Какая температура в системе отопления
Перейти к содержимому

Какая температура в системе отопления

  • автор:

Температура в батареях отопления: нормы, законы, регулировка и перерасчет

Теплоснабжение – дорогая коммунальная услуга, поэтому важно знать нормы температуры воды в батареях центрального отопления и воздуха в комнатах. Такая информация поможет жильцам холодных квартир получить перерасчет и заставить коммунальные службы добросовестно выполнять свои обязанности.

Температура в батареях отопления: нормы, законы, регулировка и перерасчет

Законы, регулирующие температуру в батареях отопления

В России принято множество законодательных актов и нормативов, на основании которых УК или теплоснабжающие организации принимают решение о снижении платы за тепло. Основополагающие документы следующие:

  1. Нормы температуры в помещениях указаны в СП 60.13330.2016 г., СНиПах 41-01-2003 и 41. 02.2003 г., ГОСТах 30494- 2011 и 22270-2018.
  2. Обязанности управляющих компаний, отвечающих за теплоснабжение в многоквартирных домах (МКД), регламентируются Постановлением Правительства № 354 ФЗ от 06.05.11 г., требованиями законов об энергосбережении № 261-ФЗ от 29.07.09 г. и о теплоснабжении № 190-ФЗ от 27.07.10 г.
  3. Граница ответственности между управляющей компанией и собственниками устанавливается на основании писем Минсоцразвития № 18453-АД/14 от 29.07.08 г., № 11294-ЛС/14 от 17.04.2009 г. В них указано, за какие теплокоммуникации отвечают коммунальные службы, а за какие – жильцы.

Несмотря на большое количество регламентирующих документов, законодательство в сфере ЖКХ несовершенно. Разночтения в законах позволяют коммунальным организациям трактовать ситуации, требующие пересчета, в свою пользу. Поэтому собственникам квартир нередко приходится отстаивать права в суде.

Нормы температуры воды в батареях центрального отопления

Законодательные акты регламентируют степень нагрева жидкости в трубах на всех участках теплокоммуникаций и температуру воздуха в помещениях. Котельные и тепловые станции греют воду до 115–120°С, а крупные ТЭЦ – до 140°С. Это нужно, чтобы доставить теплоноситель в дома максимально горячим. Для предотвращения вскипания жидкости, ее подают в теплоцентраль под высоким давлением.

Воду, поступившую в многоэтажный дом (МКД), остужают в тепловых пунктах до 95°С, затем во внутридомовой разводке она еще немного остывает. В результате температура поверхностей батарей в квартирах, согласно п. 4.4.3 СНиП 41-01-2003, не превышает 75°С. Этот нужно, чтобы жильцы при прикосновении к радиаторам не обжигались. Все элементы внутридомовой теплосистемы горячее 75°С должны быть огорожены.

Почему батареи в домах нагреваются по-разному

Температурная разница обусловлена особенностями теплосистемы. Чем старше дом, тем неравномернее нагрев тепловых приборов.

Почему батареи в домах нагреваются по-разному

  1. В «сталинках» и «хрущевках» установлена однотрубная система, в которой вода последовательно проходит через все радиаторы и нагревает их. По пути теплоноситель значительно остывает, поэтому батареи в разных квартирах прогреваются неодинаково. Для таких домов в СП 60.13330.2016, сделано исключение – вода во внутридомовых трубах может быть нагрета до 105°С при условии соблюдения мер, препятствующих ее закипанию и огораживания горячих элементов. Другого выхода нет, иначе теплоноситель достигнет последнего радиатора холодным.
  2. Дома, построенные в 80–90 годы, оснащены более современной двухтрубной системой. В ней к каждой батарее подведены две трубы – по одной поступает горячий теплоноситель, а по другой он оттекает для повторного нагрева. Температура воды в двухтрубной системе, согласно СП 60.13330.2016, должна быть не выше 95°С.
  3. Более современные дома оборудованы закрытой теплосистемой, в которой вода нагревается непосредственно на объекте с помощью пластинчатых теплообменников. Температура теплоносителя в батареях тут может быть ниже 95°С, но этого достаточно, чтобы жильцы чувствовали себя комфортно.

В п. 7.6 СНиП 41.02.2003 указана минимальная температура воды в радиаторах:

  • для открытой теплосистемы, где горячая вода нагревается в ТЭЦ или котельной – 60°С;
  • для закрытой тепловой системы – 70С°.

Для домов с автономной системой теплоснабжения такие нормы не установлены. Как сильно греть воду, решают сами жильцы.

Какой должна быть температура воздуха в квартирах

Температурные показатели для разных помещений указаны в ГОСТ 30494-2011. Согласно п. 15 приложения 1 Постановления № 354, разрешается снижать температуру не более чем на 3°С в период с 0:00 до 5:00 часов.

Помещение Допустимая температура, °С
Жилые комнаты 17–24, в холодных регионах 19–23
Кухня, туалет, ванная, совмещенный санузел 17–26
Кладовая 18–21
Коридор между квартирами 15–22
Лестничная клетка, вестибюль 13–20

Из таблицы видно, что УК отвечает за температуру не только в квартирах, но и в местах общего пользования. Поэтому, если на лестнице или в коридоре всю зиму и осень холодно, пишите жалобы и требуйте принять меры.

Благоустройство подъездов с целью снижения теплопотерь, согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК, проводится за счет компании, обслуживающей МКД. Любые дополнительные сборы с жильцов недопустимы.

Можно ли повлиять на начало отопительного сезона и температуру воды в трубах

Жильцов многоквартирных домов волнует вопрос, когда начинается отопительный сезон, и можно ли сдвинуть его начало и окончание. Согласно п.5 ст. 2 Постановления № 354, тепло подают в дома на шестой день после снижения среднесуточной уличной температуры до + 8°С. Местная администрация издает приказ о начале отопительного сезона, и дома начинают отапливать.

Окончание отопительного сезона происходит по такому же принципу. Когда среднесуточная температура превысит + 8° и продержится на этом уровне пять дней, глава населенного пункта издает приказ о завершении отопительного сезона, и отопление выключают.

Можно ли повлиять на начало отопительного сезона и температуру воды в трубах

Жильцы МКД, присоединенных в центральной теплосети, повлиять на этот процесс не могут. В домах с собственной котельной решение о начале отопительного сезона принимается на собрании собственников. Владельцы недвижимости с автономными теплосистемами начинают и завершают отопительный период по своему усмотрению.

На температуру воды в трубах жильцы частных домов, запитанных от центральной теплосети, тоже повлиять не могут. В котельных есть график, где указаны нормы нагрева подающей и обратной тепловой линии при разной уличной температуре. Для его составления анализируются температурные показатели воздуха за последние 50 лет, из которых берут восемь самых холодных. Чем теплее на улице, тем слабее греют воду для теплосетей. Это позволяет поддерживать в квартирах температуру, привычную для жильцов, и не расходовать лишнее топливо.

Как измерить температуру, влажность и циркуляцию воздуха

Если в квартире слишком прохладно, следует замерить все три этих показателя. Высокая влажность и сквозняки создают впечатление холода даже при нормальном нагреве батарей.

Как измерить температуру, влажность и циркуляцию воздуха

Измерить температуру в теплосистеме можно двумя способами:

  1. Слить небольшое количество воды из радиатора и опустить в нее бытовой термометр. Это самый точный метод.
  2. Измерить температуру на поверхности батареи и прибавить к показателю два градуса. Данные будут приблизительными.

Влажность измеряют прибором – гигрометром. Согласно ГОСТ 30494-2011, этот показатель в холодное время года в жилых помещениях должен быть не выше 60%. Для ванной, кухни, санузла и кладовых он не нормируется.

Скорость движения воздуха измеряют прибором – анемометром. Показатель для жилых комнат в норме 0,15–02 м/с; для коридоров, лестничных клеток и кладовых скорость движения воздуха не нормируется. Превышение показателей указывает на сквозняк, при котором температура в комнате кажется ниже реальной.

Чтобы доказать плохое качество отопления, присутствие сырости и сквозняков, параметры замеряют в присутствии представителей УК или другой организации, обслуживающей дом.

Представители коммунальных организаций должны предоставить измерительные приборы и составить акт, в котором отразить результаты. Замеры проводятся в нескольких точках квартиры при закрытых окнах и дверях.

Как измерить температуру, влажность и циркуляцию воздуха фото 2

Если температура в помещениях окажется ниже нормы, будет произведен перерасчет платы за теплоснабжение. В случае дискомфортного микроклимата в квартире, возникшего не по вине жильца, например, из-за плохого качества кладки стен, воды в подвале или забитой вентиляции, управляющая компания должна будет исправить выявленные недостатки.

Сырость, появившуюся из-за неисправной внутриквартирной водяной разводки и сантехники, а также сквозняки и холод, спровоцированные плохим утеплением окон, отсутствием стекол, устраняет хозяин жилья. Обязанности по обслуживанию своей частной собственности возлагаются на него ч.1 ст. 30 ЖК.

Откажут в пересчете и жильцам неприватизированных квартир, относящихся халатно к их содержанию. Согласно п.1 ст. 681 ГК РФ, наниматели должны за свой счет осуществлять ремонт жилья, переданного в соцнайм, и следить за его состоянием.

В случае несогласия с фактами, отраженными в акте, нужно обращаться в Жилинспекцию, прокуратуру и суд.

Почему в доме может быть холодно

Температура в батареях и помещениях может быть ниже нормы по разным причинам. Возможны нарушения как со стороны теплоснабжающих организаций, так и управляющей компании или самих жильцов.

Проблемы, вызванные плохой работой теплоснабжающих организаций:

  • слабый нагрев теплоносителя на котельной или ТЭЦ;
  • недостаточное давление в теплоцентрали;
  • теплопотери, вызванные износом наружных коммуникаций;
  • коммунальные аварии на тепловых сетях.
  • износ труб МКД;
  • старые радиаторы в подъездах;
  • рассохшиеся незакрытые рамы на лестницах;
  • разбитые окна в местах общего пользования;
  • плохое утепление дома;
  • неплотно закрывающиеся двери в подъезде без доводчиков и пружин.

Все эти проблемы должны устранять коммунальные службы, а жильцам при снижении температуры ниже указанной в ГОСТ 30494-2011, должны пересчитать плату за тепло.

Причины низкой температуры в квартире

В квартире может быть холодно из-за неправильных действий коммунальных служб и собственника.

Причины, не зависящие от жильцов:

  • плохая подача тепла;
  • неработающие стояки;
  • слабая теплоизоляция стен;
  • ошибки при монтаже внутридомовой разводки.

В этом случае после составления акта плату за тепло пересчитают согласно ч.6 приложения 1 Постановления № 354, а коммунальные службы будут обязаны устранить недостатки.

Причины, связанные с неправильными действиями собственников:

  • установка батарей слишком малой мощности;
  • засоры и завоздушенность радиаторов;
  • неисправные краны и вентили на внутриквартирных отопителях;
  • неотрегулированные радиаторы;
  • старые неутепленные рамы, отсутствующие стекла в квартирах;
  • негерметичные дверные проемы;
  • радиаторы, заставленные мебелью.

В этом случае пересчета не будет. Согласно ст. 30 п.1 ЖК, следить за своей квартирой должен собственник.

Что делать при холодных батареях

Вначале нужно определить причину падения температуры в батареях. Возможно, ситуацию можно исправить самостоятельно:

  1. Причиной плохого нагрева батарей могут быть закрытые краны возле отопителей. Покрутите их и посмотрите результат. Нередко нагрев удается отрегулировать.
  2. Возможно, вышла из строя запорно-регулировочная аппаратура. В этом случае батареи прогреваются неравномерно, а краны – подтекают. Снимите и прочистите неработающие вентили, а вышедшие из строя – отремонтируйте или замените.
  3. Радиаторы могут плохо греться из-за скопления грязи в коллекторах и тепловых каналах. Обнаружить неисправность несложно – при открытии крана Маевского из него потечет грязная жидкость.
  4. Отсоедините батарею и промойте ее под давлением в ванной.
  5. Еще одна причина слабого нагрева – воздушная пробка внутри радиатора. Признаки неисправности – шум, бульканье при работе теплосистемы, ее неравномерный нагрев. Нужно открыть кран Маевского, расположенный в верхней части корпуса напротив подающих труб, и спустить воду вместе с воздухом. При отсутствии воздухоотводчика поднимитесь на последний этаж и попросите жильцов слить воду через установленный там кран.

Батареи часто не греются из-за плохой работы коммунальных служб:

  • закрытых вентилей в подвале;
  • коммунальных аварий;
  • неправильно проведенном ремонте внутридомовой теплосети;
  • протечках, приводящих к падению давления в трубах.

Что делать при холодных батареях

В этом случае поступайте следующим образом:

  1. Найдите договор на оказание услуг теплоснабжения. Отыщите в нем телефон обслуживающей организации и позвоните. Вас перенаправят в диспетчерскую службу.
  2. Сообщите диспетчеру адрес, фамилию и объясните сложившуюся ситуацию. В течение 2 часов по адресу отправят специалиста, который проведет осмотр и выявит причину отсутствия тепла.
  3. Если ситуация вызвана коммунальной аварией, диспетчер сразу об этом сообщит. Переживать не стоит – крупные протечки и прорывы ликвидируют очень быстро. В остальных случаях нужно ждать мастера, который проведет ремонт.
  4. Если представитель коммунальной службы не пришел, позвоните повторно диспетчеру и сообщите об этом. Сообщите, что пожалуетесь в Жилинспекцию и другие инстанции. Как правило, это помогает быстро решить вопрос.

Если батареи слишком горячие

В такой ситуации надо писать жалобу в управляющую компанию на нарушение требований ГОСТ 30494-2011. Добивайтесь прихода комиссии и составления акта. За перегрев воздуха в квартире положен перерасчет, согласно приложению 1 к Постановлению № 354, из расчета 0,15% за каждый час.

Можно поставить на радиаторы терморегуляторы, которые будут поддерживать температуру на нужном уровне. Для многоэтажных домов подходят модели с ручной регулировкой, поскольку автоматические быстро выходит из строя из-за грязной воды в центральных теплокоммуникациях.

Если батареи слишком горячие

Куда жаловаться на холодные батареи и когда положен перерасчет

Все зависит от конкретной ситуации:

  1. Если батареи остыли в целом доме, нескольких домах, обращайтесь в теплосеть. За подачу тепла до входа в дом, согласно положениям ст. 31 гл.4 Постановления № 354, несут теплосетевые организации.
  2. Если плохо нагревается один стояк, несколько квартир или жильцы мерзнут из-за плохого содержания подъездов, жаловаться нужно в управляющую компанию.
  3. Если причины снижения температуры неизвестны, жалобу все равно нужно писать в УК. Согласно п. 108 статьи 10 Постановления № 354 будет назначена комиссия, которая выяснит причину падения температуры в системе отопления.
  4. Если во время разбирательств выяснится, что вода остыла из-за изношенных теплосетей или была плохо нагрета в котельной, управляющая компания сообщит об этом жильцам. Нужно будет написать новое обращение. Но коммунальные организации часто сами решают вопрос – УК производит перерасчет, а теплосетевая или теплоснабжающая организация компенсирует ей убытки.

Куда жаловаться на холодные батареи и когда положен перерасчет

При бездействии коммунальных служб жалуйтесь в Жилинспекцию. В отопительный сезон во многих городах работают «горячие линии», куда можно позвонить и пожаловаться на отсутствие отопления.

Дополнительно можно обратиться в администрацию населенного пункта – органы государственной власти должны контролировать соблюдение Закона об энергосбережении № 261-ФЗ, направленного на экономию ресурсов, в том числе тепловых. При несоответствии температуры батарей нормативам в Москве жалуйтесь в департамент топливно-энергетического хозяйства.

Коммунальные вопросы решаются гораздо проще, если ими занимаются все жильцы дома. Поэтому лучше писать коллективные жалобы.

Ситуации, в которых проводится перерасчет за отопление

Плату за теплоснабжение снижают после рассмотрения жалобы, составления акта и предоставления документов собственником жилья. В некоторых случаях это делают беззаявительно. Сумму пересчета направляют в счет будущих платежей.

Ситуации Как производится перерасчет
Отключение отопления на несколько дней. За весь период.
Отсутствие теплоснабжения суммарно в течение 24 часов за один месяц. 0,15% за каждый час отсутствия тепла.
Отключение тепла до 16 часов, если температура в помещении упала ниже +12°.
Отсутствие теплоснабжения в течение 8 часов при падении комнатной температуры ниже +10°.
Отключение отопления до четырех часов, если температура упала до плюс +8°.
Понижение температуры в помещении, зафиксированное актом при доказанной вине коммунальных служб. 0,15% за каждый час отклонения температуры от нормы.
Падение давления показателя на 25% и более. Снимается плата за все дни, когда давление не соответствовало норме.
Ошибки в расчетах, неправильные данные в базах. За весь период. При начислении лишних сумм организация, производящая расчеты согласно п. 11 ст. 156 ЖК РФ, должна заплатить потребителю штраф в размере 50% от начисленной разницы.
Неверные показания общедомовых теплосчетчиков. За все время, в течение которого измерительный прибор был неисправен. Плата начисляется, исходя из средних показателей за прошлый период.
Оплата отопления равными частями в течение года. В конце годового периода делается расчет по фактическим данным. При этом плата за последний месяц может быть увеличена или уменьшена.

Документы, необходимые для перерасчета

При обращении за пересчетом платы нужно подготовить ряд документов:

  • заявление, в котором указаны адрес, фамилия заявителя и причина, по которой нужно снизить плату за тепло;
  • свидетельство о собственности;
  • паспорт собственника или нотариальная доверенность (при невозможности личной подачи заявления);
  • акт, составленный коммунальными службами при перерасчете в связи с некачественным оказанием услуги.

При наличии других документов, уточняющих ситуацию, приложите их. Чем больше доказательств, тем выше вероятность решения вопроса в вашу пользу.

При возникновении крупных аварий, вызвавших отключение теплоснабжения, и выходе из строя теплосчетчика пересчет проводится в беззаявительном порядке. Данные о этом есть в УК и теплосети – при проведении расчетов изменят плату за отопление всем жильцам.

Полезные советы

Не всегда пересчеты проходят гладко – часто хозяевам жилья сложно доказать, что в квартире стало холодно не по их вине. В таком случае вопрос решает суд. Однако в случае проигрыша дела придется оплатить не только начисленную сумму, но и судебные издержки.

Не думайте, что снижение платы за отопление на 0,15% за час – это мало. Посчитайте, сколько набежит при стабильно плохом теплоснабжении за холодный период – получится приличная сумма.

Не обязательно самим ходить по инстанциям. Жалобу или заявление можно отправить по электронной почте или написать обращение в личном кабинете на сайте коммунальной организации.

Температура теплоносителя в системе отопления: от чего зависит и какой должна быть?

Температура теплоносителя в системе отопления: от чего зависит и какой должна быть?

Температура теплоносителя в системе отопления многоквартирного дома определяет комфорт и безопасность проживания, а также на экономичность и эффективность отопления. Давайте вместе более подробно рассмотрим, какой именно должна быть температура воды согласно букве закона.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

От чего зависит температура теплоносителя?

Температура теплоносителя в системе отопления многоквартирного дома определяется большим рядом внешних факторов, в числе которых:

  • Внешние температурные условия. Температура окружающей среды может влиять на температуру теплоносителя, особенно если система отопления настроена на автоматическое регулирование температуры в зависимости от внешних условий.
  • Нагрузка на систему. Температура воды может изменяться в зависимости от количества и интенсивности использования отопительной системы жильцами дома. Если в здании находится много людей или имеет место быть обогрев большой площади, температура теплоносителя может быть выше.
  • Расход теплоносителя. Этот показатель также может влиять на температуру в системе отопления. Если расход высокий, то вода может быть несколько холоднее, так как она будет быстрее циркулировать и охлаждаться.
  • Состояние оборудования. Неисправности в отоплении, необходимость замены запчастей и прочие проблемы с оборудованием могут привести к снижению температуры теплоносителя.
  • Настройки системы. Правильная конфигурация системы отопления может гарантировать стабильность температуры теплоносителя в системе, а также оптимальную работу оборудования.

Не последнее влияние на температуру воды в трубах отопления оказывают такие факторы, как тип и мощность котельной, которая обслуживает конкретный многоквартирный дом, и состав носителя.

Какой должна быть температура в квартире?

В соответствии с рекомендациями, разработанными Министерством строительства РФ, ниже приведены рекомендуемые температурные режимы для различных помещений в жилом доме:

  • гостиная: 20-22°C;
  • спальня: 18-20°C;
  • туалет: 19-21°C;
  • ванная комната: 24-26°C;
  • кухня: 18-20°C;
  • коридор: 16-18°C.

Важно понимать, что эти рекомендации не являются обязательными нормами и могут отличаться в зависимости от индивидуальных потребностей жильцов.

температурные режимы для различных помещений в жилом доме

Насколько горячими должны быть трубы?

В зависимости от типа системы отопления, температура теплоносителя может быть разной на подаче и на обратке. В однотрубной системе теплоноситель проходит по всем радиаторам последовательно, поэтому его температура постепенно снижается. В двухтрубной системе теплоноситель подается к каждому радиатору отдельно, поэтому его температура более стабильна.

Теплоноситель в котельных прогревается до температуры 130-150°C. Могут быть отклонения – они зависят от климатических условий в регионе. Тем не менее большая часть трубопровода работает при температурах 95-110°C, а сам теплоноситель подается в систему под давлением от 6 до 10 КГС.

Как регулируется температура теплоносителя?

Для контроля и регулировки температуры теплоносителя в системе отопления многоквартирного дома используются различные приборы и устройства:

  • Термометры и терморегуляторы. Показывают и поддерживают заданную температуру в котле, на подаче и обратке.
  • Термостаты и вентили. Регулируют подачу теплоносителя к радиаторам в зависимости от температуры в помещении.
  • Гидравлические распределители и насосы. Обеспечивают равномерное распределение теплоносителя по всей системе отопления.
  • Автоматика и датчики. Контролируют работу всей системы отопления и реагируют на изменение внешних условий.

Некорректная работа или выход из строя перечисленных устройств может негативно отразиться на температуре теплоносителя и доставить дискомфорт жильцам многоквартирного дома.

Как избежать проблем с температурой воды?

Для поддержания оптимальной температуры теплоносителя в системе отопления рекомендуется выполнять следующие действия со стороны жильцов:

  • проводить регулярное обслуживание и очистку котла, труб и радиаторов от накипи, грязи и ржавчины;
  • утеплять стены, окна и двери помещений, чтобы уменьшить теплопотери;
  • выбирать радиаторы с достаточной теплоотдачей и соответствующим давлением;
  • устанавливать радиаторы на расстоянии не менее 10 см от стены и не закрывать их мебелью или занавесками;
  • проветривать помещения по необходимости, чтобы избежать перегрева и пересыхания воздуха.

Температура теплоносителя в системе отопления многоквартирного дома – это важный параметр, который определяет комфорт и безопасность проживания. Для поддержания оптимальной температуры учитывайте нормативные требования, тип и схему системы отопления, климатические условия, время года. Строго следуйте правилам эксплуатации и обслуживания системы отопления.

контроль температуры радиаторов

Как контролировать температуру радиаторов?

Пожалуй, самый простой способ управлять температурой радиаторов отопления в комнате – это термостатические регуляторы. Такие устройства регулируют поток теплоносителя, проходящего через радиаторы отопления. Многие модели поддерживают ручное и автоматическое управление.

Регулятор состоит из корпуса и шпинделя с термостатическим элементом. Последний оперативно реагирует на изменение температуры воздуха в помещении и передает сигнал шпинделю, который открывает или закрывает вентиль. Именно так контролируется поток горячей воды через батарею.

Если в комнате становится холоднее, то термостатический элемент сокращается в размерах, что заставляет шпиндель открыть вентиль на радиаторе и увеличить пропускание горячей воды. Когда температура воздуха в помещении достигает заданного уровня, термостатический элемент расширяется, что заставляет шпиндель закрыть вентиль и уменьшить пропускание горячей воды.

В чем преимущества установки регуляторов?

Термостатические регуляторы температуры теплоносителя встречаются повсеместно. Причины столь высокой их популярности обусловлены такими преимуществами:

  • Экономия энергии. Автоматические термостаты для контроля отопления уменьшают расходы на отопление, поскольку позволяют поддерживать оптимальную температуру в помещении без необходимости нагревать его сверх меры.
  • Удобство использования. Регуляторы автоматически управляют температурой в помещении, что позволяет не только снизить расходы на отопление, но и обеспечить комфортные условия проживания.
  • Гибкость. Термостатические регуляторы позволяют изменять температуру в отдельных комнатах в зависимости от потребностей жильцов, что особенно важно для домов с несколькими проживающими на постоянной основе людьми.
  • Улучшение качества воздуха. Термостаты для радиаторов отопления помогают регулировать не только температуру, но и косвенное еще и влажность в помещении. За счет этого можно повысить качество воздуха и уменьшить количество пыли, пыльных клещей и других аллергенов.
  • Долговечность. Регуляторы для радиаторов отопления уменьшают нагрузку на систему отопления, что позволяет снизить риск поломок и продлить срок службы узлов.

Важно следить не только за температурой теплоносителя, но и за расходами на отопление. Если вы еще не поставили теплосчетчики, самое время сделать это и перестать переплачивать за тепло. Все, что для этого надо – обратиться в РосСчет. Подберем, доставим и быстро установим оборудование.

Нормы температуры теплоносителя

В холодное время года комфорт в квартирах и домах во многом зависит от того, какова температура теплоносителя в системе отопления. И если владельцы коттеджей, установившие автономный отопительный котел, могут сами делать настройку нагрева сами, то у большинства городских жителей такой возможности нет. Это связано с тем, что температура теплоносителя в системе отопления многоквартирного дома устанавливается согласно нормам, регламентированным ДБН (В. 2.5-39) и СНиП 2.04.05. Для каждого конкретного региона рассчитывается свой уровень нагрева в соответствии с климатическими особенностями данной местности. Какой должна быть температура теплоносителя, чтобы в квартире был комфортный микроклимат? Что делать, если вам кажется, что в комнате слишком холодно? Об этом и о других моментах, связанных с отопительной системой, пойдет речь ниже.

Как работает централизованное отопление

Когда наступает отопительный сезон, жилые дома начинают подключать к центральному отоплению. Делается это не сразу, а постепенно: мастера обходят здания согласно установленному графику подключения, открывают задвижки, установленные на входе магистральной трубы в дом. Теплоноситель поступает в стояк, а дальше идет по трубам к радиаторам. Нагретые батареи передают тепло воздуху в помещение, а сами охлаждаются. Охлажденный теплоноситель поступает назад к котлу по отдельной трубе – «обратке». Нормы, установленные в строительных правилах, определяют температуру в отопительной системе на уровне +130…+150 °С. Чтобы вычислить ее более точно, проводятся дополнительные расчеты. В них учитывается средняя и минимальная температура зимой и ряд других параметров. В действительности же теплоноситель будет немного холоднее, особенно в старых домах, где инженерные коммуникации изношены. Температура рабочей жидкости в «обратной трубе» составляет порядка +60 °С или чуть ниже.

Сезонные изменения температурных значений

Уровень нагрева теплоносителя в системе зависит от времени суток и сезона. Согласно нормативам температура в системе горячего водоснабжения должна быть не более +60…+75 °С, поэтому зимой она запитывается от «обратки». Это позволяет защитить пользователей от ожогов. Летом же ГВС берет воду из трубопровода прямой подачи, так как отопление не включено, и температура в такой трубе не превышает +70 °С. Нагрев же теплоносителя в трубах отопления подбирается так, чтобы обеспечить комфортные условия в помещениях. Нормы устанавливают два уровня температуры для жилья в зимний период: для ночного времени +18…+20 °С, для дневного +19…+22 °С. Чем холоднее наружный воздух, тем сильнее должен быть нагрет теплоноситель. Если вы хотите проверить температуру воздуха в помещении, его нужно измерять возле стены. Это даст наиболее точные показания.

Что показывает температура радиатора

Следует помнить, что материал, из которого изготовлены батареи отопления, имеет свое термическое сопротивление и определенную теплоемкость. Поэтому температура поверхности радиатора обычно несколько ниже, чем у теплоносителя, циркулирующего в отопительной системе. Если регион отличается умеренными климатическими условиями, то рекомендуемый максимальный нагрев теплоносителя составляет +90 °С. Однако до такой температуры рабочую жидкость нагревают только в самые морозные дни. В остальное же время нагрев не выше +70…+75 °С, а в оттепели и того ниже.

Если температура радиатора кажется вам слишком низкой

Не спешите обвинять коммунальные службы, а сначала вызовите сантехников. Сниженная температура чаще всего указывает на такие проблемы:

  • неправильный выбор радиатора, труб и фитингов плюс ошибки при монтаже;
  • воздушная пробка, нарушающая циркуляцию рабочей среды;
  • уменьшение внутреннего просвета радиаторов (касается старых батарей).

Если перечисленные проблемы отсутствуют, замерьте температуру рабочей среды. Если она ниже нормативной, требуйте перерасчета за отопление.

Взаимосвязь температуры теплоносителя и микроклимата в помещении

Такое понятие, как температурный комфорт, варьируется в широких пределах. Там, где люди активно двигаются и выполняют физические упражнения (закрытые стадионы, фитнес-клубы), комфортной будет казаться температура около +18 °С. Для бассейнов она должна быть выше – около +26 °С, чтобы человек после купания не замерз. Нагрев рабочей среды должен быть таким, чтобы батарея имела требуемую тепловую мощность. Для устранения и снижения утечек тепла следует установить современные стеклопакеты и двери. Они оснащены утеплителем, расположенным по периметру, и не выпускают теплый воздух наружу.

Как можно самостоятельно измерить температуру теплоносителя «Термагент»?

Есть несколько способов, которые дают довольно точные показатели:

  • измерьте температуру поверхности батареи, приплюсуйте 1−2 °С. Способ подходит только для новых радиаторов и качественных систем;
  • слейте немного жидкости из батареи в стакан с термометром. Погрешность не превышает 1−2 °С;
  • используйте специальные приборы, например мультиметры.

Если температура явно занижена, подавайте жалобу и вызывайте комиссию.

Куда обращаться

Если вы определили, что температура нагрева батарей невысока, не стоит самостоятельно что-то делать – вы рискуете оставить без тепла весь многоквартирный дом. Действуйте по такой схеме:

Температура батарей отопления в квартире: нормативы и право на перерасчет

Температура батарей отопления в квартире: нормативы и право на перерасчет

Жителям многоквартирных домов (МКД) полезно узнать, какой должна быть температура батарей по нормативам, как добиться нормального отопления и перерасчета платы за услугу. Эти знания позволят не мерзнуть зимой и не переплачивать.

Какой должна быть температура радиаторов

Традиционный теплоноситель в отопительной системе МКД – вода, нагретая до 90°. Изначально при выходе из котла она гораздо горячей, но пути к потребителю неизбежно возникают теплопотери и частичное охлаждение.

Температура теплоносителя на разных этапах

Котельная или ТЭЦ нагревает воду до 115–120°и подает в теплосеть. Вы удивитесь, как тепловикам удается нагреть ее, не дав закипеть. Все дело в высоком давлении, под которым подается носитель.В трубах кипяток остывает. В тепловых пунктах МКД его дополнительно остужают до 80–90°и распределяют по внутридомовым коммуникациям. Без охлаждения произойдет перегрев системы отопления. В результате выйдут из строя трубы и радиаторы, а жильцы могут обжечься, прислонившись к перегретым батареям.

Температура батарей отопления в квартире: нормативы и право на перерасчет

Нагрев зависит от среднетемпературных показателей на улице. В начале отопительного сезона и перед его завершением, когда воздух еще теплый, вода подается в трубы относительно прохладной – всего 70 градусов. Поздней осенью и зимой ее делают горячее. В результате температура во внутридомовых трубах увеличивается до 80–90 град. Это предел – радиаторы и стояки не должны быть раскаленными снаружи. Согласно СНиП 41–01–2003 их поверхность не может быть теплее 75°, чтобы предохранить потребителей от ожогов.

Тепловые параметры носителя, подаваемого в МКД и другим потребителям, регулируют СНиП 41-02-2003 – «Тепловые сети» и СНиП 41-01-2003 – «Отопление и вентиляция».

Почему батареи нагреваются по–разному

Температура радиаторов зависит от конструкции общедомовых коммуникаций – чем старше постройка, тем больше теплопотери и холоднее в помещениях.

  • Сильнее всего теряется нагрев в однотрубных системах, где подача и отток происходят одной и той же трубе. Радиаторы соединяются последовательно друг за другом, и теплоноситель при прохождении через них постепенно остывает. Поэтому в одном МКД бывают «теплые» и «прохладные» комнаты. Однотрубные конструкции стоят в «хрущевках» и «сталинках».
  • Немного медленнее остывает вода внутри труб в «ленинградке» – усовершенствованной однотрубной системе, предусматривающей подключение обходных путей. Такая конструкция тоже встречается в старых МКД.
  • В двухтрубных системах, устанавливаемых в «брежневках» и новых многоэтажках, отток и подача производятся по отдельным веткам, поэтому вода не смешивается и долго не остывает.
  • Меньше всего потерь дает современная лучевая теплосистема, где радиаторы подключены параллельно и не влияют друг на друга.

Температура батарей отопления в квартире: нормативы и право на перерасчет

Очень удобно автономное отопление. В этом случае нагрев производится в мини-котельной или котле, установленных в подвале или рядом с жилыми зданиями. Это снижает теплопотери, а жильцы смогут уменьшить или увеличить нагрев, снизив затраты на теплоснабжение. Такие теплосистемы сейчас устанавливаются в частных домовладениях и новых МКД.

Какова температура носителя в разных теплосистемах

В СНиП 41-01 от 2003 указаны нормы для различных типов коммуникаций:

  • В однотрубной системе теплоноситель нагрет до 105°. Это неудобно, поскольку постоянно приходится бороться с его закипанием. Но иначе просто нельзя – вода, пройдя через последовательно установленные теплоприборы, быстро остынет.
  • В двухтрубной конструкции теплоноситель холоднее – всего 95°. По сравнению с однотрубным вариантом, риск закипания здесь гораздо ниже, а значит, элементы теплосистемы прослужат дольше.
  • В современных многоэтажках вода в отопительных коммуникациях нагрета примерно 80–90°. Этого достаточно, чтобы поддерживать требуемый температурный режим.

Какие законы регламентируют подачу тепла

Согласно п.5 части II Постановления №354 от 6.05.11г., отопление включают, когда среднетемпературный показатель на улице в течение 5 суток упадет ниже + 8°. Заканчивают подавать тепло, когда весной пять дней подряд на улице в среднем за сутки будет теплее + 8°.

В центральных областях страны, в том числе в Москве, это происходит чаще всего в период с 1 по 15 октября. Заканчивается подача примерно 15 апреля. Сроки могут сдвигаться из–за погодных условий.

Температура батарей отопления в квартире: нормативы и право на перерасчет

В отличие от столицы, в южных и северных широтах параметры совсем другие. Например, в Магадане этот период длится с 9 сентября по 16 июня, а в Сочи – с 15 ноября по 15 апреля. Точная дата начала подачи тепла всегда определяется по среднетемпературному уличному показателю.

Начало и окончание отопительного сезона фиксируются в постановлениях местной администрации. Такой документ необходим для правильного расчета норм теплоснабжения и компенсаций на ЖКХ льготникам.

Жилых строений с автономным отоплением законодательные акты и не касаются. Жильцы сами решают, когда и как отапливать.

Какой должна быть температура в комнатах

Тепловые нормативы для жилых комнат, кухни, ванной, санузла, коридора указаны в ГОСТ 30494–2011, СанПиН 2.1.2.2645 и Постановлении №354 от 06.05.11г. В документах также указываются параметры влажности, делающей комфортным такой тепловой режим.

ГОСТы и СНИПы содержат следующие требования к температуре в помещениях:

  • Для холодного периода – оптимально +20–22°, допустимо +18–24°.
  • Для теплого периода – оптимально +20–25°, допустимо +20–28°.

Такие же требования указаны в п. VI Пост. 354. Согласно этому документу, в жилых помещениях должно быть не прохладнее +18°, а в угловых комнатах – до +20°. Указаны нормативы и для северных регионов со среднесуточным температурным показателем ниже – 31°. Он составляет +20°для всех комнат и +22° для угловых.

Другие показатели ГОСТов

Температура, град, Помещения
Кухня,туалет Совмещенный санузел Коридор Лестница, вестибюль Кладовые
Оптимальная 19–21 24–26 18–20 16–18 16–18
Допустимая 18–26 18–26 16–22 14–20 12–22

В ГОСТах указана еще и влажность воздуха. Это сделано неспроста. Кроме реальных температурных показателей, есть еще и ощутимые. Чем суше атмосфера, тем человеку теплее. Сухой воздух создает холод и дискомфорт. Для жилых комнат и коридоров оптимальная влажность 30–45%, а допустимая – 60%.

Температура батарей отопления в квартире: нормативы и право на перерасчет

Какие факторы влияют на температуру

Теплота комнатного воздуха зависит от многих факторов. Причины его снижения разнообразны – проблемы в котельной, изношенные теплосети, старые внутридомые коммуникации, халатное отношение собственников и нанимателей к своему жилью.

Внешние факторы, влияющие на центральную подачу тепла:

  • Неудовлетворительная работа теплоснабжающей компании. Причины – экономия топлива тепловиками и пониженное давление. В этом случае носитель, поступающий в теплосеть, изначально плохо нагрет.
  • Высокий износ и некачественная теплоизоляция внешних и внутридомовых сетей, не способных удержать тепло.
  • Несоблюдение СНИПов и других строительных нормативов при постройке. Здания с тонкими стенами прогреть сложно. Ситуация характерна для новостроек.
  • Износ жилья. В старом жилом фонде инженерные системы сильно изношены, поэтому теплоноситель в них остывает.

Температура батарей отопления в квартире: нормативы и право на перерасчет

Внутридомовые факторы, влияющие на температуру:

  • Низкий уровень теплосбережения – раскрытые окна в подъезде, двери без доводчиков и возвратных пружин, открытые чердаки и подвалы. Дом просто выхолаживается.
  • Плохое состояние труб внутри МКД – разгерметизация, воздушные пробки и засоры снижают температурный уровень.
  • Проблемы с обраткой, устанавливаемой для оттока отработанного носителя. В таких случаях нарушена циркуляция в теплосистеме, что и приходит к низким температурным показателям.
  • Действия жителей, самовольно вносящих изменения в коммунальные сети.

Почему может быть холодно в квартире:

  • Установлены слишком маленькие батареи, не справляющиеся с задачей. Вместо них желательно поставить современные мощные модели, хорошо прогревающие даже большое помещение.
  • Нарушена регуляция радиаторов – в такой ситуации вызывают мастера, который все приведет в норму.
  • Источники тепла закрыты мебелью или другими предметами, нарушающими теплообмен. Ситуацию спасет перестановка.
  • Старые трубы, требующие замены. Их меняют на новые – металлические, пластиковые, металлопластик.
  • Старые рассохшиеся рамы на окнах. Их заменяют пластиковыми конструкциями.
  • Плохая теплоизоляция. Ситуацию спасет утепление стен.

Все эти ситуации можно устранить без обращения в коммунальные службы

Как измерить температуру воды в батарее

Это можно сделать двумя способами:

  • Открыть кран для слива, налить жидкость в емкость и опустить туда термометр. Нередко это можно сделать только на последнем этаже. Там и проводят измерения. Заодно появляется возможность убедиться в отсутствии воздуха в теплосистеме.
  • Приложить термометр к поверхности батареи и прибавить к полученному значению пару градусов. Это самый простой способ, но не такой точный, как первый.

Проделывать замеры самостоятельно бессмысленно. Лучше пригласить представителей ресурсоснабжающей организации и управляющей компании (УК), чтобы измерить нагрев вместе с ними.

Что делать при холодных батареях

Нужно найти договор об оказании услуг теплоснабжения, где есть адрес и телефон организации. Там же можно найти и номер аварийной службы. Туда и следует обращаться. Согласно Постановлению №354, такие сведения указываются на доске объявлений, которая должна находиться в каждом подъезде.

Затем необходимо позвонить диспетчеру аварийной службы. При звонке указываются фамилия, адрес и описываются возникшие проблемы. Звонок фиксируется в журнале, как подтверждение обращения. В течение двух часов по указанному адресу должен отправлен специалист, который выяснит причину ситуации.

Если отсутствие тепла вызвано коммунальной аварией, диспетчер об этом сообщит сразу. Крупные прорывы и аварии ликвидируют быстро, поэтому переживать не стоит.

Хуже обстоит дело, если не работает один стояк или нагрев не соответствует нормам. В такой ситуации коммунальщики не спешат налаживать подачу тепла, особенно, если речь идет о старом строении или проблемной новостройке. В такой ситуации нужно жаловаться и требовать перерасчета платы на услугу.

Как подавать жалобу

В таких случаях пишется письменное обращение в УК, ЖСК, ТСЖ, которые обслуживают внутридомовые сети. При низком давлении в трубах и низкой температуре воды, согласно № 190–ФЗ от 27.07.10 «О теплоснабжении», следует обращаться в теплосетевую или теплоснабжающую организацию. Обязательно проследите, чтобы обращение внесли в журнал входящей документации. Сейчас можно подать обращение через личный кабинет – это просто, удобно и экономит время.

Жалоба пишется в произвольной форме. В ней указывают наименование организации, с которой заключен договор по теплоснабжению, данные заявителя и адрес. Вкратце описывается ситуация. Ставятся дата и подпись. Если есть документы – акты, фотографии, квитанции, их прикладывают к обращению.

Организация, куда она направлена жалоба, обязана среагировать оперативно. По адресу направят специалиста, который подтвердит плохое оказание услуги и составит соответствующий документ. Если УК, ЖЭК, ЖСК, Теплосеть, РЭУ проигнорировали обращение, следует обращаться в Жилинспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и администрацию города. Во многих населенных пунктах работают «горячие линии», принимающие звонки по таким вопросам.

Куда обращаться с конкретной проблемой отопления

  1. Коммунальные аварии – связаны с износом коммуникаций. Распространенная зимняя проблема. Необходимо позвонить в теплоснабжающую или теплосетевую организацию и вызвать аварийную службу.
  2. Низкая температура – желая сэкономить топливо, тепловики слабо нагревают носитель, ниже температурной нормы. В таком случае оформляется жалоба в теплоснабжающую организацию.
  3. Плохая работа внутридомовых коммуникаций – износ, засоры, проблемы с обраткой, просчеты при проектировании. Обращаться в УК, ЖСК или другую организацию, обслуживающую МКД. Можно дополнительно пожаловаться в администрацию города и Роспотребнадзор.

Засор в батарее – как определить и устранить

Частая внутриквартирная причина холодных радиаторов – забитые батареи. Засоры возникают из–за отложений и грязи. Определить проблему можно, открыв кран Маевского. Потечет грязная жидкость.

Ремонт проводится следующим образом:

  • Перекрывается входной кран.
  • Устройство отсоединяется и разбирается.
  • Засорившиеся элементы промывают под давлением в ванной. Затем в них заливают раствор уксуса или кальцинированной соли и промывают повторно.
  • Промытые элементы устанавливают на место.

Устранение засоров желательно проводить заранее, в теплое время года.

Нарушение работы запорной арматуры радиатора

Признак такой неисправности – холод внизу батареи. Проверяется состояние вентилей, на которых, возможно, скопились грязь, ржавчина и накипь в процессе эксплуатации.

Загрязненные элементы надо промыть и почистить, а вышедшие из строя – заменить. При неуверенности в своих силах целесообразнее вызвать мастера, который устранит проблему.

Неправильная настройка отопительной системы

На такую неполадку указывает разная степень нагрева батарей, которые имеют различную температуру. Теплоноситель в один радиатор поступает слабее, а в другой – интенсивнее.

Нагрев регулируют, увеличивая подачу в слабо прогревающуюся батарею и уменьшая в чрезмерно разогретую. В современных устройствах регулировка делается с помощью вентиля. Если эти действия не помогли, придется снимать радиатор и искать причину плохого нагрева. Возможно, произошел засор, требующий устранения.

Воздушные пробки в системе

Завоздушенность (воздушная пробка) возникает при попадании воздуха в систему. О проблеме легко догадаться по характерному «бульканью» и непрогретым радиаторным участкам.

Воздух выпускают через специальный кран. Для этого придется вызвать слесаря или самостоятельно обратиться к жильцам последнего этажа. Воздухоотводчики расположены там.

Как уменьшить счета за отопление

Для этого собственник или наниматель должен обратиться в компанию, выставляющую счета. При обращении пишется заявление, где указываются ФИО собственника или нанимателя, адрес и срок, за который требуется пересчитать квитанции. К заявлению прикладываются копии подтверждающих документов.

Причины, по которым должен проводиться перерасчет

  • Согласно п.6 приложения 1 к Постановлению №354, плату снижают при отсутствии теплоснабжения более 24 часов в течение месяца суммарно или более 16 часов единовременно. Если в помещении теплее 12°, перерасчет осуществляют при отсутствии тепла в течение 8 часов, а при 8 градусах – менее 4 часов. Начисления снимаются за целый день.
  • Если теплоснабжения не было несколько дней, весь период убирают из расчета. Как правило, у тепловиков и в УК есть сведения об отключениях, поэтому оплату пересчитают автоматически.
  • Еще одна причина для перерасчета – ошибки в расчетах и базах. В большинстве случаев сумму уменьшат без обращения собственника, но иногда требуется заявление, к которому прилагаются подтверждающие документы.
  • Корректировка при ежемесячном начислении средней суммы за теплоснабжение. При таком способе начисления осуществляются круглогодично равными частями, исходя из прошлогоднего среднего показателя. В конце года начисления корректируют. Перерасчет производится без заявления.
  • Корректировка данных приборов учета – ситуация возникает при выходе из строя теплосчетчика. Если показания сбились, проводится перерасчет, исходя из средних данных за прошлый период.

Как добиться перерасчета за отопление?

Согласно гл.Х Постановления № 354, ненадлежащее качество предоставляемых услуг является причиной снижения оплаты. Поэтому перерасчет можно требовать при несоответствии температурных параметров ГОСТ более, чем на 3 градуса. Сумма снижается из расчета 0,15% за каждый градус. Полученную разницу вычитают из итога. Иногда за зиму и межсезонье набегает немало.

На деле, даже при несоответствии тепловых параметров ГОСТам, все не так просто. Вначале представители УК составят акт, в котором фиксируются температурные показатели, и только потом пересчитают сумму.

Однако плату не уменьшат, если проблема связана с ненадлежащей эксплуатацией жильцами внутриквартирного имущества. Согласно Постановлениям № 491 от 13.08.2006 г и № 354 от 06.05.2011 г., разграничивающим внутриквартирное внутридомовое имущество, своими радиаторами и трубами обязаны заниматься сами собственники.

Поэтому, если внутриквартирные коммуникации имеют поломки, завоздушенность, а жильцы никуда не обращались, оплату не снизят. Ее не уменьшат, если хозяева установили маломощные радиаторы, не способные прогреть воздух. Откажут в пересчете и при недостаточном теплосбережении. Например, если в комнатах стоят старые деревянные окна с большими щелями или разбитыми стеклами, снижения оплаты ждать не стоит.

Возникнут проблемы, если средства поступают напрямую в ресурсоснабжающую организацию. Согласно п.103 главы IX Постановления № 354, теплосети не отвечают за внутридомовые коммуникации, поэтому в перерасчете откажут. Придется подавать в суд и взыскивать деньги с компании, обслуживающей МКД.

При неправомерном отказе в уменьшении начислений следует обращаться в жилищную инспекцию или прокуратуру. Потребуется отказной документ от УК или другой компании, поставляющей тепловую энергию.

Сейчас процедура обращения в УК и теплосети значительно упростилась. Многие вопросы можно решить через электронную почту или личный кабинет. Подать жалобу и получить перерасчет стало проще, поэтому вполне можно требовать качественного предоставления услуги и не переплачивать за плохое теплоснабжение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *