ребенок нуждается в паллиативной медицинской помощи — не позднее, чем за 2 месяца до 18-летия инициировать оформление детской поликлиникой выписки для передачи ее во взрослую паллиативную службу. Выписка из истории развития ребенка, нуждающегося в паллиативной помощи, направляется и во взрослую поликлинику по месту жительства или фактического пребывания, и во взрослую паллиативную службу не менее чем за 30 рабочих дней до достижения ребенком возраста 18 лет согласно Положению об организации оказания паллиативной медицинской помощи (утверждено Приказом Министерства здравоохранения РФ и Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 мая 2019 г. N 345н/372н).
Если ребенку, нуждающемуся в паллиативной помощи, было предоставлено в пользование медицинское оборудование от детской медицинской организации, то при переходе под наблюдение взрослой паллиативной службы встанет вопрос о возврате оборудования в детскую службу и получения взамен оборудования от взрослой.
К сожалению, оставить оборудование от детской медицинской организации не получится, поскольку оборудование предоставляется только пациенту, которого организация непосредственно наблюдает.
В настоящий момент данный процесс законодательством не урегулирован, поэтому следует заблаговременно согласовать процедуру и сроки возврата-получения оборудования. По возникающим вопросам обращайтесь к главному врачу медицинской организации, и обязательно письменно, чтобы получить ответ также в письменной форме.
О том, как правильно подать обращение, можно почитать здесь.
Материал подготовлен с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.