Как добиться компенсации морального вреда?
Если противоправные действия другого человека стали причиной ваших физических или нравственных страданий, вы можете рассчитывать на получение денежной компенсации. Только прежде нужно разобраться, как доказать причинение морального вреда и что учесть при обращении в суд
Что такое моральный вред и компенсация морального вреда?
Вопрос: «Меня затопили соседи. Но платить за ремонт они не хотят. Вымотали все нервы, довели до больницы! Буду обращаться в суд. Могу ли я потребовать компенсацию за утраченное здоровье?»
Ответ. Описанная в вопросе ситуация не редкость. Речь идет о причинении морального вреда. И денежную компенсацию в подобных случаях получить не только можно, но и нужно.
Обратимся к терминологии – разберемся, что такое моральный вред. Для этого надо заглянуть в ст. 151 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) и Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10).
Под моральным вредом понимаются: «нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина».
Моральный вред – понятие общее. При обращении в суд в исковом заявлении его потребуется конкретизировать, т.е. указать, в чем именно моральный вред проявился. Это могут быть:
- переживания, связанные с потерей близких или работы, раскрытием тайны (семейной или врачебной), распространением компрометирующих гражданина ложных сведений, ограничением или лишением прав;
- физическая боль как последствие травмы, увечья, заболевания;
- боль и другие неудобства в связи с заболеванием, постигшим гражданина в результате перенесенных нравственных страданий.
Приведенный список не является исчерпывающим. Чтобы стало понятнее, что такое моральный вред, рассмотрим пример: человек понервничал из-за залития квартиры и попал в больницу с сердечным приступом. Теперь ему больно и трудно ходить. Привычный жизненный уклад нарушен.
Одним из способов защиты нарушенных гражданских прав является взыскание компенсации морального вреда (ст. 12, 151 ГК РФ). Такая компенсация устанавливается судом в денежной форме с учетом положений ст. 1099–1101 ГК РФ и других норм.
В каких случаях можно требовать компенсации морального вреда?
Вопрос: «В ГК РФ скупо говорится о том, когда можно получить компенсацию морального вреда. Наверняка таких ситуаций немало. Можно ли привести конкретные примеры?»
Ответ. Основания для взыскания компенсации морального вреда перечислены в ГК РФ и других законах. Примеры таких оснований и судебных актов по ним приведены в таблице (если просматриваете таблицу с помощью мобильного устройства, прокрутите ее справа налево).
1. Нарушение тайны завещания
Часть 2 ст. 1123 ГК РФ
Определение Верховного Суда РФ от 18 сентября 2018 г. № 14-КГ18-28
2. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан
Статья 16 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 30 сентября 2020 г. по делу № 88-11308/2020
3. Нарушение личных неимущественных прав автора
Часть 1 ст. 1251 ГК РФ
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 27 января 2022 г. по делу № 88-425/2022
4. Нарушение прав потребителя изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
Статья 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»
Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 10 февраля 2022 г. по делу № 88-3049/2022
5. Нарушение прав гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы
Часть 2 ст. 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»
Апелляционное определение Московского городского суда от 8 сентября 2020 г. по делу № 2-5128/2019
6. Невыполнение туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта
Абзац 6 ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 9 января 2020 г. по делу № 88-187/2020
7. Нарушение прав гражданина в связи с разглашением информации ограниченного доступа или иным неправомерным использованием такой информации
Часть 2 ст. 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 29 сентября 2016 г. по делу № 2-85/2016
8. Нарушение прав гражданина, связанное с дискриминацией в сфере труда
Часть 4 ст. 3 Трудового кодекса РФ
Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 27 мая 2021 г. по делу № 88-10866/2021
9. Совершение работодателем неправомерных действий (или его бездействие) в отношении работника
Статья 237 Трудового кодекса РФ
Апелляционное определение Московского областного суда от 4 октября 2021 г. по делу № 33-29842/2021
10. Увольнение без законного основания или с нарушением установленного порядка либо незаконный перевод на другую работу
Часть 9 ст. 394 Трудового кодекса РФ
Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 18 марта 2021 г. по делу № 88-5632/2021
11. Нарушение прав работника в иных случаях (кроме п. 8–10 таблицы)
Статья 21 Трудового кодекса РФ
Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 14 сентября 2020 г. по делу № 88-13615/2020
12. Причинение вреда преступлением
Статьи 42, 44 Уголовно-процессуального кодекса РФ (далее – УПК РФ)
Определение Верховного Суда РФ от 26 ноября 2019 г. № 5-КГ19-207, 2-447/2018
13. Нарушение застройщиком своих обязательств
Часть 9 ст. 4 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»
Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 23 декабря 2021 г. по делу № 88-28943/2021
14. Моральный вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ
Статьи 1069, 1070, 1100 ГК РФ
Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 28 сентября 2021 г. по делу № 88-8214/2021
Вопрос о компенсации морального вреда может быть рассмотрен и вне сферы гражданских правоотношений. Законом предусмотрена возможность взыскания компенсации морального вреда, причиненного преступлением. Статьи 42 и 44 УПК РФ дают потерпевшему право требовать взыскания такой компенсации с учетом положений ст. 12, 151, 1099–1101 ГК РФ. Абзацем 2 п. 9 Постановления Пленума ВС РФ № 10 также установлено, что применительно к ст. 44 УПК РФ потерпевший вправе предъявить гражданский иск о компенсации морального вреда при производстве по уголовному делу.
Если преступлением нанесен вред здоровью гражданина, то факт причинения ему морального вреда предполагается (ведь он в любом случае испытывает физические и нравственные страдания). Поэтому суду остается установить лишь размер компенсации.
Если потерпевший скончался, требовать возмещения морального вреда имеют право иные лица, например его родственники, иждивенцы. Но нужно будет доказать, что они испытывают физические или нравственные страдания в связи со смертью потерпевшего. Право на компенсацию морального вреда имеет каждый из них (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 г. № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина»).
Сколько можно получить в качестве компенсации морального вреда?
Размер компенсации морального вреда – одна из самых спорных тем в юриспруденции. С одной стороны, как могут чужие люди измерить в деньгах, например, страдание матери, потерявшей ребенка? С другой – так ли уж сильно страдает гражданин, получивший на телефон СМС рекламного содержания? Суды постоянно балансируют на грани, ищут компромисс. Возможно, именно поэтому в России размер присужденной компенсации морального вреда обычно оказывается небольшим. Да и судебная практика противоречива.
Но порой присужденные суммы впечатляют. Так, в 2012 г. по делу о врачебной ошибке, из-за которой женщина получила тяжкий вред здоровью, а ее ребенок не прожил и двух лет, взыскали рекордную для нашей страны компенсацию – 15 млн руб.
Обычно же компенсации гораздо скромнее. Например, решением Московского городского суда по № 2-447/2018 первоначально для матери была установлена компенсации морального вреда, причиненного убийством сына, в размере 150 тыс. руб. После возвращения дела на новое рассмотрение (и то только в апелляции) размер компенсации был увеличен до 500 тыс. руб. В Калининградской области по похожему делу № 33-1723/2019 присудили 300 тыс. руб.; а в ХМАО – Югра уже чуть больше – 750 тыс. руб., но только после вмешательства Верховного Суда РФ (Определение ВС РФ от 25 февраля 2019 г. № 69-КГ18-22).
По делам о причинении вреда здоровью размер компенсации тоже может быть весьма значительным. Вспомним резонансное дело по иску спортсменки Марии Комиссаровой к клинике, в которой она проходила реабилитацию. Врачи, осознавая, что случай пациентки безнадежный, не только подвергли ее бесполезным медицинским манипуляциям, но и получили за это немалые деньги. В результате многолетней тяжбы истица добилась компенсации в размере 2 млн руб. А жительница Миасса смогла отсудить 1 млн руб. за ошибочно удаленную щитовидную железу и ненужную химиотерапию.
По другим основаниям компенсация устанавливается в значительно меньших размерах. По спорам о защите прав потребителей в решениях судов фигурируют суммы от 2 тыс. до 50 тыс. руб. Авторы получают компенсации от 10 тыс. руб. (определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 11 ноября 2020 г. по делу № 88-23777/2020). Примерно на такую же компенсацию может рассчитывать пострадавший от распространения ненадлежащей рекламы. Застройщика могут обязать выплатить внушительную сумму, а могут и пожалеть (решение Шатурского городского суда Московской области от 18 июня 2021 г. по делу № 2-724/2021; решение Песчанокопского районного суда Ростовской области от 28 апреля 2020 г. по делу № 2-146/2020). Пострадавшим от дискриминации в трудовых отношениях баснословных выплат ждать не стоит – присудят около 2–5 тыс. руб., а могут и вовсе отказать (решение Щучанского районного суда Курганской области от 16 июля 2021 г. по делу № 2-487/2021).
В целом сейчас наблюдаются следующие закономерности:
- размер компенсации морального вреда напрямую зависит от характера и степени тяжести испытываемых страданий;
- присужденные суммы постепенно уменьшаются от центральных регионов страны к периферии;
- в среднем суды присуждают 10–15% от заявленной истцом суммы.
Как доказать причинение морального вреда?
Моральный вред может проявляться в виде болезни, физической боли, невозможности вести привычный образ жизни, общаться, работать и т.д.
Все, что связано с физическим состоянием человека, доказывается с помощью медицинской документации. Это могут быть результаты обследования или анализов, заключения специалистов или экспертов, справки из поликлиники, эпикризы, больничные листы, выписки из медкарты. Могут пригодиться протокол, например в случае ДТП, копия приговора или решения суда, показания свидетелей, полученные в ходе производства по уголовному или административному делу. Словом, полезным окажется все, что доказывает наличие заболевания, увечья, травмы и их последствий.
Нравственные страдания – это психические или психологические изменения состояния человека в ответ на конкретное обстоятельство (страх, тревога, бессонница, нервозность, снижение работоспособности, апатия, депрессия и т.п.). Доказать их сложнее. Единой схемы тут быть не может. Стоит вооружиться справками и характеристиками с места работы или учебы, получить заключение психолога или психиатра, заручиться поддержкой свидетелей.
Универсальный совет может быть только один: нужно представить в суд как можно больше документальных подтверждений страданий.
И напоминаем, что в случае причинения вреда здоровью преступлением наличие физических и нравственных страданий доказывать не нужно.
Что учесть при обращении в суд с требованием о компенсации морального вреда?
Во-первых, перед подачей искового заявления стоит проанализировать судебную практику по аналогичным делам в своем регионе и взять за основу средний размер компенсации морального вреда. Можно прибавить к этой сумме 20–30% – для верности.
Во-вторых, нужно максимально подробно пояснить в исковом заявлении, какие конкретно страдания вы испытываете. Не стоит ограничиваться общими фразами вроде «страдал», «переживал», «утратил веру в человечество». Излишняя вычурность в описаниях тоже нежелательна. Скорее сработает принцип «четко и по сути»: «осознавал невозможность повлиять на ситуацию и испытывал чувство беспомощности», «находился в стрессовом состоянии из-за неспособности финансово обеспечивать семью в течение длительного времени», «лишился семьи, друзей и репутации» и т.д.
В-третьих, суду потребуется представить доказательства того, что страдания напрямую связаны с противоправным поведением причинителя вреда (с совершенным им правонарушением, несоблюдением им условий договора и т.п.). Ситуации, в которых моральный вред возмещается независимо от вины причинителя вреда, перечислены в ст. 1100 ГК РФ.
В-четвертых, важно помнить, что суд определяет размер компенсации морального вреда с учетом обстоятельств дела, личности истца и ответчика, длительности травмирующей ситуации и характера причиненных страданий. Например, при рассмотрении одного из дел о нарушении трудовых прав работника и определении размера компенсации морального вреда суд учел: чрезмерно длительное нахождение истца в психотравмирующей ситуации, его личность и семейное положение, характер поведения ответчика (Апелляционное определение Верховного Суда Республики Мордовия от 3 ноября 2020 г. по делу № 33-1691/2020).
В-пятых, нельзя опускать руки. Боритесь за свои права, используя предусмотренные законом инструменты.
Определение размера компенсации морального вреда
Критерии, по которым определяется наличие морального вреда
Моральный вред, несмотря на наличие его определения в действующем законодательстве, относится к категории понятий, достаточно трудно поддающихся оценке. Моральным вредом ГК РФ (ст. 151) называет страдания физического или нравственного характера, возникшие у гражданина из-за нарушения его прав вследствие неправомерных действий (или несовершения нужных действий) каких-либо лиц.
Дополнительные пояснения к этому определению приводятся в двух постановлениях Пленума Верховного суда РФ: от 20.12.1994 № 10 и от 26.01.2010 № 1. В числе прав, которые могут оказаться нарушенными, называются (п. 2 постановления № 10) права:
- на жизнь;
- здоровье;
- человеческое достоинство;
- деловую репутацию;
- неприкосновенность частной жизни;
- сохранение тайн личного, врачебного, семейного характера;
- использование своего имени;
- авторство;
- имущество;
- непричинение переживаний из-за потери:
- близких людей;
- работы;
- возможности вести активную жизнь.
Много дополнительных аспектов, связанных с компенсацией морального вреда, уточнил и Пленум ВС РФ от 15.11.2022 в постановлении № 33. О некоторых мы упомянем далее в этой статье, а познакомиться с полным обзором постановления можно в КонсультантПлюс бесплатно, оформив пробный доступ по ссылке.
По общему правилу, одним из условий для возникновения претензий по возмещению морального вреда является наличие вины лица, причинившего этот вред (п. 32 постановления № 1). Как исключение из этого правила расцениваются ситуации, когда вред возникает в результате (ст. 1100 ГК РФ):
- воздействия на жизнь или здоровье источника повышенной опасности;
- незаконного привлечения к уголовной или административной ответственности;
- распространения информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию;
- иных обстоятельств, предусматриваемых законодательно.
ВС РФ в постановлении № 33 также указал, что компенсацию можно потребовать:
- у работодателя, если вред причинил его работник при исполнении трудовых обязанностей;
- заказчика работ, если исполнитель по гражданско-правовому договору действовал или должен был действовать по заданию заказчика и под его контролем.
Таким образом, каждый случай причинения морального вреда требует индивидуального рассмотрения с учетом всех имеющихся факторов и наличия доказательств того, что вред в действительности имел место.
В каких случаях компенсация предусмотрена законодательно?
О необходимости возмещения морального вреда упоминается в следующих нормативных актах:
- ТК РФ (ст. 237) — когда вред причинен работнику работодателем;
Больше о возмещении морального вреда работнику узнайте из нашего материала ст. 237 ТК РФ: вопросы и ответы.
- УПК РФ (п. 2 ст. 136) — в отношении реабилитированных лиц;
- Семейный кодекс РФ (п. 4 ст. 30) — для оказавшегося добросовестным супруга при признании брака недействительным;
- закон «Об информации…» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (п. 2 ст. 17) — в ситуации разглашения или использования информации, не предназначенной для этого;
- закон «Об основных гарантиях прав ребенка…» от 24.07.1998 № 124-ФЗ (п. 1 ст. 23) — в случае причинения ребенку подобного вреда;
- закон «Об основах туристской деятельности…» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ст. 6) — когда организаторами турпоездки не выполняются условия договора, заключенного с туристом;
- закон «О средствах массовой информации» от 27.12.1991 № 2124-1 (ст. 62) — при распространении сведений, не соответствующих действительности;
- закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (ст. 15) — когда вред причинен потребителю при наличии в этом вины продавца;
- закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (п. 2 ст. 38) — при распространении недостоверной информации об объекте;
- закон «Об обязательном социальном страховании…» от 24.07.1998 № 125-ФЗ (п. 3 ст. 8) — при возникновении несчастного случая на производстве или заболевания профессионального характера;
- закон «О государственной гражданской службе…» от 27.07.2004 № 79-ФЗ (п. 16 ст. 70) — при неправомерном отстранении от должности или незаконном увольнении госслужащего;
- закон «Об экологической экспертизе» от 23.11.1995 № 174-ФЗ (п. 2 ст. 34) — когда такая экспертиза нарушает права гражданина;
- закон «О порядке рассмотрения обращений…» от 02.05.2006 № 59-ФЗ (п. 1 ст. 16) — при неправомерных действиях или бездействии госоргана в ответ на обращение гражданина;
- закон «О статусе военнослужащих» от 27.05.1998 № 76-ФЗ (п. 2 ст. 23) — при необоснованном увольнении со службы военнослужащих-контрактников;
- закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (п. 2 ст. 17) — когда оператор нарушает права субъекта персональных данных;
- закон «О противодействии терроризму» от 06.03.2006 № 35-ФЗ (п. 1.1 ст. 18) — для лиц, пострадавших в результате теракта.
Право на возмещение морального вреда возникает вне зависимости от того, имеет ли место компенсация материальных потерь (п. 3 ст. 1099 ГК РФ).
В какие сроки работнику нужно подать исковое заявление о компенсации морального вреда? Узнайте из этой статьи.
Кто и как рассчитывает сумму компенсации?
Кто и как рассчитывает компенсацию за моральный вред и в чем она выражается?
Размер компенсации морального вреда всегда определяется в денежном выражении (п. 1 ст. 1101 ГК РФ). Конкретную величину в большинстве случаев устанавливает суд (п. 2 ст. 1101 ГК РФ). Исключением здесь будет ситуация возмещения вреда работодателем своему работнику, когда размер выплаты предусмотрен трудовым договором и работник с этим объемом согласен (ст. 237 ТК РФ).
ВАЖНО! ВС РФ в постановлении № 33 уточнил, что, несмотря на определение компенсации в денежном выражении, компенсировать вред допустимо и в неденежной форме, например, путем передачи пострадавшему лицу имущества, оказания услуг и т.д. Однако так можно сделать не в любом случае, а только на стадии исполнения судебного акта о взыскании компенсации.
Каковы критерии определения размера компенсации морального вреда? ГК РФ (п. 2 ст. 1101) предписывает судам ориентироваться:
- на характер возникших у потерпевшего страданий;
- степень вины причинившего эти страдания (когда от нее зависит необходимость возмещения ущерба такого рода);
- конкретные обстоятельства ситуации причинения вреда;
- индивидуальные черты потерпевшего;
- разумный и справедливый подход.
Пленумы Верховного суда РФ добавляют сюда еще:
- иные обстоятельства, заслуживающие внимания в каждом конкретном случае — постановление от 26.01.2010 № 1;
- сумму, в которую сам потерпевший оценивает ожидаемую компенсацию — постановление от 20.12.1994 № 10;
- имущественное положение ответчика-гражданина (если оно тяжелое, то допустимо присудить меньшую сумму) — постановление от 15.11.2022 № 33;
- соотношение размера компенсации с уровнем доходов гражданина (в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им самим в исковом заявлении) — постановление от 15.11.2022 № 33
То есть, несмотря на то что объем выплаты, указанный судом, будет выражен во вполне конкретной денежной сумме, какие-либо правила количественного определения размера компенсации морального вредане не установлены, и оценка объема выплаты осуществляется по качественным показателям на основе индивидуального подхода.
Еще больше информации и примеры судебных дел, в которых были учтены различные факты, влияющие на размер присуженной компенсации морального вреда, смотрите в КонсультантПлюс. Оформите тестовый доступ и читайте материалы КонсультантПлюс бесплатно.
Итоги
Моральный вред выражается в физических и нравственных страданиях, которые становятся для потерпевшего гражданина результатом неправомерных действий или бездействия какого-либо лица. Законодательство РФ предусматривает выплату денежной компенсации за ущерб такого рода. Определенных правил для расчета ее размера не существует, и оценка производится по качественным показателям. Занимается такой оценкой, как правило, суд, который должен принять во внимание как все обстоятельства, сопровождающие ситуацию причинения морального вреда, так и иные аспекты, важные для ее оценки.
Проблемные вопросы судебной практики взыскания компенсации морального вреда
Моральный вред, несмотря на наличие его определения в действующем законодательстве, относится к категории понятий, достаточно трудно поддающихся правовой оценке. Моральным вредом Гражданский кодекс Российской Федерации (далее также – ГК РФ) называет физические или нравственные страдания гражданина, причиненные действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом (ст. 151).
Дополнительные пояснения к данному определению приводятся в Постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда».
В числе прав, которые могут оказаться нарушенными, право на жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, уважение родственных и семейных связей, охрану здоровья и медицинскую помощь, использование своего имени, защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др. (п. 1 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации).
Давая разъяснения относительно возможности взыскания компенсации морального вреда, причиненного гражданину совершенным в отношении него преступлением против собственности, Верховный Суд Российской Федерации особо подчеркнул право предъявить требование о компенсации данного вида ущерба, если причинены физические или нравственные страдания вследствие нарушения личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага.
Например, умышленными виновными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, выраженные в глубоких переживаниях в связи с потерей значительной суммы кредитных денежных средств, предназначавшихся для покупки квартиры и реализации права на жилище.Денежную компенсацию морального вреда может получить только физическое лицо (человек, гражданин), поскольку ущерб нанесен его психике или здоровью. Юридическое лицо вправе рассчитывать на возмещение вреда, причиненного его репутации. Иными словами, если индивидуальный предприниматель хочет получить компенсацию морального вреда, иск должен быть подан им от своего личного имени, а не от имени индивидуального предпринимателя.
Если моральный вред причинен до введения в действие законодательного акта, предусматривающего право потерпевшего на его компенсацию, требования истца не подлежат удовлетворению, в том числе и в случае, когда истец после вступления этого акта в силу испытывает нравственные или физические страдания, поскольку на время причинения вреда такой вид ответственности не был установлен и по общему правилу действия закона во времени закон, усиливающий ответственность по сравнению с действовавшим на время совершения противоправных действий, не может иметь обратной силы.Наиболее часто указанный вопрос компенсации морального вреда, полученного до введения в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации, возникает при рассмотрении споров лиц, незаконно привлеченных к уголовной ответственности. Так, по мотиву отсутствия правовых оснований отказано в удовлетворении иска о компенсации морального вреда, причиненного незаконным уголовным преследованием истцу, обвинительный приговор в отношении которого был отменен Верховным судом Российской Федерации 14.01.1993, т.е. до вступления в силу положений ст. 1070 ГК РФ, установившей основания возмещения вреда, причиненного гражданину в результате незаконного осуждения (определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции по делу № 8Г-1772/2023).
Само по себе право на компенсацию морального вреда не может переходить по наследству. Однако, если такая компенсация взыскана судебным решением, но потерпевший умер, не успев её получить, то право на получение денежной суммы, взысканной судом, переходит к наследникам в составе наследственной массы.
Срок исковой давности по требованиям о компенсации морального вреда зависит от сроков исковой давности, установленных для защиты прав, нарушение которых повлекло его причинение.Обязательным условием для возникновения требований по возмещению морального вреда является наличие вины лица, причинившего вред, при этом отсутствие вины в причинении вреда доказывается лицом, причинившим вред (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).
- воздействия на жизнь или здоровье источника повышенной опасности;
- незаконного привлечения к уголовной или административной ответственности;
- распространения информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию;
- иных обстоятельств, предусматриваемых законом.
Например, на Российскую Федерацию, субъект Российской Федерации, муниципальное образование – за моральный вред от незаконных действий/бездействия органов государственной власти и местного самоуправления либо их должностных лиц; на работодателя – за моральный вред, причиненный действиями его работника при исполнении трудовых/служебных/должностных обязанностей, на законного владельца источника повышенной опасности – за моральный вред, причиненный деятельностью, создающей повышенную опасность для окружающих (ст. 1079 ГК).
Моральный вред компенсируется в денежной форме (п. 1 ст. 1099 и п. 1 ст. 1101 ГК РФ). Однако причинитель вреда вправе добровольно предоставить потерпевшему компенсацию как в денежной, так и в иной форме (в виде передачи какого-либо имущества, оказания какой-либо услуги и т.д.).
Получение потерпевшим добровольно предоставленной причинителем вреда компенсации не исключает возможности взыскания компенсации морального вреда в порядке гражданского судопроизводства. Суд вправе вынести решение в пользу потерпевшего, если придет к выводу о том, что ранее полученное не позволяет в полном объеме компенсировать причиненные истцу страдания.
- характер возникших у потерпевшего страданий;
- степень вины причинившего эти страдания (когда от нее зависит необходимость возмещения ущерба такого рода);
- конкретные обстоятельства ситуации причинения вреда;
- индивидуальные черты потерпевшего;
- разумный и справедливый подход.
- обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред (например, характер родственных связей между потерпевшим и истцом); характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), способ причинения вреда (истязание, унижение чести и достоинства родителей в присутствии их детей), поведение самого потерпевшего при причинении вреда (причинение вреда вследствие провокации потерпевшего); последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью амбулаторного или стационарного лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни, множественность нарушений (п. 27);
- имущественное положение ответчика (п. 29);
- сумма, в которую сам потерпевший оценивает ожидаемую компенсацию (п. 31).
Анализ судебной практики свидетельствует о том, что судами Хабаровского края компенсация морального вреда определяется в размере от 2 000 руб. до 10 000 руб. в случаях незаконного увольнения работника, от 5 000 до 150 000 руб. при причинении легкого и средней тяжести вреда здоровью и от 100 000 до 800 000 руб. при причинении тяжкого вреда здоровью. В случае гибели потерпевшего родственникам погибшего судами в 2022 году взыскивалась компенсация морального вреда в размере от 100 000 руб., при наличии грубой неосторожности потерпевшего — до 2 000 000 руб. Максимальная компенсация морального вреда за тяжкий вред здоровью, причиненный в результате ненадлежащего оказания медицинских услуг, определена Центральным районным судом г. Комсомольска-на-Амуре в 5 000 000 руб. (потерпевший стал инвалидом 1 группы, нуждается в постоянном уходе, недоступен контакту).
Каждый случай причинения морального вреда требует индивидуального рассмотрения с учетом всех имеющихся факторов и наличия доказательств того, что вред в действительности имел место.
Людмила Сырчина, заместитель начальника отдела по обеспечению участия прокуроров в гражданском и арбитражном процессе прокуратуры Хабаровского края
Как оценивается моральный ущерб
Один из способов защиты своих прав – компенсация морального вреда. Чтобы определить размер возмещения, суд соотносит степень вины нарушителя, характер нравственных и физических страданий потерпевшего. Рассказываем, как взыскать моральный ущерб.
Как определить моральный вред
Моральный вред – это физические или нравственные страдания.
Что входит в понятие нравственных страданий? Это чувства, которые человек испытывает – гнев, стыд, подавленность, отчаяние, раздражение и другие – в связи с неким неприятным событием или действием.
Физические страдания – длящееся чувство физиологического дискомфорта, негативные изменения в организме. Чтобы претендовать на компенсацию, нужно будет доказать, что эти последствия наступили из-за действий (или бездействия) ответчика.
Николай запланировал отдых с семьей. Билеты куплены, отпуска согласованы. Неделя до вылета. Глава семейства идет в магазин, а по пути его сбивает автомобиль. У Николая – перелом ноги, у семьи – сорванный отпуск.
Никто никуда не летит; муж не может ходить, жена будет ухаживать за супругом, детям придется провести лето в городе. Билеты невозвратные. Следующие свободные даты для отпуска – только через полгода.
Водитель, конечно, извинился. Но как-то влиять на ситуацию не собирается.
В такой ситуации Николай может обращаться в суд. У него достаточно оснований, чтобы потребовать возместить ущерб, в том числе и моральный.
Катя купила квартиру в новостройке. Застройщики обещали сдать дом к сентябрю. Но уже январь, а здание еще не достроено.
Нравственные мучения Кати, которая до сих пор ютится в коммунальной квартире, она описала в судебном иске. По постановлению суда застройщики должны компенсировать ей причиненный дискомфорт.
Какие условия должны совпасть, чтобы вы могли рассчитывать на возмещение морального вреда:
- Нарушение личных или посягательство на чужие а также иных нарушений, предусмотренных . Следствие – физические и нравственные страдания потерпевшего.
- Причинно-следственная связь между неправомерным поступком и моральным вредом.
- Вина нарушителя – за исключением , определенных законом
Мирона оскорбили. Было нарушено его право на защиту чести и достоинства. Оскорбление нанес конкретный человек – мужчина по имени Сергей.
Вина ответчика доказана в суде, связь между действиями Сергея и нравственными страданиями Мирона установлена. За оскорбление Мирон получил 10 000 рублей компенсации морального вреда.
Размер морального вреда
Причины для взыскания морального ущерба, а также его величину определяет суд. Определенных критериев в российских законах нет, так что сумма выплаты будет зависеть, во-первых, от истца, а во-вторых (и главным образом) – от решения суда.
Сумма компенсации напрямую будет зависеть от мнения судьи; так что сложно установить рамки наибольших и наименьших выплат.
Чтобы самостоятельно оценить моральный ущерб, ознакомьтесь с судебной практикой. Нужно учитывать, что мнения разных судей могут различаться.
В отличие от России, в некоторых зарубежных странах огромные выплаты за причинение морального вреда – в порядке вещей. Например, за незаконное отстранение от работы, по причине расовой или гендерной дискриминации и т. д.
В РФ средняя сумма за причинение морального ущерба – от 2 до 50 тысяч рублей. Все зависит от категории дела. К примеру, пострадавшие от дискриминации на работе могут рассчитывать в среднем на 2–5 тысяч рублей. А если в деле участвует застройщик, ответчик может заплатить куда более крупную сумму.
Вполне возможно, что суд посчитает нанесенный вред настолько незначительным, что компенсация по нему полагаться не будет – даже при положительном решении.
Так как обращение в су д – с большой вероятностью трата времени, нервов и денег, возможно вам (ответчику или истцу) подойдет вариант уладить дело в досудебном порядке.
- Если вы нарушитель
Возместите страдания потерпевшего. Разрешите спор самостоятельно, определив размер компенсации за вред от конфликтной ситуации.
- Если вы пострадавший
Обратитесь к обидчику. Лучше письменно. Предложите сумму компенсации ваших моральных или физических страданий.
Если компромисс не найден, остается единственный вариант – обращение в суд.
Поскользнулся, упал, очнулся – гипс. Как получить компенсацию за падение на улице
Получили компенсацию? Откройте вклад в Совкомбанке, чтобы приумножить ваши средства.
Деньги, спрятанные под подушкой, обесцениваются. Сберегите средства от инфляции и заставьте накопления работать на вас. Откройте вклад в Совкомбанке со ставкой до 11 % годовых. Гибкие условия сыграют вам на руку:
- вы можете открыть вклад дистанционно;
- управлять им не выходя из дома;
- увеличить ставку, пользуясь картой «Халва».
Дополнительную сохранность средств обеспечивает государственная Система страхования вкладов.
Если вам причинили моральный ущерб, как это обосновать
Компенсировать с большей вероятностью могут:
- физическую боль или продолжительное заболевание,
- утрату возможности вести обычный образ жизни,
- моральные страдания,
- клиническую депрессию,
- попытки суицида.
Физические страдания можно доказать с помощью медицинских документов. Достаточно сравнить результаты обследований после инцидента, который повлек вред, и до них. Подойдут заключения экспертов, врачей, выписки из больниц, медкарты, результаты анализов и так далее.
Пригодится протокол, копия приговора, показания свидетелей, например, после ДТП . Словом, все подтверждения травм и заболеваний вследствие происшествия.
Как обращаться в страховую после ДТП и возместить ущерб
Нравственную боль доказать сложнее. Состояние потерпевшего должно существенно измениться. Например, появились депрессия, тревога, апатия, бессонница, страх, панические атаки. Изменения могут быть психиатрическими или психологическими.
Единой схемы сбора доказательств не существует. Могут помочь показания свидетелей. Например, ваши коллеги стали замечать, что вас мучает бессонница, приступы паники или нервные тики.
Одной поддержки окружающих не хватит. Желательны заключения психолога или психиатра, справки или характеристики с последних мест работы или учебы.
Чем больше подтверждений вашего состояния будут предоставлены в суд, тем больше шансов что решение будет максимально справедливым.
Компенсация в делах о защите прав потребителей
Защита прав потребителей – один из частых поводов обращений в суд по делам о компенсации морального вреда. В области прав потребителей страдания могут быть вызваны действиями продавца или производителя.
Самые распространенные ситуации:
- нарушено правило продажи: не выдали чек, продали просроченные продукты, обсчитали;
- нарушено правило при возврате, обмене или ремонте товара;
- недостоверное содержание на этикетке товара либо отсутствие на ней обязательной информации;
- нарушено личное неимущественное право – нахамили, обвинили в краже, были неправомерные действия со стороны охраны или продавцов.
В зависимости от ситуации ответственность может понести директор магазина или производитель. Взыскать компенсацию покупатель сможет только через суд.
Перед подачей искового заявления ознакомьтесь с судебной практикой с аналогичными ситуациями. Лучше рассматривать дела вашего региона. Возьмите за основу средний размер выплат за причинение морального вреда. Расхождение с вашим случаем, как правило, будет на 20-30%.
Составляя исковое заявление, максимально подробно опишите, какие конкретно страдания вы испытали. Избегайте общих фраз, пишите четко и по сути. Не преуменьшайте, но и не преувеличивайте. Помните: судья поймет, если вы захотите обогатиться за счет ответчика.
Соберите доказательства того, что ваши страдания непосредственно связаны с действиями ответчика.
Есть случаи, когда моральный вред будет возмещен независимо от наличия вины нарушителя. С ними можно ознакомиться в статье 1100 Суд рассмотрит обстоятельства дела, личные характеристики истца и ответчика, характер причиненных страданий, доказательную базу и так далее.
Вас заставили понервничать? Расслабьтесь во время шопинга. А совершать выгодные покупки поможет карта «Халва».
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 15%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку до 24 месяцев. Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!
Неденежная компенсация
Как правило, моральный вред возмещают деньгами. Однако компенсировать причиненный вред можно и другими способами;
- медицинский или реабилитационный уход,
- оказание какой-либо услуги,
- передача в пользование потерпевшему какого-либо имущества (например, автомобиля).
Коротко говоря, загладить нанесенный вред поможет все, что снижает физические и нравственные страдания.
Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса
Каждый человек индивидуален. Для кого-то грубое слово в его адрес равно причинению боли. Для других причина обращения в суд должна быть посерьезнее. Отстаивайте свои права грамотно и результат не заставит вас ждать.